Mediul Factorii mediului Tendintele de dezvoltare ale Influenta factorului asupra Decizii de marketing

factorului activitatii intreprinderii

pozitiva negativa

Numarul populatiei Date de pe statistica.md: Influenta Daca numarul Diversificarea gamei de

Demografic 2007-3.581.110 pozitiva nu este populatiei incaltaminte si anume:
2008-3.572.703 deoarece odata scade Diferite sortimente de
2009-3.567.512 cu scaderea inseamna ca incaltaminte(pentru
2010-3.563.695 numarului scade si copii,dame,barbati)ca:botine,
Marimea populatiei si tendintele populatiei numarul cizmulite,semicizmulite,
sale sunt importante pentru scade si cererea clientilor prin sandale,ghete,balete.
aprecierea pietei. Cresterea pentru bunuri.. urmare si
populatiei inseamna sporirea profitul
nevoilor si are un rol important in intreprinderii.
aprecierea cererii de bunuri si
servicii insa in cazul nostru
numarul populatiei este in scadere.
Structura pe diferite criterii Structura populatiei stabile pe sexe: Cresterea Barbatii in O gama larga de
(in % fata de total) numarului comparative incaltaminte:de
Anul masculin femeilor cu femeile iarna,vara,toamna,primavara.
feminin influenteaza procura mai Incaltaminte din
piele(intoarsa,simpla,cu lac)
2006 47,9 52,1 pozitiv asupra putine bunuri
Incaltaminte(plata,joasa,cu toc
2007 48,1 51,9 activitatii plat,cu toc inalt)
2008 48,1 51,9 intreprinderii Incaltaminte(din cauciuc,
2009 48,1 51,9 deoarece materiale textile,materiale
2010 48,2 51,9 acestea procura netesute,blana,materiale
Numarul barbatilor creste, iar cel al bunuri in de impletit)
femeielor scade in ultimii ani. cantitati mai
mari.
Nascuti-vii Anul Total,copii(ambele Cresterea Ar putea fi un Analizind modelele structurii
sexe) numarului nou- lucru negative populaţiei se poate anticipa
2006 37 587 nascutilor este in cazul nou comportamentul
consumatorului pe fiecare tip
2007 37 973 un lucru nascutilor
 2008 39 018 favorabil incaltamintea de piaţă, atunci când numărul
2009 40 803 deoarece nu este de o mare de nevoi şi dorinţelor ale
2010 41 928 aceasta importanta indivizilor se exprimă în
inseamna mai mare. trăsături demografice, cum ar
fi: virsta, sexul, starea civilă,
Numarul nascutilor a crescut in multi
rasa, ocupaţia. Se pot desprinde
ultimii ani. consumatori. astfel principalele tendinţe în
Speranta de viata la nastere Anul Barbati Femei Speranta de Speranta de evoluţia populaţiei care stau la
2006 64,57 72,23 viata care este viata care a baza prognozelor şi planurilor
2007 65,04 72,56 in crestere la scazut la de activitate a producătorilor de
2008 65,55 73,17 femei este barbate in bunuri şi servicii.
2009 65,31 73,37 favorabila 2009 in
2010 65,29 73,41 pentru comparatie cu
Speranta de viata la femei este mai intreprindere. 2008
mare decit cea a barbatilor si este in reprezinta o
crestere, la fel si cea a barbatilor influienta
este in crestere insa in 2009 se negative
observa o mica scadere a sperantei pentru ca si
de viata. asa putin
procentaj de
barbate
procura
incaltaminte.
Nivelul preturilor Indicii preturilor: Cresterea Cresterea Cum piaţa este principala
Anul Incaltamintea (%) indicilor indicilor modalitate prin care se
Economic 2008 50,9 preturilor preturilor verifică concordanţa dintre
2009 50,9 productiei influenteaza nivelul şi structura
2010 116,8 influenteaza negativ producţiei cu nevoile sociale
pozitiv activitatea reflectate în cerere, analiza
activitatea intreprinderii. situaţiei pieţii, a elementelor
In 2010 putem observa o ridicare intreprinderii in ei componente: cerere,
majora a indicilor preturilor si a anumite ofertă, concurenţa, constituie
preturilor productiei incaltamintei. conditii. punctul de pornire în
evaluarea corectă a
 Cheltuieli de consum Cheltuieli de consum pentru Influenteaza Scaderea potenţialului pe care poate să
incaltaminte: pozitiv cheltuielilor dese bazeze întreprinderea în
Anul Total activitatea consum elaborarea unei strategii şi
2006 13,1 intreprinderii influenteaza politici realiste, care să ţină
2007 13,4 deoarece cosul negativ nu seamă atât de
2008 14,7 de consum influenteaza particularităţile sistemului
2009 13,9 scade si activitatea economic, cât şi de tipologia
2010 12,5 vinzarile intreprinderii. mecanismelor concurenţiale
Putem observa scadere intreprinderii proprii, precum şi de
cheltuielilor de consum din anul cresc. riscurile pe care atât mediul
2009 pentru incaltaminte naţional, cât şi cel
Salariul mediu Nivelul si evolutia veniturilor Observam ca Ar putea creste internaţional, le generează
clientilor pot influenta consumul salariul mediu cererea la alte întreprinderilor.
direct proportional, astfel cu cat a scazut dupa produse
veniturile sunt mai mari cu atit anul 2008 substituibile Factorii economici vizează
consumul este mai mare iar daca comparatie cu ale altor alocarea resurselor în
acestea scad si consumul va scadea. anii trecuti deci intreprinderi. societate şi de aceea
Media anuala si influenta specialiştii în marketing
2006 - 43,7 asupra trebuie să urmărească, pentru
2007 - 43,7 consumului adoptarea celor mai bune
2008 - 43,2 este pozitiva. decizii: veniturilor, efectele
2009 - 41,9 recesiunilor, sistemul de
impozite şi taxe, evoluţia
ratelor dobânzilor şi a
inflaţiei etc.

