Internetul lucrurilor (Internet of Things - IoT)

în ADL

Echipa:
Baciu (Cergan) Maria Alina (Capitolul 3)
Bontaș Maria-Magdalena (Capitolul 1+2)
Boțu Ana-Maria (Capitolul 1+2)
Eni Anatolie (Capitolul 4)
Olariu Victor (Capitolul 4)
 Cuprins
Introducere.............................................................................................................................................3
1. Definirea conceptului de IoT și a componentelor acestuia.................................................................4
2. IoT în Achiziții.....................................................................................................................................6
2.1. Managementul achizițiilor...........................................................................................................6
2.2. Impactul IoT asupra transformării tehnologice a procesului de achiziție.....................................8
2.3. Exemple de tehnologii IoT în achiziții..........................................................................................9
2.4. Beneficiile, riscurile și provocările aduse de IoT în achiziții.......................................................12
3. IoT în Distribuție...............................................................................................................................14
3.1. Conceptul de distribuție............................................................................................................14
3.2. Distribuția și efectele tehnologiei. Exemple aplicate.................................................................15
3.3. Beneficiile IoT în distribuție.......................................................................................................19
3.4. Riscurile și provocările IoT în distribuție....................................................................................19
4. IoT în Logistică..................................................................................................................................21
4.1.Rolul și beneficiile IoT în logistică...............................................................................................21
4.2.Componentele și tehnologiile cheie în IoT logistic......................................................................21
4.3. Exemple de aplicare în logistică.................................................................................................22
4.4. Provocări și securitate în implementarea IoT în logistică...........................................................23
4.5. Perspective viitoare ale IoT în logistică......................................................................................24
Concluzii...............................................................................................................................................26
Bibliografie...........................................................................................................................................27
 Introducere
„Internet of Things” (IoT) a schimbat modul în care interacționăm cu tehnologia și a
deschis noi oportunități pentru domenii precum achiziții, distribuție și logistică (ADL). De la
sistemele de monitorizare a stocurilor și gestionare a lanțului de aprovizionare, până la
servicii de logistică conectate, IoT poate schimba fundamental modul în care abordăm și
interacționăm cu ADL.
Scopul lucrării este de a studia și examina impactul și beneficiile integrării
tehnologiilor IoT în domeniile Achiziții, Distribuție și Logistică. De asemenea, se pune accent
pe explorarea modului în care tehnologiile IoT pot contribui la optimizarea eficienței,
siguranței și sustenabilității în cadrul proceselor specifice ADL, oferind astfel o perspectivă
detaliată asupra utilizării acestora pentru îmbunătățirea performanțelor în acest domeniu.
Obiectivele lucrării sunt:
 Prezentarea și analiza conceptului de IoT, împreună cu tehnologiile aferente, și modul în
care acestea sunt aplicate în domeniul ADL;
 Impactul IoT asupra transformării tehnologice în sectoarele de Achiziții, Distribuție și
Logistică;
 Ilustrarea și analizarea tehnologiilor IoT în ADL;
 Identificarea avantajelor, dezavantajelor și provocărilor în procesul de implementare a
tehnologiilor IoT în domeniul ADL, evaluarea potențialului IoT în îmbunătățirea eficienței
și rentabilității acestuia, inclusiv reducerea costurilor.
 1. Definirea conceptului de IoT și a componentelor acestuia
Internetul Lucrurilor (Internet of Things - IoT) se conturează ca o tehnologie
inovatoare în evoluție, contribuind la modelarea unei societăți caracterizată de
interconectivitatea obiectelor. În această perspectivă, diverse lucruri, începând de la
electrocasnice, dispozitive de iluminat, mașini și terminale mobile, devin agenti autonomi de
comunicare, facilitând schimbul de date prin intermediul internetului și senzorilor încorporați.
Această transformare complexă a obiectelor cotidiene sugerează o schimbare semnificativă în
modul în care interacționăm cu mediul înconjurător, generând noi paradigme tehnologice și
sociale.1
Secolul XXI marchează o eră a vitezei, iar perspectivele viitoare sugerează că ritmul
nu va încetini. Presiunea de a livra rezultate optime, în intervale de timp tot mai scurte, devine
o nevoie constantă, iar gestionarea cu succes a acestui echilibru fragil între profesionalism și
viața personală devine o provocare imperativă. În acest context dinamic, se reflectă asupra
modurilor în care cineva poate naviga cu succes prin schimbările continue din lumea
afacerilor, tendințele emergente și evoluțiile generale ale vieții contemporane. 2
După cum se cunoaște, obiectele inteligente, precum ceasurile de mână electronice,
alarmele auto și semafoarele coordonate, sunt în uz de mai multe decenii. Cu toate acestea,
IoT aduce o extindere semnificativă a acestor obiecte inteligente, conferindu-le o conectivitate
sporită și capacitatea de a colecta date în timp real. În prezent, numărul dispozitivelor IoT la
nivel global este de aproximativ 16 miliarde, estimându-se, pentru anul 2023, o creștere de
până la 30 de miliarde, conform Statista.3
Pentru a opera eficient și a furniza informații relevante, un sistem IoT trebuie să
cuprindă componente specifice care se combină pentru a forma arhitectura IoT. Aceasta se
referă la modurile variate prin care dispozitivele IoT sunt structurate pentru a îndeplini
cerințele utilizatorilor, iar cea mai comună abordare este cea cu trei straturi.
În figura nr. 1.1. este expusă arhitectura IoT cu 3 straturi principale:
a. Stratul de percepție - reprezintă componenta fizică a unui sistem, implicând utilizarea
senzorilor, camerelor de luat vederi și diverse instrumente de măsurare wireless. Acest

1
Savu, D., Tomescu, M., Băjenaru, L., INTERNETUL LUCRURILOR – O NOUĂ PARADIGMĂ A
CONECTĂRII ÎN INTERNET, Martie 2017, p. 5,
https://www.researchgate.net/profile/Lidia-Bajenaru/publication/353235999_Internetul_lucrurilor_-
_O_noua_paradigma_a_conectarii_in_Internet/links/60eeae2c16f9f31300802dce/Internetul-lucrurilor-O-
nouaparadigma-a-conectarii-in-Internet.pdf, accesat[17.11.2023]
2
***, IoT- Etapa urmatoare a evolutiei, Iulie 2021, https://www.roweb.ro/ro/blog/iot-eteapa-urmatoare-a-
evolutiei/
3
***, Internet of Things (IoT) - statistics & facts, (n.d.), https://www.statista.com/topics/2637/internet-of-
things/#topicOverview, accesat[17.11.2023]
 nivel are rolul de a detecta și
colecta informații din
mediul înconjurător.

