MINISTERUL EDUCAIEI NAIONALE

CENTRUL NAIONAL DE DEZVOLTARE A

NVMNTULUI PROFESIONAL I TEHNIC
Anexa nr. ............ la OMEN nr. ............ din .....................

CURRICULUM
pentru

CLASA a XI-a
NVMNT PROFESIONAL DE 2 ANI

pentru dobndirea calificrii profesionale de nivel 2:

Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist
Domeniul de pregtire de baz:
ESTETICA I IGIENA CORPULUI OMENESC
Domeniul de pregtire profesional general:
ESTETICA I IGIENA CORPULUI OMENESC

Aria curricular TEHNOLOGII

2013
1

AUTORI:
Valentina Otulescu

profesor gradul didactic I, Colegiul UCECOM

Spiru Haret- Bucureti

Coordonare C.N.D.I.P.T.:
Mihaela tefnescu- inspector de specialitate, C.N.D.I.P.T.

PLAN DE NVMNT
Clasa a XI-a
nvmnt profesional de 2 ani
Aria curricular tehnologii
Calificarea: FRIZER- COAFOR- MANICHIURIST- PEDICHIURIST
Domeniul de pregtire de baz: ESTETICA I IGIENA CORPULUI OMENESC
Domeniul de pregtire general: ESTETICA I IGIENA CORPULUI OMENESC
I. Pregtire practic
Modulul I: Vopsirea prului
Total ore/ an
din care:
Modulul II: Ondulaia permanent
Total ore/ an
din care:
Modulul III: Manichiur- pedichiur
Total ore/ an
din care:
Modulul IV: Relaia cu clienii
Total ore/ an
din care:

210
Laborator tehnologic 90
Instruire practic: 120
210
Laborator tehnologic 90
Instruire practic: 120
210
Laborator tehnologic 90
Instruire practic: 120
105
Laborator tehnologic 45
Instruire practic:
60

Total ore/an = 21 ore/ sptmn x 35 sptmni/an = 735 ore/an

II. Stagiu de pregtire practic CDL
Modulul V: Adaptarea lucrrilor la cerinele clienilor
Total ore/ an
din care:
Instruire practic:

150
150

Total ore/ an = 30 ore/ sptmn x 5 sptmni = 150 ore

TOTAL GENERAL : 885 ore/ an
Not:
1. Orele de laborator tehnologic i orele de instruire practic se pot desfura att n
laboratoarele i atelierele unitii de nvmnt, ct i la operatorul economic/ instituia
public partener pentru pregtirea practic.
3

2. Stagiul de pregtire practic CDL* se realizeaz la operatorul economic/ instituia public

partener; pentru a rspunde nevoilor angajatorilor din sectorul IMM, stagiul de pregtire
practic poate fi organizat i n unitatea de nvmnt, conform cadrului legal n vigoare.

LISTA UNITILOR DE COMPETENE DIN STANDARDELE DE PREGTIRE

PROFESIONAL PE CARE SE FUNDAMENTEAZ CURRICULUMUL

UNITI DE COMPETENE TEHNICE

Manichiura

Pedichiura

Lucrri estetice i de ngrijire n manichiur- pedichiur

Vopsirea prului

Ondulaia permanent

Adaptarea lucrrilor la caracteristicile clientului

Relaia cu clienii

Modulul I: VOPSIREA PRULUI

1. Not introductiv
Modulul Vopsirea prului face parte din pregtirea practic necesar dobndirii
calificrii profesionale ,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist clasa a XI-a, nvmnt
profesional de 2 ani, i are alocat un numr de 210 ore conform planului de nvmnt, din care:
90 ore laborator tehnologic
120 ore instruire practic
Modulul nu este dependent de celelalte module din curriculum.
Modulul Vopsirea prului vizeaz dobndirea de competene specifice calificrii
,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist, n perspectiva folosirii tuturor achiziiilor n practicarea
acestei calificrii i/sau n continuarea pregtirii ntr-o calificare de nivel 3.
2. Unitatea/ unitile de competene la care se refer modulul

Vopsirea prului

3. Corelarea rezultatelor nvrii i criteriilor de evaluare

DENUMIREA MODULULUI: VOPSIREA PRULUI
Cunotine
Deprinderi
Criterii de evaluare *
Rezultatul nvrii 1: Execut vopsirea prului
Definirea vopsirii prului
Stabilete succesiunea lucrrilor de
Definirea vopsirii prului
Locul vopsirii n succesiunea lucrrilor de coafur
coafur cnd se realizeaz i
Explicarea importanei realizrii testului de
Cheia culorilor
vopsirea prului
toleran
Testul de toleran la vopsea
Realizeaz testul de toleran la
Explicarea regulilor de alegere a vopselei
Reguli de alegere a vopselei
vopsea
Alegerea vopselei de pr
Reguli de vopsire a prului ncrunit
Realizeaz vopsirea total a prului
Pregtirea produselor, materialelor, lenjeriei i a
Timpul de aciune al vopselei
Realizeaz vopsirea parial a
instrumentelor necesare vopsirii prului
Vopsirea total: resurse, pregtirea clientului, tehnica prului
Pregtirea clientului n vederea vopsirii prului
de lucru, precauii, asigurarea condiiilor de igien,
Realizeaz vopsirea prului
Realizarea vopsirii totale a prului
de siguran i de calitate (reguli de igien i de
ncrunit
Realizarea vopsirii pariale a prului
protecie a muncii specifice vopsirii prului; factori
Trateaz prul dup vopsire
Realizarea vopsirii prului ncrunit
ce influeneaz calitatea lucrrii).
Ofer sfaturi pentru tratarea i
Explicarea modului de fixare a timpului de
Vopsirea parial: resurse, pregtirea clientului,
ntreinerea prului vopsit
oxidare
tehnica de lucru, precauii, asigurarea condiiilor de
Prezentarea precauiilor ce trebuie avute n vedere
igien, de siguran i de calitate (factori ce
la realizarea vopsirii prului
influeneaz calitatea lucrrii).
Explicarea modului de asigurare a condiiilor de
Tratarea prului dup vopsire: produse pentru
igien, de siguran i de calitate.
tratarea i ntreinerea prului dup vopsire, efecte ,
Prezentarea efectelor produselor de tratare i
mod de aplicare, frecvena aplicrilor.
ntreinere a prului vopsit
Rezultatul nvrii 2: Execut decapajul
Definirea decapajului
Alege metoda de decapare n funcie Definirea decapajului
Metode de decapare (baia de ulei, pudr decolorant de rezultatul dorit
Argumentarea alegerii metodei de decapare
amestecat cu ap oxigenat, pudr decapant,
Realizeaz decapajul folosind baia
Pregtirea resurselor necesare
aplicarea unei vopsele mai deschise fr adugarea
de ulei
Pregtirea clientului
oxidantului): efecte obinute, resurse, pregtirea
Realizeaz decapajul folosind pudr Realizarea decapajului folosind baia de ulei
clientului, tehnica de lucru, precauii, norme de
decolorant amestecat cu ap
Realizarea decapajului folosind pudr decolorant
protecie a muncii.
oxigenat
amestecat cu ap oxigenat
Realizeaz decapajul folosind pudr Realizarea decapajului folosind pudr decapant
7

decapant
Realizeaz decapajul folosind
aplicarea unei vopsele mai deschise
fr adugarea oxidantului

Realizarea decapajului folosind aplicarea unei

vopsele mai deschise fr adugarea oxidantului
Prezentarea precauiilor ce trebuie avute n vedere
la realizarea decaprii.

* Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan din standardele de pregtire profesional

4. Coninutul formrii
Se recomand urmtoarea ordine de parcurgere a modulului:
Vopsirea prului
Definiie
Cheia culorilor
Locul vopsirii n succesiunea lucrrilor de coafur
Testul de toleran la vopsea
Reguli de alegere a vopselei
Reguli de vopsire a prului ncrunit
Timpul de aciune al vopselei
Vopsirea total
- resurse
- pregtirea clientului
- tehnica de lucru
- precauii
- asigurarea condiiilor de igien, de siguran i de calitate(reguli de igien i de protecie a
muncii specifice vopsirii prului; factori ce influeneaz calitatea lucrrii).
Vopsirea parial
- resurse
- pregtirea clientului
- tehnica de lucru
- precauii.
Decaparea
Definirea decapajului
Metode de decapare (baia de ulei, pudr decolorant amestecat cu ap oxigenat, pudr decapant,
aplicarea unei vopsele mai deschise fr adugarea oxidantului)
- efecte obinute
- resurse
- pregtirea clientului
- tehnica de lucru.
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Pentru parcurgerea modulului se recomand utilizarea urmtoarelor resurse materiale minime:
Materiale, lenjerie, produse, instrumente, aparate pentru vopsirea prului:
- mnui de protecie, mntlu, pensul, pieptene, vas, vopsea de pr, oxidant, creme hrnitoare,
climazon.
Materiale, produse, lenjerie, instrumente, aparate pentru decapare
- mnui de protecie, mntlu, pensul, pieptene, vas, ulei decapant, pudr decolorant, oxidant,
pudr decapant, crem protectoare, vopsea.
Cataloage de specialitate
Prospecte ale produselor folosite pentru vopsire i pentru decapare
6. Sugestii metodologice
Coninuturile programei modulului ,,Vopsirea prului trebuie s fie abordate ntr-o manier
flexibil, difereniat, innd cont de particularitile colectivului cu care se lucreaz i de nivelul
iniial de pregtire.
Numrul de ore alocat fiecrei teme rmne la latitudinea cadrelor didactice care predau
coninutul modulului, n funcie de dificultatea temelor, de nivelul de cunotine anterioare ale
9

