MANAGEMENTUL

S.S.Oi

: .i4.7AÂ-f.,.ţJj-f ,'} .~_-1 -

^ '-`,~`-F ---- ' ' ..--- i --.-.- `-
;,.<i.i:=#j?âŢ.ţă;+l~=!Jhf;C`'

• i' 'r.#,;-`E€%`#`Ţ'";"#r?. ş ..,-

{:^ :. 3ţ,.iîâL#fj.ipi-'f f }.
`- * ----- mrL-r-=--+--` -,-.
.S~ ,.,tJ, `

'ep1.t.:;;„+,,::8ş::3.=,ş:-

oaia/ capra„ dincol-oă de câtiva km^ dâ±TaE şosea4y.{ciă €hiaEg.pe

iă.;;i-a.rbaîemai;gustoasă*larţevilbdaeş?papentcaF?âqad'ec'6nii-
rietaieief grele nu faclaptele să ti.aăă; mai: mLîlt l.a' câ'ntar;
cine s ne îhvete,; . ` / ::-: , ~ Ş -,.-.. : i `- . ` . < :: _.

+ă`îşi;`ririi:ă€"bberipşî bdci`inen`i taiEţ plă-cil-e6 .cu fferă.§trăiLl şi-t nu~ ,di§Bunef d-e
instku^ctiunil utilizării; ?`zbeşţului;,j
muncă Cu nll cei mai maresde risd^dinluri-e-locuril-ed.d'ejpacă
cel mai puţih dbtate*pe linie de~ SSO: atenţionări de securitateF (copiii
nLţ>^.ş`ti-u să. citească),€ EIP, instructaj.,. control;t Ţnarcaj CS/ CE, evidenţa
accidentelor/ incidentelor aici,q supravegnere d`e s!pecialitate - nu^. exi`stă',ţ ş.iy mă
reftrlDa;lbcurile.de.joacăre.centmodernizatedincel.maimareparcal'Capitalei,
'rind3ţâi-âii9Gi`,stintpi.§te:i}6entrhabi~ci7cleteşiŢrore.:;.;,crpe+-eîpoaţt*g*ij++~pti".g4'e
]SŞQ3€ori'iiroriinvitatiăsăsemtreneze,pentmtreptel6psă§secaţere.lapdbi€metri,4,să
se="_dej tobogane.:cumuchii-tăietoare:.in_clusiyr.pe.=!"Sale,a.qe.„rpu.l.-aEgî=~?LL
m Rarc` aE trebui`t s ă® primim' EIP;, primim,` îh; schihb;< harta+ET E,arcul`ui, -i
ătural;din c,q.rpîerc*,cjp]ţurî`,ŢvÎî:r,f.,,Î~Ţ,*;,*FF]:+

Z;.`ăncu=.îEţ;fiăi+tî:ni,;``:Ţ;ţ:Lăîbq&`e,.±%ipw;ă3*jŢtg
anteneiă±y d teiecomunicriţii... airiplas at&. y ri.ef b'roc.;;'J ctfi'' €ăă.bih'iire:
-^
L©f+ane|emobire-fbrţâridhrmri§ă:ŞihtitLţhed`6jEirid;`riE
:e`4căi.+îşaă este6 bine. (regui.amentar?) ;: . r.-J."
ă;supratraversăriie.'DN|şm;arr.aveă±ri±*fi-€'*}`-î.
<`J` ^1` ' , `1, to` ,\n, ,` ` o' . .

îri'pinsă'` dim-greşalăgl d6` um; pidtom arr pmducd

{ } . J a .-,,,. r: `.3 ( f : . ,=Ţ ' l.
rbrizeloE'dei`d-edesul5t
„F`Umatul',. estep+ ăHP'(î.m`TUE'"§Uritiîihăii
al:?` ?.?Cih.e"`apă'ră3j iă;triaffiriătb`ridErihăi
şăŢ**.**h?ăi.5i.:gŢHŢiî
:Î!ţ_g,Îlit?.te:v.'.,+;
J1v\

maĂririţffiEffi'ri&
9_Ipă,griJi*;

3:1
 ţffil.r*``q*;`„.'ŢŢ&-`JLft#'rw~€4ifflJfflffiffifflFffi

`MA:NAGEMENT,UL
`S.`S:O.

