INSTITUTUL ROMÂN DE CERCETĂRI ECONOMICO –

SOCIALE ŞI SONDAJE – IRECSON

PROIECT DE ABSOLVIRE AL CURSULUI DE MANAGER ÎN

ACTIVITATEA DE TURISM

Tema proiectului:

PLANUL DE AFACERI AL UNEI

AGENTII DE TURISM TOUROPERATOARE

PERIOADA
2009-2010

Cuprins
Introducere....................................................................................... 3

1.Motivaţia alegerii temei............................................................... 4

2.Conţinutul lucrării....................................................................... 6

2.1.Sumarul planului de afaceri.............................................. 6

2.2.Descrierea afacerii............................................................ 7

2.3.Echipa şi managementul companiei................................. 8

2.4.Prezentarea produselor şi a serviciilor.............................. 9

2.5.Analiza pieţei.................................................................... 18

2.6.Obiective.......................................................................... 20

2.7.Strategia firmei/afacerii.................................................... 21

2.8.Informaţii financiare.......................................................... 23

Concluzii........................................................................................... 24

Bibliografie....................................................................................... 25

2
 Introducere

Lucrarea de faţa cuprinde planul de afaceri al unei agenţii de turism tour

operatoare şi anume agenţia de turism Paradiso Tour & Travel.
Ȋn momentul în care ne-am referit la planul de afaceri al acestei agenţii, am
dorit sa scoatem în evidenţă acele aspecte care fac din agenţia noastra o agenţie de
turism, pentru aceasta s-au luat în considerare urmatoarele aspecte: ce fel de turism
promoveaza, care sunt pachetele sau care sunt serviciile noi cu care vine pe piaţa şi
nu în ultimul rând care este clientul care cumpără aceste servicii turistice.
Deoarece am considerat ca este esenţial sa venim cu servicii noi pe piaţă
pentru a ne diferenţia şi pentru a nu intra într-un moment de declin prea devreme,
am adus nou pe piaţă turismul de vânătoare şi pescuit precum şi anumite strategii
de marketing care motiveaza clientul sa îşi cumpere pachetul de vacanţă din agenţia
noastră.
Deoarece destinaţiile alese prezintă regiuni cu potential turistic ridicat însă
slab sau chiar deloc valorificat se regăsesc pe parcursul lucrării şi probleme care
împiedică promovarea anumitor pachete, fiind vorba în acest caz de infrastructură
sau de amenajare turistică.

3
 1.Motivaţia alegerii temei

Motivul alegerii temei porneşte de la ideea înfiinţării unei agenţii de turism

care să ofere turiştilor pe lângă pachetele care există momentan pe piaţă şi o
promovare a acelei ramuri care încă nu a fost valorificată de către nici o agenţie de
turism sau poate prea puţin.
Am considerat că este esenţial ca să existe şi pachete turistice în care turistul
să îşi poat practica hobby-urile. Asa cum există pachete turistice pentru pasionaţii
de golf, sporturi extreme, drumeţii, etc, un hobby des întâlnit dar care din păcate nu
prea este luat în considerare de agenţiile de turism sau prestatorii în turism, este
pescuitul şi vânătoarea.
Agenţia de turism Paradiso Tour & Travel promovează destinaţii noi pe piaţa
turistică, turismul de recreere şi relaxare, care cuprind pachete noi în care se
practică activităţile de pescuit şi vânătoare.
Am ales destinaţii cu potenţial turistic care sunt slab valorificate şi pe care
dorim sa le promovăm şi sa le valorificăm. Un exemplu ar fi valea Fizeşului din
judeţul Cluj. Este o zonă în care se pot practica activităţi de pescuit şi vânătoare, o
zonă în care persoanele care au ca hobby aceste activităţi, acum să se poată bucura
pe deplin de ele şi prin serviciile noastre.
Un motiv pentru care am ales aceasta destinaţie este acela de a sporii
potenţialul turistic în zona respectivă, în speranţa că pe viitor va deveni o destinaţie
şi mai cunoscută şi vizitată de tusişti, într-un număr cât mai mare.
Pentru a ne păstra clienţii şi a le arăta cât sunt ei de speciali pentru noi ne-am
gândit că ar fi esenţial ca periodic să organizăm diferite tombole şi concursuri care
constau în premii substanţiale.

