MANAGEMENTUL CALITATII

CAPITOLUL 3
MANAGEMENTUL CALITĂŢII IN CONSTRUCȚII

MANAGEMENTUL CALITĂŢII ÎN CONSTRUCŢII – ETAPE PRINCIPALE

Managementul calităţii, reprezintă acea parte a managementului unei organizaţii orientată

catre obţinerea rezultatelor, în raport cu obiectivele calităţii, pentru satisfacerea necesităţilor,
aşteptărilor şi cerinţelor părţilor interesate. Termenul de asigurare a calităţii, folosit în actele
normative româneşti devine astfel (conform SR EN ISO 9000/2001) acea parte a managementului
calităţii concentrată pe furnizarea încrederii că cerinţele referitoare la calitate vor fi
implementate.
Managementul calităţii are la bază trei etape principale, care se intercondiţionează şi
anume:
1) Planificarea calităţii
2) Asigurarea calităţii
3) Controlul calităţii

1. Planificarea calităţii – este etapa prin care se stabilesc condiţiile de calitate prevăzute
în proiectul tehnic şi reglementările tehnice în vigoare, factorii implicaţi precum şi
responsabilităţile acestora, în vederea realizării proceselor de construcţie, activităţilor,
elementelor de construcţie respectiv a subansamblurilor, ansamblurilor şi a obiectelor de
construcţie.
Conţinutul etapei se va stabili prin parcurgerea următorilor paşi:
1) Precizarea documentaţiilor şi reglementărilor tehnice specifice constând din:

Proiectul tehnic concretizat prin: planuri tehnice, specificaţii tehnice, caiete
de sarcini, detalii de execuţie, etc.

Normative de proiectare, execuţie, exploatare şi intervenţie la construcţii

Ghiduri, metodologii, manuale de proiectare, proceduri de execuţie

Programe de calcul pentru proiectare, execuţie

Specificaţii tehnice privind stabilirea condiţiilor de calitate, asigurarea şi
controlul calităţii
2) Precizarea factorilor implicaţi în realizarea proiectului de construcţie precum şi
stabilirea responsabilităţilor şi a competenţelor cu privire la calitate. Principalii factori
implicaţi sunt:
a) Beneficiarul – precizează obiectivele calităţii şi stabileşte cerinţele de calitate
b) Proiectantul – formulează prescripţii, condiţii şi specificaţii pentru atingerea
obiectivelor privind calitatea formulate de beneficiar
c) Executantul – va asigura calitatea execuţiei lucrărilor printr-un sistem propriu
privind calitatea conform cerinţelor din proiectul tehnic, caietele de sarcini şi
normativele tehnice în vigoare
d) Experţii tehnici, specialişti în domeniu – examinează critic programul de
asigurare a calităţii, verifică tehnologiile de execuţie, metodele de lucru şi

1
 materialele folosite în realizarea lucrărilor în conformitate cu prevederile
contractuale, caietele de sarcini şi reglementările specifice
e) Organisme de cercetare şi control – elaborează exigenţele de calitate prin
reglementări tehnice, exercită controlul statului cu privirea la aplicarea prevederilor
legale din domeniul calităţii.
3) Stabilirea condiţiilor de calitate – se face conform normativului C56-85 Normativ
pentru verificarea calităţii execuţiei şi recepţia lucrărilor de construcţii şi instalaţii aferente şi a
normativelor tehnice de execuţie în vigoare respectând următoarea metodologie:

 La aprovizionarea cu materiale şi elemente de construcţii-instalaţii prin:

- precizarea documentelor care atestă calitatea: certificate de conformitate, agremente
tehnice, fişe de transport, certificate de garanţie.
Certificarea de conformitate se face conform HGR 728/94 de către organisme de cercetare
acreditate la solicitarea producătorului.
Agrementul tehnic se elaborează conform HG 392/94 şi este documentaţia prin care se
atestă aptitudinea de utilizare a materialelor, produselor, procedeelor şi echipamentelor de
construcţii stabilindu-se şi condiţiile de fabricaţie, transport, depozitare şi punere în operă
- stabilirea condiţiilor de calitate constând în precizarea caracteristicilor fizico-mecanice şi
chimice precum şi a condiţiilor de aspect conform caietelor de sarcini şi a prevederilor
contractuale
- precizarea operaţiilor de verificare a calităţii materialelor şi elementelor de construcţii-
instalaţii constând din probe de laborator, măsurători, încercări conform normelor tehnice
specifice fiecărui produs (în special materialele care asigură cerinţa rezistenţă şi
stabilitate).
- stabilirea comisiilor de verificare a calităţii produselor personal tehnic autorizat în funcţie
d structura organizatorică a fiecărui executant

