2 Suport S Curs AI ISO 45001 HARTIE

Ed.
18
OBIECTIVE ŞI CUPRINS
CURS PENTRU FORMAREA AUDITORILOR SI CONDUCATORILOR DE ECHIPA DE AUDIT

ISO 450
(in conformitate c
Lector: Ing. Victor Greceanu

QMS Lead Auditor, certificat IRCA
Vă rugăm să opriţi telefoanele și laptop-urile în timpul cursului

şi
să nu fumaţi în clădire.
Vă mulţumim pentru înţelegere!
. 2
Lector: Victor Greceanu 1/1

Prezentarea Participanţilor
Vă rugăm să vă prezentaţi pe scurt:
Numele
Firma
Funcţia
Experienţa în Sisteme de Management
Aşteptări de la curs
M13
Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

OBIECTIVELE CURSULUI: Absolvenţii să înţeleagă:
Standardul ISO 45001:2018

pul standardului.
cepte-cheie pentru audit și definiții.
rpretarea corectă a cerințelor standardelor și dovezile de audit aferente.
uarea eficacităţii unui sistem de management, procesele, orientarea către clienţi / părţile interesate şi îmbunătățirea contin
rrelaţia dintre documentația sistemelor de management, planificare, politică și obiective.
ceptul de proces, ţinerea procesului sub control și interdependența proceselor.
M1 4
2) Procesul de Audit:

Diferitele tipuri de audit, rolurile și responsabilitățile participanților.
Necesitatea ca auditorii să fie sensibili la obiceiurile locale și să respecte regulile și convenţiile au
Necesitatea confidențialităţii în cursul procesului de audit.
Rolurile și responsabilitățile membrilor echipei de audit. 3) Planificarea auditului:
Cum se planifică și să organizează activităţile de audit.
M15

4) Efectuarea Auditului:

Gestionarea și efectuarea activităţilor de audit.
Scopul şedinţelor de deschidere şi de închidere.
Importanţa abilităților de comunicare şi interpersonale.
Identificarea însuşirilor și a calificărilor pentru auditor.
Scrierea constatarilor şi a rapoartelor de neconformitate.
Riscurile și beneficiile eşantionării în cursul auditului.
Colectarea și evaluarea eficace a dovezilor de audit.
M1 6
5) Raportarea rezultatelor auditului și a activităţilor ulterioare:

Rezumarea, înregistrarea și prezentarea unor rapoarte de audit și de neconformităţi clare și conc
Evaluarea şi clasificarea neconformităților.
Diferența dintre acțiuni corective și preventive.
Rolul și responsabilităţile auditorului și ale auditatului pe parcursul tuturor etapelor procesului d
Scopul auditurilor de supraveghere.
M1 7

CUPRINS
 Prezentarea participanţilor (Timp: 30 minute) ZIUA 1

I. Sistemul de management SSM (ISO 45001:2018):
1. Termeni referitori la management
2. Termeni referitori la conformitate
3. Ciclul PDCA (Plan, Do, Check, Act)
4. Abordarea procesuală a sistemului de management
5. Identificarea cauzei-rădăcină a neconformităţii
6. ISO 45001:2018 - Particularităţi principale, Cerinte

M1 8
CUPRINS
Auditarea sistemelor de management: II. Termeni şi definiţii
Principii de auditare Realizarea auditului
1. Reacţii ale auditaţilor Atitudinea auditorului Tehnici ZIU
de
2.
Relaţia dintre auditor şi auditat Formularea întrebărilor
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Metode de efectuare a auditului
Cum nu trebuie efectuat un audit
Zece sfaturi pentru auditor
 Studii de caz,  Exerciţii,  Teste
M19

CUPRINS
ZIUA 3
III. A uditarea sistemelor de management:
13. Audit la faţa locului – exerciţiu practic & test:
Interpretarea rolului de Auditor
Identificarea neconformităților, a dovezilor de audit și a cerințelor ISO 45001 aferente
Redactarea neconformității în forma corespunzătoare
Stabilirea cauzelor neconformităților și a acțiunilor corective / preventive
14. Test Final (Timp: 2 ore)