4
 Un alt motiv pentru care am ales înfiinţarea unei astfel de agenţii turistice
este şi pentru a veni în ajutorul elevilor şi studenţilor cărora le face placere să
călătorească şi să practice activităţi creative şi recreative.
Astfel sunt diferite activităţi de recreere, reduceri de grup şi pentru elevi cât
şi pentru studenţi, etc.

5
 2.Conţinutul lucrării

2.1.Sumarul planului de afaceri

Sumarul planului de afaceri cuprinde acele aspecte ale afacerii care necesită
atenția cea mai importantă.
Aspectele cele mai valoroase ale acestui plan de afaceri sunt cele care fac
referire la produsele şi serviciile care v-or exista pe piaţă din momentul deschiderii
agenției, la echipă, obiectivele și nu în ultimul rând strategia prin care afacerea v-a
deveni un succes pe piața.
Agenția Paradiso Tour & Travel ofera pe lângă pachetele și serviciile
turistice obișnuite și care există momentan pe piață și altele cum ar fi: pentru
clienții pasionați de vânătoare sau pescuit, excursii pe o multitudine de trasee din
România şi nu numai, excursii la preț redus pentru elevi și studenți, concursuri,
tombole și premii pentru clienții fideli.
Echipa v-a fi formată din acel personal care v-a prezenta criteriile și
abilitațile necesare pentru buna funcționare a intreprinderii.
Obiectivele agenţiei sunt de a satisface dorinţele clienţilor în vederea
extinderii pe piaţă cât şi promovării turismului de vânătoare şi recreere în România
şi de ce nu şi în străinătate.
În alcătuirea planului strategic se v-a ține cont de ceea ce există pe piața la
ora actuala și incotro se îndreapta piața pe lângă acestea avem încrederea că v-om
reuşi în permanenţă să aducem ceva nou.

6
2.2.Descrierea afacerii

Ageţia de turism este intermediarul privilegiat între prestatorii de activități

turistice și turiști, efectuând servicii specifice turismului (pachete de servicii sau
componentele acestora).
Pentru înființarea agenției de turism trebuie să se eliberaze în primul rând o
licență de turism.
Licența de turism este un document prin care se dovedește capacitatea
titularului de a comercializa servicii turistice în condiții de calitate și siguranță
pentru turiști și posibilitatea de a înființa o agenție de turism. Pentru aceasta trebuie
îndeplinite anumite condiții legate de: calificarea personalului, spațiu, utilizarea
mijloacelor de transport clasificate, o poliță de asigurare pentru riscul de
insolvabilitate sau faliment.
Agenția de turism S.C. Paradiso Tour and Travel S.R.L. este o agenție tour
operatoare care îşi propune să aducă o idee nouă sau diferită de ceea ce exista pe
piata la ora actuală în serviciile şi pachetele turistice. Toate acestea pentru a
satisface pe deplin nevoile clienților care v-or trece prin ea.

Sediul: Agenția își desfășoară activitatea în centrul orașului Cluj-Napoca, pe strada

Regele Ferdinand, situata pe strada principală, la parterul unei cladiri, foarte
vizibil.
Sediul agenției de turism este situat pe o suprafață de 25 m2 , este format din două
încăperi astfel:
- încaperea principală unde are acces publicul și relațiile cu publicul, în care se
găsesc două birouri;
- încaperea de backoffice, ce-a în care se desfașoara activități de backoffice și
la care clienții nu au acces.

7
2.3. Echipa și managementul companiei

Pentru că personalul din care este formată echipa reprezintă un aspect foarte
important deoarece aceasta conduce spre succes în scurt timp sau spre faliment,
astfel pentru o mai buna desfășurare a activităţii se angajeza personal calificat după
cum urmează:
-Pentru managementul firmei este necesară o parsoană deținătoare de brevet
în turism ( brevet de manager în turism sau de agent touroperator).
Pentru personalul care face parte din echipă s-a decis împarțirea acestora astfel:
-agentul de turism care trebuie să fie posesor ai unui certificat de calificare
pe această funcție, eliberat de o instituție de învățământ acreditată de Ministerul
Educației și recunoscută de Ministerul Transporturilor, Construcțiilor și
Turismului.
-agentul ticketing care trebuie sa fie o persoană care posedă un brevet IATA.