 La execuţia proceselor de construcţie, a activităţilor, elementelor,

subansamblurilor şi ansamblurilor de construcţie
Stabilirea condiţiilor de calitate constă în:
- stabilirea etapelor când se fac verificările privind calitatea în desfăşurarea execuţiei
punându-se astfel în evidenţă trei etape şi anume:

înainte de începerea execuţiei

în timpul execuţiei

la terminarea execuţiei
- precizarea condiţiilor de calitate la execuţie sub aspectul încadrării în condiţiile
dimensionale şi de calitate prevăzute în proiectul tehnic şi în reglementările tehnice privind
calitatea.
Stabilirea condiţiilor de calitate se face prin precizarea următoarelor elemente:

condiţii dimensionale conform detaliilor de execuţie

intervale dimensionale exprimate prin abateri, toleranţe admisibile, distanţe,
petreceri, verticalitate, orizontalitate, etc. Conform normativului C56-85

verificarea caracteristicilor mecanice prin încercări de laborator

verificarea documentelor de atestare a calităţii pentru procesele precedente
- precizarea tehnologiilor de execuţie şi a metodelor de lucru cu referire la următoarele
aspecte:

dacă tehnologia de execuţie cuprinde toţi parametrii necesari execuţiei
conform proiectului tehnic şi a condiţiilor locale şi de dotare a şantierului (fişe

2
 MANAGEMENTUL CALITATII
tehnologice, planuri de montaj cu precizarea utilajelor şi echipamentelor precum şi
a caracteristicilor acestora)

descrierea execuţiei şi a montajului cu stabilirea echipelor de lucru şi a
calificărilor în raport cu natura proceselor

precizarea responsabilităţilor pentru urmărirea execuţiei, asigurarea
condiţiilor de calitate, siguranţă, protecţia muncii, protecţia mediului precum şi a
responsabilităţilor pentru încercări, probe, teste, verificări.

 La dotarea cu utilaje, echipamente şi instalaţii tehnologice

Stabilirea condiţiilor de calitate constă în:

precizarea documentaţiilor tehnice: scheme de ansamblu şi de flux
tehnologic, schemele instalaţiilor şi echipamentelor tehnologice, planuri de montaj,
geometrii dimensiuni de amplasare, breviare de calcul

verificarea cărţii tehnice a produselor, certificate de conformitate, agremente
tehnice

precizarea regulilor de montaj, de punere în funcţiune, a probelor, a poziţiilor
şi racordurilor, a caracteristicilor tehnice comparativ cu prevederile proiectului
tehnic

precizarea condiţiilor de recepţie

precizarea responsabilităţilor pentru teste, verificări, probe, asigurarea
asistenţei tehnice din partea producătorului, a predării în exploatare

4) Stabilirea documentelor şi a formularelor pentru înregistrarea calităţii

Documentele necesare la înregistrarea calităţii asigură informaţiile asupra gradului de

realizare a cerinţelor de calitate precizate de Legea 10/1995 şi condiţiile contractuale.
In vederea stabilirii, identificării, gestionării documentelor de înregistrare a calităţii se propune
următoarea structură:
 codificarea documentelor pe tipuri de acţiuni
 ordonarea documentelor pe obiecte, tronsoane, niveluri
 stabilirea unui sistem de identificare, codificare, arhivare

