CAPITOLUL 4

1. Prezentare general 2. Probleme rezolvate 2.1 Programare liniar i ntreag (Linear and Integer Programming) 2.2 Modelarea grafurilor Network Modelling 2.2.1 Problema de transport 2.2.2 Problema drumului minim 2.3 Analiza drumului critic 2.4 Echilibrarea liniilor de fabricaie 2.5 Teoria stocurilor EOQ 2.6 Fire de ateptare 2.7 Grafice de control al calitii

Win QSB

1. Prezentare general
Modulele oferite de produs sunt: 1. Acceptance Sampling Analysis Analiz de ncadrare n limite 2. Aggregate Planning Planificare agregat 3. Decision Analysis Analiz decizional 4. Dynamic Programming Programare dinamic 5. Facility Location and Layout Amplasarea ntreprinderii 6. Forecasting - Previziune 7. Inventory Theory and System Teoria i sistemul stocurilor 8. Job Scheduling Planificarea operaiilor 9. Linear and Integer Programming Programare liniar i ntreag 10. Linear and Integer Goal Programming - Programare liniar i ntreag cu funcie obiectiv 11. MarKov Process Procese Markov 12. Material Requirements Planning Planificarea necesarului de materiale 13. Network Modeling Modelarea grafurilor 14. Nonlinear Programming Programare neliniar 15. PERT/CPM 16. Quadratic Programming Programare ptratic 17. Queuing Analysis Analiza firelor de ateptare 18. Queuing System Simulation Simularea sistemelor cu fire de ateptare 19. Quality Control Chart Grafice de control al calitii Meniul principal cuprinde urmtoarele opiuni: 1. File crearea unei probleme noi, ncrcarea unei probleme existente, salvarea sau imprimarea unei probleme, setarea parametrilor de imprimare

2. Edit manipularea textului (Cut, Copy, Paste); modificarea numelui unei probleme (Problem Name) 3. Format formatarea modului de afiare a numerelor (Number) i a textului (Font), modul de aliniere, definirea dimensiunilor pentru rnduri i coloane 4. Solve and Analyze opiuni legate de modurile n care o problem poate fi rezolvat; acest meniu se modific n funcie de tipul de problem 5. Result modul de afiare a rezultatelor 6. Utility produsul ofer cteva utiliti, cum ar fi: 1. Calculator, tiinific sau standard 2. Ceas, analog sau digital 3. Grafice permite desenarea unor grafice de urmtoarele tipuri: 1. De suprafa 2. Bare verticale 2D 3. Bare verticale 3D 4. Coloane 2D 5. Coloane 3D 6. Linii 7. Plcint 2D 8. Plcint 3D 9. Nor de puncte 7. Window modul de dispunere a diferitelor ferestre deschise la un moment dat 8. WinQSB permite navigarea ntre modulele produsului, respectiv selectarea unui anumit tip de problem Unele din submeniurile meniului principal i modific opiunile disponibile n funcie de tipul problemei selectate.

2. Probleme rezolvate
2.1 Programare liniar i ntreag (Linear and Integer Programming)
Modulul rezolv probleme de programare liniar i de programare liniar n numere ntregi. Aceste probleme presupun existena unei funcii obiectiv i a unui numr limitat de restricii liniare. n cazul problemelor de programare liniar, variabilele pot lua valori reale, dintr-un anumit interval

continuu (variabile de tip Continuous), pe cnd variabilele dintr-o problem de programare liniar n numere ntregi pot avea doar valori ntregi (Integer) sau binare (Binary - 0 sau 1). Forma general a unei probleme de programare liniar este:
Maximizare sau Minimizare Restricii: C1 X1 + C2 X2 + ... + Cn Xn A11 X1 + A12 X2 + ... + A1n Xn b1, A21 X1 + A22 X2 + ... + A2n Xn b2, A31 X1 + A32 X2 + ... + A3n Xn = b3, ... etc. a X1 b, 0 X2 , ..., etc.

Printre facilitile oferite de acest modul se nscriu: Rezolvarea problemelor de programare liniar cu metoda Simplex sau grafic Metoda Branch-and-bound pentru problemele de programare liniar n numere ntregi Reprezentarea tabelului Simplex Reprezentarea soluiei obinute prin metoda Branch-and-bound Efectuarea unei analize de senzitivitate Gsirea unor soluii alternative Introducerea problemei sub form matricial Introducerea problemei n form normal Specificarea tipului i restriciilor pentru variabile Crearea automat a problemei duale. n WinQSB, problemele de programare liniar pot fi introduse i rezolvate utiliznd dou forme de reprezentare, i anume: Forma matricial Acest mod de reprezentare a problemelor de programare liniar presupune dispunerea pe linii a funciei obiectiv i a restriciilor i a variabilelor decizionale, a tipului i valorii restriciei pe coloane. Fiecare celul va reprezenta coeficientul respectivei variabile decizionale pentru fiecare restricie i pentru funcia obiectiv. Primul rnd i prima coloan din matrice sunt statice i specific denumirea variabilelor, criteriul funciei obiectiv, numele constrngerilor etc. Meniul Edit conine opiuni ce permit modificarea tipului funciei obiectiv, numelor pentru restricii, introducrea sau tergerea unor variabile, adugarea sau tergerea de restricii. Tipul restriciei se poate modifica prin dubu-clic asupra celulei ce conine semnul acelei restricii. n acelai mod se poate modifica tipul variabilelor.

Forma normal Forma normal este foarte asemntoare cu reprezentarea convenional a problemelor de programare liniar. Problema e dispus pe mai multe rnduri, dar pe doar dou coloane. Pe rnduri se reprezint funcia obiectiv, restriciile, tipul variabilelor, intervalul n care pot lua valori variabilele. Valorile efective se nscriu n coloana a doua din acest tabel. Meniul Edit conine opiuni ce permit modificarea tipului funciei obiectiv, numelor pentru restricii, introducrea sau tergerea unor variabile, adugarea sau tergerea de restricii. Funcia obiectiv i restriciile se introduc sub forma unor funcii liniare obinuite. Exemple de funcii obiectiv: "X + Y" sau "3 A + 4 B + 5.12 C" Exemple de restricii: "2 X + 3 Y <= 180" sau "3 A + 4 B + 5 C >= 2,000" Limitele implicite pentru variabile sunt ntre 0 i infinit, valori specificate cu ajutorul urmtoarelor restricii: (>=0, <=M), unde M reprezint un numr foarte mare. Dup introducerea problemei, aceasta poate fi rezolvat pas cu pas opiunea Solve and Display Steps, sau direct opiunea Solve the Problem. n cazul n care tipul uneia dintre variabile este specificat a fi ntreg sau binar, modulul va rezolva automat problema dup metoda Branch and bound. Altfel, se utilizeaz algoritmul Simplex. Dup rezolvarea direct, se afieaz rezumatul soluiei, dac problema are o soluiei optim; analiza problemelor nefezabile; evidenierea neaparteneei la intervalele stabilite pentru variabile sau pentru funcia obiectiv. Dac se alege modul de rezolvare pas cu pas, se va afia fiecare iteraie din rezolvarea problemei, prin selectarea succesiv a opiunii Solve and Display Steps. Exemplu: S.C. Electronic Combinations S.A. produce sisteme radio portabile i are patru canale de distribuie posibile pentru un nou produs: 1. Distribuitori de echipamente de telecomunicaii 2. Distribuitori de echipamente pentru afaceri

3. Reea naional de magazine 4. Comenzi prin pot Profitabilitatea, costurile de publicitate i efortul personalului care se ocup de vnzri pentru noul produs difer n funcie de canalul de distribuie, dup cum se vede n tabelul 4.1:
Tabelul 4.1

Canal de distribuie Distribuitori de echipamente de telecomunicaii Distribuitori de echipamente pentru afaceri Reea naional de magazine Comenzi prin pot

Profit unitar (EUR) 90 84 70 60

Cost unitar de publicitate (EUR) 10 8 9 15

Efort unitar de vnzare 2 ore 3 ore 3 ore 0 ore

Bugetul de publicitate al firmei este de EUR 5000 i sunt disponibile maximum 1800 de ore pentru vnzare. Conducerea firmei a decis producerea a exact 600 de uniti n perioada curent. n plus, exist deja un contract cu o reea naional de magazine n care se specific faptul c cel puin 150 de uniti trebuiesc vndute prin astfel. Firma trebuie s decid cte uniti s vnd prin fiecare canal de distribuie i cum s aloce bugetul pentru publicitate i timpul disponibil ntre acestea astfel nct profitul s fie maxim. Rezolvare: Introducem datele problemei n form matricial, dup ce mai nti am specificat numrul de variabile i de constrngeri, respectiv 4 i 4, criteriul pentru funcia obiectiv, de maximizare i tipul variabilelor, respectiv ntregi (Nonnegative Integer) n fereastra de dialog deschis prin selectarea opiunii File->New din modulul Linear and Integer Programming. Se poate obine direct soluia final, prin selectarea opiunii Solve the Problem din meniul Solve and Analyze sau se pot vizualiza paii parcuri n rezolvarea problemei opiunea Solve and Display Steps din acelai meniu. n cazul n care exist o soluie final se va afia un raport al acesteia, n caz contrar programul face o analiz a variabilelor i constrngerilor problemei.

