Denumire procedura:

Campanie promotionala “Revista cu cupoane – Gaseste

ofertele domnului Cuponescu”

Cuprins
1. Scopul procedurii.....................................................................................................................................3

2. Definitii si prescurtari..............................................................................................................................3

3. Domeniul de aplicare...............................................................................................................................3

4. Perioada Campaniei.................................................................................................................................3

5. Mecanismul Campaniei...........................................................................................................................3

5.1 Reviste...............................................................................................................................................3

5.2 Cupoane............................................................................................................................................5

6. Comunicare.............................................................................................................................................7

6.1 Materiale instore:..............................................................................................................................7

6.2 Simulare materiale de comunicare..................................................................................................10

6.3 Eticheta in Shelf talker.....................................................................................................................12

6.4 Semnalizarea articolelor cu cupoane - plasari pe paleti/semipaleti.................................................13

6.5 Alte forme de comunicare...............................................................................................................13

7. Plasare produse:....................................................................................................................................14

8. Gestionare reviste.................................................................................................................................14

9. Mod de lucru la casa de marcat.............................................................................................................19

9.1 Revista.............................................................................................................................................19
 9.2. Mesaje informative casa de marcat revista....................................................................................20

9.3 Incasare cupoane.............................................................................................................................21

9.4 Restrictii cupoane............................................................................................................................24

9.5 Mesaje informative casa de marcat pentru cupoane......................................................................25

9.5.1 Discount aplicat........................................................................................................................25

9.5.2 Cantitate nepermisa.................................................................................................................26

9.5.3 Cupon deja scanat.....................................................................................................................27

9.6 Retur bon fiscal................................................................................................................................27

10. Verificare casieri..................................................................................................................................28

10.1 Reviste:..........................................................................................................................................28

10.2 Cupoane.........................................................................................................................................29

11. Arhivare...............................................................................................................................................31

12. Responsabilitati:..................................................................................................................................31

12.1. Responsabilitatile casierilor:.........................................................................................................31

12.2. Responsabilitatile sefilor de magazin/sefilor de tura:...................................................................32

12.3 Responsabilitatile directorilor de zona si a directorilor regionali...................................................33

13. Sanctiuni..............................................................................................................................................33

14. Comunicare procedura........................................................................................................................33

15. Formulare............................................................................................................................................33

16. Difuzarea:............................................................................................................................................33

17. Dispozitii finale....................................................................................................................................34

2
1. Scopul procedurii:
Prezenta procedura descrie modul de implementare al campaniei promotionale “Revista
cu cupoane – Gaseste ofertele domnului Cuponescu”

2. Definitii si prescurtari:
Revista = revista promotionala Profi
Cupon = macheta din revista care contine un cod de bare, poza unui articol si un pret
promo (fig 2.1)

2.1 model cupon din revista

3. Domeniul de aplicare
Procedura se aplica in toate magazinele Profi operationale

4. Perioada Campaniei
Campania va incepe in data de 08 iunie si va fi valabila pe perioada nedeterminata, in
toate magazinele Profi.

5. Mecanismul Campaniei
5.1 Reviste
Revistele vor contine cupoane de discount, la scanarea carora articolele de pe cupoanele
de discount beneficiaza de un pret EXTRA PROMO. Aceste reviste se vor da clientilor
care fac cumparaturi de minim 35 lei, cu exceptia articolelor cu cupoane.