M1 10
EVALUAREA CURSANŢILOR
EVALUARE CONTINUĂ
Participarea în echipă şi în clasă
Evaluarea activităţii individuale şi în echipă
Se cere 100% prezenţă
TEST FINAL SCRIS

 Test Grilă
M1 11

CONUL ÎNVĂŢĂRII
Spune-mi şi voi uita. După 2 săptămâni ne-am putea aminti cam... :
 10% din ce citim
Arată-mi şi poate îmi voi aminti.
 20% din ce auzim
Citit PASIV
 Implică-mă şi voiînţelege.
 30%
Auzit din ce vedem
cuvinte
(Confucius)
Văzut
Privit la cinema, expoziţii, demonstraţii,

 50% activităţi
din ce vedem şi auzim
ACTIV
Participare la discuţii, conferinţe 70% din ce
spunem
 90% din ce spunem şi
Interpretări dramatice, simulari, activităţi reale
M1 facem12
Sursa: Edgar Dale (1969)
FORMARE CU IMPACT
BLA,BLA,
BLA,BLA,…
BLA...BLA... HA !
WOW!!!
ZZZZZZZZ …
Z
...
WOW !,
şi eu…
ESTE LUNG DRUMUL PRIN SCURT ŞI EFICACE PRIN

ÎNVĂŢĂTURI, EXEMPLE
LONGUM ITER EST PER PRAECEPTA, BREVE ET EFFICAX EXEMPLA

(Seneca)

CONTRIBUŢIA PARTICIPANŢILOR LA METODELE DE FORMRE
IMPLICĂ-TE ACTIV ÎNVAŢĂ
DISTRÂNDU-TE
WORK TEAM
TEAM WORK
(Metode
interactive)
ACCEPTĂ OPINII ÎMPARTE ŞI CAPĂTĂ

DIFERITE EXPERIENŢĂ
PROGRAMUL ZILNIC
 Ora începerii: 09.00

 Sesiune de instruire: 09.00 – 10.45
 Pauză de cafea: 10.45 – 11.00
 Pauză de prânz: 12.30 – 13.30
 Pauză de cafea: 15.15 – 15.30
 Ora terminării: . 17.00 15
CERINTE SR ISO 45001:2018 vs SR OHSAS 18001:2008
SR ISO 45001:2018 SR OHSAS 18001:2008 Comentarii