colectivului cu care lucreaz, de complexitatea materialului didactic implicat n strategia didactic

i de ritmul de asimilare a cunotinelor de ctre colectivul instruit.
Modulul Vopsirea prului poate ncorpora, n orice moment al procesului educativ, noi
mijloace sau resurse didactice. Orele se recomand a se desfura n laboratoare i n ateliere din
unitatea de nvmnt sau de la agentul economic, dotate conform recomandrilor precizate n
unitile de competene menionate mai sus.
Se recomand abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activiti de nvare
variate, prin care s fie luate n considerare stilurile individuale de nvare ale fiecrui elev.
Acestea vizeaz urmtoarele aspecte:
aplicarea metodelor centrate pe elev, abordarea tuturor tipurilor de nvare (auditiv, vizual,
practic) pentru transformarea elevului n coparticipant la propria instruire i educaie;
mbinarea i o alternan sistematic a activitilor bazate pe efortul individual al elevului
(documentarea dup diverse surse de informare, observaia proprie, exerciiul personal,
instruirea programat, experimentul i lucrul individual, tehnica muncii cu fie) cu
activitile ce solicit efortul colectiv (de echip, de grup) de genul discuiilor, asaltului de
idei, etc.;
folosirea unor metode care s favorizeze relaia nemijlocit a elevului cu obiectele
cunoaterii, prin recurgere la modele concrete, potrivite competenelor din modul;
nsuirea unor metode de informare i de documentare independent, care ofer deschiderea
spre autoinstruire, spre nvare continu.
Se consider c nivelul de pregtire este realizat corespunztor, dac poate fi demonstrat
fiecare dintre rezultatele nvrii.
Pentru achiziionarea competenelor vizate de parcurgerea modulului, pot fi derulate
urmtoarele activiti de nvare:
Elaborarea de referate interdisciplinare;
Exerciii de documentare;
Navigare pe Internet n scopul documentrii;
Vizionri de materiale video (casete video, CD uri);
Vizite de documentare la agenii economici
Discuii.
Pe
-

parcursul modulului ,,Vopsirea prului, pot fi derulate urmtoarele activiti de nvare:

demonstraii de vopsire a prului
exerciii practice de vopsire a prului
activitate de documentare asupra indicaiilor de folosire a diferitelor produse destinate
vopsirii prului, asupra importanei i modului de realizare a testului de toleran i
realizarea de referate (activitatea poate individual sau de grup); sesiune de prezentare a
referatelor;
exerciii practice de evaluare, autoevaluare i control a vopsirii prului i a rezultatului
obinut
studii de caz: aplicarea regulilor ce trebuie respectate pentru vopsirea prului, locul vopsirii
prului n succesiunea lucrrilor de coafur n situaii diferite; alegerea vopselei n funcie de
procentul firelor de pr albe; fixarea timpului de aciune a vopselei n funcie de diferii
factori
activitate de documentare asupra produselor i tehnicilor noi de vopsire a prului, asupra
produselor de tratament al prului vopsit i realizarea unei colecii de informaii
10

vizionri de materiale video/ demonstraii practice de vopsire a prului

prezentri i demostraii realizate de elevi- vopsirea prului cu produse ale diferitelor firme
demonstraii de decapare
exerciii practice de decapare
vizionri de materiale video/demonstraii practice de realizare a decaprii
studii de caz- efectele aplicrii diferitelor metode de decapare.

7. Sugestii cu privire la evaluare

Evaluarea reprezint partea final a demersului de proiectare didactic prin care profesorul
va msura eficiena ntregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmrete msura n care elevii
i-au format competenele propuse n standardele de pregtire profesional.
Evaluarea poate fi :
a. n timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continu a rezultatelor
nvrii.
Instrumentele de evaluare pot fi diverse, n funcie de specificul modulului i de
metoda de evaluare probe orale, scrise, practice.
Planificarea evalurii trebuie s aib loc ntr-un mediu real, dup un program stabilit,
evitndu-se aglomerarea evalurilor n aceeai perioad de timp.
Va fi realizat pe baza unor probe care se refer explicit la criteriile de performan i
la condiiile de aplicabilitate ale acestora, corelate cu tipul de evaluare specificat n
Standardul de Pregtire Profesional pentru fiecare rezultat al nvrii.
b. final
Realizat printr-o lucrare cu caracter aplicativ i integrat la sfritul procesului de
predare/ nvare i care informeaz asupra ndeplinirii criteriilor de realizare a
cunotinelor, abilitilor i atitudinilor.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare continu:
Fie de observaie;
Fie test;
Fie de lucru;
Fie de autoevaluare;
Teste de verificarea cunotinelor cu itemi cu alegere multipl, itemi alegere dual,
itemi de completare, itemi de tip pereche, itemi de tip ntrebri structurate sau itemi de
tip rezolvare de probleme.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare final:
Proiectul, prin care se evalueaz metodele de lucru, utilizarea corespunztoare a
bibliografiei, materialelor i echipamentelor, acurateea tehnic, modul de organizare a
ideilor i materialelor ntr-un raport. Poate fi abordat individual sau de ctre un grup de
elevi.
Studiul de caz, care const n descrierea unui produs, a unei imagini sau a unei
nregistrri electronice care se refer la un anumit proces tehnologic.
Portofoliul, care ofer informaii despre rezultatele colare ale elevilor, activitile
extracolare etc.
n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final de tip sumativ
pentru verificarea atingerii competenelor. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce privete
dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.O competen se va evalua o singur
dat.
Evaluarea scoate n eviden msura n care se formeaz competenele cheie i competenele
tehnice din standardul de pregtire profesional.

11

8. Bibliografie
Manualul Frizerului i Coaforului-E.D.P., Bucureti, 1971
A ti cum!- Wella,1995
Coafura de la A la Z, Nineta Dumbrav, Editura Scrisul Romnesc
Tainele coafurii, Elena Oseac- Pdean, editat de SC Hellen Profesii, 2008

12

Modulul II: ONDULAIA PERMANENT

2. Not introductiv
Modulul Ondulaia permanent face parte din pregtirea practic necesar dobndirii
calificrii profesionale ,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist i are alocat un numr de 210
ore conform planului de nvmnt, din care:
90 ore laborator tehnologic
120 ore instruire practic
Modulul nu este dependent de celelalte module din curriculum
Modulul Ondulaia permanent vizeaz dobndirea de competene specifice
calificrii,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist n perspectiva folosirii tuturor achiziiilor n
practicarea acestei calificrii i/sau n continuarea pregtirii ntr-o calificare de nivel 3.
3. Unitatea/ unitile de competene la care se refer modulul
Ondulaia permanent

13

3. Corelarea rezultatelor nvrii i criteriilor de evaluare

MODULUL: ONDULAIA PERMANENT
Cunotine
Deprinderi
Criterii de evaluare *
Rezultatul nvrii 1: Execut ondulaia permanent
Ondulaia permanent: definiie, principiul i aciunile
Consiliaz clientul pentru
Explicarea principiului i a aciunilor pe care se
pe care se bazeaz ondulaia permanent
realizarea ondulaiei permanente
bazeaz ondularea permanent a prului
Produse, materiale, lenjerie, instrumente i echipamente
Pregtete locul de munc i
Pregtirea produselor, materialelor, lenjeriei i a
necesare ondulaiei permanente; reguli de selectare.
clientul pentru realizarea
echipamentului necesare
Consilierea clientului: informaii ce trebuie obinute de
ondulaiei permanente
Consilierea clientului
la client nainte de nceperea lucrrii; acordarea de
Realizeaz ondularea permanent Pregtirea clientului i a lucrtorului
sfaturi; prezentarea riscurilor; obinerea feed- back-ului
a prului
Folosirea produselor i a echipamentelor conform
de la client referitor la cerinele sale
instruciunilor din prospecte
Pregtirea clientului: protejare, aezarea ntr-o poziie
Aplicarea tehnicii de lucru pentru obinerea ondulaiei
comod
permanente
Pregtirea lucrtorului: protejare, poziie ergonomic pe
Explicarea cauzelor unui permanent nereuit
parcursul lucrrii
Asigurarea condiiilor de igien, de siguran i de
Tehnica de lucru: etape de realizare a ondulaiei
calitate pe parcursul realizrii ondulaiei permanente
permanente, reguli de montare a prului pe bigudiuri, de
umezire a uvielor de pr cu soluie de permanent, de
stabilire i de monitorizare a timpului de aciune, de
realizare a neutralizrii, de demontare a bigudiurilor, de
pieptnare a prului
Cauzele unui permanent nereuit: factori ce determin
obinerea unei ondulaii permanente nereuite
Asigurarea condiiilor: reguli de igien i securitate a
muncii specifice realizrii ondulaiei permanente,
precauii, factori ce influeneaz durabilitatea ondulaiei.
Rezultatul nvrii 2: Aplic tratamentele pre- i post- permanent
Tratamente pre- i postpermanent: definiie; criterii de
Decide asupra necesitii realizrii Identificarea tipurilor de pr care necesit tratamente
alegere a tipului de tratament.
tratamentului pre- sau
pre- sau postpermanent
Selectarea produselor: surse de documentare, studierea
postpermanent
Explicarea efectelor tratamentelor pre- i
prospectelor, tipuri de produse, efecte, indicaii
Selecteaz produsul necesar
postpermanent
14