8
2.4.Prezentarea produselor și serviciilor

Pentru a intra sau pentru a se afirma pe piața, o agenție de turism este bine să
vină cu ceva nou pe piață, cum ar fi cu pachete noi sau servicii noi sau cel puțin,
produse de puține firme concurente.
Un astfel de serviciu creat de agenția S.C.PARADISO tour & travel S.R.L.
este programul de vânătoare și pescuit.

Programul de vânătoare si pescuit

Acest tip de program este un serviciu nou pe piața din Romania și este
destinat clienților care au placerea și hobby-ul de a merge la vânătoare sau de a
pescui.

Fig.1. Lacul Catina

Deoarece pe piața nu a existat un astfel de program și deoarece am constatat

că numarul celor care practică aceste hobby-uri este destul de mare, ne-am gandit
că ar fi ideal să creăm un astfel de serviciu.

9
 Produsul a fost creat și pentru a sporii turismul în zone cu potențial ridicat,
cum ar fi comunele de pe Valea Fizeșului (comuna Țaga, comuna Geaca, comuna
Fizeș)
De asemenea, practicarea acestor activități se pot combina cu alte activități
care se pot desfășura în zonă și care prezintă potențial turistic (turism cultural, de
recreere, de agrement, etc.)
Produsele de acest gen au un tarif scăzut și accesibil pentru toate buzunarele,
turiștii au mai multe obțiuni din care pot să aleagă, în privința transportului, cazării,
etc.
Pe lângă acestea, un aspect important la acest program este faptul că se oferă
diferite servicii de consultanță pentru începători și închirieri de ustensile (ustensile
pentru pescuit, echipament de pescuit sau vânătoare, corturi,etc.)

Exemplu de program turistic

Forma de turism care se poate practica pe valea Fizeşului include turismul de
recreere, odihnă, religios şi educaţional. Datorită faptului că nu există un program
turistic pe această zonă, publicat la nicio agenţie turistică sau altă instituţie de
turism sau care să cuprindă mai multe elemente din regiune, am propus un program
turistic care include formele de turism mai sus menţionate şi nu numai, pentru a
puncta cele mai reprezentative atracţii turistice ale zonei şi a potenţialului de
valorificarea şi scoaterea în evidenţă a obiectivelor turistice aflate pe valea
Fizeşului şi unele zone limitrofe.

10
 Fig.2. Iazurile artificiale din complexul Rebeca

Durata sejurului este de 7 zile şi 6 nopţi, în perioada 11 iulie- 17 iulie 2009,

pentru un grup de turişti format din 18 persoane.
Pe durata sejurului, turiştii vor fi cazaţi în satul Săcălaia (comuna
Fizeşu Gherlii) la pensiunea Lacul Ştiucii*** (2 nopţi) şi în satul Sântioana
(comuna Ţaga), la pensiunea Rebeca*** (3 nopţi). În ultima noapte, turiştii vor sta
cu cortul (închiriat sau propriu), pe malul lacului Cătina.
La pensiuni, micul dejun şi cina vor fi incluse în preţ, iar pe malul lacului
Cătina se va organiza o cina cu preparate culinare specifice zonei, la focul de tabără
şi micul dejun din ultima zi.
Transportul din oraşul Cluj-Napoca şi retur, precum şi la obiectivele
din timpul sejurului (cu excepţia drumeţiei şi mersul cu bicicleta) se v-a efectua cu
un microbuz de 19+1 locuri.

