Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1. Limitele rationalitatii
Întrebarea la care urmam să răspundem reprezintă: este omul realmente un agent rațional?
Conform opiniei lui Friedman suntem liberi să presupunem că omul este homo oeconomicus, un
agent perfect rațional care ia decizii infailibile ghidate de interesul propriu egoist către
maximizarea unității, și nu trebuie să ne preocupe întrebarea dacă el e într-adevăr astfel, atâta
vreme cât predicțiile făcute se dovedesc a fi corecte.
Homo oeconomicus este un termen folosit pentru o aproximare sau un model al Homo
sapiens care acționează pentru a obține bunăstare maximă pentru el însuși, dispunând de
informații despre oportunități și restricții, și naturale și instituționale, asupra abilităților sale de a-
și atinge scopuri dinainte hotărâte. Această concepție a fost formalizată în anumite modele ale
științelor sociale și în mod particular în economie. Așadar omul este o ființă rațională și egoistă,
un calculator perfect al unității personale. Bruno Frey spune ca: “Agentul din teoria economica
este rațional, egoist iar gusturile sale nu se schimba”.
Richard Thaler consideră că prestigiul științei economice se bazează pe importanța
acestui homo oeconomicus, o creatură funcțională pe care o numește pe scurt “Econ”. În
viziunea unui psiholog ”oamenii nu sunt nici complet raționali, nici complet egoiști și gusturile
lor nu sunt oricum, numai stabile nu”. În acest context, se caută o dinsticție între “oameni” și
“econi”. Se evidnețiază faptul că economia tradițională studiază subiecți care nu exista de fapt,
ale căror comportamente ar fi absolut raționale. În același timp oamenii reali care funcționează
întodeauna în condiții specific de limitări informaționale nici nu pot fi in continuu logici și nici
nu pot avea constant aceleași gusturi, așa cum presupune in modelul “econilor” complet rațional.
Dacă vă veţi uita în manualele de economie, veţi descoperi acolo că homo oeconomicus este
capabil să gândească precum Albert Einstein, are o memorie la fel de cuprinzătoare ca a
computerului Big Blue de la IBM şi o putere a voinţei ca aceea a lui Mahatma Ghandi. Însă
indivizii pe care noi îi cunoaştem nu sunt astfel. Oamenii reali se încurcă la împărţirea numerelor
dacă nu au la îndemână un calculator, uneori uită când e ziua de naştere a nevestei şi suferă de
mahmureală în ziua de Anul Nou. Ei nu sunt din categoria homo oeconomicus, ci din aceea
numită homo sapiens.
Din punctul de vedere a lui Thaler, modelul baza pe ideea de econi sufera foarte multe
presupozitii eronate,. In primul rand prezinta o dificultate in optimizarea gasirii unei rezolvari, de
exemplu un individ cand este in pozitia de a isi face cumparaturile tot ajunge intr-o ipostaza
imposibila pentru gasirea unei combinatii eficiente dintre milioanele de posibilitati prezentate.
Iar a presupune ca face alegera optima este un act fictiv. In al doilea rand, convingeriile pe care
se sprijina oamenii atunci cand iau decizii sunt deseori afectate de erori cognitive sistematice.
Oamenii sunt influentati de proriile sentimente si convingeri in anumite decizii. In al treilea rand,
modelul bazat pe ideea optimizarii abstractizeaza excesiv. Spre exemplu un econ in momentul in
care ar plati o suma considerabila pentru un fel de mancare intr-un restaurant nu ar goli farfuria
pentru satisfacerea legerii, in schimb un om va folosi la maximul oportunitatea pe care o are in
momentul in care va pune farfuria in balanta cu pretul.
Astfel s-a dezvoltat o confuzie intre cele doua modele explicate, Econ-ul si omul real.
