MINISTERUL AFACERILOR INTERNE NESECRET

ACADEMIA DE POLIŢIE „Alexandru Ioan Cuza”

FACULTATEA DE POLIȚIE DE FRONTIERĂ

REFERAT LA DISCIPLINA:
SOCIOPSIHOLOGIE APLICATĂ ÎN SPAȚIUL SCHENGEN
ROLUL, IMPORTANȚA ȘI IMPACTUL SOCIOPSIHOLOGIEI
ÎN ACTIVITATEA POLIȚIȘTILOR DE FRONTIERĂ
Cucu Bogdan
NUMELE ȘI PRENUMELE

OSP-ÎFR 102
SPECIALITATEA GRUPA

Costel Dumitrescu, Sociopsihologie aplicată în domeniul Schengen, Editura

SITECH, Craiova, 2012
1. SINTEZĂ LEGISLATIVĂ Gavreliuc, Alin – „De la relaţiile interpersonale la comunicarea socială.
RELEVANTĂ ÎN DOMENIUL Psihologia socială şi stadiile progresive ale articulării sinelui”, Editura Polirom,
SOCIOPSIHOLOGIEI APLICATE Iaşi
ÎN SPAȚIUL SCHENGEN Petru Andrei, Alexandrescu Florin – Personalitate şi comunicare. Tactici de
- enumerați bibliografia
esențială, actele normative,
influenţă interpersonală, Editura Licorna, Bucureşti, 1999
convenții, regulamente și alte Sbbbtanton, Niki – Comunicare, Editura „Societatea ştiinţă şi tehnică S.A”,
documente pe care le Bucureşti, 1995
considerați relevante Toma, Gheorghe – Tehnici de comunicare, Editura „Artprint”, Bucureşti, 1999
(1/2 - 1 pagină) Evelina Graur- Tehnici de comunicare, Editura "Mediamira", Cluj-Napoca,2001
Codul de Etică și Deontologie al polițistului
Legea 360/2002 privind statul polițiștului
2. ROLUL, IMPORTANȚA ȘI Orice fiinta umana are o nevoie instinctiva de a comunica. O viata fara
IMPACTUL SOCIOPSIHOLOGIEI
ÎN ACTIVITATEA POLIȚIȘTILOR
comunicare, ar fi un sir nesfarsit de frustrari, deoarece nu am sti cum sa
DE FRONTIERĂ ne exprimam nevoile si nici cum sa intelegem care sunt nevoile celor din
- detaliați și exemplificați jur. Tocmai de aceea, inca din cele mai stravechi timpuri, oamenii si-au
particularitățile activităților
creat diverse limbaje vorbite si/sau scrise, pentru a putea comunica unii
specifice conform temei
referatului 1-2 pagini cu altii.
Comunicarea reprezintă cheia desfășurari activități polițienești fie că
vorbim de comunicarea cu pasagerii,colegii sau migranții,de aceea o
putem defini că o metoda de "a aduce la cunoștință" , "a da de știre " sau
"a informa" . O buna comunicare atrage după sine desfășurarea în condiții
optime a mediului de lucru iar mesajul transmis trebuie sa fie înțeles cât
mai bine cu putință. Prin urmare,la contactul cu cetățenii sau alte
categorii de persoane este recomandat sa încercăm să păstrăm situația
într-o atmosferă calmă și să nu agitam persoana sau persoanele implicate
în conflict. Ca și polițist de frontieră, indiferent că îți desfășori activitatea
la frontiera de uscat sau de apa sau in cadrul punctelor de
trecere,indiferent de specific,ai in permanență de dialogat cu persoanele
din jurul tau,de aceea transmiterea mesajului către receptori trebuie sa fie
cat mai concisă și să cuprindă termeni cheie. Comunicarea este inevitabilă
*** Referatul se va realiza respectând indicațiile titularului de disciplină cu privire la formă și fond.
Fiecare secțiune va fi evaluată cu maxim 3 puncte (3 secțiuni x 3 puncte = 9 puncte). Se va acorda 1 punct din oficiu.
Referatul se va încărca pe platforma on-line în secțiunea dedicată din cadrul disciplinei sau va fi transmis prin e-mail titularului
diciplinei în termenul prevăzut în planificarea examenelor.
 MINISTERUL AFACERILOR INTERNE NESECRET
ACADEMIA DE POLIŢIE „Alexandru Ioan Cuza”
FACULTATEA DE POLIȚIE DE FRONTIERĂ

