Obiective strategice prioritare:

1. Monitorizarea și autoevaluarea calitătii procesului instructiv - educativ prin urmărirea realizării standardelor.
2. Continuarea dezvoltării culturii calităţii şi mentalităţii la nivelul întregului personal al CESPA şi beneficiarilor.

3. Asigurarea calităţii procesului de predare – învăţare, evaluare şi a serviciilor educaţionale în vederea promovării unui învăţământ
centrat pe elev.
4. Eficientizarea activității personalului prin aplicarea procedurilor obiective și transparente de evaluare a calității educației.
5. Dezvoltarea profesională a cadrelor didactice, perfecționarea managementului instituțional și dezvoltarea culturii parteneriatului.
6. Eficientizarea metodelor de evaluare şi monitorizare în vederea obţinerii progresului şcolar.
7. Identificarea gradului de satisfacție a beneficiarilor interni și externi privind calitatea educației oferite de CESPA în anul școlar 2020-
2021.

2
Obiectiv specific 1. Monitorizarea și autoevaluarea calitătii procesului instructiv - educativ prin urmărirea realizării standardelor.
Acţiuni Instrumente/ Responsabil Termen Modalități de evaluare Indicatori de
resurse a obiectivelor perfomanță
Actualizarea Comisiei de Evaluare Ordinul directorului S. Proţiuc, director Septembrie Proces verbal al CEIAC Decizia CEIAC
Internă şi Asigurare a Calităţii Legislaţie Consiliul de 2020 Proces verbal al Fişe de atribuţii
(CEIAC) administrație Consiliului de
administrație

Analiza rapoartelor de evaluare

internă pe anul școlar 2019-2020, Rapoarte de evaluare L. Ţurcanu, şef de August - Proces verbal al CEIAC Analiza SWOT
recomandările și ariile de îmbunătățire internă și externă secție pentru septembrie
obligatorie asigurarea calității 2020
Membrii CEIAC
Elaborarea Planului Operațional Plan operațional L. Ţurcanu, şef de Septembrie Aprobarea în Consiliul Proces verbal al
al CEIAC și diseminarea activităților Ordinea de zi a ședințelor secție pentru 2020 de administrație consiliului profesoral
planificate asigurarea calității Graficul ședințelor de şi de administraţie
Stabilirea graficului ședințelor de Membrii CEIAC lucru
lucru ale CEIAC

Elaborarea planului de acţiuni pentru Plan de acțiune CEIAC L. Ţurcanu, şef de Septembrie
acreditare a programelor de formare secție pentru 2020
profesională. asigurarea calității
Elaborarea PDS ale programelor de PDS ale programelor de L. Ţurcanu, şef de Septembrie
formare profesională și a bibliotecii formare profesională și a secție pentru 2020
bibliotecii asigurarea calității
Aprobarea în Consiliul Proces verbal al
de administrație consiliului profesoral
şi de administraţie
PDS ale programelor
Aprobarea în Consiliul
de formare elaborate
de administrație
în conformitate cu
PDS instituțional

Stabilirea responsabilităților Regulamentul CEIAC Membrii CEIAC Septembrie Lista responsabilităților Realizarea
membrilor CEIAC 2020 responsabilităților

3
 individuale
Elaborarea şi actualizarea procedurilor Îmbunătățirea
de evaluare internă, revizuirea și Proceduri operaționale Echipa managerială Pe parcursul Aplicarea procedurilor și activității instituției
aprobarea celor existente Membrii CEIAC anului analiza rezultatelor prin aplicarea
procedurilor

Postarea documentelor CEIAC pe Documente L. Ţurcanu, şef de Permanent Vizualizarea Asigurarea

site-ul instituției CEIAC secție pentru informării factorilor
asigurarea calității interesaţi interni şi
A. Nagoreanscaia, externi cu privire la
responsabil site CEIAC

Monitorizarea bazei de date/ bazei Membrii CEIAC

materiale a instituției Calculator A.Nagoreanscaia 01.10.2020 Conform analizei de Bază de date
Crearea bazei de date pentru Bază de date D. Mocan 01.01.2021 necesar și bugetului actualizată
urmărirea traseului profesional șef de secție alocat
practică

Actualizarea afișierului CEIAC din Afișierul CEIAC L. Ţurcanu, şef de Semestrial Vizualizarea informației Asigurarea
instituție Elaborarea unui panou secție pentru informării factorilor
pentru CEIAC asigurarea calității interesaţi interni şi
externi cu privire la
CEIAC
Actualizarea conținutului mapelor de Portofoliul CEIAC L. Ţurcanu, şef de Septembrie- În baza documentelor de Mape completate şi
lucru ale subcomisiilor CEIAC Completat secție pentru mai 2020- referință sistematizate
asigurarea calității 2021
Membrii CEIAC