Aceast anelamurire vine din aceea ca stiinta economica a incalcat distinctia metodologica dintre
teoriile descriptive (care arata cum stau lucrurile in realitate, cum se comporta oamenii in genere)
si cele normative (care ne spun cum ar trebui sa stea lucrurile, cum ar trebui sa se comporte
oamenii in anumite conditii). Solutia pe care o propune economia comportamentala nu este
renuntarea la modelul bazat pe homo oeconomicus ci rafinarea sa prin luarea in calcul a modului
in care oamenii iau decizii si fac alegeri in realitate.
2. Distorsiunile cognitive
Jumătatea secolului trecut a schimbat perpectiva din care îl priveau oamenii pe homo
economicus. Prin intremediul ceretarilor, economistul, psihologul și politologul american
Herbert Alexander Simon (1916-2001) a încercat să elimine insatisfacția produsă de caracterul
sitematic și lipsit de realism baza pe idee de homo economicus. Aceste ceretări au fost la
formularea așa-numitei teorii a rationalității limitate care i-a adus autorului său Premiul Nobel
pentru economie. Problema lui Herber era idee clasică de raționalitate din știința economică,
arătând ca economiștii e preocupă în principal de formalizarea soluțiilor utilizând teoria
probabilităților și statistica, fără a ține cont de limitările de natură socială.
Teoria lui Herbert Simon a raționalității limitate afirmă că oamenii iau decizii într-un
mod parțial irațional din cauza limitărilor cognitive, informaționale și de timp. Acesta a folosit
metafora unui foarfeci, o lama reprezintă limitările cognitive care îi afectează pe oamenii reali,
iar cealaltă reprezintă structura mediului înconjurător.
Herbert a împărțit procesul rațional de luare a deciziilor în trei pași. În primul rând,
sunt identificate toate alternativele posibile; apoi se analizează rezultatele care ar fi obținute cu
fiecare. În cele din urmă, cea mai potrivită soluție este aleasă prin compararea eficacității și
eficienței fiecăreia dintre opțiunile disponibile.
Ideilei lui Herbert Simion au inspirat uneul dintre cele mai cuprinzătoare programe de
cerecetare din științele comportamentale, inițiat la începutul lui 1970 de către Amos Tverky și
Daniel Kahneman. Cei doi au adus contribuții în legătură cu descrierea euristicii și a
prejudecăților cognitive. Kahneman,premiat în 2002 cu Premiul Nobel pentru economie, a
consideră că modelul de raționalitate limitată poate fi foarte util în depășirea limitărilor teoriilor
economice privind luarea deciziilor raționale.
Spre deosebire de opera lui Simon ; Kahneman și Tversky și-au propus să se concentreze
asupra efectelor pe care raționalitatea limitată le-a avut asupra sarcinilor simple, ceea ce a pus
mai mult accentul pe erorile din mecanismele cognitive, indiferent de situație. Un studiu publicat
de aceștia în 1974 arată cum oamenii dispun de resurse limite cognitive și de timp, rezolvă
porblema recurgând la euristici sau reguli de bază care îi ajută să ajungă rapid la concluzii.
Faptul ca apelăm inconștient la euristici ne predispune la distorsiuni cognitive sau erori
sistematice. Aceste distorsiuni nu duc neaprărat la catastrophe, în anumite condiții pot devein cu
adevărat periculoase.
Ce sunt euristicile? Euristicile sunt definite ca reguli generale și simple pe care le
folosim pentru a rezolva probleme rapid. Deoarece ele măresc viteza proceselor decizionale, ne
fac să pierdem din vedere amănunte esențiale pentru corectitudinea alegerii sau deciziei. Atunci
când funcționeză, euristicile ne sunt utile, însă atunci când nu o fac ne determină să avem o prive
de ansamblu simplificată, ceea ce ne expune erorii. O eroare de judecata este reprezentată de
urmatorul exeplu: daca suntem întrebați cat de comun este numele “Aarav”, cel mai probail vom
spune ca nu este unul comun. Însă acesta este cel mai comun nume masculine din India. Deci
euristica ne face să raspundem rapid punând accentual pe informațiile pe care le știm și la care
puteam ajunge imediat.
