INSTITUTUL ROMÂN DE CERCETĂRI ECONOMICO – SOCIALE ŞI SONDAJE – IRECSON

PROIECT DE ABSOLVIRE AL CURSULUI DE MANAGER ÎN ACTIVITATEA DE TURISM

Tema proiectului:

PLANUL DE AFACERI AL UNEI AGENTII DE TURISM TOUROPERATOARE

PERIOADA 2009-2010
Cuprins

Introducere....................................................................................... 3 1.Motivaţia alegerii temei............................................................... 4 2.Conţinutul lucrării....................................................................... 6 2.1.Sumarul planului de afaceri.............................................. 6 2.2.Descrierea afacerii............................................................ 7 2.3.Echipa şi managementul companiei................................. 8 2.4.Prezentarea produselor şi a serviciilor.............................. 9 2.5.Analiza pieţei.................................................................... 18 2.6.Obiective.......................................................................... 20 2.7.Strategia firmei/afacerii.................................................... 21 2.8.Informaţii financiare.......................................................... 23 Concluzii........................................................................................... 24 Bibliografie....................................................................................... 25

2

Introducere Lucrarea de faţa cuprinde planul de afaceri al unei agenţii de turism tour operatoare şi anume agenţia de turism Paradiso Tour & Travel. 3 . Ȋn momentul în care ne-am referit la planul de afaceri al acestei agenţii. care sunt pachetele sau care sunt serviciile noi cu care vine pe piaţa şi nu în ultimul rând care este clientul care cumpără aceste servicii turistice. am adus nou pe piaţă turismul de vânătoare şi pescuit precum şi anumite strategii de marketing care motiveaza clientul sa îşi cumpere pachetul de vacanţă din agenţia noastră. Deoarece am considerat ca este esenţial sa venim cu servicii noi pe piaţă pentru a ne diferenţia şi pentru a nu intra într-un moment de declin prea devreme. fiind vorba în acest caz de infrastructură sau de amenajare turistică. am dorit sa scoatem în evidenţă acele aspecte care fac din agenţia noastra o agenţie de turism. pentru aceasta s-au luat în considerare urmatoarele aspecte: ce fel de turism promoveaza. Deoarece destinaţiile alese prezintă regiuni cu potential turistic ridicat însă slab sau chiar deloc valorificat se regăsesc pe parcursul lucrării şi probleme care împiedică promovarea anumitor pachete.

Motivaţia alegerii temei Motivul alegerii temei porneşte de la ideea înfiinţării unei agenţii de turism care să ofere turiştilor pe lângă pachetele care există momentan pe piaţă şi o promovare a acelei ramuri care încă nu a fost valorificată de către nici o agenţie de turism sau poate prea puţin. Agenţia de turism Paradiso Tour & Travel promovează destinaţii noi pe piaţa turistică. Am considerat că este esenţial ca să existe şi pachete turistice în care turistul să îşi poat practica hobby-urile. sporturi extreme. într-un număr cât mai mare. Un exemplu ar fi valea Fizeşului din judeţul Cluj.1. Am ales destinaţii cu potenţial turistic care sunt slab valorificate şi pe care dorim sa le promovăm şi sa le valorificăm. în speranţa că pe viitor va deveni o destinaţie şi mai cunoscută şi vizitată de tusişti. care cuprind pachete noi în care se practică activităţile de pescuit şi vânătoare. Pentru a ne păstra clienţii şi a le arăta cât sunt ei de speciali pentru noi ne-am gândit că ar fi esenţial ca periodic să organizăm diferite tombole şi concursuri care constau în premii substanţiale. un hobby des întâlnit dar care din păcate nu prea este luat în considerare de agenţiile de turism sau prestatorii în turism. Un motiv pentru care am ales aceasta destinaţie este acela de a sporii potenţialul turistic în zona respectivă. este pescuitul şi vânătoarea. 4 . turismul de recreere şi relaxare. Asa cum există pachete turistice pentru pasionaţii de golf. acum să se poată bucura pe deplin de ele şi prin serviciile noastre. Este o zonă în care se pot practica activităţi de pescuit şi vânătoare. o zonă în care persoanele care au ca hobby aceste activităţi. drumeţii. etc.

reduceri de grup şi pentru elevi cât şi pentru studenţi.Un alt motiv pentru care am ales înfiinţarea unei astfel de agenţii turistice este şi pentru a veni în ajutorul elevilor şi studenţilor cărora le face placere să călătorească şi să practice activităţi creative şi recreative. Astfel sunt diferite activităţi de recreere. 5 . etc.

