Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Raport de practică
A elaborat:
Arhirii Doina
Conducător științific:
Cujbă Vadim
Chisinau 2019
CUPRINS
Activitatea desfăşurată
Data Ora Observaţii
10.06.2019 9:00 – -Cunoştinţă cu personalul -Compartimentul TURISM ÎN
18:00 Agenţiei. Studierea serviciilor STRĂINĂTATE oferă o gamă
prestate de Agenţie: largă de pachete turistice,
realizarea pachetelor turistice, destinate Spre: România, Cehia,
organizarea evenimentelor, Slovenia, Slovacia, Austria,
vînzarea biletelor avia, Bulgaria, Spania, Muntenegru,
asigurări medicale. Grecia, Turcia, Egipt,
-Analizarea amplasarii Indonezia, Sri Lanka, Mexic,
Agenţiei de Turism "Exotic etc.
Tur" -Amplasament reușit din punct
de vedere administrativ, în
centrul capitalei, transport urban
circulă conform orarului stabil.
a) Birou de turism;
b) Birou de contabilitate;
c) Birou de ticketing;
e) Biroul secretariat.
a) Biroul de turism:
b) Biroul contabilitate:
Este responsabil de
c) Biroul ticketing:
e) Biroul secretariat:
Turoperare;
Rezervare hotel;
Bilete de avion;
Călătorii de stimulare;
Servicii de transportare;
Aniversări;
Organizarea excursiilor locale.
Evenimente corporative:
Conferințe;
Congresse&forume;
Întălniri de companii&seminare;
Lansări de produse;
Deschideri mari;
Premii și banchete;
Traning-uri & teambuilding-uri.
Evenimente publice:
Evenimente sportive;
Festivaluri muzicale;
Festivități de sărbători civice;
Tururi de cinema;
Parade;
Ceremonii;
Festivaluri de vinuri.
Pentru anul 2019 agenția de turism “Exotic Tur” propune turiștilor internaționali
următoare pachete turistice:
Pachetul 1:
Turul Vinului
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Pachetul 2:
Turul Gastronomic
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Pachetul 3:
Turul Cognacului
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Parcurile Chișinăului.
Pădurea de fagi seculari ce înconjoară Mănăstirea Hîrjauca.
Călătorie în timp la complexul istoric Orheiul Vechi.
Pivnițe fără sfîrșit de la Vinăria Brănești.
Schitul Mănăstirii Tîpova din malul abrupt al Nistrului.
Atelierul meșteșugăresc la centrul de artizanat de la Palanca.
Pachetul 5:
Turul de țară
Durata: 5 zile
Perioada anului: primăvara-toamna
Interesant de văzut:
Pachetul 6:
Turul de meșteșuguri
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Pachetul 7:
Moștenirea evreiască
Durata: 5 zile
Interesant de văzut:
Vila
Opțiuni de Regency 4* Iris 4* Verde 3* Tourist 2* Camping
cazare/Grup (EUR/ (EUR/ (EUR/ (EUR/ (EUR/pers.)
(persoane) pers.) pers.) pers.) pers.)
3-6 481 421 421 373 329
7-12 376 316 316 268 224
13-18 329 269 269 221 177
19+ 312 252 252 204 160
Prețul include:
CITYBREAK
CityBreak la Roma, Italia cu 199 €
Hotel San Remo 3*
Perioada: 08.10-11.10.2019
Pretul include:
Transport aerian tur-retur (low cost)
Cazare pentru 3 nopti, in camera dubla
Asigurare medicala
Masa conform hotelului ales
Despre Roma
Roma este unul dintre cele mai frumoase orase din lume. In fiecare an, milioane
de turisti vin din toata lumea pentru a admira comorile si operele de arta ale
Romei, arhitectura si cladirile impozante. Capitala Italiei a fost denumita “orasul
etern” datorita frumusetii sale unice, a contrastului uimitor dintre cladirile si
monumentele istorice, fabuloasele ruine si noile locatii moderne.
Desi par a nu avea nimic comun, toate alcatuiesc un peisaj frumos, greu de uitat,
care te fac sa iti doresti sa revii la Roma.
