Despre utilizarea solutiilor Business Intelligence

in Romania

-2015-

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Doar o treime dintre companiile romanesti utilizeaza o solutie specializata de tip
Business Intelligence

Solutiile de Business Intelligence inca nu sunt utilizate pe scara larga de catre companiile romanesti,
releva cel mai recent studiu privind gradul de utilizare si satisfactie vizavi de implementarea acestui
instrument de management al afacerilor.

Aproape doua treimi (62%) dintre respondentii intervievati in cadrul unui sondaj privind utilizarea
solutiilor de Business Intelligence au declarat ca, in cadrul companiilor in care lucreaza, nu este
utilizat acest instrument de management.

Potrivit sondajului, realizat la comanda companiei Relevance Management, furnizor de solutii de

Business Intelligence bazate pe QlikView si Qlik Sense, doar 38% dintre acestia folosesc astfel de
solutii, ceea ce demonstreaza atat potentialul pietei de profil, cat mai ales necesitatea instruirii si
educatiei managerilor in accesarea acestor solutii.

Esentiale, in zilele noastre, pe o piata globalizata, cu o competitivitate extrem de ridicata, procesele

de colectare a datelor, centralizare a acestora, urmate de rapoarte si raportarile necesare procesului
decizional, solutiile de Business Intelligence sunt inca putin utilizate in cadrul companiilor romanesti,
comparativ cu situatia din economiile dezvoltate.

Respondentii studiului au relevat ca principalele obiective ale companiilor in care lucreaza sunt:
cresterea profitabilitatii, a productivitatii si a vanzarilor si eficientizarea proceselor de business.

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Pentru a-si monitoriza activitatea in comparatie cu obiectivele propuse, utilizatorii apeleaza la
raportari departamentale periodice (19%), la rapoarte in Excel (17%), la rapoarte financiare si de
vanzari si altele.

Iar cand vine vorba de analiza si raportare, principalele provocari cu care se confrunta companiile
sunt: volumul mare de date, consumul mare de resurse (umane, timp, bani), lipsa de predictibilitate
si un proces decizional incoerent si greoi.

O a treia concluzie importanta a studiului se desprinde cu privire la sursa de provenienta a

informatiilor accesate de utilizatori. Conform studiului, cele mai utilizate instrumente sunt Microsoft
Excel, SAP, Oracle, IBM.

Cat priveste accesarea solutiilor dedicate de tip Business Intelligence, conform aceluiasi sondaj, cele
mai folosite de catre companii sunt, in ordine: Microsoft Excel si Microsoft BI (36,9%), SAP (16.9%),
Oracle (15%), IBM (8,1%) si QlikView (5%).

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Orice solutie Business Intelligence ca proces complex de colectare, prelucrare a datelor, respectiv
de generare a rapoartelor pe baza carora se realizeaza analiza si decizia finala de business, isi
dovedeste eficienta atat prin rapiditatea procesului, cat si prin forma finala, clara si concisa, a
acestora.

Din pacate, doar 19.5% dintre respondenti au declarat ca au acces ad-hoc la informatiile utile, iar
46.3% au acces la informatii in cateva ore, pentru restul respondentilor (34,2%) timpul fiind mai mult
de 1 zi!

Accesul utilizatorilor, ca numar si niveluri de management este de asemenea un indicator de

performanta important. Astfel, in 39% dintre companii numarul acestora este peste 100, in 31.6%
dintre acestea, numarul este cuprins intre 11 si 50 de persoane, iar in 21.1%, maxim 10 persoane pot
accesa platforma de Business Intelligence, releva studiul mentionat.

Peste doua treimi dintre utilizatorii solutiilor de Business Intelligence (65,2%) declara ca sunt
multumiti vizavi de facilitatile acestora, criteriile de apreciere fiind accesibilitatea si posibilitatile de
personalizare in manevrarea informatiilor pentru raportare, organizarea volumelor de date si
eficienta de lucru.

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Dar, ce este, pana la urma solutia de Business Intelligence si cum este aceasta perceputa?

