CICLUL DE VIA AL CALCULATOARELOR

CUPRINS
CAP.1 INTRODUCERE 4 CAP.2 SCURT ISTORIC 6 CAP. 3 EVOLUIA PE PIA A CALCULATOARELOR HP 10 3.1. Anii 1980 10 3.2. Anii 1990 15 3.3. Secolul 21 20 CAP. 4 ALTERNATIVE STRATEGICE LA NIVELUL MIXULUI DE PRODUS, LINIEI DE PRODUSE I TIPULUI DE PRODUS 25 CAP.5 CICLUL DE VIA AL CALCULATOARELOR........... 27 5.1.Concluzii 27 BIBLIOGRAFIE............................................................................... 28

CAP.1 INTRODUCERE
Marketingul este asociat, n primul rnd cu preurile, promovarea i publicitatea unde produsul este considerat ca fcnd parte dintr-un plan secund, cu toate c importana acesteia este esenial n cea ce privete demersurile de marketing ale societii comerciale. n cea ce privete politica de produs a firmei, societii acest lucru reprezint o component important a politicii globale pe o pia concurenial i n contextul evoluiei continue a cerinelor i preferinelor consumatorilor fiind esenial ca societatea s se adapteze n permanen acestor mutaii astfel nct s-i poat optimiza raportul efort efect . La nivelul politicii globale de marketing a ntreprinderii, produsul reprezint un element central . Odat definit produsul, apare necesitatea definirii corespunztoare a pieelor pe care acestea va aciona, astfel spus, se procedeaz la definirea cuplului produs pia. Alturi de produs i de pia, preul reprezint, n activitatea practic, un al treilea element pe care se sprijin ntregul proces de organizare din perspectiva comercial a ntreprinderii . Nu putem redacta istoria unui produs daca nu i tim definiia acestuia ca fiind un ansamblu de atribute sau caracteristici, tangibile i intangibile, care apar sub o form uor de recunoscut i pe care cumprtorul le accept ca satisfcnd nevoile sale de bunuri ori servicii. Astfel din punct de vedere al cumprtorului, consumatorului, pot fi identificate i determinate urmtoarele tipuri de caracteristiciale unui produs : - tangibile care pot fi percepute fizic, direct msurabile, cum ar fi : dimensiunea, forma, culoarea, greutatea, etc ; - psihologice, rezultate din satisfacia posesiei sau utilizrii, care corespund nevoilor umane ; - cele care contribue la realizarea utilitii estimate a produsului, i care l satisface pe consumator . Produsul ca via, adic ciclul de via al acestuia ne, arat de fapt c proiectarea i vnzarea unui produs sunt parte a problemei reale, orice produs trecnd prin mai muli pai din momentul conceperii sale pn cnd produsul este retras din uz sau nlocuit . Viaa produsului urmeaz urmtoarele etape : - nevoie (ce reprezint o necesitate a consumatorului pentru a-i desfsura activitatea de zi cu zi sau pentru propriu consum depinznd desigur de cerinele pieii i n funcie de produs);

- concepere (aceast faz n care se afl produsul este o faz n care lucrurile evolueaz, unde datorit cererii apare naterea propriuzis a produsului adic modul de acaparare a lucrurilor astfel nct s se afl n concordan cu nevoile consumatorilor); - schia proces (reprezint etapa n care produsul a intrat pe mna proectanilor, pentru realizarea formelor finale a acestuia i ultimile detalii pentru intrarea acestuia n procesul de fabricare); - producia (prezint etapa n care produsul ajunge n etapa final de realizare n care urmeaz sa fie scos pe pia i n funcie de nevoile i cerinele pieii urmnd s ne dm seama de profitabilitatea acestuia); - ntreinerea (de multe ori dei ntreinerea este considerat ca un ru necesar este o necesitate totui; politica industriei nu este acea de a realiza produse eficiente pe un timp ndelungat ci mai exact de a furniza funciile necesare socitii minimiznd n acelai timp costul de material i energie , ntreinerea devenind o metod interesant organizarea ciclului vieii). ntreinerea e cea mai eficient cale de a pstra nivelul naional a acelui produs peste nivelul lui asupra mediului . Aria activitii de ntreinere a fost limitat la activitatea de operare. - progres (reprezint evoluia produsului datorat ntreinerii acestuia i totodat consolidrii acestuia pentru a ajunge la performane mai mari a produsului); - retragere (reprezint de fapt sfritul vieii unui produs unde eficacitatea acestuia asupra consumatorilor a luat sfrit, unde nevoia acestuia a fost nlocuit, existnd totui produse care au o via foarte lung aflnduse pe o curb a continuitii satisfacerii nevoii consumatorilor).