Executarea tratamentului: mod de aplicare a produselor,

dozarea acestora; folosirea foliilor protectoare

Rezultatul nvrii 3: ntinde prul

Consilierea clientului: informaii ce trebuie obinute de
la client, sfaturi, explicarea riscurilor, obinerea feedback-ului de la client referitor la cerinele sale
Resurse pentru ntinderea permanent a prului:
instrumente, materiale, produse
Pregtirea pentru realizarea ntinderii prului: surse de
documentare asupra noilor tehnici i produse, studierea
prospectelor produselor; selectarea produselor, a
lenjeriei i a instrumentelor necesare; aranjarea postului
de lucru; protejarea clientului i aezarea ntr-o poziie
comod; protejarea lucrtorului
ntinderea permanent a prului: tehnica de lucru,
precauii, monitorizarea procesului, reguli de igien, de
securitate i de protecie a muncii specifice lucrrii de
ntindere a prului, factori ce asigur calitatea lucrrii

tratamentului pre- sau

postpermanent
Realizeaz tratamentul
prepermanent
Realizeaz tratamentul
postpermanent

Alegerea tipului de tratament

Selectarea produselor pentru tratament
Executarea tratamentului

Consiliaz clientul n vederea

ntinderii permanente a prului
Pregtete postul de lucru i
clientul pentru realizarea ntinderii
permanente a prului
Realizarea ntinderii permanente a
prului

Consilierea clientului
Explicarea efectelor produselor folosite pentru
ntinderea permanent a prului
Pregtirea n vederea realizrii ntinderii permanente a
prului
Executarea ntinderii permanente a prului

* Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan din standardele de pregtire profesional

15

4. Coninutul formrii
Se recomand urmtoarea ordine de parcurgere a modulului:
1. Ondulaia permanent
2. Tratamente pre- i post- permanent
3. ntinderea permanent a prului.
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Pentru parcurgerea modulului se recomand utilizarea urmtoarelor resurse materiale minime:
Post de lucru pentru coafur
Produse, materiale pentru ondulaia permanent: soluie de permanent, soluie de
neutralizare, vat, burete, mnui de protecie, elastic, folii protectoare pentru vrfuri
Instrumente pentru ondulaia permanent: bigudiuri pentru permanent, pieptene
Aparate pentru ondulaia permanent: climazon
Produse, materiale pentru tratamente prepermanent
Produse pentru tratamente postpermanent
Produse, materiale pentru ntinderea permanent a prului: soluie pentru ntinderea prului,
soluie de neutralizare, crema protectoare, vat, burete, mnui de protecie
Lenjerie: mntlu cauciucat, prosop, bonet.
6. Sugestii metodologice
Coninuturile programei modulului Ondulaia permanent trebuie s fie abordate ntr-o
manier flexibil, difereniat, innd cont de particularitile colectivului cu care se lucreaz i de
nivelul iniial de pregtire.
Numrul de ore alocat fiecrei teme rmne la latitudinea cadrelor didactice care predau
coninutul modulului, n funcie de dificultatea temelor, de nivelul de cunotine anterioare ale
colectivului cu care lucreaz, de complexitatea materialului didactic implicat n strategia didactic
i de ritmul de asimilare a cunotinelor de ctre colectivul instruit.
Modulul Ondulaia permanent poate ncorpora, n orice moment al procesului educativ, noi
mijloace sau resurse didactice. Orele se recomand a se desfura n laboratoare i n ateliere din
unitatea de nvmnt sau de la agentul economic, dotate conform recomandrilor precizate n
unitile de competene menionate mai sus.
Se recomand abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activiti de nvare
variate, prin care s fie luate n considerare stilurile individuale de nvare ale fiecrui elev.
Acestea vizeaz urmtoarele aspecte:
aplicarea metodelor centrate pe elev, abordarea tuturor tipurilor de nvare (auditiv, vizual,
practic) pentru transformarea elevului n coparticipant la propria instruire i educaie;
mbinarea i o alternan sistematic a activitilor bazate pe efortul individual al elevului
(documentarea dup diverse surse de informare, observaia proprie, exerciiul personal,
instruirea programat, experimentul i lucrul individual, tehnica muncii cu fie) cu
activitile ce solicit efortul colectiv (de echip, de grup) de genul discuiilor, asaltului de
idei, etc.;
folosirea unor metode care s favorizeze relaia nemijlocit a elevului cu obiectele
cunoaterii, prin recurgere la modele concrete, potrivite competenelor din modul;
16

nsuirea unor metode de informare i de documentare independent, care ofer deschiderea

spre autoinstruire, spre nvare continu.

Se consider c nivelul de pregtire este realizat corespunztor, dac poate fi demonstrat

fiecare dintre rezultatele nvrii.
Pentru achiziionarea competenelor vizate de parcurgerea modulului Ondulaia permanent,
se recomand urmtoarele activiti de nvare::
Elaborarea de referate interdisciplinare;
Exerciii de documentare;
Navigare pe Internet n scopul documentrii;
Vizionri de materiale video (casete video, CD uri);
Vizite de documentare la agenii economici
Discuii.
Pe parcursul modulului ,,Ondulaia permanent., pot fi derulate urmtoarele activiti de
nvare:
demonstraii
exerciii practice
vizionri de materiale video
activitate practic de documentare (site-uri i publicaii de specialitate) i alctuirea unei colecii
de informaii despre produse, materiale, instrumente i aparate noi i tehnici folosite pentru
realizarea ondulaiei permanente, a tratamentelor pre- i postpermanent i a ntinderii
permanente a prului
exerciii practice de aplicare a noilor informaii n realizarea ondulaiei permanente
joc de rol: consilierea clientei privind tipul de permanent dorit, contraindicaiile, modul de
realizare, forma final a coafurii
problematizare- cauzele nereuitei permanentului
studii de caz- alegerea tipului de permanent n funcie de caracteristicile prului
exerciii practice de identificare a tipurilor de pr ce necesit tratamente pre- i postpermanent
sau doar postpermanent
joc de rol: discuii pentru aflarea gradului de ntindere dorit al prului i pentru explicarea
riscului utilizrii soluiei acide de descreire a prului.
7. Sugestii cu privire la evaluare
Evaluarea reprezint partea final a demersului de proiectare didactic prin care profesorul
va msura eficiena ntregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmrete msura n care elevii
i-au format competenele propuse n standardele de pregtire profesional.
Evaluarea poate fi :
a. n timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continu a rezultatelor
nvrii.
Instrumentele de evaluare pot fi diverse, n funcie de specificul modulului i de
metoda de evaluare probe orale, scrise, practice.
Planificarea evalurii trebuie s aib loc ntr-un mediu real, dup un program stabilit,
evitndu-se aglomerarea evalurilor n aceeai perioad de timp.
Va fi realizat pe baza unor probe care se refer explicit la criteriile de performan i
la condiiile de aplicabilitate ale acestora, corelate cu tipul de evaluare specificat n
Standardul de Pregtire Profesional pentru fiecare rezultat al nvrii.
b. final
17

Realizat printr-o lucrare cu caracter aplicativ i integrat la sfritul procesului de

predare/ nvare i care informeaz asupra ndeplinirii criteriilor de realizare a
cunotinelor, abilitilor i atitudinilor.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare continu:
Fie de observaie;
Fie test;
Fie de lucru;
Fie de autoevaluare;
Teste de verificarea cunotinelor cu itemi cu alegere multipl, itemi alegere dual,
itemi de completare, itemi de tip pereche, itemi de tip ntrebri structurate sau itemi de
tip rezolvare de probleme.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare final:
Proiectul, prin care se evalueaz metodele de lucru, utilizarea corespunztoare a
bibliografiei, materialelor i echipamentelor, acurateea tehnic, modul de organizare a
ideilor i materialelor ntr-un raport. Poate fi abordat individual sau de ctre un grup de
elevi.
Studiul de caz, care const n descrierea unui produs, a unei imagini sau a unei
nregistrri electronice care se refer la un anumit proces tehnologic.
Portofoliul, care ofer informaii despre rezultatele colare ale elevilor, activitile
extracolare etc.
n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final de tip sumativ
pentru verificarea atingerii competenelor. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce privete
dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.O competen se va evalua o singur
dat.
Evaluarea scoate n eviden msura n care se formeaz competenele cheie i competenele
tehnice din standardul de pregtire profesional.