11
 Grupul v-a fi însoţit de asistent turistic şi localnici doritori de a însoţi
grupul pentru unele obiective.
Tarife:
Tarife de cazare:
Cazarea în sistem double la pensiunea Lacul Ştiucii- 100
ron/noapte/persoană, iar în complexul Rebeca 110 ron/noapte/persoană. Pentru
închiriere de corturi costul este de 10 ron/cort.
Tarifele de masă:
Preţul de cazare la pensiuni include micul dejun.
Cina la ambele pensiuni este de 25 ron/zi/persoană.
Pentru ultima seară preţul este de 30 ron/persoană iar pentru ultimul prânz 10
ron/persoană.
Tarife de transport: Un preţ estimativ ar fi de 0,50 euro/km, pentru un
micobuz (cu şofer) cu 19+1 locuri.
Asistenţa turistică: 6 euro/persoană
Preţurile sunt estimative pentru transport, asistenţă turistică şi ghid.
Tarifele la obiectivele pentru care se percepe taxa de intrare nu sunt incluse
în preţul sejurului.
• Programul turistic (pe zile şi ore)
Ziua 1
0900 Plecare cu microbuzul Cluj Napoca- Apahida-Juc-Bonţida-Gherla-
Săcălaia (comuna Fizeş)
1030 Sosire în satul Săcălaia
1100-1200 Servirea Prânzului la restaurantul pensiunii
1230-1530Vizitarea rezervaţiei Lacul Ştiucii
1600-1930 Plimbări prin satul Săcălaia (cu vizitarea caselor bătrânesti şi
discuţii cu săteni).

12
 1930-Întoarcerea la pensiune
2000-2100 Servirea cinei
Ziua 2
0900-1000Servirea micului dejun
1000-1400 Plecarea la Mănăstirea Nicula şi asistarea la slujba de Duminică şi
vizitarea împrejurimilor
1400 Sosirea la pensiunea Lacul Ştiucii
1500-1900Pescuit pe lacul Ştiucii
1930 Întoarcerea la pensiune
2000Servirea cinei
Ziua 3
900-1000 Servirea micului dejun
1030 Plecarea spre localitatea Sântioana
1100-1200 Cazare la Pensiunea Rebeca
1200-1230 Plecare spre comuna Ţaga
1230-1300 Vizitarea Castelului Wass
1300-1400 Vizitarea bazei arheologice din comună
1400-1600Plecarea (pe jos) la rezervaţia Padurea Ciuaşului
1600-1800 Vizitarea rezervaţiei
1830-1900 Vizitarea biserici din lemn de la Năsal
1900-1930 Plecarea spre pensiune
2000 Servirea cinei
Ziua 4
900-1000 Servirea micului dejun
1000-1030 Plecare spre lacurile de la Ţaga
1030-1500 Plimbare si pescuit pe lacurile Ţaga Mare şi Ţaga Mică
1500-1630 Plecare spre Sântejude (cu bicicleta)

13
 1630-1930 Vizitarea Bisericii de lemn si a Lacului Sântejude Vale
1930-2030 Întoarcerea la pensiune
2100 Servirea cinei

Ziua 5
900-1000 Servirea micului dejun
1030-1130 Plecare spre castelul Béldy (comuna Geaca) şi vizitarea castelului
1130 Plecare spre Valea Legiilor
1130-1330 Vizitarea rezervaţiei
1330-1900 Plecare spre lacurile de la Geaca (program liber)
1930 Întoarcerea la pensiune
2000 Servirea cinei
Ziua 6
900-1000 Servirea micului dejun
1030-1200 Plecarea spre cetatea Feldioara şi vizitarea cetăţii
1230-1330 Plecarea spre lacul Cătina şi instalarea corturilor pe marginea
lacului
1330-1800 Pescuit şi scăldat în lacul Cătina
1800-2000 Foc de tabără pe malul lacului
2000 Servirea cinei la focul de tabără
Ziua 7
900-1000 Servirea micului dejun
1000-1100 Strângerea corturilor
1100-1200 Plecare spre localitatea Cămăraşu şi vizitarea Conacului Kemeny
1200-1300 Vizitarea monumentului evreilor ucişi în al-II-lea Război Mondial
1300 Plecarea spre Cluj-Napoca pe ruta Cămăraşu- Moci- Apahida- Cluj-
Napoca

14
 1500 Sosirea la Cluj-Napoca.