Se pot evidenţia următoarele tipuri de documente:

a) Documente-furnizori: certificate de calitate, certificate de garanţie, buletine de analiză,

dosar al produsului, carte tehnică a produsului, agrement tehnic

b) Documente-execuţie: proces-verbal de începere a lucrărilor, proces-verbal de predare-

primire amplasament şi a bornelor de reper, proces-verbal de predare-primire front de
lucru, proces-verbal de verificare a naturii terenului de fundare, proces-verbal de trasare a
lucrărilor, proces-verbal de verificare a calităţii lucrărilor ce devin ascunse, proces-verbal
de recepţie calitativă, proces-verbal pentru lucrări speciale, proces-verbal pentru
executarea sudurilor, fişă tehnologică de sudare, proces-verbal de prelevare a probelor de
sudură, registru privind montarea elementelor prefabricate, condica de betoane, fişă de
betonare, fişă de injectări, proces-verbal de verificare a betonului după decofrare şi
poziţionare goluri tehnologice de instalaţii, buletine de măsurători, buletine de încercări,
buletine de examinare vizuală, proces-verbal de control a calităţii lucrărilor în faze
determinante, raport de tratare a neconformităţilor, notă de constatare, raport privind

3
 evidenţa întreruperii lucrărilor, fişe de măsurători, proces-verbal de recepţie parţială
(fundaţii, structură de rezistenţă, şarpantă, etc.), proces-verbal de recepţie la terminarea
lucrărilor, proces-verbal de recepţie finală.

c) Documente-atestare, control – autorizaţii şi atestări pentru personalul de execuţie

(sudori, instalatori gaze, etc.), autorizaţii şi atestări pentru personalul de control
(responsabil tehnic cu execuţia, inspector de şantier, expert tehnic, responsabil cu controlul
calităţii, etc.), expertize tehnice, verificări în teren (altele decât cele prevăzute în caietele
de sarcini), rapoarte de inspecţie privind controlul statului, rapoarte de control ale
autorităţii publice sau instituţii publice (protecţia muncii, protecţia mediului, etc.),
autorizaţii de execuţie şi alte studii (studii geotehnice, topo, etc.).

In această etapă se poate pune în evidenţă un instrument tehnic de precizare a condiţiilor

de calitate intitulat – FIŞA DE DIMENSIONARE A CALITĂŢII (FDC) care are ca principal
scop precizarea parametrilor privind calitatea în execuţia proceselor de construcţie, activităţilor,
elementelor, subansamblurilor şi ansamblurilor de construcţie din cadrul unui proiect de
construcţie.
Ca parametru privind calitatea se poate evidenţia – nivelul de calitate proiectat (Qp) care
se poate defini ca ansamblul de reguli, condiţii, acţiuni, performanţe, intervale dimensionale
necesare în aprecierea sau „măsura” calităţii la execuţia unui proiect de construcţie. Acest
parametru se poate exprima astfel:
- sub formă numerică (toleranţe, abateri, dimensiuni, distanţe, etc.)
- sub formă de specificaţii (prevederi) care se referă la un fenomen sau acţiune
concretă

F.D.C. înregistrează parametrii privind calitatea şi are următoare structură:

1) Scop şi domeniu de aplicare – în care se specifică procesul sau activitatea pentru care se
stabilesc parametrii de calitate;
2) Precizare condiţii de calitate – se vor preciza condiţiile dimensionale şi de calitate pe
cele trei etape precizate la execuţia unui proces de construcţie (înainte de începerea
execuţiei, în timpul execuţiei şi la terminarea execuţiei);
3) Tabela dimensională – în care sunt precizate intervalele dimensionale pentru execuţia
proceselor de construcţie (abateri, toleranţe, etc.);
4) Documente de înregistrare a calităţii – se menţionează documentele şi formularele
specifice de înregistrare a calităţii cu precizarea factorilor responsabili.
Un model de fişă de dimensionare a calităţii (FDC) este prezentat în figura 1

4
 MANAGEMENTUL CALITATII

1. Cod proces/ 1.3.11 Denumire: Cofraje la elevaţie

actvitate, elem.:
Descriere:
Cod SDE: Cod SDC: Cod SDA:

2. DocumentaŃia de referinŃă :

3. Precizare condiŃii de calitate :

a) înainte de începerea execuŃiei se verifică:

- calitatea panourilor de cofraje
- existenŃa instrucŃiunilor de lucru şi programul calităŃii întocmit de proiectant
- suprafeŃele de cofraj care vin în contact cu betonul ce urmează a se turna
- poziŃia armăturilor de legătură sau continuitate
- trasarea cofrajelor conform detaliilor de execuŃie
Panourile refolosibile parŃial ,sau de inventar ale diferitelor tipuri de cofraje ,înainte de montare trebuie să fie verificate de către conducătorul
tehnic al lucrării. La verificarea panourilor se vor avea în vedere următoarele aspecte :dacă prezintă rigiditatea necesară pentru a nu se
deforma, starea de conservare, dacă s-au executat remedierile deteriorărilor apărute anterior
b) în timpul execuŃiei se verifică:
- poziŃionarea în raport cu trasarea şi modul de fixare a elementelor
- corespondenŃa cu prevederile din proiect şi încadrarea în abaterile admisibile
c) după terminarea execuŃiei
Cofrajele montate în operă ,având forma elementelor ce urmează a se betona ,înainte de montarea armăturii, se verifică de către
conducătorul tehnic al lucrării împreună cu proiectantul .Verificările se referă la corespondenŃa cu prevederile din proiect ,la condiŃiile de
calitate şi încadrarea în abaterile admisibile, conform normelor în vigoare.

4. TABELA DIMENSIONALĂ :

Panourile cofrajelor
Abateri limită pentru cofraje la construcŃii Cofraje gata confecŃionate
gata confecŃionate
1.Abateri limită la dimensiunile panourilor:
-la lungimi ±4mm -
-la laŃimi ±3mm -
2.Abateri limită la dimensiunea liberă(lumină)
-pentru plăci,pereŃi sau grinzi - ±10mm
3.Abateri limită la dimensiunile secŃiunilor transversale:
-grosime pereŃi, plăci ±2mm
-stîlpi,grinzi - ±3mm
4.Înclinarea limită faŃă de orizontală a muchiilor şi suprafeŃelor. -
-pe un m liniar - 2%
-pe toată suprafaŃa,la planşeu - 1,0%

5. Documente de înregistrare a calităŃii :

Pentru fiecare fază de execuŃie se vor întocmi procese verbale de recepŃie calitativă încheiate între delegaŃii beneficiarului, proiectantului şi
constructorului.
Acte încheiate:
- proces verbal de recepŃie calitativă – în fazele a şi b
- proces verbal pentru verificarea calităŃii lucrărilor ce devin ascunse – în faza c
ConŃinutul proceselor verbale:
Se vor consemna constatările cu privire la următoarele verificări:
- alcătuirea elementelor de susŃinere şi sprijinire
- încheierea corectă şi asigurarea etanşeităŃii necesare
- corelarea dimensiunilor interioare ale cofrajelor cu dimensiunile elementelor de beton din P.T.
- poziŃia golurilor

Fig. 1 Model de Fişa de dimensionare a calităţii

5
 2.Asigurarea calităţii – este etapa prin care se descrie şi se aplică politica în domeniul
calităţii prin activităţi şi măsuri specifice în vederea asigurării cerinţelor privind calitatea şi a
îndeplinirii obligaţiilor contractuale între factorii implicaţi în etapele a realizare a unui proiect de
construcţie.
Asigurarea calităţii este reglementată prin HG766/1997 – Regulament privind conducerea
şi asigurarea calităţii în construcţii fiind componenta principală a sistemului de conducere şi
asigurare a calităţii (S.C.A.Q.).S.C.A.Q. la rândul său este componentă a sistemului calităţii în
construcţii reglementat prin Legea 10/1995.
Conform Legii 10/1995 sistemul calităţii în construcţii reprezintă ansamblul de structuri
organizatorice, responsabilităţi, regulamente, proceduri şi mijloace care concură la realizarea
calităţii construcţiilor în toate etapele: concepere, realizare, exploatare, postutilizare.
In figura 1 se prezintă modul de structurare şi reglementare a S.C.A.Q.