8. Bibliografie
Manualul Frizerului i Coaforului-E.D.P., Bucureti, 1971
A ti cum!- Wella,1995
Coafura de la A la Z, Nineta Dumbrav, Editura Scrisul Romnesc
Tainele coafurii, Elena Oseac- Pdean, editat de SC Hellen Profesii, 2008

18

Modulul III: MANICHIUR- PEDICHIUR

1. Not introductiv
Modulul Manichiur- pedichiur face parte din pregtirea practic necesar dobndirii
calificrii profesionale ,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist, clasa a XI-a, nvmnt
profesional de 2 ani, i are alocat un numr de 210 ore conform planului de nvmnt, din care:
90 ore laborator tehnologic
120 ore instruire practic
Modulul nu este dependent de celelalte module din curriculum
Modulul Manichiur- pedichiur vizeaz dobndirea de competene specifice calificrii
,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist n perspectiva folosirii tuturor achiziiilor n practicarea
acestei calificrii i/sau n continuarea pregtirii ntr-o calificare de nivel 3.
2. Unitatea/ unitile de competene la care se refer modulul
Manichiur
Pedichiur
Lucrri estetice i de ngrijire n manichiur- pedichiur

19

3. Corelarea rezultatelor nvrii i criteriilor de evaluare

MODULUL: MANICHIUR- PEDICHIUR
Deprinderi

Cunotine
Rezultatul nvrii 1: Execut manichiura
Alegerea formei unghiei: criterii de alegere,
consilierea clientului.
Manichiura obinuit:definiie, pregtirea locului de
munc, pregtirea clientului, instrumente, materiale i
produse necesare, tehnica de lucru, precauii
Manichiura franuzeasc:definiie, situaiile n care
este recomandat, pregtirea locului de munc,
pregtirea clientului, instrumente, materiale i produse
necesare, tehnica de lucru, precauii,
Aplicarea lacului/ pastei pe unghii: criterii de alegere a
culorii lacului, instrumente, mod de realizare.
Intervenia n caz de accident (producerea de leziuni)
n timpul realizrii manichiurii: produse i materiale
necesare, procedura de acordare a primului ajutor

Consiliaz clientul pentru alegerea

formei unghiei i a lacului pentru
unghii/ pastei pentru unghii
Realizeaz manichiura obinuit
Realizeaz manichiura franuzeasc
Aplic lacul de unghii
Acord primul ajutor n caz de
accident produs n timpul realizrii
manichiurii

Criterii de evaluare *

Explicarea criteriilor de alegere a formei unghiei i a

lacului/ pastei pentru unghii
Explicarea diferenelor dintre manichiura obinuit
i manichiura franuzeasc
Consilierea clientului pentru alegerea formei unghiei
i a lacului / pastei pentru unghii
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
realizrii manichiurii obinuite
Tierea i finisarea unghiei pentru a obine forma
dorit
Tierea stratului cornos al perionixului.
Dezinfectarea unghiilor folosind soluiile
dezinfectante adecvate
Aplicarea lacului pe unghii
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
realizrii manichiurii franuzeti
Tierea i finisarea unghiei pentru a obine forma
specific manichiurii franuzeti
mpingerea stratului cornos al perionixului
Dezinfectarea unghiilor folosind soluiile
dezinfectante adecvate
Aplicarea lacului pe unghii pentru a obine aspectul
specific manichiurii franuzeti
Aplicarea procedurii de acordare a primului ajutor n
caz de accident produs n timpul realizrii
manichiurii

20

Rezultatul nvrii 2: Efectueaz nvelirea unghiilor

nvelirea unghiilor: definiie, scop
Pregtete locul de munc n scopul
Produse, materiale i instrumente necesare nvelirii
nvelirii unghiilor
unghiilor
Corijeaz unghiile rupte, smulse sau
Pregtirea unghiilor n vederea nvelirii lor
dezlipite
Corijarea unghiilor: tehnica de lucru
Fortific unghiile subiri i sensibile
Fortificarea unghiilor: tehnica de lucru
Ofer sfaturi pentru ntreinerea
Sfaturi pentru ntreinerea unghiilor dup corijare sau
unghiilor dup corijare sau fortificare
fortificare
Rezultatul nvrii 3: Aplic unghiile artificiale
Aplicarea unghiilor artificiale din plastic sau nylon:
Pregtete locul de munc n scopul
definiie, scop
aplicrii unghiilor artificiale
Produse, materiale i instrumente necesare aplicrii
Aplic unghiile artificiale din plastic
unghiilor artificiale
sau nylon
Pregtirea unghiilor n scopul aplicrii unghiilor
Alungete unghiile cu adaosuri
artificiale
artificiale
Lipirea unghiilor artificiale: tehnica de lucru
Alungirea unghiilor cu adaosuri artificiale: tehnica de
lucru
Rezultatul nvrii 4: Realizeaz lucrri de ngrijire a minilor
Scopul masajului minilor, al bii de ulei a unghiilor i Execut masajul minilor
al mpachetrilor cu parafin ale minilor: efectele
Efectueaz baia de ulei a unghiilor
acestor lucrri de ngrijire, situaiile n care sunt
Realizeaz mpachetarea cu parafin a
recomandate.
minilor
Masajul minilor: contraindicaii, precauii, operaii
Acord primul ajutor n caz de
pregtitoare, produse i materiale, definirea micrilor accident (arsur) produs n timpul
de masaj, precizarea efectelor fiecrei milcri de
realizrii bii de ulei a unghiilor sau a
masaj, succesiunea micrilor de masaj i sensul de
mpachetrii cu parafin a minilor
realizare a acestora.
Baia de ulei a unghiilor: contraindicaii, operaii
pregtitoare, instrumente, materiale i produse, etape
de lucru, precauii
Impachetari cu parafin: contraindicaii, operaii
pregtitoare, instrumente, aparate, materiale i

Explicarea scopului nvelirii unghiilor

Pregtirea produselor, materialelor i instrumentelor
necesare nvelirii unghiilor
Pregtirea unghiilor n vederea nvelirii lor
nvelirea unghiilor cu scopul corijrii
nvelirea unghiilor cu scopul fortificrii
Oferirea de sfaturi pentru ntreinerea unghiilor dup
corijare sau fortificare
Explicarea scopului aplicrii unghiilor artificiale
Pregtirea produselor, materialelor i instrumentelor
necesare aplicrii unghiilor artificiale
Pregtirea unghiilor n scopul aplicrii unghiilor
artificiale
Lipirea unghiilor artificiale
Alungirea unghiilor cu adaosuri artificiale

Explicarea scopului masajului minilor, al bii de

ulei a unghiilor i al mpachetrilor cu parafin a
minilor.
Explicarea contraindicaiilor pentru lucrrile de
ngrijire a minilor
Executarea masajului minilor respectnd micrile
i sensul acestora.
Efectuarea bii de ulei a unghiilor
Realizarea mpachetrii cu parafin a minilor
respectnd etapele de lucru i succesiunea acestora
Aplicarea procedurii de acordare a primului ajutor n
caz de accident produs n timpul realizrii bii de
ulei a unghiilor i a mpachetrii cu parafin a
minilor
21

produse, etapele mpachetrii cu parafin, precauii

Acordarea primului ajutor n caz de accident (arsur):
produse i materiale necesare, procedura de acordare a
primului ajutor
Rezultatul nvrii 5: Execut pedichiura
Pregtirea locului de munc n vederea realizrii
Pregtete locul de munc i clientul
pedichiurii
pentru realizarea pedichiurii
Pregtirea clientului n vederea realizrii pedichiurii
Consiliaz clientul pentru alegerea
Resurse necesare realizrii pedichiurii
formei unghiilor i a culorii lacului/
Alegerea formei unghiei: criterii de alegere,
pastei pentru unghii
consilierea clientului
Realizeaz pedichiura pentru unghii
Pedichiura pentru unghii normale: instrumente,
normale
materiale i produse necesare, tehnica de lucru,
Realizeaz pedichiura pentru unghii
precauii
ngroate
Pedichiura pentru unghii ngroate: instrumente,
Realizeaz pedichiura pentru unghii
materiale i produse, tehnica de lucru, precauii
ncarnate
Ingrijirea unghiilor deformate: instrumente, materiale
i produse, tehnica de lucru, precauii
Finisarea unghiilor: consilierea clientului pentru
alegerea culorii potrivite a lacului pentru unghii,
criterii de alegere a culorii, instrumente, materiale i
produse, mod de realizare.
Intervenia n caz de accident (producerea de leziuni)
n timpul realizrii pedichiurii: produse i materiale
necesare, procedura de acordare a primului ajutor
Rezultatul nvrii 6: Realizeaz lucrri de ngrijire a picioarelor
Scopul lucrrilor de ngrijire a picioarelor: aciunea i Elimin calusul
efectele ngrijirilor
Elimin clavusul
ndeprtarea stratului cornos n cazul calusului:
Realizeaz mpachetarea cu parafin a
pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
picioarelor
ndeprtrii calusului, instrumente, materiale i
Realizeaz masajul picioarelor i al
produse, tehnic de lucru, precauii, acordarea
gambei
primului ajutor n caz de rnire
Eliminarea clavusului: pregtirea locului de munc i a