Calamitatile naturale Mediul natural face parte din cadrul Conditiile O influenta Monitorizarea tururor
Natural ganeral în care o întreprindere îsi climaterice negativa ar factorilor de micromediu si
desfasoara activitatea, exercitând favorabile ar putea avea de macromediu trebuie sa
asupra acesteia unele constrângeri influenta calitatea aiba loc continuu, fiecare
sau oferindu-i anumite oportunitati. pozitiv resurselor si componenta a mediului de
Gestonarea optima a resurselor
activitatea tipul acestora. marketing nu trebuie rupta
naturale este o problema
 importanta atât pentru agentii
economici cât si pentru
organismele de stat.
Protectia mediului ambiant Pretul produselor este influentat de
costul materiilor prime, al energiei
si, în ultimul timp, de cheltuielile
pentru reducerea poluarii.”Zorile”
foloseste utilaje de performanta
fabricate de firme europene iar
acestea duc la diminuarea poluarii
mediului ambiant.
Echipamente Tot utilajul fabricii consta din patru
maşini, aduse din Moscova şi
Tehnologic Taşkent. Primii lucrători ai fabricii
erau simpli meşteşugari, care acum
trebuia să însuşească prelucrarea
mecanizată a încălţămintei. Zilnic,
zece persoane produceau 20-30
perechi de încălţăminte.
Către anul 1982 volumul producţiei
globale constituie peste 7 mln
perechi de încălţăminte pe an.
„Zorile” coopereză cu 16
întreprinderi din ţară şi 7 din
străinătae. Producţia fabricii este
exportată în Rusia, RSS Cazahă,
RSS Uzbecă, Lituania şi este
intreprinderii. din context ci urmarita în
interdependenta cu toti
ceilalti factori. Urmarirea
Mediul ambiant Cheltuieli evolutiilor si tendintelor
este protejat. suplimentare meidului de marketing este o
suportate de sarcina dificila, dar orice
intreprindere.
manager stie ca o schimbare
majora a oricarui factor
amintit poate avea un impact
major asupra obiectivelor si
planurilor de marketing
Dezvoltarea Aparitia noilor Mediul tehnologic cuprinde
tehnologica tehnologii ansamblul cunostintelor
duce la duce la tehnice acumulate dea lungul
minimizarea micsorarea timpului. Pentru a face fata
cheltuielilor de fortei de tendintelor tehnologice
productie si munca adica intreprinderea trebuie sa aiba
obtinerea munca in vedere urmatoarele
productiei intr- manuala este aspecte :
un timp scurt si inlocuita cu - accelerarea ritmului
o cantitate cea schimbarilor tehnologice ;
mare. tehnologica. - posibilitatile de inovare
practic nelimitate corelate,
dezvoltate care genereaza
diferentieri de la o firma la
alta, de la o tara la alta ;
- imbunatatirea permanenta a
 prezentată la expoziţii din RSSM, reglementarilor in domeniul
la iarmarocuri din India, Peru, tehnologic mai ales in scopul
Columbia, Algir. promovarii inovatiilor, a
Pînă în anul 2002 au fost elaborate Posibilitatea de Cheltuieli garantarii securitatii
Cercetare-dezvoltare noi sortimente de încălţăminte, a reduce suplimentare. produselor ;