Figura nr. 1. 1. Arhitectura IoT cu 3 straturi

Sursa: Prelucrare după Itsekson, A. (2023). What Are the 7 Layers of IoT Architecture?, de pe Jelvix:
https://jelvix.com/blog/iot-architecture-layers, accesat[17.11.2023]

b. Stratul de comunicație - asigură legătura dintre senzorii din nivelul de percepție și

componentele stratul de aplicație, facilitând astfel transmiterea și primirea datelor
colectate prin intermediul rețelelor de comunicații fără fir (wireless, LAN, RFID) și alte
tehnologii de comunicații. Tehnologia RFID (Radio Frequency IDentification) se bazează
pe comunicarea prin unde radio între un cititor și o etichetă RFID atașată obiectului, fiind
utilizată în diverse aplicații.4
c. Stratul aplicație - se bazează pe furnizarea de servicii personalizate pentru utilizatori, sub
forma de tabele sau grafice, prezentate în platforme, aplicații mobile sau programe,
adaptate cerințelor specifice. Acest nivel definește o diversitate de aplicații în care IoT
poate fi integrat, cum ar fi în depozitele inteligente, orașele inteligente sau în sistemul de
transport inteligent, cu scopul de a aduce beneficii semnificative utilizatorilor prin
automatizarea și optimizarea proceselor.5
Așadar, IoT prezintă o abordare tehnologică în continuă dezvoltare, în care obiectele
cotidiene devin inteligente și interconectate, facilitând colectarea și schimbul eficient de date.
Această evoluție are un impact semnificativ în diverse domenii, de la sănătate și industrie la
mediul urban, economie, comerț și casele inteligente. Cu o creștere continuă a numărului de

4
Akshat, S., How IoT tracking devices can change the landscape of the fleet management business, 4 aprilie
2019, https://jungleworks.com/how-IoT-tracking-devices-are-changing-the-landscape-of-the-fleet-management-
business/, accesat[17.11.2023]
5
Bhattacharya, P., Benefits of Using IoT in Supply Chain, 9 august 2019, https://erpsolutions.oodles.io/blog/IoT-
in-supply-chain/, accesat[17.11.2023]
dispozitive IoT, această tehnologie redefinește modul în care interacționăm cu lumea
înconjurătoare, oferind o eficiență sporită și noi oportunități pentru inovație și progres.

2. IoT în Achiziții
În ultimii ani, tehnologiile IoT au revoluționat procesul de achiziție, aducând noi
soluții pentru dezvoltarea performanței și securității, reducerea costurilor sau creșterea
sustenabilității, însă, pentru toate acestea fiind esențială o implementare corectă și securizată a
tehnologiei IoT.

2.1. Managementul achizițiilor

Conform definiției clasice a aprovizionării formulată de Lysons și Farrington, aceasta
constă în „cumpărarea materialelor în cantitatea potrivită, având calitatea potrivită, de la
furnizorul potrivit, care le va livra în locul potrivit, la momentul potrivit și cu prețul potrivit.” 6
Managementul achizițiilor cuprinde toate demersurile esențiale pentru coordonarea
relațiilor cu furnizorii într-un mod care să susțină realizarea obiectivelor generale ale
întreprinderii. Orientat către îmbunătățirea continuă a proceselor de aprovizionare, acesta are
ca scop facilitarea relațiilor interne din cadrul firmei, dar și a celor cu furnizorii. 7
Pentru a gestiona
eficient sarcinile de zi
cu zi, procesul de
achiziție impune

implementarea unor etape operaționale standardizate, prezentate în Figura nr. 2.1.. De

asemenea, acest proces este interconectat cu toate celelalte activități din cadrul organizației,
precum și cu mediul extern.8

6
***, Managementul achizițiilor, (n.d.),
http://video.elearning.ubbcluj.ro/wp-content/uploads/2016/08/Managementul-achizitiilor.pdf?
fbclid=IwAR2RSadzz7Cm1TbVdvGdTwQt7tAX_bY0pVQ-vWbQYK0LWkizho6Opgyl_f8 , p. 4, accesat[17.11.2023]
7
Ibidem, p. 5
8
Ibidem, p. 15
 Figura nr. 2. 1. Etapele procesului de achiziție
Sursa: Preluat de la ***, Managementul achizițiilor, (n.d.),

http://video.elearning.ubbcluj.ro/wp-content/uploads/2016/08/Managementul-achizitiilor.pdf?
fbclid=IwAR2RSadzz7Cm1TbVdvGdTwQt7tAX_bY0pVQ-vWbQYK0LWkizho6Opgyl_f8, , p. 14,
accesat[17.11.2023]
a. În cadrul procesului de achiziție, primul pas constă în identificarea nevoii pentru
un anumit produs sau serviciu, de către o persoană responsabiă care trebuie să fie
familiarizată cu cerințele departamentului său.
b. Descrierea nevoii este un pas esențial în desfășurarea optimă a procesului de
achiziție, deoarece explicațiile neclare, la fel ca și cele care includ detalii inutile despre
calitatea sau specificațiile produselor, vor rezulta în costuri suplimentare în cele din urmă.
c. Activitățile de identificare și analiză a surselor de aprovizionare sunt utilizate de
departamentele de achiziții, prin trimiterea unor cereri de ofertă către colaboratori, în
situațiile în care nu există un contract de furnizare.
d. În procesul de selecție a furnizorilor, companiile pot recurge la diferiți indicatori,
incluzând abilitățile acestora și aspecte legate de performanța furnizorilor în cauză.
e. Pregătirea și plasarea comenzilor se realizează sub forma unui acord contractual
între furnizor și compania achizitoare, denumit „comandă de aprovizionare”.
f. Procesul de primire și inspecție a bunurilor poate fi gestionat fie de către un
departament specializat în această activitate, fie printr-o comisie de inspecție formată din
reprezentanți ai departamentului de achiziții și ai managementului calității.
g. Etapa de facturare și plată presupune efectuarea plăților către furnizori pe baza
facturilor emise, fiind, din ce în ce mai des, realizate prin intermediul instrumentelor
electronice de plată, precum transferurile bancare și plați electronice (prin card/ telefon).
h. Menținerea înregistrărilor și a relațiilor se concretizează prin întreținerea unei
arhive ce conține înregistrări referitoare la achizițiile efectuate. Informațiile din baza de
date vor fi utilizate pentru analiza tendințelor în activitatea furnizorilor și identificarea
oportunităților de reducere a costurilor și elaborare a strategiilor de aprovizionare. 9

