Tema 3.

Componentele ofertei
turistice rurale ale
Republicii Moldova

3.1. INTRODUCERE
3.2. RESURSELE TURISTICE
3.3. CAZAREA ÎN MEDIUL RURAL
3.4. ALIMENTAȚIA ÎN MEDIUL RURAL
3.5. AGREMENTUL ÎN MEDIUL RURAL
3.6. TRANSPORTUL ÎN TURISMUL RURAL
3.7. INFRASTRUCTURA ÎN TURISMUL RURAL
3.8. FACTORUL UMAN IMPLICAT ÎN TURISMUL RURAL
 3.1. Introducere

Oferta turistică
rurală – ansamblul
atracțiilor care pot
determina vizitarea
anumitor zone de către
turiști, precum și
capacitatea rețelei de a
satisface în anumite
condiții, cererea
populației.
Definiție
Clasificarea ofertei turistice rurale, în funcție de
motivația dominantă a consumatorilor
Oferta turistică rurală
Rigiditatea – se concretizează prin:
 Efectul de substituire

În condițiile în care producția turistică antrenează

numai o parte din ofertă pe ansamblu pentru
turismul de vacanță, cealaltă parte poate fi
valorificată prin practicarea unor activități specifice
turismului rural, precum: plimbări cu căruța, cu
sania, cu barca, călărie, participarea la diferite
sărbători tradiționale, munci agricole, târguri diverse
etc.
 3.3. Cazarea în mediul rural
Normele metodologice
de clasificare a structurilor de primire turistică
din Republica Moldova
 Normele metodologice
de clasificare a structurilor de primire turistică
din Republica Moldova
 Normele metodologice
de clasificare a structurilor de primire turistică
din Republica Moldova
 Normele metodologice
de clasificare a structurilor de primire turistică
din Republica Moldova
 Normele metodologice
de clasificare a structurilor de primire turistică
din Republica Moldova
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni
Pensiuni turistice agroturistice
Com-parti-
Nr.
categoria (stele) categoria (stele)
ment
crt
.
Criterii
4 3 2 1 3 2 1

Starea Aspect foarte bun al clădirilor, inclusiv anexele gospodăreşti

1 x - - - - - -
generală
a clădirii 2 Aspect bun al clădirilor, inclusiv anexele gospodăreşti - x - - x - -
3 Aspect corespunzător al clădirilor, inclusiv anexele gospodăreşti - - x x - x x
4 Firmă luminoasă (denumirea, tipul şi categoria unităţii) x x - - x - -
5 Firmă (denumirea, tipul şi categoria unităţii) - - x x - x x
Însemn distinctiv reprezentând categoria unităţii (eliberat de
6 x x x x x x x
Departamentul pentru Dezvoltarea Turismului)
Căile de acces proprii şi spaţiile înconjurătoare bine întreţinute
7 x x x x x x x

Curte proprie, cu spaţii verzi şi împrejmuiri estetice

8 - - - - x x -

9 Suprafeţe de joacă pentru copii - - - - x - -

1 Parcaj sau garaj propriu cu un număr de locuri minimum 30% din
x - - - - - -
0 numărul camerelor
1 Parcare cu număr de locuri minimum 30% din numărul camerelor
- x x x x x x
1
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni
Pensiuni turistice agroturistice
categoria (stele) categoria
Com-parti-ment Nr. crt. Criterii (stele)
4 3 2 1 3 2 1