SISTEMUL CALITĂłII IN
CONSTRUCłII

LEGE 10/1995
Lege privind calitatea
în construcŃii
- rezistenŃă şi stabilitate
- siguranŃă în exploatare
- siguranŃă la foc
-igienă, sănătatea
oamenilor, refacerea şi
protecŃia mediului
- izolaŃie termică, hidrofugă
şi economie de energie
-protecŃie împotriva
zgomotului
- Reglementări tehnice în
construcŃii – HG399/95
- Calitatea produselor folosite
în construcŃii – HG 766/1997
- Agrement tehnice pentru
produse, procedee şi SISTEMUL DE CONDUCERE
echipamente noi în ŞI ASIGURARE A CALITĂłII
construcŃii -HG 766/1997 IN CONSTRUCłII
- Verificarea, expertizarea ASIGURAREA S.C.A.Q.
proiectelor –HG925/95 CALITĂłII – AQ
- Conducerea şi asigurarea - Date de intrare
calităŃii în construcŃii - HG - Elemente principale de
766/97 conŃinut
- Elemente metodologice ale
- Autorizarea şi acreditarea
CONTROLUL dezvoltării şi aplicării sistemului
laboratoarelor - HG 766/1997
CALITĂłII – CQ - Documente şi înregistrări
- Asigurarea activităŃii
metrologice HG 766/1997
- RecepŃia construcŃiilor – HG
273/94
- Urmărirea comportării în
exploatare a construcŃiilor,
intervenŃiile în timp şi
postutilizarea construcŃiilor -
HG 766/1997
- Controlul de stat al calităŃii –
HG272/94

Fig. 1 Modul de structurare şi reglementare a S.C.A.Q.

Elementele principale ale S.C.A.Q. :

 Datele de intrare sunt concretizate prin documentaţiile referitoare la organizarea şi
resursele organizaţiilor implicate în realizarea proiectului, documentele privind
asigurarea cerinţelor de calitate ale beneficiarilor şi cele prevăzute în reglementările
tehnice în vigoare.
 Elementele principale ale S.C.A.Q. sunt:
1) Programul de asigurare a calităţii
2) Organizarea sistemului
3) Funcţiunile sistemului

6
 MANAGEMENTUL CALITATII
1) Programul de asigurare a calităţii – stabileşte dispoziţiile specifice directoare pentru
definirea şi obţinerea calităţii precizând obiectivele, regulile de operare, resursele şi activităţile
legate de calitate.
Programul de asigurare a calităţii cuprinde următoarele elemente:
a. Manualul calităţii – este documentul care exprimă politica generală de calitate,
procedurile şi practicile organizaţiilor implicate în conceperea şi execuţia unui proiect de
construcţie. Fiecare organizaţie are propriul manual de calitate prin care se descrie: politica
calităţii, organizare/responsabilităţi, prezentarea şi gestiunea sistemului calităţii, descrierea
activităţilor generale conform obiectului de activitate, listele cu proceduri administrative şi
instrucţiuni de lucru.
b. Procedurile aferente funcţiunilor sistemului
Procedura este documentaţia tehnică componentă a sistemului calităţii care descrie în
detaliu modul specific de desfăşurare a activităţilor care concură la realizarea calităţii. In funcţie
de specificul activităţilor din domeniul construcţiilor procedurile pot fi:
- proceduri de organizare
- proceduri de lucru sau proceduri tehnice de execuţie
- proceduri de control a calităţii
- proceduri de inspecţie
- proceduri de evaluare
- proceduri administrative
- proceduri pentru instruire
- proceduri pentru acţiuni corective
Din punct de vedere al structurii o procedură cuprinde următoarele capitole:
- Scop
- Domeniu
- Definiţii şi prescurtări
- Documente de referinţă
- Procedura (descriere)
- Responsabilităţi
- Inregistrări/arhivare
- Anexe
c. Planul calităţii – este documentul tehnic care asigură interfaţa dintre factorii implicaţi în
realizarea proiectului şi care precizează şi implementează practicile, resursele, succesiunea
activităţilor referitoare la calitate relevante pentru realizarea unui proiect de construcţie.
2) Organizarea sistemului – cuprinde următoarele elemente:
- definirea politicii privind calitatea, a obiectivelor, a metodelor de conducere şi a
responsabilităţilor privind asigurarea calităţii, cu precizarea legăturilor dintre
compartimentele implicate;
- organizarea, investirea, delegarea membrilor compartimentelor de asigurarea şi controlul
calităţii;
- asigurarea mijloacelor şi resurselor adecvate pentru aplicarea politicii calităţii şi
realizarea obiectivelor acesteia;
- formarea şi instruirea personalului implicat în asigurarea şi controlul calităţii;
- analiza periodică a sistemului calităţii sub aspectul eficacităţii şi satisfacerii cerinţelor de
calitate.
3) Funcţiunile sistemului – conform standardului SR EN ISO 9001/2000 sunt:
- responsabilitatea managementului - analiza sistemului
- sistemul calităţii – documente

