Investete n oameni !

FONDUL SOCIAL EURIOPEAN

Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar nr.2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1. Tranziia de la coal la via activ
Titlul proiectului: Acces la o carier de succes
Cod contract: POSDRU/161/2.1/G/134815
Beneficiar: Universitatea de Vest din Timioara


CAIET DE PRACTIC



STAGIAR:
GIB CRISTIAN LUCIAN

CENTRU DE PRACTIC:
GRANIERI TRAVEL & MORE SRL

TUTORE:
GRANIERI BIANCA

PERIOADA STAGIULUI:
21.07.2014 5.08.2014


Data: 21.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: M-am familiarizat cu tot ceea ce inseamna o agentie de turism,
implicit activitatea desfasurata in agentia Granieri Travel & More. Mi s-a dat un test de
evaluare initial, care cuprindea intrebari din geografie si turism.


Data: 22.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am invatat sa rezervam bilete de avion in programul Amadeus,
un program de top folosit de marile agenti de turism din intreaga lume.


Data: 23.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am rezervat bilete de avion in programul Amadeus pentru
diferiti clienti si am realizat un studiu de sezonalitate asupra celor mai importante 10 tari
turistice din lume, pentru a avea informatia la indemana despre tipul de clima si perioada
propice calatoriei intr-o anumita zona, astfel putem informa clientul corect si rapid.







Data: 24.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: am realizat o oferta turistica detaliata pentru o anumita zona
turistica si un plan de promovare a insulei Mauritius+ afis de promovare.


Data: 25.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am invatat cum sa convertim in sistemul Amadeus diferite
aeroporturi,tari,companii aeriene etc. pentru a facilita rezervarea unor bilete de avion sau
camere de hotel. Pe langa aceasta, am facut si cateva exercitii in acest sens.




Data: 28.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am invatat cum sa convertim in programul Amadeus diferite
aeroporturi, tari etc. pentru a ne fi mai usor cand facem o rezervare bilet de avion sau camera de
hotel si cum se tine contabilitatea intr-o agentie de turism facand prima factura si realizarea
bonurilor de comanda si contractului intre agentie si client.


Data: 29.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: M-am familiarizat cu sistemele de rezervari hoteliere (Bistro) si
furnizorii hotelieri online cu care lucreaza agentia Granieri Travel (GoGlobal, Hotelcon,
Booking.com). Cu ajutorul acestor sisteme de rezervari putem gasi mai usor preturi rentabile la
anumite hoteluri.

Data: 30.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am realizat o oferta pentru un sejur in Venetia, cu ocazia
Festivalului de Carnaval. In realizarea ofertei am folosit sistemele de rezervari amintite la ziua
anterioara.

Data: 31.07.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am exersat in sistemul Amadeus, rezervand diferite bilete de
avion. Tot in Amadeus am invatat cum se pot rezerva masini pentru inchiriat (rent-a-car) de la
aeroport.

Data: 1.08.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am realizat o oferta de sejur de grup la Praga, pentru perioada
29 august 1 septembrie. Alaturi de aceasta oferta am conceput si un afis de promovare.









Data: 4.08.2014
Intervalul orar: 10 - 18

Descrierea activitilor efectuate: Am recapitulat impreuna cu tutorele de practica tot ce am
invatat pe parcursul stagiului de practica. Pe langa aceasta, am reflectat asupra ceea ce am
invatat pe parcursul stagiului, precum si asupra ce trebuie sa invat in viitor pentru a fi tot mai
bun in domeniul turismului si nu numai.

Data: 5.08.2014
Intervalul orar: 10 - 13

Descrierea activitilor efectuate: Am dat un test final de evaluare. Acest test era format din doua
parti: partea teoretica, avand 9 intrebari si proba practica, ce presupunea rezervarea unui bilet
de avion in sistemul Amadeus pe o anumita ruta si gasirea celui mai mic pret pentru o camera
dubla standard/ mic dejun la un anumit hotel, in toate sistemele de rezervari si la toti furnizorii
hotelieri online cunoscuti de mine la acea data.