Partea H (Continuare.' din .număr.ul precedent)

(...)

5. ,DOCuMENTE :DE ,REFEmNŢĂ

ComponentaS.M:Iipdocumente
Sănătate şi securitate ocupaţionale\, \, ~. ..

Specificaţii;internaţionale OHSAS 18001 : 2004 Sisteme de management al sanatăţii

Şi securităţii ocupaţionale. SpecificaţieLegeaprotectieimunciinr.90:1996
L.
e8lReglementări
Nome generale de protecţia muncii, NGPM: 2002
Nome specifice de securitate a muncii
Norme de medicină muncii
Clasificarea ocupaţiilor din Romania, COR
Metoda INCDPM: 2002Regulamentintem,Regulament de Organizare şi Funcţionare, fişe
Documente organizatorice
de post, Contractul colectiv/ individual de muncă
Instrucţiuni de lucru

Comentarii 3. Identificarea pericolelor, evaluarea riscurilor

1. Riscurile pentru sso sunt generate de modul şi implementarea măsurilor de (ţinere sub)
control necesare
lucru. Modul de lucru este alcătuit din - este un proces continuu;
detivităţi. De aceea, evaluarea riscurilor începe - se referă la cele patru elemente ale sistemului
cu identificarea cât mai detaliată şi exactă a de muncă:
activităţilor ce se desfăşoară în cadrul locului de a. Mijloace de producţie constau din
muncă. echipamente tehnice, facilităţi de la locul de
2. Pentru fiecare dintre muncă, proprii organizaţiei sau fimizate din
- activităţi,.apoi, considerăm cele patm elemente afară, şi anume -..... ;

componente ale sistemului de muncă definite b. Sarcina de muncă

în documentele de .referinţă; Activităţile (atribuţiile) de rutină şi de non-
- element5le .sistemului .de mmcă şi activitate rutină,ale personalului care are acces la locul de
muncă (inclusiv personalul subcontractanţilor şi
identificăm cât mai multe posibil pericole (=
vizitatorii)
factori-derisc); a sunt
- factorii de -risc astfel identificaţi stabilim riscul - identificate ^m fişe de post;
posibil folosind tabelele de calcul date în - docmentate în regulamente de exploatare/
nietoda NCDPM; reglementări inteme/ instrucţii/ instrucţiuni de
-riscul total pe loc de muncă/ proces/ lucru, puse de acord cu cerinţele legale şi de
organizaţie .este ,calculat cu fomula INCDPM. reglementare în vigoare ;

32
 MANAGEMENTUL
S.S..O-

• constau din .... ; măsuri, confom cerinţelor 4.3.3/ 4.3.4` din

Mijloace de protecţie, SDV specifice OHSAS 18001: 2004.
lucrărilor efectuate -...... ;
6. ACŢIUNI ŞI METODE.
EIP pentru realizarea sarcinii de muncă în
RESPONSABILITĂ.ŢI-SPECIFICE
condiţii de securitate faţă de riscurile specifice la
care este expus executantul în timpul lucrului - Managementul procesului de identificare
' . ' ', pericole (factori de risc) şi evaluare riscuri de
Pericole (factori de risc) proprii sarcinii de accidentare şi îmbolnăvire profesională se
realizează în conformitate cu metodologia
muncă-... "Planifică -Efectuează -Verifică -Acţionează "
c. Mediul de muncă în care îşi desfăşoară
activitatea personalul care ar6 acces la locul de ( PDCA), ai cărei paşi sunt descrişi în procedura
operaţională PO-01, /Wonczgcmen/i// procese/or
muncă este caracterizat prin -....
Şz. j.mbwnc7-/c}-,/z+e cc)n/z.nwcz- şi detaliaţi în cele ce
Pericole (factori de risc) proprii mediului de
umează.
muncă-...
6.1 Planificarea procesului constă din stabilirea
d. Personalul (Executantul) -caracterizare -... ; obiectivului(elor) procesului şi a paşilor necesari
Pericole (factori de risc) proprii factorului atingerij acestuia(ora) şi a perfomanţelor sso
uman-... specificate.
4. Rezultatele - datele de ieşire ale - aplicării 6.2 Efectuarea procesului constă din
acestui proces: evidenţă (cât mai multe) pericole desfăşurarea în condiţii controlate a procesului,
identificate şi riscuri asociate acestora; adică din respectarea specificaţiilor tehnice,
clasificarea riscurilor; identificarea riscurilor contractuale, organizatorice, manageriale şi de
care trebuie eliminate/ ţinute sub control prin altă natură aplicabile.