7
 - asigurarea resurselor
- analiza contractului
- controlul proiectării
- controlul documentelor şi al datelor
- aprovizionarea
- controlul produsului furnizat de client
- controlul execuţiei (controlul proceselor/activităţilor)
- identificarea şi trasabilitatea produsului
- inspecţii şi încercări
- controlul dispozitivelor de măsurare şi monitorizare (încercare)
- stadiul inspecţiilor şi al încercărilor
- controlul produsului neconform
- acţiuni corective şi preventive
- manipulare, depozitare, ambalare, conservare, livrare
- controlul înregistrării calităţii
- auditurile interne ale calităţii
- instruire personal
- urmărirea comportării pe perioada de garanţie, în exploatare; intervenţii în timp
- tehnici statistice
 Elemente metodologice ale dezvoltării şi aplicării sistemului – sunt
evidenţiate în funcţie de:
- cerinţele de asigurare a calităţii corespunzătoare organizării şi capacităţii
fiecărui factor implicat
- categoria de importanţi a construcţiilor
Astfel în funcţie de conţinutul cerinţelor de asigurare a calităţii şi categoria de importanţă a
construcţiilor se evidenţiază trei modele de asigurare a calităţii şi anume:

MODEL STANDARD CATEGORIE DE IMPORTANŢĂ

MODELUL 1 SR EN ISO 9001 Excepţionala (A)

MODELUL 1 SAU 2 SR EN ISO 9001 Deosebită (B)

SR EN ISO 9002
MODELUL 2 SAU 3 SR EN ISO 9002 Normală (C)
SR EN ISO 9003
MODELUL 3 SR EN ISO 9003 Redusă (D)

Tabelul 14 Modele de asigurare a calităţii

 Documente şi înregistrări
In elaborarea şi aplicarea sistemului calităţii în construcţii se adoptă trei categorii de
documente şi anume:

documente privind datele de intrare ale sistemului

documente ale programului de asigurare a calităţii

documente şi înregistrări privind calitatea (specificate la punctul patru al etapei)

3.Controlul calităţii – este etapa prin care se precizează activităţile şi operaţiile

folosite în exercitarea controlului privind calitatea.
Controlul calităţii este o componentă a sistemului calităţii şi poate fi exercitate de :
- factorii implicaţi în finanţarea, conceperea şi realizarea proiectelor de
construcţie
- stat- conform HG 272/1994

8
 MANAGEMENTUL CALITATII
Controlul calităţii urmăreşte următoarele obiective:

respectarea, de către toţi factorii care contribuie la conceperea şi realizarea construcţiilor,
prevederile referitoare la:
- reglementările tehnice în vigoare
- certificarea calităţii materialelor şi elementelor de construcţii-instalaţii
- verificarea proiectelor tehnice
- verificarea execuţiei
- aplicarea planurilor calităţii
- modul de efectuare a verificărilor execuţiei proceselor de construcţie
- soluţionarea neconformităţilor
- recepţia lucrărilor şi a obiectelor de construcţie

respectarea prevederilor autorizaţiilor de construire şi a avizelor eliberate de autoritatea
locală, regii autonome, comisii şi alte instituţii

respectarea prevederilor legale privind atestarea specialiştilor, acreditarea laboratoarelor de
încercări, agrementarea produselor noi, protecţia mediului, etc.

INSTRUMENTE ŞI DOCUMENTAŢII PROPUSE

Referitor la asigurarea calităţii în realizarea proiectelor de construcţie, metodologia

propune următoarele instrumente tehnice şi documentaţii:
1. Fişa de dimensionare a calităţii –F.D.C. (în etapa de dimensionare a calităţii)
2. Planul de asigurare a calităţii – PAQc (în etapa de asigurare a calităţii)
3. Planul de control – inspecţii privind calitatea – PCIQc (în etapa de control a
calităţii)
4. Dosarul calităţii

1. Fişa de dimensionare a calităţii –F.D.C. – este documentul tehnic care prezintă

condiţiile şi parametrii privind calitatea la execuţia proceselor de construcţie,
activităţilor, elementelor, ansamblurilor şi subansamblurilor de construcţie. Modelul şi
structura FDC sunt prezentate în cursul anterior.

