Curs de Vanzari Handout 2020 09 03 191119 2021 01 04 102005

#21 DE REGULI
ALE VÂNZĂTORILOR DE TOP

coaching4you.ro
Timp vs. Bani
Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Scopul meu astăzi este, să primești:

3 idei care să îți aducă o
coaching4you.ro
creștere de 30%
în următoarele 3 luni
3
coaching4you.ro
#ATITUDINE POTRIVITĂ
REGULA #1

coaching4you.ro
Atitudine vs. Aptitudine:

Linia vieții

Responsabilitate
coaching4you.ro
Proprietate
Vinovăţție
Scuze
Negaţție
6
Atitudine vs. Aptitudine:
Atitudine nepotrivită + nu știe să vândă

= Schimbă-ți meseria!
coaching4you.ro
Atitudine nepotrivită + știe să vândă

= Ești cam șmecher!
Atitudine excelentă + nu știe să vândă

= Ești simpatic!
Atitudine excelentă + știe să vândă

= Unde trebuie să semnez?
7
Cât câștigă cei 4%?

2.000 lei/lună
coaching4you.ro
2.000 lei x 54 = 108.000 lei/lună
8
Atitudine vs Aptitudine:
2.000 lei x 54 = 108.000 lei/lună
1.296.000 lei/an = 295.000 euro/an

coaching4you.ro
9
Secretul vânzatorului de top:
341 de agenți de vânzări

5 industrii și 11 firme diferite
coaching4you.ro
173
cu rezultate excelente
168cu rezultate slabe
Tehnicile de vânzări folosite de cele două categorii

erau aproape identice, singurul lucru care i-a
diferențiat a fost:
ÎNCREDEREA clienților.
Studiu făcut de Forum Corporation – www.forum.com
10
coaching4you.ro
FII DE #ÎNCREDERE!
REGULA #2
11

coaching4you.ro
FII #PROACTIV!
REGULA #3
12

De ce nu vinzi mai mult?
Există două motive pentru care o

persoană nu vinde mai mult:
nu știe, sau
coaching4you.ro
nu vrea!
13
Patru tipuri de vânzători
1. Primitorul de cereri

coaching4you.ro
Așteaptă să-i ceară cineva

produsul sau serviciul.
14
2. Împingătorul de produs

coaching4you.ro
Vorbește tot timpul doar

despre produs/serviciu!
15
Cât vorbești într-o ședință:

80%
coaching4you.ro
Clientul
48 minute
80%
20%
Agentul
9 minute
20%
12 minute 3 minute
16
3. Supravânzătorul

coaching4you.ro
Promite și luna de pe cer,

numai ca să vândă.
Zice că produsul/serviciul lui
este cel mai bun din lume.
17
4. Cel care rezolvă probleme

coaching4you.ro
Ajută clientul să
găsească soluția
ideală pentru
problema lui.
18
coaching4you.ro
NU #VINDE!
REGULA #4
19

Ce este vânzarea?

A-l ajuta pe client
coaching4you.ro
să cumpere în mod
profesionist.
20
coaching4you.ro
NU UN OBSTACOL
#NU E DOAR UN PAS,
REGULA #5
21

Cum să ai un % de conversie excelent?

CREEAZĂ VALOARE
ÎNAINTE DE VÂNZARE!
coaching4you.ro
NU =
Nu sunt dispus să dau
banii mei pe valoarea
creată până acum!
22
Un adevăr trist despre “NU”
Un client care ți-a spus

„NU”, nu-și mai schimbă
coaching4you.ro
părerea!
Dacă insiști cu tehnici de
vânzări și de încheiere, nu
vinzi, ci enervezi!
23
coaching4you.ro
Cum să treci de NU?
NOI
NOUĂ!
Aduci informații
ca să ia o decizie
24

coaching4you.ro
CREEAZĂ #VALOARE!
REGULA #6
25

8 metode pentru a creea valoare:
1. Oferte unice de vânzare

2. Garanții
3. Beneficii
coaching4you.ro
4. Testimoniale/Mărturii
5. Studii de caz/portofoliu
6. Demonstrații gratuite
7. Articole din presă
8. Un dezavantaj
26
Temă de casa #1
1. Fă o listă cu toate atuurile companiei tale:
ü  oferte unice de vânzare;

