Facultatea de Inginerie Hermann Oberth, Sibiu

Specializarea MPE
ANUL I












Cultura nationala vs. Cultura organizationala





















Prof. Dan Maniu DUSE

Student: Andreea TOPARCEAN






2014
CULTURA NATIONALA VS. CULTURA ORGANIZATIONALA
Cultura organizaiei a fost privit mult timp ca un atribut al organizaiei sau ca o funcie a
managementului care poate fi creat i manipulat dar neglijat din punctul de vedere al contextului n
care apare, se formeaz i se manifest, precum i al sursei de origine. n ultimii cincisprezece ani,
managerii i cercettorii au recunoscut o cretere a importanei culturii organizaiei sub influena att a
socializrii, ct i a proceselor de adaptare la schimbrile cerute de mediul concurenial. Despre cultura
organizaiei s-a spus c ar fi similar culturii naionale, adic i areoriginea n istorie, mituri, eroi,
semne i simboluri, evolueaz n jurul valorilor motenite de organizaie de la generaiile naintae,
creeaz acelai tip de subcontient colectiv i influeneaz n mod critic abilitatea sistemului de a se
schimba(Huu C. A., Cultur organizaional i transfer detehnologie, Editura Economic, Bucureti,
1999, p. 97).
Pe de alt parte, muli manageri, punnd pe primul plan cultura organizaiei, cred c aceasta
reduce, terge sau anuleaz influenele culturii naionale. Ei presupun c angajaii unei organizaii sunt
mai asemntori dect diferii, chiar dac ei sunt din ri diferite. Desigur c exist i o justificare pentru
asemnrile sau deosebirile individuale sau degrup, dar pentru o analiz eficient a culturii unei
organizaii, trebuie s se nceap cu trsturilenaionale ca ntreg i apoi, n acord cu acestea, ar urma
caracteristicile organizaionale. Hofstede prin studiul su rspunde la ntrebarea cultura organizaie
terge sau cel puindiminueaz cultura naional ? (Hofstede G., Sanders G., Measuring organizational
cultures: a qualitativeand quantitative study across twenty cases!, Administrative Science Quarterly,
1990, pp. 286-316). Rspunsul afost nu. n concluzie, angajaii i managerii aduc etnicitatea lor la locul
de munc. Hofstede a gsit diferene culturale semnificative n cadrul unei singure organizaii
multinaionale. n accord cu studiul su, cultura naional a explicat 50% din diferenele ntre angajai, n
legtur cu atitudinile i comportamentul lor.Cultura naional a explicat mai multe diferene dect au
evideniat la un loc: vrsta, profesiunea i sexul.
Cu toate acestea, Hofstede i colectivul aduc n discuie faptul c latura cultural naional i
organizaional deriv din surse diferite. n viziunea lor,cultura naional cuprinde un sistem de valori
primare formate la nceputul vieii n cadrul familiei i prin alte mechanism sociale care opereaz de la
nceputul copilriei, iar cultura organizaiei se bazeaz pepractici de munc nsuite n organizaie,n
special prin intermediul unor procese sociale, care acioneaz mai trziu n viaa individului, i mai puin
pe valori specifice ce se pot stabili la nivel organizaional. Dimensiunile culturii organizaiei, care deriv
din practicile de munc, fac distincie mai mare ntre cele 20 de organizaii analizate dect valorile
naionale care se bazeaz pe o colecie de sentimente abstracte i difuze care se regsesc n diferite
valori ale individului. Descoperirile fcute sunt reluate n alte studii n 1993, studii care explic
conexiunile existente ntre cultura naional i cultura organizaiei pe o cale empiric.
Astfel, autorii concluzioneaz c dimensiunea cultural naional poate avea influene asupra
culturii unei organizaii, dar oarecum fr prea mare efect i, doar, n anumite domenii aleorganizaiei.
Totui, ei vd o legtur destul de slab ntre practicile de munc organizaionale ivalorile naionale,
argumentnd c dimensiunea cultural naional se bazeaz pe o colecie desentimente abstracte i
difuze care se regsesc n diferite valori ale individului, n timp cedimensiunea cultural organizaional
este definit de un set de practici de munc (nsuite maitrziu) n via i care au conexiuni mult mai
explicite cu o serie de funcii organizaionale specifice.
n timp ce Hofstede i colaboratorii lui sunt de prere c exist o separare ntre culturanaional
i cea a organizaiei, totui Laurent (Ionescu Gh. Gh., Dimensiunile culturale ale managementului,
Editura Economic, Bucureti, 1996, pp. 203-205)a descoperit diferene mai pronunate ntre angajaii