CAP. 2 SCURT ISTORIC

Momentul iniial al istoriei calculatoarelor este, de obicei legat de numele matematicianului englez Charles Babbage. El a propus n anul 1830 o Main Analitic care a anticipat n mod fascinant structura calculatoarelor actuale. Ideile sale au devansat cu peste 100 de ani posibilitiile tehnologice ale vremii sale. naintea a mai fost ncercri n acest domeniu ale lui Leibnitz i Pascal (sec al XVII-lea) . Urmtorul moment de referin este anul 1937, cnd Howard Aiken, de la Universitatea Harvard a propus Calculatorul cu secven de Comand Automat, bazat pe o combinaie ntre ideile lui Babbage i calculatoarele elertromecanice, produse de firma IBM. Construcia acestuia a nceput n anul 1939 i s-a terminat n anul 1944, fiind denumit Mark I . El a fost n principal primul calculator electromecanic, fiind alctuit din comutatoare i relee. nlocuirea releelor cu tuburi electronice a constituit un important pas nainte. Rezultatul a fost concretizat n calculatorul ENIAC ( Electronic Numerical Integrator And Computer ), primul calculator electronic digital. El conine circa 18.000 de tuburi electronice i executa 5.000 de adunri pe secund, avnd o memorie de 20 de numere reprezentate n zecimal. Programarea sa se realiza prin poziionarea a circa 6.000 de comutatoare, cu mai multe poziii. O semnificaie aparte o are faptul c n arhitectura calculatoarelor Mark I i ENIAC, intrau mai multe elemente de calcul, ce lucrau n paralel la o problem comun, fiind dirijate de o singur unitate de comand. Aceast soluie a fost aleas datorit vitezei reduse a fiecrei uniti de calcul, n parte. La versiunea urmtoare s-a renunat la aceast structur paralel de calcul, deoarece s-a considerat c viteza unei uniti de calcul, realizat cu circuite electronice, este suficient. Soluia prelucrrii paralele a fost reluat ulterior dup anii 80 pentru mrirea performanelor unui sistem de calcul; astfel n 1996 Firma INTEL a realizat un supercalculator ce folosete peste 7000 de procesoare PENTIUM utiliznd tehnica de calcul masiv (utilizat pentru simularea testelor nucleare, n cercetri genetice, spaiale, meteorologice). De remarcat c la realizarea primelor calculatoare, n calitate de consultant al echipei, a lucrat i matematicianul John von Neumann, unul dintre matematicienii importani ai secolului XX. De altfel, la realizarea calculatorului EDVAC ( primul calculator cu circuite electronice, fig. 1 ) el a stabilit 5 caracteristici principale ale calculatorului cu program memorat : 1. Trebuie s posede un mediu de intrare, prin intermediul cruia s se poat introduce un numr nelimitat de operanzi i instruciuni;

2. Trebuie s posede o memorie, din care s se citeasc instruciunile i operanzii i n care s se poat memora rezultatele; 3. Trebuie s posede o seciune de calcul, capabil s efectueze operaii aritmetice i logice, asupra operanzilor din memorie; 4. Trebuie de asemenea s posede un mediu de ieire, prin intermediul cruia un numr nelimitat de rezultate s poat fi obinute de ctre utilizator; 5. Trebuie s aib o unitate de comand, capabil s interpreteze instruciunile obinute din memorie i capabil s selecteze diferite moduri de desfurare a activitii calculatorului pe baza rezultatelor calculelor .

Date i instruciuni

Unitate de intrare

Date

Rezultate Memorie Stri

i instruciuni

Unitate de ieire

Rezultate

Comenzi
Stri Unitate de calcul

Stri Instruciuni
Adrese

Comenzi

Rezultate/Comparaii
Comenzi

Unitate de Comand

Fig. 1: Organizarea unui calculator numeric Primul calculator comercializat a fost UNIVAC (UNIversal Automatic Computer ) realizat pe structura calculatorului EDVAC, n anul 1951. n anii urmtori, dezvoltarea calculatoarelor a devenit exploziv, la mai puin de zece ani intervenind cte o schimbare care a fost interpretat drept apariia unei noi generaii de calculatoare. Ele pot fi clasificate astfel : Generaia I (1946-1956) caracterizat prin: - Hardware: relee, tuburi electronice; - Software: programe cablate, cod main, limbaj de asamblare; - Capacitate de memorie : 2 Koctei; - Vitez de operare : 10.000 de operaii/sec.; Calculatoare : ENIAC, UNIVAC, IBM.

