TEMATICA PENTRU EXAMENUL DE LICEN

ANUL UNIVERSITAR 2013-2014

COMUNICARE I RELAII PUBLICE

I.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

TEME
Modele i scheme consacrate ale comunicrii.
Tipurile de comunicare verbal, nonverbal i paraverbal i condiionarea reciproc a acestora.
Comunicarea n situaii de criz.
Comunicarea persuasiv, propaganda i manipularea: structuri, modele i strategii.
Interacionismul simbolic i dezvluirea Sinelui n comunicarea interpersonal.
Opinia public; publicul intern i publicul extern; rolul i importana mass-media n procesul de
relaii publice.
7. Strategii i tactici de relaii publice: 1 scrise (comunicatul de pres, buletinul informativ, publicaii
ale organizaiei, brouri, manuale, rapoarte anuale); 2 orale (discuii fa n fa, audiocomunicatul
de pres); 3 vizuale (televiziunea, videocomunicatul de pres, fotografia, filmul, benzile desenate,
panourile publicitare indoor i outdoor).
8. Campania de relaii publice structur i tipologie. Tehnici de cercetare (analiza de coninut,
interviurile, focus-grupurile, cercetarea online, chestionarul, sondajul). Planificarea campaniei:
etapele, importana i funcionalitatea acestora.
II. BIBLIOGRAFIE
1. Balaban, Delia-Cristina; Iancu, Ioana; Meza, Radu (coord.), PR, publicitate i new media, Tritonic,
Bucureti, 2009.
2. Balaban, Delia-Cristina; Rus, Flaviu Clin (coord.), PR Trend. Teorie i practic n publicitate i
relaii publice, Tritonic, Bucureti, 2007.
3. Botezat, Elena; Dobrescu, Em.; Tomescu, Mirela, Dicionar de comunicare, negociere i mediere,
Editura C. H. Beck, Bucureti, 2007.
4. Bougnoux, D., Introducere n tiinele comunicrii, Polirom, Iai, 2000.
5. Chelcea, S.; Ivan, Loredana; Chelcea, Adina, Comunicarea nonverbal: gesturile i postura
cuvintele nu sunt de-ajuns, Comunicare.ro, Bucureti, 2005.
6. Coman, Cristina, Comunicarea de criz. Tehnici i strategii, Polirom, Iai, 2009.
7. Coman, Cristina, Relaiile publice. Principii i strategii, Polirom, Iai, 2001.
8. Curtin, Patricia, A.; Gaither, T., Kenn, Relaii publice internaionale. Negocierea culturii, a
identitii i a puterii, Editura Curtea Veche Publishing, Bucureti, 2008.
9. Dagenais, Bernard, Campania de relaii publice, Polirom, Iai, 2003.
10. Dagenais, Bernard, Profesia de relaionist, Polirom, Iai, 2002.
11. David, George, Tehnici de relaii publice: comunicarea cu mass-media, Polirom, Iai, 2008.
12. Davis, Anthony, Tot ce ar trebui s tii despre PR, Editura Publica, Bucureti, 2008.
13. Dinu, M., Comunicarea repere fundamentale, Editura Orizonturi, Bucureti, 2007.
14. Drgan, I., Comunicarea paradigme si teorii (vol. I-II), RAO, Bucureti, 2007.
15. Fiske, J., Introducere n tiinele comunicrii, Polirom, Iai, 2003.
16. Gass, Robert; Scinter, John, Manual de persuasiune, Polirom, Iai, 2009.
17. Gregory, Anne (coord.), Planificarea i managementul campaniilor de relaii publice, Editura
Polirom, Iai, 2009.
18. Gregory, Anne (coord.), Relaiile publice n practic, Editura ALL Beck, Bucureti, 2005.
19. Kapferer, Jean Noel, Cile persuasiunii, Editura INI, Bucureti, 1998.
20. Labarthte, Arnauld du Moulin de, Manipularea n relaiile publice, Editura Antet, Bucureti, 2001.
21. Larson, Charles U., Persuasiunea. Receptare i responsabilitate, Polirom, Iai, 2003.
22. Lohisse, J., Comunicarea de la transmiterea mecanic la interaciune, Polirom, Iai, 2002.

