ANEXE

Anexa 1

Chestionar privind sistemul motivațional al forței de vânzare

la S.C. FORNETTI ROMÂNIA S.R.L.

Buna ziua. Mă numesc Dinga Claudia Eleonora și sunt studentă a Universității „1 Decembrie
1918” din Alba Iulia. În vederea îmbunătăţirii activităţilor, precum și a sistemului motivațional al
forței de vânzare la S.C. FORNETTI ROMÂNIA S.R.L., vă rog să aveţi amabilitatea de a răspunde
întrebărilor din chestionarul de mai jos. Vă asigur că răspunsurile dumneavoastră sunt strict
confidenţiale şi se vor folosi doar în scopuri statistice.

1. Faceți parte din echipa de vânzare Fornetti România? *Obligatoriu

○ Da ○ Nu (chestionarul a luat sfârșit)

2. În ce măsură sunt clar reflectate obiectivele companiei? *

○ Excelent
○ Foarte bine
○ Suficient/Bine
○ Puțin
○ Foarte puțin

3. Din punct de vedere al sarcinilor pe care le îndepliniţi, munca dumneavoastră este? *

○ Foarte satisfăcătoare ○ Nesatisfăcătoare
○ Satisfăcătoare
○ Nici satisfăcătoare, nici nesatisfăcătoare ○ Foarte nesatisfăcătoare
 4. Munca dumneavoastră este? *
○ Simplă, repetitivă, lipsită de inițiativă şi creativitate
○ Cu mici responsabilităţi
○ Stimulatoare

5. Jobul dvs. presupune săptămânal sarcini noi (altele decât cele obişnuite)? *

○ Da ○ Nu ○ Nu știu

6. Postul pe care îl ocupaţi presupune posibilitatea promovării/avansării? *

○ Da ○ Nu ○ Nu știu

7. Munca pe care dvs. o depuneţi este potrivită cu interesele, aptitudinile şi talentele dvs.? *

○ Da ○ Nu ○ Nu știu

8. Cum apreciaţi orarul de muncă? *

○ Foarte satisfăcător ○ Nesatisfăcător
○ Satisfăcător
○ Nici satisfăcător, nici nesatisfăcător ○ Foarte nesatisfăcător

9. Ţinând cont de condiţiile în care lucraţi şi de munca pe care o depuneţi, salariul

dumneavoastră este? *
○ Foarte satisfăcător ○ Nesatisfăcător
○ Satisfăcător
○ Nici satisfăcător, nici nesatisfăcător ○ Foarte nesatisfăcător

10. Aveți sprijin din partea superiorului în executarea sarcinilor? *

○ Da ○ Nu ○ Uneori ○ Nu știu

11. În cazul în care obţineţi performanţe, vă bucuraţi de recunoaştere din partea superiorului? *
○ Da ○ Nu ○ Nu întotdeauna ○ Nu știu
 12. Dacă da în ce constă recunoaşterea acestuia? * (Aveţi posibilitatea alegerii mai multor
variante de răspuns)
□ Laude
□ Măriri de salariu
□ Promovare
□ Bonusuri
□ Premii
□ Alte recompense (specificaţi) ………………………………………

13. Cu ocazia Sărbătorilor legale/alte Sărbători speciale, vă sunt oferite premii? *

○ Da ○ Nu ○ Nu știu

14. Consideraţi că, datorită unei relaţii mai bune cu superiorul, veţi fi recompensat mai bine? *
○ Da ○ Nu ○ Nu știu

15. Vă sunt aduse la cunoştinţă rezultatele muncii pe care o depuneţi? *

○ Întotdeauna ○ Des ○ Rar ○ Niciodată ○ Nu știu

16. Comparând eforturile şi recompensele primite de dvs. şi eforturile şi recompensele primite

de alţi colegi, credeţi că există o distribuţie echitabilă a recompenselor? *
○ Da ○ Nu ○ Nu știu

17. Obiectivele care urmează să le îndepliniţi sunt stabilite cu participarea dumneavoastră sau vă
sunt transmise pur şi simplu de superior? *
○ Da, obiectivele sunt întotdeauna stabilite împreună
○ Da, obiectivele sunt stabilite uneori împreună
○ Nu întotdeauna obiectivele care urmează să le îndeplinesc sunt stabilite cu participarea mea
○ Nu, obiectivele sunt mereu direct transmise
 18. Cum apreciaţi siguranţa locului dumneavoastră de muncă? *
○ Foarte satisfăcătoare ○ Nesatisfăcătoare
○ Satisfăcătoare
○ Nici satisfăcătoare, nici nesatisfăcătoare ○ Foarte nesatisfăcătoare

19. Ordonaţi următoarele aspecte ale muncii, trecând în casuţa alăturată, locul pe care-l acordaţi
dumneavoastră fiecăruia în funcţie de importanţă. * (Locul 1 îl veţi acorda aspectului pe care îl
consideraţi cel mai important, locul 8 îl veți acorda aspectului pe care nu îl considerați deloc
importat)
 Satisfacţie psihologică
 Oportunităţi de avansare
 Un superior bine pregătit
 Siguranţa locului de muncă
 Salarizarea
 Sarcini zilnice noi
 Autonomia
 Recunoaşterea

20. Aveţi libertatea de a vă planifica, programa, organiza şi controla propria muncă? *

○ Da ○ Nu

21. Dumneavoastră sunteți: *

○ Bărbat ○ Femeie

22. Alegeţi intervalul de vârstă în care vă încadrați: *

○ 18-25 ani
○ 26-35 ani
○ 36-45 ani
○ 46-55 ani
○ Peste 55 ani

Vă mulțumesc!