Problema noastr are o soluie optim, i anume:

Combined Report for Electronic
12:57:52 Decision Variable Sunday June 29 2003 Solution Value Unit Cost or Profit c(j) 90.0000 84.0000 70.0000 60.0000 Total Contribu tion 2,250.00 00 35,700.0 000 10,500.0 000 0 Reduce d Cost 0 0 0 45.000 0 Basis Status Allowable Min. c(j) Allowable Max. c(j)

1 2 3 4

X1 X2 X3 X4

25.0000 425.0000 150.0000 0

basic basic basic at bound

84.0000 50.0000 -M -M

M 90.0000 87.0000 105.0000

Objective

Function Left Hand Side

(Max.) =

48,450.0 000 Right Hand Side Slack or Surplu s 0 25.000 0 0 0 Shado w Price Allowable Min. RHS Allowable Max. RHS

Constraint

Direction

1 2 3 4

C1 C2 C3 C4

5,000.00 00 1,775.00 00 600.0000 150.0000

<= <= = >=

5,000.00 00 1,800.00 00 600.0000 150.0000

3.0000 0 60.000 0 17.000 0

4,950.0000 1,775.0000 515.0000 0

5,850.0000 M 603.5714 200.0000

Soluia furnizat specific faptul c firma se va ncadra n restriciile impuse (Buget de publicitate de EUR 5000 i maximum 1800 de ore pentru vnzare) i va obine profit maxim (de 48.450 EUR) dac se va decide pentru urmtorul plan de vnzare al celor 600 de uniti: se vor vinde 25 de uniti de produs prin Distribuitori de echipamente de telecomunicaii se vor vinde 425 de uniti de produs prin Distribuitori de echipamente pentru afaceri se vor vinde 150 de uniti de produs prin reeau naional de magazine nu se va vinde nimic prin comenzi prin pot

2.2 Modelarea grafurilor Network Modelling

Acest modul ajut la rezolvarea mai multor tipuri de probleme de teoria grafurilor, ntre care problema de transport, drum minim n graf, flux maxim sau minim n graf, probleme de alocare, problema comis-voiajorului. Problemele din aceast categorie pot fi introduse n dou moduri: sub forma unei matrice sau prin reprezentarea grafic a grafului. Opiunile se gsesc n meniul Format. Forma matricial Implicit, modulul presupune introducerea problemei sub form matricial. Fiecare celul din matricea aferent reprezint coeficientul arcului de la un nod la altul, coeficient ce poate avea diferite semnificaii: costul unitar de transport, profitul, distana sau capacitatea arcului respectiv. Nodurile surs sunt dispuse pe linii, iar nodurile destinaie pe coloane. Opiunile legate de modificarea criteriului pentru funcia obiectiv, denumirea nodurilor, tipul problemei se gsesc n meniul Edit. Din acelai meniu se pot aduga sau terge noduri. Reprezentarea grafic 1. Editarea nodurilor - opiunea Node din meniul Edit. n fereastra aferent se pot specifica: denumirea nodului, localizarea nodului, capacitatea nodului, cu (+) pentru cerere i (-) pentru ofert. Pentru a terge un nod se selecteaz opiunea Remove. 2. Editarea arcelor opiunea Arc/Connection/Link din meniul Edit Se editeaza arcele prin selectarea numelor nodurilor implicate din list. Apoi se pot introduce sau modifica costurile, distanele, profitul, capacitatea sau coeficientul dup caz. n final se selecteaz butonul OK. Un arc poate fi ters, prin selectarea butonului Remove. 3. Modelul grafic este reprezentat pe o foaie cu linii verticale i orizontale. Configurarea foii se poate face dac se selecteaz opiunea Configuration: Row, Column, and Width din meniul Format. 4. Utilizarea mouse-ului dublu clic stnga ntr-o celul goal permite desenarea unui nou nod pentru trasarea unui arc, se face clic stnga pe un nod existent i se trage spre nodul dorit

2.2.1 Problema de transport

Obiectivul problemei de transport este de determinare a drumului cu cost total de transport minim sau maxim dintre un set de noduri surs i un set de noduri destinaie, problem rezolvat cu ajutorul metodei Simplex. Exemplu: O companie produce acelai produs n 3 fabrici diferite i l distribuie prin 3 depozite regionale. Capacitile de producie ale fabricilor i necesarul depozitelor sunt date n tabelul urmtor. Costurile de fabricaie pentru acest produs sunt identice n toate cele trei fabrici, singurele costuri relevante fiind cele de transport ntre fabrici i depozite i se gsesc n tabelul 4.2, exprimate n EURO.
Tabelul 4.2

La De la Fabrica 1 Fabrica 2 Fabrica 3 Necesar (buc)

Depozit 1 5 8 9 300

Depozit 2 4 4 7 200

Depozit 3 3 3 5 200

Capacitate (buc.) 100 300 300

Se dorete determinarea modului de livrare produselor din fabrici ctre depozite pentru a realiza minimizarea costului total de transport, cu respectarea constrngerilor legate de capacitile de producie ale fabricilor i necesarul depozitelor. Rezolvare: Prin selectarea opiunii New din meniul File se deschide o caset de dialog n care trebuie specificate urmtoarele elemente: tipul problemei, n cazul nostru problema de transport tipul de criteriu pentru funcia obiectiv, respectiv de minimizare n acest caz modul de introducere a datelor (matricial / grafic) titlul problemei numrul de surse i numrul de destinaii, n cazul nostru 3 i respectiv 3 Urmeaz apoi introducerea costurilor de transport, a disponibilului i a necesarului n tabelul creat, prin tastarea valorilor n celulele corespunztoare. Denumirile nodurilor se pot modifica utiliznd opiunile meniului Edit.

Fereastra principal a modulului, n care sunt introduse datele, este prezentat n Figura 4.1.

Figura 4.1

Pentru a vizualiza graful aferent problemei se selecteaz opiunea Switch to Graphic Model din meniul Format. Graful construit este prezentat n Figura 4.2.

Figura 4.2

Rezolvarea problemei se face alegnd una din opiunile disponibile n meniul Solve and Analyze, respectiv: Solve the Problem deschide o nou fereastr cu rezultate finale n form matricial Solve and Display Steps-Network vizualizarea etapelor din rezolvarea problemei n form grafic Solve and Display Steps-Tableau vizualizarea etapelor din rezolvarea problemei, n form matricial

Select Initial Solution Method ofer posibilitatea alegerii unei metode pentru soluia iniial, dintre urmtoarele disponibile: a. Minimum pe linii b. Minimum pe linii modificat c. Minimum pe coloane d. Minimum pe coloane modificat e. Metoda colului de Nord-Vest f. Minimum din matrice g. Aproximarea lui Vogel h. Aproximarea lui Russell n urma selectrii opiunii Solve the Problem s-au obinut urmtoarele rezultate n care apar cantitile de transportat ntre depozite astfel nct costul total de transport s fie minim.
Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem) 07-21- From To Shipment Unit 2003 Cost 1 Fabrica 1 Depozit 1 100 5 2 Fabrica 2 Depozit 2 200 4 3 Fabrica 2 Depozit 3 100 3 4 Fabrica 3 Depozit 1 200 9 5 Fabrica 3 Depozit 3 100 5 Total Objective Function Value = 3900

Total Cost 500 800 300 1800 500

Reduced Cost 0 0 0 0 0

Costul total de transport este minin 3900 EUR dac: Fabrica 1 aprovizioneaz doar Depozitul 1 cu 100 buc. din produs Fabrica 2 aprovizioneaz Depozitul 2 cu 200 buc i Depozitul 3 cu 100 buc Fabrica 3 acoper restul de necesar, respectiv 200 buc. pentru Depozitul 1 i 100 buc. pentru Depozitul 3 n continuare, modulul ofer posibilitatea efecturii unor analize de tip What-If sau parametrice prin apelarea opiunilor Perform What If Analysis sau Perform Parametric Analysis din meniul Solve and Analyze. Exemple: 1) Costul de transport ntre Fabrica 3 i Depozitul 3 crete, devenind 7 EURO.