9
Ibidem, p. 20
 Astfel, pentru a desfășura eficient activitățile specifice unui proces de achiziție, este
esențial să se clarifice nevoile ce urmează a fi comunicate, modalitățile de comunicare și
părțile implicate.
2.2. Impactul IoT asupra transformării tehnologice a procesului de achiziție
Achizițiile eficiente de bunuri și servicii sunt esențiale pentru dezvoltarea economiei,
iar absența lor poate crește pericolul în concurență, dar și utilizarea ineficientă a infrastructurii
acestei industrii. Elementul esențial pentru un viitor favorabil este reprezentat de progresul
tehnologiilor IoT, oferind varianta cea mai clară și adecvată. Sistemele inteligente de achiziții
sunt o metodă rentabilă de a susține operațiunile de achiziționare, îmbunătățind siguranța și
eficiența, atât pentru achizitori cât și pentru furnizori.
Industria 4.0 aduce cu sine perspectiva unei revoluții noi, integrând tehnologiile
avansate de achiziție cu IoT. Aceasta generează sisteme de aproviziionare interconectate,
capabile să comunice, să analizeze și să utilizeze informația pentru a orienta acțiuni
inteligente în viitorul apropiat. Prin integrarea IoT, roboticii, inteligenței artificiale,
tehnologiilor cognitive, materialelor avansate și digitalizării, Industria 4.0 facilitează
îmbunătățirea proceselor de achiziție.10
Alături de luarea măsurilor pentru o posibilă recesiune economică, companiile se
confruntă și cu presiunea de a investi în noile tehnologii sau riscul de a pierde competitivitate
în fața concurenților, mai ales în cazul celor din sfera regională și globală. Lanțurile digitale
de aprovizionare colectează informații din surse diverse, făcând trecerea de la o rețea statică și
liniară la ecosisteme interconectate care optimizează dinamic planificarea, producția și
distribuția produselor. Aceste lanțuri digitale de aprovizionare pregătesc terenul pentru o eră
în care consumatorii vor beneficia de o experiență fără precedent - facilitatea de a cumpăra
produsele preferate de oriunde, oricând și în orice mod doresc.11
Digitalizarea activității întreprinderilor aduce implicații mai ample decât optimizarea
operațiunilor, provocând o transformare fundamentală nu doar în abilitățile angajaților, ci și în
canalele de distribuție, achiziție și modelele de afaceri. Tehnologiile avansate vor facilita
analiza unor volume semnificative de date colectate de companii pe parcursul multor ani de
activitate, contribuind astfel la descoperirea diferitelor obiceiuri și atitudini ale clienților, care
vor conduce la noi perspective asupra afacerilor.12
Companiile ar trebui să acorde o atenție deosebită investițiilor în tehnologiile digitale
și dezvoltarea competențelor de analiză a datelor. Colectarea datelor reprezintă doar un prim
pas în eficientizarea lanțurilor de aprovizionare, astfel acestea devenind valoroase atunci când

10
Căprariu Z., Industria 4.0 și lanțul digital de aprovizionare, (n.d.),
https://www2.deloitte.com/ro/ro/pages/audit/articles/industria-4-0-si-lantul-digital-de-aprovizionare.html,
accesat[17.11.2023]
11
Ibidem
12
Ibidem
sunt analizate pentru a genera noi informații și perspective. Aceste informații vor sta la baza
deciziilor pentru investiții în lanțurile digitale de aprovizionare, modelelor inovatoare de
afaceri și canalelor de distribuție care vor oferi consumatorilor experiențe fără precedent,
stimulând inovația esențială în contextul secolului XXI din România.13

2.3. Exemple de tehnologii IoT în achiziții

Un sistem software dedicat pentru gestionarea achizițiilor reprezintă o componentă
esențială pentru o companie, având rolul de a optimiza procesul de achiziție al bunurilor,
semifabricatelor și serviciilor. Acesta garantează standardele de calitate și promptitudinea, în
timp ce menține costurile reduse.14
Beneficiind de scăderea costurilor de achiziție pentru soluțiile tehnologice și de
puterea tot mai crescută a inteligenței artificiale, companiile din sectorul retail și bunuri de
larg consum (FMCG) dezvoltă tot mai multe dispozitive IoT pentru a dezvolta produse și
servicii distincte, menite să stimuleze loialitatea clienților. Cu toate acestea, implementările
nu sunt ușor de realizat, iar industria bunurilor de larg consum trebuie să compenseze
progresele în comparație cu alte sectoare din domeniul industrial.15
Prin urmare, prezentăm câteva exemple de soluții IoT care contribuie la dinamizarea
sectorului achizițiilor:
a. InStore Mobile reprezintă o platformă inovatoare, concepută de compania SmartID,
exclusiv pentru a aduce o perspectivă nouă în cadrul experienței de cumpărături în
magazin.
Printre caracteristicile acesteia se numără:16
 Accesul la informații personalizate: Ghid interactiv cu direcții și informații despre
produse, oferite de angajații firmei, clienților. Astfel, clienții vor putea naviga cu
ușurință prin magazin și identifica rapid produsele dorite pe baza specificațiilor.
 Setarea de oferte și reduceri exclusive pentru clienții aflați în acel moment în
incintă, contribuind astfel la consolidarea loialității acestora și încurajându-i să
efectueze achiziții și să revină în magazin.
 Scanare codurilor de bare și oferirea informațiilor utile despre produse

13
Ibidem
14
***, Management Achiziții, (n.d.), https://www.fluentis.com/ro/software-erp/arii-aplicative/management-
achizitii/?fbclid=IwAR1tiKh6QpQXbqpArWFVMD8mdJwX3T4iCdTin2PqTTr_MJiS_QIipvW9IEk,
accesat[17.11.2023]
15
Angheluță, B., Integrarea IoT în retail și FMCG, Iunie 2021, https://revistaprogresiv.ro/articole/integrarea-iot-
retail-si-fmcg?fbclid=IwAR3eaYDFxGJYAG6QAeTaSFdcBnGcWtvdizW0kAUG9_R7XUeZ-CJLKeGKFtU,
accesat[17.11.2023]
16
***, InStore Mobile, (n.d.), https://www.smartid.ro/instore-mobile, accesat[17.11.2023]
  Colectare de date prin intermediul GPS sau adresei IP, transmitând aceste informații
către server prin tehnologia de criptare SSL.
 Actualizare datelor în timp real
Această soluție a fost adaptată pentru compania Leroy Merlin, sub numele de Retail InStore
Sensor Tech.

Figura nr. 2. 2. Exemplu de interfața aplicației Retail InStore Sensor Tech.

Sursa: Preluat de la Ahmad A., 6 Examples That Prove The Power Of AR In Marketing, noiembrie 2018,
https://www.evolvear.io/augmented-reality-blog/6-examples-that-prove-the-power-of-ar-in-marketing/,
accesat[17.11.2023]
Datorită faptului că este conectată continuu la WiFi sau serviciul mobil de date,
facilitează verificarea instantanee a stocurilor și a produselor. Această soluție, asigură
transferul bidirecțional al datelor, furnizând feedback în timp real cu privire la produsele
comercializate, bazat pe analiza recenziilor clienților și comparații între diferite produse.
Soluția permite scanarea produselor, oferind clienților informații despre materiale,
procesul de fabricație și istoria brandului, contribuind astfel la stabilirea unei conexiuni mai
profunde între aceștia și produsele achiziționate. O astfel de soluție se dovedește ideală pentru
orice retailer, permițând captarea de informații utile și personalizate, cât și gestionarea
ofertelor și reducerilor exclusive în mod adaptat, la momentul potrivit și pentru produsul
adecvat.17

b. Beaconul: este un dispozitiv wireless de dimensiuni reduse, alimentat prin tehnologia

Bluetooth Low Energy (BLE), care emite continuu semnale. Smartphone-urile pot detecta