Despre Roma
Oras aflat in nordul Italiei, de-a lungul lagunei venetiene aflate pe malul Marii
Adriatice, Venetia este considerat unul dintre cele mai romantice orase construite
vreodata de mana omului, datorita canalelor pe care te poti plimba cu gondola,
trecand pe sub nenumaratele poduri care incanta privirea, privire ce se odihneste
peste casele inalte, aflate pe malul canalelor, dar si pe arhitectura impozanta a
palatelor si bisericilor construite in acest oras.
Acest oras care se intinde pe 117 mici insulite aflate in laguna venetiana intre
gurile raurilor Po si Piave nu alcatuiesc doar un decor romantic; ele aduc si istorie
in gandurile si in atentia vizitatorilor.
Prețul include:
Cazare pentru 3 nopti/4 zile, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Prețul include:
Cazare pentru 4 nopti/5 zile, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Perioada: 12.01-15.01.2020
Hotel
Pret
Hotel Copenhagen Crown
-317€
3*
First Hotel Excelsior 3* -328€
Copenhagen Star Hotel 3* -327€
Copenhagen Star Hotel 3* -297€
Prețul include:
Cazare pentru 3 nopti/4 zile, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Prețul include:
Cazare pentru 10 nopti, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Perioada: 15.01-20.01.2020
Hotel Pret
Copacabana Hotel 3* -1 474 €
Chateau Miramar Hotel 4 * -1 493 €
El Bosque Hotel 3 * -1 551 €
Memories Montehabana Hotel 3 *-1 599 €
Prețul include:
Cazare pentru 5 nopti, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Una dintre cele mai iubite si vizitate metropole europene, oras cu iesire la mare si
vedere la munte, Barcelona este mai mult decat orice un lacas al artelor,
evidentiindu-se mai ales prin constructiile care reflecta avangarda arhitecturala. Si
desigur, FC Barcelona.
Daca vrei sa stai intins la plaja, sa admiri muntii, sa te plimbi printr-un oras
vechi, dar seara sa iesi in cluburi moderne si baruri, sa dai o fuga prin muzee, dar
esti si un microbist inflacarat, nu mai sta pe ganduri, incepe cu Barcelona.
De vazut in Barcelona:
El Poble Espanyol, un sat construit artificial care reproduce caracteristicile
caselor traditionale din Spania. Satul gazduieste si o fundatie sociala, unde puteti
admira opere de arta interesante. Printre acestea, o colectie de pictura care
include lucrari de Miro, Picasso, Tapies si alti artisti spanioli si catalani.
Punctul de observatie Miramar este locul de sosire al telegondolelor locale.
Un loc care merita admirat, mai ales primavara, cand trandafirii infloresc printre
fantanile arteziene. Ramanand in sfera tepilor, o gradina de cactusi care poate fi
vizitat exista chiar in apropiere.
Castelul Montjuic. Construit pe muntele cu acelasi nume, castelul ofera o
panorama frumoasa asupra orasului. De aici puteti lua telegondola locala pana la
Barceloneta pentru privelisti superbe de la inaltime.
Piata Spania. Folosita in trecut pentru a gazdui executiie publice, piata a
trecut printr-o “operatie estetica” profunda odata cu organizarea
evenimentului World Exhibition din 1929.
FC Barcelona. Fie ca esti un impatimit al fotbalului sau un mare iubitor de
arhitectura moderna, trebuie sa vizitezi Camp Nou, stadionul echipei FC
Barcelona si una dintre cele mai mari “catedrale” ale fotbalului din Europa. FC
Barcelona este singura mare echipa de fotbal europeana care nu are publicitate pe
stadion si asta datorita faptului ca nu doresc sa strice estetica acestei “bijuterii” a
arhitecturii moderne.
Despre Varșovia:
Capitala a Poloniei si cel mai mare oras din acasta tara ex-comunista,
Varsovia reuseste sa ofere multe posibilitati pentru a va putea petrece un
concediu de neuitat. Desi dupa cel de-al doilea razboi mondial nu prea a mai
ramas nimic din oras, cei de acolo au reusit miraculos sa-l readuca la viata,
reconstruind cladirile bazandu-se pe trecutul lor istoric, cu toate ca multe din
cele intalnite astazi sunt in totalitate noi.