2. Planul de asigurare a calităţii – P.A.Qc – este documentul tehnic component al

S.A.C.Q. care asigură interfaţa dintre principalii factori implicaţi în realizarea unui
proiect de construcţie şi precizează practicile, regulile, condiţiile referitoare la
asigurarea calităţii.

9
 Schema generală a planului de asigurare a calităŃii în construcŃii
Planul de asigurare a calităŃii în
construcŃii (P.A.Qc.)

Cuprinsul P.A.Qc.

1. Scop şi domeniu de

2. DefiniŃii şi abrevieri

3. Documente de referinŃă
Documente de intrare

4. Planul calităŃii

4.1. CONDIłII PREALABILE

• Elaborarea, verificarea, avizarea şi 4.7. COLABORATORI ŞI SUBFURNIZORI
aprobarea P.A.Qc.
• Completări şi modificări P.A.Qc.
• Lista de difuzare
4.8. ORGANIZAREA
EXECUTĂRII LUCRĂRILOR
4.2. IDENTIFICAREA PĂRłILOR • Proiectul de organizare
CONTRACTANTE
• Responsabili privind
• Obiectul contractului
• PărŃile contractante
executarea lucrării
•
4.9. CONTROLUL CALITĂłII
4.3. PREZENTAREA LUCRĂRII • Fişa tehnologică de execuŃie-control
• Descompunerea lucrării • Controlul exterior. Audit.
• Repartizarea pentru execuŃia • Analiza sistematică a constatărilor
lucrării înregistrate
• PărŃi sub contractante din • Mijloace, metode de control şi
verificare a executării lucrărilor
lucrare
• łinerea sub control a produsului
neconform
4.4. ANALIZA CONTRACTULUI
4.10. RECEPłIA ŞI PREDAREA
LUCRĂRII
4.5. DOCUMENTE UTILIZATE • RecepŃia materialelor,
PENTRU EXECUłIE semiproduselor, utilajelor
• Documente utilizate la • Incercări
• RecepŃia pe faze de execuŃie
execuŃia lucrărilor
• Cartea tehnică
• • Predarea lucrării şi a cărŃii tehnice
4.6. APROVIZIONAREA • Responsabil cu recepŃia şi predarea
• Furnizori de materiale, produse lucrării
• RecepŃia la primire
• Verificări, încercări şi probe
• Certificarea conformităŃii materialelor 4.11. ANEXE
şi produselor • Notă de costatare
• Argumentarea tehnică a proceselor, • EvidenŃa întreruperii lucrărilor
echipamentelor şi produselor noi • Raport de lucru
• Lista produselor furnizate de client

10
 MANAGEMENTUL CALITATII

Elementele principale avute în vedere la elaborarea P.A.Qc sunt:

- elementele sistemului calităţii: manualul calităţii, procedurile aferente, existenţa
compartimentelor de asigurare şi control a calităţii (cu precizarea responsabililor), standardele,
normativele şi reglementările tehnice, proceduri tehnice/instrucţiuni de lucru pentru execuţia
proceselor de construcţie, dotarea cu resurse, echipamente de măsurare, control şi încercări;
- calificări, atestări, autorizări existente în cadrul organizaţiei implicate în execuţia
proiectului (RTE, personal autorizat ISCIR, FRE, gaze, etc.), laboratoare de încercări;
- Metodologia de analiză a contractului: analiza comenzilor primite, clauze privind
tehnologia de execuţie, organizarea de şantier, calitatea materialelor şi elementelor de
construcţii-instalaţii, condiţiile de recepţie şi garantare;
- Pregătirea execuţiei lucrărilor: elaborarea fişelor tehnologice, elaborarea graficelor de
organizare de şantier, de asigurare cu forţa de muncă, etc., elaborarea documentelor pe baza
cărora se precizează asigurarea şi controlul calităţii (instrucţiuni de lucru, tehnologii de
execuţie, tehnologii indicate de producătorii şi furnizorii de produse şi servicii;
- Execuţia lucrărilor:
- organizarea de şantier: proiectul de organizare de şantier, proiectul de execuţie pe timp
friguros, asigurarea tehnică (utilaje, echipamente, laboratoare de încercări, mijloace de
măsurare şi încercări), spaţii de depozitare;
- organizarea şi conducerea lucrărilor: precizarea atribuţiilor personalului de execuţie şi
control, nivelul de calificare şi atestare, disponibilitatea documentaţiilor tehnice la punctul de
lucru (proiect tehnic, detalii de execuţie, grafice calendaristice, programe de lucru, programe
de control a calităţii, registre, formulare, etc.), execuţia proceselor de construcţie (tehnologii,
resurse), efectuarea înregistrărilor privind decontările, duratele de execuţie, calitatea, etc.