ü  garanții;
ü  beneficii.
coaching4you.ro
1.  Prezintă jumătate din aceasta listă ca și un câștig și

jumătate ca și o pierdere
27
coaching4you.ro
FOLOSEȘTE #FRICA!
REGULA #7
28

În vânzări,
frica de a

pierde este mai
coaching4you.ro
mare decât
dorința de a
câștiga!
29
coaching4you.ro
Studiu de caz:
30

coaching4you.ro
(100% - 300%)
în 4 pași
Creșteri masive
31

coaching4you.ro
FĂ #FOLLOW-UP!
REGULA #8
32

De ce este important să faci follow-up?
48% din vânzători nu fac deloc follow-up la prospecți;
30% din vânzători renunță după al doilea contact;

12% renunță după al treilea contact;
Doar 10% din vânzători fac mai mult de trei contacte.
coaching4you.ro
2% din vânzări se întâmplă la primul contact;

3% la al doilea contact;
5% la al treilea contact;
10% la al patrulea contact;
80% între al cincilea și al doisprezecelea contact.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Statistică: National Sales Executive Association
33
coaching4you.ro
FII #RAPID
REGULA #9
34

De ce este important să fii rapid?
500%
Dacă suni un prospect în 60

secunde, șansele de a converti
prospectul în client cresc cu 500%
coaching4you.ro
238%
Prima firmă care contactează
prospectul își mărește procentul
de conversie cu 238%
78%
78% din vânzări sunt câștigate de
prima firmă care contactează
prospectul după o cerere
Studiu făcut de MIT în 2011.
35
Exemplu de rapiditate din România:
Suntem singura firmă din

România care oferă reducere
de 10% dacă ai trimis cererea de
coaching4you.ro
ofertă și nu ai primit-o în maxim

13 minute.
36
coaching4you.ro
Oare le merge bine?
37

coaching4you.ro
Oare le merge bine?
38

coaching4you.ro
FOLOSEȘTE #ÎNTREBĂRI!
REGULA #10
39

coaching4you.ro
Răspunde la cereri cu întrebări:
40

coaching4you.ro
Procesul de întrebări în vânzări:
41

coaching4you.ro
Exemple de întrebări:
www.coaching4you.ro
42

coaching4you.ro
43

coaching4you.ro
44

coaching4you.ro
REGULA #11
RĂSPUNDE #PERSONALIZAT!
45

coaching4you.ro
Evită răspunsurile standard:
46

Temă de casa #2
1.  Fă o listă cu întrebări bune pentru ședințele de vânzări!

2.  Stabilește timpul maxim de răspuns la cereri!
coaching4you.ro
47
coaching4you.ro
COMUNICĂ #EFICIENT!
REGULA #12
48

Cum vindem clienților dificili?

Nu există* clienți dificili.
coaching4you.ro
Există doar
clienți diferiți!
*ok, recunosc că există, dar puțini. :)
49
Stiluri de comportament:

coaching4you.ro
„Pentru a face lucrurile echitabile, veţi primi toţi aceeaşi

cerinţă de examen:
căţăraţi-vă în acest copac!”
© persolog
50
coaching4you.ro
Dedicat sarcinilor
C
D
Retras
Extrovertit
Stiluri de comportament:
I
S
Dedicat oamenilor
51

Dominant

coaching4you.ro
ü  Exigent ü  Independent

ü  Determinat ü  Autoritar
ü  Dinamic ü  Orientat spre rezultate
ü  Hotărât ü  Competitiv
ü  Curajos ü  Direct
„Cu un coleric poți vorbi despre orice,

atât numai că trebuie să-i dai dreptate.”
Karl Peltzer
52
Dominant

coaching4you.ro
Limbajul corpului:
- Plin de mișcare, energic, direct, dominator
Vocea:
- Puternică, directă, clară, determinată
Cuvintele:
- Rezultat, beneficiu
53
Dominant

coaching4you.ro
ü  Sunt direcți, uneori chiar duri

ü  Testează reacțiile partenerului
ü  Aplică presiune pe partenerul de negociere
ü  Se întâmplă să întârzie (intenționat)
ü  Pot părea nepoliticoși
ü  Au tendința de a întrerupe discuția
ü  Dau indicații
ü  Nu sunt atenți la ce ai de spus (citesc scrisori, un ziar, etc...)
54
Cum vinzi unui D?
Dă răspunsuri:
Scurte, directe și la subiect Lungi și cu multe detalii