Spaţii de Hol de primire cu suprafaţa minimă de 12 m 2 (mobilat şi

12 decorat) x - - - - - -
primire,
Accesul în camerele de dormit şi în grupurile sanitare să fie
alimen- 13 direct, fără a se trece prin alte camere folosite pentru dormit x x x x x x x
taţie şi alte Spaţii corespunzătoare şi igienice pentru prepararea şi servirea
spaţii 14 mesei, cu bucătărie dotată cu echipamente de preparare şi x x x x x x x
auxiliare conservare a alimentelor
Sufragerie dotată cu mobilier adecvat, de calitate superioară, şi
15 cu inventar de servire de calitate x - - - - - -
Spaţiu pentru servirea mesei, dotat cu mobilier (mese, scaune,
16 banchete) şi inventar de servire - x x - x x -
Camere cu grup sanitar propriu
17 x x - - x - -
Grup sanitar comun (la pensiunile agroturistice de 1 stea se
admit WC uscate şi spălătoare exterioare alimentate la surse
18 naturale din rezervoare) - - x x - x x
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni
Pensiuni
agroturistice
turistice
Com-parti- categoria
ment
Nr. crt. Criterii categoria (stele)
(stele)
4 3 2 1 3 2 1

Instalații Încălzire centrală sau cu sobe de teracotă, mai puţin

19 x x - - - - -
la unităţile sezoniere (to – min. 18oC)
Încălzire cu sobe de teracotă sau cu alte echipamente
20 - - x x x x x
admise
Sursă proprie de încălzire în camerele de baie
21 x x - - x - -
(încălzire centrală sau alte mijloace admise)
22 Instalaţie de apă curentă caldă/rece la bucătărie x x x - x x -
23 Instalaţie de apă curentă rece la bucătărie - - - x - - x
24 Aer condiţionat x - - - - - -
Racord la reţeaua publică de canalizare sau la
25 x x x x x x x
mijloace proprii de colectare şi epurare
26 Clădirea să fie racordată la reţeaua publică electrică x x x x x x x
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni
Pensiuni turistice agroturistice
Com-parti- Nr. categoria (stele) categoria
ment crt. Criterii
(stele)
4 3 2 1 3 2 1

Suprafaţa minimă a camerei cu 1 pat (single) (m2)

Spațiu 27 15 10 9 8 10 9 8
de 28
Suprafaţa minimă a camerei cu 2 paturi (m2)
18 13 12 11 13 12 11
cazare Suprafaţa minimă a camerei cu 3 paturi (m2)
29 - - 16 14 - 16 14
Suprafaţa minimă a camerei cu 4 paturi (m2)
30 - - - 16 - - 16
Suprafaţa minimă a salonului din apartament (m 2)
31 18 14 12 11 14 12 11
Suprafaţa minimă a dormitorului din apartament (m 2)
32 18 14 12 11 14 12 11
Numărul maxim de paturi într-o cameră
33 2 2 3 4 2 3 4
Pardoseli acoperite cu covoare sau mochetă de bună calitate
34 (pardoselile din parchet, marmură şi alte materiale similare pot fi x - - - - - -
acoperite şi parţial)
Pardoseli acoperite integral sau parţial cu covoare sau carpete
35 - x x - x x -
Mobilier uniform ca stil şi calitate
36 x x - - x - -
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni Pensiuni
agroturistice
turistice categoria
Com-parti- Nr.
ment crt. Criterii categoria (stele) (stele)
4 3 2 1 3 2 1

Pat cu somieră cu saltea sau pat cu saltea relaxă

Spațiu 37 x x - - x - -
de 38 Pat cu saltea - - x x - x x
cazare Saltea cu o grosime de 5 cm
39 x - - - - - -

40 Plapumă, pled sau pături (câte 2 bucăţi de persoană) x x x x x x x

41 Perne mari x x x x x x x

42 Cearşaf pentru pat şi cearşaf x x x x x x x

43 Plic pentru pled, pătură sau plapumă x x x x x x x

44 Cuvertură de pat x x x - x x -

45 Husă de protecţie x x - - x - -

46 Masă şi scaune x x x x x x x
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni
Pensiuni turistice agroturistice
Com-parti- Nr. categoria (stele) categoria
ment crt. Criterii
(stele)
4 3 2 1 3 2 1

Dulap sau spaţii amenajate pentru haine, cu umeraşe

Spațiu 47 x x x - x x -
de 48 Cuier x x x x x x x
cazare Oglindă sau toaletă la dispoziţia turiştilor
49 x x x x x x x