Daca sunteti hotarati sa va petreceti un sejur in Varsovia, va recomandam trei
obiective turistice pe care nu trebuie sa le ratati: Palatul Lazienki, Palatul
Wilanow si Castelul Regal. Primul este cunoscut si sub numele de Palatul de
Apa si este amplasat in parcul Lazienki. A fost construit pe o insula artificiala
care imparte lacul in doua lacuri de dimensiuni mai mici. Palatul este legat de
parc cu ajutorul unui pod cu colonade. Acest parc a fost realizat in perioada
secolului al XVIII-lea si este unul dintre cele mai populare din tara. Este locul
unde si-a avut resedinta Stanislaw August Poniatowski, care a fost ultimul rege
al tarii.
Palatul Wilanow este o cladire de dimensiuni foarte mari, construit pentru
regele Jan Sobieski. Are 60 de camere si in fiecare dintre ele o sa intalniti fel si
fel de obiecte legate de regalitate, cat si artefacte si portrete antice. August
Locci a fost responsabil pentru ridicarea acestei constructii grandioase spre
sfarsitul secolului al XVII-lea. In interiorul acestuia regasim stilul a trei epoci
complet diferite, astfel: cele mai vechi camere sunt de fapt apartamentele
baroce ale regelui, care o sa le gasiti in partea centrala a cladirii; interioarele
specifice secolului al XVIII-lea sunt in partea de sud, iar in nord regasim
interioarele ce aduc aminte de secolul al XIX-lea.
In ceea ce priveste Castelul Regal din Varsovia, acesta a fost incepand cu
secolul al XIV-lea resedinta regilor polonezi, ulterior devenind cladirea
Parlamentului. In timpul violentei revolte varsoviene, acesta a fost distrus in
totalitate, iar cel de astazi este rezultatul unei munci titanice de restaurare care
s-a incheiat acum aproape 30 de ani. Ca fapt divers, fatada cladirii face parte
din patrimoniul mondial UNESCO.
Despre Marseille:
Marseille este al doilea oras din Franta , situat in provincia franceza Provence si
pe coasta Mediteranei, fiind cel mai important port din tara.
Este cel mai vechi oras din Franta si a doilea ca marime dupa Paris.Acest oras a
fost fondat in secolul VII iCr de catre greci, apoi a trecut in posesia romanilor
incepand din anul 49 iCr, iar in prezent este un important port indistrial, pitoresc si
plin de viata. Numele vechi era Massilia, ceea ce in traducere inseamna “jertfa”. Se
preconizeaza ca in anul 2013 acest minunat oras sa detina onoarea de a fi capitala
europeana a culturii .
Centrul orasului este deosebit de atragator din punct de vedere arhitectonic si
cultural, iar trasatura cea mai interesanta a acestui oras este portul sau important,
oamenii de aici fiind deosebit de atasati de activitatile portuare, iar munca lor
concentrandu-se in domeniul naval. Este o destinatie turistice ce nu trebuie uitat
din agenda oricarui turism care doreste sa asiste la frumusetile lumii.
Este un oras la moda in domeniul cinematografelor, ale teatrului, a muzicii,
modei, sportului, a calatoriilor.
Distanta
Nume hotel de centrul Masa Pret
orasului
Tia Hotel 3* 917 metri - 245 €
Hanza Hotel 3* 872 metri mic dejun 287 €
Forums Hotel 3* 381 metri mic dejun 289 €
Wellton Terrace Design 4* 617 metri mic dejun 285 €
Wellton Old Riga Palace4* 321 metri mic dejun 300 €
Wellton Centrum Hotel 5* 340 metri mic dejun 373 €
Prețul include:
Cazare pentru 3 nopti, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Masa conform hotelului ales
Despre Riga:
Riga este o capitala intriganta si cu un farmec aparte, in care turistii de toate
varstele au la dispozitie nenumarate activitati care sa le faca vacanta aici de neuitat.