4
Elaborarea și aprobarea rapoartelor de Ghid de autoavaluare a S. Proţiuc, director Noiembrie- Proces verbal al Rapoarte de
autoevaluare pentru programele de programelor de formare L. Ţurcanu, şef de decembrie Consiliului de autoevaluare pentru
formare profesională Bucătar-Chelner continuă secție pentru 2020 administraţie programele de
și specialitatea Tehnologia asigurarea calității formare continuă
alimentației publice aprobate

Depunerea dosarului pentru

acreditarea programelor de formare Dosare completate şi L. Ţurcanu, şef de Ianuarie Acreditarea și Prezentarea
profesională Bucătar-Chelner și aprobate secție pentru 2021 autorizarea programelor dosarului completat
specialitatea Tehnologia alimentației asigurarea calității de studii în termen
publice către ANACEC
Obiectiv strategic 2. Identificarea gradului de îndeplinire a obiectivelor instituționale pentru anul școlar 2020-2021

Evaluarea cadrului juridic- Fișe de analiză Echipa Octombrie Proces –verbal CEIAC Politici și proceduri
normativ al CESPA managerială operaționale
CEIAC actualizate
Stabilirea gradului de realizare a Fișă de monitorizare CEIAC Semestrul I Procese-verbale Gradul de realizare
obiectivelor propuse pentru anul Echipa ale ședințelor a obiectivelor ≥
2019-2020 managerială Consiliului de 80%
administrație și
profesoral

Analiza evaluării Planului Operațional Planului Operațional CEIAC Septembrie Gradul de realizare
pe anul 2019-2020 Echipa a obiectivelor ≥
managerială 80%

Mediatizarea misiunii, viziunii, Planul de Dezvoltare Pe parcursul Afișarea viziunii, Vizibilitatea

obiectivelor strategice și a valorilor Strategică 2015-2020 Director anului misiunii și obiectivelor misiunii și viziunii
instituției Echipa CESPA în spații școlare CESPA în spațiile

5
Monitorizarea informării de către Viziune managerială
Misiune și auxiliare renovate școlare
conducerea școlii a beneficiarilor
interni și externi cu privire la Obiective strategice Cunoașterea
viziunii și misiunii
obiectivele instituționale curente
CESPA de către tot
Evaluarea activității personalul CESPA
subdiviziunilor instituției aplicând
procedura analizei SWOT
Obiectiv specific 3. Continuarea dezvoltării culturii calităţii şi mentalităţii la nivelul întregului personal al instituţiei şi beneficiarilor

Documentarea întregului personal al

CESPA cu privire la : Acte normative Echipa Septembrie Completarea cu noi acte Cunoașterea de
- acte normative privind asigurarea Standarde de acreditare managerială 2020 normative ale către elevi, părinți
calității în învățământul profesional Indicatori de Membrii CEIAC portofoliului și cadre didactice a
tehnic; performanță CEIAC/discul google politicii
-ghidul de autoevaluare a calității Ghid de autoevaluare Drive educaționale a
instituției

Organizarea seminarelor, training- Proiecte Echipa Pe parcursul Asistarea la Asigurarea și

urilor cu cadrele didactice și Prezentări managerială anului Seminare îmbunătățirea
manageriale ale instituției pe diverse Membrii CEIAC calității
probleme de asigurare și
îmbunătățire a calității
Actualizarea conținutului mapelor de Curriculumul national; S. Proţiuc, director Noiembrie Verificare a mapelor Existenţa mapelor;
lucru, utilizate ca documente de baza planuri de invatamânt; L. Ţurcanu, şef de 2020 profesorilor Fișe de verificare a
în procesul de evaluare, la nivel de: auxiliare curriculare; secție pentru mapelor profesorilor,
director, CEIAC, responsabili de metodica predârii asigurarea calității responsabililor de
comisii metodice și comisii de lucru disciplinelor Responsabilii comisii
comisiilor metodice
Elaborarea instrumentelor de Instrumente de evaluare L. Ţurcanu, şef de Pe parcursul Proceduri operaționale Îmbunătățirea
6
 evaluare şi autoevaluare și autoevaluare secție pentru anului activității instituției
asigurarea calității prin aplicarea
instrumentelor de
autoevaluare