50 Veioză sau aplică la capătul patului x x x - x x -

51 Prosoape pentru faţă (1 buc./pers.) x x x x x x x

52 Prosoape pluşate pentru baie (1 buc./pers.) x x x - x x -

53 Halat de baie x - - - - - -

54 Perdele transparente x x - - x - -

55 Perdele obturante sau alte mijloace de obturare x x x x x x x

56 Perii pentru haine şi pentru pantofi x x x x x x x

 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova

Pensiuni Pensiuni
agroturistice
turistice categoria
Com-parti-
ment
Nr. crt. Criterii categoria (stele) (stele)
4 3 2 1 3 2 1

Scrumiere (opţional)
Spațiu 57 x x x x x x x
de 58
Pahare (2 buc./pers.)
x x x x x x x
cazare Vaze cu flori
59 x x - - x - -
TV şi radio în spaţii de cazare
60 x x - - - - -
TV şi radio în spaţii comune
61 - - x - x x -
Fotolii sau canapea (pentru saloane din apartament)
62 x x - - x - -
Demifotolii, scaune (pentru saloane din apartament)
63 - - x x - x x
Masă sau măsuţă (pentru saloane din apartament)
64 x x x x x x x
Frigider (pentru saloane din apartament)
65 x x - - x - -
Set de pahare pentru apă, vin, coniac (pentru saloane din apartament)
66 x x - - - - -
Perdea, covor de calitatea celor din dormitor (pentru saloane din
67 x x x x x x x
apartament)
 Criterii minime obligatorii
pentru clasificarea pe stele a pensiunilor turistice şi agroturistice
din Republica Moldova
Pensiuni
Pensiuni turistice
agroturistice
Com-parti- categoria (stele)
ment
Nr. crt. Criterii categoria (stele)
4 3 2 1 3 2 1

Grup sanitar în cameră (cadă sau cuvă cu duş, lavoar şi WC, apă caldă şi rece
Grupuri 68 permanent) x x - - x - -
sanitare Grup sanitar comun (cu apă curentă caldă/rece cu program permanent),
69 separat pe sexe, pentru camerele ce nu dispun de baie proprie, cu: 1 cabină - - x x - x x
duş la maximum 15 locuri, 1 cabină WC şi 1 lavoar la maxim 10 locuri
Plită electrică sau cu gaze
Dotări 70 x x - - - - -
bucă- Maşină de gătit sau reşou electric cu minimum 2 ochiuri
tărie 71 - - x x x x x

Cuptor cu microunde
72 x - - - - - -

Frigider
73 x x x x x x x

Vase şi ustensile pentru bucătărie din inox

74 x - - - - - -

Vase şi ustensile pentru bucătărie

75 - x x x x x x

Telefon la dispoziţia turiştilor

76 x x - - x - -

Personalul unităţii de cazare să deţină brevete de turism în conformitate cu

Alte 77 Nomenclatorul funcţiilor din domeniul turismului x x x x x x x
criterii Anexele gospodăreşti pentru creşterea animalelor şi păsărilor vor fi amplasate
78 şi întreţinute astfel încât să nu creeze disconfort turiştilor - - - - x x x

Animalele de la care provin lactatele să fie atestate ca sănătoase, iar produsele