Spune-i:
De ce să facă Ce să facă
coaching4you.ro
Arată-i cât mai repede:

Siguranță Rezultatele/ce câștigă
Când prezinți un produs sau un serviciu:
Dă-i alternative din care să aleagă! Ia decizia în locul lui!
Când vrei să stabilești o relație:
Fii foarte prietenos! Fii mai distant dar hotărât!
Pur și simplu apreciează-l! Ridică-l în slăvi!
Vânzare:
Ofertă lungă Ofertă scurtă
La sfârșit fă un rezumat și vinde! La sfârșit termină cu ceva personal!
55
Cel mai important lucru pentru:

coaching4you.ro
Vrea să știe CE poate să facă

produsul sau serviciul tău
pentru el.
56
Influent

coaching4you.ro
ü  Prietenos ü  Entuziast

ü  Glumeț ü  Creativ
ü  Interactiv ü  Vorbăreț
ü  Interesant ü  Optimist
ü  Interesat ü  Orientat spre relații
„Sangvinicul are avantajul că tratează greutățile vieții cu ușurință.”

Karl Peltzer
57
Influent

coaching4you.ro
Limbajul corpului:
- deschis, vesel, expresiv
Vocea:
- lejeră, ton constant și plăcut
Cuvintele:
- voie bună, captivante, glume
58
Influent

coaching4you.ro
ü  Au diplome sau fotografii afișate pe perete

ü  Sunt prietenoși și orientați spre relații
ü  Le place să vorbească mult
ü  Spun glume sau povești care nu au nici o legătură cu afacerea
ü  Sunt mai tot timpul fericiți și zâmbăreți
ü  Vorbesc mult despre ei înșiși
ü  Îl întrerupe pe partenerul de negocieri și divaghează de la subiect
ü  Sunt bine îmbrăcați (de obicei la ultima modă).
59
Cum vinzi unui I?
Arată-i că produsul sau serviciul tău este:
Bine testat și funcționează Nou/revoluționar

Spune-i:
Cu ce o să-l ajuți Cu cine o să lucreze
coaching4you.ro

Ce spun alții despre ce vinzi Încrederea în ce vinzi
Fii entuziasmat! Vorbește mult, fără întreruperi!
Fii foarte prietenos! Sparge gheața prima dată!
Vorbește despre el! Fii distant și rece!
Vânzare:
Ofertă cu smile face :) Multe detalii tehnice
Ascultă cu atenție! Domina discuția!
60

coaching4you.ro
Clienții „I” doresc să știe

cu CINE au de-a face și cu
cine vor lucra în viitor.
61
Stabil

coaching4you.ro
ü  Specialist ü  De încredere

ü  Stabil ü  Mijlocitor
ü  Loial ü  Pragmatic
ü  Sentimental ü  Sprijinitor
ü  Timid/Modest ü  Răbdător
„Flegmaticul așteaptă ca lucrurile să vină și se bucură când trec.”

Karl Peltzer
62
Stabil

coaching4you.ro
Limbajul corpului:
- reținut, cordial
Voce:
- liniștită, cu pauze, ezitantă, moale
Cuvinte:
- garanții, promisiuni
63
Stabil

coaching4you.ro
ü  Au poze pe pereți

ü  În unele cazuri numele gravat pe o placă pe ușă sau/și pe birou
ü  Resping schimbările neașteptate
ü  După ce își depășesc inhibițiile inițiale devin deschiși și prietenoși
ü  Sunt buni ascultători și răbdători
ü  Le este dificil să se promoveze pe ei înșiși
64
Cum vinzi unui S?
Dă răspunsuri:
Cu calm și cu pauze Scurte și la subiect

