FUNCIUNILE FIRMEI- COMPONENTE ALE SISTEMULUI ORGANIZRII PROCESUALE Firma i desfoar activitatea productiv ntr-un anumit cadru organizatoric,

presupunnd un ansamblu de activiti dinamice i complexe, care se pot grupa n anumite funciuni ce se condiioneaz reciproc. Iniiatorul conceptului de funciune a fost Henry Fayol, care, pe baza unei analize a ntregului complex de activiti, a realizat o regrupare a acestora pe funciuni: tehnic, comercial, financiar, contabil, de securitate, administrativ. n timp, conceptul de funciune a suferit numeroase modificri, evoluia lui fiind influenat de urmtorii factori: - progresul tehnic, ca factor de baz al determinrii structurii i complexitii activitii ntreprinderii; - sistemul socio-economic, n cadrul cruia a fost definit i aplicat. Funciunea poate fi definit prin ansamblul activitilor orientate spre realizarea unor obiective derivate, rezultate din obiectivele generale ale ntreprinderii. O anumit funciune se prezint n practic ca o grupare concret de activiti omogene, specializate. La proiectarea funciunilor ntreprinderii se ine seama de o serie de criterii: - criteriul identitii activitilor grupate ntr-o funciune; - criteriul de complementaritate, care cere gruparea ntr-o funciune a unor activiti diferite, ntre care se afl relaii de completare reciproc sau de auxiliaritate; - criteriul convergenei, care cere gruparea ntr-o funciune a unor activiti diferite, orientate ns spre realizarea acelorai obiective. Pentru o ntreprindere modern se pot defini 5 funciuni de baz: cercetaredezvoltare, comercial, de producie, financiar-contabil, de personal, toate aceste funciuni fiind ntr-o strns interdependen (se ntreptrund i se completeaz reciproc). Aceste funciuni formeaz sistemul organizrii procesuale a firmei. 1. Funciunea de cercetare-dezvoltare Cuprinde activitile prin care se studiaz, se concepe, se elaboreaz i se realizeaz viitorul cadru tehnic, tehnologic i organizatoric al firmei. Pentru realizarea acestei funciuni, firma efectueaz studii, elaboreaz documentaii i proiecte de dezvoltare a produselor, pentru dezvoltarea i modernizarea capacitilor de producie, introducerea unor noi tehnologii de fabricaie, etc. Pentru realizarea funciunii de cercetare-dezvoltare se deosebesc mai multe opiuni ale firmei: - firma poate desfura cercetare fundamental pentru a-i spori fondul de cunotine privind procesele fundamentale specifice procesului su de fabricaie;

- firma poate aborda o cercetare strategic, cu scopul de a lrgi numrul proiectelor de cercetare-dezvoltare aplicabile, compatibile cu activitatea sa, pentru a impulsiona cercetarea aplicativ; - firma poate dezvolta o nou concepie asupra produselor pentru a le asigura un grad sporit de viabilitate; - firma poate cumpra informaie tehnic sau poate cumpra know-how, prin intermediul diferitelor servicii de consultan tehnic; - firma poate investi n echipament de proces sau alte input-uri intermediare, care ncorporeaz activitatea de cercetare-dezvoltare a altor firme. 2. Funciunea comercial Cuprinde ansamblul de activiti viznd aprovizionarea tehnico-material, desfacerea produselor, comerul exterior i cooperarea economic internaional, ele fiind grupate n 3 componente: marketing, aprovizionare, desfacere. Activitatea de marketing cuprinde ansamblul aciunilor de studiere a pieei interne i externe, a necesitilor i comportamentului consumatorilor, cu scopul de a stabili cele mai adecvate modaliti de orientare a produciei i de cretere a vnzrilor. Aceast activitate se concretizeaz ntr-o serie de funcii: - funcia de cercetare a pieei i a nevoilor de consum (prospectarea pieelor prezente ct i a celor poteniale, studierea nevoilor solvabile, a nevoilor de consum n ansamblul lor i a motivaiei consumului); - funcia de adaptare a firmei la dinamica mediului (promovarea spiritului novator n ntreaga activitate a firmei, astfel nct s se asigure nnoirea cu frecven ridicat a ofertei de mrfuri, perfecionarea formelor de distribuie i de comercializare, etc, cu scopul sporirii capacitii firmei de adaptare rapid, operativ i activ pe pia); - funcia de cretere a eficienei economice (prin realizarea unor elemente de fundamentare informaii, criterii de evaluare, de opiune pentru promovarea unor tehnici moderne de eficientizare a activitii). Firma poate folosi anumite tipuri de studii de marketing pentru cercetarea de pia, cercetarea produsului, cercetarea preului, cercetarea distribuiei, cercetarea promoional. Activitatea de aprovizionare-depozitare reprezint asigurarea i gestionarea resurselor materiale. Se au n vedere urmtoarele categorii de activiti: - calculul i asigurarea necesarului de resurse materiale pentru fabricarea produciei contractante; - contactarea furnizorilor, negocierea i ncheierea contractelor de aprovizionare cu resurse naturale; - calculul necesarului de resurse materiale pentru constituirea stocurilor de producie; - fundamentarea normelor de consum de materiale;