Ieşiri(înregistrări)
Intrări (specificaţii)
Nr.crt. Responsabi]`
Acţiuni şi metode
Delacine Cui Ce
Ce

1. RMI Metoda Constituire şi instruire ŞefcpM Şef Evidenţă echipe

INCDPM echipe de lucru pentru CPM Raport reuniune de
identificare pericol şievaluarerisc 1ucru

NGPM, NSSM, Descrierea sistemului de Şef cpM Şef •. Fişă de descriere

2. Şef
CPM cărţi tehnice, muncă de analizat inclusiv CPM a locului de
fişe post, IL prin discuţii cu personalulimplicat muncă

Fişă descriere Identificare factori de risc Şef cpM • Fişăevaluare loc

3. Şef
CPM loc muncă; la locul de muncă prin de muncă
' ®.cO
•.E#=:
cerinţe sso pe analizarea celor patru •i Lista factori de
fiecare componente ale sistemului risc pe organizaţie
=E
componentă de muncă: executant, 3%.
sistem muncă mijloace de producţie,
ă±a).r^
Lista INCDPM de sarcina de muncă, mediu
identificare afactoriderisc de muncă.
F==5:;\'-±-\.-{iT="`---._±+_.__:=::".L`3Pi=!!Ibz-i:ii=2.E±..']iH+HLfi.._±Ji

MANAGEMENTUL
S.S.O.

•Ieşiri ,--: -(Înregistrări).r,'r`

Intrări (specificaţii)
Nr.crt. Acţiuni şi metode ResponsabilŞefcpM L.-CeFişăvalui:e.locde
Delacine Cuif
Ce

Fişă evaluare loc Stabilire forma concreta ŞeCPM

4. ŞefCPMŞef muncă
de muncaEvidenţă de manifestare factori riscStabilireconsecinţe
Medic demedicina ŞefCPM Fiţă evaluare loc demuncăcompletată
5.

CPM accidente de maxim previzibile factori

muncii adecvat
muncă/îmbolnăviriprofesionaleFişăevaluare locdemunca de risc

ŞefcpM ŞefCPMŞefCPMŞefCPMRMI Fişa de evaluarealoculuidemuncă.•-11de

6. ŞefCPM Fişă evaluare locdemunca;scalăcotaregravitateşiprobabil tateconsecinţeacţiunepericole;ListăINDCPMcuconsecinţe.posibilealeacţiuni pericol;dosareac idente Evaluare riscuri

• Stabilire nivel risc pe ŞefcpM Fişa eva uare ocmuncăF.-măsuride

7. Şef Fişă evaluare loc
CPM de munca; loc de muncă pentru
fiecare factor de risc
grilă evaluare
riscuri; scală de • Clasificare riscuri
- acceptabile;
încadrare niveluri
- inacceptabile
de risc;fomulă rNCDPM

ŞefcpMfCPM lşaprevenire
Fişă evaluare a Stabilire măsuri
8. Şef
loc de munca -prevenire riscuri
CPM
inacceptabile;-îmbunătăţireperfomanţăSSO