Distorsiunile cognitive sunt modalități prin care mintea noastră reușește să ne convingă
de veridicitatea a ceva ce este fals. Exemplul prezentat în textul suport, aduce în discuție așa-
numita distorsiune cognitivă a confirmării care ne determină să nu ținem seama de toate datele
cane ne sunt la îndemână cu privire la convingerea pe care o avem, ci să le alegem doar pe cele
care o confirm și să le ingnorăm pe cele care o contrazic. Atfel această distorsiune ne determină
să citim cărti care susțin ideile pe care le avem noi și să le considerăm fără valoar pe cele care ne
contrazic.
Rationamentul se bazează pe două condiții: premisele să fie adevărate, iar forma logică a
raționamentului trebuie să fie validă. Daca aceste condiții sunt încălcate apar erorile de logică
care țin de domeniul logicii, diferit de euristci si distorsiuni care țin de domeniul psihologiei.
Distorsiunile cognitive se bazează uneori pe comiterea unor erori de logică, însă accentual cade
pe motivul pentru care oamenii sunt atât de presidipuși să încalce regulile gândirii logice.
Aceeași Kahneman și Tversky au studiat o astfel de distorsiune cognitive care se petrece
prin încălcarea regulilor logicii printr-o așa-numită problemă “Linda,” în care aveam de a face cu
reperzentativitatea datelor de la care pornim într-un rationament. Acest test presupune
prezentarea unor informații iar apoi participanții sunt pus să aleagă din doua propoziții pe cea
care are cea mai mare probabilitate să fie adevărată. Informațiile arată în felul următor :”Linda
are 31 ani,este necăsătorită, are o fire deschisă și comunicativă si este foarte inteligentă.Are o
licentă în filosofie. În vremea studenției a fost extrem de interesată de problematica discriminării
și a echității sociale și a participat și la demonstrații nucleare.” Posibilitățile de răspuns au fost
următoale: (1) Linda este o funcționara la bancă. (2) Linda este functionară la bancă și activează
în mișcarea feministă.
Testu Linda a fost aplicat pe mai multe grupuri de studenți, iar alegerea lor a fost în
proporție de 85-90% varianta a doua. Însă acest răspuns este greșit deoarece încalcă regulile
logice privitoare la conjuncția a doua propoziții. Un lucru care l-a atras pe Kahneman în privința
acestui test a fost lejeritatea cu care abordau studenții idea că au încălcat o regulă elementară de
logică. Unul chiar afirmând ca a crezut ca I s-a cerut doar o opinie, Aici intervine o problem cu
adevărat reală, opiniile nu sunt cu nimic scutate de la regulile locigii. Pentru a ne întelege unii cu
alti, regulile logicii nu ar trebui să fie optionale, ci obligatorii și aceleași pentru toată lumea.
Răspunsul greșit a fost ales și de marea majoritate a persoanelor instruite în ceea ce
privește statistica, logica și probabilitățile. Acest fapt l-a făcut pe Kehneman să se întrebe ce
explică apariția sistematică a acestei distorsiuni cognitive? Explicația la care a ajuns a fost aceea
ca oamenii folosesc o scurtătură euristică pentru a elluda logica. Cu alte cuvinte, descrierea
Lindei corespunde cu un stereotip conportamental pe care noi îl avem deja definit în minte.
Venind cu detaliul ca o funtionară de la bancă are preocupări legate de miscarea feministă,
alături de descrierea Lindei ne fac să considerăm descruerea mai veridică și povestea mai
coerentă. Această distoriune cognitive se bazează pe reprezentativitate.
Kahneman și Tversky au scri numeroase distorsiuni cognitive. Astfel, în acest cpaitol se
vor prezenta cele mai relevante în ceea ce privește lipsa de raționalitate în alegerile luate de
diferite persoane.
Prima distorsiune analizată, fiind una din cele mai interesante, este distorsiunea cognitiva.
Acesta pleacă de la un optimism exagerat. O multitudine de oameni consideră că lumea
înconjurătoare este mult mai bună și mai favorabilă decât este cu adevărat. De asemenea, cred cu
tărie în propriile lor capacități și consideră că este foarte ușor să-ți atingi scopurile.