Sumarul planului de afaceri Sumarul planului de afaceri cuprinde acele aspecte ale afacerii care necesită atenția cea mai importantă.Conţinutul lucrării 2. Obiectivele agenţiei sunt de a satisface dorinţele clienţilor în vederea extinderii pe piaţă cât şi promovării turismului de vânătoare şi recreere în România şi de ce nu şi în străinătate.1. obiectivele și nu în ultimul rând strategia prin care afacerea v-a deveni un succes pe piața. În alcătuirea planului strategic se v-a ține cont de ceea ce există pe piața la ora actuala și incotro se îndreapta piața pe lângă acestea avem încrederea că v-om reuşi în permanenţă să aducem ceva nou. tombole și premii pentru clienții fideli.2. concursuri. excursii la preț redus pentru elevi și studenți. 6 . Agenția Paradiso Tour & Travel ofera pe lângă pachetele și serviciile turistice obișnuite și care există momentan pe piață și altele cum ar fi: pentru clienții pasionați de vânătoare sau pescuit. excursii pe o multitudine de trasee din România şi nu numai. Aspectele cele mai valoroase ale acestui plan de afaceri sunt cele care fac referire la produsele şi serviciile care v-or exista pe piaţă din momentul deschiderii agenției. Echipa v-a fi formată din acel personal care v-a prezenta criteriile și abilitațile necesare pentru buna funcționare a intreprinderii. la echipă.

este format din două încăperi astfel: - principală. efectuând servicii specifice turismului (pachete de servicii sau componentele acestora). în care se găsesc două birouri. Pentru aceasta trebuie îndeplinite anumite condiții legate de: calificarea personalului. este o agenție tour operatoare care îşi propune să aducă o idee nouă sau diferită de ceea ce exista pe piata la ora actuală în serviciile şi pachetele turistice.C. o poliță de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment.Descrierea afacerii Ageţia de turism este intermediarul privilegiat între prestatorii de activități turistice și turiști. Sediul agenției de turism este situat pe o suprafață de 25 m2 .L.încaperea de backoffice.2. utilizarea mijloacelor de transport clasificate. la parterul unei cladiri. Agenția de turism S. Licența de turism este un document prin care se dovedește capacitatea titularului de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță pentru turiști și posibilitatea de a înființa o agenție de turism. Sediul: Agenția își desfășoară activitatea în centrul orașului Cluj-Napoca. 7 .2. Pentru înființarea agenției de turism trebuie să se eliberaze în primul rând o licență de turism. Paradiso Tour and Travel S. ce-a în care se desfașoara activități de backoffice și la care clienții nu au acces. situata pe strada vizibil. spațiu.R. . pe strada Regele Ferdinand. foarte încaperea principală unde are acces publicul și relațiile cu publicul. Toate acestea pentru a satisface pe deplin nevoile clienților care v-or trece prin ea.

Pentru personalul care face parte din echipă s-a decis împarțirea acestora astfel: -agentul de turism care trebuie să fie posesor ai unui certificat de calificare pe această funcție. astfel pentru o mai buna desfășurare a activităţii se angajeza personal calificat după cum urmează: -Pentru managementul firmei este necesară o parsoană deținătoare de brevet în turism ( brevet de manager în turism sau de agent touroperator). eliberat de o instituție de învățământ acreditată de Ministerul Educației și recunoscută de Ministerul Transporturilor. 8 .2. -agentul ticketing care trebuie sa fie o persoană care posedă un brevet IATA. Construcțiilor și Turismului. Echipa și managementul companiei Pentru că personalul din care este formată echipa reprezintă un aspect foarte important deoarece aceasta conduce spre succes în scurt timp sau spre faliment.3.