 Revistele vor avea pe prima pagina un cod de bare

 Cod de bare

 In data de 08 iunie 2020 revistele se vor da tuturor clientilor care achizitioneaza

produse, indiferent de categoria lor si de valoarea bonului fiscal. Se va da 1 revista
pentru fiecare bon fiscal.
 In perioada 09.06-16.06.2020: fiecarui client care achizitioneaza articole de minim 35
lei, cu exceptia articolelor care sunt achizitionate cu cupon, i se va da cate 1 revista.
o Daca pe bonul fiscal se regaseste si un articol+cuponul aferent articolului,
valoarea bonului fara valoarea articolului cu cupon, trebuie sa fie de minim
35 lei, si doar atunci clientul va primi o revista
o Daca pe bonul fiscal se regaseste un articol care beneficiaza de cupon, dar
clientul nu are cuponul pentru acel articol, iar valoarea bonului, incluzand
valoarea articolului este de de 35 lei, clientul va primi revista
 Incepand cu 17.06.2020, revista va avea valabilitate de 2 saptamani, prima zi de
valabilitate va fi miercurea, iar ultima va fi martea. In primele 7 zile de valabilitate revista,
 clientii care achizitioneaza articole de minim 35 lei, cu exceptia articolelor care sunt
achizitionate cu cupon, vor primi cate 1 revista. In cazul in care dupa cele 7 zile, mai sunt
reviste in stocul magazinului, acestea se vor da pana la epuizare, clientilor cu bonuri de
minim 35 lei, cu exceptia articolelor care sunt achizitionate cu cupon
 In cazul in care revistele s-au terminat mai repede, i se va comunica clientului ca stocul
revistelor este limitat
 Angajatii Profi pot primi revista doar pentru cumparaturile proprii si doar in afara
orelor de program! NU se va primi revista pentru cumparaturile facute in timpul
programului!

5.2 Cupoane

 In revista vor fi cupoane pentru diferite articole, iar la scanarea codului de bare de pe
cupon, clientul va putea achizitiona produsul respectiv la pret extra promo. Model
cupon in fig de mai jos

 Pe cupon se regasesc urmatoarele informatii:

o Cod de bare cupon
o Poza produs
o Denumire produs, brand, gramaj si aroma
o Pret extra promo cu cupon
o Pret vechi (pret de referinta luat de pe un magazin Profi setat ca si magazin de
referinta)
o Pret promo (pretul promo din revista al articolului )
o Detalii despre modul in care se aplica pretul extra promo cu cupon si restrictiile
aferente
 o Perioada de valabilitate a cuponului
 Clientul trebuie sa prezinte la casa de marcat cuponul taiat pe linia punctata. Daca
cuponul nu este taiat, casierul il va ajuta sa il taie. Daca sunt multi clienti la coada care
nu au cupoane taiate, vor fi invitati la Infoline sa isi decupeze cupoanele, inainte sa
ajunga la casa de marcat.
 Pe cupon este specificat tipul de magazin in care poate fi folosit. ATENTIE! Un cupon
pe care este trecut ca poate fi folosit doar in magazinele Profi City, nu va putea fi
folosit intr-un magazin Profi Standard. Se va tine cont de sigla pe care magazinul
o are!

Pretul extra promo:

 Pretul extra promo se va seta ca o campanie prin casa de marcat si se va aplica la

casa de marcat, pentru un numar limitat de bucati, specificat pe cupon din produsul
specificat pe acesta
 Daca clientul are mai multe articole de acelasi fel, discountul i se va aplica la numarul
de articole specificate pe cupon, iar pentru celelalte articole, se va plati pretul intreg
 Discountul va fi vizibil dupa ce bonul a fost inchis, dar la apasarea tastei subtotal
dupa scanarea articolelor si cupoanelor, va aparea mesajul “discount aplicat”
 Pe 1 bon fiscal se poate folosi un singur cupon de acelasi tip. De exemplu: clientul
are 2 cupoane pentru unt si 2 buc unt, iar limita este de 1 buc, daca se scaneaza cele 2
buc unt si 2 cupoane, casa de marcat va afisa mesaj de eroare pentru ca nu se pot
scana mai multe cupoane de acelasi fel, iar discountul se va aplica doar pentru 1 buc
unt
 Pe 1 bon fiscal se pot folosi mai multe cupoane diferite. De exemplu: clientul are 2
cupoane, 1 pentru unt, 1 pentru cafea. I se vor scana ambele produse si ambele
cupoane, iar discountul se va aplica doar pentru cate 1 buc din fiecare produs
6. Comunicare
6.1 Materiale instore:

 Afis A1

 Porti de securitate
 Wobbler

 Shelf end (aripioare capat de raft)

 Calaret
 Foarfeci si lant

 Hartie verde A4

 Shelftalker 210x100

 Rama A4 si baza cu picior rama A4

 Capeti raft McKensie sau Promo

  Bare magnetice pt aripioare

 Lista cu materialele de comunicare si necesarul se regasesc in Anexa 3 Lista cu materiale

pentru Cuponiada necesare magazinului

6.2 Simulare materiale de comunicare

 Capat de raft

 Calaret

 Porti de securitate
 Afis A1
Aceste imagini sunt simulari, nu reprezinta
culoarea reala a etichetei si articolele reale din
promotie
  wobbler

6.3 Eticheta in Shelf talker

 Articolele cu cupoane vor avea la raft eticheta speciala care se va printa manual.
 Modelul va fi trimis de catre departamentul Promo, pentru fiecare articol in parte.
o Dimensiuni: 210x 10 cm
o Suport: shelftalker transparent
o Hartie eticheta – verde
o Hartie eticheta standard – rosie, mesaj promo -> se printeaza manual din sistem

Eticheta verde, aferenta pretului

Eticheta rosie, aferenta pretului

6.4 Semnalizarea articolelor cu cupoane - plasari pe paleti/semipaleti

 Articolele cu cupoane plasate pe paleti sau semipaleti se vor semnaliza cu 2 etichete

format A4, plasate in rame cu picior:
o eticheta listata pe hartie rosie din sistemul de etichetare – va indica pretul de
revista al articolului -> se va alege manual formatul A4
o o eticheta listata pe hartie verde – va indica pretul cu cupon - modelul va fi trimis
de catre departamentul Promo pentru articolele cu plasari la podea.

IMPORTANT!

Intotdeauna se vor
amplasa AMBELE
etichete, una langa
cealalta

a. eticheta din sistem b. eticheta de la dep Promo

6.5 Alte forme de comunicare

 Spot TV
 Spot radio national
 Spot radio intern
 Online
 Imagine pe Infochiosc
7. Plasare produse:
 Produsele se vor plasa astfel:
o pe capatul de raft Promo conform planogramei;
o articolele de volum se vor plasa la sol pe palet sau semipalet in functie de stocul
existent si sugestia de prezentare;
o pe un cross sau la raft unde se vor extinde numarul de fete de expunere in limita
spatiului existent (stanga, dreapta);
o In folderul Promotii, vor fi salvate planogramele de implementarea a capetilor de raft.

8. Gestionare reviste
 Revistele vor fi gestionate de seful de magazin/seful de tura
 Stocul de reviste primit de magazin, va fi incarcat de catre departamentul IT, conform
listei primite de la departamentul Promo si va fi incarcat in TpLinux. Exemplu de raport
mai jos:

Stoc de reviste primit

 Seful de magazin/seful de tura va preda casierilor zilnic un numar suficient de reviste
(daca casierii raman fara reviste, cer suplimentare de la seful de magazin/seful de tura,
astfel incat sa aiba in permanenta reviste la casa de marcat)
 Predarea revistelor este similara cu predarea monetarului. Mai jos pasii pe care seful de
tura/seful de magazin trebuie sa ii faca:

1. Se logheaza casierul
2. Se alimenteaza cu cash (asa cum se realizeaza in fiecare zi)
3. Se alimenteaza cu “Revista” astfel:
- se apasa tasta “Alimentare (pentru non touch)/sold initial(pentru case touch)”

- se logheaza supervizorul

- se apasa tasta “Revista Profi”. Pasii pentru adaugarea tastei revista se

regasesc in Anexa 4 Procedura adaugare tasta revista

Tasta revista casa non-touch

 Tasta revista casa touch

- se introduce numarul revistelor predate catre casier

- se apasa tasta ENTER

- se apasa tasta SUBTOTAL

- se va genera un document nefiscal cu alimentarea pentru reviste. ATENTIE: Pe

acest document va aparea specificat numerar deoarece imprimanta fiscala este
setata conform legii in acest mod. Pe raportul 105 si in TP Linux suma va fi
incadrata la tipul de operatiune “Revista”.