Şe RaP ort de analiză

Fişă evaluare loc Redactare raport analiza.
9. Şef
CPM de muncă mod desfăşurare analiză,
Fişă măsuri deprevenire persoanele implicate, fişeevaluarelocdemunca,inteipretarerezultateevaluare,fişemăsurideprevenirepropuse

34
 MANAGEMENTUL
S..S.O.

Ieşiri(înregistrări)
Intrări (specificaţii)
Nr.crt.
Acţiuni şi metode Responsabil
Dela`cine.
Ce Cui Ce

10. RMI Raport de analiză Actualizare bază date ŞefcpM Şef Baza de date
SSO; reevaluare locuri demuncădupăimplementareamăsurilor CPM actualizată

11. RMI Rapoit analiză; Stabilire nivel global de RMI DG, Raport analiză
fomula risc pe organizaţie efectuată de
rNCDPM; Raportarea la management
PO-03 , Analizd managementul de varf în
ef :ectuată demanagement vederea analizei

6.3. Verificarea procesului şi a produsului se 7. RESURSE

realizează prin:
Resursele necesare derulării acestui proces
•i evaluarea conformităţii (conformării) şi
• sunt identificate de proprietarul de proces,
eficacităţii SMSSO cu
- cerinţele din documentele SMSSO şi cele de responsabilul cu managementul integrat;
•. constau din:
referinţă;
- asigurarea competenţei în identificarea Şi
- performanţele de sso - obiectivele,
evaluarea factorilor de risc a personalului de
programele -planificate; la locul de muncă Şi din compartimente asociate;
•. înregistrarea rezultatului comparării în
- timpul necesar efectuării analizei Şi comple-
rapoarte de autoevaluare în vederea analizei.
tării fomularelor pentru înregistrări speci-
6.4 Acţiunile pentru îmbunătăţirea continuă a
ficate la Capitolul 9.
perfomanţei procesului
• constau din acţiuni corective, preventive, de
8. DOCUMENTE ASOCIATE.
optimizare;
• sunt Stabilite prin analiza rezultatelor Elemente ale acestei proceduri sunt detaliate în:
înregistrate confom 5.3; • instrucţiunea de lucru referitoare la
• sunt implementate prin grija şefilor de secţii şi identificarea factorilor sistemului de muncă,,
de compartimente. cod IL 06.03.

9. ÎNREGISTRĂRI ŞI ANEXE
Rezultatele aplicării acestei proceduri sunt documentate în următoare.le fomulare pentru înregistrări.

Nr.crt. Denumire Cod formular Initiat de Circula la Durataarhivare

1.+2_ Fişă evaluare loc muncă.Fişă.măsuri.prevenire F-PS-07.02.01F-PS-07.02.02 Şef cpMŞefcpM Membri echipăidentificarepericolşievaluarerisc,RMIRMI 3ani

3. Fişă descriere loc muncă F-PS-07.02_03 Şef cpM RMI

4: Raporf de analiză F-PS-07,02.04- ŞefcpM RMI
5_. Listă pericole (factori de risc)peorganizaţie F-PS-07.02_05 Şef cpM RMI

(Continare în numerele viitoare).

35
 MANAGEMENTUL
S.`S:O.

-`` ,..,. _+. .ţ:``,-,_ -<'

;4ţi €8`ă.ş.Îtţ'ş=i`4vs :-?` J.- lt 6, `

`_.__ *-~_-J-_ `-.` --'` V`_ -``J.--^»t .--, ~`. ?-/ ~).^ ^\ăv ,-,.-,-, `.,.it '.-`_. -~ -- _^.-1_ -----. _-`_

t. tNecoiiformitătile identif ~|ă jnşpec;i~iiâ-Î.;ă+§o. .. e`~f;ăFtriate rîn mod~~.{planiflcat dae icăti6