Selectarea opiunii Perform What-If Analysis are ca efect deschiderea unei ferestre de dialog, prezentat n Figura 4.3, n care se vor specifica elementele care se modific:

Figura 4.3

Rezultatele obinute:
Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem) 07-21From To Shipment Unit 2003 Cost 1 Fabrica 1 Depozit 1 100 5 2 Fabrica 2 Depozit 2 100 4 3 Fabrica 2 Depozit 3 200 3 4 Fabrica 3 Depozit 1 200 9 5 Fabrica 3 Depozit 2 100 7 Total Objective Function Value = 4000

Total Cost 500 400 600 1800 700

Reduced Cost 0 0 0 0 0

Ca urmare a creterii costului de transport dintre Fabrica 3 i Depozitul 3, costul total de transport va crete cu 100 EUR, devenind 4000 EUR, modificndu-se n acelai timp i cantitile de transportat astfel: Fabrica 1 aprovizioneaz n continuare doar Depozitul 1 cu 100 buc. din produs Fabrica 2 aprovizioneaz Depozitul 2 cu 100 buc i Depozitul 3 cu 200 buc Fabrica 3 nu mai aprovizioneaz Depozitul 3, ci asigur 200 buc. pentru Depozitul 1 i 100 buc. pentru Depozitul 2

2) Fabrica 2 are o capacitate de producie de doar 200 buci

Solution for Transport: Minimization (Transportation Problem) 07-21- From To Shipment Unit 2003 Cost 1 Fabrica 1 Depozit 1 100 5 2 Fabrica 2 Depozit 2 200 4 3 Fabrica 3 Depozit 1 100 9 4 Fabrica 3 Depozit 3 200 5 5 Unfilled_Demand Depozit 1 100 0 Total Objective Function Value = 3200 Total Cost 500 800 900 1000 0 Reduced Cost 0 0 0 0 0

Costul total de transport scade la 3200 EUR, dar Depozitul 1 nu poate fi aprovizionat dect cu 200 buc. care provin 100 buc. de la Fabrica 1 i 100 buc. de la Fabrica 3. n acelai timp, Fabrica 2 aprovizioneaz doar Depozitul 2, necesarul Depozitului 3 fiind acoperit de Fabrica 3.

2.2.2 Problema drumului minim

Problema presupune existena unui singur nod surs i a unui singur nod destinaie i calcularea drumului minim ntre acestea. Rezolvarea se bazeaz pe algoritmul Labeling. Exemplu: Transportul unor utilaje trebuie s se efectueze ntre localitile Seattle i El Paso folosind ci de comunicaie ce trec prin alte 10 localiti intermediare. S se determine drumul minim ntre cele dou localiti dac se cunosc distanele ntre acestea. Rezolvare: Distanele dintre localiti sunt nregistrate n tabelul din fereastra principal a modulului, dup cum se observ n Figura 4.4.

Figura 4.4

Opiunea Solve and Analyze -> Solve the Problem are ca efect afiarea rezultatelor ntr-o fereastr nou.
Solution for Shortest Path Problem El Paso 06-29- From To 2003 1 Seattle Boise 2 Boise Salt Lake City 3 Salt Lake City Albuquerque 4 Albuquerque El Paso From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle From Seattle To El Paso To Butte To Portland To Boise To Cheyenne To Salt Lake City To Bakersfield To Las Vegas To Albuquerque To Phoenix To Tucson Distance/Cost 497 345 621 268 = = = = = = = = = = = Cumulative Distance/Cost 497 842 1463 1731 1731 599 180 497 1290 842 1073 1274 1463 1564 1680

Cel mai scurt drum ntre localitile Seattle i El Paso este de 1731 km, traseul fiind urmtorul: Seattle Boise - Salt Lake City Albuquerque - El Paso, distanele aferente fiind prezentate n Tabelul 4.3.
Sursa Seattle Boise Salt Lake City Albuquerque Destinaie Boise Salt Lake City Albuquerque El Paso Distana (km) 497 345 621 268 Tabelul 4.3 Distanele cumulate (km) 497 842 1463 1731

2.3 Analiza drumului critic

Acest modul realizeaz ordonanarea activitilor sau operaiilor unui proiect folosind metoda CPM (Critical Path Method) sau PERT (Program Evaluation and Review Technique) de analiz a drumului critic. Modelul matematic al rezolvrii acestei probleme este prezentat n Capitolul 3.PMT, 2.3 Analiza drumului critic. Exemplu: O agenie se pregtete s lanseze o nou campanie publicitar care presupune activitile din Tabelul 4.4.
Tabelul 4.4
Activitate A B C D E F G H I Descriere Definire obiective Proiectarea campaniei TV Proiectarea ambalaje noi Proiectarea campaniei din pres Realizare material publicitar Aranjare grafic Desfurarea campaniei la nivel local Evaluarea rezultatelor Pregtirea campaniei naionale Predeces ori A A B B, C D E, F G H Durata (spt.) normal crash 2 5 10 6 4 2 4 2 4 1 3 8 4 3 2 4 1 3 Cost (mii EUR) normal crash 5 50 30 20 100 30 150 4 10 9 80 40 30 150 30 150 7 17

S se determine care este durata minim de terminare a proiectului, asfel nct toate activitile s fie ncheiate. Rezolvare: n fereastra de dialog care apare n urma selectrii opiunii New din meniul File se specific un titlu pentru problem, numrul de activiti, unitatea de msur pentru durata activitilor, tipul problemei (CPM sau PERT), formatul de intrare a datelor (matricial sau grafic), iar pentru problemele deterministe (CPM) se vor specifica i datele existente (durata normal, crash, cost normal, crash, cost efectiv, procent de realizare). Pentru exemplul de mai sus sunt disponibile informaii legate de durat (normal i

crash) i cost (normal i crash). Am ales introducerea datelor n form matricial, dup cum se poate observa n Figura 4.5.

Figura 4.5

Programul construiete automat i graful aferent problemei, prezentat n Figura 4.6.

Figura 4.6

Avem n continuare posibilitatea de a rezolva problema utiliznd duratele normale (Solve Critical Path Using Normal Time) sau cele crash (Solve Critical Path Using Crash Time) i de a efectua analize de senzitivitate.

I Rezolvarea problemei utiliznd duratele normale Rezultatele sunt de dou tipuri: tabelare i respectiv grafice. Tabelar; rezultatele sunt prezentate n Figura 4.7., dar pot fi salvate i sub forma unui fiier text, prin apelarea opiunii File->Save As.

Figura 4.7

Grafic; drumul critic este redat cu rou n Figura 4.8.

Figura 4.8

Se observ c durata proiectului este de 26 de sptmni, costul proiectului este de 399 mii EUR i exist un singur drum critic care are un cost de 299 mii EUR. Modulul ofer posibilitate vizualizrii activitilor de pe drumul critic, prin selectarea opiunii Show Critical Path din meniul Results.

Critical Path(s) for Campanie Publicitara (Using Normal Time) 10-16-2003 Critical Path 1 1 Definire obiective 2 Proiectare ambalaje noi 3 Realizare material publicitar 4 Desfasurare campanie la nivel local 5 Evaluare rezultate 6 Pregatire campanie nationala Completion Time 26

Pentru construirea graficului Gantt aferent problemei este disponibil opiunea Gantt Chart, tot n meniul Results. Graficul poate fi salvat ca fiier .bmp, ca de altfel orice grafic construit de WinQSB (opiunea Save As din meniul File) i este construit att pentru timpii cei mai devreme ct i pentru timpii cei mai trziu. Drumul critic este redat cu rou pentru timpii cei mai devreme i cu roz pentru cei mai trziu, iar pentru activitile necritice se folosete albastru nchis pentru timpii cei mai devreme i albastru deschis pentru timpii cei mai trziu. Pentru problema dat, graficul Gantt este prezentat n Figura 4.9.

Figura 4.9

Graficul prezint modul de desfurare a activitilor att pentru timpii cei mai devreme (albastru nchis) ct i pentru cei mai trziu (albastru deschis). Activitile critice sunt reprezentate cu rou pentru timpii cei mai devreme i cu roz pentru cei mai trziu.

Modulul permite realizarea unei analize a costurilor implicate n realizarea proiectului, n form tabelar sau grafic. Opiunile din meniu care permit acest lucru sunt Results-> PERT/Cost-Table respectiv Results>PERT/CostGraph. Rezultatele unei astfel de analize efectuat pentru timpii normali sunt prezentate mai jos. Tabelar - are loc o planificare sptmnal i total a costurilor, bazat pe timpii cei mai devreme i cei mai trziu
Total Cost Based on ES $2.50 $5 $18 $31 $44 $57 $70 $76.33 $82.67 $89.00 $95.33 $101.67 $130.00 $170.00 $210.00 $235.00 $272.50 $310 $347.50 $385 $387 $389 $391.50 $394 $396.50 $399 Total Cost Based on LS $2.50 $5 $8 $21 $34 $47 $60 $73 $79.33 $85.67 $92.00 $98.33 $126.67 $155.00 $195.00 $235.00 $272.50 $310 $347.50 $385 $387 $389 $391.50 $394 $396.50 $399

PERT/Cost Analysis for Campanie Publicitara (Using Normal Time) 06-18-2003 Project Time Cost Cost Schedule Schedule 22:03:24 in week Based on ES Based on LS 1 1 $2.50 $2.50 2 2 $2.50 $2.50 3 3 $13 $3 4 4 $13 $13 5 5 $13 $13 6 6 $13 $13 7 7 $13 $13 8 8 $6.33 $13 9 9 $6.33 $6.33 10 10 $6.33 $6.33 11 11 $6.33 $6.33 12 12 $6.33 $6.33 13 13 $28.33 $28.33 14 14 $40 $28.33 15 15 $40 $40 16 16 $25 $40 17 17 $37.50 $37.50 18 18 $37.50 $37.50 19 19 $37.50 $37.50 20 20 $37.50 $37.50 21 21 $2 $2 22 22 $2 $2 23 23 $2.50 $2.50 24 24 $2.50 $2.50 25 25 $2.50 $2.50 26 26 $2.50 $2.50

Grafic reprezentarea costurilor din tabel ntr-un grafic prezentat n Figura 4.10.