Prezentarea produselor și serviciilor Pentru a intra sau pentru a se afirma pe piața.C.2.1.L.PARADISO tour & travel S. cum ar fi cu pachete noi sau servicii noi sau cel puțin. Fig. 9 . o agenție de turism este bine să vină cu ceva nou pe piață. Lacul Catina Deoarece pe piața nu a existat un astfel de program și deoarece am constatat că numarul celor care practică aceste hobby-uri este destul de mare. Un astfel de serviciu creat de agenția S. Programul de vânătoare si pescuit Acest tip de program este un serviciu nou pe piața din Romania și este destinat clienților care au placerea și hobby-ul de a merge la vânătoare sau de a pescui.R. este programul de vânătoare și pescuit. produse de puține firme concurente. ne-am gandit că ar fi ideal să creăm un astfel de serviciu.4.

10 . comuna Geaca. pentru a puncta cele mai reprezentative atracţii turistice ale zonei şi a potenţialului de valorificarea şi scoaterea în evidenţă a obiectivelor turistice aflate pe valea Fizeşului şi unele zone limitrofe. publicat la nicio agenţie turistică sau altă instituţie de turism sau care să cuprindă mai multe elemente din regiune.) Exemplu de program turistic Forma de turism care se poate practica pe valea Fizeşului include turismul de recreere. corturi. odihnă. echipament de pescuit sau vânătoare. cum ar fi comunele de pe Valea Fizeșului (comuna Țaga. în privința transportului. etc. Pe lângă acestea. un aspect important la acest program este faptul că se oferă diferite servicii de consultanță pentru începători și închirieri de ustensile (ustensile pentru pescuit. comuna Fizeș) De asemenea. religios şi educaţional. de agrement. etc.) Produsele de acest gen au un tarif scăzut și accesibil pentru toate buzunarele.etc. Datorită faptului că nu există un program turistic pe această zonă. de recreere. turiștii au mai multe obțiuni din care pot să aleagă. cazării. am propus un program turistic care include formele de turism mai sus menţionate şi nu numai.Produsul a fost creat și pentru a sporii turismul în zone cu potențial ridicat. practicarea acestor activități se pot combina cu alte activități care se pot desfășura în zonă și care prezintă potențial turistic (turism cultural.

La pensiuni. turiştii vor sta cu cortul (închiriat sau propriu). la focul de tabără şi micul dejun din ultima zi. Iazurile artificiale din complexul Rebeca Durata sejurului este de 7 zile şi 6 nopţi. În ultima noapte. 11 . precum şi la obiectivele din timpul sejurului (cu excepţia drumeţiei şi mersul cu bicicleta) se v-a efectua cu un microbuz de 19+1 locuri. micul dejun şi cina vor fi incluse în preţ.17 iulie 2009. la pensiunea Rebeca*** (3 nopţi). Pe durata sejurului. pe malul lacului Cătina.2. iar pe malul lacului Cătina se va organiza o cina cu preparate culinare specifice zonei. turiştii vor fi cazaţi în satul Săcălaia (comuna Fizeşu Gherlii) la pensiunea Lacul Ştiucii*** (2 nopţi) şi în satul Sântioana (comuna Ţaga). pentru un grup de turişti format din 18 persoane. Transportul din oraşul Cluj-Napoca şi retur. în perioada 11 iulie.Fig.

