1.1. Instituia de nvmnt superior Universitatea din Bucureti 1.2. Facultatea, Psihologie i tiinele Educaiei 1.3. Departamentul Psihologie 1.4. Domeniul de studii Psihologie 1.5. Ciclul de studii Licen 1.6. Programul de studii
2. Date despre disciplin 2.1. Denumirea disciplinei PSIHOLOGIA MUNCII 2.2. Titularul activitilor de curs Conf. Dr. MIHAELA CHRAIF 2.3. Titularul activitilor de seminar Asist.Drd. Mihai Ciolacu/Asist Drd. Sebastian Vlasceanu 2.4. Anul de studiu 2 2.5. Semestrul 2 2.6. Tipul de evaluare E 2.7.Regimul disciplinei Ob
3. Timpul total estimat 3.1. Numr de ore pe sptmn 56 3.2. Din care Curs 2 3.3. Laborator 2 3.4. Total ore din planul de nvmnt 56 3.5. Din care Curs 28 3.6. Laborator 28 Distribuia fondului de timp Ore Studiul dup manual, suport de curs, bibliografie i notie 28 Documentare suplimentar n bibliotec, pe platformele electronice de specialitate i pe teren 40 Pregtire seminarii/ laborator, teme, referate, portofolii i eseuri 10 Tutoriat 6 Examinri 8 Alte activiti: participare la studii i cercetri 10 3.7. Total ore de studiu individual 102 3.8. Total ore pe semestru 158 3.9. Numr de credite
4. Precondiii (acolo unde este cazul)
4.1. de curriculum Psihologie Experimental Psihologie Social Psihodiagnostic 4.2. de competene Practic psihologic
5. Condiii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfurare a cursului sal curs de 200 locuri, calculator i videoproiector 5.2. de desfurare a seminarului/ laboratorului sal de laborator cu minim 30 de locuri, calculatoare i videoproiector, teste psihologice computerizate
6. Competene specifice acumulate
Competene profesionale Competene profesionale primare: Specificarea scopurilor -s neleag problemele i nevoile angajailor la locul de munc -s poat formula nevoi i obiective realiste, msurabile i verificabile pentru activitile la locul de munc. (Competene n stabilirea scopurilor)
Evaluarea psihologic/Diagnoza individual i de grup S evaluaze psihologic i comportamental indivizi; s realizeze diagnoza diferenelor individuale la nivel de constructe psihice, s foloseasc teste psihologice acreditate la nivel Naional i Internaional
Competene n evaluarea indivizilor Diagnoza diferenelor intra i inter-grupale (Competene n evaluarea echipelor de munc) Sa analizeze alte variabile contextuale critice pentru viaa psihic i comportamentul la locul de munc (Competene n evaluarea contextului muncii)
Dezvoltare i design Competena n definirea postului i analiza nevoilor: s poata imagina soluii inovative la problemele angajailor la locul de munc. -Competene de proiectare a procesului de analiza muncii Competene de proiectare a procesului de analiza a accidentelor de munc
Intervenie /implementare - Competena n planificarea interveniei: s realizeze proiecte i planuri coerente i realiste, descrise n pai concrei necesari pentru implementarea unei intervenii - Competena n intervenia direct orientat pe context s neleaga i s influeneze acele variabile de context (fizice sau psihologice) care influeneaz performana la locul de munc i s intervin n scopul optimizarii lor Informare i comunicare - Competena n acordare de feedback oral: s deina competee de prezentare oral n faa anagajailor si altor persoane cu care interacioneaz profesional - Competena n redactarea de rapoarte: s ntocmeasc rapoarte scrise care explic rezultatele obinute ntr-o activitate anume i care documenteaz activitatea de munc
2. Competene profesionale secundare: Dezvoltare profesional continu - alege o strategie adecvat pentru a gestiona problemele existente, pe baza analizei propriei situaii profesionale i a propriilor competene de baz. Relaii profesionale - stabilete i menine relaii cu ali profesioniti, precum i cu organizaii profesionale relevante. Cercetare i dezvoltare - dezvolta noi produse si servicii care au potenialul de a mplini nevoile si de a genera noi afaceri la locul de munc
Abiliti - a utiliza cunotie pentru a ndeplini sarcini la locul de munc, - cognitive: utilizarea gndirii logice, intuitive, creative (a stabili relaia dintre profilul psihologic i performana n munc, a soluiona o situaie rar/de excepie/neateptat: tehnica incidentelor critice. - practice: utilizarea de metode, instrumente, materiale (utilizarea testelor psihologice computerizate acreditate internaional i naional: Vienna tests System i Psiselteva)
Competene transversale
De lucru n echipa De prezentare i comunicare, verbal i scris De managementul timpului De nvaare prin joc de rol i simulri de situaii n selecia i evaluarea personalului la locul de munc De gndire critic De nsuire a tehnicilor de baz n trainingul pe echipe
De autonomie: Responsabiliate i interaciune social: respectarea principiilor etice, secretului profesional/confidenialitii, a legislaiei n vigoare, a principiilor de bune practici din aria de specialitate Dezvoltare personal i profesional: cunoate sursele de formare profesional relevante n domeniu, cunoate i utilizeaz sursele de documentare tiinific relevante la cazurile de rezolvat, tie care sunt i particip la evenimente tiinifice din domeniu, la ntruniri ale organizaiilor sau grupurilor profesionale.