produse colecţii noi de încălţăminte costurile de - orientarea ecologica in
pentru bărbaţi, dame şi copii. Cresc productie. domeniul tehnologic prin
volumele de de producţie şi se eliminarea tehnologiilor,
stabilizează situaţia financiară a materialelor si proceselor de
întreprinderii. În acest an fabrica fabricatie poluante.
„Zorile” semnează contracte la Trebuie de implementat doar
condiţii LOHN cu mai multe state. acele tehnologii care sunt cu
Către anul 2004 vînzările cresc adevarat necesare,aduc un
pănă la 1.6 mln perechi. profit maxim nu aduc
  pagube.
În anul 2008, 63 % din acţiunile de
stat sunt cumpărate de fondul
american de investiţii Done
Invested Limited, subunitate a
grupei NCH. Un an mai tîrziu a fost
lansat noul program de dezvoltare a
fabricii orientat nu doar spre
cooperarea cu clienţii străini în
privinţa producţiei de pantofi, dar şi
spre vînzarea cu amănuntul. Este
realizat restyling-ul brand-ului
„Zorile”, se deschide o reţea din 25
de magazine. În mod constant se
pune accentul pe producţia
pantofilor moderni, cu scopul
lansării permanenete a colecţiilor
de primăvară-vară şi toamnă-iarnă.
 -Gradul de stabilitate Republica Moldova a intrat in Stabilitatea Pot influenta Important este ca managerii
Politic politica perioada de tranzatie fara stoc de politico-legala negativ firmei sa sesizeze aceste
-Tipul de guvernare si investitii straine.Aceasta au inceput scuteste lumea importul şi influente si sa ia deciziile
gradul de implicare a sa fie absorbite in anul 1992,cind a afacerilor de exportul care se impun.Factorii din
statului in economie fost adoptata Legea cu privire la socuri întreprinderii, initiativele politice menite sa
investitii straine.Totusi pina in anul importante, iar participarea imbunatateasca
1997 aceste fluxuri au fost un climat întreprinderii performantele economiei si
minime,guvernul punind mai mult politic care la circuitul bunastarea oamenilor,insa
accent pe obtinerea creditelor din asigura garantia economic influenta guvernului este
exterior decit pe atragerea si reduce riscul mondial resimtita si prin legislatia
investitiilor.Nu au fost elaborate este un factor de valori introdusa.Legislatia care
politici industriale si investitionale dinamizator materiale şi supravegheaza afacerile
clar,care sa ierarhizeze prioritatile pentru orice spirituale, urmareste trei
in domeniul investiilor.Conform initiativa de volumul şi obiective:protejarea
datelor Organizatiei de Promovare afaceri. calitatea consumatorilor,protejarea
a Exportului si Investitiilor din producţiei, concurentei,protejarea
Moldova(MIEPO),la sf.anului stil de viaţă, societatii.
2006,in RM existau investitii migrarea
straine din 86 tari ale lumii,cele mai internă şi
mari venind din Uniunea imigraţia.
Europeana,urmate de CSI,SUA si
Canada.Olanda e tara cu cele mai
mari investitii in economia
Moldova cu cota de 21,5%.

