AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PERSOANELE CU HANDICAP

INSTITUTUL NATIONAL PENTRU PREVENIREA SI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE A PERSOANELOR CU

HANDICAP

PROGRAMA CADRU DE FORMARE PROFESIONALÃ PENTRU PERFECŢIONAREA ÎN

DOMENIUL PROTECŢIEI PERSOANEI ADULTE CU HANDICAP

- 2005 -

1
 AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PERSOANELE CU HANDICAP
INSTITUTUL NATIONAL PENTRU PREVENIREA SI COMBATEREA EXCLUZIUNII SOCIALE A PERSOANELOR CU
HANDICAP

PROGRAMA CADRU DE FORMARE PROFESIONALÃ PENTRU PERFECŢIONAREA ÎN

DOMENIUL PROTECŢIEI PERSOANEI ADULTE CU HANDICAP

-2005-

AUTORI: dr. VERGINIA CRETU CONSULTANTI: MONICA STANCIU

( Coordonator) (Director A.N.P.H.)
SILVIU GHIOC CATALIN BUCINSCHI
STELIAN NICOLAESCU (Director INPCESPH)
CRISTINA MIHAILESCU
(Consilier juridic)
Specificaţii

►Programa cadru de formare profesională pentru perfecţionarea în domeniul protecţiei

persoanei adulte cu handicap este un curriculum de formare profesională continuă. Aceasta stă la baza
instruirii/formării, organizate conform prevederilor legislaţiei.
►Programa cadru cuprinde  :
A. Planul programului de formare  :
- disciplina/modulul şi denumirea secvenţelor de pregătire
- număr ore de pregătire

2
B. Prezentarea fiecărei discipline/modul şi a denumirii secvenţelor  :
- obiective generale
- obiective de referinţă
- conţinuturile de bază pe capitole/secvenţe de pregătire teoretică sau practică
- metode de formare
- mijloace de instruire, materiale de învăţare
- evaluare continuă-evaluare finală
►Programa răspunde Strategiei naţionale pentru protecţia, integrarea şi incluziunea socială a persoanelor
cu handicap în perioada 2006 – 2013, „Şanse egale pentru persoanele cu handicap - către o societate fără
discriminări” şi legislaţiei privind protecţia si promovarea drepturilor persoanelor cu handicap.
►Programa cadru urmăreşte formarea de competenţe profesionale comune mai multor ocupaţii, competenţe
orientate spre asigurarea calităţii vieţii persoanei adulte cu handicap şi a incluziunii ei sociale.
►Orice curs de formare se realizează pe baza Programei cadru precum si pe alte module curriculare. Este
important ca aceste module sa se centreze pe ocupaţiile populaţiei-ţintă si pe specificul tipului de handicap,
fiind orientate spre asigurarea calităţii vieţii, activităţii si participării persoanei cu handicap, depăşind modelele
medicale.

3
A. PLANUL PROGRAMULUI DE FORMARE

Nr. Disciplina/modulul Nr. ore de pregătire

Crt. Denumirea secvenţelor de pregătire teoretica practica total
I. Egalizarea şanselor pentru persoanele cu
handicap 28 de ore 14 ore 42
I.1. Cadrul conceptual şi abordări actuale
I.2. Legislaţia naţională, europeana şi Regulile
standard privind egalizarea şanselor pentru
persoanele cu handicap.
I.3. Contribuţia personalului angajat şi a comunităţii
la procesul de egalizare a şanselor.

II. Servicii sociale. Programul individual de

reabilitare si integrare sociala
Planul individualizat de servicii 28 14 42
II.1. Servicii sociale
II.2. -Programul individual de reabilitare si
integrare sociala.
- Planul individualizat de servicii ;

III. Comunicarea interpersonală

III.1. Importanţa, funcţiile şi factorii comunicării.
Limbaje verbale, paraverbale, nonverbale şi
modalităţi alternative de comunicare 28 28 56
III.2. Competenţele personalului angajat necesare
comunicării cu persoana cu handicap
III.3. Exigenţe specifice şi reguli în comunicarea cu
persoana cu handicap, familia acestuia sau
reprezentanţii săi legali
IV. Planificarea activităţilor

4
 IV.1. Metodologia elaborării planificării 14 28 42
IV.2. Modele de planificări raportate la diversitatea
individuală
V. Îngrijiri medicale
V.1. Supravegherea stării de sănătate a persoană cu
handicapului 14 28 42
V.2. Descrierea îngrijirilor medicale.
V.3. Primul - ajutor
VI. Modul specific de activităţi practice
Personalul angajat va demonstra prin activităţi
practice desfăşurate cu persoane cu handicap cu care
are raporturi de munca, ca poate adapta la situaţii
specifice competentele dobândite in modulele
anterioare.
Obiectivele, conţinutul si durata modulului vor fi
stabilite pe baza fisei postului persoanei angajate si
a problematicii specifice persoanei cu handicap de
care răspunde.
VII. Evaluare finală 12

5
 B. DISCIPLINE / MODULE. SECVENŢE DE PREGĂTIRE

DISCIPLINA / MODULUL I. - EGALIZAREA ŞANSELOR PENTRU PERSOANELE CU HANDICAP

Durata (în ore de pregătire)