Explicarea criteriilor de alegere a formei unghiei i a

lacului/ pastei pentru unghii
Consilierea clientului pentru alegerea formei unghiei
i a lacului pentru unghii/ pastei pentru unghii
Pregtirea locului de munc i a clientului pentru
realizarea pedichiurii
Efectuarea operaiilor de ndeprtare a straturilor
cornoase
Obinerea formei dorite a unghiilor
Finisarea pedichiurii pentru unghiile normale
Realizarea pedichiurii pentru unghii ngroate
ngrijirea unghiilor ncarnate
Finisarea pedichiurii unghiilor deformate
Aplicarea procedurii de acordare a primului ajutor n
caz de accident produs n timpul realizrii
pedichiurii

Explicarea scopului lucrrilor de ngrijire a

picioarelor
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
ndeprtrii calusului
ndeprtarea stratului cornos n cazul calusului
folosind instrumentele potrivite
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
ndeprtrii clavusului
22

clientului n vederea ndeprtrii clavusului,

instrumente, materiale i produse, mod de eliminare a
clavusului, precauii, acordarea primului ajutor n caz
de rnire
Impachetri cu parafin: pregtirea locului de munc
i a clientului n vederea realizrii mpachetrilor cu
parafin, aparate, instrumente, materiale i produse,
succesiunea etapelor de lucru, mod de realizare a
operaiilor, precauii, acordarea primului ajutor n caz
de accident (arsur)
Masajul picioarelor i al gambei: pregtirea locului de
munc i a clientului n vederea realizrii masajului
piciorului i al gambei, materiale i produse, micri
de masaj- efect, mod de realizare, zonele pe care se
execut, sensul, succesiunea micrilor
Rezultatul nvrii 7: Realizeaz manichiura/ pedichiura fantezie
Alegerea/conceperea modelului pentru manichiura/
Realizeaz manichiura/pedichiura
pedichiura fantezie
fantezie prin pictarea unghiilor
Pregtirea locului de munc n vederea realizrii
conform modelului ales
manichiurii / pedichiurii fantezie:
Realizeaz manichiura/pedichiura
Pregtirea unghiilor pentru realizarea manichiurii /
fantezie prin aplicarea ornamentelor
pedichiurii fantezie: realizarea manichiurii/ pedichiurii conform modelului ales
obinuite sau a celei franuzeti.
Produse, materiale i instrumente necesare pictrii
unghiilor i aplicrii ornamentelor.
Pictarea unghiilor: tehnica de lucru, tendinele modei
Aplicarea ornamentelor pe unghii: tehnica de lucru,
tendinele modei

Eliminarea clavusului cu ajutorul instrumentelor

adecvate
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
realizrii mpachetrilor cu parafin Realizarea
mpachetrilor cu parafin ale picioarelor
Pregtirea locului de munc i a clientului n vederea
realizrii masajului piciorului i al gambei
Efectuarea masajului picioarelor i al gambei
folosind produsele adecvate i respectnd
succesiunea micrilor i sensul acestora
Aplicarea procedurii de acordare a primului ajutor n
caz de accident produs n timpul realizrii lucrrilor
de ngrijire a picioarelor

Explicarea criteriilor de alegere/ concepere a

modelului pentru manichiura/ pedichiura fantezie
Pregtirea locului de munc n vederea realizrii
manichiurii / pedichiurii fantezie:
Pregtirea unghiilor pentru realizarea
manichiurii/pedichiurii fantezie
Pictarea unghiilor conform modelului ales
Aplicarea ornamentelor conform modelului ales

23

Rezultatul nvrii 8: Realizeaz manichiura i pedichiura SPA

Manichiura i pedichiura SPA: definiie, scop
Realizeaz manichiura SPA
Explicarea scopului manichiurii i pedichiurii SPA
Resurse necesare realizrii manichiurii i pedichiurii
Realizeaz pedichiura SPA
Pregtirea locului de munc pentru realizarea
SPA
manichiurii i pedichiurii SPA
Pregtirea locului de munc pentru realizarea
Realizarea operaiilor manichiurii SPA
manichiurii i pedichiurii SPA
Realizarea operaiilor pedichiurii SPA
Manichiura SPA: tehnica de lucru
Pedichiura SPA: tehnica de lucru
Rezultatul nvrii 9: Asigur condiiile de igien, de siguran i de calitate n realizarea lucrrilor de manichiur- pedichiur
Condiii de igien: reguli de igien specifice lucrrilor Realizeaz lucrrile de manichiurRespectarea condiiilor de igien n realizarea
de manichiur- pedichiur
pedichiur n condiii de igien
lucrrilor de manichiur- pedichiur
Condiii de siguran: criterii de alegere i reguli de
Realizeaz lucrrile de manichiurRealizarea n condiii de siguran a lucrrilor de
folosire a produselor, modaliti de evitare a producerii pedichiur n condiii de siguran
manichiur- pedichiur
rnilor i a transmiterii bolilor infecioase sau
Asigur calitatea lucrrilor de
Asigurarea calitii lucrrilor
parazitare ale pielii i unghiilor
manichiur- pedichiur
Calitatea lucrrilor: modaliti de verificare pe
parcursul lucrrii a atingerii scopului propus,
importana folosirii tehnicilor adecvate i a respectrii
regulilor de execuie pentru realizarea unor lucrri de
calitate i asigurarea durabilitii lucrrilor

* Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan din standardele de pregtire profesional

24

4. Coninutul formrii
Se recomand urmtoarea ordine de parcurgere a modulului:
1. Reguli de igien specifice lucrrilor de manichiur- pedichiur
2. Condiii de siguran specifice lucrrilor de manichiur- pedichiur
3. Manichiura obinuit:
4. Manichiura franuzeasc:
5. nvelirea unghiilor
6. Aplicarea unghiilor artificiale din plastic sau nylon
7. Pedichiura pentru unghii normale
8. Pedichiura pentru unghii ngroate
9. Ingrijirea unghiilor deformate
10. Manichiura i pedichiura fantezie
11. Manichiura i pedichiura SPA
12. Lucrri de ngrijire a minilor
12.1 Masajul minilor:
12.2 Baia de ulei a unghiilor
12.3 Impachetarea cu parafin a minilor
13. Lucrri de ngrijire a picioarelor
13.1 Eliminarea calusului
13.2 Eliminarea clavusului
13.3 mpachetarea cu parafin a picioarelor
13.4 Masajul picioarelor i al gambei
14. Acordarea primului ajutor n caz de accident produs n timpul lucrrilor de manichiur,
pedichiur i de ngrijire a minilor i picioarelor
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Pentru parcurgerea modulului se recomand utilizarea urmtoarelor resurse materiale minime:
Post de lucru pentru manichiur
Trus de manichiur
Materiale i produse pentru manichiura obinuit, franuzeasc, fantezie i SPA
Instrumente, materiale i produse pentru nvelirea unghiilor
Instrumente, materiale i produse pentru aplicarea unghiilor artificiale
Post de lucru pentru pedichiur
Trus de pedichiur
Materiale i produse pentru pedichiura obinuit, fantezie i SPA
Materiale i produse pentru masajul minilor i al picioarelor
Instrumente, materiale i produse pentru baia de ulei a unghiilor
Aparat, instrumente, materiale i produse pentru mpachetarea cu parafin
Aparate, materiale i produse pentru dezinfectarea i sterilizarea instrumentelor de
manichiur i pedichiur
Materiale i produse pentru acordarea primului ajutor
6. Sugestii metodologice
Coninuturile programei modulului ,, Manichiur- pedichiur trebuie s fie abordate ntr-o
manier flexibil, difereniat, innd cont de particularitile colectivului cu care se lucreaz i de
nivelul iniial de pregtire.
25

