Casa de marcat electronică fiscală

DATECS DP-25
Manual de Service

Utilizarea informațiilor din acest document nu este permisă, prin orice mijloace și în nici un caz, fără un consimțământ scris de
la DANUBIUS EXIM SRL
Str. Vasile Gherghel nr.12, sector 1, București, Romania. Tel. 0212245524,0212245525, office@danubius-exim.ro
Versiune: Ianuarie 2018
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Cuprins
INTRODUCERE............................................................................................................................................................. 3
TERMENI SI ABREVIERI .............................................................................................................................................. 3
Modul Service ......................................................................................................................................... 5
Deschiderea casei de marcat electronice fiscale Datecs DP-25.............................................................. 6
Deschiderea capacului de imprimanta .................................................................................................... 7
Deschiderea carcasei superioare ............................................................................................................. 7
Instalarea jumper-ului de Service ........................................................................................................... 7
Resetarea memoriei RAM ...................................................................................................................... 8
Fiscalizarea caselor de marcat electronice Datecs DP-25 ...................................................................... 8
Inlocuirea Memoriei Fiscale a caselor de marcat electronice Datecs DP-25 ....................................... 10
Inlocuirea cardului microSD (DMJE) .................................................................................................. 12
Inlocuirea cardului SAM ...................................................................................................................... 13

UM 04.01.18/v2.0 2
1 DATECS DP-25 Manual de Service

INTRODUCERE
Acest manual prezintă modul de operare SERVICE precum și operațiuni specifice activității de service.

TERMENI SI ABREVIERI
AMEF – Aparat de marcat electronic fiscal
DMJE – Dispozitiv de Memorare a Jurnalului Electronic, memorie FLASH de tip microSD
MF – Memorie Fiscala
JE – Jurnal Electronic
Z (Raport Z, Raport zilnic fiscal) – Procedura de scriere a datelor inregistrate din registrele AMEF în MF, de
descarcare a registrelor, de generare si tiparire a unui raport recapitulativ pentru perioada raportata. Acest raport are
valoare fiscala.
X (Raport X) – Raport intermediar de activitate, personalizat dupa mai multe criterii. Generarea si tiparirea lui nu
presupune scriere în MF sau descarcarea registrelor. Rapoartele X nu au valoare fiscala.
PLU – cod numeric asociat unui articol, folosit în referirea acestuia si a parametrilor lui (nume, pret, U.M., cota
TVA)
PinPad Datecs – terminal de plata cu cardul, asociat AMEF si care, executa functiile specifice necesare
autorizarii si decontarii platilor cu cardul
Inchidere zi PinPad (Batch Settlement) – Procedura de transmitere la banca acceptatoare a tranzactiilor
finalizate pentru care trebuie efectuata decontarea.
Cote TVA – Inregistrari numerice cu regim special care sunt folosite în calculul Taxei pe Valoarea Adaugata.
Atentie! Datecs DP-25 nu permite vanzari fara calculul TVA.
SAM – modul securizat de acces folosit pentru stocarea semnaturii digitale.

TASTATURĂ

UM 04.01.18/v2.0 3
1 DATECS DP-25 Manual de Service

DESPACHETARE

După ce scoateti casa de marcat electronica din cutie și inlaturati protectiile de carton si folia de plastic, veți găsi:
▪ un manual de utilizare;
▪ un certificat de conformitate
▪ Cartea de interventii

 NU instalați casa de marcat electronica la lumină solară directă sau în apropierea surselor de caldura!
 Amplasati casa de marcat într-un loc adecvat pentru operare astfel incat, atât clientul și operatorul sa
poata vedea informațiile afișate.
 NU instalați aparatul în locuri cu mult praf!

PORNIREA AMEF (ON / OFF)

Casa de marcat DP-25 este livrata impreuna cu alimentatorul de current electric. Alimentatorul este destinat să
funcționeze cu tensiune de intrare 220VAC +/- 22-33V / 50Hz.
AMEF poate fi pornit prin apăsarea tastei . Pe ecran este afișat meniul principal <<MENIU >>.