Generaia a IIa (1957-1963) marcat de apariia tranzistorului: - Hardware: tranzistoare, memorii cu ferite, cablaj imprimat ; - Software : limbaj de nivel nalt ( Algol, Fortan); - Memorie : 32 Koctei; - Viteza : 200.000 de instruciuni/sec. Calculatoare : IBM 7040, NCR501. Generaia a IIIa (1964- 1981) caracterizat prin : - Hardware : circuite integrate ( la nceput pe scar redus, apoi pe scar medie i larg; scara de integrare se refer la numrul de componente electronice pe unitatea de suprafa ), cablaje imprimate multistrat , discuri magnetice, aparariia primelor microprocesoare ; - Software : limbaje de nivel foarte nalt, programare orientat pe obiecte B.Pascal, programare structurat LISP, primele programe pentru grafic i baze de date; - Memorie : 12 Moctei ; - Viteza : 5.000.000 de operaii/sec; - Calculatoare : IBM 370 , FELIX; - Comunicaii : Primele comunicaii prin satelit, transmisia de date prin fibr optic. Generaia a IV-a (1982-1989) caracterizat prin : - Hardware: circuite integrate pe scar foarte mare ( VLSI ) , sisteme distribuite de calcul, apar microprocesoarele de 16/32 bii, primele elemente optice (discurile optice ); - Software : Pachete de programe de larg utilizare, sisteme expert , sisteme de operare, se perfecioneaza limbajele de programare orientate pe obiect, baze de date relaionale ; - Memorie : 810 Moctei ; - Viteza : 30 de milioane de instruciuni/sec; - Caculatoare : INDEPENDENT, CORAL, IBM (apar mai multe versiuni). Generaia a V-a (1991-2002) - Hardware : circuite integrate pe scar ultralarg ULSI ( proiectare circuite integrate 3D ), arhitecturi paralele, alte soluii arhitecturale noi ( reele neurale etc. ), proiectele galiu-arsen; - Software : limbaje concurente,programare funcional, prelucrare simbolic , baze de cunotiine, sisteme expert evoluate,programe de realitate virtual, acum apar i sistemele de operare windows. Aceast

perioad este marcat de apariia internetului i extinderea rapid a acestei reele mondiale; - Memorie : de la zeci,sute de Moctei pn la Goctei; - Viteza : 1G de instruciuni /sec 3 G de instruciuni/sec; - Comunicaiile: au atins un nivel nemaiintlnit.. emisiile radio de ordinul GHz, reele globale pe fibr optic , reele de comunicare prin satelit; - Calculatoare : o gam foarte larg de calculatoare.

CAP.3 EVOLUIA PE PIA A CALCULATOARELOR HP

3.1. Anii 1980

HP devine un juctor important n industria calculatoarelor n anii 1980 printr-o gam complet de calculatoare, de la cele de birou pna la portabile i minicalculatoare puternice. HP conecteaz de asemenea calculatoarele cu instrumentele sale electronice, echipamentele medicale i produsele analitice, facndu-le mai puternice i mai rapide.

Fig. 2: HP-150 Touchscreen i HP LaserJet HP intr pe piaa imprimantelor prin lanseara modelelor inkjet i laser, care se conecteaz la calculatoare personale. Imprimantele ieftine HP inkjet(fig. 2), de calitate ridicat, contribuie la nlocuirea modelelor matriceale. Linia HP LaserJet (fig. 2), care ia natere n 1984, ajunge sa devin cea mai de succes linie de produse a companiei. Calitatea i fiabilitatea imprimantelor sale fac din HP o marc recunoscut att de consumatori ct i de mediul de afaceri. Spre sfrsitul deceniului, HP este recunoscut pentru trecutul su bogat ca i pentru produsele i inventiile sale tehnologice. Garajul unde a fost deschis compania a fost declarat monument istoric al statului California, iar HP srbtorete cea de-a cincizecea aniversare. 1980 HP lanseaz primul su calculator personal, HP-85(fig. 3). Va urma un ir continuu de PC-uri.

Fig. 3: HP-85 HP lanseaz prima imprimant laser care este suficient de rapid i de ieftin pentru a fi folosit n afara centrului de calcul. Venituri HP: 3 miliarde $. Angajai HP: 57.196. 1981 Produsele HP devin disponibile oficial n China prin deschiderea la Beijing a biroului reprezentativ China-Hewlett-Packard. Venituri HP: 3,6 miliarde $. Angajai HP: 66.807. 1982 Sistemul de pot electronic dezvoltat de HP Limited n Marea Britanie este prima reea comercial de mare acoperire, de acest tip, bazat pe minicalculatoare.

Fig. 4: HP 9000 HP aduce mbuntiri informaticii de afaceri prin lansarea calculatorului HP 9000 (fig. 4) cu tehnologie supercip pe 32 de biti. Primul desktop mainframe este la fel de puternic ca o ntreag camer plin de calculatoare din anii 1960. Este lansat primul calculator handheld HP, HP-75C (fig. 5). Cu16 K memorie RAM si 48 K ROM, acesta ruleaz BASIC i VisiCalc i poate fi folosit de asemenea ca ceas i avertizor pentru ntlniri. Cntrind numai 800 de grame, HP-75 ofera 50 de funcii i este un precursor al informaticii mobile, conectndu-se la o serie de periferice, precum modemul, unitatea de caset digital i imprimanta/plotterul.