Obiectivele generale
 Cunoaşterea, înţelegerea şi utilizarea adecvată a principiilor noţiunilor şi termenilor din domeniul handicapului şi
drepturilor omului, de exemplu: handicap, şanse egale, egalizarea şanselor, reabilitare, terapie, compensare, calitatea
vieţii, accesibilitate pentru persoana cu handicap, integrare, proces de incluziune sociala).
 Explicarea şi demonstrarea importanţei: recuperării; activităţii şi participării persoanei cu handicap la viaţa comunităţii.
 Deprinderi şi obişnuinţe de identificare a barierelor şi facilitatorilor existenţi în mediul fizic, social şi atitudinal în care
trăieşte persoana cu handicap
 Stabilirea serviciilor sociale şi a sprijinului necesar pentru persoana cu handicap.
 Identificarea acţiunilor necesare în diferite domenii pentru egalizarea şanselor pentru persoana cu handicap.
 Promovarea drepturilor omului; abordarea si rezolvarea problemelor persoanelor cu handicap prin prisma drepturilor
omului; recunoaşterea dimensiunilor individuale ale drepturilor omului.
 Implicare în procesul de aplicare a Convenţiei Europene a Drepturilor Omului, a Regulilor Standard privind egalizarea
şanselor pentru persoanele cu handicap, a prevederilor Constituţiei României, a Strategiei naţionale pentru protecţia,
integrarea şi incluziunea sociala a persoanelor cu handicap în perioada 2006-2013.
 Valorizarea persoanei cu handicap, recunoaşterea demnităţii şi valorii sale indiferent de tipul şi gradul handicapului.
 Recunoaşterea calităţilor şi însuşirilor pozitive ale persoanei cu handicap.

6
 Conţinuturile de bază Mijloace de
Nr.
pe capitole/secvenţe de Metode de instruire,
crt. Obiective de referinţă Criterii de evaluare
pregătire teoretică sau formare materiale de
practică învăţare
1 La sfârşitul sesiunii, Secvenţa I.1 Secvenţa I.1 Secvenţa I.1 Secvenţa I.1
participanţii la formare vor fi Cadrul conceptual şi abordări Cadrul conceptual Cadrul conceptual Cadrul conceptual şi
capabili: actuale şi abordări actuale şi abordări abordări actuale
- sa prezinte exemple din sfera Secvenţa I.1.1.: Secvenţa I.1.1.: actuale.. Secvenţa Secvenţa I.1.1.:
noţiunilor, conţinutul si notele Definirea conceptelor Definirea I.1.1.: Definirea conceptelor
definitorii ale conceptelor: conceptelor Definirea Capacitate de prezentare, pe
handicap, activitate, participare, 1. Definiţia handicapului conceptelor baza de exemple, a
şanse egale, egalizarea şanselor, Activitatea şi participarea persoanei Prelegere - sala – un spaţiu conţinutului si elementelor
calitatea vieţii, integrare, cu handicap. Definiţii operaţionale. interactivă adecvat lucrului în din sfera noţiunilor studiate .
incluziune, accesibilitate şi 2. Factorii care influenţează Problematizare plen şi pe grupuri; Prezentarea de exemple
altele; activitatea şi participarea persoanei Dezbatere - flipchart, markere, privind satisfacţia persoană
- să descrie, pe baza unor cazuri cu handicap Lucrul în grup retroproiector, folii cu handicapului în ceea ce
concrete, factorii care 3. Reabilitare, terapie, compensare, Studii de caz pentru priveşte serviciile prestate,
influenţează activitatea şi educaţie. Concepte şi realităţi. Demonstraţia retroproiector, ecran asigurarea calităţii vieţii sale.
participarea persoanei cu 4. Şanse egale şi egalizarea şanselor Focus- grup de proiecţie; video, Capacitate de identificare a
handicap (tipul şi gradul de pentru persoanele cu handicap. casete audio-video, dezavantajelor pe care le are
handicap, starea de sănătate, 5. Conceptul modern de calitate a power point; o persoana cu un anumit tip
mediul fizic, social şi atitudinal vieţii. - suport de curs; şi grad de handicap, care
şi factorii personali); 6. Integrarea si incluziunea. Distincţii - documente : trăieşte intr-un anumit mediu.
- să prezinte exemple de bariere terminologice. Realităţi şi Convenţia
şi facilitatori existenţi în mediul perspective. Europeană a
fizic, social şi atitudinal pentru Drepturilor Omului
o persoană cu un anumit tip şi Revizuită,
grad de handicap; Legislaţia în SecvenţaI.1.2.: Abordări
- să prezinte exemple de nevoi Secvenţa I.1.2.: Abordări actuale Secvenţa I.1.2.: domeniu, Strategia actuale
individuale de asistenţă şi Drepturile omului, fundament al Abordări actuale naţionala pentru Capacitatea de raportare la
îngrijire şi modalităţi de evaluării şi rezolvării problemelor - Prelegere protecţia, integrarea drepturile si libertăţile
satisfacere a lor în comunitate. persoanelor cu handicap. interactivă şi incluziunea fundamentale in rezolvarea