23. Marinescu, Valentina, Introducere n teoria comunicrii: principii, modele, aplicaii, Tritonic,
Bucureti, 2003.
24. McQuail, D., Comunicarea, Institutul European, Iai, 1999.
25. Miege, B., Gndirea comunicaional, Cartea Romneasc, Bucureti, 1998.
26. Mucchielli, Alex, Arta de a influena, Polirom, Iai, 2002.
27. Newsom, Doug; VanSlyke Turk, Judy; Kruckeberg, Dean, Totul despre relaiile publice, Polirom,
Iai, 2003.
28. Oliver, Sandra, Strategii de relaii publice, Polirom, Iai, 2009.
29. Rogojinaru, Angela (coord.), Comunicare, relaii publice i globalizare, Tritonic, Bucureti, 2007.
30. erb, Stancu et alii, Relaia cu publicul, Cartea Romneasc, Bucureti, 1995.
31. Tran, V.; Stnciugelu, Irina, Teoria comunicrii, Comunicare.ro, Bucureti, 2003.
32. ru, Adriana, Peace PR.. Relaiile publice n procesele de meninere i obinere a pcii, Tritonic,
Bucureti, 2007.
33. Wilcox, Dennis; Cameron, Glen, T.; Ault, Phillip, H.; Agee, Warren, K.; Relaii publice. Strategii i
tactici, Editura Curtea Veche Publishing, Bucureti, 2009.
34. Zai, Adriana, Relaii publice, ediia a II-a, revizuit, Editura Sedcom Libris, Iai, 2004.
35. Zanc, I., Informaie i comunicare, Dacia, Cluj-Napoca, 2005.

MODELE DE SUBIECTE
COMUNICARE I RELAII PUBLICE
A) Introducere n tiinele comunicrii (1,30 h)
Subiectul nr. 1 Prezentai i detaliai cu exemple cele trei tipuri de comunicare (4 puncte)
Subiectul nr. 2 Descriei modelul interogativ al comunicrii dezvoltat de H. D. Lasswell i limitele sale.
Propunei o situaie de comunicare ipotetic bazat pe acest model (5 puncte)
Barem subiectul 1:
2 p. relevana exemplelor i pertinena comentariului;
1 p. limbaj de specialitate, conexiuni interdisciplinare, abiliti analitice i de sintez;
1 p. acurateea exprimrii, succesiunea logic a ideilor, coerena discursului.
Barem subiectul 2:
2 p. relevana configurrii ipotetice i pertinena comentariului;
1 p. configurarea corect i detaliat a schemelor comunicaionale;
1 p. limbaj de specialitate, conexiuni interdisciplinare, abiliti analitice i de sintez;
1 p. acurateea exprimrii, succesiunea logic a ideilor, coerena discursului.
Se acord 1 punct din oficiu.
B) Introducere n relaii publice (1,30 h)
1 Identificai i descriei unghiurile de abordare a relaiilor publice (5 puncte)
2 Concepei o campanie de relaii publice pentru promovarea turismului romnesc pe plan internaional (4 puncte)
Barem subiectul 1
5 p. Identificarea corect i descrierea fiecrui tip de relaii publice.
Barem subiectul 2
4 p. Identificarea corect i descrierea pailor campaniei de relaii publice.
Barem general:
Veridicitatea informaiilor.
Modul de exprimare i structurarea informaiilor.
Corectitudinea exprimrii n limba romn.
Calitatea expunerii i a argumentrii.
Utilizarea surselor bibliografice.
Repere istorice, exemple concrete.
Se acord 1 punct din oficiu.