Figura 4.10

II Rezolvarea problemei pentru durate CRASH Se obin urmtoarele rezultate: 06-182003 21:56:39 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Tabelar:
Activity Name Definire obiective Proiectare campanie TV Proiectare ambalaje noi Proiectare campanie din presa Realizare material publicitar Aranjare grafica Desfasurare campanie la nivel local Evaluare rezultate Pregatire campanie nationala Project Total Number of On Critical Path Yes no Yes no Yes no Yes Yes Yes Activity Time 1 3 8 4 3 2 4 1 3 Earliest Start 0 1 1 4 9 8 12 16 17 Earliest Finish 1 4 9 8 12 10 16 17 20 Latest Start 0 3 1 6 9 10 12 16 17 Latest Finish 1 6 9 10 12 12 16 17 20 Slack (LSES) 0 2 0 2 0 2 0 0 0

Activity Analysis for Campanie Publicitara (Using Crash Time)

Completion Cost of Critical

Time Project Path(s)

= = =

20 $513 1

weeks (Cost on

CP =

$373)

Drumul critic este dat n acest caz de activitile:

Critical Path(s) for Campanie Publicitara (Using Crash Time) 06-18-2003 Critical Path 1 1 Definire obiective 2 Proiectare ambalaje noi 3 Realizare material publicitar 4 Desfasurare campanie la nivel local 5 Evaluare rezultate 6 Pregatire campanie nationala Completion Time 20

Se observ c durata total de desfurare a proiectului scade cu 6 sptmni, fiind de 20 de sptmni. Activitile aflate pe drumul critic sunt aceleai i sunt prezentate n tabelul de mai sus. Costul proiectului devine de 513 mii EUR, cu 114 mii EUR mai ridicat dect n cazul n care se iau n considerare duratele normale ale activitilor. Graficul Gantt aferent este prezentat n Figura 4.11.

Figura 4.11

Analiza costurilor utiliznd duratele CRASH duce la obinerea urmtoarelor rezultate: Tabelar planificarea sptmnal i total a costurilor, bazat pe timpii cei mai devreme i cei mai trziu
Total Cost Based on LS $9 $14 $19 $50.67 $82.33 $114.00 $126.50 $139 $151.50 $209 $274 $339 $376.50 $414 $451.50 $489 $496 $501.67 $507.33 $513

PERT/Cost Analysis for Campanie Publicitara (Using Crash Time) 06-18-2003 Project Cost Cost Schedule Total Cost 22:05:57 Time Schedule Based on LS Based on ES in week Based on ES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 $9 $31.67 $31.67 $31.67 $12.50 $12.50 $12.50 $12.50 $20 $65 $50 $50 $37.50 $37.50 $37.50 $37.50 $7 $5.67 $5.67 $5.67 $9 $5 $5 $31.67 $31.67 $31.67 $12.50 $12.50 $12.50 $57.50 $65 $65 $37.50 $37.50 $37.50 $37.50 $7 $5.67 $5.67 $5.67 $9 $40.67 $72.33 $104.00 $116.50 $129 $141.50 $154 $174 $239 $289 $339 $376.50 $414 $451.50 $489 $496 $501.67 $507.33 $513

Grafic reprezentarea grafic a costurilor din tabel, n Figura 4.12.

Figura 4.12

III Analize de senzitivitate ne permit s aplicm unele restricii referitoare la durata sau bugetul proiectului i determinarea repartizrii costurilor astfel nct costul total s fie minim. Pentru proiectul nostru se dorete finalizarea lui n 18 sptmni. n cazul n care proiectul se termin mai repede, se ofer un bonus de $15 pe sptmn, iar n cazul unor ntrzieri, penalizarea va fi de $10 pe sptmn. Aceste elemente se vor specifica n fereastra corespunztoare opiunii Solve and Analyze -> Perform Crashing Analysis, prezentat n figura 4.13.

Figura 4.13

Rezultatele obinute sunt prezentate n continuare:

Crashing Analysis for Campanie Publicitara
10-162003 08:44:41 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Activity Name Definire obiective Proiectare campanie TV Proiectare ambalaje noi Proiectare campanie din presa Realizare material publicitar Aranjare grafica Desfasurare campanie la nivel local Evaluare rezultate Pregatire campanie nationala Late Overall Critical Path Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes Normal Time 2 5 10 6 4 2 4 2 4 Crash Time 1 3 8 4 3 2 4 1 3 Suggested Time 1 5 8 4 3 2 4 1 3 Additional Cost $4 0 $10 $10 $50 0 0 $3 $7 Normal Cost $5 $50 $30 $20 $100 $30 $150 $4 $10 Suggested Cost $9 $50 $40 $30 $150 $30 $150 $7 $17

Penalty: Project:

20

$20 $84

$399

$503

Proiectul nu poate fi terminat mai repede de 20 de sptmni, n acest caz cu o penalizare de $20. Costul total sugerat de program este de $503, cu $84 peste costul normal de desfurare a proiectului.

2.4 Echilibrarea liniilor de fabricaie

Aceast problem este inclus n modulul Facility Location, alturi de alte dou tipuri de probleme legate de amplasare a ntreprinderii. Echilibrarea liniilor de fabricaie presupune alocarea unor activiti pe staii de lucru secveniale, pe baza relaiilor de preceden dintre activiti. Obiectivul este de ncadrare n timp i cerinele de producie utiliznd un numr minim de staii de lucru. WinQSB ofer trei soluii alternative n rezolvarea acestei probleme: Euristice Metod de optimizare: cutarea Best-Bud Generri aleatoare: COMSOAL (COmputer Method of Sequencing Operations for Assembly Lines) Cutarea Best-Bud va gsi o soluie optim, lucru care nu se ntmpl ntotdeauna cu metodele euristice. Rezolvarea COMSOAL genereaz aleator un anumit numr de soluii i o alege pe cea mai bun. Procedura se ncheie dac s-a gsit o soluie optim. Dac se alege rezolvarea cu ajutorul tehnicilor euristice, se va specifica o metod de baz i una alternativ din cele disponibile: Cei mai puini succesori Cei mai puini succesori imediai Prima disponibil Ultima disponibil Cel mai lung timp de prelucrare Cei mai muli succesori Cei mai muli succesori imediai Aleator Metoda ponderilor poziionale (Ranked positional weight method) Cel mai scurt timp de prelucrare Fie C timpul necesar unui ciclu, ti timpul necesar prelucrrii activitii i, iar T = i*ti. Soluia este optim dac numrul de staii (n) din soluie respect condiia:
n = cel_mai_mic_ntreg T/C

Dac se cunoate doar rata dorit a produciei (P) i durata producie (D), timpul necesar unui ciclu este calculat dup formula:
C = D/P

ntrzierea de echilibru (BD) a unei soluii e definit ca procentul total de timp mort i se calculeaz astfel:
BD = (100)(nC - T)/(nC)

Dac durata oricrei activiti, ti, e mai mare dect durata ciclului, programul aloc mai muli operatori pentru acea activitate. Numrul de operatori alocai este:
N = cel_mai_mic_ntreg ti/C

iar durata ciclului pentru fiecare operator pentru aceast activitate este NC. Dac NC > ti, programul va aloca ct de multe activiti posibil acestor operatori. Activitile ar trebui numerotate ncepnd cu 1, astfel nct numrul unui predecesor s fie mai mic dect al unui succesor. Exemplu: Se dorete realizarea unei linii de fabricaie care s produc 800 de monitoare pe zi. Ziua de lucru este de 8 ore. Echipa tehnic a furnizat urmtoarele informaii referitoare la activitile implicate n asamblarea unui monitor: Activitate a b c d e f g h i Durat (min) .2 .2 .4 .1 .3 .2 .1 .2 .6 Predecesor imediat a c, d b, e f, g h

S se determine numrul minim de staii necesare i s se asigneze activitile pe staii.

Rezolvare: Mai nti se introduc specificaiile problemei, respectiv tipul (Line Balancing), criteriul de optimizare (minim), titlul problemei, numrul de activiti (9), unitatea de msur a timpului (minute) i numrul de coordonate(2/3). Tabelul aferent problemei este prezentat n Figura 4.14.