AMEF se va opri din meniul principal <<MENIU >> după apăsarea tastei sau prin selectarea optiunii 10 din
meniu.

 Solicitati utilizatorilor sa nu folosesca alte tipuri de alimentatoare în afara celor recomandate de

producator.
 Solicitati utilizatorilor sa conecteze casa de marcat exclusiv la prize cu impamantare!
 Conectati alimentatorul AMEF la rețea pentru încărcarea acumulatorului inglobat, cu 24 de ore înainte
de utilizarea AMEF! Înainte de a începe lucrul, verificați dacă există hârtie introdusa în AMEF!

 Asigurati-va ca toate interventiile asupra casei de marcat sunt inregistrate conform legislatiei iin
vigoare!
 Verificati integritatea sigiliului aplicat casei de marcat si nu acceptati operatiunile de service asupra
aparatelor asupra carora s-au efectuat interventii neutorizate.

UM 04.01.18/v2.0 4
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Modul Service

Accesarea modului Service se face din meniul principal. Cu ajutorul tastelor / va pozitionati pe modul dorit

și il selectați prin apăsarea sau tastati 7 .

MENIU 11:18 SERVICE

1 VANZARI Introduceti parola:
2 RAPOARTE X
3 RAP. FISCALE ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─
4 PROGRAMARE
5 RAP. INFO AMEF
6 CONEXIUNE PC
7 SERVICE
8 TESTE
9 JURNAL ELECTRONIC
10 OPRIRE

Atentie! Aparatele AMEF au parola de service din fabrica: 1234. La prima incercare de accesare a meniului 7.
Service, sistemul de operare al AMEF cere schimbarea parolei de service.

La AMEF sau cu Memorie Fiscala noua, în meniul Modului Service devine accesibil sub-meniul FISCALIZARE

AMEF DP-25 are un sistem de avertizare care anunta din timp utilizatorul asupra necesitatii de servisare.
Parametrii de avertizare sunt definiti în modul service prin data si mesaj. Cand acesti parametri sunt setati, cu 7 zile
inaintea datei setate, la fiecare pornire a aparatului este afisat mesajul de avertizare. Pentru mesaj sunt puse la
dispozitie pana la 10 linii de text.
La data definita ca zi de service, dupa fiecare bon emis pentru client se va tipari un mesaj de service. Dupa
efectuarea reviziei de service aceste mesaje vor disparea.
Modul Service ofera acces la urmatorul meniu:
SERVICE 9:38
…………………………………………………………………………………………
1 ANAF
2 SETARE ATENTIONARE
3 ANTET
4 INCHIDERE DMJE
5 GPRS
6 RESET RAM
7 REGIMURI DE LUCRU
8 VERIF. BON SI Z
9 SETARI DIN FABRICA
10 IMP/EXP DB PLU

1) Import parametri ANAF – acest meniu este folosit exclusiv de tehnicienii de service pentru a introduce
fisiere de tip .xml pentru setare profil de lucru, introducere certificat digital ANAF, data si ora de
incepere transmisie, introducere adrese URL anuntate de ANAF.
Atentie! Contactati DANUBIUS EXIM pentru a primi fisierele xml securizate. Nu veti putea incarca nici
un alt fisier daca acesta nu are un format securizat de DANUBIUS EXIM.

2) Data urmatoarei revizii de service si textul de afisat / tiparit:

- Introducere data;
- Introducere text - pana la 10 linii care va fi afisat cu 7 zile inaintea datei fixate;
- Parola – introducere parolei de technician service.
3) Programarea antetului – Antetul este stocat în memoria fiscala (MF) iar programarea lui este
restrictionata la 16 sectiuni de editare.
Daca operatiunea se efectueaza asupra unui apparat nefiscalizat, e poarta numele de Fiscalizare
4) Deschiderea unui Jurnal Electronic nou (JE) – Aceasta optiune permite pregatirea unui modul de
memorie (DMJE) pentru a stoca un nou Jurnal Electronic. în acest sens, aparatul stocheaza un
document cu secventa de numerotare, data si ora activarii noului Jurnal Electronic. Aceasta opertiune
este limitata la 50 de schimbari de DMJE si poate fi executata doar de catre tehnicienii de service.

