9/25/2020

Vreau sa a u
Cum mă loghez în #neoapp și #neoweb?

(https://intreb.bancatransilvania.ro/) INTREABA
Acasa (https://intreb.bancatransilvania.ro/) > NeoBT (https://intreb.bancatransilvania.ro/neo/) > Cum mă loghez în #neoapp și #neoweb?

Cum mă loghez în #neoapp și #neoweb?

Autor: Echipa Banca Transilvania (https://intreb.bancatransilvania.ro/despre/)

Hai să le luam pe rând. Pentru #neoweb:

1. Dacă metoda ta de autenti care este one-time-password (OTP) prin SMS, te loghezi folosind ID-ul de logare și Parola pe care o foloseai și în
BT24 Internet Banking. Ulterior, vei primi un cod prin SMS și vei rugat să setezi o nouă parolă de #neoweb.

2. Dacă metoda ta de logare este cod generat de token, folosești ID-ul de logare și codul generat de token.

Pentru #neoapp:
1. Dacă metoda ta de autenti care este one-time-password (OTP) prin SMS, activezi aplicația folosind ID-ul tău de logare și una dintre opțiunile:
• Parolă nouă de #neoweb, dacă ai intrat anterior pe site-ul NeoBT (https://neo.btrl.ro/) și ai setat una nouă;
• Parolă de #neoapp, dacă prima ta accesare a lui #neo este prin aplicația mobilă.
Ulterior, ți se va solicita să introduci codul primit prin SMS, să setezi o parolă nouă pentru #neoweb (dacă nu ai făcut-o deja) și să stabilesti un
PIN pentru #neoapp.

2. Dacă metoda ta de logare este cod generat de token, folosești ID-ul tău de logare și Codul generat de token (tasta 1). în continuare, ți se va
solicita să stabilești parola scurtă pentru aplicație.

În ambele cazuri, la urmatoarele autenti cări, vei folosi doar parola setată pentru #neoapp sau metoda de logare aleasă de tine (touch ID, face
ID).

Share  (https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-m-loghez-in--neoapp--i--neoweb)

Ti-a fost util raspunsul?  Da (29)  Nu (76)

Ai nevoie de ajutor? Lasa-ne un mesaj!

neobt (https://intreb.bancatransilvania.ro/neobt/)

Te-ar putea ajuta si:

Cum modi c fotogra a de pro l a contului meu? (https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-modi c-fotogra a-de-pro l-a-
contului-meu/)

Cu ce browsere pot accesa noua platformă NEO? (https://intreb.bancatransilvania.ro/cu-ce-browsere-pot-accesa-noua-

platforma-neo/)

Cum schimb parola? (https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-schimb-parola/)

Privacy - Terms

https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-m-loghez-in--neoapp--i--neoweb/ 1/2
9/25/2020 Cum mă loghez în #neoapp și #neoweb?

Cum creez un depozit nou din #neo? (https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-creez-un-depozit-nou-din-neo/)

Nu îți amintești ID-ul de logare BT24? (https://intreb.bancatransilvania.ro/nu-iti-amintesti-id-ul-de-logare-bt24-/)

Ce înseamnă gestionarea dispozitivelor? (https://intreb.bancatransilvania.ro/ce-inseamna-gestionarea-dispozitivelor/)

Cele mai frecvente intrebari

Cele mai apreciate subiecte

Cuvinte-cheie utile

Propune o intrebare

Toate intrebarile (https://intreb.bancatransilvania.ro/harta-site/) Setari cookies Politica de con dentialitate

(https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/) Termeni si conditii (https://www.bancatransilvania.ro/termeni-
si-conditii/) Politica cookies (https://intreb.bancatransilvania.ro/politica-cookies/)
Banca Transilvania | © Copyright 2020 Toate drepturile rezervate

 (https://www.facebook.com/BancaTransilvania) 
(https://www.instagram.com/banca_transilvania/) 
(https://twitter.com/B_transilvania)

Privacy - Terms

https://intreb.bancatransilvania.ro/cum-m-loghez-in--neoapp--i--neoweb/ 2/2