Figura 4.14

Pentru rezolvarea problemei se alege soluia COMSOAL n fereastra de dialog deschis prin opiunea Solve the Problem. n plus, aici trebuie completat problema cu urmtoarele informaii: cantitatea ce se dorete a se produce (Desired production quantity) n cazul nostru 800 buc. i, la alegere: durata unui ciclu (Cycle time) n cazul nostru (8h lucrtoare*60 min) / 800 buc/zi = 0.6 durata n minute (Time length in minutes)

Rezultatele sunt prezentate sub form tabelar:

Line Balancing Solution for Monitoare 06-27Line Number of 2003 Station Operators 12:16:42 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 1 Task Assigned 3 1 2 4 5 6 7 8 9 Type Task Name Task 3 Task 1 Task 2 Task 4 Task 5 Task 6 Task 7 Task 8 Task 9 Generation Task Time 0.40 0.20 0.20 0.10 0.30 0.20 0.10 0.20 0.60 Time Unassigned 0.20 1.490116E08 0.40 0.30 2.980232E08 0.40 0.30 0.10 0 % Idleness 33.33% 0.00% 66.67% 50.00% 0.00% 66.67% 50.00% 16.67% 0.00%

3 4 Solved by

1 1 COMSOAL

Soluia poate fi prezentat ntr-o form mai sintetic cu ajutorul opiunii Show Line Balancing Summary din meniul Results:
Line Balancing Summary for Monitoare 06-27-2003 Item 1 Desired Cycle Time in minute 2 Number of Line Stations 3 Number of Required Operators 4 Total Available Time in minute 5 Total Task Time in minute 6 Total Idle Time in minute 7 Balance Delay (%) Optimal Solution has been obtained by COMSOAL Type Random Generation Number of Solution Generated: 100 Result 0.60 4 4 2.40 2.30 0.10 4.17%

Opiunea Show Line Layout in Graph din acelai meniu Results prezint grafic modul optim de amplasare a staiilor liniei de fabricaie, dup cum se vede n Figura 4.15.

Figura 4.15

Se observ c soluia optim pesupune utilizarea a 4 staii de lucru pe care cele 9 activiti vor fi repartizate ca n figura de mai sus. Timpul disponibil pentru un ciclu este de 2.4 minute, din care 2.3 minute reprezint durata activitilor, iar 0.1 minute timp liber.

2.5 Teoria stocurilor EOQ

Modulul rezolv i evalueaz probleme i sisteme de control al stocurilor, ntre care i probleme convenionale de tip EOQ (Economic Oredr Quantity). Se presupune c rata cererii este constant, produsele sunt independente, durata de comand este constant i nu exist nici o incertitudine n procesul decizional. EOQ reprezint cantitatea comandat care minimizeaz costul total de stocare. Acest cost total de stocare este definit dup cum urmeaz. Fie: D: Cererea pe unitate de timp P: Rata produciei A: Costul fix de achizitie C: Costul unitar de achiziie h: Costul unitar de stocare pe unitatea de timp p: Costul lipsei din stoc a unei uniti de produs, independent de timp q: Costul lipsei din stoc a unei uniti de produs pe unitatea de timp t: Durata de aprovizionare Q: Cantitatea comandat b: Cantitatea maxim de rezerv K: Costul total de stocare, ca funcie cu variabilele Q i b, calculat dup formula:
K = AD/Q + h[Q(1-D/P)-b]/[2Q(1-D/P)] + qb/[2Q(1-D/P)]+pbD/Q,

unde primul termen reprezint costul total de comand, al doilea termen costul de stocare i ultimii doi termeni reprezint costul total al lipsei din stoc pentru produsul n cauz. Valorile optime pentru Q i b astfel nct K s fie minim se obin din formula: K/Q = K/b = 0. Cantitatea optim e dat de:
Q = sqr{[2AD/(h(1-D/P)) - (pD)/(h(h+q))][h+q]/q},

iar cantitatea maxim de rezerv: b = (hQ-pD)(1-D/P)/(h+q). Stocul maxim deriv din: Imax = Q(1-D/P)-b. Exemplu: Un magazin consider c va vinde aproximativ 200 de buci dintrun anumit produs ntr-un an. Costul de stocare pentru o unitate este de 30 EUR pe an, costul asociat unei comenzi este de 35 EUR, iar costul de achiziie al unei buci este de 100 EUR. Care este cantitatea optim de aprovizionat? Rezolvare: La deschiderea unei noi probleme n modulul Inventory Theory and System se alege primul tip, respectiv EOQ i se completeaz numele problemei i unitatea de msur pentru timp (n cazul nostru ani). Urmeaz introducerea datelor n fereastra corespunztoare problemei, prezentat n Figura 4.16.

Figura 4.16

Rezultatele obinute sunt prin rularea opiunii Solve the Problem din meniul Solve and Analyze sunt date n tabelul urmtor:
Inventory Cost Analysis per year for Stocuri 06-27- Input Data Value 2003 1 Demand per year 200 2 Order (setup) cost $35.000 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Unit holding cost per year Unit shortage cost per year Unit shortage cost independent of time Replenishment/production rate per year Lead time in year Unit acquisition cost M 0 M 0 $100.000 $30.000

Economic Order Analysis Order quantity Maximum inventory Maximum backorder Order interval in year Reorder point Total setup or ordering cost Total holding cost Total shortage cost Subtotal of above Total material cost Grand total cost

Value 21.6025 21.6025 0 0.108 0 $324.037 $324.037 0 $648.074 $20000.00 0 $20648.07 0

Cantitatea optim de aprovizionat va fi de 21,6 buci la intervale de 0,108 dintr-un an, adic de aproximativ 40 de zile. Stocul maxim optim va fi de asemeanea de 21,6 buci. Costul total anual de aprovizionare va fi de 20648 EUR. Avnd n vedere natura produsului, vom considera cantitatea optom a fi de 22 buci pe comand. Costurile anuale implicate i modul de obinere a soluiei optime pot fi reprezentate grafic cu ajutorul opiunii Graphic Cost Analysis din meniul Results, dup cum se observ n Figura 4.17.

Figura 4.17

Figura 4.18. prezint evoluia anual a stocului i intervalele de comand. Acest lucru este posibil cu ajutorul opiunii Graphic Inventory Profile din meniul Results.

Figura 4.18

n acelai timp, modulul permite efectuarea unor diferite analize pe baza parametrilor implicai, cum ar fi cererea anual, costul de stocare sau costul de comand. S presupunem c dorim s vedem cum evolueaz cantitatea optim de aprovizionat n cazul unei creteri a cererii anuale de la 200 de buci la 250, pentru fiecare cretere de 10 buci. Specificm acest lucru n fereastra de dialog corespunztoare opiunii Perform Parametric Analysis din meniul Results, dup cum se vede n Figura 4.19.

Figura 4.19

Rezultatele prezint evoluia costurilor i a cantitii optime de aprovizionat pe msur ce cererea anual crete cu 10 buci:
Parametric Analysis of Demand per year for Stocuri
07282003 11:4 2:26 1 2 3 4 5 6 200 210 220 230 240 250 Dem and per year Econ omic Orde r Quan tity 21.6 025 22.1 359 22.6 569 23.1 661 23.6 643 24.1 523 Inve ntory Relat ed Cost $648 .074 1 $664 .078 3 $679 .705 8 $694 .982 0 $709 .929 6 $724 .568 8 Grand Total Total Tota l Shor tage Cost 0 0 0 0 0 0 Total Maxi mum Inve ntory 21.6 025 22.1 359 22.6 569 23.1 661 23.6 643 24.1 523 Maxi mum Back order 0 0 0 0 0 0 Orde r Inter val in year 0.10 80 0.10 54 0.10 30 0.10 07 0.09 86 0.09 66 Reo rder Poi nt 0 0 0 0 0 0

Total Cost $2064 8.070 0 $2166 4.080 0 $2267 9.710 0 $2369 4.980 0 $2470 9.930 0 $2572 4.570 0

Setu p Cost $324 .037 0 $332 .039 2 $339 .852 9 $347 .491 0 $354 .964 8 $362 .284 4

Hold ing Cost $324 .037 0 $332 .039 2 $339 .852 9 $347 .491 0 $354 .964 8 $362 .284 4

Materi al Cost $2000 0.000 0 $2100 0.000 0 $2200 0.000 0 $2300 0.000 0 $2400 0.000 0 $2500 0.000 0

Se observ c pentru o cerere anual de 250 de buci, cantitatea optim de aprovizionat devine 24,15 buci la intervalle de aproximativ 35 de zile, cu un cost total de 25725 EUR. Dac n prezent magazinul se aprovizioneaz cu o alt cantitate dect cea optim, putem specifica aceast cantitate n fereastra principal a modului, n cmpul Order Quantity if you know, iar prin rezolvarea din nou

a problemei obinem o comparaie a costurilor implicate n cele dou cazuri. S considerm c magazinul comanda pn acum produsul n pachete a cte 20 de buci. Rezultatele sunt prezentate n tabel:
Inventory Cost Analysis per year for Stocuri 06-27Input Data Value 2003 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Demand per year Order (setup) cost Unit holding cost per year Unit shortage cost per year Unit shortage cost independent of time Replenishment/producti on rate per year Lead time in year Unit acquisition cost 200 $35.00 $30.00 Economic Order Analysis Order quantity Maximum inventory Maximum backorder Order interval in year Reorder point Total setup or ordering cost Total holding cost Total shortage cost Subtotal of above Total material cost Grand total cost Value 21.6025 21.6025 0 0.1080 0 $324.04 $324.04 0 $648.07 $20000.00 Known Order Analysis Order quantity Maximum inventory Maximum backorder Order interval in year Reorder point Total setup or ordering cost Total holding cost Total shortage cost Subtotal of above Total material cost Grand total cost Value 20 20 0 0.1 0 $350.00 $300.00 0 $650.00 $20000. 00 $20650. 00

M 0

M 0 $100.00

$20648.07

Se observ c, prin diminuarea cantitii comandate, costul total de aprovizionare crete cu aproximativ 2 EUR pe an, datorit creterii costului de comand de la 324,04 EUR la 350 de EUR. n plus, modulul ne permite s introducem rate de discount pentru anumite cantiti comandate, dup ce specificm mai nti numrul de astfel de trane posibile, ca valoare a cmpului Number of discount breaks (quantities) din fereastra principal i selectm apoi opiunea Discount Breaks din meniul Edit. Fereastra de dialog este prezentat n Figura 4.20.