UM 04.01.18/v2.0 5
1 DATECS DP-25 Manual de Service
Atentie! Dupa fiscalizarea AMEF acest meniu se transforma in Inchidere DMJE. Fara a inchide un
DMJE activ nu puteti activa altul nou. In caz de omitere inchidere DMJE tehncianul de service are
posibilitatea inchiderii fortate prin activarea Jumperului de service.

5) Setarea parametrilor de comunicatie GPRS. Acestia sunt: numele punctului de acces retea GPRS
APN, Nume domeniu, numele utilizatorului si parola de acces.

Atentie! Acesti parametri sunt presetati din fabrica cu datele oferite de operatorul de telefonie mobila a
carui SIM card este instalat. Schimbarea acestor parametri se poate realiza numai dupa notificarea in
scris a DANUBIUS EXIM si a primirii acceptului de modificare.

6) Reset RAM – se poate efectua numai dupa activarea jumperului de service.

7) Regimuri de lucru
- Activarea regimuri de scolarizare si de verificare. Toate bonurile si rapoartele Z emise vor purta
sintagma “ PROBA”. Recomandam activarea acestui mod in doua situatii:
1. La cererea utilizatorului pentru scolarizarea personalului casieri.
2. Dupa efectuarea reparatiilor tehnice ce au necesitat deschiderea AMEF.
8) Verificare dupa rapoartele de descarcare Z
- Verificarea inscrierii corecte a bonurilor fiscale
- Verificarea Memoriei Fiscale / Jurnalului Electronic pentru inscrierea corecta a unui raport Z
dupa numarul acestuia
- Verificare Memoriei Fiscale / Jurnalului Electronic pentru inscrierea corecta a tuturor
rapoartelor Z.
9) Setari de fabrica.
Atentie! Acest meniu necesita service jumper si se poate efectua numai daca este pusa o
memorie fiscala noua si echipamentul nu este fiscalizat. Prin setari de fabrica se intelege
stergerea configurarilor AMEF ( ex. nume operatori, parole diferite fata de cele implicite
etc).

Deschiderea casei de marcat electronice fiscale Datecs DP-25

Pentru deschiderea AMEF, trebuie sa aveti în vedere

urmatoarele:
 Verificarea integritatii sigiliului
 Deconectarea de la sursa de current
electric
 Operarea intr-un mediu corespunzator –
evitarea contactului cu lichide, praf sau alte
substante nocive.
Desfacerea sigiliului

UM 04.01.18/v2.0 6
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Deschiderea capacului de imprimanta

 Deschideti capacul imprimantei

 Scoateti rola de hartie si desurubati cele doua suruburi din interior (stanga – dreapta)
 Presati capacul imprimantei spre exterior pana auziti ca s-au desfacut clemele din
partea superioara a carcasei

Deschiderea carcasei superioare

Incepeti deschiderea clamelor de pe partea stanga.

Atentie! Conectorii sunt amplasati în partea dreapta a aparatului.
Cand toate clemele sunt desfacute, basculati carcasa superioara inspre dreapta cu atentie,
pentru a nu deteriora conectorii.

Instalarea jumper-ului de Service

Urmati pasii de la “Deschiderea casei de marcat electronice DP-25”

UM 04.01.18/v2.0 7
1 DATECS DP-25 Manual de Service
Conectorul J1 este amplasat pe placa de baza în partea stanga.
 Inserati jumper-ul pe conectorul J1
 Asamblati aparatul si porniti-l.
 Alegeti optiunea 7. Service din meniul principal.