17
Irimiea A., Frédéric Lamy, CEO Leroy Merlin: „Anul trecut aveam zero afaceri în e-commerce și, într-o singură
lună, am implementat o soluție“, martie 2021, https://www.forbes.ro/frederic-lamy-ceo-leroy-merlin-anul-
trecut-aveam-zero-afaceri-e-commerce-si-intr-o-singura-luna-implementat-o-solutie-207782,
accesat[17.11.2023]
 aceste semnale și le transmit către un server cloud. Serverul cloud poate furniza conținutul
relevant către smartphone-ul respectiv. Utilizând microlocalizarea, este posibil să se
direcționeze anumite informații către utilizatori într-un magazin, realizând o segmentare
precisă a clienților.
Compania Carrefour a introdus și ea dispozitive iBeacon în 2015, care emiteau
semnale către utilizatorii de smartphone-uri prezenți în magazin. După o perioadă de
testare, Carrefour a decis să implementeze aplicația Smart Shopping, care utilizează
beacon-uri, în toată rețeaua sa de hypermarketuri. Acest proiect a fost primul de micro-
locație și marketing de proximitate implementat la nivel mondial într-o întreagă rețea de
magazine, reprezentând primul pas în definirea și dezvoltarea unui nou concept de

comunicare pentru retail.18

Figura nr. 2. 3. Smart Shopping
Sursa: Preluat de la Șupeală D., Premieră mondială madeinRo: Carrefour folosește dispozitive iBeacon pentru a
ghida și informa cumpărătorii, Iulie 2015, https://dorusupeala.ro/premiera-mondiala-madeinro-carrefour-
foloseste-dispozitive-ibeacon-pentru-a-ghida-si-informa-cumparatorii/, accesat[17.11.2023]

c. Compania Kärcher a implementat un sistem avansat de gestionare a „ciclului de viață” al

furnizorilor, numit SLC (Supplier Lifecycle) conceput de compania SAP. Acest sistem
acoperă integral managementul furnizorilor strategici, gestionând întregul ciclu de viață al
unui furnizor în cadrul companiei. Cu precizie, sistemul SLC poate superviza următoarele
procese:19
 Înregistrarea furnizorilor,
 Gestionarea informațiilor despre furnizori,
18
Samuley A., Carrefour undertakes first large-scale beacon deployment in Romanian hypermarkets, (n.d.),
https://www.retaildive.com/ex/mobilecommercedaily/carrefour-undertakes-first-large-scale-beacon-
deployment-in-romanian-hypermarkets, accesat[17.11.2023]
19
***, SUPPLIER PORTAL, (n.d.), https://www.kaercher.com/ge/inside-kaercher/company/supplier-
management/supplier-portal.html, accesat[17.11.2023]
  Calificarea furnizorilor,
 Dezvoltarea furnizorilor (managementul activității),
 Gestionarea certificatelor,
 Evaluarea furnizorilor.
Această platformă facilitează comunicarea eficientă și rapidă atât pentru furnizorii
potențiali, cât și pentru cei existenți, cu compania Kärcher.
Așadar, prin integrarea soluțiilor IoT, companiile dobândesc control total asupra afacerii
lor și pot accesa și genera date în timp real. Aceste soluții permit analizarea eficientă a unui
volum mare de informații pe perioade extinse.

2.4. Beneficiile, riscurile și provocările aduse de IoT în achiziții

Beneficii:

 Vizibilitate îmbunătățită: senzorii și dispozitivele IoT oferă o vizibilitate extinsă

asupra întregului lanț de aprovizionare, facilitând luarea deciziilor informate și
gestionarea mai eficientă a resurselor.
 Reducerea pierderilor de stocuri: monitorizarea în timp real a stocurilor cu ajutorul
senzorilor IoT previne pierderile de stocuri prin identificarea și intervenția rapidă în
cazul problemelor, cum ar fi furturile sau deteriorarea produselor.
 Urmărirea activelor: tehnologiile IoT, precum etichetele RFID și senzorii GPS,
permit urmărirea și gestionarea eficientă a activelor, inclusiv a echipamentelor și
vehiculelor de transport.
 Procese de achiziție mai eficiente: utilizarea platformelor online de licitații și
soluțiilor IoT în procesele de achiziție poate reduce timpul și costurile asociate,
facilitând interacțiunile cu furnizorii și îmbunătățind transparența.
 Gestionarea eficientă a furnizorilor: optimizarea relațiilor și colaborarea cu
partenerii, contribuind la maximizarea calității, eficienței și competitivității în lanțurile
de aprovizionare ale companiei.

Riscuri:

 Securitatea datelor: riscul de securitate este crescut odată cu creșterea numărului de

dispozitive conectate. Protejarea datelor sensibile și a informațiilor despre achiziții
devine crucială pentru evitarea accesului neautorizat sau a atacurilor cibernetice.
  Interoperabilitatea sistemelor: integrarea diverselor dispozitive și sisteme IoT poate
fi o provocare, deoarece acestea pot proveni de la diferiți furnizori și pot utiliza
standarde tehnice variate.
 Costuri ridicate: implementarea infrastructurii IoT poate implica costuri
semnificative, inclusiv achiziția de senzori, dispozitive și platforme tehnologice, ceea
ce poate fi o provocare pentru unele organizații.
 Gestionarea cantității mari de date: volumul mare de date generate de dispozitivele
IoT poate crea provocări în gestionarea și analizarea acestora, necesitând soluții
robuste de analiză a datelor.
 Dependența de conectivitate: fiabilitatea conexiunii la internet este necesară pentru
funcționarea eficientă a dispozitivelor IoT. Problemele de conectivitate pot afecta
performanța și pot duce la întreruperi în lanțul de aprovizionare.

Implementarea cu succes a soluțiilor IoT în domeniul achizițiilor necesită o abordare

strategică, luând în considerare beneficiile și riscurile implicate, precum și adoptarea unor
măsuri adecvate de securitate și gestionare a datelor.
 3. IoT în Distribuție
3.1. Conceptul de distribuție
Distribuția reprezintă puntea de legătură dintre producători sau furnizori și utilizatorii
finali, în vederea repartizării bunurilor, serviciilor sau informațiilor. Procesul presupune un
lanț complex de activități care au legătură cu depozitarea, stocarea si gestionarea stocurilor,
asigurarea transportului, cât și o gamă vastă de operațiuni menite să asigure finalitatea
procesului în condiții optime.