79 din carne să fie examinate sanitar-veterinar - - - - x x
Posibilitățile reale de creare a unei rețele de cazare în
mediul rural
 Minimul acceptat în calitate de criteriu de standardizare a categoriilor
inferioare
(1 stea) pentru diferite structuri de primire posibile în mediul rural
Pensiune turistică sau agroturistică (1 stea):
 Clădirile, inclusiv anexele gospodăreşti, trebuie să aibă un aspect corespunzător;
 Firmă şi însemn distinctiv la intrare;
 Spaţiile înconjurătoare şi căile de acces să fie întreţinute bine;
 Accesul în camerele turiştilor, inclusiv grupurile sanitare, să fie direct;
 Spaţii corespunzătoare şi igienice pentru prepararea şi servirea mesei, bucătărie dotată;
 Grup sanitar comun (se admit WC-uri uscate);
 Un spălător cu lavoar cu apă curentă;
 cabină de duş cu apă rece/caldă la maximum 15 locuri;
 Încălzire cu sobă sau cu alte echipamente admise;
 Canalizare prin reţeaua publică sau mijloace proprii de colectare şi epurare;
 Conectare la reţeaua electrică publică;
 Suprafaţa minimă a camerelor de 8 m2 (1 pat), 11 m2 (2 paturi), 14 m2 (3 paturi) şi 16 m2 (4
paturi);
 Dotarea camerelor: pat cu saltea, două plapume de persoană, perne mari, cearşaf pentru pat,
plic pentru plapumă, masă şi scaune, cuier, oglindă, prosoape pentru faţă (câte unu de
persoană), perdele, perie pentru haine şi pantofi, pahare;
 Dotarea bucătăriei: plită sau reşou cu minim două ochiuri, vase şi ustensile, frigider;
 Personalul trebuie să deţină brevete de turism.
 Minimul acceptat în calitate de criteriu de standardizare a categoriilor
inferioare
(1 stea) pentru diferite structuri de primire posibile în mediul rural

Camere de închiriat în locuinţe familiale (1 stea):

 Aspectul şi starea bună a clădirii;
 Căi de acces şi spaţii înconjurătoare întreţinute;
 Dormitoarele (camerele de dormit) trebuie să aibă acces
direct;
 Grup sanitar comun (o cadă cu duş şi lavoar la 8 locuri);
 Bucătărie de uz comun cu gazda;
 Electricitate şi instalaţie de încălzire;
 Suprafaţa minimă a camerelor de 10 m 2 (1 pat), 12 m2 (2
paturi);
 Dotarea camerelor: pat cu saltea, masă şi scaune, dulap,
oglindă, plapumă, două cearşafuri, perne mari, perdele,
carpete.
 Minimul acceptat în calitate de criteriu de standardizare a categoriilor inferioare
(1 stea) pentru diferite structuri de primire posibile în mediul rural
Camping (1 stea):
 Firmă şi însemn distinctiv la intrare;
 Panouri informative;
 Cutie poştală la intrare;
 Amenajarea terenului bine nivelat, cu gazon, drenaj, canalizare;
 Drum carosabil şi alei pietruite;
 Iluminarea electrică a spaţiilor de cazare şi a parcelelor;
 Capacitatea de cazare de minimum 12 locuri;
 Suprafaţa minimă a fiecărei parcele de campare de 80 m2;
 Număr maxim de 32 de locuri la 1.000 m2 suprafaţă totală;
 Minimum 10% din suprafaţa totală să fie destinate zonelor de linişte şi recreere, terenurilor de sport şi
agrement, aleilor interioare;
 Parcelele de campare să fie numerotate şi delimitate;
 Spaţiu pentru recepţie, administraţie şi de păstrare a bagajelor turiştilor;
 Magazii pentru lenjerie şi materiale de întreţinere;
 Oficiu pentru cameriste;
 Punct de prim ajutor, punct farmaceutic şi spaţiu pentru izolarea bolnavilor;
 Spaţii comerciale;
 Unitate de alimentaţie;
 Telefon public;
 Un lavoar la 30 de locuri cu oglinzi şi policioare;
 Cabină de duş (închisă) la 30 de persoane;
 Cabină WC cu apă curentă la 30 de locuri femei şi 20 de locuri bărbaţi;
 Dotarea căsuţelor (pentru două persoane): pat cu saltea, două cearşafuri, două pleduri, perne, aplică pe perete,
oglindă, cuier de perete, covoraş, măsuţă;
 Personalul trebuie să deţină brevete de turism.
 Minimul acceptat în calitate de criteriu de standardizare a categoriilor
inferioare
(1 stea) pentru diferite structuri de primire posibile în mediul rural