Resetarea memoriei RAM

 Deschideti aparatul
 Montati Jumper-ul de Service
 Asamblati aparatul si porniti-l.
 Alegeti optiunea 7. Service din meniul principal.
 Alegeti optiunea 6. RESET RAM

Service  9:38
…………………………………………………………………………………………
6 RESET RAM
7 REGIMURI DE LUCRU

Fiscalizarea caselor de marcat electronice Datecs DP-25

Operatia de fiscalizare a caselor de marcat DP-25 trebuie sa intruneasca o serie de activitati pregatitoare:
 Dovada obtinerii numarului unic ANAF
 Disponibilitatea unei Memorii Fiscale noi si a unui card microSD cu capacitate de stocare de minim 8
GB si maxim 32 GB. ATENTIE! Toate AMEF DATECS sunt echipate cu Memorie Fiscala si microSD
de capaitate 16 GB.
 Prezenta Cartii de interventie
 Prezenta sigiliului Distribuitor Autorizat sau al unui technician de service autorizat in cazul in care s-a
intervenit in echipament.
Prezentarea de mai jos va arata pozitionarea DMJE pe placa de baza precum si conectorul Memoriei Fiscale.
Conector MF

Slot
DMJE
UM 04.01.18/v2.0 8
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Dupa interventie asamblati aparatul, aplicati sigiliul si porniti-l.

In cazul inlocuirii memoriei fiscale, se va initia in mod automat procesul de formatare a Memoriei Fiscale urmat de
rsetarea aparatului. Asteptati pana cand este afisata finalizarea procesului.

Accesati modul 7. Service din meniul Principal.

Parola de acces la modul Service este : 1234
Vi se va cere schimbarea ei. Introduceti parola noua si accesati meniul 3. Fiscalizare

Meniul Fiscalizare este accesibil doar cand se instaleaza o Memorie Fiscala noua. Urmati pasii indicati de Meniu si
completati datele de personalizare AMEF:

Validarea Seriei de Fabricatie:

FISCALIZARE

DB4100000003
(C) - NU / (TL) - DA

Completarea datelor de antet:

PROGRAMARE 11:18 PROGRAMARE 11:18

LINIA 1 LINIA 2
NUME COMPANIE ADRESA COMPANIE

PROGRAMARE 11:18 PROGRAMARE 11:18

LINIA 3 LINIA 4
NUME MAGAZIN ADRESA MAGAZIN

PROGRAMARE 11:18 PROGRAMARE 11:18

LINIA 5 LINIA 10
_ _

TIPARITI? SALVATI?

(0) - DA / (TL) - NU C - REN. / TL - CONF.

Introducerea Seriei Fiscale si a Codului de Inregistrare Fiscala:

FISCALIZARE FISCALIZARE FISCALIZARE

SERIE FISCALA: C.I.F.:000000000000
CONFIRMATI
> >
(C) - NU / (TL) - DA

Validati tipul de contribuabil la utilizatorului.

Atentie! Daca optati pentru optiunea NEPLATITOR TVA (TVA INREGISTRAT? NU), cotele TVA devin
inactive. Veti puea folosi exclusiv tipul Cota N - Neplatitor TVA si „Alte Taxe”.
TVA INREGISTRAT? Atentie!Trecerea de la Neplatitor TVA la platitor necesita inlocuirea
Memoriei Fiscale si a DMJE!
(0) - DA / (TL) - NU

UM 04.01.18/v2.0 9
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Programarea Cotelor TVA

Validati pe rand fiecare Cota TVA si introduceti valorile corespunzatoare:

TVA A 11:18 Valorile implicite sunt:

1 ACTIV Camp Descriere Structura Comentarii
2 INACTIV 1 Procent aplicat pentru cota TVA "А" 0.00 ÷ 99.99 Implicit: 19.00
2 Procent aplicat pentru cota TVA “B" 0.00 ÷ 99.99 Implicit: 9.00
ENTER 3 Procent aplicat pentru cota TVA “C" 0.00 ÷ 99.99 Implicit: 5.00
4 Procent aplicat pentru cota TVA “D" 0.00 ÷ 99.99 Implicit: 0.00
COTA TVA A=%19.00
5 Procent aplicat pentru cota TVA “E" 0.00 ÷ 99.99 Implicit: 0.00
6 Pentru produsele scutite TVA exista - Implicit: 0.00
cota Scutit TVA “S” Nemodificabila
PROMPT 7 Pentru produsele si serviciile ce nu - Implicit: 0.00
SALVATI? intra in sfera TVA exista Alte Taxe Nemodificabila
(C) RENUNTA / (TL) CONFIRMA “#”