In cazul in care casierul va avea nevoie de suplimentari de reviste, se vor repeta pasii de
la numarul 3.

 La finalul turei casierului, seful de tura/seful de magazin va realiza urmatorii pasi:

 4. Remitere numerar (asa cum se realizeaza in fiecare zi)
5. Remitere “Revista” astfel:

- se apasa tasta “Remitere“

- se logheaza supervizorul

- se apasa tasta “Revista Profi”

Tasta revista casa non-touch

Tasta revista casa touch

- se introduce numarul revistelor nedistribuite de catre casier

- se apasa tasta ENTER

- se apasa tasta SUBTOTAL

- se va genera un document nefiscal cu remitere pentru reviste. ATENTIE: Pe acest

document va aparea specificat numerar deoarece imprimanta fiscala este setata conform
legii in acest mod.
 6. Se delogheaza casierul
 Intre raportul 105 si Sumar vanzari (cel dupa delogare casier) va exista o diferenta care
reprezinta exact numarul de reviste distribuite catre clienti.

 Este permis transferul de reviste intre casieri, dar este obligatoriu sa se regleze stocul la
nivel de casier respectandu-se pasii de alimentare/remitere. In cazul in care casierii au
facut transfer de reviste sau s-a uitat alimentarea de reviste se vor respecta pasii de mai
jos:
o se va loga casierul din nou
 o se realizeaza alimentarea sau remiterea de reviste (depinde ce operatiune s-a
omis)
o se emite din nou raportul 105

 NU SE FACE TRANSFER DE REVISTE INTRE MAGAZINE

9. Mod de lucru la casa de marcat

9.1 Revista

 In data de 08.06.2020, casierii vor da fiecarui client care achizitioneaza produse,

indiferent de categoria lor si de valoarea bonului fiscal, cate 1 revista. Revista se va
scana la casa de marcat, ca si orice articol, dupa scanarea tuturor articolelor si dupa
apasarea tastei subtotal! Aceasta va aparea cu pretul 0.01 lei, dar la final, valoarea
0.01 lei va fi scazuta, astfel incat clientul nu va plati nimic pentru revista
 Procedura scanare revista

SeSescaneaza produsele
Apare mesaj “Scaneaza Se
apasa subtotal revista”
scaneaza revista
Se incaseaza in mod normal

 In perioada 09.06-16.06.2020: casierii vor da fiecarui client care achizitioneaza articole

de minim 35 lei, cu exceptia articolelor care sunt achizitionate cu cupon, cate 1 revista.
Revista se va scana la casa de marcat ca si orice articol. Aceasta va aparea cu pretul
0.1 lei, dar valoarea 0.01 lei va fi scazuta, astfel incat clientul nu va plati nimic pentru
revista.
o Daca pe bonul fiscal se regaseste si un articol+cuponul aferent articolului,
valoarea bonului fara valoarea articolului cu cupon, trebuie sa fie de minim
35 lei, si doar atunci clientul va primi o revista
o Daca pe bonul fiscal se regaseste un articol care beneficiaza de cupon, dar
clientul nu are cuponul pentru acel articol, iar valoarea bonului, incluzand
valoarea articolului este de de 35 lei, clientul va primi revista
o Sistemul va stii cand trebuie clientul sa primeasca o revista si va afisa
mesajul “scaneaza revista!”. Casierul trebui sa fie atent la aparitia acestui
mesaj si doar atunci sa scaneze revista si sa o dea clientului
 Se scaneaza produsele La subtotal, a Se
DA
aparut mesajul scaneaza revista Se incaseaza
“scaneaza revista!”?
in mod normal