Spune-i:
Ce să facă Cum să facă
coaching4you.ro

Rezultatele Siguranță
Arată-i fiabilitatea și serviciile! Arată-i cât de revoluționar este!
Treci direct la lucruri personale! Ai răbdare cu el!
Fii calm și liniștit! Grăbește-l un pic!
Vânzare:
Ofertă cu cifre și rezultate Ofertă care transmite stabilitate
Lasă-i timp pentru o decizie! Pune presiune pe el!
65

coaching4you.ro
Clienții „S” vor să știe CUM

trebuie
procedat ulterior, în detaliu.
66
Constiincios

coaching4you.ro
ü  Precis ü  Ordonat

ü  Atent la detalii ü  Competent
ü  Concordant ü  Disciplină
ü  Temeinic ü  Prudent
ü  Timid ü  Critic
„Melancolia este un daltonism al minții în care totul este gri.”

Karl Peltzer
67
Constiincios

coaching4you.ro
Limbajul corpului:
- distant, rece, calm și liniștit
Vocea:
- monotonă, înceată, gânditoare
Cuvintele:
- date concrete, siguranță, detalii
68
Constiincios

coaching4you.ro
ü  Lucrează într-un birou curat și ordonat.

ü  Este foarte punctual și bine pregătit pentru vizită
ü  A citit în detaliu materialele pe care le-ai trimis înainte de ședință
ü  Preferă relații formale
ü  Are un comportament exact și reținut, dar va fi politicos și diplomat
ü  Poate să fie sceptic față de produsul/serviciul tău
ü  Nu este dispus să încerce produse noi
69
Cum vinzi unui C?
Dă răspunsuri:
Superficiale și rapide Cu foarte multe detalii

Spune-i:
Ce să facă De ce să facă ceva
coaching4you.ro

Calitatea și fabilitatea Ultima invenție/îmbunătățire
Folosește date comparative! Subliniază ce câștigă!
Fii distant, calm și liniștit! Bate-l pe umăr și atinge-l!
Stabilește o relație formală! Vorbește despre lucruri personale!
Vânzare:
Ofertă cu foarte multe detalii Ofertă scurtă și cu smiley face :)
Fii bine pregătit pentru ședintă! Termină cât mai repede vânzarea!
70

coaching4you.ro
Clienții „C” au nevoie de timp pentru

a procesa toată informația și
trebuie să înțeleagă DE CE
înainte de a lua o decizie.
71
coaching4you.ro
Care este cel mai bun
“animal” pentru vânzări?
72

coaching4you.ro
SE #ADAPTEAZĂ
REGULA #13
73

coaching4you.ro
Fii ca și
el te va iubi!
clientul tău și
74

coaching4you.ro
Suntem #diferiți:
© persolog
75

Temă de casă #3
1.  Analizează colegii din firmă!
2.  Analizează clienții!

3.  Joacă-te acasă sau/și cu prietenii!
4.  Fă testul la primilor 5 clienți!
5.  Recitește materialele în fiecare zi, timp de o lună!
coaching4you.ro
76
coaching4you.ro
10 minute pauză
FĂ #NETWORKING!
REGULA #13.1
77

coaching4you.ro
VINDE #DORINȚE NU NEVOI!

REGULA #14
78

Cele 4 obstacole în vânzări
1. Nu are nevoie

coaching4you.ro
De câte perechi de pantofi ai nevoie?

De câte telefoane ai nevoie?
De câte mașini ai nevoie?
De câte concedii ai nevoie?
De câte televizoare ai nevoie?
Dacă am cumpăra doar ce avem

nevoie ar fi un dezastru pentru
economie!
Nu vinde ce au nevoie, vinde ce își doresc!
79
Cum descoperim dorința clientului?
CE VINZI TU

__________________
(servicii și produse)
coaching4you.ro
CE CUMPĂRĂ
CLIENȚII
(beneficii și rezultate)
“De ce ați cumpărat

acest produs/serviciu?”
80
coaching4you.ro
REGULA #15
#BANII NU SUNT O PROBLEMĂ
81