• Programul turistic (pe zile şi ore) Ziua 1 0900 Plecare cu microbuzul Săcălaia (comuna Fizeş) 1030 Sosire în satul Săcălaia 1100-1200 Servirea Prânzului la restaurantul pensiunii 1230-1530Vizitarea rezervaţiei Lacul Ştiucii 1600-1930 Plimbări prin satul Săcălaia (cu vizitarea caselor bătrânesti şi discuţii cu săteni). Tarife de transport: Un preţ estimativ ar fi de 0. pentru un micobuz (cu şofer) cu 19+1 locuri.50 euro/km.Apahida-Juc-Bonţida-Gherla- . Asistenţa turistică: 6 euro/persoană Preţurile sunt estimative pentru transport. Tarifele de masă: Preţul de cazare la pensiuni include micul dejun. Pentru ultima seară preţul este de 30 ron/persoană iar pentru ultimul prânz 10 ron/persoană. 12 Cluj Napoca. iar în complexul Rebeca 110 ron/noapte/persoană. Pentru închiriere de corturi costul este de 10 ron/cort. asistenţă turistică şi ghid. Cina la ambele pensiuni este de 25 ron/zi/persoană. Tarifele la obiectivele pentru care se percepe taxa de intrare nu sunt incluse în preţul sejurului.Grupul v-a fi însoţit de asistent turistic şi localnici doritori de a însoţi grupul pentru unele obiective. Tarife: Tarife de cazare: Cazarea în sistem double la pensiunea Lacul Ştiucii100 ron/noapte/persoană.

1930-Întoarcerea la pensiune 2000-2100 Servirea cinei Ziua 2 0900-1000Servirea micului dejun 1000-1400 Plecarea la Mănăstirea Nicula şi asistarea la slujba de Duminică şi vizitarea împrejurimilor 1400 Sosirea la pensiunea Lacul Ştiucii 1500-1900Pescuit pe lacul Ştiucii 1930 Întoarcerea la pensiune 2000Servirea cinei Ziua 3 900-1000 Servirea micului dejun 1030 Plecarea spre localitatea Sântioana 1100-1200 Cazare la Pensiunea Rebeca 1200-1230 Plecare spre comuna Ţaga 1230-1300 Vizitarea Castelului Wass 1300-1400 Vizitarea bazei arheologice din comună 1400-1600Plecarea (pe jos) la rezervaţia Padurea Ciuaşului 1600-1800 Vizitarea rezervaţiei 1830-1900 Vizitarea biserici din lemn de la Năsal 1900-1930 Plecarea spre pensiune 2000 Servirea cinei Ziua 4 900-1000 Servirea micului dejun 1000-1030 Plecare spre lacurile de la Ţaga 1030-1500 Plimbare si pescuit pe lacurile Ţaga Mare şi Ţaga Mică 1500-1630 Plecare spre Sântejude (cu bicicleta) 13 .

1630-1930 Vizitarea Bisericii de lemn si a Lacului Sântejude Vale 1930-2030 Întoarcerea la pensiune 2100 Servirea cinei Ziua 5 900-1000 Servirea micului dejun 1030-1130 Plecare spre castelul Béldy (comuna Geaca) şi vizitarea castelului 1130 Plecare spre Valea Legiilor 1130-1330 Vizitarea rezervaţiei 1330-1900 Plecare spre lacurile de la Geaca (program liber) 1930 Întoarcerea la pensiune 2000 Servirea cinei Ziua 6 900-1000 Servirea micului dejun 1030-1200 Plecarea spre cetatea Feldioara şi vizitarea cetăţii 1230-1330 Plecarea spre lacul Cătina şi instalarea corturilor pe marginea lacului 1330-1800 Pescuit şi scăldat în lacul Cătina 1800-2000 Foc de tabără pe malul lacului 2000 Servirea cinei la focul de tabără Ziua 7 900-1000 Servirea micului dejun 1000-1100 Strângerea corturilor 1100-1200 Plecare spre localitatea Cămăraşu şi vizitarea Conacului Kemeny 1200-1300 Vizitarea monumentului evreilor ucişi în al-II-lea Război Mondial 1300 Plecarea spre Cluj-Napoca pe ruta Cămăraşu.Moci.ClujNapoca 14 .Apahida.