NU Clientul NU
primeste revista Se incaseaza
in mod normal

 Incepand cu 17.06.2020, revista va avea valabilitate de 2 saptamani, prima zi de

valabilitate va fi miercurea, iar ultima va fi martea. In primele 7 zile de valabilitate revista,
casierii vor da fiecarui client care achizitioneaza articole de minim 35 lei, cu exceptia
articolelor care sunt achizitionate cu cupon, cate 1 revista. Revista se va scana la casa
de marcat respectand pasii prezentati mai sus. In cazul in care dupa cele 7 zile, mai sunt
reviste in stocul magazinului, acestea se vor da pana la epuizare, clientilor cu bonuri de
minim 35 lei, cu exceptia articolelor care sunt achizitionate cu cupon, respectand pasii
de mai sus.

ATENTIE! Daca din motive neprevazute, pe casa de marcat se afiseaza mesajul “Scaneaza
revista”, dar valoarea bonulului fiscal dupa apasarea tastei subtotal este sub 35 lei, casierul NU
va da revista!

 In cazul in care un client, refuza revista si o lasa la casa de marcat, casierul este obligat
sa pastreze revista alaturi de celelalte existente la casa de marcat si sa o ofere
urmatorului client eligibil, in conformitate cu prevederile procedurii (cu scanarea codului
de bare la inmanarea catre client).
 Le este INTERZIS casierilor sa isi pastreze revistele care sunt refuzate de catre
clienti.
 Le este INTERZIS casierilor sa retina revistele in scop personal si sa nu le ofere
clientilor.

9.2. Mesaje informative casa de marcat revista

 La aparitia mesajului “SCANEAZA REVISTA!”, casierul trebuie sa scaneze revista si sa

o inmaneze clientului.
 Acest mesaj apare dupa ce se atinge suma de 35 lei si dupa ce a fost scazuta valoarea
articolelor care au avut un discount cu cupon.
Ecran non-touch:

Ecran touch:

 Pentru a putea scana revista, dupa aparitia acestui mesaj se va apasa tasta “C” si apoi se
va scana revista
 ATENTIE! In data de 8 iunie, mesajul nu va aparea la casa de marcat avand in vedere ca
revista se va da tuturor clientilor!

9.3 Incasare cupoane

 Pentru a se aplica pretul extra promo cu cupon:

o Clientul prezinta cuponul in original
o Se scaneaza toate articolele de pe banda
o Se scaneaza toate cupoanele (1 singur cupon de acelasi tip), dar se va scana
cupon cu cupon, inainte de a se apasa tasta subtotal
o Se apasa tasta subtotal
 o Se incaseaza in mod normal

Se Apare mesaj Se incasea za in mod normal

Se scaneaza fiecare cupon
Se apasa subtotal “discount aplicat” Se apasa subtotal
scaneaza toate produsele

Daca valoarea bonului este 35 lei (fara valoarea articolului cu cupon) apare mesaj “Sc

 Dupa ce a fost scanat cuponul, obligatoriu se va marca pe codul de bare cu markerul

si apoi se va pune in sertar

 Daca s-a scanat un cupon din greseala, inainte de a se inchide bonul, acesta
(cuponul) va fi anulat, respectand procedura de anulare a unui articol
Exemplu bon cu mai multe articole cu cupon:

Articol cu pret intreg

Discount articol aferent pret cu cupon

9.4 Restrictii cupoane

 NU se vor scana cupoane care nu sunt decupate individual; clientii trebuie sa

prezinte cupoane decupate, unul cate unul, nu grupate; nu se accepta o bucata
din revista pe care va fi mai mult de 1 cupon
 NU se vor accepta cupoane care sunt rupte/deteriorate/mazgalite/desenate
 NU se vor accepta cupoane care nu contin toate informatiile specificate mai sus
 NU se vor putea folosi 2 cupoane daca sunt pe aceeasi hartie fata/verso. Clientul va
alege cuponul pe care doreste sa il foloseasca. Exemplu: pe o fata a cuponului avem
unt Profi 200 g cu pret promo cu cupon 2.99, iar pe verso ciocolata Milka 100 g cu pret
promo cu cupon 1.99. clientul prezinta cuponul si trebuie sa ii spuna casierului ce
cupon doreste sa foloseasca, cel pentru unt sau cel pentru ciocolata, iar casierul
trebuie sa scaneze doar acel cod
 NU se va putea scana de mai multe ori acelasi tip de cupon, iar casa de marcat nu va
accepta sa se scaneze “2x cupon”
 ATENTIE! La scanare trebuie scanat cuponul corect, nu trebuie scanat codul de pe
verso
 NU se vor accepta cupoane xeroxate/fotocopiate
 Pentru a verifica un cupon, daca sunt dubii legate de veridicitatea acestuia, la casa de
marcat fiecarui casier i se va lasa 1 revista marcat pe pagina de cupoane, de catre
seful de magazin cu denumirea “SPECIMEN” pentru a putea verifica tipul hartiei

CUPON VALID
 CUPON INVALID – NU SE VA ACCEPTA LA CASA DE MARCAT

CUPON INVALID – NU SE VA ACCEPTA LA CASA DE MARCAT

Angajatii Profi au voie sa isi foloseasca cupoanele proprii doar pentru cumparaturile
proprii si doar in afara orelor de program!!

9.5 Mesaje informative casa de marcat pentru cupoane

9.5.1 Discount aplicat

 Mesajul “Discount Aplicat” reprezinta o notificare pentru casier cu privire la aplicarea

discountului.
 Acest mesaj apare doar dupa ce s-au scanat toate articolele si cupoanele aferente si
dupa ce s-a apasat tasta SUBTOTAL.
 Acest mesaj dispare daca se apasa tasta C.
Ecran non-touch:

Ecran touch:

9.5.2 Cantitate nepermisa

Atunci cand se va incerca scanarea cupoanelor sub forma 2x, 3x etc va aparea mesajul de mai jos. Pentru
a disparea acest mesaj se va apasa tasta “C”
9.5.3 Cupon deja scanat

Atunci cand se va incerca scanarea unui cupon care a fost deja scanat, va aparea mesajul de mai jos.
Pentru a disparea mesajul se va apasa tasta “C”

9.6 Retur bon fiscal

 Pentru returul articolelor cu cupon/bonurilor care contin articole cu cupoane se respecta

pasii de retur, se va restitui clientului suma platita, iar cuponul NU se va restitui. De
exemplu: clientul a cumparat ciocolata Milka 100 g cu pret promo cu cupon 1.99 lei si
doreste sa i se restituie banii, acestuia i se va da pretul platit pentru ciocolata, respectiv
1.99 lei.
 Retur articole care au avut discount:

- Se completeaza datele pentru cautare bon: data, numar Pos, numar tranzactie,
numar magazin
- Se apasa butonul “Cauta”
 - Prin apasarea butonului minus: cuponul, discountul aferent cuponului, discountul aferent
articolului
- Astfel, ramane doar valoarea articolului pentru care clientul va primii banii

10. Verificare casieri:

10.1 Reviste:

 La finalul fiecarei ture, SM va verifica, pentru fiecare casier daca numarul de reviste
predate (prin alimentare) minus numarul de reviste ramase rezulta numarul de reviste
scanate la casa de marcat (date clientilor).
 Se va genera din TpLinux un raport pentru a vedea numarul de reviste scanate de
fiecare casier.
 Daca numarul de reviste scanate este mai mare decat numarul de bonuri fiscale de min
35 lei poate fi din cauza ca au fost clienti care au refuzat revista, iar acea revista a fost
scanata de mai multe ori
 Exceptia ziua de 8 iunie 2020, in care numarul total de clienti trebuie sa fie egal cu
numarul de reviste scanate
Se va genera un raport similar cu cel de mai jos