Pentru a aduce produsele către clienții săi și pentru a dezvolta o relație bazată pe
încredere cu aceștia, dar și pentru a fi în conformitate cu cele mai înalte standarde, mai marii
jucători care operează in doumeniul distribuției au înțeles cât de important este să evolueze și
să pună accent pe furnizarea valorii care să se regăsească în toate etapele procesului de
distribuție, inclusiv și după finalizarea furnizării către destinatari. În accepțiunea
marketingului modern, distribuția reprezintă un concept complex ce reflectă procesul
circuitului fizic al mărfurilor, relațiile ce apar pe piață și ansamblul activităților ce marchează
trecerea produselor de la producător la consumator a produselor.ˡ Philip Kotler – Managementul
Marketingului, Editura Teora, București, 1998, p.47
3.2. Distribuția și efectele tehnologiei. Exemple aplicate
Procesul de distribuție este vital in supply chain și are impact asupra disponibilității,
accesibilității și eficienței economice a produselor sau serviciilor:

a) O distribuție eficientă asigură disponibilitatea produselor sau serviciilor in locațiile

potrivite la momentul potrivit.
b) Produsele ajung la diverse canale de vânzare, care pot include nu doar distribuția
prin intermediul magazinelor fizice, ci se poate extinde și către comerțul electronic
sau E-commerce, și la locații geografice diferite, sporind accesibilitatea pentru
consumatori.
c) Gestionarea corectă a stocurilor, optimizarea rutelor de transport și reducerea
timpilor de așteptare sau manipulare a produselor în cadrul lanțului de aprovizionare
contribuie la o eficiență crescută, cât și la reducerea costurilor operaționale.
d) Păstrarea calității produselor este posibilă printr-un proces de distribuție eficient,
fiind critică în special în cazul produselor sensibile la condiții ambientale (de
exemplu, variații de temperatură) sau care au o perisabilitate limitată.

O serie de studii recente arată că digitalizarea lanțului de aprovizionare ar putea oferi

companiilor un set de abordări suplimentare pentru a completa metodele existente, cu ajutorul
cărora să ofere o vedere de ansamblu asupra trasabilității diferitelor bunuri sau produse, prin
intermediul cărora companiile să aibă posibilitatea să capteze și să analizeze date digitale care
le-ar permite accesul la un set de informații necunoscute anterior. ² International Journal of Production
Research, Digital supply chain surveillance using artificial intelligence: definitions, opportunities and risks, Alexandra
Brintrup article published online 15 Nov 2023

Să luăm un exemplu pentru a ilustra importanța distribuției în contextul unei afaceri.

Luăm în considerare grupul Lactalis România, care include companiile Albalact, Covalact,
Dorna Lactate și Parmalat. Conform interviului acordat de Directorul General al Lactalis
România, Giampaolo Manzonetto, publicației profit.ro cele mai mari investiții realizate au
fost direcționate către retehnologizare.

Compania produce in fabricile pe care le deține și pentru că produsele au o perisabilitate

limitată și sunt sensibile la temperatură, este necesar ca acestea să fie distribuite rapid și
eficient. Totodată, după producție, produsele sunt stocate în depozite specializate cu condiții
optime de temperatură pentru a păstra calitatea si prospețimea.
 Senzorii IoT pot monitoriza temperatura și alte condiții pentru a asigura că standardele
de calitate sunt menținute.

Funcționalitățile de bază ale soluției bazată pe integrarea de senzori IoT sunt următoarele:
 Colectarea de date online de la senzorii web,
 Compresia datelor colectate online,
 Back-up bază de date,
 Vizualizarea datelor din baza de date in format tabelar și grafic,
 Exportul datelor in diverse formate,
 Vizualizarea valorilor online,
 Vizualizarea datelor de pe diferite dispozitive simultan și compararea acestora sub
formă de grafic,
 Alerte prin e-mail la depășirea valorilor limită,
 Din punct de vedere componentă software servicii integrate Windows pentru achiziția
datelor de la senzori sievaluarea stărilor de alarmă în vederea transmiterii mesajelor de
alertă.

IoT joacă un rol crucial în optimizarea rutelor și a transportului. Utilizând datele de la

senzorii IoT și informații despre trafic, rutele de distribuție sunt optimizate pentru a evita
întârzierile și pentru a asigura livrarea promptă către consumatori. Vehiculele pot fi
monitorizate în timp real pentru a anticipa și gestiona eventualele probleme. Există pe
piață tehnologii care se îndreaptă către optimizarea rutelor, folosind un set de algoritmi
pentru a analiza și identifica cele mai eficiente rute de livrare. Prin optimizarea rutelor,
companiile pot reduce semnificativ costurile de transport, pot îmbunătăți timpul de livrare
și pot minimiza impactul asupra mediului.
 Fig.1.1 - https://www.milkmantechnologies.com/logistics-revolution-innovative-
technology-for-supply-chain-resilience-and-last-mile-delivery-optimization/

Cu ajutorul tehnologiei, companiile au posibilitatea să urmărească și să monitorizeze

în timp real fiecare mișcare a mărfurilor lor de la depozit și până la ușa clientului. Acest lucru
le permite să identifice potențialele întârzieri sau probleme și să ia măsuri corective înainte ca
acestea să afecteze timpul de livrare. Această tehnologie nu numai că servește unui scop
operațional, dar îndeplinește un rol cheie în satisfacerea și retinerea clienților, oferind acestora
vizibilitate asupra stării comenzilor lor.

Compania producătoare și distribuitoare de tutun British American Tobacco și-a

îndreptat de asemenea atenția către IoT. Marina Bellini, în calitate de Director Digital BAT, a
declarat pentru publicația Hispanic Executive că pe agenda sa, în cadrul procesului de
accelerare a creșterii transformaționale a companiei acordă atenție către modalități de aplicare
a tehnologiei, pentru a debloca valoarea comercială și pentru a ajuta afacerea să ofere
rezultate într-un ritm mai rapid.

Prin intermediul IoT, în cadrul depozitelor BAT a fost implementă o soluție complexă
Pick and Pack, cu scopul de a îmbunătăți eficiența și precizia întregului proces:

o Depozitarea – produsele sunt disponibile în rafturi statice sau gravitaționale

organizate și etichetate pe polițe și locații. Aprovizionarea locațiilor se
realizează prin partea din spate a rafturilor, în timp ce produsele aferente
comenzilor aflate în lucru sunt scoase prin partea din față.
 o Identificarea locațiilor – rafturile sunt echipate cu tehnologie Pick to Light,
care permite semnalizarea locațiilor de unde trebuie luate produsele și afișarea
cantităților necesare, astfel încât timpul de colectare să fie minimizat.
o Ambalarea produselor și etichetarea cutiilor cu taguri RFID
o Transportul produselor – produsele selectate în procesul de picking sunt
transportate de la zona de preluare către zona stațiilor de ambalare cu ajutorul
unui conveior. Produsele sunt plasate pe conveior și se deplasează automat
către stațiile de ambalare.

Configurația de bază a soluției Pick and Pack include următoarele componente:

 Hardware
- sistem de rafturi gravitaționale,
- sistem Pick to Light,
- tehnologie RFID,
- sistem de scanare coduri de bare în flux,
- conveior de transport automat,
- unități de transport (sortare/divertare),
- AGV (automated guided vehicle),
- sistem de automatizare și control,
- stații de ambalare,
- human machine interface (HMI) sau touch panel PC-uri,
- scanere coduri de bare
- server
 Software
- modul back office
- modul front office stații de ambalare
- modul front office mobil
Fig.1.2 – sisteme de transport automatizate www.smartid.ro
 Fig.1.3 – depozitare și identificarea locațiilor www.smartid.ro

3.3. Beneficiile IoT în distribuție

IoT asigură conectarea tuturor echipamentelor industriale, inclusiv a mașinilor și a
sistemelor de control, cu sisteme informaționale și procese de afaceri esențiale. ³ International
Journal of Production Research, Enabling industrial internet of things-based digital servitization in smart production
logistics, Erik Flores-García, Published online: 07 Jun 2022

Prin implementarea soluțiilor IoT în distribuție, companiile pot beneficia de o mai

mare vizibilitate privind mișcarea mărfurilor, eficiență operațională și capacitate de adaptare
la cerințele dinamice ale pieței prin colectarea și analizarea datelor în timp real.