Numrul de ore alocat fiecrei teme rmne la latitudinea cadrelor didactice care predau
coninutul modulului, n funcie de dificultatea temelor, de nivelul de cunotine anterioare ale
colectivului cu care lucreaz, de complexitatea materialului didactic implicat n strategia didactic
i de ritmul de asimilare a cunotinelor de ctre colectivul instruit.
Modulul Manichiur- pedichiur poate ncorpora, n orice moment al procesului educativ,
noi mijloace sau resurse didactice. Orele se recomand a se desfura n laboratoare i n ateliere
din unitatea de nvmnt sau de la agentul economic, dotate conform recomandrilor precizate n
unitile de competene menionate mai sus.
Se recomand abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activiti de nvare
variate, prin care s fie luate n considerare stilurile individuale de nvare ale fiecrui elev.
Acestea vizeaz urmtoarele aspecte:
aplicarea metodelor centrate pe elev, abordarea tuturor tipurilor de nvare (auditiv, vizual,
practic) pentru transformarea elevului n coparticipant la propria instruire i educaie;
mbinarea i o alternan sistematic a activitilor bazate pe efortul individual al elevului
(documentarea dup diverse surse de informare, observaia proprie, exerciiul personal,
instruirea programat, experimentul i lucrul individual, tehnica muncii cu fie) cu
activitile ce solicit efortul colectiv (de echip, de grup) de genul discuiilor, asaltului de
idei, etc.;
folosirea unor metode care s favorizeze relaia nemijlocit a elevului cu obiectele
cunoaterii, prin recurgere la modele concrete, potrivite competenelor din modul;
nsuirea unor metode de informare i de documentare independent, care ofer deschiderea
spre autoinstruire, spre nvare continu.
Se consider c nivelul de pregtire este realizat corespunztor, dac poate fi demonstrat
fiecare dintre rezultatele nvrii.
Pentru achiziionarea competenelor vizate de parcurgerea modulului Manichiurpedichiur, pot fi derulate urmtoarele activiti de nvare:
Elaborarea de referate interdisciplinare;
Exerciii de documentare;
Navigare pe Internet n scopul documentrii;
Vizionri de materiale video (casete video, CD uri);
Vizite de documentare la agenii economici
Discuii.
Pe parcursul modulului ,,Manichiur- pedichiur., pot fi derulate urmtoarele activiti de
nvare:
demonstraii
exercitii practice
vizionri de materiale video
studiu de caz- tierea i finisarea unghiei pentru a obine forma dorit
activitate practic de documentare i alctuire a unei colecii de desene pentru pictarea
unghiilor i de modele pentru aplicarea ornamentelor
studii de caz i aplicaii practice de nvelire a unghiilor pentru corijarea sau pentru
fortificarea acestora, precum i pentru ntreinerea unghiilor dup corijare i fortificare
activitate practic de documentare i realizarea unei colecii de prospecte ale produselor
folosite pentru realizarea manichiurii i pedichiurii SPA
26

vizite de documentare n saloane SPA.

studii de caz privind efectele lucrrilor de ngrijire a minilor/ picioarelor
studii de caz: importana respectrii tehnologiei de execuie, a calitii produselor n
asigurarea calitii lucrrilor de manichiur- pedichiur.

7. Sugestii cu privire la evaluare

Evaluarea reprezint partea final a demersului de proiectare didactic prin care profesorul
va msura eficiena ntregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmrete msura n care elevii
i-au format competenele propuse n standardele de pregtire profesional.
Evaluarea poate fi :
b. n timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continu a rezultatelor
nvrii.
Instrumentele de evaluare pot fi diverse, n funcie de specificul modulului i de
metoda de evaluare probe orale, scrise, practice.
Planificarea evalurii trebuie s aib loc ntr-un mediu real, dup un program stabilit,
evitndu-se aglomerarea evalurilor n aceeai perioad de timp.
Va fi realizat pe baza unor probe care se refer explicit la criteriile de performan i
la condiiile de aplicabilitate ale acestora, corelate cu tipul de evaluare specificat n
Standardul de Pregtire Profesional pentru fiecare rezultat al nvrii.
c. Final
Realizat printr-o lucrare cu caracter aplicativ i integrat la sfritul procesului de
predare/ nvare i care informeaz asupra ndeplinirii criteriilor de realizare a
cunotinelor, abilitilor i atitudinilor.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare continu:
Fie de observaie;
Fie test;
Fie de lucru;
Fie de autoevaluare;
Teste de verificarea cunotinelor cu itemi cu alegere multipl, itemi alegere dual,
itemi de completare, itemi de tip pereche, itemi de tip ntrebri structurate sau itemi de
tip rezolvare de probleme.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare final:
Proiectul, prin care se evalueaz metodele de lucru, utilizarea corespunztoare a
bibliografiei, materialelor i echipamentelor, acurateea tehnic, modul de organizare a
ideilor i materialelor ntr-un raport. Poate fi abordat individual sau de ctre un grup de
elevi.
Studiul de caz, care const n descrierea unui produs, a unei imagini sau a unei
nregistrri electronice care se refer la un anumit proces tehnologic.
Portofoliul, care ofer informaii despre rezultatele colare ale elevilor, activitile
extracolare etc.
n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final de tip sumativ
pentru verificarea atingerii competenelor. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce privete
dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.O competen se va evalua o singur
dat.
Evaluarea scoate n eviden msura n care se formeaz competenele cheie i competenele
tehnice din standardul de pregtire profesional.
8. Bibliografie
Manualul Frizerului i Coaforului-E.D.P., Bucureti, 1971
27

A ti cum!- Wella,1995

Modulul IV: RELAIA CU CLIENII

1. Not introductiv
Modulul Relaia cu clienii face parte din pregtirea practic necesar dobndirii
calificrii profesionale,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist i are alocat un numr de 105 ore
conform planului de nvmnt, din care:
45 ore laborator tehnologic
60 ore instruire practic
Modulul nu este dependent de celelalte module din curriculum.
Modulul Relaia cu clienii vizeaz dobndirea de competene specifice calificrii
,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist, n perspectiva folosirii tuturor achiziiilor n practicarea
acestei calificrii i/sau n continuarea pregtirii ntr-o calificare de nivel 3.
2. Unitatea/ unitile de competene la care se refer modulul
Relaia cu clienii

28

3. Corelarea rezultatelor nvrii i criteriilor de evaluare

Cunotine
Rezultatul nvrii 1: Programeaz clienii
Identificarea cerinei n cadrul conversaiilor
telefonice, a conversaiilor fa n fa: formule de
prezentare i de ncheiere a conversaiei, reguli de
conversaie telefonic, modaliti de identificare a
cerinei clientului, obinerea confirmrii clientului
referitor la nelegerea cerinei sale
Stabilirea programrii: timpi de realizare a
lucrrilor de frizerie, coafur, manichiur,
pedichiur; verificarea posibilitilor de
programare; metode de negociere a programrii;
stabilirea programrii de comun acord cu clientul
nscrierea programrii: modaliti de nscriere a
programrii, date necesare pentru nscrierea
programrii, consemnarea programrii prin
nregistrare lizibil , utilizarea calculatorului
pentru nregistrarea programrilor.
Rezultatul nvrii 2: Relaioneaz cu clienii
Etic profesional
Reguli de comportament n relaia cu clienii
Reguli de conversaie; subiecte de conversaie cu
clienii
Metode de comunicare a unor aspecte cu impact
emoional
Rezultatul nvrii 3: Rezolv reclamaiile
Cauzele reclamaiilor clienilor
Reguli de ascultare a nemulumirilor clienilor
Modaliti de soluionare a reclamaiilor

MODULUL: RELAIA CU CLIENII

Deprinderi

Criterii de evaluare *

Identific cerinele clienilor

Stabilete programarea
nscrie programarea

Prezentarea regulilor de conversaie telefonic

Identificarea cerinelor clienilor n cadrul
conversaiilor telefonice i a conversaiilor fa
n fa
Verificarea posibilitilor de programare
Negocierea programrii
Stabilirea programrii de comun acord cu
clientul
Consemnarea programrii n scris i cu ajutorul
calculatorului

ntmpin clienii
Poart conversaii plcute pe parcursul
executrii lucrrii
Comunic aspecte cu impact emoional

Prezentarea normelor de etic profesional

Explicarea regulilor de comportament n relaia
cu clienii
Evitarea subiectelor n contradictoriu pe
parcursul conversaiei cu clientul

Identific nemulumirile clientului i cauzele

generatoare
Gsete soluii potrivite pentru remedierea
nemulumirilor
Soluioneaz eficient i transparent conflictele

Prezentarea posibilelor cauze ale reclamaiilor

Argumentarea soluiilor sugerate pentru
remedierea nemulumirilor
Prezentarea caracteristicilor unui sistem
eficient i transparent pentru rezolvarea
29

conflictelor

* Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan din standardele de pregtire profesional

30

4. Coninutul formrii
Se recomand urmtoarea ordine de parcurgere a modulului:
Etica profesional
Reguli de ascultare n relaia cu clienii
Reguli de conversaie
Reguli de comportament
Metode de negociere
Programarea clienilor
Soluionarea reclamaiilor
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Pentru parcurgerea modulului se recomand utilizarea urmtoarelor resurse materiale minime:
Registru pentru programri
Calculator
6. Sugestii metodologice
Coninuturile programei modulului ,, Relaia cu clienii trebuie s fie abordate ntr-o manier
flexibil, difereniat, innd cont de particularitile colectivului cu care se lucreaz i de nivelul
iniial de pregtire.
Numrul de ore alocat fiecrei teme rmne la latitudinea cadrelor didactice care predau
coninutul modulului, n funcie de dificultatea temelor, de nivelul de cunotine anterioare ale
colectivului cu care lucreaz, de complexitatea materialului didactic implicat n strategia didactic
i de ritmul de asimilare a cunotinelor de ctre colectivul instruit.
Modulul Relaia cu clienii poate ncorpora, n orice moment al procesului educativ, noi
mijloace sau resurse didactice. Orele se recomand a se desfura n laboratoare i n ateliere din
unitatea de nvmnt sau de la agentul economic, dotate conform recomandrilor precizate n
unitile de competene menionate mai sus.
Se recomand abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activiti de nvare
variate, prin care s fie luate n considerare stilurile individuale de nvare ale fiecrui elev.
Acestea vizeaz urmtoarele aspecte:
aplicarea metodelor centrate pe elev, abordarea tuturor tipurilor de nvare (auditiv, vizual,
practic) pentru transformarea elevului n coparticipant la propria instruire i educaie;
mbinarea i o alternan sistematic a activitilor bazate pe efortul individual al elevului
(documentarea dup diverse surse de informare, observaia proprie, exerciiul personal,
instruirea programat, experimentul i lucrul individual, tehnica muncii cu fie) cu
activitile ce solicit efortul colectiv (de echip, de grup) de genul discuiilor, asaltului de
idei, etc.;
folosirea unor metode care s favorizeze relaia nemijlocit a elevului cu obiectele
cunoaterii, prin recurgere la modele concrete, potrivite competenelor din modul;
nsuirea unor metode de informare i de documentare independent, care ofer deschiderea
spre autoinstruire, spre nvare continu.
Se consider c nivelul de pregtire este realizat corespunztor, dac poate fi demonstrat
fiecare dintre rezultatele nvrii.
31