10

Fig. 5: HP-75C Yokugawa-Hewlett-Packard ctig prestigiosul premiu Deming pentru calitate. Ia fiin n Huston, Texas, compania Compaq Computer (care va fuziona cu HP 20 de ani mai trziu). Fondatorii si sunt trei foti directori ai Texas Instruments Rod Canion, Jim Harris i Bill Murto care doreau s creeze un calculator portabil care s ruleze software compatibil IBM. Primul produs al companiei este proiectat pe un erveel de la un restaurant House of Pies local. Pe 4 noiembrie, Compaq lanseaz primul su produs, primul PC portabil care ruleaz software comaptibil IBM 100%. Echipat cu un procesor de 4,7 MHz, 640 K de RAM i dou uniti de disc de 5 1/4 inci, PC-ul Compaq Portabil cntrea aproape 13 kilograme. Venituri HP: 4,3 miliarde $. Angajai HP: 69.538. 1983 HP permite utilizatorilor s foloseasc faciliti ale calculatorului lor prin simpla atingere a ecranului, prin lansarea primului calculator personal cu touchscreen, HP-150 (fig. 6).

Fig. 6: HP-150 Touchscreen Bill Hewlett primete Medalia Naional pentru Stiina, cea mai nalt decoraie tiinific din SUA. Prima cotare la bursa a Compaq se ridic la 67 milioane de dolari. Aciunile sale sunt vndute la NASDAQ. Venituri HP: 4,7 miliarde $. Angajai HP: 72.000.

11

1984 Tehnologia inkjet termic, creat de HP, este introdus ntr-o imprimant personal ieftin i de calitate nalt, HP ThinkJet (fig. 7). Aceasta asigur o tiprire silenioas, la 96 dpi, pentru PC-urile desktop i portabile. Cu o calitate superioar a imprimrii i un pre sczut, ThinkJet contribuie la nlocuirea imprimantelor matriceale zgomotoase.

Fig. 7: ThinkJet Cercetrile n domeniul tehnologiei inkjet au nceput la HP Labs n 1978. Dei mari, imprimantele inkjet industriale existau deja, dar nu erau potrivite pentru tiprirea de documente. Prin miniaturizarea tehnologiei i oferirea ei sub forma unei imprimante personale, HP reuete s ofere o calitatea mai bun dect cea a imprimantelor matriceale, o operare mai silenioas, consum de energie extrem de sczut si, nu n cele din urm, tiprire color de calitate superioar i pre sczut. Imprimantele HP inkjet de astzi continu s furnizeze nouti tehnologice la preuri tot mai mici. Este lansat imprimanta HP LaserJet (fig. 8) cel mai de succes produs al companiei. Capabil s tipreasc la 300 dpi, imprimanta LaserJet devine rapid cea mai popular imprimant personal laser de birou.

Fig. 8: LaserJet Venituri HP: 6 miliarde $. Angajai HP: 82.000. 1985

12

Este nfiinat compania China Hewlett-Packard (CHP), primul parteneriat high-tech din China. Compaq este listat la Bursa din New York. Venituri HP: 6,5 miliarde $. Angajai HP: 84.000. 1986 HP este prima mare companie de calculatoare care introduce arhitectura de precizie RISC (reduced instruction set computing calcul cu set redus de instruciuni). Familia de calculatoare cu arhitectura de precizie HP reprezint prima aplicaie comercial a arhitecturii RISC. Folosirea microprocesoarelor RISC face calculatoarele puternice mai rapide i mai ieftine. Dezvoltarea dureaza cinci ani, fiind cel mai costisitor efort de cercetare&dezvoltare facut de HP pn n acest moment. Compaq lanseaz primul calculator compatibil IBM cu procesor Intel 80386 Compaq Deskpro 386 (fig. 9) - lansat cu nou luni naintea ofertei 386 a IBM.

Fig. 9: Deskpro 386 Venituri HP: 7,2 miliarde $. Angajai HP: 82.000. 1987 Bill Hewlett se retrage de pe poziia de vicepreedinte al consiliului de administraie al HP i este numit director emerit. Locul de natere al companiei, garajul (fig. 10) nchiriat de Dave Packard de pe Addison Avenue nr. 367 primete statutul de monument al Statului California.