În continuare sunt mulți distribuitori care, atunci când vine vorba despre tehnologie,
sunt încă în urmă. În timp ce digitalizarea transformă operațiunile în distribuție, unele
companii pierd oportunități deoarece nu reușesc să utilizeze sisteme bazate pe tehnologia IoT.
Pentru a crește fidelizarea clienților și pentru a fi în control, este necesar ca distruitorii să
investească în tehnologizarea proceselor.

3.4. Riscurile și provocările IoT în distribuție

Inteligența Artificială ne poate permite capacitatea de a evalua diferitele informații
despre produse coroborat cu informațiile de care au nevoie consumatorii la un moment dat și
modul în care este cel mai probabil să-l consume. Cu toate acestea, un sistem automatizat de
tipul machine learning este construit să facă ceea ce a fost programat și anume să învețe, nu să
și respecte reguli stricte. Machine learning are acces la o serie de date și îndeplinește anumite
sarcini, așteptând feedback. Dacă răspunsul este pozitiv, incearcă să dubleze aceleași acțiuni
data viitoare pentru o sarcină similară, iar dacă răspunsul este negativ necesită informații
despre unde a greșit. ⁴ Artificial Intelligence for Marketing, Practical Applications, Jim Sterne www.allitebooks.com

Dezvoltatorii de aplicații software IoT trebuie să monitorizeze și să lucreze în strânsă legatură

cu operatorii și tehnicienii, astfel încât să se corecteze anumite erori (bug-uri).
Pe de altă parte, din punct de vedere securitate cibernetică, există anumite riscuri dacă
echipamentele IoT nu sunt securizate corespunzător, acestea fiind vulnerabile atacurilor
cibernetice. Protejarea împotriva amenințărilor cibernetice este esențială pentru a preveni
pierderea de informații și funcționarea defectuoasă a sistemelor.
Un alt aspect extrem de important constă în integrarea soluțiilor IoT cu sistemele
existente, care poate fi provocatoare și poate implica costuri semnificative. În cazul unei
integrări necorespunzătoare, rezultatul poate fi nefuncționarea sistemelor sau pierderea
datelor.
O evaluare corectă a limitărilor și constrângerilor este obligatorie în integrarea cu
succes a soluției IoT în distribuție.
 4. IoT în Logistică
4.1.Rolul și beneficiile IoT în logistică
În ceea ce privește contribuția tehnologiei IoT (Internet of Things) în domeniul
logistic, aceasta aduce multiple beneficii și joacă un rol semnificativ în îmbunătățirea
eficienței și optimizarea proceselor din cadrul lanțului de aprovizionare.
Primul aspect esențial al IoT-ului în logistică constă în îmbunătățirea eficienței
operaționale. Această tehnologie permite automatizarea unor procese, cum ar fi monitorizarea
în timp real a stocurilor și a condițiilor de depozitare. Prin intermediul senzorilor
inteligentizați, companiile pot primi informații detaliate despre temperatura, umiditatea și alte
aspecte critice legate de produsele lor, contribuind astfel la menținerea integrității mărfurilor
și la reducerea pierderilor.
În plus, IoT-ul îmbunătățește considerarbil vizibilitatea în lanțul de aprovizionare. Prin
intermediul conectării obiectelor și dispozitivelor, se obține o monitorizare precisă a mișcării
mărfurilor și a activelor, asigurând o gestionare mai eficientă și oferind posibilitatea luării de
decizii informate în timp real.
De asemenea, IoT-ul contribuie la optimizarea rutelor de transport. Prin utilizarea
datelor colectate și analizate, se identifică cele mai eficiente rute de transport, reducând astfel
costurile și timpul de livrare.
Un alt aspect crucial al IoT-ului în logistică este facilitarea analizelor avansate. Datele
generate de această tehnologie oferă informații valoroase și perspective, ajutând companiile să
înțeleagă mai bine performanța proceselor și să facă prognoze pentru viitor, contribuind astfel
la luarea de decizii strategice mai precise și rapide.

4.2.Componentele și tehnologiile cheie în IoT logistic

În cadrul infrastructurii Internetului Lucrurilor (IoT), elementele și tehnologiile
componente joacă un rol esențial în transformarea logistică, facilitând conectivitatea și
funcționalitatea rețelelor inteligente de dispozitive și senzori în cadrul lanțurilor de
aprovizionare și proceselor logistice.
Printre componentele-cheie se numără utilizarea extinsă a senzorilor și dispozitivelor
inteligente. Aceste elemente sunt cruciale pentru colectarea datelor precise și relevante legate
de diversele aspecte ale lanțului de aprovizionare, precum condițiile de mediu, starea
mărfurilor și locația acestora. Aceste date sunt esențiale pentru monitorizarea și asigurarea
calității și integrității mărfurilor pe tot parcursul lanțului logistic.
 De asemenea, tehnologiile de conectivitate reprezintă un pilon esențial în arhitectura
IoT logistic. Protocoalele de comunicație, cum ar fi Bluetooth, Wi-Fi, Zigbee sau tehnologiile
de rețea celulară, facilitează transferul datelor și permit interacțiunea fluidă între diversele
dispozitive și senzori IoT. Acest aspect asigură o transmitere eficientă și sigură a informațiilor
critice în cadrul lanțului de aprovizionare.
O altă componentă importantă o reprezintă platformele de gestionare a datelor.
Acestea furnizează infrastructura necesară pentru colectarea, stocarea și analiza datelor
provenite de la dispozitivele și senzorii IoT. Prin intermediul acestora, se realizează
prelucrarea și interpretarea informațiilor colectate, oferind astfel o perspectivă profundă
asupra operațiunilor logistice și facilitând luarea deciziilor informate în cadrul lanțului de
aprovizionare.
Securitatea datelor este, de asemenea, un aspect critic în ceea ce privește infrastructura
IoT logistic. Implementarea soluțiilor de securitate, cum ar fi criptarea datelor și autentificarea
dispozitivelor, este esențială pentru protejarea informațiilor sensibile împotriva amenințărilor
cibernetice și pentru menținerea integrității datelor în cadrul lanțului logistic.
Aceste componente și tehnologii reprezintă fundația esențială a infrastructurii IoT în
logistică și contribuie semnificativ la optimizarea proceselor, la îmbunătățirea eficienței
operaționale și la aducerea unei mai mari transparențe și control în gestionarea lanțurilor de
aprovizionare."
4.3. Exemple de aplicare în logistică
Explorarea modului în care Internetul Lucrurilor (IoT) își găsește aplicabilitatea în
industria logistică dezvăluie o serie de scenarii inovatoare și eficiente care transformă
fundamental procesele din domeniu. Un exemplu relevant îl reprezintă implementarea
senzorilor IoT în monitorizarea condițiilor de depozitare a mărfurilor. În industria alimentară,
această tehnologie permite monitorizarea constantă a parametrilor de calitate, precum
temperatura și umiditatea, asigurând astfel păstrarea integrității produselor pe tot parcursul
lanțului de aprovizionare.
În sfera transportului și a gestionării flotelor de vehicule, IoT-ul a avut un impact
semnificativ. Utilizarea dispozitivelor inteligente permite optimizarea rutelor de transport și
monitorizarea stării vehiculelor, contribuind la reducerea costurilor și îmbunătățirea eficienței
operaționale.
Totodată, implementarea senzorilor și dispozitivelor IoT pentru gestionarea stocurilor
și a inventarului a fost benefică în procesele logistice. Astfel, acestea sunt utilizate pentru
optimizarea eficienta a utilizarii spatiilor de depozitare si accesul rapid la produse.
Implementarea tehnoligiei RFID/NFC in depozit faciliteaza identificarea rapida a produselor
si reducerea de erori in inventar. Aceaste tehnologii oferă o vizibilitate crescută asupra
stocurilor și contribuie la minimizarea pierderilor și optimizarea fluxurilor de lucru în
depozite.
Prin aplicația xTrack MES dezvoltată de echipa Axes Software, utilizatorii pot, în
principal, planifica automat producția, înregistra finalizarea fiecărei operațiuni și urmări
gradul de execuție al operațiilor tehnologice. În plus, interfațarea soluției software cu alte
sisteme (WMS, TMS) le permite un control mai riguros al cantităților de materii prime și
materiale din stoc, a celor consumate, precum și a celor rezultate în urma prelucrării apoi a
organizarii livrărilor. Înregistrarea, introducerea sau preluarea din alte aplicații a datelor legate
de materiale și operațiile tehnologice finalizate contribuie la optimizarea proceselor și asigură
o trasabilitate precisă și detaliată.
Aceste exemple reprezintă doar câteva dintre numeroasele aplicații ale IoT-ului în
logistică. Ele ilustrează modul în care această tehnologie devine o componentă esențială în
îmbunătățirea proceselor logistice, aducând cu sine beneficii substanțiale în ceea ce privește
eficiența operațională, optimizarea costurilor și creșterea transparenței în lanțurile de
aprovizionare.