Obiceiuri si traditii Pantofii,norocul si casatoria ‘’Zorile’’ au In mediu rural Diversificarea gamei de

Cultural Reprezinta o asociere straveche, in gama lor Nu chiar se produse.
Datind inca din antichitate.In pantofi ce pot uita la aceste Studiul pietei pentru a sti cit
 Traditii se spune ca nu e bine ca o fi alesi dupa obiceiuri,in trebuie de produs si ce nevoi
Fata sa se marite desculta,pentru a diferite criterii. zilele noastre au consumatorii,studiul
nu fi urmarita de-a lungul casatoriei damele cauta concurentei.Prin analizarea
ei de noroc.mai este o pantofi comozi gradului de cultura al unei
traditie ca la nunta mirele sa beie si nu importa societati se pot identifica
din pantoful miresei sampanie. ce culoare. principalele credinte,valori si
norme comportamentale
dupa care sa se conduca
societatea,acest lucru oferind
o serie de indici asupra
preferintelor de populatie
pentru produse sau
servicii.Unele credinte sunt
relative
stabile,nemodificindu-se
semnificativ de la o
generatie la alta,datoria
efortului depus de institutile
educationale(scoala,biserica,
justitia).
Ansamblul de institutii si Protecţia concurenţei a devenit o Toate acestea Aceste legi Respectarea legilor
Institutional reglementari prin care se necesitate deoarece concurenţa în crează cadrul delimiteaza Republicii Moldova pentru a
legifereaza diferite afaceri este în interesul largirii anumite evita pierderile pentru
restrictii,masuri consumatorului, încurajând posibilitatilor hotare, bariere diverse sanctiuni,pedepse
protectioniste producătorii să-şi concentreze de desfasurare pentru administrative sau penale,
atenţia pe satisfacerea nevoilor a unei activitati activitatea amenzi.
consumatorilor. Este în prezent de marketing intreprinderii
reglementată în Republica Moldova cit mai
prin Legea Republicii Moldova cu eficiente pe
privire la protectia concurentei piata
Nr.1103-XIV. internationala.
Protecţia consumatorului Acestea
constituie o preocupare majoră în reglementeaza
 ţările dezvoltate mai ales, întrucât desfasurarea
firmele încearcă prin nenumărate activitatilor
mijloace să profite de pe urma comerciale ale
consumatorilor. De aceea, prin intreprinderilor.
legislaţie se asigură un standard
minimal al produselor, un control
prin care acestea sunt vândute, un
control al informaţiilor oferite
consumatorilor, al preţurilor pentru
condamnarea practicilor necinstite.
De asemenea, prin încurajarea şi
protejarea concurenţei se asigură un
nivel acceptabil al preţurilor.
Legea Republicii Moldova privind
protectia consumatorilor Nr.1453-
XII.

Compania de incaltaminte ‘’Zorile’’