Pentru atingerea obiectivelor i dezvoltarea competenelor vizate de parcurgerea modulului, pot

fi derulate urmtoarele activiti de nvare:
Elaborarea de referate interdisciplinare;
Exerciii de documentare;
Navigare pe Internet n scopul documentrii;
Vizionri de materiale video (casete video, CD uri);
Vizite de documentare la agenii economici
Discuii.

Pe parcursul modulului ,, Relaia cu clienii., pot fi derulate urmtoarele activiti de nvare:

Demonstraii
Exerciii practice
Vizionri de materiale video- programarea clienilor, relaia lucrtorclient pe parcursul
executrii lucrrilor solicitate
Problematizare- corelarea cerinelor clienilor cu posibilitile de programare
Joc de rol- colaborarea cu colegii, programarea clienilor
Studii de caz- relaia lucrtor- client (folosind materiale video, texte, joc de rol)
Joc de rol- relaia lucrtor- client pe parcursul realizrii lucrrii, comunicarea unor aspecte cu
impact emoional
Problematizare- gsirea soluiilor potrivite n funcie de reclamaia clientului
Joc de rol- soluionarea reclamaiilor clienilor.

Sugestii cu privire la evaluare

Evaluarea reprezint partea final a demersului de proiectare didactic prin care profesorul
va msura eficiena ntregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmrete msura n care elevii
i-au format competenele propuse n standardele de pregtire profesional.
Evaluarea poate fi :
a. n timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continu a
rezultatelor nvrii.
1. Instrumentele de evaluare pot fi diverse, n funcie de specificul
modulului i de metoda de evaluare probe orale, scrise, practice.
2.
Planificarea evalurii trebuie s aib loc ntr-un mediu real, dup un
program stabilit, evitndu-se aglomerarea evalurilor n aceeai
perioad de timp.
3.
Va fi realizat pe baza unor probe care se refer explicit la criteriile de
performan i la condiiile de aplicabilitate ale acestora, corelate cu
tipul de evaluare specificat n Standardul de Pregtire Profesional
pentru fiecare rezultat al nvrii.
1. final
Realizat printr-o lucrare cu caracter aplicativ i integrat la sfritul procesului de
predare/ nvare i care informeaz asupra ndeplinirii criteriilor de realizare a
cunotinelor, abilitilor i atitudinilor.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare continu:
Fie de observaie;
Fie test;
Fie de lucru;
Fie de autoevaluare;
32

Teste de verificarea cunotinelor cu itemi cu alegere multipl, itemi alegere dual,

itemi de completare, itemi de tip pereche, itemi de tip ntrebri structurate sau itemi de
tip rezolvare de probleme.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare final:
Proiectul, prin care se evalueaz metodele de lucru, utilizarea corespunztoare a
bibliografiei, materialelor i echipamentelor, acurateea tehnic, modul de organizare a
ideilor i materialelor ntr-un raport. Poate fi abordat individual sau de ctre un grup de
elevi.
Studiul de caz, care const n descrierea unui produs, a unei imagini sau a unei
nregistrri electronice care se refer la un anumit proces tehnologic.
Portofoliul, care ofer informaii despre rezultatele colare ale elevilor, activitile
extracolare etc.
n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final de tip sumativ
pentru verificarea atingerii competenelor. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce privete
dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.O competen se va evalua o singur
dat.
Evaluarea scoate n eviden msura n care se formeaz competenele cheie i competenele
tehnice din standardul de pregtire profesional.
8. Bibliografie
Manualul Frizerului i Coaforului-E.D.P., Bucureti, 1971
A ti cum!- Wella,1995
Coafura de la A la Z, Nineta Dumbrav, Editura Scrisul Romnesc
Tainele coafurii, Elena Oseac- Pdean, editat de SC Hellen Profesii, 2008

33

Modulul V: ADAPTAREA LUCRRILOR LA CERINELE CLIENILOR

1. Not introductiv
Modulul Adaptarea lucrrilor la cerinele clienilor face parte din pregtirea practic
necesar dobndirii calificrii profesionale ,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist, clasa a XIa, nvmnt profesional de 2 ani, i are alocat un numr de 150 ore,
conform stagiilor de pregatire practic-CDL din planul de nvmnt, din care:
150 ore instruire practic
Modulul nu este dependent de celelalte module din curriculum.
Modulul Adaptarea lucrrilor la cerinele clienilor vizeaz dobndirea de competene
specifice calificrii ,,Frizer- coafor- manichiurist- pedichiurist, n perspectiva folosirii tuturor
achiziiilor n practicarea acestei calificrii i/sau n continuarea pregtirii ntr-o calificare de nivel
3.
2. Unitatea/ unitile de competene la care se refer modulul
Adaptarea lucrrilor la caracteristicile clienilor

34

3. Corelarea rezultatelor nvrii i criteriilor de evaluare

MODULUL: ADAPTAREA LUCRRILOR LA CERINELE CLIENILOR
Cunotine
Deprinderi
Criterii de evaluare *
Rezultatul nvrii 1: Analizeaz caracteristicile clientului care determin forma i tehnica lucrrii
Tipuri de pr, tipuri de unghii: clasificare, caracteristici
Recunoate tipurile de pr, de unghii i de
Caracterizarea tipurilor de pr, de unghii i
Tipuri de ten: clasificare, caracteristici
ten, forma i imperfeciunile feei i ale
de ten, a formelor i a imperfeciunilor feei
Tipuri de fa dup form- caracteristici
craniului, starea pielii capului, pielea cu
i ale craniului, a strii pielii capului, a pielii
Imperfeciuni ale feei- descriere
modificri patologice
cu modificri patologice
Tipuri de cranii- caracteristici
Determin caracteristici ale clientului care
Determinarea vrstei i a constituiei
Imperfeciuni ale cutiei craniene- descriere
influeneaz realizarea lucrrii
corporale a clientului
Starea de sntate a pielii capului
Din conversaia cu clientul, stabilete ocazia Caracterizarea tipurilor de temperament i de
Tipuri de temperament i de personalitate- caracteristici pentru care se dorete realizarea lucrrii
personalitate
Stabilirea ocaziei pentru care se dorete
realizarea lucrrii
Rezultatul nvrii 2: Alege forma i tehnica lucrrii innd seama de caracteristicile clientului
Identificarea lucrrii dorite: reguli de ascultare a
Identific lucrarea dorit de client
Identificarea lucrrii dorite de client
clientului, folosirea publicaiilor de specialitate pentru
Realizeaz lucrri de frizeri, coafur,
Conceperea formei lucrrii
identificarea corect a lucrrii dorite de client
manichiur, pedichiur adaptate la
Corelarea caracteristicilor clientului cu
Conceperea formei lucrrii : elemente de desen aplicate caracteristicile i la cerinele clienilor
tehnica i forma lucrrii
n lucrrile de coafur, frizerie, manichiur, pedichiur,
Argumentarea formei i tehnicii de lucru
armonizarea formelor geometrice; noiuni de culoare;
alese
armonizarea formei minii cu forma unghiei, culoarea
ojei/ lacului pentru unghii, cu modelul picturii i
ornamentrii unghiilor; adaptarea coafurii, frizurii,
tipului de barb, tipului de musta la forma feei i a
craniului; adaptarea culorii prului la caracteristicile
clientului; kitch-ul i bunul gust n lucrrile de coafur,
frizerie, manichiur, pedichiur; principii de armonizare
a aspectului exterior cu tipul de personalitate i de
temperament
Alegerea tehnicii de lucru n funcie de caracteristicile
prului/ unghiilor

Rezultatul nvrii 3: Consiliaz clientul pentru alegerea formei i tehnicii lucrrii

Consilierea clientului: reguli de ascultare a clientului,
Consiliaz clientul
reguli de adresare, limbajul trupului, etapele consilierii
Propunerea formei i a tehnicii lucrrii: limbajul folosit,
mod de prezentare a propunerii
Argumentarea propunerii: limbajul folosit; modul de
includere a suporturilor vizuale n argumentare;
explicarea tehnicilor de lucru; realizarea de schie ale
lucrrilor propuse; utilizarea programelor de calculator
care permit vizualizarea corelrii diferitelor forme de
coafuri i tunsori cu forma feei i a capului clientului
Stabilirea formei i a tehnicii de lucru: luarea deciziei de
comun acord cu clientul; obinerea acordului clientului