Planificarea acţiunilor de Proceduri, fișe de L. Ţurcanu, şef de Septembrie Proces verbal a ședinței Plan de acţiuni
monitorizare/ evaluare pentru fiecare monitorizare, secție pentru 2020 CEIAC elaborate şi aprobat
domeniu/ subdomeniu din chestionare asigurarea calității
standardele de referinţă și Membrii CEIAC
repartizarea de responsabilități

Implementarea SM EN ISO Aprobarea Proces-verbal al

9001:2015 SM EN ISO 9001:2015 L. Ţurcanu, şef de Octombrie, Procedurilor Consiliului de
Elaborarea procedurilor operaționale secție pentru 2020 operaționale în cadrul administrație
conform cerințelor auditului intern asigurarea calității ședințelor Consiliului de
D. Putină, șef de administrație
secție didactică

Elaborarea planului anual de audit SM EN ISO 9001:2015 L. Ţurcanu, şef de Octombrie, Aprobarea Proces-verbal al
intern conform cerințelor SM EN ISO secție pentru 2020 planului de audit intern Consiliului de
9001:2015 asigurarea calității în cadrul ședinței administrație
D. Putină, șef de Consiliului de
secție didactică administrație
Antrenarea cadrelor didactice în Oferta de formare S. Proțiuc, director, Conform Număr participanţi, Creşterea cu 20% a
activitatea de formare a adulţilor continuă D. Putină, șef de programului rezultate, diplome, numărului de
Stimularea şi susţinerea participării la secție didactică instituţiilor adeverinţe participanţi
examenele / formele de dezvoltare A. Uscatu, metodist ofertante
profesională şi evoluţie în carieră.

7
 Obiectiv specific 4. Asigurarea calităţii procesului de predare – învăţare, evaluare şi a serviciilor educaţionale în vederea promovării unui
învăţământ centrat pe elev.
Elaborarea graficului de observare a Orarul CESPA L. Ţurcanu, şef de Semestrial Graficul de observare a
lecțiilor pentru anul de studii 2020- secție pentru orelor aprobat
2021. asigurarea calității

Monitorizarea utilizării strategiilor Documente MECC Director, CEIAC Permanent Teste iniţiale, Toate cadrele didactice
didactice moderne şi de evaluare în Metodologii în vigoare, fişe de progres folosesc metodele
scopul dezvoltării creativităţii elevilor, softuri educaţionale şcolar, moderne de predare-
a participării lor active, a formării de teste sumative, învăţare
competenţe. chestionare
Identificarea elevilor cu nevoi speciale Documente Coordonato Chestionare Numărul de elevi
Monitorizarea activității comisiei Metodologii în vigoare r de Rapoarte de identifica si prin
multidisciplinare proiecte si Octombrie interpretare a aplicarea chestionarului
Aplicarea chestionarelor de programe chestionalelor Toţi elevii vor
identificare a stilurilor de învătare educative completa chestionarele
Stabilirea măsurilor de Diriginţi privind identificarea
îmbunătăţire/planurilor individuale Psiholog stilurilor individuale de
învăţare
Analiza activităţii anuale a grupelor Testări, examene Diriginţi / membrii iulie 2021 Situatii şcolare, Fişă de monitorizare a
de elevi Documente CEIAC Rezultate la situaţiei şcolare
examene
Aplicarea chestionarelor de Chestionare Membrii CEIAC Semestrial Raport de analiză Grad ridicat de
evaluare a activității catedrelor a chestionarelor satisfacție
didactice.
Obiectiv specific 5. Eficientizarea metodelor de evaluare şi monitorizare în vederea obţinerii progresului şcolar
Monitorizarea parcurgerii curriculum- Planificări calendaristice S. Proţiuc, director Permanent Grafice de asistente 100% curriculum
ului aprobat Proceduri CEIAC L. Ţurcanu, şef de la ore parcurs
secție pentru Fise de progres
8
 asigurarea calității scolar
Monitorizarea şi evaluarea procesului Soft-uri educationale S. Proţiuc, director Permanent Grafice de asistenţe Fişe de observare a
de utilizare a tehnologiei L. Ţurcanu, şef de la ore lecţiei
informaţionale la disciplinele de secție pentru
învăţământ asigurarea calității

Monitorizarea şi evaluarea calităţii Testări, examene S. Proţiuc, director Semestrial Situatii şcolare, Cresterea
prestaţiei didactice din perspectiva Cataloage L.Mahu, Director Rezultate la promovabilitătii până la
reuşitei şcolare adjunct, diriginţi examene 100%