13

Fig. 10: Bill i Dave la garaj Venituri HP: 8,1 miliarde $. Angajai HP: 82.000. 1988 si face debutul imprimanta HP DeskJet, prima imprimant inkjet pentru piaa de consum a companiei. Aceasta ofer tiprire pe hrtie obinuit i rezoluie de tiprire standardizat. HP ajunge n top 50 pe lista celor mai bogate 500 de companii, publicat de revista Fortune, ocupnd locul 49. Aciunile HP sunt listate la Bursa din Tokyo; prima listare a companiei n afara SUA. Venituri HP: 9,8 miliarde $. Angajai HP: 87.000. 1989 HP srbtorete 50 de ani de la nfiinare. Venituri HP: 11,9 miliarde $. Angajai HP: 95.000. 3.2. Anii 1990 HP este una dintre puinele companii din lume care a reuit s combine cu succes tehnologiile de msurare, de calcul i de comunicare. Compania face noi descoperiri n domeniul calculatoarelor portabile, intr pe piaa calculatoarelor pentru utilizare acas i continu s inventeze noi soluii de tiprire i imagistic. Pe parcursul deceniului, HP se bucura de creteri anuale medii de 20%. La nceputul anilor 90, John Young este nlocuit de Lew Platt, sub conducerea cruia HP continu s creasc. HP este recunoscut ca o companie ale crei politici de echilibrare a muncii cu viaa, diversitate i implicare n viaa comunitii ajuta la atragerea celor mai buni angajai. La sfritul deceniului, business-ul de aparate de msur i componente se separ de HP formnd o noua companie, Agilent Technologies. Consiliul de administraie numete un nou CEO, Carleton (Carly) Fiorina, care orienteaz compania ctre reinventarea sa pentru continuarea evoluiei i asumarea poziiei de lider n secolul XXI. Compaq achiziioneaz Tandem Computers i Digital Equipment Corporation. 1990 Venituri HP: 13,2 miliarde $. Angajai HP: 92.000.

14

1991 HP face progrese n domeniul calculatoarelor portabile uoare prin introducerea modelului de palmtop PC HP 95LX (fig. 11), primul calculator personal palmtop al HP. Cntrind numai 300 de grame, HP 95 LX este practic de dimensiunea unui calculator de buzunar, dar are la fel de mult putere de procesare ca i un sistem desktop. Are un calculator financiar, o agend telefonic i de adrese, Lotus 1-2-3, un editor de text simplu i un port infrarou pentru transferul de date.

Fig. 11: HP 95LX HP lanseaz imprimanta color Deskjet 500C, care creeaz o revoluie n tiprirea color. Pn n acest moment, imprimantele color erau echipamente scumpe i specializate. Deskjet ofer ns clienilor o opiune ieftin de tiprire color i modelul are un succes extraordinar. Eckhard Pfeiffer l nlocuiete pe Rod Canion ca preedinte i CEO al Compaq. Venituri HP: 14,5 miliarde $. Angajai HP: 89.000. 1992 John Young se retrage; Lew Platt, inginer i director al Computer Systems Organization, este ales Presedinte, CEO i membru al consiliului director. Platt, angajat al HP din 1966, i cstiga reputaia att nuntrul ct i n afara companiei prin susinerea diversitii la locul de munc, stabilind un echilibru ntre munca i viaa personal a angajailor, i fcnd din HP un lider n implicarea n viaa comunitii. HP lanseaz sistemele HP Corporate Business (fig. 12) nou sisteme de calcul HP 3000 i HP 9000 cu performane de mainframe la preuri cu pn la 90% mai mici.

15

Fig. 12: HP Corporate Business Systems Venituri HP: 16,4 miliarde $. Angajai HP: 92.600. 1993 HP lanseaz calculatorul personal superportabil de 1,5 kg, HP OmniBook 300 (fig. 13), cu un acumulator cu o autonomie suficient pentru a rezista unui zbor cu avionul de pe o coast pe cealalt a Statelor Unite.

Fig. 13: HP OmniBook 300 Este vndut imprimanta HP LaserJet cu numrul 10 milioane. Dave Packard se retrage din poziia de preedinte al consiliului director, n locul lui fiind ales Lew Platt. Compaq lanseaz primul Compaq PC all-in-one, familia Presario. Venituri HP: 20 miliarde $. Angajai HP: 96.000. 1994 HP produce cel mai luminos LED (light-emitting diode dioda cu emisie de lumin). Combinnd lumina emis, fiabilitatea i consumul sczut de energie, LED-urile au nlocuit lmpile incandescente n multe aplicaii noi. LED-urile HP extind numrul aplicaiilor LED-urilor n masini, semnalele de control al traficului i panourile cu mesaje n micare. HP ncepe colaborarea cu Intel pentru a crea o arhitectur comun pentru un microprocesor pe 64 de biti destinat calculatoarelor secolului XXI. Colaborarea este bazat pe ani de cercetare n cadrul HP Labs pentru nlocuirea procesoarelor PA-RISC. Cunoscut atunci ca IA-64, noul procesor (numit acum Itanium) apare pe pia n 2001.
16

HP lanseaz imprimanta-fax-copiator personal HP OfficeJet (fig. 14), un produs care economisete spaiul, proiectat special pentru utilizatorii din birourile mici.