7
- să enumere drepturile şi Drepturile Omului în Declaraţia - Lucru în grup socială a problemelor persoanei cu
libertăţile fundamentale ale Universală a Drepturilor Omului, - Studiu de caz persoanelor cu handicap.
omului înscrise în Declaraţia Convenţia Europeană a Drepturilor - Conversaţia, handicap în Capacitatea de stabilire a
Universală a Drepturilor Omului - revizuită şi Constituţia explicaţia perioada 2006 – unor obiective ale propriei
Omului, Convenţia Europeană a României; Documente care - Problematizarea 2013, „Şanse egale activităţi, privind dobândirea
Drepturilor Omului – revizuită aprofundează drepturile persoanei cu pentru persoanele si asigurarea exercitării
şi Constituţia României ; handicap. cu handicap - către drepturilor de către persoana
- să dea exemple privind Universalitatea şi caracterul o societate fără cu handicap.
importanţa raportării la indivizibil al drepturilor omului discriminări” Demonstrarea prin exemple a
drepturile omului pentru Dimensiunea individuală a SecvenţaI.1.2.: dimensiunii individuale,
rezolvarea problemelor drepturilor omului. Abordări actuale universalităţii si
persoanei cu handicap ; Drepturile persoanei cu handicap în -sala – un spaţiu interdependentei Drepturilor
- să argumenteze importanţa legislaţia românească. adecvat lucrului în Omului(de ex. interesul
dimensiunii individuale a Exemple de probleme ale persoanei plen şi pe grupuri; superior al persoanei cu
drepturilor omului, centrarea pe cu handicap rezolvate pe baza -flipchart, markere, handicap este asigurat, atunci
nevoile individuale de asistenţă drepturilor omului. retroproiector, folii când toate drepturile sale
şi îngrijire ale persoanei adulte Modele competenţiale, opuse celor pentru sunt respectate)
cu handicap; deficitariste orientate spre ceea ce retroproiector, ecran Argumentarea importantei
- să prezinte exemple privind poate face persoana cu handicap, de proiecţie, video, luării in considerare a
necesitatea respectării tuturor spre stimularea activităţii şi casete audio-video, aspectelor pozitive ale
drepturilor persoanei cu participării acesteia. power point; persoanei cu handicap.
handicap - interesul superior al - suport de curs;
persoanei cu handicap este -recomandări
respectat când sunt respectate bibliografice.
toate drepturile sale; Secvenţa I.2. Legislaţia
- să argumenteze importanţa Secvenţa I.2 Legislaţia naţională, Secvenţa I.2. naţionala, europeana si
abordărilor actuale care europeana şi Regulile Standard Legislaţia Secvenţa I.2. Regulile Standard privind
valorizează competenţele, ceea privind egalizarea şanselor pentru naţională, Legislaţia egalizarea şanselor pentru
ce poate face persoana cu persoanele cu handicap. europeană şi naţională, persoanele cu handicap.
handicap şi să realizeze critica Prezentarea conţinutului Regulile Standard europeană şi Argumentarea importantei
activităţilor care se limitează la documentelor: privind egalizarea Regulile Standard principiilor si prevederilor
îngrijirile medicale; Strategia naţionala pentru protecţia, şanselor pentru privind egalizarea legislaţiei pentru calitatea
- să enumere Regulile Standard integrarea şi incluziunea socială a persoanele cu şanselor pentru vieţii si incluziunea sociala a
pentru egalizarea şanselor persoanelor cu handicap în perioada handicap. persoanele cu persoanei cu handicap.
pentru persoanele cu handicap. 2006 – 2013, „Şanse egale pentru Prelegere handicap. Enumerarea Regulilor
- să prezinte, în cazuri concrete, persoanele cu handicap - către o Conversaţie, -Retroproiector şi Standard si prezentarea
măsuri de înlăturare a societate fără discriminări”; Legea dezbatere folii pentru conţinutului/masurilor de

8
obstacolelor în calea participării
egale;
- să argumenteze importanţa
comunităţii locale şi a
personalului angajat în
egalizarea şanselor;
- să identifice obiective,
activităţi şi procese de egalizare
a şanselor la realizarea cărora ar
putea contribui;
- să prezinte activităţi orientate
spre asigurarea calităţii vieţii
persoanei cu handicap;
- să prezinte activităţi orientate
spre găsirea unui loc de muncă
persoanei cu handicap,
pregătirea acesteia pentru
obţinerea postului şi păstrarea
locului de muncă;
- să prezinte activităţi necesare
pentru obţinerea tuturor
drepturilor persoanei cu
handicap;
- să prezinte activităţi vizând
participarea persoanei cu
anumit tip de handicap la
activităţile comunităţii,
cetăţeneşti, culturale, de
petrecere a timpului liber;
- să argumenteze importanţa
activităţii în echipa
multidisciplinară şi a colaborării
cu familia persoanei cu
handicap sau cu reprezentantul
legal;
privind protecţia şi promovarea Focus-grup retroproiecţie, cu implementare.
drepturilor persoanelor cu handicap Activităţi prezentarea fiecărui Capacitate de identificare a
Carta Europeana a Drepturilor desfăşurate pe grupe Standard măsurii în care sunt
Omului - Revizuită; Regulile Referat -Mesaj audio-vizual respectate Regulile Standard
Standard; -Mesaj audio cu intr-o anumita comunitate.
Importanţa Regulilor Standard şi a prezentare de Capacitate de formulare a
recomandărilor din alte documente experienţe, propriilor indatoriri în ceea
naţionale şi internaţionale pentru interviuri, soluţii ce priveşte respectarea
egalizarea şanselor pentru persoanele -Documente: statute legislaţiei.
cu handicap şi calitatea vieţii ale unor asociaţii si
acestora. fundaţii din
Precondiţii pentru o participare comunitate
echitabilă: creşterea gradului de
conştientizare, îngrijirea medicală,
reabilitare, servicii de sprijin.
Domenii ţintă pentru participare
egală: accesibilitatea, accesul la
mediul ambiant, accesul la informaţii
şi comunicare; educaţie; ocuparea
forţei de muncă; viaţa de familie şi
integritatea personală; cultura;
recreerea şi sporturile; religia.
Implementarea măsurilor privind
egalizarea şanselor pentru persoanele
cu handicap; Mecanismul de
monitorizare Secvenţa I.3.
Secvenţa I.3. Secvenţa I.3. Secvenţa I.3. Contribuţia personalului
Contribuţia personalului angajat şi Contribuţia Contribuţia angajat şi a comunităţii la
a comunităţii la procesul de personal angajat şi personal angajat şi procesul de egalizare a
egalizare a şanselor a comunităţii la a comunităţii la şanselor
Caracteristicile unei bune politici procesul de procesul de Identificarea sprijinului de
pentru egalizarea şanselor; egalizare a egalizare a care are nevoie o persoana
Contribuţia personalului angajat la şanselor şanselor cu un anumit specific, în ceea
implementarea Regulilor Standard şi Dezbatere -Spaţiu adaptat ce priveşte: tipul şi gradul
la respectarea legislaţiei, exemple; Activităţi pe grupe activităţilor frontale handicapului, vârsta; mediul
Principiile normalizării: incluziune, de cursanţi şi pe grupe în care trăieşte. Identificarea
stimulare, valorizare, autocontrol; Studii de caz -Flipchart nivelului procesului de
9
 Strategii privind reducerea izolării şi Brainstorming -Retroproiector şi egalizare a şanselor in
incluziunea socială. Focus-grup folii pentru comunitatea in care traieste
Contribuţia personalului angajat şi a retroproiector persoana cu handicap
comunităţii la asigurarea calităţii -Harti sociale, Prezentarea de solutii pentru
vieţii persoanei cu handicap; -Extrase din presa asigurarea calitatii vietii
Promovarea şi susţinerea integrării persoanei cu handicap,
în muncă a persoanei adulte cu integrării sale sociale si
handicap. profesionale.
Alternative bazate pe comunitate.
Echipa multidisciplinară – condiţie a
promovării drepturilor persoanei cu
handicap.
Necesitatea echipei multidisciplinare
pentru rezolvarea pe baze ştiinţifice
şi realiste a problemelor, asigurarea
alternativelor, reabilitarea şi
incluziunea socială.
Reguli respectate de personalul
angajat în echipa multidisciplinară şi
în activitatea curentă.