• Analiza tarifelor

Cazare: 100 RON X 2+110 RON X 3+ 10 RON= 540 RON/persoană

Masă: Cina: 25 RON X 5+ 30 RON= 155 RON/ persoană
Mic dejun: 10 RON/persoană
TOTAL= 165 RON/persoană
Transport: Cluj-Săcălaia (50km)
Săcălaia-Nicula (20km)-dus întors
Săcălaia- Sântioana (20 km)
Sântioana-Ţaga-Năsal (50 km)- dus întors
Sântioana – Geaca- Valea Legii (50 km)
Sântioana- Cătina (40 km)
Cătina-Cluj Napoca (65 km)
Total= 295 km X 0,5 euro/km= 147,5 euro=604,75 RON/18
persoane=36 RON/persoană (1 euro= 4,1 RON)
Asistenţă turistică: 6 euro/persoană= 24,6 RON/persoană
Cazare şi masă asistent turistic şi şofer= 540 RON X 2 +165 X 2= 1348
RON/ 18 persoane= 74,8 RON/persoană
TOTAL circuit/ persoană : 540+165+36+24.6+74.8= 840.4 RON/persoană.

Concursuri, premii și tombole pentru clienții fideli

Deoarece vrem ca clienții care ne trec pragul agenției sa fie mulțumiți pe

deplin de serviciile oferite și să se simtă precum în al 9-lea cer, dupa sloganul ales "

15
Te ducem spre al 9-lea cer", periodic se organizează o tombolă, pe diferite feluri,
astfel dorim sa ne rasplătim clienții pentru alegerea făcută.
Pe langă acestea, clienților fideli care cumpară orice tip de pachet sau
serviciu, intră automat în competiția pentru câștigarea unui premiu (o vacanța,
calatorie, etc).

Excursii la preț redus pentru elevi și studenți

Deoarece știm ca persoanele tinere nu beneficiaza de un venit substanțial și

care prin intermediul unei tabere, excursii, etc. dobândesc multe cunoștințe am
pregătit câteva reduceri pentru produsele și serviciile oferite.
La achiziționarea unui card în agenția noastră, tinerii au reduceri de la 5% la
10% pentru o gama variata de produse și servicii, în special cele care le dezvoltă
cunoștințele, creativitatea, etc.

Alte pachete și servicii

Agenția mai oferă pe lângă pachetele și serviciile prezentate mai sus și alte
pachete și servicii care s-au creat în urma încheierilor de contracte cu diferite firme
cu prestanță în turism și transporturi din cadrul târgurilor de contractări organizate
de FPTR.
Contractele care s-au realizat între agenția Paradiso tour & travel și alte firme
partenere conțin urmatoarele tipuri de oferte:
-Oferte culese direct la care se adaugă comision sau cedează agenția
colaboratoare sau hotelul respectiv;
-Oferte pentru turismul intern: oferte la munte sau la mare, oferte de
vânătoare, excursii și tabere pentru elevi și studenți, hoteluri și pensiuni precum și
alte forme de cazare din România, etc.

16
 -Oferte pentru turismul extern: tour-uri de orașe, circuite în diferite țări,
sejururi, etc., oferte încheiate cu diferite hoteluri din străinătate sau alte forme de
cazare.
-Oferte diverse: bilete de avion, asigurări medicale de călătorie, asigurări de
bunuri, asigurări de maşină (RCA), carte verde, bilete de autocar cu diverse
companii de transport, închirieri de mașini, autocar sau microbuz, conferințe
reuniuni, etc.

17
2.5. Analiza pieței

Numarul clienților existenți și potențiali și segmentarea pieței:

În practica turistică există trei tipuri de clienți existenți și potențiali, potrivit
manifestărilor și aspirațiilor lor de cerere pentru produsele turistice și pentru
destinațiile de vacanță, dupa cum urmează:
- Tipul de turist căruia latura economică nu constituie o problema în alegerea
destinației de vacanță și care fac parte din categoria clientelei de "lux".
- Tipul de turist "activ" căruia latura economică și alegerile lor pentru
destinația de vacanță sunt două aspecte aflate în echilibru.
- Tipul de turist "pasiv" căruia latura economica sau condițiile economice nu
sunt depășite în căutarea unei destinații de vacanță
Turismul de lux prezintă un număr restrâns de clienți, care sunt greu de
mulțumit în privința calității serviciilor oferite, mai pe scurt "clienți pretențioși",
însa aceștia reprezintă o piață profitabilă pentru agențiile de turism.
Turismul activ prezintă un numar ridicat de clienți, iar turiștii care sunt din
această categorie aspiră la pătura socială superioară (turiștii de elită sau de lux),
însă se diferențiază față de aceștia prin cultură, dar care au tendința de a-și înlătura
divergențele dintre mijloacele economice și dorința de a-și satisface nevoile și
cererea pentru diversele forme de consum turistic.
Turismul pasiv prezintă un număr relativ scăzut de clienți, iar aceștia se
caracterizează ca fiind acei tipi de turiști care doresc să se deplaseze într-o călătorie
de vacanța. Însă având în vedere că nu înclină spre a-și depăși bugetul și care în
general este foarte restrâns, acest tip de turiști nu își permit să aleagă orice tip de
produs turistic, în general optează pentru formele de cazare și transport mai ieftine.