Daca nu stii de unde sa pornesti in alcatuirea unui itinerariu de calatorie in Riga,
cel mai mare oras al Tarilor Baltice (cu peste 650.000 locuitori), iata cateva
sugestii:
Cele mai vestite atractii turistice din oras se afla la mica distanta unele de altele,
iar pentru a le vedea pe toate ai nevoie numai de o zi sau doua. Desi multe dintre
ele se afla in orasul vechi, nu rata nici celelalte cartiere ale capitalei si vei putea
astfel intelege de ce capitala Letoniei este un loc atat de primitor si placut pentru
turisti.
HOTELUL CLARIS 3
Amplasat în inima oraşului Praga, Hotelul Claris este la doar o staţie de metrou
de renumita Piaţă Wenceslas. Acesta oferă Wi-Fi gratuit şi serveşte micul dejun
într-o sală de mese cu acoperiş de sticlă.
Toate camerele liniştite oferă o baie, televizor şi un uscător de păr.
Staţia de metrou Namesti Miru se află la numai 200 de metri de Hotelul Claris,
iar următoarea staţie de tramvai este la 50 metri. Parcul Rieger, oferind o grădină
de bere celebră cu o frumoasă privelişte spre Praga, poate fi găsit la 200 de metri
de Hotelul Claris.
Praha 2 este o alegere excelentă pentru călătorii interesați de grădină
botanică, climă rece și ciclism.
Citybreak în Viena cu 257 €
Nh Wien Belvedere Hotel 4*
Prețul include:
Cazare pentru 3 nopti, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Despre Viena
Viena este una din cele mai frumoase si mai interesante capitale europene, o
capitala a carei istorie ne fascineaza si ne incanta astazi prin muzica, dans si viata
buna specif ic vieneza.
Viena este un oras verde, impanzit de parcuri si grandini grandioase unde muzica
lui Mozzart si valsurile lui Strauss parca mai rasuna din palatele imperiale din
centrul istoric sau resedintele de vara ale fostilor imparati.
Fosta capitala a unui puternic imperiu, orasul este un adevarat centru cultural
european unde, de secole, diferite nationalitati si-au pus amprenta asupra identitatii
culturale vieneze. Fosta cetate a Imperiului Roman in Europa Centrala
(Vindobona), Viena isi mentine si astazi un important rol geo politico strategic.
In decursul timpului, viena a cunoscut victorii dar si iinfrangeri, ocupatii si
invazii straine, a asistat la caderea unui imperiu dar si la nasterea unei republici.
Caracterul, pofta de viata si traiul bun al vienezilor au ramas insa neschimbate.
May Hotel 3*
Prețul include:
Cazare pentru 3 nopti, in camera dubla
Transport aerian, tur-retur
Asigurare medicala
Mic dejun
Despre Istanbul:
Istanbul – cunoscut ca si capitala capitalelor, este singurul oras din lume care se
rasfrange pe doua continente si care a fost capitala de-a lungul a doua imperii
consecutive: cel Crestin Bizantin si cel Otoman Islamic. Cu toate ca a fost capitala
Imperiului Otoman, in afara capitalei oficiale Ankara, Istanbul a ramas capitala
comerciala, istorica si culturala a Turciei.
De vizitat:
ROMÂNIA3* – 180€
SLOVENIA4* – 391€
Pretul include:
Asigurare medical
Intrare gratis in bazine, fitness centru, sauna, Spa & Beauty Centru.
Pretul include:
Asigurare medicala
Analize de laborator
24 tratamente personalizate
Pretul include:
Asigurare medicala
Analize de laborator
24 tratamente personalizate
VACANȚA LA MUNTE
ROMÂNIA
Perioada sejurului:
30.12.2019– 03.01.2020
Prețul include:
Prețul include:
Perioada sejurului:
03.01.2020 – 10.01.2020
10.01.2020 – 17.01.2020
20.01.2020 – 22.01.2020
Prețul include:
Perioada sejurului:
03.01.2020 – 10.01.2020
10.01.2020 – 17.01.2020
20.01.2020 – 22.01.2020
Perioada sejurului:
20.01-25.01.2020
Prețul include:
Cazare pentru 5 nopti, in camera dubla
Mic dejun
Asigurare medicala
Situat în centrul staţiunii montane Poiana Braşov, hotelul Rina Tirol vă încântă
cu stilul arhitectural tirolez şi vă oferă camere confortabile şi mâncare bună.