DISCIPLINA / MODULUL II. - SERVICII SOCIALE. Programul individual de reabilitare şi integrare socială
Planul individualizat de servicii

Durata (în ore de pregătire)

Obiectivele generale

10
  Explicarea şi demonstrarea importanţei reabilitării; cunoaşterea serviciilor sociale din comunitate si a importantei lor
pentru reabilitarea şi incluziunea socială a persoanei cu handicap.
 Cunoaşterea prevederilor legislative privind Programul individual de reabilitare si integrare sociala, Planul individualizat
de servicii, nevoia sociala, serviciile sociale specializate si managerul de caz.
 Capacitate de implicare a persoanei cu handicap in realizarea/implementarea Programului individual de reabilitare si
integrare sociala şi a Planului individualizat de servicii.
 Recunoaşterea calităţilor şi însuşirilor pozitive ale persoanei cu handicap.
 Implicare în stabilirea nevoilor individuale de asistenţă şi îngrijire ale persoanei cu handicap.
 Colaborare în echipă multidisciplinară în vederea realizării şi a îndeplinirii Planului individualizat de servicii.
 Spirit de echipă.

Conţinuturile de bază
Mijloace de
Nr. pe capitole/secvenţe de Metode de
Obiective de referinţă instruire, materiale Criterii de evaluare
crt. pregătire teoretică sau formare
de învăţare
practică
1 La sfârşitul acestei secvenţe, Secvenţa II.1. Servicii sociale Secvenţa II.1. Secvenţa II.1. Servicii Secvenţa II.1. Servicii
participanţii vor fi capabili: 1.Definiţia si importanta Servicii sociale sociale sociale
-să argumenteze importanţa serviciilor sociale - Prelegere interactivă - sala – un spaţiu adecvat Cunoasterea, denumirea
serviciilor sociale pentru 2. Serviciile sociale în legislaţia - Studii de caz lucrului în plen şi pe si localizarea serviciilor
calitatea vieţii persoanei cu românească. -Metode activ – grupuri; sociale existente in
handicap, pentru reabilitarea şi 3. Tipologia serviciilor sociale participative: elaborare -flipchart, markere, comunitate.
incluziunea sa socială şi 3.1. Servicii de organizare şi si dezbatere de retroproiector, folii pentru Identificarea serviciilor
profesională, pentru prevenirea dezvoltare comunitară pentru alternative si proiecte retroproiector, ecran de necesare persoanei cu
instituţionalizării; încurajarea participării, prevenirea de interventie proiecţie; video, casete handicap si argumentarea
excluziunii sociale. personalizate audio-video, power importantei lor.
-să prezinte tipologia serviciilor 3.2. Activităţi de învăţare - Lucrul în grup point; Capacitati necesare
sociale, aşa cum sunt prezentate permanentă. -Demonstraţia - suport de curs; asigurarii participarii
în legislaţia românească; 3.3. Sprijin şi orientare pentru (prezentarea de bune - recomandări persoanei cu handicap la
integrarea, readaptarea şi practici, de noi bibliografice. serviciile recomandate
- să descrie fiecare tip de serviciu reeducarea profesională. alternative) prin Programului
si să explice importanţa lui. 3.4. Servicii de îngrijire vizând individual de reabilitare
sănătatea şi siguranţa (de bază „de si integrare sociala si

11
-să localizeze în comunitatea îngrijire social-medicală de natură Planul individualizat de
locală şi în judeţ, serviciile socială”). servicii.
sociale existente; 3.5. Servicii de suport pentru
autogospodărire şi locuire
-să evalueze serviciile sociale independentă („de îngrijire social-
necesare persoanei cu handicap medicală de natură socială”).
in vederea integrării ei sociale; să 3.6. Servicii medicale, de sprijin
facă propuneri ameliorative; comportamental şi medical
excepţional (îngrijire social-
-să colaboreze cu membrii medicală de natură medicală).
echipei multidisciplinare; 3.7. Servicii de recuperare şi
reabilitare.
-să participe la stabilirea 3.8. Servicii de reabilitare şi
obiectivelor; adaptarea ambientului („de
îngrijire social-medicală de natură
-să faciliteze schimburile de socială”)
informaţii; 3.9. Mijloace adaptative: Cârje;
Cadru; Fotoliu rulant; Proteze;
-să respecte recomandările Orteze; Ochelari; Tehnologii
specialiştilor; informaţionale de acces.
3.10.Transferul/transportul
-să contribuie la selecţionarea persoană cu handicapului la
serviciilor specializate; serviciile recomandate
Secvenţa II.2.
-sa antreneze persoana cu -Programul individual de Secvenţa II.2. Secvenţa II.2. Secvenţa II.2.
handicap in elaborarea reabilitare si integrare sociala Programul individual Programul individual de Programul individual
documentelor/ -Planul individualizat de servicii de reabilitare şi reabilitare şi integrare de reabilitare si
planurilor/programelor care o Rolul personalului angajat în integrare sociala socială integrare sociala
privesc , sa respecte optiunile si identificarea activităţilor si Planul individualizat Planul individualizat de Planul individualizat de
deciziile acesteia. serviciilor de care persoana cu de servicii servicii servicii
handicap are nevoie in procesul Metode activ - modele de programe Capacitate de a antrena
de incluziune sociala. participative: Programe individuale de persoana cu handicap in
Colaborarea cu specialiştii - problematizare şi reabilitare şi integrare planificarea propriului
(manager de caz, medic, asistent rezolvare de probleme; sociala viitor.
social, psiholog). - activitatea cursanţilor Planuri individualizate de Capacitate de a-i
Structura Programului individual de stabilire a servicii ; prezenta alternative si de
de reabilitare si integrare sociala serviciilor sociale şi a -studii de caz prezentate a respecta optiunea si