Kahneman, făcând un studiu în Statele Unite, demonstrează că anumite întreprinderi mici
și mijlocii au o rată de supraviețuire de aproximativ 35% pe o perioadă de peste 5 ani. Deși,
anumite studii susțin că 81% din antreprenorii de talie mică consideră că pe o scară de la o la 10,
nivelul lor de reușită este de peste 7.
Profesorul susține și faptul că această distorsiune îi determină pe oameni să-și susțină
estimările deși informațiile primite din exterior ar trebui să îi facă mai prudenți. Acesta enunță
din studiile lui Thomas Astebro, care a reușit să evalueze invențiile în funcție de 37 de criterii cu
ajutorul unei organizații canadiene. Astfel, a ajuns la concluzia că peste 70% dintre invenții au
șanse sigure de a eșua pe plan comercial, predicțiile organizației fiind foarte precise. Deși,
Thomas a descoperit că în jur de jumătate din inventatori renunță la proiectul de a vinde o
invenție ale cărei șanse au fost estimate ca fiind nule. Dar, un număr considerabil de 47% din ei
ajungă să învestească în invenția lor, pentru ca în final să-și dubleze pierderile.
Alți doi economiști au analizat faptul că deciziile pe care le iau managerii unor mari
companii au un grad destul de ridicat de optimism. Cu cât managerul deține mai multe acțiuni în
acea companie, cu atât consideră că e mai optimist. Au aflat că managerii care au foarte multă
încredere în ei iau mult mai multe decizii riscante. Managerii ca-și pun în joc banii lor au mai
mult d epierdut decât cei care genstionează banii altora, astfel cu cât au mai mult de pierdut, cu
atât iau decizii mai riscante.
Kahneman arată că atunci când se încearcă prezicerea viitorului sau înțelegerea trecutului,
ne axăm pe importanța abilităților noastre și nu pe rolul întâmplării. Tindem să ne concentrăm pe
ceea ce știm deja, considerând irelevante lucrurile pe care nu le știm.
Conform lui Kahneman, aproximativ 90% dintre șoferii auto consideră că sunt mai buni
decât media, astfel neglijarea competitorilor nu este o greșeală pe care o fac doar managerii.
Deși, în lumea afacerilor, această greșeală are consecințe majore. În momentul în care sunt
intervievați antreprenorii, 80% dintre ei neglijează informațiile despre concurență, susținând că
succesul depinde doar de ei.
“Efectul prezentării” sau “al formulării” este o altă distorsiune relevantăn pentru luarea
deciziilor într-un mod rațional. Nu contează cum ajungi la informației, nu contează limbajul în
care este exprimată. Ceea ce contează este informația însăși și măsura în care e relevantă.
Astfel, cei doi profesori au aplicat un test, “problema bolii asiatice”, având următoarea
ipoteză: În State se iau măsuri de prevedere în contextual apariției unei boli asiatice neobișnuite.
Această boală se prevede că va produce 600 de morți. S-au propus 2 planuri: planul A, în care se
vor salva 200 de persoane și planul B, în care există o probabilitate de 1/3 din 600 să fie salvate
și una de 2/3 ca nimeni să nu fie salvat.
Preferința oamenilor întrebați a fost planul A, arătând astfel că oamenii manifestă o
repulsie față de risc. În schimb, alegerea planului B implică risc și incertitudine. Cei doi profesori
au continuat testul, prezentând același enunț, completând astfel: Dacă se adoptă planul A, vor fi
400 de morți, iar dacă se adoptă planul B, există o probabilitate de 1/3 ca nimeni să nu moară și
una de 2/3 ca 600 de persoane să decedeze.
Punând problema diferit, subiecții testați au ales preponderent planul B, optând pentru
risc și incertitudine. Anlizând mai bine seturile de enunțuri, vom observa că prima propoziție
conține aceleași informații cu cea de a treia (vor fi salvați 200 de oameni din 600), iar cea de a
doua va suține același lucru cu cea de a patra (33,3% salvați și 66,6% morți).