Fig. 14: HP OfficeJet printer-fax-copier Sunt formalizate politicile de lucru la distan, facnd din HP una dintre primele companii din lume care ncurajeaz aceast modalitate de lucru. Angajaii pot lucra acas sau n cadrul unor birouri HP aflate la distan. Rezultatul este o mai mare satisfacie a muncii, reducerea timpului de deplasare, creterea flexibilitii n coordonarea personalului i planificarea activitii, precum i micorarea nivelelor de stres. HP beneficiaz de cerine reduse de spaiu i o fidelitate mbuntit a angajailor. Venituri HP: 25 miliarde $. Angajai HP: 98.400. 1995 PC-ul HP Pavilion marcheaz intrarea cu succes a companiei pe piaa calculatoarelor pentru acas. Dave Packard public The HP Way, o cronic a evoluiei companiei HP care ofer informaii din interior despre practicile de afaceri, cultur i stilul de management care au ajutat la succesul acesteia. Venituri HP: 31,5 miliarde $. Angajai HP: 105.200. 1996 Dave Packard, co-fondatorul companiei, moare pe 26 martie. Venituri HP: 38,4 miliarde $. Angajai HP: 112.000.

1997 HP cstiga un premiu Emmy pentru contribuiile la tehnologiile sofisticate MPEG de comprimare folosite pentru datele video.

17

HP devine una dintre cele 30 de companii ale cror aciuni compun Dow Jones Industrial Average (DJIA). Compaq achiziioneaz compania Tandem Computer Incorporated cu sediul n Cupertino, California, cunoscut pentru serverele Himalaya cu performane nalte i tolerane la erori i pentru software-ul i serviciile legate de acestea. Aceast achiziie extinde i mai mult influena Compaq n domeniul informaticii high-end pentru mediul de afaceri. Venituri HP: 43 miliarde $. Angajai HP: 121.900. 1998 HP lanseaz primul Jornada PDA (personal digital asistant). Jornada 820 (fig. 15) Palmtop PC ruleaz un sistem de operare Windows CE.

Fig. 15: Jornada 820 Compaq achiziioneaz Digital Equipment Corporation la un pre de 9,6 miliarde de dolari la acel moment cea mai mare achiziie din industria informatic. Venituri HP: 47,1 miliarde $. Angajai HP: 124.600. 1999 Consiliul director al HP si anun decizia de a crea o nou companie prin separarea uneia dintre organizatiile sale. Agilent Technologies este fosta divizie HP de aparate de masur, componente, analize chimice i medicale. HP i pstreaz diviziile de calculatoare, tiprire i imagistic. Aciunile Agilent sunt listate prima oar la bursa pe 18 noiembrie 1999. HP pastreaza 84,1% din acestea. Este cea mai mare ofert public iniial (IPO initial public offering) din lume. n iulie, Lew Platt se retrage, iar HP o numete pe Carleton (Carly) S. Fiorina ca Preedinte i CEO. Carly ajunge n HP dup aproape 20 de ani n cadrul AT&T i Lucent Technologies. Ca CEO, ea conduce reinventarea HP ca o companie care face tehnologia s lucreze pentru mediul de afaceri i cel de consum.
18

Este lansat primul Jornada de buzunar, 420 (fig. 16). Este primul PC de buzunar cu Windows CE cu ecran color.

Fig. 16: Jornada 420 HP ctig un Emmy pentru realizri extraordinare n progresul tehnologic pentru linia de produse MPEGscope, care le permite emitorilor s se asigure c datele pe care le trimit sunt identice cu cele pe care le primesc telespectatorii. n noiembrie, HP ncepe o nou campanie de brand bazat pe un singur concept: invent (invenia). Compania introduce de asemenea un nou logo. Venituri HP: 42 miliarde $. Angajai HP: 84.400. 3.3. Secolul 21 La nceputul secolului XXI, HP se axeaz pe reducerea costului i complexitii sistemelor tehnologiei informaiei (IT) i mbuntirii experienei totale a consumatorilor n contact cu tehnologia. Pe 3 mai 2002, HP finalizeaz tranzacia de fuziune cu Compaq Computer Corp., cea mai mare fuziune din domeniul tehnic din istorie. Noul HP este un furnizor global de vrf de produse, tehnologie, soluii i servicii pentru consumatori i mediul de afaceri. Oferta companiei acoper ntreaga infrastructur IT, calculatoare personale i dispozitive de acces, servicii globale, imagistic i tiprire. 2000 HP ajunge pe locul 13 n topul celor mai bogate 500 de companii din revista Fortune. n aprilie, Compaq lanseaz Pocket PC-ul iPAQ. Pe 2 iunie, HP finalizeaz separarea de Agilent Technologies. Ca rezultat al distribuirii aciunilor acesteia, Agilent Technologies devine o companie complet independent. Carly Fiorina este numit pe 22 septembrie preedinte al consiliului director. HP marcheaz trecerea n epoca infrastructurii Internet, lansnd n luna septembrie linia de servere high-end Superdome(fig.17).
19