^_.Ţesp.9Pş9~Pilji._..CH.`PŢ.Ot?qţi~e,-Ţ.U..PC_fi.2''€elţ^:Î9iep.t.iŢi.Svaţ?..!a.-.guq.i.ţ_ui`i|e.de~.`Sş~O,vJ€fgct±a~t.e.`cpn.fo.rm.
Jegii şi `.cele {de ^~rda `auditurile rinterne ;ale LSMSSO sunt iconexate :într-.un q)1an ~.de acţiune
•corectivăunitar;. :
ţ. toţi vizitatorii^.sunt\instru`iţi cu` completarea Înregistră`rii Jimpuse`,prin lege;
{. `riecare` salariaLeste.conştientizat săpoarte `EIPspecificat.pentr`u ,locul.său de,muncă;
~ în contractele `dd .aprovizionare/ subcontractare sunt `incluse `clauze -Teferitoare la MSSO;
• evaluarea `furhizorilor care mu. au SMSSO - prin `audit secunda parte ş.i .inc]uderea de
elemente de-MSSO în chestionarul de evaluare;
``. mjjloacele de intervenţie` specificate în 'fişele tehnice de securitate/ >tokicitate .ale;produselor
sunt dişponibile;
responsabilităţile-re`feriţoare`,laMSSO.sunt-incluse:în-`toatefiş6le-depost; ` --.~~ ~,
obiective `MSSO `sunt`,tcuantiricate`unde esţe`,posibil;
• În ,programul(ele) de ``MSSO srint.incluse şilocurile de`muncă dinbîroui;i (Ia ,'arhivă, scara`
pentru Ţafturile ^de sus{este,.jmprovizată,lucrul la PC ,... ), unde, aparent, ,,nu se întâmp'lă
mimic".periculos;
• `programul`de MSSO ± progmmul`inşpecţiilor de SSO;
• scările de acces 'la podul rulant/;acoperiş sunt cu ,acces controlat (capac cu,lacăt);
• trusele de prim ajutor -complete şi În termenele de valabilitate ale produselor componente;
`. zonele <de`demolări/ construcţii -,acces .controlat prin garduri de securitate;
• foile de tablă care ţin loc de paviment nu sunt lunecoase, cu colţuri periculoase ,... ;
• scările -nu sunt improvizate (sudate din „fier" beton); „mâna curentă" nu este prea joasă;
• ieşiri]e 'şi rutele de urgenţă -identificate;
• pichetele pentru incendiu'nu sunt sub lacăt;
• registrul cu cerinţe legale şi'de reglementare este complet şi la zi;
`. amplasamentul extinctoarelor`este `identificat;
• identificarea şi evaluarea pericolelor sunt efectuate de toţi angajaţii compartimentului, nu
numai de responsabilul cu protecţia muncii; acesta este un mijloc pentru a le .asigura
competenţa şi conşt,ientizarea;
•. rapoartele auditu`rilor de`sso, c6rute d6 NqpM;
`. programul ®de management AM şi factori de risc (pericole) - livrat ,împreun-ă cu planul
•calităţii,+odată;cu``produsul.

Să te fereşti de furnizori care nu au SMM/SMSSO -îţi livrează, chiar fără să ştie, AM (S) şi
pericole.