Respectati regulile de editare prezentate în manualul utilizatorului pentru inregistrarea corecta a datelor (4) Modul
Programare - Taste functionale în modul „Programare “
Prin confirmarea datelor inscrise validati Fiscalizarea si generati bonul fiscal de „Proba” si Raportul Z de „Proba”.

Atasati bonul fiscal de proba si Raportul Z de proba la Cartea de interventii acestea reprezinta dovada fiscalizarii
AMEF!

(post-operationalizare) Verificati parametrii de conectivitate GPRS prin rularea raportului de test GPRS (optiunea 13. în
Modul Teste). Daca acestia nu corespund, intrati în Modul Service si corectati parametrii în optiunea 5. GPRS.

Intocmiti “DECLARAŢIE DE INSTALARE a aparatelor de marcat electronice fiscale” in 4 exemplare. Instruiti

utillizatorul sa pastreze o copie si sa depuna o copie la organul fiscal competent. Pastrati doua copii: una o atasati la
dosarul tehnic AMEF iar una depuneti-o la distribuitorul autorizat in termen de 2 zile lucratoare.
Atentie! Introduceti datele comerciantului si a locului de instalare in Registrul National AMEF ANAF precum
si in CRM Danubius EXIM. Acest proces este OBLIGATORIU!

Completati in Cartea de Interventie urmatoarele:

 datele d-voastra de identificare

 ultimul numar al raportului de inchidere zilnica rezultat la sfarsitul operatiunilor de proba si de initiere a
operatorului care va utiliza AMEF.
 data si ora instalarii
 observaţii asupra stării sigiliului
 constatare interventii neautorizate, daca este cazul si anuntati organele ANTIFRAUDA! Nu parasiti
locatia fara instructiuni de la organele competente!

Operatiuni post – Fiscalizare

 Completati CRM Danubius cu datele de Fiscalizare,

 Deschideti Dosarul Tehnic al AMEF si stocati copiile documentelor culese
 (post-operationalizare) Completati pe site-ul ANAF datele de Fiscalizare ale AMEF

Inlocuirea Memoriei Fiscale a caselor de marcat electronice Datecs DP-25

Procesul intervine în urmatoarele situatii:

 Umplerea Memoriei Fiscale rezidente
 Defectarea MF.

UM 04.01.18/v2.0 10
1 DATECS DP-25 Manual de Service
 Schimbarea datelor utilizatorului (dupa depasirea celor 16 sesiuni de editare antet)
 Schimbarea proprietarului

Operatia de inlocuire MF a caselor de marcat DP-25 trebuie sa intruneasca o serie de activitati pregatitoare:
 Numărului de ordine ANAF este UNIC pe toata durata de viata AMEF. In cazul schimbării proprietarului
AMEF trebuie anunțata ANAF si după primirea adresei oficiale puteți efectua operațiunea de înlocuire
MF
 In cazul defectării/inlocuirii memoriei fiscale la acelasi comerciant se va intocmi un Proces Verbal de
constatare in 4 exemplare semnat de unitatea de service si utilizatorul AMEF. Cate un exemplar va fi
pastrat de utilizator si unitatea de service iar celelalte doua vor fi trimise către Distribuitorul Autorizat si
ANAF. Va rugam sa consultați permanent Ordinele ANAF privind operațiunile ce trebuie efectuate la
AMEF!
 Prezenta Cartii de interventie
 Prezenta sigiliului de technician de service autorizat

Atentie! La înlocuirea memoriei fiscale obligatoriu se efectuează şi schimbarea dispozitivului de memorare a

jurnalului electronic.
In cazul înlocuirii Memoriei Fiscale trebuie sa efectuați si următoarea operațiune:

Extragerea fișierelor .MF. Asigurați-va ca a fost efectuat Raportul Z. Din meniul principal alegeti optiunea 3.
Rapoarte Fiscale si sub-meniul 4. Memorie Fiscala, optiunea 4. Export F.MF. Introduceti în interfata USB un
dispozitiv de memorare ( Flash Memory stick) folosind adaptorul special oferit de DANUBIUS EXIM, pentru a putea
colecta raportul istoric al MF. Daca MF poate fi citita, casa de marcat va exporta un fisier cu activitatea
inregistrarilor în MF conform parametrilor de raport introdusi (ex. De la Rap. Z=1 la Rap.Z curent sau, de la Data=
data instalare Pana la data = Data curenta). In cazul in care AMEF este conectata la un calculator personal va
rugam sa folositi utilitarul software oferit de DANUBIUS EXIM.

Puteți efectua același operațiune si pentru colectarea fișierelor de Jurnal Electronic cu extensia .JE . Din meniul
principal alegeti optiunea 9. Jurnal Electronic si sub-meniul 1. Export Date, optiunea 3. Export F.JE. Introduceti în
interfata USB un dispozitiv de memorare ( Flash Memory stick) folosind adaptorul special oferit de DANUBIUS
EXIM, pentru a putea colecta raportul istoric al JE. Casa de marcat va exporta un fisier cu activitatea inregistrarilor
în JE conform parametrilor de raport introdusi (ex. De la Rap. Z=1 la Rap.Z curent sau, de la Data= data instalare
Pana la data = Data curenta). In cazul in care AMEF este conectata la un calculator personal va rugam sa folositi
utilitarul software oferit de DANUBIUS EXIM. Suportul eletronic in care sunt inregistrate datele din Jurnaulul
Electronic se păstrează de către utilizator pe perioada de arhivare prevăzută de lege.

Atentie! Suportul eletronic in care sunt inregistrate datele din Memoria Fiscala, Memoria fiscală si
dispozitivul de memorare a jurnalului electronic înlocuite, se păstrează de către utilizator pe perioada de
arhivare prevăzută de lege.

Lista de erori care pot aparea la extragerea fisierelor:

Eroare USB: Lipsa fisier sistem

Eroare USB: Eroare la copiere fisier
Eroare USB: Lipsa conectare

Erori are pot aparea în functionarea Memoriei Fiscale

Eroare memorie fiscala: Memorie fiscala ocupata

Eroare memorie fiscala: Esuare Memorie Fiscala. nu poate citi sau scrie
Eroare memorie fiscala: MF nu e conectata
Eroare memorie fiscala: Modul nou MF
Eroare memorie fiscala: MF nu e goala
Eroare memorie fiscala: MF plina
Eroare memorie fiscala: MF blocata
Eroare memorie fiscala: Aceasta memorie nu apartine AMEF

UM 04.01.18/v2.0 11
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Inlocuirea cardului microSD (DMJE)

Dispozitivul de Memorare al Jurnalului Electronic consta intr-un card de tip microSD cu capacitate intre 8 si 32 GB.
Atentie! AMEF sunt echipate cu microSD de 16GB.

La umplerea acestuia, sistemul de operare avertizează operatorul în doua situații:

 Când spațiul disponibil se apropie de sfarsit (“JE la limita”)
 Când nu mai exista spațiu disponibil (“JE plin”)

Înlocuirea poate surveni în urma ocupării spațiului disponibil sau în urma defectării DMJE.
Etapele înlocuirii DMJE sunt următoarele:

 Colectarea fisierelor de Jurnale Electronice cu extesia .JE . Din meniul principal alegeti optiunea 9.
Jurnale Electronice si sub-meniul 1. Export Date, optiunea 3. Export F.JE. Introduceti în interfata USB un
dispozitiv de memorare ( Flash Memory stick) folosind adaptorul special oferit de DANUBIUS EXIM, pentru
a putea colecta raportul istoric al JE. Casa de marcat va exporta un fisier cu activitatea inregistrarilor în JE
conform parametrilor de raport introdusi (ex. De la Rap. Z=1 la Rap.Z curent sau, de la Data= data instalare
Pana la data = Data curenta). In cazul in care AMEF este conectata la un calculator personal va rugam sa
folositi utilitarul software oferit de DANUBIUS EXIM.