2. Nu are bani
“Dacă ați avea la dispoziție

resursele necesare ați cumpăra?”
coaching4you.ro
Da! De ce?
Nu! De ce?
Dacă își doresc

produsul sau
serviciul tău, fac
rost de bani!
82
coaching4you.ro
#GRĂBEȘTE DECIZIA!
REGULA #16
83

3. Nu se grăbește

Ultimele 7 bucăți…
Ofertă valabilă doar azi…
Mai sunt doar 11 locuri…
coaching4you.ro
Ultimul articol la acest preț…
Când plecați de acasă

spre oraș, așteptați ca
fiecare semafor să fie
verde?
84
coaching4you.ro
TRANSMITE #ÎNCREDERE!
REGULA #17
85

4. Nu are încredere
Regula de 3 – 30 – 3

3 secunde să-i captezi atenția
(ex. câmp comun)
coaching4you.ro
30 secunde să-i creezi prima impresie

ü  îmbrăcăminte
ü  postură,
ü  contact vizual
ü  zâmbet,
ü  entuziasm
3 minute să faci vânzarea

(competență și valoare)
86
coaching4you.ro
REGULA #18
ȘTIU SĂ TREACĂ DE #OBIECȚII
87

8 Pași pentru a trece de orice obiecție:
1. Verifică dacă este obiecție sau neclaritate!

2. Zâmbește!
3. Ascultă!
coaching4you.ro
4. Clarifică!
5. Condiționează!
6. Explică!
7. Verifică!
8. Acționează!
88
coaching4you.ro
REGULA #19
FOLOSESC #VOCEA CORECT
89

Cea mai puternică armă în vânzări?
VOCEA TA!

coaching4you.ro
Exemplu: “Eu nu am spus că el și-a bătut soția.”

90
Scenarii de vânzări:
Prețul e foarte mare!!!

Prețul e foarte mare?
coaching4you.ro
Mi se pare că acest preț este un pic cam mare.

Dl. Prospect, dacă există o metodă prin
care să vă arăt că prețul cerut este cel
corect și că produsul merită fiecare bănuț,
sunteți dispus să profitați de această
oportunitate?
91
Prețul e mare.

Dl. Prospect, sunteți preocupat de prețul
produsului sau de costul acestuia?
coaching4you.ro
Dl. Prospect, sunt multe firme care ne înving la preț, dar

nimeni nu ne învinge la cost!
Prețul e mare.
Dl. Prospect, sunteți de acord că este mai
bine să plătiți un pic mai mult decât v-ați
planificat, decât să plătiți un pic mai puțin
decât ar trebui?
Loránd Soares-‐Szász | business coach | trainer | speaker | autor

e: lorand@coaching4you.ro | s: www.coaching4you.ro | skype: lorand.soares.szasz
S.C. SOARES CONSULTING S.R.L. | Cap. Social. 200 Ron | RO24778914 | J12/4654/2008
92
Ok.. Ok.. Dar tot e scump.

Dl. Prospect, în urmă cu mulți ani firma
noastră a luat o decizie. Am înțeles că este
mai ușor să explicăm prețul o dată, decât să
coaching4you.ro
ne cerem scuze pentru calitatea produsului

pentru totdeauna. Sunt absolut sigur că
sunteți bucuros că am luat această decizie.
Putem să vă livrăm produsul până Vineri sau
dacă este o urgență, până Joi. Când ați dori
livrarea?
93
Temă de casă #4
1.  Înregistrează-ți următoarea ședință!

2.  Ascultă și analizează înregistrarea!
ü  tonul vocii;
ü  cât vorbești;
coaching4you.ro
ü  entuziasmul;
ü  adaptarea la client
ü  etc.
3. Fă scenarii
94
coaching4you.ro
REGULA #20
95
#VINDE EFICIENT LA TELEFON!

Formula succesului la telefon:
P.I. x U.I = C

P.I. = Prima impresie
coaching4you.ro
U.I. = Ultima impresie

C. = Conversie
96
coaching4you.ro
97

Regula #1

coaching4you.ro
Zâmbește înainte să începi o convorbire la telefon.