Figura 4.20

Rezultatul este prezentat sub forma unui tabel:

Discount Analysis for Stocuri
07-282003 0 1 2 3 Break Qty. 0 10 20 30 Disco unt % 0 5 7 9 EOQ 21.6025 21.6025 21.6025 21.6025 30 EOQ Cost $20648.0700 $19648.0700 $19248.0700 $18848.0700 Discount = Feasibility No No Yes No 9% Order Qty. 10 20 21.602 5 30 Total Cost = Total Cost $20850.00 00 $19650.00 00 $19248.07 00 $18883.33 00 $18883.33 00

Recommended Order Qty. =

Cantitatea optim de aprovizionat devine de 30 buci, cu un cost total de aprovizionare de 18883 EUR, avnd n vedere ncadrarea acestei cantiti n marja de reducere de 9%. Evoluia contitii optime de aprovizionat avnd n vedere ratele de discount se obine cu ajutorul opiunii Graphic Cost Analysis din meniul Results i este prezentat n Figura 4.21.

Figura 4.21

2.6 Fire de ateptare

Programul se ocup cu sisteme de fire de ateptare single stage, sisteme care au ca elemente principale o populaie de clieni, un fir de ateptare i una sau mai multe staii de servire. Clienii pot forma o populaie limitat sau nelimitat i au o anumit distribuie de sosire; firul de ateptare poate avea o lungime limitat sau nelimitat, iar staiile de servire se presupun a fi identice, cu o anumit distribuie a timpului de servire. Sistemul este evaluat n funcie de diveri factori, cum ar fi numrul mediu de clieni n sistem, numrul mediu de clieni n firul de ateptare, numrul mediu de clieni n fir pentru un sistem ocupat, timpul mediu petrecut de clieni n sistem, timpul mediu de ateptare n fir, timpul mediu de ateptare n fir pentru un sistem ocupat, probabilitatea ca toate staiile s fie libere, probabilitatea ca un client s atepte, numrul mediu de clieni servii n unitatea de timp, costul total al unei staii ocupate n unitatea de timp, costul total al unei staii libere pe unitatea de timp, costul total al servirii clienilor pe unitatea de timp, costul total al ateptrii de ctre clieni pe unitatea de timp, costul total al spaiului ocupat de fir n unitatea de timp i costul total al sistemului pe unitatea de timp. Fiecare situaie este evaluat cu ajutorul a trei metode, ntre care aproximare i simulare Monte-Carlo. n plus, modulul ofer faciliti precum analiza performanei sistemului, analiz de senzitivitate pentru parametrii sistemului, analiza

capacitii de servire, specificarea a 15 tipuri de distribuii pentru timpul de servire i cel de ateptare i reprezentarea grafic a analizei de senzitivitate. Exemplu: La o tipografie sosesc zilnic clieni cu diferite comenzi. Tipografia lucreaz n mod normal cu 4 maini de tiprit identice. Date statistice din anii precedeni au dus la urmtoarele rezultate: sosirile clienilor urmeaz o distribuie de tip Poisson, cu media de 25 clieni/zi, timpul de execuie al unei lucrri are o repartiie exponenial cu o medie de 18 lucrri/zi. S se determine probabilitatea ca un client s nu atepte n sistem. Rezolvare: Din meniul File aferent modulului Queuing Analysis selectm opiunea New i apoi tipul de problem, respectiv Simple M/M System. Specificm de asemenea unitatea de msur pentru timp ca fiind ziua. Tipul de problem poate fi schimbat oricnd ulterior, folosind opiunea Switch to General Queuing Format din meniul Format. Fereastra principal a modulului, n care au fost introduse datele problemei, este redat n Figura 4.22.

Figura 4.22

Prima opiune din meniul Solve and Analyze, respectiv Solve the Performance, ofer informaii cu privire la lungimea cozii, timpul de ateptare i performana sistemului n general:
System Performance Summary for Tipografie
06-29-2003 11:51:37 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Performance Measure System: M/M/4 Customer arrival rate (lambda) per day = Service rate per server (mu) per day = Overall system effective arrival rate per day = Overall system effective service rate per day = Overall system utilization = Average number of customers in the system (L) = Average number of customers in the queue (Lq) = Average number of customers in the queue for a busy system (Lb) = Average time customer spends in the system (W) = Average time customer spends in the queue (Wq) = Average time customer spends in the queue for a busy system (Wb) = The probability that all servers are idle (Po) = The probability an arriving customer waits (Pw) or system is busy (Pb) = Average number of customers being balked per day = Total cost of busy server per day = Total cost of idle server per day = Total cost of customer waiting per day = Total cost of customer being served per day = Total cost of customer being balked per day = Total queue space cost per day = Total system cost per day = Result From Formula 25.0000 18.0000 25.0000 25.0000 34.7222 % 1.4202 0.0313 0.5319 0.0568 days 0.0013 days 0.0213 days 24.7682 % 5.8828 % 0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0

Se observ c numrul mediu de clieni n sistem este de 1,4202, numrul mediu de clieni n firul de ateptare este de 0,0313, iar probabilitatea ca nici un client s nu atepte n sistem este 24,7682%. Modulul ne ofer posibilitatea realizrii unei analize a probabilitii de ateptare n sistem n funcie de numrul de clieni:
System Probability Summary for Tipografie
06-29-2003 n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Estimated Probability of n Customers in the System 0.2477 0.3440 0.2389 0.1106 0.0384 0.0133 0.0046 0.0016 0.0006 0.0002 0.0001 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 Cumulative Probability 0.2477 0.5917 0.8306 0.9412 0.9796 0.9929 0.9975 0.9991 0.9997 0.9999 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000

ncepnd cu numrul de 10 clieni, probabilitatea ca n clieni s se afle n sistem devine 0. Putem n acelai timp s simulm sistemul opiunea Simulate the System din acelai meniu Solve and Analyze. Selectm disciplina de servire (FIFO, LIFO sau aleatoare) i durata n zile pentru simulare. Rezultatele de mai jos se obin dac servirile au loc dup criteriul FIFO i n urma a 100 de zile de simulare:
System Performance Summary for Tipografie 06-29- Performance Measure 2003 1 System: M/M/4 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Customer arrival rate (lambda) per day = Service rate per server (mu) per day = Overall system effective arrival rate per day = Overall system effective service rate per day = Overall system utilization = Average number of customers in the system (L) = Average number of customers in the queue (Lq) = Average number of customers in the queue for a busy system (Lb) = Average time customer spends in the system (W) = Average time customer spends in the queue (Wq) = Average time customer spends in the queue for a busy system (Wb) = The probability that all servers are idle (Po) = The probability an arriving customer waits (Pw) or system is busy (Pb) = Average number of customers being balked per day = Total cost of busy server per day = Total cost of idle server per day = Total cost of customer waiting per day = Total cost of customer being served per day = Total cost of customer being balked per day = Total queue space cost per day = Total system cost per day = Simulation time in day = Starting data collection time in day = Number of observations collected = Maximum number of customers in the queue = Total simulation CPU time in second =

Result From Simulation 25.0000 18.0000 24.8983 24.8883 35.5167 % 1.4539 0.0332 0.5540 0.0584 days 0.0013 days 0.0223 days 23.2479 % 5.9949 % 0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 100.0000 0 2489 5 0.5310

n plus, putem efectua o analiz de senzitivitate n funcie de oricare din parametrii sistemului. Facilitatea se gsete tot n meniul Solve and Analyze, i anume Perform Sensitivity Analysis. Rezultatele de mai jos se obin pentru cazul n care numrul de staii de servire variaz ntre 2 i 10.
Sensitivity Analysis of Number of servers for Tipografie
06292003 Value 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Effective Arrival Rate 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 25.0000 System Utilization 0.6944 0.4630 0.3472 0.2778 0.2315 0.1984 0.1736 0.1543 0.1389 2.6826 1.5602 1.4202 1.3946 1.3899 1.3890 1.3889 1.3889 1.3889 1.2937 0.1713 0.0313 0.0057 0.0010 0.0002 0.0000 0.0000 0.0000 2.2727 0.8621 0.5319 0.3846 0.3012 0.2475 0.2101 0.1825 0.1613 0.1073 0.0624 0.0568 0.0558 0.0556 0.0556 0.0556 0.0556 0.0556 0.0517 0.0069 0.0013 0.0002 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0909 0.0345 0.0213 0.0154 0.0120 0.0099 0.0084 0.0073 0.0065 0.1803 0.2390 0.2477 0.2491 0.2493 0.2493 0.2494 0.2494 0.2494 0.5692 0.1987 0.0588 0.0149 0.0032 0.0006 0.0001 0.0000 0.0000 L Lq Lb W Wq Wb P0 Pw

Rezultatele pot fi prezentate i n form grafic, n funcie de fiecare parametru al sistemului: utilizarea sistemului Figura 4.23. probabilitatea ca toate staiile s fie libere Figura 4.24. numrul mediu de clieni n sistem Figura 4.25.