7. Obiectivele disciplinei (reieind din grila competenelor specifice acumulate) 7.1. Obiectivul general al disciplinei Cunoaterea principalelor teorii i modele tiinifice ale psihologiei muncii i utilizarea lor n vederea explicarii fenomenelor relaionate cu activitatea de munca, cu modul n care oamenii i realizeaza sarcinile de munca n diferite contexte i a proiectarii unor demersuri de intervenie eficiente. 7.2. Obiectivele specifice n urma parcurgerii acestui curs, studenii vor trebui s: S cunoasc principalele teorii i modele tiinifice ale domeniului i s le utilizeze pentru explicarea relaiei dintre persoan i organizaie sau dintre persoan i contextul muncii. S demonstreze deprinderi de proiectare a unor demersuri de diagnoz a activitii de munc i a relaiei dintre persoan i organizaie. S demonstreze deprinderi de proiectare a unor demersuri de intervenie n mediul muncii i organizaional. Sa i dezvolte competenele de cercetare a fenomenelor specifice activitii de munc i relaiei dintre individ i organizaie. S abordeze i s dezvolte sensul etic al cercetrii i al interveniilor psihologice la nivel de organizaii n domeniul psihologiei muncii.
8. Coninuturi
8.1. Curs Metode de predare
Observaii 1 Obiectul psihologiei muncii Prelegere interactiv, Tehnicile audiovizuale (Prezentare, Power Point) Tehnicile audiovizuale (Prezentare, Power Point) - crile ndicale la bibliografie
2 Introducere n analiza muncii Prelegere interactiv, - crile ndicale Observare la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 3 Proiectarea/Designul postului prelegerea interactiva, nva area n echipa, descoperire dirijata, Studiu de caz - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 4 Selecia personalului Prelegere interactiv, Observare, prelegerea interactiva, nvaarea n echipa, Studiu de caz - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 5 Interviul de selecie Prelegere interactiv, observare, nvaarea n echipa, studiu de caz, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point, Prezentare filme, Prezentare materiale audio), Simulri. - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 6 Noiuni de evaluare psihologi n selecia i evaluarea pesonalului/ Evaluarea psihologic Prelegere interactiv, observare, nvaarea n echipa, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point, Prezentare filme, Prezentare materiale audio), Simulri - crile ndicale la bibliografie - site, link 7 Evaluarea performanelor la locul de munc Prelegere interactiv, observare, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Simulri - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 8 Noiuni de ergonomie cognitiv Prelegere interactiv, observare - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 9 Introducere n evaluarea stresului la locul de munc Prelegere interactiv, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point) - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 10 Motivaie, satisfacie i emoii la locul de munc Prelegere interactiv, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Studii de caz - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 11 Elemente ale comportamentelor dezadaptative la Prelegere interactiv, - crile ndicale locul de munc tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Studii de caz, modelarea comportamentului la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 12 Elemente de legislaie a muncii Prelegere interactiv, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Studii de caz, modelarea comportamentului - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 13 Introducere n terapia ocupaional i activiti recreative Prelegere interactiv, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Studii de caz - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link 14 Curs recapitulativ Prelegere interactiv, tehnici audiovizuale (Prezentare Power Point), Studii de caz - crile ndicale la bibliografie - folder trimis pe email - site, link Bibliografie A. Suport de curs principal 1. Chraif, M. (2013).Tratat de psihologia muncii, Ed. Trei, Bucureti. 2. Chraif, M. (2012). Metoda observaiei n psihologia muncii i resurse umane, Ed. Universitr, Buchreti. 3. Chraif., M., Aniei, M (2011). Metoda interviului n psihologia organizationala i resurse umane, Ed Polirom, Iai. 4. Chraif, M. (2010). Comportamentul contraproductiv. Ed Universitar, Bucureti.