și fără ea nu ne-am putea desfășura activitățile zilnice fie că vorbim de

viata personala,fie că vorbim de cea profesionala. Exista,însă, situații cand
transmițătorul utilizează termeni fie eronati,fie greu de înțeles pentru
receptor,prin urmare informația își pierde calitatea și este înțeleasă
defectuos.
In activitatea de polițist,cel mai adesea,am avut de-a face cu grupuri
migrați,ceea ce presupune perceperea și transmiterea mesajului într-o
limbă de circulație internațională,de aceea au existat chiar de multe ori
situații în care informațiile nu au fost cele corect transmise din lipsa
cunoasterii a unei limbi străine de către migranti.
Ținând cont de faptul că o mare parte din timp,pot spune chiar
majoritatea timpului,ne-o petrecem între colectivul profesional,
comunicarea este mijlocul prin care ne înțelegem unii cu alții,împărtășim
experiențe profesionale și de ce nu și experiențe din viața de zi cu zi,însă
cel mai important lucru in ceea ce privește procesul de comunicare și în
special cel de transmitere al mesajului este felul în care șefii ierarhici
transmit ordinele; un ordin sau o dispoziție transmisa corect atrage după
sine înțelegerea clara a mesajului și prin urmare executarea acestora cât
mai exact cu putință.
3. BUNE PRACTICI / Pentru mine,comunicarea reprezintă modul esențial de existență,
RECOMANDĂRI / PROPUNERI /
PĂRERI ȘI ABORDĂRI
deoarece fara comunicare nu putem vorbi de relații interpersonale sau
PERSONALE CU PRIVIRE LA intrapersonale,nu putem vorbi de o buna desfășurare a activităților
TEMA DATA specifice locului de munca,pe scurt,fara comunicare nu putem vorbi de o
1-2 pagini
întreagă societate.
Munca polițistului implică comunicarea cu cetățenii,de aceea consider
că trebuie respectate regulile înscrise în Codul de Etică și Deontologie al
Polițistului, conform cărora polițiștul trebuie sa aplice în societate
normele deontologice și să respecte drepturile și libertățile fundamentale
ale cetățenilor înscrise în Constituția României. Respectul față de cetățean
se poate manifesta prin:
- tratament fără discriminare ori favoritism pe criterii de origine, religie,
condiţie
socială, vârstă, sex etc.;
- eliminarea familiarismelor (tutuitul este o atitudine total neindicată);
- politeţe şi reţinere în propuneri şi absenţa oricărei remarci care poate
provoca
griji, contrarieri sau atitudini de natură să accentueze starea de
nervozitate/ agresivitate a cetăţeanului
-transmiterea informațiile cerute de cetățean cât mai concis cu putință;
-apararea integrități cetăţeanului atunci când aceasta este pusă în pericol.
Munca unui polițist de frontieră presupune dialogul cu persoane
*** Referatul se va realiza respectând indicațiile titularului de disciplină cu privire la formă și fond.
Fiecare secțiune va fi evaluată cu maxim 3 puncte (3 secțiuni x 3 puncte = 9 puncte). Se va acorda 1 punct din oficiu.
Referatul se va încărca pe platforma on-line în secțiunea dedicată din cadrul disciplinei sau va fi transmis prin e-mail titularului
diciplinei în termenul prevăzut în planificarea examenelor.
MINISTERUL AFACERILOR INTERNE NESECRET
ACADEMIA DE POLIŢIE „Alexandru Ioan Cuza”
FACULTATEA DE POLIȚIE DE FRONTIERĂ

străine,alte categorii in afara de migranți, în special cu participanți la

trafic,fie că ne referim la un punct deschis traficului rutier,fie că vorbim de
unul cu specific aeroportuar,de aceea una din recomandările mele ar fi
introducerea de ore suplimentare în care polițiștii sa deprindă cunoștințe
mai aprofundate a unei limbi de circulație internațională,iar în ceea ce
privește punctele de trecere cu statele vecine( Serbia, Ucraina,Ungaria și
Republica Moldova), cunoașterea elementelor lingvistice esențiale ale
statului vecin.
As dori sa propun, deasemenea, ca la nivel "sef-subordonat" sa nu mai
existe o disproporție atat de mare. E de înțeles că știm cine de este șef,dar
din punctul meu de vedere acesta ar trebuii sa se comporte că un
îndrumător ,sa vorbească cu subalternii săi de la egal la egal și să
transmită ordinele și dispozițiile intr-oaniera colegială,deoarece înainte de
toate suntem oameni și ar trebuii sa știm să comunic unii cu alții,sa
spunem ce ne convine și ce ,sa găsim soluții împreună pentru a rezolva
situațiile conflictuale. Până la urmă comunicarea nu se realizează decât în
vederea obținerii unui răspuns,așa numitul feed-back.
In concluzie, comunicarea eficienta este o abilitate pe care ar trebui sa o
stapaneasca atat angajatorii care isi doresc sa obtina cele mai bune
performante de la angajatii lor, cat si angajatii care isi doresc sa avanseze
cat mai mult in domeniul lor. Nu in ultimul rand, la nivel personal,
comunicarea eficienta este cea care ne ajuta sa ne construim relatii
personale sau profesioanle solide si de durata, relatii care ne pot deschide
usa spre diferite oportunitati.

*** Referatul se va realiza respectând indicațiile titularului de disciplină cu privire la formă și fond.
Fiecare secțiune va fi evaluată cu maxim 3 puncte (3 secțiuni x 3 puncte = 9 puncte). Se va acorda 1 punct din oficiu.
Referatul se va încărca pe platforma on-line în secțiunea dedicată din cadrul disciplinei sau va fi transmis prin e-mail titularului
diciplinei în termenul prevăzut în planificarea examenelor.