Obiectiv specific 6. Monitorizarea activității catedrelor metodice

Consultarea documentelor școlare -Cataloage S. Proţiuc, director Completarea în
Completarea fișelor de observarea și -Scutirile medicale L. Ţurcanu, şef de termen a fișelor de
Lunar Fișe de monitorizare
monitorizare - Cereri secție pentru monitorizare
completate
Realizarea analizelor și propunerilor -Documentele asigurarea calității Adoptarea
de remediere a deficiențelor Dirigintelui propunerilor de
remediere în
planurile
remediale
Dosarele Catedrelor Portofoliu
Observarea directă a activității Semestrial
Planul de activitate a catedrelor
catedrelor metodice Membrii CEIAC Fişă de monitorizare a
catedrelor metodice metodice
Analiza Rapoartelor de activitate A. Uscatu, metodist documentelor școlare
Tematica lunară a completate
pentru anul școlar 2018-2019 Fişă de asistenţă
activităților Asistențe la ore
Procese –verbale ale efectuate de șefii
ședințelor catedrelor catedrelor
Metodice
Rapoarte de activitate

9
Verificarea proiectării didactice și a Planuri de învățământ Membrii CEIAC Octombrie Portofoliu Toate cadrele didactice
portofoliilor cadrelor didactice Curricula disciplinare și A. Uscatu, metodist 2020 cadrelor didactice au realizat corect
modulare completate proiectarea
Portofoliile sunt
complete
Obiectiv strategic 6. Monitorizarea absențelor motivate și nemotivate

Consultarea documentelor
Cataloage S. Proţiuc, director Completarea în
școlare Lunar Fișe de monitorizare
Scutirile medicale L. Ţurcanu, şef de termen a fișelor de
Completarea fișelor de completate
Cereri secție pentru monitorizare
observarea și monitorizare asigurarea calității Adoptarea
Documentele
Realizarea analizelor și dirigintelui D. Putină, şef de propunerilor de
propunerilor de remediere a secţie pentru remediere în
deficiențelor asigurarea calităţii planurile
Realizarea unei corespondențe cu remediale
părinții

Obiectiv specific 7. Asigurarea calității educației prin oferirea programelor de formare educaționale care corespund nevoilor și așteptărilor
beneficiarilor și standardelor de calitate
Evaluarea calității demarării Graficul procesului S. Proțiuc, director Septembrie Aprobarea orarului, Creştera calităţii
procesului didactic la toate educațional 2020 planurilor procesului instructiv-
subdiviziunile (planificarea orelor, Orar educativ
planurilor individuale, constituirea Planuri
grupelor academice)
Analiza corespunderii obiectivelor PDS L. Ţurcanu, şef de Semestrul II Analiza PDS
programelor de formare profesională Plan operațional al secție pentru corespunderii Plan operațional al
cu documentele strategice ale comisiilor metodice asigurarea calității obiectivelor comisiilor metodice
10
instituției Membrii CEIAC programelor de
formare
profesională cu
documentele
strategice ale
instituției
Analiza formelor de organizare a Plan de învățământ Membrii CEIAC Octombrie Analiza formelor Plan de învățământ
activităților didactice prin prisma Curricula pe discipline D. putină, șef de 2020 de organizare a Curricula pe discipline
respectării planului de învățământ și secție didactică activităților
curricula pe discipline didactice prin
prisma respectării
planului de
învățământ și
curricula pe
discipline
Evaluarea calității procesului de Procedura de observare a L. Ţurcanu, şef de 2020-2021 Fișe de observare a 2 asistențe pe an la
predare-învățare-evaluare predării- învățării secție pentru lecțiilor fiecare cadru didactic
Implementarea unui sistem de asigurarea calității
interasistenţe pentru monitorizarea Membrii CEIAC
activităţilor didactice.
Implicarea comisiei de calitate în Procedura de observare a L. Ţurcanu, şef de Pe parcursul Plan de îmbunătăţire
analiza fişelor de observaţie în predării- învățării secție pentru anului elaborate și aprobat
vederea proiectării unui plan de asigurarea calității
îmbunătăţire Membrii CEIAC
Utilizarea instrumentelor TIC în Chestionare L. Ţurcanu, şef de Pe parcurs Analiza fișelor de Eficiența utilizării
procesul de predare-învățare-evaluare secție pentru observare a lecțiilor instrumentelor TIC
și analiza eficienței lor asigurarea calității
C. Lungu, psiholog
Evaluarea calității și eficienței Fișe de analiză L. Mahu, director Pe parcurs Asistarea la stagii Asigurarea calității