10.2 Cupoane

 La finalul turei, casierul va preda numarul de cupoane incasate, grupate pe tipuri

de articole (cupoane pt unt, cupoane pentru castraveti murati, etc) iar seful de
tura/seful de magazin va verifica, la nivelul fiecarui articol, daca numarul de
cupoane din raport este egal cu numarul de cupoane fizice
 Numarul de aplicari de discount pentru fiecare articol se va vedea intr-un raport din
TpLinux, pasii mai jos
  Dupa ce este generat raportul va aparea imaginea de mai jos

 Explicare coloane raport “Raport cupoane”:

o Nr crt – numar curent
o POS – numar casa de marcat
o Casier – numarul casierului
o nume casier
o COD Cupon – codul gold al cuponului
o denumire Cupon – denumirea cuponului din sistem
o Cupoane scanate – numarul de cupoane scanate
 o Cod articol – codul gold al articolului corespondent cuponului
o Denumire articol – denumirea articolului din gold
o Articole cu discount – numarul de articole la care s-a aplicat discountul
 coloana “cupoane scanate” si numarul de cupoane fizice trebuie sa fie egale. Daca
numarul de la coloana “cupoane scanate” este mai mare inseamna ca a fost scanat
cuponul de mai multe ori si trebuie solicitata o explicatie casierului
 dupa ce a fost verificat numarul de cupoane primit de la casier, seful de magazin/seful
de tura va arhiva acele cupoane punandu-le in dosarul campaniei

11. Arhivare
 Seful de magazin trebuie sa intocmeasca Dosarul campaniei care va contine:

o procedura campaniei
o anexa 1 a procedurii “Revista cu cupoane - Tabel luare la cunostinta procedura”
completata si semnata de catre toti angajatii
o 1 buc revista din fiecare editie
o regulamentul campaniei
o cupoanele incasate grupate pe zi si pe tip de cupon
o raport alimentare-remitere revista

 Timp de 1 luna, cupoanele vor fi arhivate, pe tip de cupon, in birou SM, intr-o tipla din
plastic transparent, capsata
 La inceput de luna, toata arhiva din luna precedenta se arhiveaza intr-un plic tip
burduf, la care se ataseaza o hartie A4 de tip OPIS care sa contina date legate de
perioada, cupoane- tip/valoare
 Plicurile vor fi arhivate intr-un dosar din zona receptiei, pentru o perioada de 6 luni

12. Responsabilitati:
12.1. Responsabilitatile casierilor:

- in data de 08 iunie 2020 sa scaneze si sa inmaneze fiecarui client 1 revista cu cupoane

- in perioada 09 iunie-15 iunie 2020 sa scaneze si sa inmaneze fiecarui client cu bon de min
35 lei (cu exceptia articolelor care au beneficiat de reducerea cu cupon) 1 revista cu
cupoane. Casierul va scana revista doar daca a vazut mesajul dedicat pe casa de marcat,
conform procedurii
- incepand cu 17 iunie, sa scaneze si sa inmaneze fiecarui client cu bon de min 35 lei (cu
exceptia articolelor care au beneficiat de reducerea cu cupon) 1 revista cu cupoane in
primele 7 zile de valabilitate a revistei
- daca mai este stoc dupa cele 7 zile sa inmaneze si sa scaneze fiecarui client cu bon de min
35 lei (cu exceptia articolelor care au beneficiat de reducerea cu cupon) pana la epuizarea
stocului de reviste
- sa nu pastreze revistele refuzate de clienti
- sa ofere informatii clientilor despre mecanismul campaniei
- sa solicite reviste sefului de tura/sefului de magazin atunci cand are un stoc de sub 20 reviste
- sa incaseze cupoanele conform procedurii
- sa marcheze codul de bare de pe cupon cu markerul conform procedurii
- sa puna in sertar cupoanele ce au fost incasate imediat dupa ce bonul a fost inchis si sa le
trateze cu aceeasi responsabilitate cum trateaza numerarul
- sa nu accepte cupoane care sunt mazgzalite/desenate/fotocopiate/rupte/lipite