 Oprirea aparatului
 Dezasamblarea aparatului
 Extragerea cardului plin
 Introducerea cardului nou
 Asamblarea si pornirea aparatului

 La pornire, sistemul de operare va detecta noul card si ii va asigna

secventa de numar consecutiva cardului anterior.

Atentie! Este permisa schimbarea a maxim 50 de carduri DMJE

 Intocmiti proces verbal de inlocuire Dispozitiv de Memorare a

Jurnalului Electronic.
 Predati mediul de stocare al rapoartelor JE si cardul vechi
utilizatorului spre pastrare.
 Notati schimbarea în Cartea de interventii a AMEF.

Erori care pot aparea în manevrarea fiserelor JE:

Eroare JE: Nu se poate adauga în JE

Eroare JE: Înregistrare greșita în JE
Eroare JE: JE la limita
Eroare JE: JE plin
Eroare JE: JE nu e pregatit.

Erori care pot aparea în manevrarea cardurilor microSD (DMJE):

Eroare card SD: Nu exista card SD

Eroare card SD: Nu exista card SD2
In cazul defectarii sau a umplerii unui DMJE, tehnicienii, dupa operatiunea de colectare de
fisiere din DMJE, trebuie sa efectueze operatiunea de „Inchidere DMJE”aflata in meniul 7.
SERVICE 4. Inchidere DMJE/JE. Dupa apasare veti primi mesaj de confimare si apasati
TOTAL-Confirmare. Echipamentul o sa va intrebe daca sunteti de acord cu
deschiderea/deblocarea microSD. Daca confirmati puteti vizualiza ulterior toate fisierele
din DMJE si le puteti arhiva pe perioada stabilita de lege.

UM 04.01.18/v2.0 12
1 DATECS DP-25 Manual de Service

ATENTIE! In cazul in care nu efectuati aceasta operatiune, dupa inlocuirea fizica a

microSD cu unul nou dar avand acelasi Memorie Fiscala, veti primi mesajul de eroare SD
sau SD inexistent. Pentru a putea continua ar trebui sa activati Jumperul de service si sa
afectuati inchiderea fortata a DMJE precedent.

Inlocuirea cardului SAM

Defectarea cardului SAM (Secure Access Module) necesita înlocuirea acestuia.

Atenție! Acest card SAM reprezintă modulul criptografic ce stochează o semnătura digitala!

 Solicitati un card SAM personalizat cu datele AMEF, de la distribuitorul autorizat Datecs.

 Dezasamblati aparatul.
 Extrageti cardul defect din slotul SAM
 Introduceti cardul nou personalizat cu datele AMEF
 Asamblati aparatul si aplicati sigiliul.

Slot card SAM

 Notati in Cartea de Interventii evenimentul.

 Porniti aparatul si accesati Modul 8.TESTE. Rulati testul 15. Test Modul criptare pentru
confirmarea functionarii corecte
 Intocmiti Procesul Verbal de Interventie in trei exemplare, unul pentru utilizator, unul
pentru distribuitorul autorizat si unul pentru Dosarul tehnic al AMEF.

Mesaje de eroare la functionarea incorecta a modului SAM:

Eroare modul SAM: Eroare SAM

UM 04.01.18/v2.0 13
1 DATECS DP-25 Manual de Service

Folosirea programelor utilitare puse la dispoziție de către DANUBIUS EXIM

Danubius Exim pune la dispoziția unităților de service programe utilitare pentru cazurile in care
AMEF sunt conectate la calculator. Prin folosirea acestora se pot efectua mai multe operațiuni
care nu necesita deschiderea AMEF.
Va rugam sa contactați DANUBIUS EXIM pentru a va fi puse la dispoziție!

UM 04.01.18/v2.0 14