Explicarea regulilor ce trebuie respectate pe

parcursul consilierii
Propunerea formei i a tehnicii lucrrii
Argumentarea propunerii ntr-un limbaj
accesibil
Stabilirea mpreun cu clientul a formei i
tehnicii lucrrii

* Criteriile de evaluare sunt stabilite pe baza criteriilor de performan din standardele de pregtire profesional

4. Coninutul formrii
Se recomand urmtoarea ordine de parcurgere a modulului:
Tipuri de pr
Tipuri de unghii
Tipuri de ten
Starea de sntate a pielii capului
Tipuri de fa
Tipuri de cranii
Imperfeciuni ale feei i ale craniului
Tipuri de temperament, tipuri de personalitate
Elemente de desen aplicate n lucrrile de coafur, frizerie, manichiur, pedichiur
Armonizarea formelor geometrice
Noiuni de culoare
Kitch-ul i bunul gust n lucrrile de coafur, frizerie, manichiur, pedichiur
Adaptarea formei lucrrilor la tipurile de pr, de unghii, de fa, de cranii
Armonizarea aspectului exterior cu temperamentul i personalitatea individului
Adaptarea tehnicilor de lucru n funcie de caracteristicile unghiilor i ale prului
Utilizarea soft-ului de vizualizare a corelrii formelor de coafuri i tunsori cu forma feei i a
craniului clientului
Consilierea clientului
- Reguli de ascultare, de adresare n conversaia cu clientul
- Limbajul trupului
- Etapele consilierii
5. Resurse materiale minime necesare parcurgerii modulului
Pentru parcurgerea modulului se recomand utilizarea urmtoarelor resurse materiale minime:
Posturi de lucru frizerie, coafur, manichiur, pedichiur
Aparate, instrumente, materiale, produse i lenjerie pentru lucrri de frizerie, coafur,
manichiur, pedichiur
Calculator
Soft pentru vizualizare a corelrii formelor de coafuri i tunsori cu forma feei i a craniului
clientului
Plane/ imagini tipuri de pr, tipuri de unghii, tipuri de ten, tipuri de fa, tipuri de cranii,
imperfeciuni ale feei i ale craniului
Plane/ imagini elemente de desen, armonizarea formelor geometrice, noiuni de culoare,
kitch n lucrrile de coafur, frizerie, manichiur, pedichiur
6. Sugestii metodologice
Coninuturile programei modulului ,,Adaptarea lucrrilor la cerinele clientului trebuie s fie
abordate ntr-o manier flexibil, difereniat, innd cont de particularitile colectivului cu care
se lucreaz i de nivelul iniial de pregtire.
Numrul de ore alocat fiecrei teme rmne la latitudinea cadrelor didactice care predau
coninutul modulului, n funcie de dificultatea temelor, de nivelul de cunotine anterioare ale
colectivului cu care lucreaz, de complexitatea materialului didactic implicat n strategia didactic
i de ritmul de asimilare a cunotinelor de ctre colectivul instruit.

37

Modulul Adaptarea lucrrilor la cerinele clientului poate ncorpora, n orice moment al

procesului educativ, noi mijloace sau resurse didactice. Orele se recomand a se desfura n
laboratoare i n ateliere din unitatea de nvmnt sau de la agentul economic, dotate conform
recomandrilor precizate n unitile de competene menionate mai sus.
Se recomand abordarea instruirii centrate pe elev prin proiectarea unor activiti de nvare
variate, prin care s fie luate n considerare stilurile individuale de nvare ale fiecrui elev.
Acestea vizeaz urmtoarele aspecte:
aplicarea metodelor centrate pe elev, abordarea tuturor tipurilor de nvare (auditiv, vizual,
practic) pentru transformarea elevului n coparticipant la propria instruire i educaie;
mbinarea i o alternan sistematic a activitilor bazate pe efortul individual al elevului
(documentarea dup diverse surse de informare, observaia proprie, exerciiul personal,
instruirea programat, experimentul i lucrul individual, tehnica muncii cu fie) cu
activitile ce solicit efortul colectiv (de echip, de grup) de genul discuiilor, asaltului de
idei, etc.;
folosirea unor metode care s favorizeze relaia nemijlocit a elevului cu obiectele
cunoaterii, prin recurgere la modele concrete, potrivite competenelor din modul;
nsuirea unor metode de informare i de documentare independent, care ofer deschiderea
spre autoinstruire, spre nvare continu.
Se consider c nivelul de pregtire este realizat corespunztor, dac poate fi demonstrat
fiecare dintre rezultatele nvrii.
Pentru achiziionarea competenelor vizate de parcurgerea modulului Adaptarea lucrrilor la
cerinele clientului, pot fi derulate urmtoarele activiti de nvare:
Elaborarea de referate interdisciplinare;
Exerciii de documentare;
Navigare pe Internet n scopul documentrii;
Vizionri de materiale video (casete video, CD uri);
Vizite de documentare la agenii economici
Discuii.
Pe parcursul modulului ,,Adaptarea lucrrilor la cerinele clientului, pot fi derulate
urmtoarele activiti de nvare:
Demonstraii
Exerciii practice
Studii de caz- identificarea tipurilor de pr, de unghii, de ten, de fee, de cranii, a
imperfeciunilor feei i ale craniului, a tipurilor de temperament i de personalitate
Joc de rol- identificarea cerinei clientului, consilierea clientului
Activitate de documentare- modaliti de corelare a formei lucrrilor la caracteristicile clientului
Studii de caz, show-uri ale elevilor- corelarea formei i a tehnicii de lucru cu caracteristicile
clientului
Exerciii practice de folosire a soft-ului care permite vizualizarea corelrii caracteristicilor
clientului cu forma tunsorii, a coafurii, a frizurii propuse
Prin activitaile de nvare propuse de profesor, pot fi dezvoltate i competene cheie din unitile
de competen: Lucrul n echip, Comunicare i numeraie, Comunicare n limba modern,
Utilizarea calcultorului i prelucrarea informaiei.

38

7. Sugestii cu privire la evaluare

Evaluarea reprezint partea final a demersului de proiectare didactic prin care profesorul
va msura eficiena ntregului proces instructiv-educativ. Evaluarea urmrete msura n care elevii
i-au format competenele propuse n standardele de pregtire profesional.
Evaluarea poate fi :
1. n timpul parcurgerii modulului prin forme de verificare continu a
rezultatelor nvrii.
1. Instrumentele de evaluare pot fi diverse, n funcie de specificul modulului i de
metoda de evaluare probe orale, scrise, practice.
2. Planificarea evalurii trebuie s aib loc ntr-un mediu real, dup un program stabilit,
evitndu-se aglomerarea evalurilor n aceeai perioad de timp.
3. Va fi realizat pe baza unor probe care se refer explicit la criteriile de performan i
la condiiile de aplicabilitate ale acestora, corelate cu tipul de evaluare specificat n
Standardul de Pregtire Profesional pentru fiecare rezultat al nvrii.
3. final
Realizat printr-o lucrare cu caracter aplicativ i integrat la sfritul procesului de
predare/ nvare i care informeaz asupra ndeplinirii criteriilor de realizare a
cunotinelor, abilitilor i atitudinilor.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare continu:
Fie de observaie;
Fie test;
Fie de lucru;
Fie de autoevaluare;
Teste de verificarea cunotinelor cu itemi cu alegere multipl, itemi alegere dual,
itemi de completare, itemi de tip pereche, itemi de tip ntrebri structurate sau itemi de
tip rezolvare de probleme.
Propunem urmtoarele instrumente de evaluare final:
Proiectul, prin care se evalueaz metodele de lucru, utilizarea corespunztoare a
bibliografiei, materialelor i echipamentelor, acurateea tehnic, modul de organizare a
ideilor i materialelor ntr-un raport. Poate fi abordat individual sau de ctre un grup de
elevi.
Studiul de caz, care const n descrierea unui produs, a unei imagini sau a unei
nregistrri electronice care se refer la un anumit proces tehnologic.
Portofoliul, care ofer informaii despre rezultatele colare ale elevilor, activitile
extracolare etc.
n parcurgerea modulului se va utiliza evaluare de tip formativ i la final de tip sumativ
pentru verificarea atingerii competenelor. Elevii trebuie evaluai numai n ceea ce privete
dobndirea competenelor specificate n cadrul acestui modul.O competen se va evalua o singur
dat.
Evaluarea scoate n eviden msura n care se formeaz competenele cheie i competenele
tehnice din standardul de pregtire profesional.
8. Bibliografie
Manualul Frizerului i Coaforului-E.D.P., Bucureti, 1971
A ti cum!- Wella,1995
Coafura de la A la Z, Nineta Dumbrav, Editura Scrisul Romnesc
39

Tainele coafurii, Elena Oseac- Pdean, editat de SC Hellen Profesii, 2008

40