Potrivit studiului comandat de Relevance, notiunea de Business Intelligence este perceputa corect de
majoritatea respondentilor (76,9%) ca fiind un sistem de analiza si raportare, utilizat in procesul
decizional, insa exista si 23.1% persoane care confunda solutiile Business Intelligence cu solutiile de
Enterprise Resource Planning - ERP - sau Customer Relationship Management CRM- (sau
gestionarea resurselor companiei si gestionarea relatiilor cu clientii)

Calitatea principala pentru o solutie de Business Intelligence, in acceptiunea respondentilor, este

interfata usor de utilizat, considerata foarte importanta de catre 64,5% dintre acestia. Suportul
tehnic (60.6%) si trainingul pentru utilizarea platformei de Business Intelligence (58.9%) sunt
considerate de asemenea importante.

Posibilitatea de testare inainte de achizitie este un criteriu important mentionat de catre 55% dintre
respondenti, vizavi de deschiderea pentru utilizarea unei solutii de Business Intelligence.
Flexibilitatea (43.9%), costurile reduse (47%) si analiza si raportarea self-service si ad-hoc (54.4%)
sunt si ele calitati prioritare ale unei solutii de Business Intelligence.

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Pe de alta parte, nu mai putin important este ca furnizorul de Business Intelligence sa dovedeasca
profesionalism (78.4% dintre respondenti mentioneaza aceasta calitate), buna cunoastere a
produsului (74.5%), precum si intelegerea exacta a afacerii clientului (69.3%).

Conform estimarilor respondentilor, pentru acest an, circa o treime (29,3%) dintre respondentii care
utilizeaza solutii de acest tip au declarat ca vizeaza testarea unor solutii de Business Intelligence in
companiile lor, in timp ce 22% dintre acestia se gandesc la cresterea numarului de rapoarte si analize
cuprinse in solutiile existente. Un procent de circa 18% analizeaza posibilitatea accesarii solutiilor de
Business Intelligence existente in companie de catre mai multi utilizatori.

Dintre cei care nu lucreaza in compania lor pe baza unei solutii de acest tip, aproape 18% spun ca au
in plan implementarea unei asemenea solutii, iar 10% dintre acestia intentioneaza sa inlocuiasca
total sau partial solutia utilizata in prezent.

Despre studiu:

Studiul a fost realizat in perioada noiembrie 2014 - aprilie 2015, pe un esantion de 287 de
respondenti din mediul urban, aflati in pozitii de management, coordonare sau derulare de proiecte
in cadrul companiilor active din Romania, utilizatori de internet, cu varste cuprinse intre 25 si 64 de
ani. 53,6% dintre respondenti sunt barbati si respectiv 46,4% femei.

www.relevance.ro
office@relevance.ro
Despre Relevance:

Cu o istorie de 10 ani pe piata din Romania, Relevance ofera solutii de Business Intelligence, Big Data
si Data Warehouse pentru peste 100 de companii din diverse industrii.

Relevance este primul si cel mai experimentat partener Qlik in Romania, furnizand solutia de
Business Intelligence QlikView pentru companiile romanesti din 2004. Este primul si unicul partener
DataStax in Romania, oferind solutii Big Data pe platforma de tip enterprise construita in jurul
Apache Cassandra, SOLR si Spark.

Coordonata de Ionut Toader si Valentin Barbu, co-fondatorii Relevance, echipa de 12 experti ai

companiei lucreaza pentru un portofoliu larg clienti: de la retail si productie, la materiale de
constructii, servicii medicale si banking. Printre companiile care au ales Relevance se regasesc nume
precum Danone, ING Bank Romania, Regina Maria, Actavis, Albalact, Automobile Bavaria, CrisTim,
Electroprecizia, Saint Gobain, Cyrom, Casa Pane, Gothaer, Up Romania, Comfert.

Contact:

Relevance Management SRL,

Bucuresti, Str. Mihai Eminescu, nr.142, ap.15, Sector 2

Tel: 0723.50.70.60, 0722.100.458

office@relevance.ro; www.relevance.ro

www.relevance.ro
office@relevance.ro