- efectuarea operaiunilor de primire, recepie cantitativ i calitativ precum i eliberarea din depozite a resurselor materiale corespunztoare solicitrilor unitilor de producie consumatoare; - organizarea spaiilor de depozitare cu respectarea normelor de protecie a muncii i a mediului, etc. Activitatea de desfacere i al comerului exterior reunete o serie de activiti dintre care: - prospectarea pieei interne i externe pentru stabilirea potenialilor clieni; - ncheierea contractelor de vnzare pentru produsele fabricate; - rezolvarea reclamaiilor clienilor; - participarea la licitaii; - asigurarea livrrii ritmice a bunurilor fabricate, n cantitatea i calitatea negociat cu clienii; - participarea la diferite trguri, expoziii n ar i strintate, etc. 3. Funciunea de producie Cuprinde totalitatea activitilor legate nemijlocit de realizarea bunurilor (produse, lucrri, servicii) n care este specializat firma. Sistemul de producie poate fi schematizat astfel:

Din punct de vedere al etapelor necesare fabricrii produselor, activitile incluse n funciunea de producie se mpart n: - activitatea de pregtire a produciei, influenat de gradul de noutate al produsului care urmeaz a se fabrica: produs nou asimilat, produs modernizat sau a crui fabricaie se repet; - executarea propriu-zis totalitatea activitilor ntreprinse n scopul ndeplinirii sarcinilor de fabricare a produselor finite. 4. Funciunea financiar-contabil Cuprinde activiti privind folosirea mijloacelor financiare necesare n procesul economic i de urmrire a rezultatelor obinute de firm. n funcie de obiectivele urmrite, aceast funciune poate cuprinde urmtoarele grupe de activiti: - evidena contabil financiar (nregistrarea i raportarea activelor, pasivelor, veniturilor i cheltuielilor firmei). Produsul final l reprezint raportul financiar periodic; - evidena fiscal (activitile de stabilire corect a impozitelor n concordan cu legile fiscale); - organizarea intern a evidenei contabile (presupune respectarea urmtoarelor cerine: asigurarea securitii activelor; asigurarea calitii, a

fiabilitii datelor contabile; asigurarea eficienei operaionale; asigurarea aderenei la politica managerial a firmei); - elaborarea schemei organizatorice a sistemului contabil (necesit crearea unui sistem de eviden care cuprinde structura conturilor i a metodelor de nregistrare a datelor n aceste conturi, fie pe cale manual, fie mecanic sau electronic, cu cele mai mici costuri); - contabilitatea managerial (se refer la mijloacele de comunicare a datelor financiare ctre managerii firmei, n primul rnd prin analiza managerial a preului de cost). 5. Funciunea de personal Cuprinde un ansamblu de activiti specifice cum sunt: - determinarea necesarului forei de munc; - recrutarea, selecia, angajarea, evaluarea performanelor n munc i promovarea personalului; - organizarea perfecionrii pregtirii profesionale a salariailor; - stabilirea sistemului de salarizare, aplicarea acestuia i calculul drepturilor bneti ale salariailor; - efectuarea unor studii pentru mbuntirea climatului organizaional i motivaional n cadrul firmei; - mbuntirea condiiilor de munc cu respectarea normelor de securitate i de protecia muncii, etc.