Fig. 17: Superdome n octombrie, HP anun o nou iniiativ de afaceri direcionat ctre pieele n cretere. Numit HP e-Inclusion, programul se adreseaz divizrii digitale (digital divide) prin susinerea companiilor profitabile din rile n curs de dezvoltare. Venituri HP: 48,8 miliarde $. Angajai HP: 85.500. 2001 Bill Hewlett, co-fondatorul companiei, moare pe 12 ianuarie. HP creeaz n luna martie o nou organizaie de afaceri - HP Services. Rolul acesteia este de a oferi consultan, outsourcing, asisten, instruire i implementarea soluiilor. n mai, HP lanseaz sisteme i servicii bazate pe noul procesor Itanium, creat mpreun de HP i Intel. Proiectat ca o arhitectur paralel cu performane nalte, Itanium este platforma noii generaii de calculatoare pe 64 de biti. Pe 4 semptembrie, HP i Compaq anun decizia final de fuzionare pentru a crea un lider tehnologic de 87 de miliarde de dolari. n septembrie, HP anun de asemenea c va achiziiona Indigo, o companie de vrf n domeniul sistemelor de tiprire industriale i comerciale, accelernd planurile HP de transformare i conducere a pieei n evoluie a tiparului digital. Venituri HP: 45,2 miliarde $. Angajai HP: 88.000. 2002 Pe 3 mai, HP i Compaq fuzioneaza oficial, ncepnd operararea ca o singura companie unificat. Noul HP deservete peste un miliard de utilizatori din peste 162 de ri i este furnizor global de produse, tehnologii, soluii i servicii pentru piaa de consum i mediul de afaceri. Ofertele companiei

20

acoper ntreaga infrastructura IT, calculatoare personale i dispozitive de acces, servicii globale, tiprire i imagistic. n iunie, HP anun cea mai mare lansare de produse de pn n acel moment. Pn la nceputul lui 2003, HP lanseaz peste 50 de noi produse de tiprire i imagistic, oferind clienilor un plus de valoare i o uurin n utilizare neegalat. Trei noi imprimante inkjet color fac parte din lansarea iniial, printre care se numr i HP Deskjet 5550 (fig. 18), care folosete pn la ase cerneluri de tiprire i ofer o rezoluie optimizat de 4.800 dpi (dots per inch). Noile produse depesc calitatea fotografic i rezistena la decolorare pn la 73 de ani, mai mult dect dublul celor mai multe fotografii tradiionale.

Fig. 18: HP Deskjet 5550 n noiembrie, HP deschide un nou capitol n informatica mobil prin lansarea Compaq Tablet PC TC1000, un PC mobil versatil, cu toate funciile, care se adapteaz modului de lucru al utilizatorului. Cu capaciti wireless i extrem de portabil, acesta combin puterea cernelii digitale cu un PC cu toate funciile. Tot n noiembrie, HP lanseaz prima campanie de publicitate de brand de la fuziunea sa cu Compaq. Campania folosete sloganul Orice e posibil (everything is possible) i o serie de vignete care arat modalitile deosebite prin care cetenii i companiile pot folosi tehnologiile actuale i prezinta rolul serviciilor, tehnologiilor i angajailor HP n realizarea lor. HP anun descoperiri n domeniul electronicii moleculare, continundu-i eforturile inovatoare n domeniul nou al nanotehnologiei. Activitatea sa n acest domeniu a fost recunoscut prin obinerea a patru patente (deinute de HP si UCLA). Venituri HP: 56,6 miliarde $. Angajai HP: 141.000. 2003 n martie, HP anun crearea unei soluii inteligente de rcire care reduce consumul de energie din centrele de date. Soluia face parte din Centrul de date utilitar HP (HP Utility Data Center), care permite realocarea dinamic a resurselor n cadrul unui centru de date.
21

Pe msur ce HP se apropie de aniversarea unui an de la fuziune, semneaz trei contracte majore de servicii administrate n domeniile telecomunicaiilor, produciei i financiar, care reflect valoarea ofertei sale de tehnologie nalt, la preuri sczute, furnizndu-le clienilor cea mai bun experien. n mai, HP i lanseaz strategia pentru Organizaia Adaptabil (Adaptive Enterprise) pentru a ajuta firmele s gestioneze schimbrile i s obin mai mult din investiia lor n IT. Compania lanseaz servicii, software i soluii noi, precum i o arhitectura de referin pentru mediul enterprise, pentru msurarea, proiectarea i gestionarea schimbrii prin crearea unei legturi strnse ntre afaceri i IT. n august, HP lanseaz o strategie care va simplifica radical tehnologia, pentru a-i ajuta pe oameni s se bucure mai mult micare care consolideaz poziia de lider a HP n domeniile imagisticii, tipririi i calculatoarelor pentru acas, acaparnd i pieele fotografiei digitale i divertismentului, aflate n cretere. Ca parte a acestei strategii, HP lanseaz peste 100 de produse de consum cea mai important lansare de acest fel din istoria sa. n aceast lansare sunt incluse i primele imprimante fotografice cu opt cerneluri din lume, HP Photosmart 7960 i HP DVD Movie Writer dc3000 (fig. 19) primul din industrie n categoria sa care poate transforma benzile VHS n DVD-uri cu viaa lung pentru a pstra amintirile video preioase pentru generaiile viitoare.