Astfel, putem observa că diferențele sunt determinat de modul în care este spusă
informația. Oamenii acordă mai multă atenție unor inofrmații ce exprimă certitudini. În final,
conștientizăm că modul în care ni se prezintă un lucru este mai important decât ceea ce ni se
spune realmente. Observăm cum homo sapiens ia deciziile diferit față de homo oeconomicus.
O distorsiune cognitivă (o distorsiune/deformare a modului în care oamenii privesc
realitatea) care este interesantă din punct de vedere al raționalității economice este cunoscută sub
denumirea de „efect al deținerii” (the endowment effect). Richard Thaler a arătat că efectul
deținerii este o distorsiune cognitivă ce constă în faptul că oamenii sunt predispuși să atribuie
un preț mai mare (o utilitate mai mare) unui obiect atunci când își doresc să îl vândă decât
atunci când doresc să îl cumpere.
Un exemplu oferit de Thaler îl reprezintă atitudinea fostului sau profesor, Richard Roset,
un împătimit colecționar de vinuri, atunci când trebuia să vândă sau să cumpere o sticlă de vin.
Acesta nu ar fi fost de acord să vândă vreuna din sticlele din colecția să nici măcar pentru 100 de
dolari, în schimb nu ar fi fost de acord nici să plătească mai mult de 35 de dolari pentru o sticlă
de aceeași calitate. Cu alte cuvinte, Roset estima utilitatea unei sticle de vin exprimată în
valoarea ei monetară undeva între 35 și 100 de dolari, iar dacă prețul s-ar fi situat în acest
interval, el nu ar fi reușit nici să vândă, dar nici să cumpere vreo sticlă de vin.
Prețul acceptabil pentru cumpărător, ar trebui să fie apropiat de prețul acceptabil pentru
vânzător,însă în cazul lui Roset prețul minim de vânzare (100 de dolari) era mult mai mare decât
prețul maxim de cumparare (35 de dolari). Astfel, oamenii tind să considere un obiect mult mai
valors atunci când îl dețin și sunt în ipostaza de vânzător.
Un alt exemplu concret, oferit de către Kahneman, este acela al unui pasionat de muzică,
ce deține un bilet la concertul artistului preferat. Cu câteva zile înaintea concertului când toate
biletele erau sold out, au apărut bilete la vânzare pe eBay la un preț de 10 ori mai mare (3000 de
dolari față de 300 de dolari). Un agent perfect rațional ar vinde imediat biletul, obțînând un profit
uriaș, însă cei mai mulți iubitori de muzică nu fac acest lucru. Pentru un om real, prețul minim de
vânzare este mai mare de 3000 de dolari, iar prețul maxim de cumpărare este mai mic de 300.
Astfel, pentru un agent perfect rațional, plăcerea (utilitatea) oferită de dobândirea unui
bun este mult mai mică decât neplăcerea (dizutilitatea) produsă de renunțarea la el, lucru
explicat de o trăsătură psihică umană universală, aversiunea față de pierdere. Există și o limitare
a acestui efect, ce apare doar în cazul obiectelor pe care le deținem „în vederea utilizării”, cum e
sticlă de vin pentru un colecționar sau biletul la un concert pentru un fan.
În teoria neoclasica a agentului perfect rațional, toate obiectele sunt tratate din același
punct de vedere: al unei utilități generice deținerii lor. Pentru a demonstra că modelul omului
ca homo oeconomicus este nerealist, au fost prezentate și alte distorsiuni cognitive regăsite în
comportamenul uman:
• Eroarea confirmării (confirmation bias) – aceasta distorsiune cognitiva consta
în faptul că oamenii tind să acorde o atenție mai mare informațiilor care sunt în
concordanta cu ceea ce stiu deja. Un studiu din Ohio a arătat că oamenii petrec cu
36% mai mult timp pentru a citi un eseu în cazul în care ideile conținute în acel
eseu corespund cu propriile lor convingeri. Din acest motiv, oamenii iau mult mai
ușor decizii bune daca se afla în situații familiare, decât atunci când se afla în
contexte noi, necunoscute.