Figura 4.23 Utilizarea sistemului

Figura 4.24 Probabilitatea ca toate staiile s fie libere

Figura 4.25 Numrul mediu de clieni n sistem

2.7 Grafice de control al calitii

Programul construiete grafice de control al calitii i realizeaz analize n legtur cu acestea. Un grafic de control al calitii este o reprezentare grafic a unei caracteristici de calitate msurat n timp sau n eantioane. Caracteristicile de calitate pot fi exprimate n termeni numerici i se numesc variabile, sau ca numr de neconformiti, caz n care se numesc atribute. Modulul pune la dispoziie o varietate de grafice, att pentru caracteristici de caliate de variabile, ct i pentru atribute.

Facilitile modulului includ: 21 de tipuri de grafice pentru date variabile, ntre care bare (pentru medii), SD (dispersie), varian, median, trendul mediei, trendul unitilor, medii mobile geometrice, control de acceptan 15 tipuri de grafice pentru date de tip atribut, cum ar fi: P (proporia de neconformitate), nP (numrul de neconformiti), C (numrul de defecte), u (numrul mediu de defecte), media mobil geometric pentru P i C, media mobil pentru p i C, valori standard pentru P, nP, C i u. Curbe OC (ale caracteristicilor operaionale) Histograme, analiz Pareto, puncte de probabilitate 15 funcii de distribuie a probabilitii Exemplu: O fabric produce pistoane. Serviciul de Control al efectuaz un test asupra diametrului acestor pistoane, pe baza eantioane a cte 5 observaii din producia lunar n vederea conformitii cu standardele. Datele culese sunt nscrise n tabelul
Numr 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 Data 1/1/2001 1/1/2001 1/1/2001 1/1/2001 1/1/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/10/2001 1/10/2001 1/10/2001 Ora 16:49:22 16:49:22 16:49:22 16:49:22 16:49:22 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:53 16:50:53 16:50:53 Subgrupa 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 9 9 9 Diametrul 74.03 74.002 74.019 73.992 74.008 73.995 73.992 74.001 74.011 74.004 73.988 74.024 74.021 74.005 74.002 74.002 73.996 73.993 74.015 74.009 73.992 74.007 74.015 73.989 74.014 74.009 73.994 73.997 73.985 73.993 73.995 74.006 73.994 74 74.005 73.985 74.003 73.993 74.015 73.988 74.008 73.995 74.009 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 1/10/2001 1/10/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/21/2001 1/21/2001 16:50:53 16:50:53 16:51:05 16:51:05 16:51:05 16:51:05 16:51:05 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:22 16:51:22 16:51:22 16:51:22 16:51:22 16:51:35 16:51:35 16:51:35 16:51:35 16:51:35 16:51:44 16:51:44 16:51:44 16:51:44 16:51:44 16:51:52 16:51:52 16:51:52 16:51:52 16:51:52 16:52:01 16:52:01 16:52:01 16:52:01 16:52:01 16:52:09 16:52:09 16:52:09 16:52:09 16:52:09 16:52:17 16:52:17 9 9 10 10 10 10 10 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 15 15 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 17 17 17 18 18

Calitii a 50 de studierii urmtor:

74.005 74.004 73.998 74 73.99 74.007 73.995 73.994 73.998 73.994 73.995 73.99 74.004 74 74.007 74 73.996 73.983 74.002 73.998 73.997 74.012 74.006 73.967 73.994 74 73.984 74.012 74.014 73.998 73.999 74.007 74 73.984 74.005 73.998 73.996 73.994 74.012 73.986 74.005 74.007 74.006 74.01

88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169

1/21/2001 1/21/2001 1/21/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/3/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/4/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/5/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/7/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/8/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/9/2001 1/10/2001 1/10/2001 1/10/2001 1/10/2001 1/10/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/11/2001 1/11/2001

16:52:17 16:52:17 16:52:17 16:52:27 16:52:27 16:52:27 16:52:27 16:52:27 16:52:35 16:52:35 16:52:35 16:52:35 16:52:35 16:52:44 16:52:44 16:52:44 16:52:44 16:52:44 16:52:52 16:52:52 16:52:52 16:52:52 16:52:52 16:53:04 16:53:04 16:53:04 16:53:04 16:53:04 16:53:12 16:53:12 16:53:12 16:53:12 16:53:12 16:53:20 16:53:20 16:53:20 16:53:20 16:53:20 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:37 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:49:50 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:01 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:10 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:21 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:30 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:39 16:50:53 16:50:53 16:50:53 16:50:53 16:50:53 16:51:05 16:51:05 16:51:05 16:51:05

18 18 18 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20 21 21 21 21 21 22 22 22 22 22 23 23 23 23 23 24 24 24 24 24 25 25 25 25 25 26 26 26 26 26 27 27 27 27 27 28 28 28 28 28 29 29 29 29 29 30 30 30 30 30 31 31 31 31 31 32 32 32 32 32 33 33 33 33 33 34 34 34 34

74.018 74.003 74 73.984 74.002 74.003 74.005 73.997 74 74.01 74.013 74.02 74.003 73.988 74.001 74.009 74.005 73.996 74.004 73.999 73.99 74.006 74.009 74.01 73.989 73.99 74.009 74.014 74.015 74.008 73.993 74 74.01 73.982 73.984 73.995 74.017 74.013 74.03 74.002 74.019 73.992 74.008 73.995 73.992 74.001 74.011 74.004 73.998 74.064 73.999 74.025 74.002 74.072 74.006 74.003 74.015 74.009 73.992 74.007 74.015 73.989 74.014 74.009 73.994 73.997 73.985 73.993 73.995 74.006 73.994 74 74.005 73.985 74.003 73.993 74.015 73.988 74.008 73.995 74.009 74.005

170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250

1/11/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/12/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/14/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/15/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/16/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/17/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/18/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/19/2001 1/21/2001 1/21/2001 1/21/2001 1/21/2001 1/21/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/22/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/23/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/24/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/25/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/27/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/28/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/29/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001 1/2/2001

16:51:05 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:13 16:51:33 16:51:33 16:51:33 16:51:33 16:51:33 16:51:42 16:51:42 16:51:42 16:51:42 16:51:42 16:51:50 16:51:50 16:51:50 16:51:50 16:51:50 16:52:00 16:52:00 16:52:00 16:52:00 16:52:00 16:52:07 16:52:07 16:52:07 16:52:07 16:52:07 16:52:16 16:52:16 16:52:16 16:52:16 16:52:16 16:52:23 16:52:23 16:52:23 16:52:23 16:52:23 16:52:33 16:52:33 16:52:33 16:52:33 16:52:33 16:52:42 16:52:42 16:52:42 16:52:42 16:52:42 16:52:50 16:52:50 16:52:50 16:52:50 16:52:50 16:53:02 16:53:02 16:53:02 16:53:02 16:53:02 16:53:10 16:53:10 16:53:10 16:53:10 16:53:10 16:53:18 16:53:18 16:53:18 16:53:18 16:53:18 16:53:27 16:53:27 16:53:27 16:53:27 16:53:27 16:49:48 16:49:48 16:49:48 16:49:48 16:49:48

34 35 35 35 35 35 36 36 36 36 36 37 37 37 37 37 38 38 38 38 38 39 39 39 39 39 40 40 40 40 40 41 41 41 41 41 42 42 42 42 42 43 43 43 43 43 44 44 44 44 44 45 45 45 45 45 46 46 46 46 46 47 47 47 47 47 48 48 48 48 48 49 49 49 49 49 50 50 50 50 50

74.004 73.998 74 73.99 74.007 73.995 74.009 74.005 74.084 73.998 74 73.99 74.007 73.995 73.994 73.998 73.994 73.995 73.99 74.004 74 74.007 74 73.996 73.983 74.002 73.998 73.997 74.012 74.006 73.967 73.994 74 73.984 74.012 74.014 73.998 73.999 74.007 74 73.984 74.005 73.998 73.996 73.994 74.012 73.986 74.005 74.007 74.006 74.01 74.018 74.003 74 73.984 74.002 74.003 74.005 73.997 74 74.01 74.013 74.02 74.003 73.988 74.001 73.999 73.994 73.996 73.91 73.969 73.99 74.006 74.009 74.01 73.989 73.99 74.009 74.014 74.015 74.008

Rezolvare: Datele culese sunt introduse n fereastra principal a modulului. Cu ajutorul opiunilor din meniul View: posibile cauze pentru neconformiti Causes. Adugarea sau tergerea unei cauze noi se face cu ajutorul opiunilor din meniul Edit.
Number 1 2 3 4 5 Possible Causes for Productie Pistoane Cause Description Duritate material Erori din aliniere Nefinisare Utilizarea unor instrumente gresite Vibratiile masinii Possible Actions for Productie Pistoane Action Description Crestere numar inspectii Verificarea alinierii Adaugarea controlului la finisare Training pentru muncitori Prevenire

aciuni n vederea creterii calitii Actions.