Vile (1 stea):
 Aspect corespunzător;
 Firmă şo însemn distinctiv la intrare;
 Număr maxim de 40 de camere;
 Salon de minimum 1,5 m2/cameră (10 m2);
 Grup sanitar comun (separat pe sexe);
 Oficiu pentru cameristă;
 Încălzire centrală sau cu sobe;
 Sursă principală de iluminat electric şi una pentru fiecare loc (60 W);
 Maxim 40 de camere;
 Suprafaţa minimă a camerelor: 11 m2 (1 pat) – 20 m2 (4 paturi);
 Înălţimea minimă a camerelor de 2,5 m;
 Cabină de duş pentru maximum 15 locuri;
 Cabină WC pentru maximum 10 locuri;
 Lavoar cu apă curentă rece/caldă în cameră;
 Dotarea spaţiilor de cazare similară hotelurilor;
 Dotarea salonului: covoraş, demifotolii, masă de hol, aparat de radio, coş pentru hârtii;
 Dotarea coridorului: covor, pardoseli;
 Telefon la recepţie;
 Personalul trebuie să deţină brevete de turism.
Minimul acceptat în calitate de criteriu de standardizare a categoriilor inferioare
(1 stea) pentru diferite structuri de primire posibile în mediul rural
 Tabere turistice (1 stea):
 Firmă şi însemn distinctiv la intrare;
 Panouri informative;
 Cutie poştală la intrare;
 Terenuri plane nivelate cu gazon;
 Cutie poştală la intrare;
 Drumuri carosabile de acces pietruite;
 Alei amenajate, pietruite;
 Recepţie amenajată;
 Spaţiu pentru administraţie şi pentru păstrarea valorilor şi bagajelor turiştilor;
 Iluminare electrică;
 Capacitatea de cazare de minimum 20 de locuri;
 Maxim 32 de locuri la 1.000 m2;
 10% din suprafaţa totală destinată zonelor de linişte, sport, alei, drumuri;
 două terenuri de sport şi agrement;
 canalizare;
 magazie pentru păstrarea inventarului şi lenjeriei;
 sobe sau alte instalaţii de încălzire;
 maxim 5 paturi în spaţiul de cazare;
 dotarea camerelor: pat cu saltea, scaun sau taburet, cuier de perete, o masă, oglindă, două pături de persoană,
un cearşaf, pernă, covoraş;
 unitate de alimentaţie;
 grup sanitar comun separat pe sexe;
 un spălător, un lavoar, o cabină de duş, un WC la 30 de locuri;
 punct de prim ajutor, punct farmaceutic şi spaţiu pentru izolarea bolnavilor;
 punct de comercializare a produselor alimentare şi a mărfurilor nealimentare;
 telefon public;
 personalul trebuie să deţină brevete de turism.
 3.4. Alimentația în mediul rural

Serviciile turistice de alimentaţie în Republica Moldova

sunt reglementate de:
Regulile de organizare a preparării şi comercializării
produselor şi prestării serviciilor în alimentaţia publică;
Regulamentul de clasificare a întreprinderilor de
alimentaţie publică pe categorii de încadrare după nivelul
de servire (Hotărârea Guvernului Republicii Moldova nr.
770 din 17.11.1995, Monitorul Oficial nr. 17 – 18/112 din
21.03.1996);
Normele metodologice şi criteriilor de clasificare a
structurilor de primire turistice din Republica Moldova
cu funcţiuni de cazare şi de servire a mesei pentru turişti.
 Clasificarea unităţilor de alimentaţie
pe teritoriul Republicii Moldova

Unităţile nominalizate pot avea următoarele categorii pe teritoriul R. Moldova:

lux; I; II; III.
 Clasificarea unităţilor de alimentaţie
pe teritoriul Republicii Moldova

Unităţile nominalizate pot avea următoarele categorii pe teritoriul R. Moldova:

lux; I; II; III.
 3.4. Alimentația în mediul rural
 Sortimentul bucatelor şi al băuturilor sunt elaborate autonom
de fiecare unitate de alimentaţie în conformitate cu regulile
sanitare şi regimurile tehnologice de preparare a produselor.
 Prestatorul stabileşte meniurile, listele de preţuri la băuturile
alcoolice, precum şi lista serviciilor suplimentare.
 Este necesar ca personalul unităţilor de alimentaţie să posede
o formare profesională pe măsură.
 Ca regulă generală, chelnerii (ospătarii) sunt cei care
deservesc în mod exclusiv clienţii în restaurante, baruri şi
cafenele.
 Regimul de lucru al fiecărei unităţi de alimentaţie din
teritoriul rural se stabileşte de către organele administraţiei
locale, printr-o hotărâre a acestora. Acesta este fixat în
autorizaţia de amplasare pe teritoriu sau în locurile special
rezervate comerţului ambulant.
 3.4. Alimentația în mediul rural