Valea Legii (50 km) Sântioana.dus întors Sântioana – Geaca.6+74.1500 Sosirea la Cluj-Napoca.Sântioana (20 km) Sântioana-Ţaga-Năsal (50 km).5 euro=604.5 euro/km= 147.1 RON) Asistenţă turistică: 6 euro/persoană= 24.6 RON/persoană Cazare şi masă asistent turistic şi şofer= 540 RON X 2 +165 X 2= 1348 RON/ 18 persoane= 74.75 RON/18 persoane=36 RON/persoană (1 euro= 4. premii și tombole pentru clienții fideli Deoarece vrem ca clienții care ne trec pragul agenției sa fie mulțumiți pe deplin de serviciile oferite și să se simtă precum în al 9-lea cer.8= 840.Cătina (40 km) Cătina-Cluj Napoca (65 km) Total= 295 km X 0. • Analiza tarifelor Cazare: 100 RON X 2+110 RON X 3+ 10 RON= 540 RON/persoană Masă: Cina: 25 RON X 5+ 30 RON= 155 RON/ persoană Mic dejun: 10 RON/persoană TOTAL= 165 RON/persoană Transport: Cluj-Săcălaia (50km) Săcălaia-Nicula (20km)-dus întors Săcălaia.8 RON/persoană TOTAL circuit/ persoană : 540+165+36+24. dupa sloganul ales " 15 .4 RON/persoană. Concursuri.

Excursii la preț redus pentru elevi și studenți Deoarece știm ca persoanele tinere nu beneficiaza de un venit substanțial și care prin intermediul unei tabere. etc. astfel dorim sa ne rasplătim clienții pentru alegerea făcută. -Oferte pentru turismul intern: oferte la munte sau la mare. etc). calatorie. etc. clienților fideli care cumpară orice tip de pachet sau serviciu. pe diferite feluri. intră automat în competiția pentru câștigarea unui premiu (o vacanța. etc. Contractele care s-au realizat între agenția Paradiso tour & travel și alte firme partenere conțin urmatoarele tipuri de oferte: -Oferte culese direct la care se adaugă comision sau cedează agenția colaboratoare sau hotelul respectiv. dobândesc multe cunoștințe am pregătit câteva reduceri pentru produsele și serviciile oferite. hoteluri și pensiuni precum și alte forme de cazare din România. tinerii au reduceri de la 5% la 10% pentru o gama variata de produse și servicii. în special cele care le dezvoltă cunoștințele. excursii. La achiziționarea unui card în agenția noastră. oferte de vânătoare. excursii și tabere pentru elevi și studenți. periodic se organizează o tombolă. Pe langă acestea. Alte pachete și servicii Agenția mai oferă pe lângă pachetele și serviciile prezentate mai sus și alte pachete și servicii care s-au creat în urma încheierilor de contracte cu diferite firme cu prestanță în turism și transporturi din cadrul târgurilor de contractări organizate de FPTR. creativitatea.Te ducem spre al 9-lea cer". 16 .

17 . asigurări de maşină (RCA).-Oferte pentru turismul extern: tour-uri de orașe. -Oferte diverse: bilete de avion. bilete de autocar cu diverse companii de transport. oferte încheiate cu diferite hoteluri din străinătate sau alte forme de cazare. conferințe reuniuni. carte verde. închirieri de mașini. sejururi.. etc. asigurări de bunuri. asigurări medicale de călătorie. autocar sau microbuz. etc. circuite în diferite țări.

- Tipul de turist "activ" căruia latura economică și alegerile lor pentru destinația de vacanță sunt două aspecte aflate în echilibru. Însă având în vedere că nu înclină spre a-și depăși bugetul și care în general este foarte restrâns. în general optează pentru formele de cazare și transport mai ieftine. iar aceștia se caracterizează ca fiind acei tipi de turiști care doresc să se deplaseze într-o călătorie de vacanța.5. care sunt greu de mulțumit în privința calității serviciilor oferite. mai pe scurt "clienți pretențioși". Analiza pieței Numarul clienților existenți și potențiali și segmentarea pieței: În practica turistică există trei tipuri de clienți existenți și potențiali.2. 18 . acest tip de turiști nu își permit să aleagă orice tip de produs turistic. însă se diferențiază față de aceștia prin cultură. Turismul activ prezintă un numar ridicat de clienți. însa aceștia reprezintă o piață profitabilă pentru agențiile de turism. dupa cum urmează: . dar care au tendința de a-și înlătura divergențele dintre mijloacele economice și dorința de a-și satisface nevoile și cererea pentru diversele forme de consum turistic.Tipul de turist căruia latura economică nu constituie o problema în alegerea destinației de vacanță și care fac parte din categoria clientelei de "lux". Turismul pasiv prezintă un număr relativ scăzut de clienți. Tipul de turist "pasiv" căruia latura economica sau condițiile economice nu sunt depășite în căutarea unei destinații de vacanță - Turismul de lux prezintă un număr restrâns de clienți. potrivit manifestărilor și aspirațiilor lor de cerere pentru produsele turistice și pentru destinațiile de vacanță. iar turiștii care sunt din această categorie aspiră la pătura socială superioară (turiștii de elită sau de lux).