B. Material de aprofundare
Aniei, M., Chraif., M., (2010). Introducere n tehnica interviului. Ed Livpress, Bucureti. Aniei, M. Chraif. M. (2010). Ghid de practic psihologic pntru studeni. Ed Universitar. Aniei, M., Trifu, S. Chraif. M. (2010). Ghid de practic psihologic pntru studeni. Ed 2-a revizuita i adougit. Ed Universitar. Chraif, M. (2010). Psihologia muncii, suport de curs ID, Editura Credis, Bucureti. Chraif, M., (2007). The influence of internal communication on the clients satisfaction and personnel fluctuation in a fast food company, Modern Psychological Research, trends and Prospects, Ed. Psihomedia, Cod CNCSIS: 76, Sibiu, 8-10 iunie, 2007. Constantin, Ticu, (2004). Evaluarea psihologic a personalului, Ed Polirom, Iai. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Ananliza muncii. Proiectarea fielor de post. supliment al revistei de psihologia resurselor umane Editura ASCR, Cluj-Napoca Pitariu, H.D., Radu Ioan, Chraif, M (2009). Selectia personalului si evaluarea psihologica periodica, supliment al revistei Psihologia resurselor umane\ ASCR, Cluj-Napoca. Pitariu, H.D., Chraif, M. (2009). Evaluarea performantelor profesionale. Teorii, modele si aplicatii, supliment al revistei de psihologia resurselor umane, Editura ASCR, Cluj-Napoca. Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Validarea convergenta a scalelor cu ancore comportamentale, Revista de psihologie a Academiei Romane, Ed. Academiei Romne, tomul 55, nr. 3-4, pp. 279-294 Pitariu, H.D. Chraif, Mihaela (2009). Abordari diletante si stiintifice. Problema teatelor situationale, Cercetarea psihologica moderna: directii si perspective, Ed Universitara, Sibiu, pp 110-117
C. Alte surse utile Landy, F.J., Conte J.M. (2009). Work in the 21st century. An introduction to industrial and organizational psychology, Boston: McGraw-Hill Mitrofan, N. (2010). Testarea psihologic, aspecte teoretice i practice, Ed. Polirom, Iai. Noe, R.A., Hollenbeck, J.R., Gerhart, B., Wright, P.M. (2007). Fundamentals of Human Resource Management, (2nd ed.), McGraw Hill International Edition, New York. Robbins, S.P., Judge T.A. (2007). Organizational Behavior, Ed. Prentice Hall. Urbina, Susana, (2010). Testarea psihologic, Editura 3, Bucureti. Verboncu, I. i Nicolescu, O. (2007). Managementul organizaiei, Ed Economic, Bucureti. Vienna Tests System catalog, 2011, 2012. Reha Cognitive Rehabilitation Catalog, 2011, 2012.
Seminar Metode de predare Observaii 1 Introducere in Codul Calificrilor din Romnia Exerciii Rotirea n sarcini Trainingul pregtitor Observare
2 Analiza muncii orientat pe post; Anliza muncii orientat pe deintorul postului Observare, trainingul pregtitor, rotirea n sarcini, instruire programat
3 Construirea unei fie de post Observare, exercitii, trainingul pregtitor, lucru pe echipe.
4 Etapele seleciei de personal Exerciii, Lectura, Studii de caz, Joc de rol
5 Metoda interviul n selecia de personal: scenariul interviului de selecie Tehnicile audiovizuale, Trainingul pregtitor, Prezentare filme, Prezentare materiale audio, Simulri, Pregtirea prin munc, Exerciii, Joc de rol, Rotirea n sarcini, Observare.
6 Laborator practic de evaluarea psihologic n psihologia muncii (sistemele de evaluare: Vienna Tests System, Rqplus) Trainingul pregtitor, Observarea, Pregtirea prin munc, exerciii, dezbaterea profilelor aptitudinale
7 Laborator practic de asambalre a testelor psihologice ntr-o baterie de testare pentru selecia i evaluarea psihologic: simulare pentru un post cu sistemele de evaluare: Vienna Tests System, Rqplus Trainingul pregtitor, Observarea, Pregtirea prin munc, exerciii, Instruire asistat de calculator: testarea psihologic cu teste computerizate, dezbaterea profilelor aptitudinale
8 Evaluarea performanelor la locul de munc: comportamentele observabile Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
9 Condiiile la locul de munc: amenajarea spaiului de munc Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
10 Identificarea stresorilor la locul de munc, Instruire programat
efectele stresului Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip. 11 Motivarea anagajailor, satisfacia i emoiile: studii de caz Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
12 Introducere n codul muncii Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
13 Activitile de relaxare: studiu de caz Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
14 Seminar recapiutulaliv Instruire programat Modelarea comportamentului, Exerciii, studiu de caz, simulri, lucru n echip.