4.4. Provocări și securitate în implementarea IoT în logistică

Internetului Lucrurilor (IoT) în domeniul logistic aduce cu sine o serie de provocări și
aspecte legate de securitate care necesită atenție și abordări specializate pentru a asigura un
mediu sigur și protejat. Aceste aspecte includ:
1.Securitatea datelor: Utilizarea extensivă a dispozitivelor IoT generează o cantitate
considerabilă de date sensibile. Protejarea acestor date împotriva accesului neautorizat,
scurgerilor sau modificărilor neautorizate devine esențială. Criptarea datelor, autentificarea
multi-factor și mecanismele robuste de securitate sunt vitale pentru a asigura integritatea și
confidențialitatea informațiilor.
2.Vulnerabilități în rețelele fără fir: Dispozitivele IoT se bazează adesea pe rețele
fără fir, care pot fi susceptibile la diverse tipuri de atacuri. Protejarea rețelelor împotriva
amenințărilor precum atacurile de tip "man-in-the-middle", interceptarea datelor și accesul
neautorizat este crucială pentru a evita expunerea datelor și pentru a menține integritatea
sistemului.
3.Gestionarea accesului și a autentificării: Întrucât numeroase dispozitive IoT pot fi
conectate la rețele, gestionarea și monitorizarea accesului devin complexe. Asigurarea unor
protocoale stricte de autentificare și autorizare a dispozitivelor conectate este esențială pentru
a preveni accesul neautorizat la rețea și la datele sensibile.
4.Interoperabilitatea și actualizările de securitate: Diversele dispozitive IoT pot
avea sisteme de operare sau platforme diferite, ceea ce poate dificulta actualizările de
securitate și implementarea patch-urilor. Este crucial să existe un mecanism eficient pentru
actualizările de securitate pentru toate dispozitivele conectate, pentru a remedia rapid
eventualele vulnerabilități.
5.Reziliența la atacuri și recuperarea: Implementarea unor strategii de gestionare a
crizelor și recuperare după un atac cibernetic devine o necesitate. Planificarea și pregătirea
pentru posibilele incidente, precum și procedurile de remediere și recuperare, sunt esențiale
pentru a minimiza impactul în cazul unei vulnerabilități sau atacuri cibernetice.
Pentru a asigura o securitate eficientă în implementarea IoT în logistică, este esențial
să se adopte o abordare proactivă, axată pe identificarea și gestionarea continuă a riscurilor. O
colaborare între profesioniștii IT, experți în securitate cibernetică și departamentele
operaționale este necesară pentru a dezvolta strategii de securitate robuste și eficiente pentru
infrastructurile IoT utilizate în logistică.