In luna aprilie a anului 1945, pe strada Haralampievscaia 74, în locul unui atelier de confecţionare a încălţămintei, a fost deschisă prima fabrică de
încălţăminte din Moldova. Tot utilajul fabricii consta din patru maşini, aduse din Moscova şi Taşkent. Primii lucrători ai fabricii erau simpli
meşteşugari, care acum trebuia să însuşească prelucrarea mecanizată a încălţămintei. Zilnic, zece persoane produceau 20-30 perechi de încălţăminte.
 În primăvara anului 1946 a început construcţia unei noi fabrici de încălţăminte cu capacitatea de producere de circa 1000 perechi de încălţăminte pe zi.
La construcţie au participat nu doar constructori, ci şi lucrătorii fabricii. Dorinţa de începe munca intr-o fabrică nouă era atît de mare încît se lucra şi
duminica. Mulţi dintre constructori s-au încadrat mai apoi în colectivul întreprinderii.
  În anul 1969 este dat în exploatare un nou bloc de producere cu capacitatea anuală de 5 mln perechi de încălţăminte. Odată cu acest eveniment
volumul producţiei a crescut la 9.5 mln perechi, numărul de secţii ajunge la 15, parcul de utilaje constituie 2 mii unităţi, la fabrică muncesc peste 6000
de angajaţi dintre care 36 au fost decoraţi cu medalii de stat. În aceeaşi perioadă 70 de articole sunt atestate cu Semnul de Stat al Calităţii.
 Către anul 1982 volumul producţiei globale constituie peste 7 mln perechi de încălţăminte pe an. „Zorile” coopereză cu 16 întreprinderi din ţară şi 7
din străinătae. Producţia fabricii este exportată în Rusia, RSS Cazahă, RSS Uzbecă, Lituania şi este prezentată la expoziţii din RSSM, la iarmarocuri
din India, Peru, Columbia, Algir.În anul 1989 fabrica de încălţăminte „Zorile” este una din cele mai mari întreprinderi din sistemul industriei uşoare
din RSSM. În afară de Uzina de piele din Chişinău, întreprinderea achiziţionează materiale din mai multe oraşe din URSS: Moscova,Leningrad, Minsk,
Kiev, etc. Volumul producţiei în acest an constituie 7.6 mln perechi.Anul 1991 este marcat de o decădere cauzată de trecerea la economia de piaţă,
destrămarea URSS şi ruperea relaţiilor de contract dintre republici. Este semnat un contract de colaborare la condiţii LOHN cu firma italiană „Loncar
Due” IRL şi în decembrie este efectuat primul export în Italia.Pînă în anul 2002 au fost elaborate noi sortimente de încălţăminte, produse colecţii noi de
încălţăminte pentru bărbaţi, dame şi copii. Cresc volumele de de producţie şi se stabilizează situaţia financiară a întreprinderii. În acest an fabrica
„Zorile” semnează contracte la condiţii LOHN cu mai multe state. Către anul 2004 vînzările cresc pănă la 1.6 mln perechi.
 În anul 2008, 63 % din acţiunile de stat sunt cumpărate de fondul american de investiţii Done Invested Limited, subunitate a grupei NCH.. Este
realizat restyling-ul brand-ului „Zorile”, se deschide o reţea din 25 de magazine. În mod constant se pune accentul pe producţia pantofilor moderni, cu
scopul lansării permanenete a colecţiilor de primăvară-vară şi toamnă-iarnă.
 Deja de foarte mult timp, compania „Zorile” nu este doar un nume, dar, de asemenea, un set de valori, un anumit mod de viaţă. Este o încălţăminte
pentru adevăraţii cunoscători ai rafinamentului de pantofi din materiale de calitate, care constituie fundamentul societăţii noastre. Compania „Zorile”
este cel mai mare producător de încălţăminte din piele din Moldova  şi pretinde la titlul de primul brand naţional de pantof. Direcţia de bază a
companiei- încălţăminte clasică din piele naturală pentru dame, bărbaţi şi copii. Anual fabrica prezintă spre atenţia cumpărătorilor două colecţii de
încălţăminte: primăvară-vară şi toamnă-iarnă.  Încălţămintea de marcă „Zorile” este produsă în Moldova din cea mai bună materie primă, pe care
compania o selectează cu atenţie în totă lumea, de la Italia pînă la Brazilia. Marea majoritate a furnizorilor au certificate de calitate pentru produsle lor,
care oferă siguranţă că materialele din care este cusută încălţămintea „Zorile” corespund celor mai înalte standarde de calitate europene.La momentul
actual, pantofii de marcă „Zorile” le puteţi găsi în cadrul sub-brandurilor B.motion şi E.motion- linia de încălţăminte casual pentru bărbaţi şi dame,
Impresso- linia clasică de pantofi pentru dame şi bărbaţi şi Picci- îcălţăminte de fiecare zi pentru copii.