Number 1 2 3 4 5

reguli de control Rules. Pentru fiecare problem de control al calitii modulul predefinete un set de 14 reguli, care pot fi modficate utiliznd opiunile meniului Edit:
Out-of-Control Rules for Productie Pistoane
No Rule Description n Out of 1 1 2 2 4 4 8 8 8 8 8 8 1 1 m Points 1 1 3 3 5 5 8 8 8 8 8 8 1 1 Off UCL/LC L 1 -1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 # Sigmas Off CL 0 0 2 -2 1 -1 0 0 0 0 0 0 0 0 In a Row Off CL 0 0 0 0 0 0 1 -1 0 0 0 0 0 0 In a Row Off Median 0 0 0 0 0 0 0 0 1 -1 0 0 0 0 In a Row Up/Dow n 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 -1 0 0 Jump in Sigmas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 -4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Single Point Above UCL Single Point Below LCL 2 of 3 Points Above 2 Sigma 2 of 3 Points Below 2 Sigma 4 of 5 Points Above 1 Sigma 4 of 5 Points Below 1 Sigma 8 Points in a Row Above CL 8 Points in a Row Below CL 8 Points in a Row Above Median 8 Points in a Row Below Median 8 Points in a Row Up 8 Points in a Row Down Single Point Jumps Up 2 Sigma Single Point Jumps Down 2 Sigma

valorile minime i maxime acceptate pentru caracteristica studiat USL/LSL.

Quality Characteristic Diametrul LSL-Target-USL for Productie Pistoane LSL Target 73.98 74 USL 74.08

Efectum mai nti o analiz statistic (valori medii, mediana, dispersia, valoarea maxim i minim n interiorul grupei) a datelor nregistrate, pe subrupe i pe total, utiliznd opiunea Analysis->Sample Summary. Rezultatele obinute sunt prezentate n tabelul urmtor:
Sample (Subgroup) Summary for Diametrul of Productie Pistoane
Sample 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Overall Sample Size 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mean 74.0102 74.0006 74.0080 74.0030 74.0034 73.9956 74.0000 73.9968 74.0042 73.9980 73.9942 74.0014 73.9984 73.9902 74.0060 73.9966 74.0008 74.0074 73.9982 74.0092 73.9998 74.0016 74.0024 74.0052 73.9982 74.0102 74.0006 74.0176 74.0210 74.0034 73.9956 74.0000 73.9968 74.0042 73.9980 74.0192 73.9968 73.9966 73.9976 73.9960 74.0008 73.9976 74.0010 74.0028 74.0014 74.0030 74.0050 73.9736 74.0008 74.0072 74.0015 Median 74.0080 74.0010 74.0050 74.0020 74.0070 73.9940 74.0000 73.9930 74.0050 73.9980 73.9940 74.0000 73.9980 73.9940 74.0070 73.9980 74.0050 74.0060 74.0020 74.0100 74.0010 74.0040 74.0090 74.0080 73.9950 74.0080 74.0010 74.0020 74.0090 74.0070 73.9940 74.0000 73.9930 74.0050 73.9980 74.0050 73.9950 73.9950 74.0000 73.9980 74.0000 73.9990 73.9980 74.0060 74.0020 74.0030 74.0030 73.9940 74.0060 74.0090 74.0015 Midrange 74.0110 74.0015 74.0060 74.0040 74.0020 73.9970 74.0000 74.0000 74.0020 73.9985 73.9940 74.0015 73.9975 73.9865 74.0060 73.9945 73.9990 74.0090 73.9945 74.0100 73.9985 73.9995 74.0015 74.0040 73.9995 74.0110 74.0015 74.0310 74.0375 74.0020 73.9970 74.0000 74.0000 74.0020 73.9985 74.0410 73.9985 73.9970 73.9950 73.9895 73.9990 73.9955 74.0030 73.9980 74.0010 74.0035 74.0040 73.9545 73.9995 74.0025 74.0016 Variance 0.0002 0.0001 0.0002 0.0001 0.0001 0.0001 0.0000 0.0002 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0001 0.0002 0.0001 0.0001 0.0001 0.0000 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0003 0.0002 0.0001 0.0008 0.0008 0.0001 0.0001 0.0000 0.0002 0.0000 0.0000 0.0013 0.0000 0.0000 0.0001 0.0003 0.0002 0.0001 0.0001 0.0001 0.0001 0.0000 0.0001 0.0014 0.0001 0.0001 0.0002 S.D. 0.0148 0.0075 0.0147 0.0091 0.0122 0.0087 0.0055 0.0123 0.0055 0.0063 0.0029 0.0042 0.0105 0.0153 0.0073 0.0078 0.0106 0.0070 0.0085 0.0080 0.0082 0.0074 0.0119 0.0087 0.0162 0.0148 0.0075 0.0282 0.0289 0.0122 0.0087 0.0055 0.0123 0.0055 0.0063 0.0365 0.0064 0.0055 0.0091 0.0173 0.0125 0.0084 0.0074 0.0096 0.0121 0.0049 0.0122 0.0375 0.0104 0.0101 0.0112 Range 0.0380 0.0190 0.0360 0.0220 0.0260 0.0240 0.0120 0.0300 0.0140 0.0170 0.0080 0.0110 0.0290 0.0390 0.0160 0.0210 0.0260 0.0180 0.0210 0.0200 0.0210 0.0190 0.0250 0.0220 0.0350 0.0380 0.0190 0.0660 0.0690 0.0260 0.0240 0.0120 0.0300 0.0140 0.0170 0.0860 0.0170 0.0140 0.0240 0.0450 0.0300 0.0230 0.0180 0.0240 0.0340 0.0130 0.0320 0.0890 0.0210 0.0250 0.0276 Maximum 74.0300 74.0110 74.0240 74.0150 74.0150 74.0090 74.0060 74.0150 74.0090 74.0070 73.9980 74.0070 74.0120 74.0060 74.0140 74.0050 74.0120 74.0180 74.0050 74.0200 74.0090 74.0090 74.0140 74.0150 74.0170 74.0300 74.0110 74.0640 74.0720 74.0150 74.0090 74.0060 74.0150 74.0090 74.0070 74.0840 74.0070 74.0040 74.0070 74.0120 74.0140 74.0070 74.0120 74.0100 74.0180 74.0100 74.0200 73.9990 74.0100 74.0150 74.0840 Minimum 73.9920 73.9920 73.9880 73.9930 73.9890 73.9850 73.9940 73.9850 73.9950 73.9900 73.9900 73.9960 73.9830 73.9670 73.9980 73.9840 73.9860 74.0000 73.9840 74.0000 73.9880 73.9900 73.9890 73.9930 73.9820 73.9920 73.9920 73.9980 74.0030 73.9890 73.9850 73.9940 73.9850 73.9950 73.9900 73.9980 73.9900 73.9900 73.9830 73.9670 73.9840 73.9840 73.9940 73.9860 73.9840 73.9970 73.9880 73.9100 73.9890 73.9900 73.9100

Continum analiza cu elaborarea unor grafice reprezentative, disponibile n meniul Gallery: verificarea ncadrrii n limitele minime i maxime acceptate a valorilor medii pe subgrupe X-Bar (mean) chart Figura 4.26.

Figura 4.26

Se observ c punctele aflate sub control sunt trecute cu verde, iar cele n afara controlului cu rou. Prin selectarea unui punct de pe grafic, n partea de jos apar caracteristicile sale (valoarea, dac este sau nu n control, etc.). n plus, pentru fiecare punct din grafic se pot vizualiza informaii suplimentare, prin apelarea opiunii Analysis ->Individual point ntr-o fereastr de tipul celei din Figura 4.27. care prezint penultimul punct. Media acestei subgrupe nu este sub control, datorit faptului c violeaz regula 13 din tabelul cu regului prezentat mai sus.

Figura 4.27

graficul CUSUM pentru valori medii CUSUM Chart for Mean, n care se reprezint dispersia valorilor medii de la valoarea medie centrat i se urmrete dac din acest punct de vedere valorile se ncadreaz n limite normale. Graficul este prezentat n Figura 4.28. unde se observ c toate punctele sunt reprezentate cu verde, deci nu exist valori necontrolate.

Figura 4.28

Acest tip de grafic este unul din diferitele moduri oferite de produs pentru verificarea ncadrrii valorilor studiate n limite normale.