Bibliografie
Chraif, M. (2013).Tratat de psihologia muncii, Ed. Trei, Bucureti.
Chraif, M. Danciu, L. (2011). Correlation study on perceived emotions and communication in the workplace in a romanian tourism agency, Romanian Journal of Experimental Applied Psychology, 2 (3), pp. 35-44.
Chraif, M. Danciu, L. (2011). Communication and emotions at work place - predictors of performance in a tour agency in Bucharest, Romanian Journal of Experimental Applied Psychology, 2 (1), pp. 13-21.
Pslu, A.M. & Chraif, M. (2011). Salarization system, age and work experience as predictors of physical and mental health during present economic crisis, Romanian Journal of Experimental Applied Psychology, vol. 2, issue 3, pp. 25- 35.
Pliau F., Chraif, M. (2011). Organizational stress as a predictor of managerial performance in Bucharest casinos, Romanian Journal of Experimental Applied Psychology, vol 2, issue 3, pp. 44-54.
Anitei, M., Chraif, M. (2012). Designing a Psychologists Core Competencies Validation Method using Behaviorally Anchored Rated in Zafer Bekirogullari (Ed.) Proceedings of the International Conference on Education & Educational Psychology (ICEEPSY 2012), Social and Behavioral Sciences, Volume 69, Pages 1847-1852.
M. Aniei, M. Chraif, G. Chiriac (2012). Resilience to Stress Evidence-Based Improvements in Integrative Psychotherapy Working Groups Original Research Article Procedia - Social and Behavioral Sciences, Elsevier, Volume 33, 2012, Pages 1042-1046
Aniei, M., Chraif, M. and Moglan, M. (2012).The implication of the technological changes on the organizational culture of the environmental administration for funds in Romania, in Procedia of 2nd International Conference on Social Science and Humanity (ICSSH 2012), pp. 163-169, Chennai, India.
Aniei, M., Chraif, M. (2012). Corelative study between salary, team work, organizational attachment and personal development in a call center department from a Romanian Company, In proceedings of the International Conference, the 6-th International Conference Education and Creativity for a Knowledge-based Society, November, 2012 Titu Maiorescu University.
Chraif, M. (2012). The methodology of core competences using bars construction for the ANOFM employee, In proceedings of the International Conference, the 6-th International Conference Education and Creativity for a Knowledge-based Society, November, 2012 Titu Maiorescu University.
Chraif, M. & Aniei, M. (2011). The impact of economic crisis on occupational stress and counterproductive behavior in a food and beverage restaurant chain from Romania in Proceedings of the 2nd World Conference on Psychology, Counselling and Guidance Elsevier, Science Journal ISSN: 1877-0428) , Procedia - Social and Behavioral Sciences, Volume 30, 2011, Pages 2644-2650
9. Coroborarea coninuturilor disciplinei cu ateptrile reprezentanilor comunitii epistemice, asociaiilor profesionale i angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului n conformitate cu cerinele metodologice ale Colegiului Psihologilor din Romnia, comisia de psihologia muncii, transporturilor i serviciilor, intrarea n supervizare psiholog practician i schimbarea de treapt. n conformitate cu Candrul Naional al Calificrilor, Romnia. n conformitate cu cerinele COR i dreptul de liber practic n profesia de psiholg. n conformitate cu cerinele EFPSA, cu privire la acordarea dreptului de libera practica n Psihologia muncii i organizaionala n Europa.
10. Evaluare
Tip de activitate 10.1. Criterii de evaluare 10.2. Metode de evaluare 10.3. Pondere din nota final 10.4. Curs Modul de analiza, sinteza i transfer a cunotiinelor teoretice n aplicaii practice Examen oral 60%
10.5. Seminar/ Laborator Portofoliu Susinere oral n ultimul seminar 30% Modul de analiza, sinteza i transfer a cunotiinelor teoretice n aplicaii practice Sarcini de seminar (prezentarea unei teme din cele prezentate la curs din fia disciplinei folosind bibliografia n domeniu)
10%
Standard minum de performan Condiiile simultane, pentru promovarea examenului la psihologia muncii sunt: - Promovarea examenului oral la aceasta disciplin (minim 4,5 puncte pe o scal de la 1 la 10) - Nota final de promovare (punctaj reunit: proiect, sarcini de seminar i examen depete 4,5 pe o scal de la 1 la 10)
-Metoda de calcul al punctajului reunit este (60*nota examen + 30*Proiect + 10*nota sarcin)/100
Data Completrii ... Semntura titularului de curs ... Semntura titularului de seminar ...