 Proprietarii pensiunilor agroturistice ar putea oferi spre

consum bucate tradiţionale şi locale din producţia agricolă
proprie (pâine şi copturi de casă, preparate pe bază de carne
de pasăre, vită, porc, mirodenii tradiţionale, băuturi după
reţete tradiţionale şi locale ş.a.m.d.).
 Aceste unităţi ar mai putea oferi pentru uzul turiştilor, în afară
de sufragerie, şi o bucătărie complet dotată pentru pregătirea
bucatelor în mod individual de către turişti.
 Este important ca sufrageria sau spaţiul pentru servirea mesei
să fie echipate cu mobilier comod de dimensiunile necesare
pentru a nu jena turiştii în mişcările lor (mese, scaune,
banchete etc.), precum şi cu un inventar de servire sau
autoservire (în dependenţă de caz).
 Bucătăriile vor dispune de maşini de gătit (reşouri sau
aragazuri, eventual cuptor cu microunde), cu vase şi ustensile
de bucătărie, frigider ş.a., toate puse la dispoziţia turiştilor.
 3.4. Alimentația în mediul rural
Serviciul de alimentaţie se poate
realiza în următoarele forme
tradiţionale:
 Pensiune completă;
 Demipensiune;
 Mic dejun inclus în preţul de
închiriere a camerei.
Se pot organiza şi alte forme de
servire a mesei, cum ar fi:
 Pensiune completă sau
demipensiune acordată de o
familie unui grup mai mare de
turişti, care locuiesc în
gospodării diferite;
 Pensiune completă sau
demipensiune la o unitate de
alimentaţie din localitate;
 Pregătirea mesei de către
turişti cu produsele lor sau ale
gazdei şi cu utilajele acestuia.
 3.5. Agrementul în mediul rural
 Odihna şi recreerea în mijlocul naturii prin contemplarea peisajelor rurale;
 Vizitarea monumentelor istorice şi culturale;
 Participarea la diferite munci agricole tradiţionale;
 Degustări de vinuri şi participarea la procesul producerii acestora;
 Organizarea unor festivaluri folclorice;
 Organizarea de concursuri anuale pentru coruri şi pentru solişti de muzică populară;
 Târguri şi concursuri zonale pentru: produse agroalimentare, produse de artizanat, animale
etc.;
 Întâlniri ale “fiilor satului” (cu personalităţi notorii care s-au născut sau au activat în localitate);
 Sărbătoarea pădurii;
 Concursuri de pescuit;
 Concursuri pe meserii tradiţionale locale;
 Iniţiere în arta echitaţiei;
 Organizarea de vânători;
 Organizarea navigaţiei pe unele râuri interne;
 Organizarea de excursii şi drumeţii în localitate şi împrejurimi;
 Organizarea culesului fructelor de pădure, ciupercilor, strugurilor, legumelor, fructelor;
 Organizarea turismului pentru copii prin amenajări specifice (teren de joacă, acţiuni culturale
ş.a.) etc.
 3.6. Transportul în turismul rural