12.2. Responsabilitatile sefilor de magazin/sefilor de tura:

- sa informeze tot personalul din magazin despre Campanie si sa prezinte procedura

- dupa prezentarea procedurii, va da fiecarui angajat sa semneze tabelul de luare la
cunostinta si de respectare a procedurii
- sa verifice primirea tuturor materialelor de comunicare
- sa plaseze in magazin toate materialele de comunicare
- sa faca plasarile pentru aceasta campanie
- sa listeze si sa puna la raft etichetele pentru articolele aflate in promotia cu cupon
- sa dea fiecarui casier reviste si sa respecte pasii de alimentare revista
- sa realimenteze casierii atunci cand au sub 20 de bucati, respectand pasii de realimentare
- sa faca remiterea de reviste la finalul turei casierului
- sa verifice daca a respectat casierul procedura si i-a ramas numarul corect de reviste
- sa verifice numarul de cupoane incasate conform raport si numarul de cupoane pe care
casierul le preda
- sa informeze departamentul promo legat de neaplicare discount cupon/pret promo cu
cupon, postand problema pe intranet, la dep marketing cu subiect “campanie revista
cupoane”, iar in mesaj sa se specifice exact tipul problemei, poza cu cupon etc
- sa asigure in permanenta stoc la raft pentru articolele cu cupoane, in limita stocului disponibil
 - sa informeze angajatii noi, care se vor angaja ulterior, despre campanie si sa le dea sa
semneze tabelul de luare la cunostinta a procedurii
- sa respecte pasii privind arhivarea documentelor campaniei

12.3 Responsabilitatile directorilor de zona si a directorilor regionali

- sa verifice pentru toate magazinele din zona/regiune, pe perioada campaniei, corecta
implementare a procedurii

13. Sanctiuni
Daca se vor constata diferente la revistele distribuite si/sau la cupoanele incasate se vor lua
impotriva celor vinovati masuri disciplinare care pot duce pana la desfacerea contractului de
munca.

14. Comunicare procedura

Prezenta procedura va fi prezentata astfel:

1. Departamentul Promo a prezentat procedura Directorilor Regionali

2. Directorii Regionali vor prezenta procedura, in teleconferinte, Directorilor Zonali
3. Directorii Zonali vor prezenta procedura, in teleconferinte, Sefilor de magazin
4. Sefii de magazin vor prezenta procedura tuturor angajatilor din magazin

15. Formulare
Anexa 1 Tabel luare la cunostinta procedura
Anexa 2 Regulament Gaseste ofertele domnului Cuponescu
Anexa 3 Lista cu materiale pentru Cuponiada necesare magazinului
Anexa 4 Procedura adaugare tasta revista

16. Difuzarea:
- Departament Promo
- Departamentul Operational
- Departament Marketing
- Departament Suport Office
- Departament Training
- Department Achizitii
- Departament Logistica
- Departament IT
- Departament Audit
- Departament Securitate
- Echipa deschidere

17. Dispozitii finale

 Seful de magazin are obligatia de a prezenta acesta procedura angajatilor magazinului,
care vor semna ca au luat cunostinta de prevederile acesteia, pe baza unui tabel intocmit
de seful de magazin.
 Toate prevederile prezentei proceduri sunt obligatorii, sub incidenta aplicarii unor sanctiuni
disciplinare (avertisment scris, diminuarea salariului cu 10% luna, desfacerea disciplinara
a contractului de munca, implicarea raspunderii materiale pentru pagubele produse, etc.)
 Modul de respectare al procedurii va fi verificat in permanenta de catre seful de magazin si
de adjunct, directorul zonal