3.Planul de control–inspecţie [P.C.I] – este corelat cu Planul de asigurare a calităţii

[P.A.Qc.], şi descrie ansamblul verificărilor calităţii (controale, inspecţii sau încercări)
efectuate de factorii implicaţi în execuţia proiectului de construcţie. [P.C.I] se întocmeşte pe
baza programului de control întocmit de proiectant, a clauzelor contractuale, a tehnologiei de
execuţie şi a reglementărilor tehnice în vigoare.
Conţinutul cadru al [P.C.I] are următorul conţinut:
- succesiunea proceselor verificate
- stabilirea parametrilor care se verifică
- declararea participanţilor la activităţile de verificare: constructor (E),
beneficiar (B), proiectant (P), inspecţii autorizate (I).
1. Succesiunea proceselor verificate
- [P.C.I] se efectuează pe parcursul execuţiei lucrărilor de construcţii după cum
urmează :
- Se verifică existenţa certificatelor de calitate care confirmă calitatea
materialelor utilizate
- Se verifică efectuarea încercărilor materialelor reprezentative prevăzute în
prescripţiile tehnice şi a buletinelor de încercări
- Se verifică existenţa proceselor verbale de lucrări ascunse care confirmă
corectitudinea execuţiei în conformitate cu documentaţia tehnică
- Se verifică respectarea documentaţiei tehnice cu alte prescripţii sau condiţii
tehnice precum şi dispoziţiile de şantier de la beneficiar, proiectant sau
organele de control
- Se verifică condiţiile de calitate prevăzute în contractul de execuţie

11
 - Determinările, analizele şi încercările de laborator

4. Dosarul calităţii – reprezintă o componentă a S.A.C.Q. care conţine toate documentele

referitoare la dimensionarea, asigurarea şi controlul calităţii la execuţia proiectelor de construcţie.
Dosarul calităţii trebuie să conţină cel puţin documentaţiile referitoare la calitate
prezentate mai jos:
a. Jurnalul lucrărilor şi evenimentelor – care cuprinde datele înscrise zilnic asupra
progresului lucrărilor, procedeelor, mijloacelor şi condiţiilor de desfăşurare a execuţiei;
b. Registrul unic de comunicări şi dispoziţii de şantier;
c. Fişa de dimensionare a calităţii (F.D.C.);
d. Condica de betoane cu rezultatele probelor;
e. Fişele tehnologice pentru execuţia proceselor;
f. Certificatele de calitate şi/sau garanţie a materialelor aprovizionate, agrementele
tehnice;
g. Bonurile de transport ale betoanelor;
h. Buletinele rezultatelor încercărilor de laborator (conform normativelor de execuţie)
i. Procesele verbale pentru verificarea lucrărilor ce devin ascunse;
j. Procesele verbale de verificare a aspectului betonului după decofrare şi poziţionarea
golurilor tehnologice;
k. Procesele verbale de apreciere a calităţii betonului pus în operă;
l. Procesele verbale de recepţie ale structurii de rezistenţă;
m. Procesele verbale de control a calităţii în faze determinante conform Ordinului
31/N/1995;
n. Alte procese verbale;
o. Manualul calităţii al organizaţiei care execută proiectul;
p. Procedurile tehnice pentru execuţia proiectului;
q. Planurile calităţii aferente proiectului;
r. Caiete de sarcini, breviare de calcul, fişe organizatorice, grafice, etc.;
s. Note de constatare;
t. Rapoarte de lucru;
u. Corespondenţa curentă.

12