Nume Prenume ……………………………………………….

Test
Calitatea produselor și serviciilor

Se acorda 3 puncte din oficiu.

I. Încercuiți varianta corectă: 2
p.
1. Una dintre urmatoarele variante nu reprezinta o trasatura a marfii:
a. este rezultat al muncii omenesti
b. este gandita si realizata exclusiv pentru nevoi nepersonale
c. este un bun care se vinde si se cumpara
d. schimbul marfii nu se face prin acte de comert
2. Notiunea de baza a clasificarii merceologice a produselor este:
a. sectorul
b. subgrupa
c. articolul
d. sortul
3. Sortimentul de produse se împarte în :
a) sortiment industrial şi sortiment comercial
b) sortiment comercial şi sortiment marfar
c) sortiment merceologic şi sortiment industrial
4. Alegeţi varianta care conţine un concept referitor la marfă :
a) schimbul
b) calitatea
c) clasificarea mărfurilor
II. Notati cu A (adevarat) sau F (fals) urmatoarele enunturi: 1 p.
a. Sortimentul industrial reprezinta oferta unei întreprinderi producătoare sau a unei
ramuri industriale.
b. Sortimentul comercial reprezintă mulțimea mărfurilor realizate sau comercializate de
o anumită organizație.
III.Completaţi spaţiile punctate cu cuvintele corespunzătoare: 2 p.

1. Proprietăţile mărfurilor sunt însuşiri , trăsături ale unui produs care îl

-----------------------------în raport cu alte produse şi îi conferă --------------------------------
de a satisface anumite ----------------------- umane.
2. Mărfurile pot clasificate conform criteriului merceologic astfel :
a) sectorul
b) -------------------
c) subgrupa
d) -------------------
e) sortul

IV. Definiti conceptul de produs. 2 p.

V. Se dau urmatoarele denumiri de produse: produse textile, imbracaminte exterioara,

confectii, pardesiu din fibre chimice, pardesiu. Realizati clasificarea merceologica a
acestora. 1 p.
VI. Identificați componentele produsului Automobil conform ISO 9000:2001. 1 p.