Transportul, ca componentă a ofertei turistice rurale,

trebuie să ţină seama de:
Distanţa care trebuie parcursă;
Opririle necesare a se face pe parcursul călătoriei;
Timpul de aflare în drum (sosirile şi plecările);
Siguranţa deplasării (în vederea eliminării riscurilor
de accidente ş.a.);
Confortul pasagerului;
Cerinţele speciale (pentru turiştii în etate, cu
handicap, copii etc.).
 3.6. Transportul în mediul rural

informarea turiştilor pe traseu (în special a celor cu

autoturisme proprii), prin amplasarea diferitelor
marcaje, panouri, pancarte, hărţi schematice,
existenţa benzinăriilor, serviciilor de asistenţă
tehnică (service-uri), a locurilor de parcare ş.a.m.d.
 3.7. Infrastructura în mediul rural
Infrastructura generală:
 Reţeaua de drumuri şi căi de
comunicaţie;
 Reţeaua de telecomunicaţii;
 Reţeaua de energie electrică;
 Reţeaua de apă-canalizare;
 Reţeaua de alimentare cu
gaze;
 Alte componente.
Infrastructura turistică:
 Totalitatea itinerarelor
turistice;
 Totalitatea teritoriilor
destinate agrementului şi
odihnei;
 Reţeaua de transport turistic;
 Reţeaua de informare
turistică;
 Reţeaua de structuri turistice
locale care servesc turiştii (de
cazare şi alimentaţie);
 Alte componente.
 Folosirea unui sistem flexibil în domeniul creditelor și
dobânzilor, precum și al impozitelor pe profitul reinvestit
 Folosirea unui sistem flexibil în domeniul creditelor și
dobânzilor, precum și al impozitelor pe profitul reinvestit
 Folosirea unui sistem flexibil în domeniul creditelor și
dobânzilor, precum și al impozitelor pe profitul reinvestit
3.8. Factorul uman implicat în turismul rural

Ajustarea ofertei turistice rurale la cererea turistică rurală

Natura cererii Natura ofertei

(ce doreşte (ce i se poate oferi?)
consumatorul?)
 Amplasarea departe de sursele de zgomote;
Căutarea liniştii  Persoanele care deservesc să nu fie obositoare (din interes sau din prea mult zel);
 Respectarea intimităţii.
 Oferirea de alternative suplimentare de petrecere a timpului liber, în funcţie de grupa
Relaxarea după un an de de vârstă şi de sfera de interese (drumeţii, plimbări în pădure, participarea la munci
muncă într-un mod activ agricole, partide de pescuit etc.);
 Crearea unui climat de relaxare şi destindere.
 Amplasarea cât mai aproape de zone de vegetaţie, la distanţă de zonele foarte
Reîntoarcerea la natură,
populate;
la frumuseţile acesteia
 Gazda să poată furniza informaţii referitoare la obiectivele turistice din jur.
 Amenajarea de zone speciale care se pot preta practicării unor anumite sporturi (înot,
Practicarea unor sporturi
căţărat, săniuş, drumeţii).
Comercializarea  Facilitarea accesului la ceea ce este specific pentru o anumită zonă rurală (tradiţii,
elementului cultural port popular, obiceiuri, festivaluri folclorice, monumente istorice şi de cultură etc.).
Refugiul ecologic  Amplasarea la distanţă de sursele de poluare fonică şi chimică;
(evadarea temporară  Asigurarea unei hrane ecologic pure (necontaminate chimic), pe cât posibil din
dintr-un mediu poluat) gospodăria proprie, pentru a garanta astfel calitatea acestora.
3.8. Factorul uman implicat în turismul rural

Caracteristicile factorului uman implicat în turismul rural şi în cel

clasic

Caracteristici ale personalului angajat în Caracteristici ale personalului angajat în

turismul rural turismul clasic
Structură flexibilă cu un număr minim de Structuri complexe, rigide, cu un număr care
personal de deservire variază în funcţie de obiectul activităţii
Se adaptează din mers cererii şi dorinţelor Legătura cu clienţii este formală şi dificil de
consumatorului, prin păstrarea unei legături realizat de către personal
permanente cu aceştia
Sunt puternic motivaţi în muncă, pe care o
Sunt motivaţi prin pârghii specifice
fac cu plăcere şi din proprie iniţiativă managementului, executând sarcinile
impuse de autoritatea superioară
Preocupare continuă pentru îmbunătăţirea Preocupare redusă pentru îmbunătăţirea
calităţii serviciilor prestate calităţii muncii
Relaţii bazate pe prietenie Relaţii bazate pe autoritate