UNNITATE TURISTICA

Agentia
Christian Tour

OBIECTIV
GENERAL

MISIUNE DEFINITA

Mentinerea
primului loc in
topul agentiilor de
turism din tara
(Economic)

Satisfacerea cerinelor
clienilor reprezint
misiunea noastr
principal
Practicarea de servicii
turistice adaptate la
tendintele actuale,
precum si la
standardele nationale
si internationale in
domeniu
A da un nou inteles
turismului de afaceri

www.christiantour.ro

office@jollytour.ro

Mentinerea pozitiei
de top de pe piata
romaneasca pe
segmentul
turismului de
afaceri(Economic)

Agentia

Cresterea cifrei de
afaceri(Marketing)

Agentia
Jolly Tour

Peter Tour
oficiu@peter-turism.ro
Agentia
Hobby Tour

De a extinde
activitatea astfel
incat toti clientii sa
fie satisfacuti
(Dezvoltare)

www.hobbytour.ro

Agentia
Select Travel
www.selectrevel.ro

De a ofrii clientiilor
servicii deosebite si
impecabile de care
au nevoie.(Q)

OBIECTIVE
SPECIFICE

Asigurarea
efectuarii tuturor
demersurilor
necesare pentru
pregatirea si
desfasurarea
calatoriei sau
evenimentului
clientilor nostri in
cele mai bune
conditii(
Realizarea de
parteneriate
strategice si
oferirea de produse
si srevicii turistice
complexe la un pret
cat mai competitive
(Marketing)
Patrunderea,afirmarea Dezvoltarea celei
pe piata
mai extinse si
performante retele
de agentii din
Romania
(Marketing)
Misiunea sa continua
De a oferiii
de a satisfice fiecare
clientiilor servicii
cerinta a clientiilor sai. deosebite si
impecapible(Q)
De a ne imbunatatii
in mod constant
imaginea si
colaborarea cu
partenerii
(Marketing)
Practicarea de servicii Orientarea
turistice adaptate la
permanenta spre
tendintele actuale,
satisfacerea tuturor
precum si la
cerintelor clientilor
standardele nationale
nostri prin
si internationale in
personalizarea
domeniu;
serviciilor
turistice(Economic)

OBSERVATII
Este o misiune
bine definite
fiind specificat
cui i se
adreseaza

Este o misiune
bine definite
deoarece este
specificat
domeniul,,piata
la randul sau
este mentionata.
Misiunea nu
este bine
definite.

Misiunea nu
este bine
definite,deoarec
e lipseste piata
si domeniul de
activitate

Misiunea este
bine definite
fiind specificat
domeniul de
activitate insa
lipseste piata pe
care activeaza

Concluzii:
Agentia Christian Tour:
Intre obiectivele agentiei Christian Tour si misiunea declarata exista corelatie.
Actiuni/Activitati-ptr obiective
1)concept pachete turistice personalizate
Promotii pentru pachete cumparate in timp
Cadouri/gratuitati
2) servicii realizate cu promtitudine
-cat mai multe oferte
-recompensarea clientiilor fideli
3)motivarea personalului prin remunerarea corecta a acestora
Bonusuri pentru salariati

Agentia Jolly Tour

In mare parte obiectivele agentiei se regasesc si in misiune acestea fiind correlate,insa exista si
anumite obiective care nu se regasesc in misiunea agentiei.
Actiuni/Activitati
1)prospectarea pietei nationale/internationale,conceperea de pachete turistice
2)realizarea de pachete turistice tematice
3oferirea unor servicii superior calitative

Agentia Peter Tour

Intre obiectivele agentiei Christian Tour si misiunea declarata nu exista corelatie.
Actiuni/Activitati-ptr obiective
1)servicii realizate cu promtitudine
2)realizarea de web-situri

Agentia Hobby Tour

Intre obiectivele agentiei Christian Tour si misiunea declarata nu exista corelatie.
Actiuni/Activitati-ptr obiective
1)extinderea afacerii prin deschiderea unui nou punct de lucru
2)servicii realizate cu promtitudine
-deschiderea unei noi sucursale intr-o zona accesibila
3)realizarea de web-situri

Agentia Select Trevel

Sunt correlate obiectivele cu misiunea,obiectivele agentieiragasindu-se in misiune insa in
misiune sunt relatate.
Actiuni/Activitati
1)personalul calificat care se ofera asistenta pe timpul calatoriei
2)instruire personal