cadre de armată. Fig. angajați ai Ministerului Apărării și Internelor (jandarmi. familiști. cu venituri medii sau peste medie și care dețin studii medii sau superioare. porci mistreți. de obicei de sex masculin.3. dar în ultimii ani numarul lor a scazut vertiginos. Un exemplu demn de urmat în privința acestui tip de activități ar fi excursia anuală de vânătoare organizată de către miliardarul român Ion Țiriac în localitatea Balș. poliție. urși. iepuri de diferite tipuri.Tipologia turistului care practică activități precum vânătoarea sau pescuitul (de recreere) Sunt persoane cu vârsta cuprinsă între 35-55 de ani. 19 . etc). avocați. angajați ai Serviciului Român de Informații. patroni de firme. Aceștia provin din profesii precum de: medici.O zi de vânătoare la Balș Exemple de animale care pot fi vânate în orice excursie de vânatoare ar fi: -fazani. polițiști. astfel se impun unele restricții si alte tipuri de animale și păsări de vânat.

extinderea gamei de produse și servicii cat și extinderea agenției. - 20 . menținerea relațiilor cu partenerii de afaceri și dezvoltarea acestui segment. reușirea punerii în aplicare a planurilor existente și viitoare.2.6. afirmarea pe piața turistică prin pachetele și produsele noi oferite. Obiective Principalele obiective ale agenţiei Paradiso tour & travel sunt următoarele: - satisfacerea dorințelor clienților și mulțumirea acestora. odata cu recuperarea investiției.

Strategia firmei/afacerii Strategia firmei este creată astfel încât să satisfacă cât mai bine clientul indiferent de vârstă sex sau clasă socială.7. De obicei această categorie de persoane dețin în general venituri scăzute.2. Concursul constă în faptul că odată cu achiziția unui produs din agenție clientul intră automat în competiția pentru câstigarea unui premiu care constă într-o călătorie sau excursie într-una din destinațiile existente în ofertele agenției. această strategie este constituită în vederea atragerii spre cumpararea de produse și a altei categorii de clienți cum ar fi tinerii. Astfel s-a creat un concurs. iar de aceea pentru atragerea lor am constituit unele reduceri pentru cateva din pachetele turistice existente în firma. prin care se dorește o fidelizare a cliențiilor și o rată de revenire a acestora cât mai mare. Strategia de preț Creată pentru tinerii până la vârsata de 25 de ani. Strategia este astfel implementată încât să promoveze turismul și activitățile turistice astfel în cât clienții să revină în agenție. Strategie de promovare În vederea promovării agenției am ales ca slogan " Te ducem spre al 9-lea cer" 21 . Strategie bazată pe răsplatirea fidelității clienților Pentru aceasta am creat un mijloc promoțional prin care clientul este motivat să revină în agenție pentru a achiziționa viitoarele produse. Aceste pachete sunt alese astfel încât tinerii să se bucure atât de călătoria propriu zisă și pe lângă acestea să dobândească cunoștințe noi în vederea dezvoltarii culturii generale.

Publicitate scăzută: Anunțuri în diferite ziare și reviste. televiziunii (spoturi publicitare). adică "Paradisul care reprezintă și al 9-lea cer" Astfel sunt utilizate mai multe tipuri de publicitate dupa informarea numarului de clienți. etc. cataloage de specialitate. 22 . este: Publicitate scumpa: Publicitatea se face prin intermediul radiourilor. Publicitate medie: Realizarea unui site și distribuirea de fluturașe.Deoarece sloganul face legătura și cu numele agenției.