36
 MANAGEMENTUL
S.S.O.

Chestionar pentru testarea cunoştinţelor SMM/SMSSO

Nr.crt. CerinţaISO14001/OHSAS18001
Dovezi de auditcăutatel
Situaţia

1 Politica - include un angajament pentru

îmbunătăţirea continuă
2 Analiza efectuată de management stabileşte
decizii şi acţiuni referitoare la posibile
schimbări ale politicii, obiectivelor, ţintelor„...
3 AM se referă la activităţi, produse Şi servicii
4 Pentru a detemina dacă smm/ smsso este
confomi cu procedurile Şi cerinţele se efectuează ...
5 Asigurarea că sunt luate în considerare
cerinţele legale aplicabile
6 Demonstrarea conformităţii cu cerinţele sm şi
a rezultatelor obţinute se realizează cu ajutorul ...
7 Asigurarea că AMS/ FR sunt luate în
considerare la elaborarea smm/ smsso
8 Acţiunile corective/ preventive se referă la
neconfomităţi efective/ . . . .
9 Obiectivele şi ţintele sunt atinse prin aplicarea
de...
10 Trebuie monitorizate şi măsurate cartacteristicile
cheie ale operaţiilor care pot avea IMS
11 Evaluarea complianţei se referă la . .. .
12 Competenţa se referă la persoanele care . . . .
13 Angajaţii trebuie conştientizaţi în legătură cu ...
14 DMM trebuie calibrate sau...
15 Comunicarea extemă a AMS/ FR este
obligatorie
16 Revizuirea procedurilor referitoare la pregătirea
pentru situaţii de urgenţă şi răspuns se face
periodic şi, în special, după...
17 Controlul operaţional se referă la asigiirarea că
operaţiile asociate cu ...
sunt desfăşurate în condiţii . . . .
18 Obiectivele şi ţintele trebuie să fie documentate
19 Sunt cerute proceduri pentru un număr
de... cerinţe
20 Tratarea neconfomităţilor odată identificate
presupune, mai întâi, . . . , care vizează . . . .
21 Proceduri documentate sunt cerute pentru ...

De regulă, dovezile de audit sunt documentate (scrise) -înregistrări (fomulare completate); documente de sistem ,.... Ar`fi
de.'dorit.culegerea; maiî multor dovezi pentru aceeaşi tematică (situaţie, cerinţă), astfel încât constatarea de audit elaborată`pe
bazaidoveziloF de:`audit să. fie concludentă.

37
 •MANAGEME.NTUL
`S:S.O.

•CerinţaISO14001/OHSAS18001
Nr.crt. •Dovezi de audit-căutate2
Situaţia

22 Aplicare identificare adecvată pe documentele`t

perlma eFumizorilor, inclusiv (sub)contractorilor, li se
23
comunică proceduri şi cerinţe referitoare la AMS
identificate ale bunurilor Şi serviciilor utilizateObiectivitateaşiimparţialitateaprocesuluide
24
audit sunt asigurate prin. . . .Evitarearepetării/apariţiei unei neconfomităţi
25
se realizează prin . . . . / . . . . .
26 Daţi trei exemple de neconfomităţi efective/
potenţiale în snm/ smssoIdentificaţiactivităţi/produse (inclusiv servicii)
27
din compartimentul dvs. şi cât mai multe AM
asocla eIdentificaţi
t3 activităţi/ produse (inclusiv servicii)
28
de la locul dvs. de muncă şi cât mai multe
Pericole asociate acestora pentru sso4EvaluatiAMidentificatemaisusşistabiliţi lista
29
AMS pentru compartimentul dvs.5Evaluatifactoriideriscidentificaţi mai sus şi
30
stabiliţi lista cu factorii de risc pe locul dvs. de
-6
muncaStabiliţi acţiuni (în program de management de
31
mediu) pentru AMS identificate7Stabilitiacţiuni(înprogamdemanagement
32
al sso) 'pentru riscurile identificate8

Cine identifică AM şi evaluează IM pentru a determina AMS:

(a) responsabilul cu protecţia muncii/ mediului;
(b) toţi angajaţii, constituiţi în echipe de lucru;
(c) consultantul extern ?

lJ\. \regulă,
De dovezile
+,e++\`^, de audit
`-`` ` -.-..------ sunt
_ --__ __ documentate (scrise) -înregistrări (formulare completate); documente de sistem ,.... Ar fi

dedoritcule8ereamaimultordovezipentruaceeăşiteriatică(s-ituaţie,cerinţă),astfelîncâtconstatareadeauditelaboratăpe
baza dovezilor de audit să fie concludentă.
3 Fa6eţi apel la factorii de mediu definiţi în Anexa la ISO 14001:2004. 0 reprezentare grafică gen a#a/ko ca#zcz--e/ec/

/fsAz.kawa,. sche/c/-de-peşfe/ facilitează concluzia în cadrul echipei.