12
 Structura Planului individualizat sprijinului pentru audiovizual ; decizia lui.
de servicii anumite persone - suport de curs, inclusiv Capacitate de a stabili
Raportul între finalităţile, adulte cu handicap; exemple de Programe nevoile individuale de
obiectivele şi recomandările - activitatea cursanţilor individuale de reabilitare asistenţă şi îngrijire si
înscrise în Planul individualizat de analiză a structurii şi integrare sociala si sprijinul necesar
de servicii şi activitatea unor Programe de Planuri individualizate de persoanei cu handicap.
personalului angajat. reabilitare şi integrare servicii, pe tipuri si garde Capacitate de a furniza
Implementarea Programului socilă şia unor de handicap, in funcţie de informatii echipei de
individual de reabilitare si Planuri individualizate diferite contexte; specialisti si de a
integrare sociala de servicii; colabora la elaborarea şi
si a Planului individualizat de - activităţi desfăşurate aducerea la îndeplinire a
servicii . pe grupe ; Planului individualizat de
Monitorizarea implementării - studii de caz servicii.
Planului individualizat de servicii.
Competenţe importante pentru a
oferi informaţii necesare echipei
multidisciplinare, serviciilor
sociale, managerului de caz.
Competente necesare pentru a
oferi alternative si a respecta
opţiunile persoanei cu handicap.

DISCIPLINA / MODULUL III. - COMUNICAREA INTERPERSONALĂ

Durata (în ore de pregătire)

13
Obiectivele generale
 Cunoaşterea factorilor comunicării interpersonale si respectarea lor in comunicare
 Comunicarea eficientă cu persoana cu handicap, cu respectarea demnităţii şi particularităţilor acesteia.
 Realizarea de materiale de sprijin având in vedere deficienta si particularităţile persoanei cu handicap.
 Utilizarea adecvata a limbajelor verbale, paraverbale, nonverbale si modalităţilor alternative de comunicare.
 Dezvoltarea capacitatii de a educa persoana cu handicap in vederea ameliorarii comunicarii
 Dezvoltarea capacitatii de a comunica eficient cu familia si profesioniştii.
 Sprijinirea si organizarea utilizarii tehnologiilor informaţionale si a tehnologiilor de acces;

Nr. Obiective de Conţinuturile de bază Metode de formare Mijloace de Criterii de

crt. referinţă pe capitole/secvenţe de instruire, evaluare
pregătire teoretică sau materiale de
practică învăţare
1 La sfârşitul acestei Secvenţa III.1: Importaţa, funcţiile şi Secvenţa III.1: Importaţa, Secvenţa III.1: Capacitate de
secvenţe participanţii vor fi factorii comunicării. Limbaje funcţiile şi factorii Importaţa, funcţiile selectare, de stabilire
capabili să : verbale, paraverbale, nonverbale şi comunicării. Limbaje şi factorii si de utilizare a celor
modalităţi alternative de comunicare verbale, paraverbale, comunicării. mai potrivite limbaje.
-Descrie şi explice
-Definiţia comunicării. nonverbale şi modalităţi Limbaje verbale, Respectarea/luarea in
importanţa comunicării cu
-Comunicarea cu persoana cu handicap alternative de comunicare paraverbale, considerare a factorilor
persoana cu handicap, cu
– condiţie a reducerii izolării, -Prelegere interactivă nonverbale şi comunicarii
familia, cu managerul de
prevenirii depresiei şi asigurării - Studii de caz modalităţi interpersonale.
caz cu specialiştii din
calităţii vieţii. -Problematizare şi rezolvare alternative de Adaptarea comunicarii
serviciile de asistenţă
socială, cu autorităţile. -Funcţiile comunicării. de probleme comunicare in functie de
-Condiţii minime fundamentale de -Conversaţia şi explicaţia -sala – un spaţiu competentele si
-Prezinte şi exemplifice -Demonstraţia (prezentarea adecvat lucrului în performantele
realizare a comunicării.
funcţiile comunicării cu de modele de comunicare, plen şi pe grupuri; lingvistice ale
Cele mai frecvente coduri utilizate în
persoana cu handicap. cu persoane cu diferite -flipchart, markere, persoanei cu handicap.
comunicarea dintre persoana de sprijin
-Prezinte exemple şi să tipuri şi grade de handicap, retroproiector, folii Utilizarea feed-back-
şi persoana cu handicap.
explice importanţa în diferite situaţii) pentru retroproiector, ului si adaptarea
limbajelor verbale, -Importanţa comunicării verbale, ecran de proiecţie; comunicarii.
paraverbale şi nonverbale paraverbale şi a comunicării video, casete audio- Respectarea persoanei
şi a modalităţilor