În timp ce luaţi masa în restaurantul hotelului Rina Tirol, puteţi admira o vedere
panoramică a munţilor Postăvarul. Alegeţi din mâncăruri gustoase româneşti,
bavareze şi internaţionale, preparate cu grijă de bucătarul şef.
Două camere de conferinţe pentru 20, respectiv 120 persoane sunt la dispoziţia
dvs. pentru întâlniri şi conferinţe.
Internet wireless este disponibil gratuit în zonele publice.
Hotelul Rina Tirol oferă de asemenea o grădiniţă pentru copii, o saună şi masaje.
VACANTA IN AUSTRIA
Perioada sejurului:
28.12.2019 – 03.01.2020
Prețul include:
Perioada sejurului:
02.01.2020 – 08.01.2020
Prețul include:
Perioada sejurului:
22.01.2020 – 28.01.2020
Prețul include:
Mic dejun
Asigurare medicala
Cazare pentru 5 nopti in camera dubla
VACANȚA LA MARE
Pretul include
- Bilet de avion tur-retur (din Odesa)
- Cazare 7 nopti/8 zile
- Mic dejun + Cina
- Asigurare medicala
Pretul include:
-Bilet de avion tur-retur (din Kiev)
- Cazare 7 nopti/8 zile
-All inclusive
-Asigurare medicala
Pretul include:
-Bilet de avion tur-retur (din Kiev)
-Cazare 7 nopti/8 zile
-All inclusive
-Asigurare medicala
MUNTENEGRU
Pretul include:
- Cazare 7 nopti
- Masa: Mic Dejun
- Asigurarea medicala
- Transport aerian tur – retur (Din Bucuresti, transferul Chisinau – Bucuresti se
face la comanda)
Despre Tenerife:
Pe plaja populară “Las Américas”, acesta este un complex plăcut cu grădini,
foarte aproape de zona comercială a oraşului şi atmosfera renumită din Arona.
Camerele sunt distribuite în 8 clădiri şi pe 4 etaje şi toate cuprind o cameră
dublă, balcon sau terasă, bucătărie şi hol. Restaurantul oferă un serviciu à la carte
şi meniuri, şi există, de asemenea, un snack bar unde puteţi comanda gustări.
Aceasta este o opţiune excelentă pentru a vă bucura de vacanţe cu familia în
deplină independenţă, cu toate serviciile uşor accesibile.
Amatorii de sport pot profita de terenurile de golf diferite din apropiere, sau de
sporturile nautice.
TENERIFE: SOLPUERTO PLAYA4* – 719 €
Tenerife, 50 metri distanta de plaja.
Pretul include:
-Cazare 7 nopti
- Masa: Mic Dejun
- Asigurarea medicala
-Transport aerian tur – retur (Din Bucuresti, transferul Chisinau – Bucuresti se
face la comanda)
Despre Sol Puerto Playa 4*:
Hotelul Puerto Sol este situat în centrul staţiunii turistice Puerto de la Cruz, în
partea de nord a insulei Tenerife.
Hotelul este situat cu vedere la mare, astfel încât vă puteţi bucura de privelişti
minunate. Vă puteţi plimba de la hotel până la plajă şi vă puteţi relaxa pe nisipul
fin. În timpul verii, vă puteţi răcori cu o baie în Oceanul Atlantic. Hotelul Sol
Puerto dispune de o terasă, unde vă puteţi bucura de plajă. În acest hotel există
numeroase facilităţi pentru întreaga familie, inclusiv o sală de jocuri şi o sală cu
televizor.
Puteţi face o plimbare până la Plaza del Charco şi la micul port de pescuit din
Puerto de la Cruz – destinaţii populare în Tenerife.
HOTELFERGUS ESPANYA3* – 447€
Pretul include:
- Mic dejun
- Cazare 7 nopti
- Asigurarea medicala
- Transport aerian tur – retur
Descrierea hotelului Neptuno 3*:
Acest hotel bine dotat are piscină în aer liber cu cadă cu hidromasaj,
şezlonguri încorporate şi zonă de relaxare. Se află la numai 250 de metri
de plaja Calella, unde oaspeţii beneficiază de umbrele de soare gratuite.