Zâmbește până simți și în interiorul tău.
98
Regula #2

Răspunde la telefon după
al 2-lea sunet
coaching4you.ro
și înainte de
al 4-lea sunet!
99
coaching4you.ro
și
Regula #3
Începe conversația spunând
numele tău
numele firmei
100

Sfaturi extra:
Nu spune
„reveniți înspune
10 minute”,

„revenim noi în 10
coaching4you.ro
minute”
101
Sfaturi extra:

coaching4you.ro
Evită să folosești
“este ocupat”,
folosește
“este în ședință”
102
Regula #4

coaching4you.ro
Ascultă cu multă
ATENȚIE
folosește
SEMNALE POZITIVE
Și folosește numele prospectului în convorbire.
103
Regula #5

coaching4you.ro
Pune multe
ÎNTREBĂRI
Fă scenariul de vânzări pe întrebări!
104
Întrebarea magică:
Vă mulțumesc că

întrebați. Ca să vă pot
coaching4you.ro
ajuta mai bine, îmi

permiteți să vă pun
câteva întrebări?
105
Regula #6

coaching4you.ro
Oferă mici bucăți de

INFORMAȚII
și ADAPTEAZĂ-TE
la client!
106
Regula #7
Verifică
TEMPERATURA

coaching4you.ro
clientului înainte să faci
ÎNCHEIEREA!
107
Întrebarea de temperatură:
Cum vi se pare până acum?

coaching4you.ro
Este ceea ce ați căutat?
Care dintre cele două variante se

potrivește cel mai bine?
108
coaching4you.ro
Regula #8
ASCULTĂ
de două ori mai mult decât
VORBEȘTI.
109

coaching4you.ro
Regula #9
Termină convorbirea cu un
MULȚUMESC
110

coaching4you.ro
Regula #10
ÎNCHIDE
telefonul după client și lasă-l
ENTUZIASMAT
111

Temă de casă #5
1.  Scrie cele zece reguli pe o foaie A4!
2.  Listează-o și pune-o într-un loc vizibil!

3.  Exersează 1 regulă timp de o săptămână!
4.  Înregistrează-te!
coaching4you.ro
112
coaching4you.ro
#ACȚIONEAZĂ
ACTION
TAKE
!
REGULA #21
113

Care sunt ideile tale pentru azi?

3 idei care să îți aducă o
coaching4you.ro
creștere de 30%
în următoarele 3 luni
114
De ce nu vinzi mai mult?
Există două motive pentru care o

persoană nu vinde suficient:
nu știe –> învață-l
coaching4you.ro
nu vrea –> concediează-l!
115
coaching4you.ro
De ținut minte:
116

coaching4you.ro
Ținem legătura:
117

Curs de Vanzari Handout 2020 09 03 191119 2021 01 04 102005

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Curs de Vanzari Handout 2020 09 03 191119 2021 01 04 102005

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

#21 DE REGULI

ALE VÂNZĂTORILOR DE TOP

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Atitudine nepotrivită + știe să vândă

Atitudine excelentă + nu știe să vândă

Atitudine excelentă + știe să vândă

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

2.000 lei x 54 = 108.000 lei/lună

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

341 de agenți de vânzări

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Tehnicile de vânzări folosite de cele două categorii

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Așteaptă să-i ceară cineva

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Vorbește tot timpul doar

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Promite și luna de pe cer,

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

1. Prezintă jumătate din aceasta listă ca și un câștig și

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

2% din vânzări se întâmplă la primul contact;

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Studiu făcut de MIT în 2011.

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

ofertă și nu ai primit-o în maxim

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

Coaching4you.ro - Your success is our #1 Priority!

1.  Prezintă jumătate din aceasta listă ca și un câștig și

ü  Exigent ü  Independent

ü  Sunt direcți, uneori chiar duri

ü  Prietenos ü  Entuziast

ü  Au diplome sau fotografii afișate pe perete

ü  Specialist ü  De încredere

ü  Au poze pe pereți

ü  Precis ü  Ordonat

ü  Lucrează într-un birou curat și ordonat.