14
alternative de comunicare. video, power point; cu handicap in
nonverbale
-Enumere factorii -suport de curs; comunicare.
comunicării interpersonale. -Modalităţi alternative de comunicare: -recomandări Utilizarea
-Prezinte exemple din care limbaj mimico-gestual, labiolectură, bibliografice. paralimbajelor si
reiese cunoaşterea şi scriere Braille ş.a. comunicarii empatice.
înţelegerea factorilor, care Capacitate de realizare
-Importanţa repertoriului comun
condiţionează comunicarea a unor mijloace de
(coduri, cunoştinţe anterioare) pentru
interpersonală suport simple pentru
realizarea comunicării.
-Prezinte exemple din care comunicare eficienta.
-Factorii comunicării interpersonale:
reiese cunoaşterea şi
1. Variabile în raport cu emiţătorul:
înţelegerea importanţei
2.Variabile în raport cu receptorul:
feed-back-ului în 3. Variabile în raport cu mesajul:
comunicarea 4.Variabile în raport cu canalul de
interpersonală. transmisie
-Identifică capacităţile
persoanei cu handicap de Secvenţa III.2: Competenţele
Secvenţa III.2: Secvenţa III.2:
receptare şi înţelegere a personalului angajat necesare
Competenţele Competenţele
mesajelor verbale şi comunicării cu persoana cu
personalului angajat personalului
nonverbale, în contextul handicap
necesare comunicării cu angajat necesare
activităţii şi comunicării -Cunoaşterea de către persoanalul
persoana cu handicap comunicării cu
zilnice. angajat a competenţelor şi
-metode activ participative, persoana cu
-Identifică capacităţile de performanţelor lingvistice ale
centrate pe problematizare handicap
producere de mesaje persoanei cu handicap.
şi rezolvare de probleme -sala – un spaţiu
verbale şi nonverbale şi a -Comunicarea verbală cu persoana cu
vizând alegerea limbajelor adecvat lucrului în
funcţionalităţii comunicării handicap. Importanţa comunicării
verbale, nonverbale, a plen şi pe grupuri;
persoanei cu handicap, în verbale. Principalele tulburări de
paralimbajelor şi a -flipchart, markere,
diferite contexte. limbaj. Adaptarea comunicării verbale
modalităţilor alternative în retroproiector, folii
-Detectează preferinţele a personalului angajat la cerinţele
cazul comunicării cu pentru retroproiector,
privind stilul de speciale ale persoanei cu handicap.
persoane cu diferite tipuri şi ecran de proiecţie,
comunicare. -Comunicarea nonverbală. Rolul
grade de handicap, în video, casete audio-
-Structurează informaţiile specific în comunicarea cu persoana cu
diferite contexte. video, power point;
obţinute şi stabileşte handicap deţinut de: focalizarea
-dezbatere -suport de curs ;
obiectivele comunicării cu privirii, mimică şi gesturi, atingeri
- joc de rol -recomandări
persoana cu handicap, (mângâiere, semn tactil de atenţionare,
susţinerea persoanei ş.a.), pictograme.
- studii de caz bibliografice.
condiţiile de realizare şi - problematizarea
Comunicarea totală. Necesitatea -portofolii
forma de comunicare.

15
-Stabileşte forma de
comunicare dominantă şi
limbajele corespunzătoare
în funcţie de deficienţă.
-Stabileste impreuna cu
persoana cu handicap codul
de comunicare , formulele
de adresare reciprocă si
cele mai potrivite gesturi.
-Realizează comunicarea
utilizând semnele verbale şi
nonverbale cunoscute şi
înţelese de persoana cu
handicap;
-Realizează comunicarea,
manifestand respect pentru
persoana cu handicap si
preferintele sale.
-Verifică înţelegerea
mesajului transmis;
-Utilizează feed-back-ul si
adaptează comunicarea la
modificările survenite în
comportamentul persoanei
asistate.
-Realizează mijloace de
suport pentru comunicarea
nonverbală
-Încurajează persoana cu
handicap să utilizeze
mimica, gestul, desenul ş.a.
pentru a se face înţeleasă.
stimulării comunicării nonverbale la
diferite categorii de persoane cu
handicap.
-Stimularea şi dezvoltarea conduitelor
verbale şi nonverbale la persoana cu
handicap. Rolul personalului angajat în
ameliorarea comunicării persoanei cu
handicap (cu el, cu alţi membri ai
familiei, în diferite contexte).
-Diversificarea comportamentelor şi
activităţilor personalului angajat în
condiţiile unor deficienţe şi tulburări
specifice: tulburări pe fondul
deficienţelor psihice, persoana cu
surdo-cecitate, autism, afazie (persoana
cu afazie în urma unui accident
vascular cerebral), tulburări de limbaj
asociate altor deficienţe ş.a.
-Mijloace care facilitează comunicarea.
Activitatea personalului angajat pentru
selectarea şi realizarea unor mijloace
facilitatoare specifice. Exigenţe privind
realizarea pictogramelor, diagramelor
tactile, semnelor şi semnalelor de
diferite categorii, selecţia elementelor
din unele limbaje (limbajul Makaton).
Secvenţa III. 3
Secvenţa III. 3 Exigenţe specifice şi Exigenţe specifice şi
Secvenţa III. 3 Exigenţe
reguli în comunicarea cu persoana reguli în
specifice şi reguli în
cu handicap şi familia acestuia comunicarea cu
comunicarea cu persoana
persoana cu
-Comunicarea între personalul angajat cu handicap şi familia
handicap şi familia
16
 şi familia/reprezentantul legal acestuia acestuia
persoanei cu handicap. Importanţa şi
-Prelegere ; -sala – un spaţiu
finalităţile comunicării. Exigenţe
- Conversatia euristica ; adecvat lucrului în
specifice.
- Problematizare si plen şi pe grupuri;
rezolvare de probleme ; -flipchart, markere,
-Comunicarea între persoana de sprijin
- Activitati pe grupe de retroproiector, folii
şi specialişti (medic, psiholog,
cursanţi ; pentru retroproiector,
asistentul social, manager de caz,
ecran de proiecţie,
kinetoterapeut, logoped ş.a.).
video, casete audio-
Importanţa şi finalităţile comunicării.
video, power point;
Exigenţe specifice. Activitatea
-suport de curs;
personalului angajat în vederea
-recomandări
respectării recomandărilor
bibliografice.
specialiştilor.

-Prevenirea şi rezolvarea conflictelor.

Strategii, metode şi tehnici în
prevenirea şi rezolvarea conflictelor.