11
stagiilor de practică adjunct pentru de practică stagiilor de practică
instruire și
producere
L. Ţurcanu, şef de
secție pentru
asigurarea calității
C. Lungu, psiholog
Monitorizarea realizării activităților Fișe de observare a Membrii CEIAC 2020-2021 Analiza fișelor Dezvoltarea social-
extrașcolare și impactul lor asupra activității extracurriculare culturală a elevilor
dezvoltării social-culturale ale elevilor
Sondaj de opinie privind calitatea Chestionare L. Ţurcanu, şef de Octombrie Analiza rezultatelor Chestionare aplicate
studiilor în 2018-2019 secție pentru 2020 unui eșantion de cel
asigurarea calității puțin 50 elevi
C. Lungu, psiholog
O biectiv specific 8. Eficientizarea activității personalului prin aplicarea procedurilor obiective și transparente de evaluare a calității educației
Planificarea, recrutarea și selecția Strategie instituțională de A. Grușețcaia, șef Septembrie Planificarea, Creşterea
personalului instituției personal serviciu 2020 recrutarea și profesionalismului
Actualizarea Strategiei instituționale personal selecția cadrelor didactice
de personal personalului
instituției
Dezvoltarea personalului didactic al Strategie/plan de dezvoltare Comisia metodico- 2020-2021 Dezvoltarea
instituției prin cursuri de profesională științifică personalului
perfecționare, master-class, seminare, A.Uscatu, metodist didactic al
traininguri instituției
Realizarea activităților metodice a Proiecte didactice Cadre didactice 2020-2021
personalului didactic din perspectiva Fișe de observare Membrii CEIAC
asigurării necesităților programelor de
formare profesională
Monitorizarea activităților de Seminare Consiliul 2020-2021

12
mentorat. Susținerea/stimularea Fișe de monitorizare metodico-științific
cadrelor didactice tinere
Monitorizarea formării continue a Curriculum Calculator Bază L. Ţurcanu, şef de 3.09.2020 Constituirea
personalului instituției de date perfecționare secție pentru 30.09.2021 /completarea bazei de
Conform analizei de necesar asigurarea calității date specifice
și bugetului alocat CEIAC Membrii CEIAC

Obiectiv specific 9. Identificarea gradului de satisfacție a beneficiarilor interni și externi privind calitatea educației oferite de CESPA în anul școlar
curent
Planificarea activităților de obținere a Plan de acțiuni CEIAC Septembrie- Chestionarea Chestionare aplicate
feedbackului beneficiarilor direcți B. Lungu, noiembrie elevilor/ unui eșantion de 100
(elevi, personal) și indirecți (părinți, psiholog școlar 2020 profesorilor/ elevi și părinți
parteneri) părinților/ Gradul de satisfacție a
Elaborarea chestionarelor de feedback Chestionare partenerilor și elevilor/ părinților ≥
Aprobarea chestionarelor în CA analiza rezultatelor 75%
Aplicarea chestionarelor -Gradul de satisfacție a
personalului didactic
Interpretarea rezultatelor Fișe de analiză /nedidactic ≥ 80%
chestionarelor -Gradul de satisfacție a
Analiza rezultatelor chestionarelor în partenerilor ≥ 90%
cadrul CEIAC
Identificarea punctelor slabe în
activitatea instituției pe baza
chestionarelor
Elaborarea de propuneri de Rezultate a chestionarelor
ameliorare a deficiențelor constatate
Prezentarea rezultatelor chestionarelor
și a propunerilor în CA
Diseminarea rezultatelor

13
interpretărilor și a măsurilor adoptate
de CA în Consiliul profesoral,
Consiliul elevilor, Comitetul
reprezentativ al părinților
Obiectiv specific 10. Îmbunătăţirea comunicării cu publicul interesat de informaţii privind activitatea instituției
Realizarea unui sistem simplu şi Site-ul instituției CEIAC Februarie 2020 Site-ul instituției 100% Reactualizare site
transparent de acces la informaţiile de Chestionare CESPA
interes public:
îmbunătăţirea site-ului instituției
aplicarea chestionarelor de satisfacţie
a publicului interesat
Publicarea pe pagina web a instituției -Site-ul instituției CEIAC Permanent Informarea cadrelor -Site-ul instituției
a tuturor regulamentelor şi -Aviziere didactice -Aviziere
procedurilor, pentru dezbaterea în - Documente tematice - Documente tematice

14
15
16