Sisteme de management Sisteme de management al
al sănătății și securitatii sănătății și securității
in munca - Cerințe si ocupaționale - Cerințe
indrumari pentru
utilizare
1 Domeniul de aplicare. 1 Domeniul de aplicare Aceste clauze sunt aproape la fel pentru ambele
standarde
2 Referințe normative 2 Publicații de referință ISO 45001 nu are referințe normative.
3 Termeni și definiții. 3 Termeni și definiții Ambele standarde oferă definiții pentru termenii utilizați
în text
4 Contextul
organizației
4.1 Înțelegerea Aceasta este o cerință complet nouă; organizația va
organizației și a trebui să determine contextul extern și intern care
contextului acesteia afectează organizația și sistemul de management al
SSM.
4.2 Înțelegerea Părțile interesate sunt menționate de mai multe ori în
necesitatilor și OHSAS 18001, însă nu au existat cerințe explicite
așteptărilor lucrătorilor pentru identificarea și identificarea nevoilor și
și ale altor părți așteptărilor acestora. Mai mult, ISO 45001 distinge
interesate lucrătorii de alte părți interesate pentru a sublinia
importanța lor.
4.3 Determinarea 4.1 Cerinte generale Ambele standarde cer definirea domeniului de aplicare
domeniului de aplicare a sistemului de management SSM; insa ISO 45001 are
al sistemului de mai detaliate cerințele pentru domeniu. Documentarea
management al OH & S domeniului de aplicare al sistemului de management
SSM este impusă de ambele standarde.
4.4 Sistemul de 4.1 Cerințe generale Cerințele sunt aceleași pentru ambele standarde.
management SSM
5 Leadership și
participarea
lucrătorilor
5.1 Leadership și 4.4.1 Resurse, functii, Ambele standarde au cerințe similare în ceea ce
angajament responsabilitate, raspundere privește managementul de vârf. ISO 45001 nu cere
și autoritate organizației să numească un membru al conducerii
superioare care să fie responsabil pentru sistemul de
management SSM.
5.2 Politica SSM 4.2 Politica OH & S Cerințele pentru politica SSM sunt aceleași în ambele
standarde, doar mai bine elaborate în ISO 45001.
5.3 Roluri, 4.4.1 Resurse, functii, Principala diferență este că noul standard nu necesită
responsabilități și responsabilitate, răspundere numirea unui reprezentant de conducere.
autorități și autoritate
organizaționale
5.4 Consultarea si 4.4.3.2 Participare și Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice; dar
participarea lucratorilor consultare ISO 45001 le definește în detaliu.
6 Planificare
6.1 Acțiuni pentru
tratarea riscurilor și
oportunităților
6.1.1 Generalități Aceasta este o cerință complet nouă în comparație cu
OHSAS 18001. Atunci când planifica sistemul de
management SSM, organizația va trebui să determine
riscurile și oportunitățile care afectează organizația.
6.1.2 Identificarea
4.3.1 Identificare pericol,
pericolelor și evaluarea
evaluare risc și stabilire
riscurilor si
controale
oportunitatilor
3 / Page 1 of 3
Victor
Greceanu
6.1.2.1 Identificarea Cerințele privind identificarea și evaluarea pericolelor
pericolelor SSM sunt aceleași în ambele standarde; dar ISO 45001
oferă mai multe detalii.
6.1.2.2 Evaluarea Riscurile legate de sistemul de management SSM
riscurilor SSM și a altor reprezintă o nouă cerință în comparație cu OHSAS
riscuri referitoare la 18001; această clauză acoperă nu numai riscurile
sistemul de legate de pericole, ci și riscurile legate de cerințe legale
management SSM și alte cerinte și de contextul general al organizației.
6.1.2.3 Identificarea Oportunitățile sunt menționate doar în ISO 45001, iar
oportunităților SSM și a această subclauza definește ce fel de oportunități
altor oportunități ale SM trebuie abordate.
SSM
6.1.3 Determinarea 4.3.2 Cerințe legale și alte Ambele standarde cer organizației să stabilească un
cerințelor legale și a cerințe proces de identificare a cerințelor legale și a altor
altor cerințe cerinte și să documenteze cerintele legale și alte
cerințe.
6.1.4 Planificarea Organizația va trebui să planifice acțiuni care să
actiunilor abordeze riscurile determinate legate de amenințări și
oportunități și să evalueze eficacitatea acestora.
6.2 Obiective SSM
și planificarea
realizării acestora
6.2.1 Obiective SSM Cerințele rămân aceleași, dar sunt mai amanuntit
4.3.3 Obiective și programe
descrise în noua versiune.