DISCIPLINA / MODULUL IV. - PLANIFICAREA ACTIVITĂŢILOR

17
Durata (în ore de pregătire)

Obiectivele generale

 Dezvoltarea competenţelor personalului angajat privind: antrenarea persoanei cu handicap in planificarea activitatilor;
prezentarea de alternative; medierea soluţiilor si respectarea deciziei acesteia;
 Explicarea, demonstrarea importanţei reabilitării, activităţii şi participării persoanei cu handicap în comunitate.
 Acordarea ponderii cuvenite în planificare a activităţilor vizând reabilitarea, activitatea şi participarea persoanei cu
handicap în comunitate; specificarea în planificare a activitatilor persoanei cu handicap în diferite domenii.
 Definirea operationala a obiectivelor planului in termeni de comportament observabil si masurabil, cu precizarea
conditiilor necesare si a suportului primit de persoană cu handicap, precum si a reusitelor minimale.
 Planificarea corectă şi realistă a activităţii, avand in vedere interesul superior al persoanei cu handicap, respectarea
tuturor drepturilor sale.
 Adaptarea planificării în funcţie de situaţiile nou apărute, de autoevaluarea şi rezultatele evaluării/monitorizării.

Conţinuturile de bază Mijloace de

Nr. pe capitole/secvenţe de instruire,
Obiective de referinţă Metode de formare Criterii de evaluare
crt. pregătire teoretică sau materiale de
practică învăţare
1 La sfârşitul secvenţei -Importanţa planificării - Expunere -Sala – un spaţiu -Capacitatea de a propune
participanţii vor fi capabili să: activităţilor pentru calitatea - Metode activ- adecvat lucrului în activitati necesare in toate

18
- Argumenteze importanţa
antrenării persoanei cu
handicap în planificarea
activităţii.
- Creeze condiţiile necesare
pentru ca persoana cu
handicap să-i fie respectate
opţiunile şi să medieze găsirea
soluţiilor optime;
-Cunoască documentele care
orientează planificarea în timp
a activităţilor.
-Impreună cu persoana cu
handicap va reusi să :
Stabilească activităţile
specifice.
Ierarhizeze activităţile ce
urmează a fi derulate.
Estimeze perioada de timp
necesară derulării fiecărei
activităţi în parte.
Defineasca operaţional
obiectivele pe termen lung,
mediu şi scurt.
Defineasca operaţional
obiectivele activităţii zilnice.
Stabileasca durata zilnică a
fiecărei activităţi.
Defineasca operaţional
obiectivele activităţii zilnice.
Stabileasca durata zilnică a
fiecărei activităţi.
Realizeze planificarea.
-Sa colaboreze cu familia
-Consulte managerul de caz şi
specialiştii în definitivarea
planificării pe termen lung
vieţii,reabilitarea şi incluziunea participative centrate pe plen şi pe grupuri; domeniile care asigură
socială a persoanei cu handicap, analiza unor planificări şi -Flipchart, markere, reabilitarea şi incluziunea
pentru eficienţa muncii elaborarea de planificări retroproiector, folii socială.
personalului angajat. centrate pe nevoile pentru retroproiector, -Capacitate de estimare corecta
-Stabilirea activităţilor persoanei cu handicap ecran de proiecţie, a prioritatilor si a duratei
specifice. Repere în planificarea - Exercitii de definire video, casete audio- optime a activitatilor
activităţilor: operationala a obiectivelor, video, power point; planificate.
a. Programul individual de avand in vedere -Suport de curs si -Capacitate de definire
reabilitare si integrare sociala diversitatea individuala si a planificari operationala a obiectivelor in
si Planul individualizat de conditiilor/mediului . individuale ; termeni de comportament
servicii . - Lucru în grup observabil si masurabil, cu
b. Domeniile activitatii şi - Dezbatere precizarea conditiilor necesare
participarii: - Explicaţia si a suportului primit de
Comunicare; - Conversaţie euristică persoană cu handicap, precum
Mobilitate; si a reusitelor minimale.
Auto-Îngrijire; -Capacitate de autoevaluare a
Învăţarea şi aplicarea propriei activitati, avand in
cunoştinţelor; vadere: gradul de satisfactie al
Sarcini şi solicitări generale; persoană cu handicapului fata
Viaţa de familie; de serviciile oferite;
Interacţiuni şi relaţii respectarea recomandarilor
interpersonale; Programului individual de
Arii majore de viaţă: reabilitare si integrare sociala
Comunitate, viaţă socială şi si a Planului individualizat de
civilă. servicii.
c. Principalele arii de activitate
ale personalului angajat:
Acordarea îngrijirilor igienice;
Asigurarea alimentaţiei şi
hrănirii;
Adaptarea mediului;
Supravegherea stării de
sănătate şi respectarea
recomandărilor specialiştilor;
Comunicarea cu persoana cu
handicap;
Asistarea activităţii şi
19
-Adapteze planificarea în participării în familie şi
funcţie de situaţii nou apărute. comunitate;
-Adapteze planificarea la Asistarea educaţiei
solicitarea persoanei cu permanente;
handicap, având în vedere Asistarea integrării
preferinţele, satisfacţia şi profesionale a persoană cu
interesul superior a persoanei handicapului;
cu handicap. Reprezentarea persoanei cu
-Evalueze propria activitate handicap şi promovarea
având în vedere satisfacţia drepturilor sale.
persoană cu handicapului faţă -Definirea operaţională a
de serviciile oferite. obiectivelor activităţilor
-Evalueze propria activitate propuse. Exigenţe ale
având în vedere exigenţele operaţionalizării obiectivelor.
specialiştilor şi ale serviciilor -Cunoaşterea persoanei cu
sociale specializate. handicap – condiţia a
-Adapteze planificarea în operaţionalizării obiectivelor.
funcţie de situaţiile nou Exemple de obiective
apărute, de autoevaluarea şi operaţionale pe tipuri de
rezultatele activităţi.
evaluării/monitorizării. -Principiile şi regulile lucrului
bine făcut (praxiologiei).
-Ierarhizarea pertinentă a
acţiunilor specifice.
-Principii şi reguli în estimarea
timpului şi perioadelor de timp.
-Flexibilizarea planificării şi
reversibilitatea deciziei.
-Modele de planificări având în
vedere o diversitate de situaţii
specifice.
-Modalităţi de implicare a
persoană cu handicapului.
-Analiza propriei activităţi
desfăşurate pe baza planificării
(puncte tari, puncte slabe,
ameninţări, oportunităţi).