Fig. 19: HP DVD Movie Writer dc3000 n septembrie, HP lanseaz o iniiativ mondial pentru piaa ntreprinderilor mici i mijlocii (IMM), cu una dintre cele mai rapide dezvoltri, de mare importan pentru economia global. Iniiativa Biroului Inteligent (Smart Office Initiative) asigur servicii personalizate de suport, expertiza local i produse pentru a ajuta IMM-urile s fac fa nevoilor lor unice de afaceri. Odat cu lansarea acestei iniiative, HP a anunat peste 100 de produse, soluii i servicii diferite. 2004

22

Clasificarea Fortune 500: 11 n ianuarie, HP anun strategia de divertisment digital: o serie de produse i parteneriate destinate transformrii modului de a avea acces la muzic, filme, televiziune, fotografii i coninut digital de divertisment. n februarie, HP i-a listat de dou ori aciunile pe piaa bursier Nasdaq. n aprilie, HP a obinut Corporate Innovation Award din partea IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers) pentru dezvoltarea i comercializarea tehnologiei inkjet termice. n august, au fost lansate pe pia noi produse de divertisment digital cernelurile Vivera, televizoarele plate cu plasm i LCD i Centrul de Divertsiment Digital HP care le permite consumatorilor s gestioneze muzica, filmele i fotografiile folosind un singur dispozitiv.

CAP. 4 ALTERNATIVE STRATEGICE LA NIVELUL MIXULUI DE PRODUS, LINIEI DE PRODUSE I TIPULUI DE PRODUS
Departamentul de marketing dintr-o firm trebuie s implice i n deciziile referitoare la produs, dei de cele mai multe ori, acestea se las n seama departamentelor (servicilor) tehnice i de producie . n opinia noastr
23

alegerea variantei optime din paralela opiunilor referitoare la produs nu se poate realiza dect prin efortul conjugal al acestor departamente . Opiunile care pot fi avute n vedere sunt : meninerea actualului produs, modificarea sau eliminarea produsului . Dei marea majoritatea a firmelor ncearc prin orice mijloace s pstreze i s prelungeasc durata de via a unui produs, este uneori mai potrivit opiunea introducerii unui nou produs pe pia, cu toate riscurile, i cheltuielile asociate . Alegerea uneia sau a alteia dintre opiunile de mai sus depinde n egal msur, de talentul i de capacitatea de decizie a managementului, de situaia intern a firmei i a pieei, precum i de poziie pe care o ocup produsul pe curba ciclului de via. Tabelul 1 Factorii determinani ai opiunilor strategice ale firmei referitoare la produs Factori determinani
Situaia firmei Sitzaia pieei Faze ale ciclului de via al calculatorului - Profitul ridicat - Poziia bun pe pia - Conducere conservatoare - Conducere receptiv la nou - Resurse financiare i de marcheting importante - Conducere activ - Profituri ridicate - Concuren acerb - Maturitate -Maturitate - pe linie constant - cretere

Opiunea adecvat
Meninerea produsului actual ( strategia stabilitii ) Modificarea produsului prin extinderea linie

24

CAP. 5 CICLUL DE VIA AL CALCULATOARELOR

25

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
i1 98 0 19 82 19 84 19 86 19 88 19 90 19 92 19 94 19 96 19 98 20 00 20 02 20 04

ciclul de viata al calculatoarelor

an i

5.1. Concluzii Modelul acestui ciclu este asemntor cu un ciclu repetat dar n cretere unde firma promoveaz noile sale produse i astfel se realizeaz primul ciclu. Mai trziu, vnzrile ncep s scad i firma iniiaz o nou campanie de promovare care genereaz un al doilea ciclu cu o amplitudine i o durat mai mic dect primul .

BIBLIOGRAFIE 1. Antoanela Naaji, "Arhitectura Calculatorului Personal", Editura Univ. "Vasile Goldi", 2002;

26

2. Nicolae Ionescu Cruan "Calculatorul personal: configurare, optimizare 2003; 3. BANCIU, DOINA (coord.), Cartea electronic, Editura Ager, Bucureti, 2001; 4. BUZRNESCU, tefan, Sociologia civilizaiei tehnologice, Editura Polirom, Iai, 1999; 5. CLAESSENS, Michel, Tehnica mpotriva democraiei, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1998; 6. DOBRESCU, Paul, Computere i trandafiri sau paradoxurile progresului, Editura Politic, Bucureti, 1988. 7. www.edu.ro Ministerul Educaiei i Cercetrii; 8. www.unesco.org UNESCO; 9. www.europa.eu.int site-ul Uniunii Europene Direcia pentru Educaie; 10. www.1educat.ro i www.ise.ro Institutul de tiine ale Educaiei; 11. www.academiaonline.ro Academia On-line; 12. www.didactic.ro portalul profesorului.

27