4 Faceţi apel la elementele sistemului de muncă definite în NGPM şi la factorii de risc ®ericolele) definiţi în Anexele la
NGPM. 0 reprezentare grafică gen ana/!.za ca&c!--e/ecf /fsĂ!.kcw% scĂe/e/-dc-peşfe; facilitează concluzia în cadrul echipei.
5 Utilizaţi procedura care descrie procesul de identificare Şi evaluare AM.
6Utilizaţiproceduracaredescrieprocesuldeidentificareşievaluarefactoriderisc(pericole).MetodaelaboratideINCDPM
în 2002 este un îndrumar În acest sens.
7Elaborareaşiimplementareaprogramuluidemanagementdemediuconstituiepunctulfocalalsrnm(Îmbunătăţireacontinuă).
8Elaborareaşiimplementareaprogramuluidemanagementalssoconstituiepunctulfocalalsmsso(îmbunătăţireacontinuă....).

38
 MANAGEMENTUL
S.S.O..

y`,,p -,,---..-.-.... ` ._.-: ..,-

AM/ FR sri.nt generate (cauzate) de modul de lucru (defectuos ori inevitabil) alcătuit din activităţi
şi rezuit?telef acestora (produse dorite/ nedorite); de ?ceea`, se stabilesc mai întâi activităţiie şi
produsele asociate cu riecare loc de muncă documentate în...

Lista cu activităţile, produsele (inclusiv serviciile; dorite, nedorite) pe fiecare loc de muncă/
compartiment

Listă cu AM/ FR pe fiecare compartiment elaborată de echipa de lucru moderată de

responsabilul cu smm/ smsso/ smi pe compartiment

Listă cu AM/ FR pe organizaţie, elaborată de responsabilul (compartimentul) de smm/ smsso/ smi

prin comasarea listelor pe compartimente

EH
U
Analiza efectuată de Conducerea organizaţiei (AEM) - prin grija reprezentantului
managementului pentru smm/ smsso/ smi -definitivează şi aprobă lista pe organizaţie

AEM stabileşte:
• obiective globale, resurse, responsabilităţi pe întreaga organizaţie pentru AMS/ FR pe care
organizaţia le poate îmbunătăţi;
• măsuri de control operaţional, resurse, responsabilităţi pentru.AMS/ FR'pe care organizaţia nu

J]
le poate îmbunătăţi, dar le poate ţine sub control (le menţine la[ nivelul existent; le împiedică să
se înrăutăţească); constau din monitorizarea şi măsurareai p,qrametrilor-cheie ai operaţiilor
care pot avea IMS
®
Şefii de compartimente desfăşoară. şi aplică la toate niveluil'er ierarliice: şi funcţiile` implicate
• obiectivele globale pentru fiecare AMS/ FR -obiective specifice;
• măsurile de control operaţional -(elaborare, documentare, validare, implementare, menţinere,
îmbunătăţire) proceduri/ instrucţiuni ,...

PerformanţaLîn, mm/ msso/ mi este. monitorizată

•. de şefii de compartimente/ proprietarii. de procese ra nivelul' compartimentului/ procesului
intercompartimental;
•` responsabilul cu. mm/ msso/ mi pe organizaţie monitorizează (prin audituri interne)
+ -`,.+

performanţa. lamivelul` organi-zaţiei- i. i.

; ',.``t, ţ ` '

•:.-. `.=,„:f 'r--- _ .- ~_ ` ----

Îmbunătăţireaperformanţeide.mediu/sso,prinîmbunătătireasn}m/'smsso/smi;realizatăpeLbaza;
sug`estiilorangajaţilor/alton-păEţLinteresater`rezultateLorauditurmFanalizeidatelorţ....
J \, . _* ; l'>,,' ',,1, , \