6.2.2 Planificarea
realizarii obiectivelor
SSM
7 Suport
7.1 Resurse 4.4.1 Resurse, functiii, Cerințele privind furnizarea resurselor pentru ambele
responsabilitate, răspundere standarde sunt aceleași, dar noul standard pune
și autoritate accentul pe furnizarea de resurse prin împărțirea lor în
clauze separate.
7.2 Competenta 4.4.2 Competența, instruire și Cerințele sunt aceleași, dar mai amanuntit descrise în
7.3 Constientizare conștientizare ISO 45001 prin împărțirea în clauze separate.
7.4 Comunicare 4.4.3.1 Comunicare Cerințele ambelor standarde sunt aproape la fel,
7.4.1 Generalitati elaborate mai detaliat în ISO 45001.
7.4.2 Comunicare
interna
7.4.3 Comunicare
externa
7.5 Informații
documentate
7.5.1 Generalități 4.4.4 Documentația 4.4.5 Documentele și înregistrările aparțin acum aceleiași
7.5.2 Crearea și Controlul documentelor categorii - informații documentate. Cerințele ambelor
actualizarea 4.5.4 Controlul înregistrărilor standarde sunt echivalente
7.5.3 Controlul informa-
țiilor documentate
8 Operare 4.4 Implementare si
functionare
8.1 Planificare și control Cerințele ambelor standarde sunt aproape la fel; numai
operațional 4.4.6 Controlul operațional ISO / DIS 45001 are sub-clauze separate pentru
8.1.1 Generalitati managementul schimbării și procesele externalizate.
8.1.2 Eliminarea 4.3.1 Identificare pericol, Ierarhia controalelor este mult mai bine definită în ISO
pericolelor si reducerea evaluare risc si stabilire 45001 și ușor modificată. În timp ce OHSAS 18001 o
riscurilor controale plasează în clauză cu alte cerințe, ISO / DIS 45001 o
evidențiază separat pentru a-și accentua importanța.
8.1.3 Managementul Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice,
schimbarii 4.4.6 Control operational elaborate mai detaliat în ISO 45001, ca o clauză
separată.
8.1.4 Aprovizionare Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice,
elaborate mai detaliat în ISO 45001, ca o clauză
separată.
8.1.4.1 Generalitati Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice,
separată.
8.1.4.2 Contractanti Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice,
separată.
8.1.4.3 Externalizare Cerințele ambelor standarde sunt aproape identice,
separată.
8.2 Pregătire pentru 4.4.7 Pregătire pentru situatii Cerințele sunt aproape identice, dar sunt mai elaborate
situatii de urgență și de urgență și capacitate de în noul standard.
capacitate de răspuns răspuns
9 Evaluarea 4.5 Verificare
performanței
9.1 Monitorizarea, Noua clauză face mai concrete cerințele de
măsurarea, analiza și 4.5.1 Măsurarea și monitorizare și măsurare, inclusiv cerințele legale și alte
evaluarea monitorizarea performanțelor cerințe, performanțele SSM, controalele operaționale
9.1.1 Generalitati etc.
9.1.2 Evaluarea 4.5.2 Evaluarea conformarii Cerințele sunt aceleași.
conformarii
9.2 Audit intern 4.5.5 Audit intern Cerințele sunt echivalente, dar noul standard a împărțit
9.2.1 Generalitati clauza în două subclase pentru a sublinia anumite
9.2.2 Program de audit elemente ale auditului intern, cum ar fi obiectivul
intern auditului și procesul de audit. Principala diferență este
că noul standard nu necesită o procedură documentată.
9.3 Analiza efectuata de 4.6 Analiza efectuata de Cerințele sunt echivalente.
management management
10 Îmbunătățire
10.1 Incident, 4.5.3 Investigarea ISO 45001 nu are actiuni preventive, care o aliniaza cu
neconformitate si incidentelor, neconformitati, noile versiuni ale altor standarde ale sistemului de
actiune corectiva actiuni corective si management. De asemenea, ancheta incidentului este
preventive fuzionată cu neconformități și acțiuni corective,
4.5.3.1 Investigarea deoarece același proces poate fi folosit pentru
incidentelor investigarea incidentelor și neconformităților, ambele
4.5.3.2 Neconformitati, fiind rezolvate prin acțiuni corective.
actiuni corective si actiuni
preventive
10.2 Îmbunătățirea Noul standard evidențiază necesitatea utilizării tuturor
continuă informațiilor disponibile pentru îmbunătățirea continuă a
sistemului de management SMM
Documente (informații documentate menținute) si Inregistrari (informații
documentate pastrate), cerute de ISO 45001:2018
Conform clauzei 7.5, termenii de “documente” și “înregistrări” au fost înlocuite cu termenul