4.5. Perspective viitoare ale IoT în logistică

Internetul Lucrurilor (IoT) a devenit o componenta esențială în logistică deschizând
noi orizonturi de inovație și eficiență. Perspectivele viitoare ale IoT în logistică vizează
automatizarea avansată, utilizarea analizei predictive, creșterea securității și implementarea
roboților și a vehiculelor autonome pentru a optimiza lanțurile de aprovizionare. În acest
context, explorarea detaliată a acestor perspective oferă o privire asupra evoluției viitoare a
domeniului logistic.
1.Automatizarea și optimizarea proceselor: Se preconizează că IoT-ul va contribui
semnificativ la automatizarea și optimizarea proceselor logistice. Prin integrarea extinsă a
senzorilor și a dispozitivelor IoT în lanțurile de aprovizionare, se va permite monitorizarea în
timp real a stocurilor, transportului și a altor aspecte operaționale. Această abordare va
permite eficiența crescută a proceselor și va reduce erorile umane.
2.Utilizarea extinsă a analizei predictive: În viitor, analiza datelor generată de
dispozitivele IoT va juca un rol esențial în anticiparea și prevenirea problemelor logistice.
Capacitatea de a prezice și preveni în avans defecțiunile echipamentelor sau problemele de
transport va aduce îmbunătățiri semnificative în procesele de logistică.
 3.Dezvoltarea rețelelor inteligente: Implementarea tehnologiilor IoT va duce la
formarea rețelelor inteligente de logistică. Aceste rețele vor integra dispozitivele IoT și vor
facilita colaborarea și comunicația între toate componentele lanțului de aprovizionare. Astfel,
se vor obține procese logistice mai fluide și transparente.
4.Utilizarea extinsă a roboților și vehiculelor autonome: Se prognozează că
vehiculele autonome și roboții vor juca un rol crucial în logistică. Aceștia vor fi utilizați
pentru gestionarea și manipularea stocurilor în depozite sau pentru livrările de produse.
Această tendință ar putea duce la creșterea eficienței și a capacității de răspuns a sistemului
logistic.
5.Creșterea securității și protecției datelor: O direcție vitală în perspectivele viitoare
ale IoT în logistică este dezvoltarea unor soluții de securitate robuste. Pe măsură ce
dispozitivele IoT devin tot mai omniprezente, se va pune o accentuată importanță pe
securitatea rețelelor și a datelor pentru a preveni amenințările cibernetice.
 Concluzii
Internet of Things reprezintă un salt paradigmatic și o schimbare ontologică. Noțiunile
noastre fundamentale despre ce înseamnă a fi uman și ce înseamnă a fi „în umanitate” sunt
bazate pe relațiile subiect-obiect. IoT introduce o a treia dimensiune în relațiile existențiale
actuale: Big Data, algoritmi specifici și un scenariu realistic prezent întotdeauna în orice
interacțiune subiect-obiect.
În concluzie, sistemele IoT sunt indispensabile în logistică. Contextul pandemic actual
ne-a demonstrat importanța capitală a gestionării eficiente și rapide a lanțului de
aprovizionare la nivel regional și global, iar încălzirea globală ne obligă să apelăm mai mult
decât oricând la digitalizare pentru a stopa risipa și poluarea și a utiliza surse regenerabile de
energie.
Previziunile indică o creștere semnificativă a sectorului logistic, iar nevoile actuale de
digitalizare a lanțului de aprovizionare amplifică necesitatea dezvoltării și diversificării
componentelor hardware și software ale sistemelor IoT. Internet of Things, inventat pentru a
organiza resursele materiale, informaționale și umane, va cunoaște cu siguranță transformări
spectaculoase.
Industria logisticii și a livrărilor trece printr-o transformare rapidă, iar companiile care
sunt capabile să valorifice aceste schimbări vor fi bine poziționate pentru succes. Cu
tehnologia potrivită și strategia potrivită, companiile pot folosi IoT pentru a obține un avantaj
competitiv și a explora noi oportunități în industrie.
Cu toate că este necesară o investiție inițială pentru a putea beneficia de sistemele IOT,
când sunt folosite într-un mod corespunzător acestea pot aduce beneficii majore. În toate cele
trei domenii, achiziții, distribuție și logistică, acestea oferă avantajul necesar pentru a concura
în această era digitală.
 Bibliografie
 ***, InStore Mobile, (n.d.), https://www.smartid.ro/instore-mobile, accesat[17.11.2023]
 ***, Management Achiziții, (n.d.),
https://www.fluentis.com/ro/software-erp/arii-aplicative/management-achizitii/?
fbclid=IwAR1tiKh6QpQXbqpArWFVMD8mdJwX3T4iCdTin2PqTTr_MJiS_QIipvW9IEk,
accesat[17.11.2023]
 ***, Managementul achizițiilor, (n.d.),
http://video.elearning.ubbcluj.ro/wp-content/uploads/2016/08/Managementul-achizitiilor.pdf?
fbclid=IwAR2RSadzz7Cm1TbVdvGdTwQt7tAX_bY0pVQ-vWbQYK0LWkizho6Opgyl_f8 , p.
4-20, accesat[17.11.2023]
 ***, SUPPLIER PORTAL, (n.d.),
https://www.kaercher.com/ge/inside-kaercher/company/supplier-management/supplier-portal.html,
accesat[17.11.2023]
 Akshat, S., How IoT tracking devices can change the landscape of the fleet management business,
4 aprilie 2019, https://jungleworks.com/how-IoT-tracking-devices-are-changing-the-landscape-of-
the-fleet-management-business/, accesat[17.11.2023]
 Savu, D., Tomescu, M., Băjenaru, L., INTERNETUL LUCRURILOR – O NOUĂ PARADIGMĂ
A CONECTĂRII ÎN INTERNET, Martie 2017, p. 5, https://www.researchgate.net/profile/Lidia-
Bajenaru/publication/353235999_Internetul_lucrurilor_-
_O_noua_paradigma_a_conectarii_in_Internet/links/60eeae2c16f9f31300802dce/Internetul-
lucrurilor-O-nouaparadigma-a-conectarii-in-Internet.pdf, accesat[17.11.2023]
 ***, Internet of Things (IoT) - statistics & facts, (n.d.),
https://www.statista.com/topics/2637/internet-of-things/#topicOverview, accesat[17.11.2023]
 Irimiea A., Frédéric Lamy, CEO Leroy Merlin: „Anul trecut aveam zero afaceri în e-commerce și,
într-o singură lună, am implementat o soluție“, martie 2021, https://www.forbes.ro/frederic-lamy-
ceo-leroy-merlin-anul-trecut-aveam-zero-afaceri-e-commerce-si-intr-o-singura-luna-implementat-
o-solutie-207782, accesat[17.11.2023]
 Samuley A., Carrefour undertakes first large-scale beacon deployment in Romanian hypermarkets,
(n.d.), https://www.retaildive.com/ex/mobilecommercedaily/carrefour-undertakes-first-large-scale-
beacon-deployment-in-romanian-hypermarkets, accesat[17.11.2023]
 Angheluță, B., Integrarea IoT în retail și FMCG, Iunie 2021,
https://revistaprogresiv.ro/articole/integrarea-iot-retail-si-fmcg?
fbclid=IwAR3eaYDFxGJYAG6QAeTaSFdcBnGcWtvdizW0kAUG9_R7XUeZ-CJLKeGKFtU,
accesat[17.11.2023]
 ***, IoT- Etapa urmatoare a evolutiei, Iulie 2021, https://www.roweb.ro/ro/blog/iot-eteapa-
urmatoare-a-evolutiei/
 Bhattacharya, P., Benefits of Using IoT in Supply Chain, 9 august 2019,
https://erpsolutions.oodles.io/blog/IoT-in-supply-chain/, accesat[17.11.2023]
 Căprariu Z., Industria 4.0 și lanțul digital de aprovizionare, (n.d.),
https://www2.deloitte.com/ro/ro/pages/audit/articles/industria-4-0-si-lantul-digital-de-
aprovizionare.html, accesat[17.11.2023]

 Philip Kotler – Managementul Marketingului, Editura Teora, București, 1998, p.47

 International Journal of Production Research, Digital supply chain surveillance using artificial
intelligence: definitions, opportunities and risks, Alexandra Brintrup article published online 15
Nov 2023
 profit.ro cele mai mari investiții realizate au fost direcționate către retehnologizare.
 https://www.milkmantechnologies.com/logistics-revolution-innovative-technology-for-supply-
chain-resilience-and-last-mile-delivery-optimization/
 www.smartid.ro

 International Journal of Production Research, Enabling industrial internet of things-based digital

servitization in smart production logistics, Erik Flores-García, Published online: 07 Jun 2022
 Artificial Intelligence for Marketing, Practical Applications, Jim Sterne www.allitebooks.com

o https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2023/02/21/the-iot-powered-logistics-
industry-use-cases-benefits-and-challenges/?sh=37aa35966622

o https://www.digiteum.com/internet-of-things-logistics/

o https://www.analyticssteps.com/blogs/iot-logistics-benefits-challenges-and-applications