- modelul nr.

6 FI de POST
aferent contractului de munc nr. ......... din data de .....................
Denumire post: Agent Turism Extern (cod ref. ATE)
Locul desfurrii muncii: sediul companiei i diverse zone turistice
Departament: Servicii
Aprovizionare-Investiii
Subordonare: Directorului de departament
Supervizare: Supervizeaz activitatea ghizilor i a agenilor de rezervri pentru turismul extern

Relaii funcionale: cu angajaii departamentelor financiar-contabil, marketing, administrativ, servicii.

Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura aplicarea corect i coerent a strategiilor de
dezvoltare a programelor operaionale privind serviciile de turism extern.

Activiti principale:

planificarea, organizarea i coordonarea programelor turistice externe (excursii, circuite, croaziere,

vacane exotice, programe de week-end pentru grupuri sau turiti individuali);
organizarea de misiuni economice n strintate, pentru participarea la trguri i expoziii;
organizarea de conferine, congrese, simpozioane n Romnia i n strintate;
conceperea i realizarea de oferte promoionale;
vnzarea de pachete turistice n ar i strintate (rezervri i emiteri bilete de avion sau tren pe rute
interne i internaionale, rezervri n hoteluri din ntreaga lume, cazri la preuri prefereniale, rezervri i
emiteri de bilete de odihn i tratament pe litoralul romnesc i n staiunile montane pentru turitii
strini, ncasarea i urmrirea plilor);
verificarea activitilor de emitere de asigurri medicale i cri verzi, nchirieri maini, asigurri
obligatorii auto, CASCO .a.;
participarea la organizarea i coordonarea diferitelor evenimente speciale;
revnzarea programelor altor agenii;
optimizarea relaiilor cu clienii i cu ageniile din domeniu.

Sarcini i ndatoriri specifice:

consolidarea unor relaii agreabile i stabile cu clienii i cu reprezentanii hotelurilor, pentru rezolvarea n
timp util i n bune condiii a tuturor problemelor ocazionale.
prospectarea pieei de profil n vederea optimizrii continue a serviciilor, avnd ca scop final realizarea de
profituri.

Responsabiliti ale postului:

rspunde pentru desfurarea i finalizarea cu succes a contractelor turistice externe angajate.

rspunde pentru calitatea negocierii contractelor / actelor adiionale cu clienii i cu reprezentanii
hotelurilor sau pensiunilor, asumndu-i responsabilitatea pentru propunerile de noi uniti de cazare,
dup ce a verificat poziia n pia i standardele serviciilor oferite de ctre acestea.

Autoritatea postului:

asigur prin mijloace specifice aplicarea corect i coerent a strategiilor de dezvoltare a programelor
operaionale privind serviciile de turism extern.

Specificaiile postului:

studii universitare de specialitate i calificri n turism;

experien de minim 1 an n cadrul unei agenii, pe post de agent turism extern;
cunoaterea pieei externe de produse turistice i a particularitilor ei;

cunoaterea avansat a limbilor englez, francez i/sau german, exprimare fluent;

abiliti foarte bune de comunicare i negociere;
capaciti excelente de exprimare (n vederea susinerii de prezentri);
abiliti organizatorice, dinamism, seriozitate, iniiativ;
disponibilitate pentru program flexibil i pentru deplasri externe;
permis de conducere categoria B.

Deplasri

Frecvena: foarte des.

Condiii asigurate: diurn, cazare, transport.

Relaiile cu alte departamente:

descrise n Regulamentul de organizare i funcionare i Regulamentul de ordine interioar.

Condiii de munc:
-

foarte bune (att n sediul companiei, ct i n zonele turistice promovate);

program de lucru prelungit.

Salarizare: Salariul brut lunar este de ..................... lei noi, la care se adaug sporurile negociate.
Faciliti: telefon mobil, main de serviciu, laptop.
Sanciunile aplicate pentru nerespectarea sarcinilor de serviciu conform rigorilor prevzute n fia de post sunt
descrise pe larg n Regulamentul intern (ROI).
S.C.
Director General
.

Am luat la cunotin,

Data:...................................

Stand