"informații documentate", care trebuie "menținute" în cazul documentelor și "pastrate" în cazul
înregistrărilor. Controlul informațiilor documentate continuă să fie o cerință (clauza 7.5.3).
Organizațiile sunt obligate să mențină și / sau să păstreze următoarele pentru a se conforma

standardului ISO 45001:
• Domeniul de aplicare al SMSSM (clauza 4.3)
• Politica SSM (clauza 5.2)
• Rolurile și responsabilitățile (clauza 5.3)
• Riscurile SSM și oportunitățile SSM (clauza 6.1.1)
• Procesele necesare pentru abordarea riscurilor și oportunităților (clauza 6.1.1)
• Metodologia și criteriile de evaluare a riscurilor SSM (clauza 6.1.2)
• Cerințele legale și alte cerințe aplicabile (clauza 6.1.3)
• Obiectivele și planurile SSM (clauza 6.2.2)
• Dovezi de instruiri, competența, experiența și calificări (dovezi de competență) (clauza 7.2)
• Comunicarea (clauza 7.4)
• Controalele operaționale (clauza 8.1.1)
• Procesul de pregătire și răspuns în caz de urgență (clauza 8.2)
• Rezultatele monitorizării și măsurătorilor (clauza 9.1)
• Calibrarea și verificarea echipamentelor de monitorizare și măsurare (clauza 9.1.1)
• Evaluarea obligațiilor de conformitate (clauza 9.1.2)
• Programul de audit intern (clauza 9.2.2)
• Rezultatele auditurilor interne (clauza 9.2.2)
• Rezultatele Analizei efectuate de management (clauza 9.3)
• Incidentele și neconformitățile (clauza 10.2)
• Rezultatele acțiunilor corective (clauza 10.2)
Certificarea Sistemelor de Management Ed. 15
CERTIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT (SM)
ORGANISM DE CERTIFICARE CLIENT

 
Transmitere Cerere oficiala de certificare si anexa specifica SMCSolicitare privind certificarea SM Completalganismal
re documente si transmitere a or
de certificare
Incheiere contract de certificare
Transmiterea contractului de certificare semnat si documentele sistemului de management
Analiza documentelor sistemului de management
Sunt documentele complete? NU

Revizuirea documentelor
DA
ETAPA 1 a auditului initial de certificare
S-au identificat neconformitati DA Rezolvarea tuturor aspectelor

? identificate ca neconformitati/
NU bservatii in etapa 1 in termen d
60oe
zile
A B
1
CERTIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT

(SM)(Continuare)
ORGANISM DE CERTIFICARE CLIENT
A  
B
ETAPA 2 a auditului initial de certificare
Efectueaza
SMC este corectiile si active
DA in conformitate cu standardul de referinta?
NU iunile corect NU
cesare elimin
nearii
econformitatil
nor de 60 zile?
in termen
DA
Audit de urmarire
Luarea deciziei de ACORDARE a certificarii

Luarea deciziei de NEACORDARE a certificarii
STOP
Emiterea certificatului si transmitere la client impreuna cu Regulamentul
Semnare delautilizarea
de luare cunostintamarcii, programul
si trimitere de supraveghere
la organismal de certificare a documentelor transmise
Audituri de supraveghere programate

Audit de reinnoire a certificarii
2
Victor Greceanu 9/1

Caracteristici ale leader-ului (orientativ):
Proactiv (evita problemele inainte sa apara)
Flexibil / Adaptabil (la situatii neprevazute)
Bun comunicator (asculta, intreaba, intelege, ia decizia cea buna )
Respectuos (ii respecta pe ceilalti si le castiga respectul)
Încrederea in sine (dar realist)
Entuziast (cand exista motivatie, ceilalti il vor urma)
Deschis la minte (ia în considerare toate opțiunile atunci când ia decizii)
Descurcăreț (Intreaba daca nu stie. Da acces la informație)
Motivant (recunoaște eforturile altora motivandu-i)
Bine informat (informatia este putere in conducerea altora)
Deschis la schimbare (ia în considerare toate punctele de vedere și
face schimbarile ce aduc beneficii pentru grup)
Interesat de Feedback (ca oportunitate de imbunatatire)
Evaluativ (evalueaza constant activitatile pt. imbunatatire)
Organizat (organizare personala, dar si a grupului)
Consecvent (consecventa castiga increderea grupului)
Delegator (deleaga responsabilitati celor competenti).
Inițiator (in planificarea si implementarea politici, programe)
9.1 / 1 of 1
ÎNTREBĂRI RECAPITULATIVE AUDIT - ISO 19011
Răspundeţi la întrebările de mai jos încercuind numai o variantă din cele cinci:
a, b, c, d, e.
1. “Sistem prin care se stabilesc politica şi obiectivele şi mijloacele prin care se

realizează acele obiective” este definiţia pentru:
a. Îmbunătăţire continuă
b. Management de la cel mai înalt nivel
c. Sistem de management
d. Toate cele de mai sus
e. Nici una din cele de mai sus
2. “Acţiune de eliminare a cauzei unei neconformităţi detectate sau a altei situaţii

nedorite” este definiţia pentru:
a. Corecţie
b. Acţiune corectivă
c. Acţiune preventivă
3. Auditurile interne sunt uneori denumite şi:

a. Audituri de primă parte
b. Audituri de secundă parte
c. Audituri de terţă parte
4. Persoana care furnizează cunoştinţe sau experienţă profesională specifică în legătură

cu subiectul de auditat este:
a. Conducătorul echipei de audit
b. Auditor
c. Expert tehnic
5. “Descrierea activităţilor de la faţa locului şi acordurile pentru un audit”

este definiţia pentru:
a. Raport de audit
b. Lista de verificări
c. Plan de audit
6. În concluziile auditului echipa de audit evaluează dacă Sistemul de Management :

a. este conform cu cerinţele specificate
b. este implementat
c. este eficace/eficient
10.1 / 1 din 4
ÎNTREBĂRI RECAPITULATIVE AUDIT - ISO 19011
7. Conducerea unui program de audit include:

a. planificarea corespunzătoare,
b. furnizarea resurselor
c. stabilirea procedurilor de efectuare a auditului în cadrul programului
8. Responsabilitatea pentru conducerea unui program de audit ar trebui să fie

atribuită uneia sau mai multor persoane care:
a. înţeleg principiile de audit
b. au competenţa de auditor
c. aplică tehnicile de audit
9. Desemnarea conducătorului echipei de audit se face:

a. prin vot, de membrii echipei de audit
b. de managementul de vârf al organizaţiei
c. de responsabilul procesului auditat
10. Pregătirea auditului la faţa locului include:

a. Pregătirea planului de audit
b. Alocarea activităţilor în echipa de audit
c. Pregătirea documentelor de lucru
11. Pregătirea planului de audit se face de:

a. conducătorul echipei de audit
b. de managementul de vârf al organizaţiei
c. de responsabilul procesului auditat
12. Ghizii şi observatorii :

a. fac parte din echipa de audit
b. pot să interfere în desfăşurarea auditului.
c. trebuie să asiste echipa de audit
13. Conducătorul echipei de audit este responsabil pentru:

a. organizarea şi conducerea auditului
b. implementarea acţiunilor corective
c. descoperirea tuturor neconformităţilor
10.1 / 2 din 4
14. Conducătorul echipei de audit:
a. reprezintă echipa de audit în discuţiile cu conducerea organizaţiei auditate
b. verifică observaţiile şi rapoartele de neconformitate pregătite de auditori
şi pregăteşte raportul de audit
c. organizează şedinţele de deschidere şi închidere împreună cu auditatul şi
comunică acestuia constatările auditului
15. Auditul poate fi:

a. programat, cu acordul auditatului
b. programat, fără acordul auditatului
c. inopinat
16. Metodele de colectare a informaţiilor includ:

a. Interviul
b. Observarea activităţilor
c. Analiza documentelor
17. Neconformităţile şi dovezile auditului care le susţin trebuie înregistrate:

a. numai dacă neconformităţile sunt majore
b. numai dacă neconformităţile sunt minore
c. numai cu acordul auditatului
18. Concluziile auditului pot conduce la recomandări referitoare la:

a. îmbunătăţirea sistemului de management
b. sancţionarea persoanelor auditate
c. premierea persoanelor auditate
19. Şedinţele de deschidere şi de închidere se pot desfăşura sub coordonarea:

a. conducătorului echipei de audit
b. reprezentantului auditatului
c. unei persoane independente
20. Orice opinii divergente, referitoare la constatările auditului şi/sau concluzii, între
echipa de audit şi auditat trebuie:
a. discutate
b. rezolvate, dacă este posibil
c. înregistrate, dacă nu sunt rezolvate
21. De pregătirea raportului de audit trebuie să răspundă:

a. conducătorul echipei de audit
b. auditorii
c. experţii din echipa de audit
d. Toţi cei de mai sus
e. Nici unul din cei de mai sus
22. Întreaga responsabilitate pentru reuşita auditului în condiţii normale revine:

a. auditatului
b. auditorului
c. managementului de vârf al organizaţiei auditate
d. Tuturor celor de mai sus
e. Nici unuia din cei de mai sus
23. Un audit se efectuează :