strini care lucrau n aceleai organizaii multinaionale, dect ntre angajaii care lucrau n organizaiile
lor native. La fel ca i n cazul studiului lui Hofstede, s-a constatat c, nu numai c nu diminueaz i nu
anuleaz diferenele naionale, ci dimpotriv, cultura organizaiei le menine i le sporete.
ntrebarea care apare n mod logic este De ce cultura organizaiei poate spori diferenele
culturale naionale?. Cum nici managerii i nici cercettorii nu cunosc rspunsul, s-a presupus c,
probabil, constrngerea la care sunt supui angajaii de a se conforma unei culturii proprii organizaiei n
care lucreaz, i determin pe acetia s se ntoarc cu mai mult for spre propria lor identitate
naional. S-a mai afirmat, de asemenea, c n noi oamenii, s-a cultivat i cimentat, pn la maturitate,
cultura noastr naional i c aceasta nu poate fi tears de nici ofor extern. Desigur c, oamenii
sunt influenai i presai, n afara culturii organizaiei, i de alte fore care nu permit totui nici unei alte
variabile s tearg sau s diminueze valorile culturale naionale. Oricum, fr nici o ambiguitate, dar
inexplicabil n acelai timp, orict de paradoxal ar prea, concluzia este c angajaii i menin sau i
sporesc diferenele culturale specifice naionale, atunci cnd sunt plasai ntr-o organizaie
multinaional.
Relaia dintre cultura organizaiei i cultura naional nu este o relaie de identitatecomplet.
Cele dou concepte se afl ntr-un raport de congruen.
Fenomenele, altele dect cel de formare i constituire al culturii, care indic faptul c fondatorii i liderii
unei organizaii aparin unei culturi naionale, n care sunt integrai, validnd astfel existena unor
influene n dublu sens: dinspre cultura naional spre cultura organizaiei respectiv dinspre cultura
organizaiei spre cultura naional, ce poate fi adus n sprijinul noiunii de congruen sunt:
ambele noiuni au fost definite prin intermediul unor variabile similare: credine,valori, percepii,
simboluri, eroi, limba, atitudini, conduit, mod de via,comunicare, educaie, timp i spaiu, etc.;
convingerile naionale i convingerile organizaionale se influeneaz reciproc;
sistemul de valori ale organizaiei interfereaz cu sistemul de valori sociale generale;
modelele culturilor influeneaz modul n care oamenii percep realitate.
Deci, modul de percepie a realitii angajailor dintr-o organizaie i are sursa n modul general de
percepie al oamenilor din societatea respectiv , n care acetia au crescut i s-au format;
anumite atitudini naionale privind practicile de cretere a copiilor sunt comparabile cu practicile de
management al societilor occidentale precum Germania, Anglia i SUA. Spre exemplu, n Germania
totul este directiv iautoritar, ceea ce reprezint principala surs de socializare. Acest
comportamenteste comparabil cu practicile de management directive i autoritare. n Anglia, mama
joac un rol mai important n practicile privind creterea copiilor i, ca atare, practicile de management
sunt mult mai proiective i tind spre prevenirea unei competiii deschise. n SUA, copii au o libertate
considerabil, libertate care se manifest i n practicile de management prin faptul c, n cadrul
organizaiilor, se pune accent pe valoarea individual. La fel se ntmpl i n Japonia: practicile de
cretere a copilului, care accentueaz protejarea i conformismul, sunt comparabile cu angajarea pe
via i elaborarea deciziilor n grup n organizaii.
Dupa opinia noastr, cultura naional reprezint cel puin sursa existenei culturilor
organizaionale, fie i numai pentru faptul c, le furnizeaz acestora materialul cultural fr de care
nici o organizaiei nu ar exista .
Este vorba despre membrii organizaiei, aceioameni purttori i creatori de cultur. Fiecare
societate i epoc se caracterizeaz printr-oanumit cultur, care se reflect n cultura organizaiilor.
Identificarea culturii naionale ca surs a culturii organizaiilor poate s ofere importante ci de analiz a
relaiilor generate i de utilizare a datelor colecionate n vederea nelegerii aceea ce este semnificativ
n cadrul proceselor i structurilor cognitive utilizate de angajai (manageri sau nu) ntr-un anumit tip de
cultur i, ulterior, de a folosi aceste elemente, n relaie cu o serie de aspecte culturale, n scopul
creterii eficacitii organizaiilor.