CHESTIONAR

1. Ai apelat vreodat la serviciile unei agenii de turism?

a)

Da (trecei la ntrebarea nr. 2);

b)

Nu (trecei la ntrebarea nr. 12);

2. La care dintre urmatoarele agenii de turism ai apelat? (Dac se alege varianta e) se va

trece la ntrebarea nr. 3. Dac se vor alege orice alte variante se va trece la ntrebarea nr.
12)
a)

Aurora Travel;

b)

Eximtur

c)

Happy Tour;

d)

Paralela 45;

e)

Christian Tour

f)

Altele;

3. Din ce surse ai auzit de Christian Tour?

a)

mass-media ;

b)

pliante i cataloage;

c)

trguri de turism;

d)

internet;

e)

alte surse.

4. Care este opinia dumneavoastr despre imaginea ageniei de turism Christian Tour?
a)

Foarte bun ;

b)

Bun;

c)

Satisfctoare ;

d)

Nesatisfctoare;

5. Cum apreciai nivelul tarifelor practicate de agenia Christian Tour?

a)

Foarte ridicat;

b)

Ridicat

c)

Acceptabil

d)

Sczut

e)

Foarte sczut

6. Ai participat anul acesta la trgurile de turism?

a)

Da (trecei la ntrebarea nr. 8)

b)

Nu (trecei la ntrebarea nr. 9)

7. Ce prere avei despre modul de prezentare a ofertei turistice a ageniei Christian Tour
la trgurile de turism?
a)

Foarte bun

b)

Bun

c)

Nici una

d)

Slab

e)

Foarte slab

8. Considerai c agenia de turism Christian Tour are anse s devin lider pe pia?
a)

Da

b)

Nu

9. Ai recomanda i altor persoane serviciile ageniei de turism Christian Tour?

a)

Da

b)

Nu

10. Raportul calitate/pret al serviciilor Christian Tour in comparatie cu oferta altor agentii
de turism este:
a)

foarte bun

b)

asemanator

c)

slab

11. De cate ori pe an calatoriti? (in tara sau in strainatate)

a)

mai mult de 5 ori pe an

b)

3-5 ori

c)

1-2 ori

12. Daca agentia de turism Christian Tour ar oferi un discount de 15-20%, ati renunta la
alte servicii in favoarea acestei agentii?
a)

Da

b)

Nu

I. Sex: masculin

feminin

II. Categoria profesionala:

Functionar

Tehnician, maistru

Muncitor

Elev

Student

Pensionar

Somer
Alta, si anume

III. Studii:

Gimnaziale

Liceale

Universitare

Postuniversitare

Fara studii

IV. Va incadrati in categoria de varsta :

Sub 20 ani

20-35 ani

36-60 ani

Peste 61 ani

V. Care este venitul dumneavoastr lunar?

Sub 800 RON

Intre 800 si 2000 RON;
Peste 2000 RON;

VI. Momentan locuiti intr-un mediu:

Rural;
Urban.

Va mulumesc!