20
 -Managementul calităţii.
Evaluarea internă şi externă a
calităţii.

DISCIPLINA / MODULUL V. - ÎNGRIJIRI MEDICALE

Durata (în ore de pregătire)

Obiectivele generale

 Dezvoltarea competentelor necesare urmaririi functiilor vitale si identificarii schimbarilor in starea de sanatate a persoanei cu
handicap
 Acordarea primului – ajutor si a oricaror masuri care se impun
 Dezvoltarea competentelor necesare acordarii ingrijirilor igienico-sanitare concomitent cu cele necesare stimularii autonomiei
personale si sociale a persoanei cu handicap.
 Respectarea deontologiei medicale.
 Respectarea prescriptiilor medicale
 Respectarea drepturilor persoanelor cu handicap.
 Competente necesare lucrului in echipa.

Nr. Obiective de Conţinuturile de bază Metode de Mijloace de instruire, Criterii de evaluare

crt. referinţă pe capitole/secvenţe de formare materiale de învăţare

21
 pregătire teoretică sau
practică
1 La sfârşitul secvenţei -Realizarea activitatilor si -Demonstratia ◙Spatiu amenajat pentru -Urmarirea constiincioasa
participanţii vor fi procedurilor medicale de catre -Problematizarea efectuarea demonstratiilor si si permanenta a functiilor
capabili: personalul cu pregatire speciala. -Rezolvarea de actvitatilor practice. vitale
probleme ◙Materiale: -Capacitate de sesizare a
-Să identifice schimbările -Cunoaşterea persoanei cu handicap, prin
demersuri ale personalului angajat -Lucrari practice şi - termometre modificarilor in starea
stării de sănătate
şi în urma preluării informaţiilor studiul - fise persoanei cu handicap .
- Să monitorizeze funcţiile de la medic, familie şi din documentelor/fişelor medicale/dosare ale -Promptitudinea,
vitale datele anamnezei. -Conversatia persoanei cu rapiditatea şi hotarârea în
-Observarea persoanei cu -Explicatia handicap acordarea ajutorului catre
-Să aplice măsurile care se
handicap. -Exercitii - plansa cu regulile persoana cu handicap.
impun în cazul abaterii de
-Studii de caz unei bune -Capacitatea de a identifica
la valorile normale a -Satisfacerea nevoii persoanei cu
handicap de a se mişca şi de a avea -Lucru in grup observatii ajutorul necesar şi cine
parametrilor măsuraţi
o bună postură . ◙Spatiu analog celui in care trebuie sa-l ofere.
- Să enumere simptomele -Satisfacerea nevoii de a fi curat . traieste persoană cu -Capacitatea de a face fata
de ordin somatic ale -Satisfacerea nevoii de a se îmbrăca handicapul. unor situatii neprevazute.
schimbării stării de şi dezbrăca . ◙Termometru, -Capacitatea de a acorda
sănătate; -Satisfacerea nevoii de a respira şi a ◙Materiale igienico-sanitare corect îngrijirile corporale.
-Sa aplice tehnici de avea o circulaţie adecvată . si de ajutor in caz de -Respectarea normelor
utilizare a termometrului, -Menţinerea temperatura corpului în urgenta. igienico-sanitare.
de luare a pulsului. limite normale . -Acordarea ingrijirilor
-Sa utilizeze tehnici de -Satisfacerea nevoii de a bea şi a medicale, avand in vedere
îngrijire, manipulare si de mânca . si stimularea activitatii si
prim-ajutor. -Satisfacerea nevoii de a elimina . participarii persoană cu
-Sa administreze -Prevenirea pericolelor. Asigurarea handicapului, perspectiva
medicamentele după securitatii/sigurantei fizice si afective. autonomiei personale si
prescripţiile medicului. -Satisfacerea nevoii de a dormi şi sociale.
-Sa asiste persoana cu a se odihni .
handicap în îngrijirile -Satisfacerea nevoii de a acţiona
igienice. conform credinţelor şi valorilor.
-Sa asigure condiţiile -Satisfacerea nevoii de a fi util şi
igienice ale spaţiului a se realiza .
personalizat. -Satisfacerea nevoii de a se recrea. .
-Satisfacerea nevoii de a învăţa .
-Sa asiste persoana cu -Administrarea corecta a

22
 medicamentelor .
handicap în hrănire,
-Primul ajutor. Îngrijiri acordate în
îmbrăcare, deplasare,
urgenţe.
respectând prescripţiile
-Recomandari si contraindicatii in
medicale şi condiţiile
functie de fisa postului.
asigurării securitatii
-Diversitatea individuală a
persoanei cu handicap.
trebuinţelor şi modalităţilor specifice
-Sa stabileasca meniul. de satisfacere: îngrijiri specifice
persoanelor cu HIV/SIDA, boli ale
-Sa monitorizeze
aparatului digestiv, cu diabet, TBC,
respectarea meniului şi
cancer, anumite obiceiuri alimentare
calitatea hranei.
ş.a.
-Sa asiste/sprijine hrănirea -Stimularea autonomiei personale a
persoanei cu handicap. persoanei cu handicap.
-Sa asigure
confortul/starea de bine în
timpul mesei.

-Sa asigure în aşa fel

ingrijirile incat sa
stimuleze si autonomia
personala şi socială a
persoanei cu handicap.

Nr. 504/ 12.102005

23
LIA COJANU - Preşedinte Societatea Română „Speranţa”-
Timişoara
Tel.0256.46.39.10
E-mail

24
 societatearomanasperanta@yahoo.co
m
CARMEN SECAREANU – Fundaţia RAŢIU
Expert programe dezvoltare Tel.fax 337.26.08.
E-mail raţiu@dnt.ro

25