18
 Tipologia turistului care practică activități precum vânătoarea sau pescuitul
(de recreere)
Sunt persoane cu vârsta cuprinsă între 35-55 de ani, de obicei de sex
masculin, familiști, cu venituri medii sau peste medie și care dețin studii medii sau
superioare.
Aceștia provin din profesii precum de: medici, avocați, poliție, patroni de
firme, angajați ai Ministerului Apărării și Internelor (jandarmi, cadre de armată,
polițiști, angajați ai Serviciului Român de Informații, etc).
Un exemplu demn de urmat în privința acestui tip de activități ar fi excursia
anuală de vânătoare organizată de către miliardarul român Ion Țiriac în localitatea
Balș.

Fig.3.O zi de vânătoare la Balș

Exemple de animale care pot fi vânate în orice excursie de vânatoare ar fi:

-fazani, iepuri de diferite tipuri, porci mistreți, urși, dar în ultimii ani numarul lor a
scazut vertiginos, astfel se impun unele restricții si alte tipuri de animale și păsări
de vânat.

19
2.6. Obiective

Principalele obiective ale agenţiei Paradiso tour & travel sunt următoarele:
- satisfacerea dorințelor clienților și mulțumirea acestora;
- menținerea relațiilor cu partenerii de afaceri și dezvoltarea acestui segment;
- odata cu recuperarea investiției, extinderea gamei de produse și servicii cat și
extinderea agenției;
- afirmarea pe piața turistică prin pachetele și produsele noi oferite;
- reușirea punerii în aplicare a planurilor existente și viitoare.

20
2.7.Strategia firmei/afacerii

Strategia firmei este creată astfel încât să satisfacă cât mai bine clientul
indiferent de vârstă sex sau clasă socială.
Strategia este astfel implementată încât să promoveze turismul și activitățile
turistice astfel în cât clienții să revină în agenție.
Strategie bazată pe răsplatirea fidelității clienților
Pentru aceasta am creat un mijloc promoțional prin care clientul este motivat
să revină în agenție pentru a achiziționa viitoarele produse.
Astfel s-a creat un concurs, prin care se dorește o fidelizare a cliențiilor și o
rată de revenire a acestora cât mai mare. Concursul constă în faptul că odată cu
achiziția unui produs din agenție clientul intră automat în competiția pentru
câstigarea unui premiu care constă într-o călătorie sau excursie într-una din
destinațiile existente în ofertele agenției.
Strategia de preț
Creată pentru tinerii până la vârsata de 25 de ani, această strategie este
constituită în vederea atragerii spre cumpararea de produse și a altei categorii de
clienți cum ar fi tinerii.
De obicei această categorie de persoane dețin în general venituri scăzute, iar
de aceea pentru atragerea lor am constituit unele reduceri pentru cateva din
pachetele turistice existente în firma.
Aceste pachete sunt alese astfel încât tinerii să se bucure atât de călătoria
propriu zisă și pe lângă acestea să dobândească cunoștințe noi în vederea
dezvoltarii culturii generale.
Strategie de promovare
În vederea promovării agenției am ales ca slogan " Te ducem spre al 9-lea
cer"

21
 Deoarece sloganul face legătura și cu numele agenției, adică "Paradisul care
reprezintă și al 9-lea cer"
Astfel sunt utilizate mai multe tipuri de publicitate dupa informarea
numarului de clienți, este:
Publicitate scumpa: Publicitatea se face prin intermediul radiourilor,
televiziunii (spoturi publicitare).
Publicitate medie: Realizarea unui site și distribuirea de fluturașe.
Publicitate scăzută: Anunțuri în diferite ziare și reviste, cataloage de
specialitate, etc.