Fiecare cameră de la Hotelul Neptuno are aer condiţionat, încălzire,
uscător de păr şi TV prin satelit. Toate oferă amenajări mediteraneene
plăcute. Se pot închiria seifuri în camere.
Serviciile de la Neptuno includ închirieri gratuite de biciclete pentru 2
ore şi divertisment pentru familii. Piscina destinată exclusiv adulţilor
oferă presoterapie şi cadă cu hidromasaj.
La restaurantul Hotelului Neptuno se servesc bufete cu bucătărie
deschisă. Vara, mesele pot fi savurate afară, pe terasă.
Neptuno se află la 50 de metri de o staţie de autobuz şi de centrul
comercial din Calella, unde puteţi să mergeţi la cumpărături sau să luaţi
masa. Gara Calella se află la 800 de metri.
Zona de coastă din jurul oraşului Calella prezintă peste 3 km de plaje
decorate cu steag albastru şi golfuri retrase. De asemenea, puteţi petrece
o zi plăcută în magnificul oraş Barcelona, la 45 de minute către sud.
-1 secretară;
-2 angajați sezonieri.
Managerul-directorul agenției:
-Experiența în domeniu:
Agenți de turism:
-studii de specialitate;
Economistul:
- Experiența: 6 ani;
Ghizii interpreți:
Alte obligații:
-să pună la dispoziția turiștilor informații despre telefoane utile, asistența turistică,
ambasade, poliție, asistența medicală;
Resurse material
Primul etaj conține la intrare un hol mic unde se află vestiarul, o sală mare a
secretarei, contabilitatea, mini bucătărie și camera sanitară. În partea stîngă a sălii
mari, lîngă fereastră se află o masă dotată cu calculator, imprimantă, telefon, fax,
scaun, și un dulap pentru mape cu documente și alte materiale de birou îngrijite de
secretară. Tot această sală servește ca cameră de așteptare dotată cu scaune
suficiente și o măsuță mică.
Resurse financiare
Venitul anual al agenției constă din servicii prestate pe tot parcursul anului:
vînzări de pachete turistice, organizarea excursiilor, organizarea diferitor
evenimente, chirie de echipament, transport la comandă, vînzare de bilete avia,
asigurări medicale, etc.
Furnizorii agenţiei de turism ,,Exotic Tur” S.R.L. din Republica Moldova sunt
furnizori de servicii, și anume:
Servicii Furnizor
Servicii de asigurare ,,Moldcargo”
Servicii de cazare Hotel Regency 4*
Hotel Iris 4*
Vila Verde 3*
Hotelul Tourist 2*
Servicii de energie electrică ,,Red Union Fenosa”
Servicii de telecomunicaţie ,,Moldtelecom”
Servicii de apă ,,Apă-Canal“ S.A
în cel mai reușit mod prezintă toate ofertele agenției și alte servicii pe care aceasta
le prestează, însoțite de costuri și descrieri în detalii a tuturor momentelor ce vor
apărea în sejur.
Pagina oficială pe facebook a agenției ,,EXOTIC TUR”
https://www.facebook.com/ExoticTur-426920297357821/ prima afișează cele mai noi
BIBLIOGRAFIE
1. http://exotictur.md/
2. https://www.facebook.com/ExoticTur-426920297357821/
3. http://www.turism.gov.md/index.php?pag=agentii&opa=view&id=521&start=107&l=
4. https://999.md/ro/16969085
Anexe
Anexa 1- Certificat de înregistrare a Agenției de Turism “Exotic Tur”
Anexa 2 – Contract de prestare servicii turistice a Agenției de Turism
“Exotic Tur”
Anexa 3 – Voucher turistic completat de către Agenția de Turism
“Exotic Tur”
Anexa 4 – Asigurarea medicala eliberata de Agentia de Turism ,,Exotic
Tur,,
Anexa 5 Bilete de avion emise de Agentia de Turism ,,Exotic Tur,,
Anexa 6 Regulament pentru turisti
Anexa 7– Pliante informative ale Agenției de Turism “Tatra Bis”