23 .. Salarii personal : 300 EURO/persoana/luna minim.perforator.dosare.pixuri.0000 lei/bucata 290/ 300 EURO Costuri estimative (în euro): Chirie spațiu(apartament sau o garsonieră) : 400 EURO/lună Intreținere : 80 EURO/lună Lumină : 40 EURO/lună Telefon : 300 EURO/lună Internet : 7 EURO/luna prin cablu . 2 PC-uri 1.000.capsator.000 EURO/luna Papetarie(coli albe.pixuri. Publicitate : 1500 lei .5000 lei sau 1.Informații financiare Informațiile financiare prezentate sunt doar estimative și prezintă costurile aproximative sau minimale necesare in deschiderea unei agenții de turism touroperatoare Deschiderea firmei : 900 lei / 300 EURO Achizitionare : telefon 150 lei.5.8.fax : 150 lei.dosare)-20 EURO TOTAL: APROXIMATIV 4500 EURO Preț lunar după deschidere aporximativ 1500 EURO.2.

astfel că la momentul actual. în cuprinsul văii Fizeşului se găsesc doar două structuri de primire turistică. sportiv. În vederea valorificării acestor tipuri de activităţi. ar fi esenţială diversificarea structurilor de primire turistică şi de agrement. regiuni. pe lângă turismul rural şi agroturism se mai poate practica turism în ariile protejate şi turismul cultural şi care include activităţi de recreere. Zona văii Fizeşului este doar un exemplu dat pentru practicarea acestor tipuri de turism pe lângă aceasta mai există pe întreg teritoriul românesc şi în special în Câmpia Transilvaniei şi alte regiuni care întâmpină aceiaşi problemă precum regiunea studiată şi anume. Amenajarea turistică este factorul decisiv pentru valorificarea turismului unei zone. amenajarea turistică. astfel că pentru valorificarea turismului. am propus în unul din capitolele lucrării de faţă un program turistic care să îmbine activităţile de recreere şi agrement cu potenţial de valorificare.Concluzii Ca şi concluzii în cadrul lucrării de faţă am luat în calcul cât este de importantă pe piaţa din România o astfel de agenţie de turism. Situaţia reţelei de transport care este slab dezvoltată constituie un punct negativ pentru ramura turistică cu care se află în deplină concordanţă. Acest aspect l-am considerat necesar şi datorită faptului că pentru zona studiată nu există un traseu turistic sau altă formă de program pentru petrecerea timpului liber în grupuri organizate. ţinând cont de potenţialul turistic existent. relaxare. în general zone rurale cum este valea Fizeşului. etc. 24 . Am constatat ca pentru multe zone din ţară. O agenţie de turism care se bazeaza pe activităţile de recreere şi agrement şi care se regăsesc în pachetele create prin turismul pe care îl promovează.

Codecs.infotravelromania. Analiza peisajelor geografice din partea de vest a Câmpiei Transilvaniei. 170/2001 Privind licențierea în turism. Edit. București. Presa Universitară Clujeană. Cluj-Napoca.ro/art-planuri-de-afaceri. Zece pacate capitale de marketing.postuniversitar.(2003). E. Edit.P.mpinteractiv. W.M. (2004).ro/analiza-pietei-turistice-romanesti http://www.T. Schreiber. nr.org/ 25 . C. nr. 238/2001 Privind licențierea în turism.dms. (1999) Dicţionar de terminologie turistică. Edit.ro http://www. Kotler.ro/media/ http://www.Titus. Bucureşti.eu-turistul. *** H.wikipedia. P. Presa Universitară Clujeană. Marketing strategic-suport de curs. *** O. L.G. Marcel..Aurelia. Edit. Stăncioiu. M. Adrese internet: http://www.Bibliografie Drăguţ.. ClujNapoca.php http://storage0. Economica.(2008).