22
2.8.Informații financiare

Informațiile financiare prezentate sunt doar estimative și prezintă costurile

aproximative sau minimale necesare in deschiderea unei agenții de turism
touroperatoare
Deschiderea firmei : 900 lei / 300 EURO
Achizitionare : telefon 150 lei,fax : 150 lei, 2 PC-uri 1.0000 lei/bucata 290/ 300
EURO
Costuri estimative (în euro):
Chirie spațiu(apartament sau o garsonieră) : 400 EURO/lună
Intreținere : 80 EURO/lună
Lumină : 40 EURO/lună
Telefon : 300 EURO/lună
Internet : 7 EURO/luna prin cablu ..
Salarii personal : 300 EURO/persoana/luna minim.
Publicitate : 1500 lei - 5000 lei sau 1.000- 5.000 EURO/luna
Papetarie(coli albe,dosare,pixuri,capsator,perforator,pixuri,dosare)-20 EURO

TOTAL: APROXIMATIV 4500 EURO

Preț lunar după deschidere aporximativ 1500 EURO.

23
 Concluzii

Ca şi concluzii în cadrul lucrării de faţă am luat în calcul cât este de

importantă pe piaţa din România o astfel de agenţie de turism. O agenţie de turism
care se bazeaza pe activităţile de recreere şi agrement şi care se regăsesc în
pachetele create prin turismul pe care îl promovează.
În vederea valorificării acestor tipuri de activităţi, am propus în unul din
capitolele lucrării de faţă un program turistic care să îmbine activităţile de recreere
şi agrement cu potenţial de valorificare. Acest aspect l-am considerat necesar şi
datorită faptului că pentru zona studiată nu există un traseu turistic sau altă formă
de program pentru petrecerea timpului liber în grupuri organizate.
Am constatat ca pentru multe zone din ţară, în general zone rurale cum este
valea Fizeşului, pe lângă turismul rural şi agroturism se mai poate practica turism
în ariile protejate şi turismul cultural şi care include activităţi de recreere, relaxare,
sportiv, etc.
Zona văii Fizeşului este doar un exemplu dat pentru practicarea acestor tipuri
de turism pe lângă aceasta mai există pe întreg teritoriul românesc şi în special în
Câmpia Transilvaniei şi alte regiuni care întâmpină aceiaşi problemă precum
regiunea studiată şi anume, amenajarea turistică.
Amenajarea turistică este factorul decisiv pentru valorificarea turismului unei
zone, regiuni, astfel că la momentul actual, în cuprinsul văii Fizeşului se găsesc
doar două structuri de primire turistică, astfel că pentru valorificarea turismului, ar
fi esenţială diversificarea structurilor de primire turistică şi de agrement, ţinând
cont de potenţialul turistic existent.
Situaţia reţelei de transport care este slab dezvoltată constituie un punct negativ
pentru ramura turistică cu care se află în deplină concordanţă.

24
 Bibliografie

Drăguţ, L., Schreiber, E. W.,Titus, C. M.(2003), Analiza peisajelor geografice din partea de vest
a Câmpiei Transilvaniei, Edit. Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca.
Kotler, P. (2004), Zece pacate capitale de marketing, Edit. Codecs, București.
Marcel,P.(2008), Marketing strategic-suport de curs, Edit. Presa Universitară Clujeană, Cluj-
Napoca.
Stăncioiu,Aurelia, (1999) Dicţionar de terminologie turistică, Edit. Economica, Bucureşti.
*** H.G. nr. 238/2001 Privind licențierea în turism.
*** O.M.T. nr. 170/2001 Privind licențierea în turism.

Adrese internet:
http://www.eu-turistul.ro/analiza-pietei-turistice-romanesti
http://www.infotravelromania.ro
http://www.postuniversitar.ro/art-planuri-de-afaceri.php
http://storage0.dms.mpinteractiv.ro/media/
http://www.wikipedia.org/

25