a. supunând auditatul unui adevărat interogatoriu
b. căutând neconformităţi “cu lumânarea”
c. evaluând cu calm gradul de conformitate a Sistemului de Management, pentru
a ajuta organizaţia să îndeplinească cerinţele standardului de referinţă
24. Scopul unui audit este să:

a. stabilească “starea de fapt” a Sistemului de Management
b. să fie cadrul comentariilor şi explicaţiilor privind această stare
c. evalueze activitatea individuala personalului
25. Auditorul face confirmarea implementării acţiunilor corective pe formulare care

includ înregistrări privind:
a. descrierea neconformităţii
b. termenul de implementare
c. responsabilul de implementare
IDENTIFICAREA PROCESELOR ŞI/SAU ACTIVITĂŢILOR (în vederea întocmirii planului de audit)
PENTRU ORGANIZAŢIA: …………….
Compartimentele din organigramă Funcţiile responsabile de proces

1 Procese si/sau activitati care Locaţie/
se efectuează în implicate în procesele şi/sau corespunzătoare fiecărui
adresa
activităţile menţionate în coloana compartiment menţionat în coloana
organizaţie  A B
2 A B C D
3
Management de vârf
4
Management Calitate
5
Management Resurse Umane
6 Mentenanţa (Clădiri, echipamente,
IT&C)
7 Contractare / Vânzări / Marketing
8 Depozitare / păstrare produse
finite
9 Proiectare / Dezvoltare / Concepţie
/ Creaţie etc...: produs / serviciu
(se specifică fiecare produs /
serviciu,
conform cu domeniul de
certificare)
10 Aprovizionare / Cumpărări /
Achiziţii
etc...
11 Depozitare / păstrare produse
aprovizionate
12 Planificarea producţiei / serviciului
13 Producţia / Fabricaţia / Execuţia /
Realizarea etc.. produsului /
serviciului (se specifică fiecare
produs / serviciu, conform cu
domeniul de certificare)
Verificarea si Controlul
14
Echipamentelor de Masurare si
Monitorizare
Inspecţia calităţii (inclusiv analize
15
/
teste de laborator, când e
cazul)
16 Livrare produs / serviciu
17
Alte procese/activităţi specifice organizaţiei (dacă este cazul)
18
19
Compartimentul din organigramă care Funcţia responsabilă de ţinerea Locaţie/

Procese externalizate  ţine sub control procesul externalizat  sub adresa
control a procesului externalizat 
1
2
3
PROGRAM DE LUCRU între orele: PAUZA DE MASA între orele:

NOTA:
 Tabelul se completeaza numai pentru procesele/activităţile aplicabile organizaţiei inclusiv procesele externalizate.
 Procesele/activitatile se menţionează cu termenii specifici organizaţiei. De exemplu:
- la pct. 9, se va mentiona fie Proiectare, fie Dezvoltare, fie Concepţie, fie Creaţie, respectiv termenul similar utilizat în organizaţie (se specifică
pentru fiecare produs / serviciu, conform cu domeniul de certificare).
- la pct. 13, se va mentiona fie Producţia, fie Fabricaţia, fie Execuţia, fie Realizarea produsului/serviciului, respectiv termenul similar
utilizat în organizaţie (se specifică fiecare produs / serviciu, conform cu domeniul de certificare).
COMPLETAT DE (nume / telefon / email):

10.4 / 1
C:\DATE Pro\CURSURI\CURS ISO 45001 materiale\CURS AI SSM 2018 RINA\10.4 Tabel procese.doc Vers.2/15.07.10
Catre :
In atentia dlui/dnei Director General.................................
Stimate domn/doamna,
Prezentul „Plan de audit” contine activitatile programate a se desfasura la societatea Dvs. Va rugam sa va dati acordul pentru: componenta echipei de audit
(punctul 5), perioada efectuarii auditului (punctul 6) si pentru confirmarea faptului ca pe perioada auditului sunt asigurate conditiile pentru desfasurarea
activitatilor ce urmeaza a fi auditate. Daca sunt observatii referitoare la planul de audit va rugam sa ni le comunicati.
De acord,
Reprezentantul organizatiei
(nume, prenume, semnatura)
PLAN DE AUDIT
Data elaborare plan:
1. SCOP / TIP AUDIT: Evaluarea conformitatii sistemului de management al calitatii in raport cu criteriile de audit / Audit de certificare initiala etapa 2.
2. DOMENIU DE AUDIT:
3. CRITERII DE AUDIT: - Standardul de referinta: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
- Documentatia in vigoare a sistemului de management a organizatiei,
- Cerinte legale si de reglementare aplicabile in vigoare
4. COMPONENTA ECHIPEI DE AUDIT:

ECHIPA DE AUDIT ROLUL IN ECHIPA LOC DE MUNCA
Iones CEA
Popes Auditor
5. PERIOADA AUDITULUI:
Pagina 1/5
7
6
5
4
3
2
1
Ora
Nr Data/
2016
18.01.
10.30
09.30
10.30
09.30
09.30
09.00
Cod Raport :
ZIUA I
Umane
auditate
deschidere
Sedinta de
Contractare
Management
echipamente, IT&C)
Mentenanta (Cladiri,
Calitate,Mediu, SSMS
Management de varf
Management Resurse
/
23
Str
Mare,
Procese /activitati Locaţie
adresa*
iei
Sef
Sef
nta,
ment
ntant
ntantii
Vanzari
Manage
Repreze
Repreze
Mentena
Director
General
Sef RU
Operatori
organizat
Auditati
PLAN DE AUDIT
DESFASURAREA AUDITULUI
audit
Echipa
Iones
NOTA: Organizatia asigură ghizi pentru echipa de audit.
Auditor
Popes
SSM SMM SMC
Intelegere org. si Context
4.1 4.1 4.1
Intelegere neces. parti interesate
4.2 4.2 4.2
X X X
Domeniu aplicare SMC
4.3 4.3 4.3
SM si Procese
4 CONTEXT
4.4 4.4 4.4

Leadership si Angajament
5.1 5.1 5.1
Politica
5.2 5.2 5.2
X
Roluri, Responsabilit., Autoritati
5.3 5.3 5.3
5 LEADER
Consultare si participare
5.4
X X
Tratare Riscuri & Oportunitati

6.1 6.1 6.1
Obiective
6.2 6.2 6.2
6 PLAN
Planificare schimbari
6.3
X
X X X X X X X X X X X X
Resurse
7.1 7.1 7.1
Competenta
7.2 7.2 7.2
X X
Constientizare
7.3 7.3 7.3
Comunicare
7 SUPORT
7.4 7.4 7.4

X X X X
Informatii documentate
7.5 7.5 7.5
X
Planificare si ctrl. operational

8.1 8.1 8.1
X
Cerinte pt. produse/servicii

8.2
X
Situatii de urgenta
8.2 8.2
Proiectare si dezvoltare
8.3
Ctrl. procese,
ext.erne
produse/servicii
8.4
Productie si furnizare servicii
8 OPERARE
8.5
Eliberare produse si servicii
8.6
CERINTE ISO 9001:2015/ISO 14001:2015/ISO 45001
Ctrl. elem. de iesire neconforme

8.7
X
Monitoriz.,
evaluare
masurare, analiza,
9.1 9.1 9.1
Audit intern
9.2 9.2 9.2
9 EVAL
Analiza efectuata de management

9.3 9.3 9.3
Generalitati
10.1 10.1 10.1
Neconformitate si Actiune Corectiva
10.2 10.2 10.2
10 IMB
X X X
X X X X X X X
Imbunatatire continua
10.3 10.3 10.3
Pagina
9
8
13
12
11
10
Ora
Nr Data/
Cod Raport :
PAUZA
auditate
Dezvoltare
Proiectare &
/ serviciului
Aprovizionare
produse finite
produse aprovizionate
Planificarea productiei
Depozitare / pastrare
/
adresa*
ti
gi
e,
Sef
Sef
Sef
Sef
Sefi
audit
Echipa
Depozit,
Depozit,
Aproviz.,
Proiectar
Operatori
Merceolo
Operatori
Operatori
Productie
Auditati
Proiectan
PLAN DE AUDIT
i
Auditor
SSM SMM SMC

4.1 4.1 4.1 4.1
4.2 4.2 4.2
4.2 Domeniu aplicare SMC
4.3 4.3 4.3
4.3 SM si Procese
4 CONTEXT
4.4 4.4 4.4

4.4 Leadership si Angajament
5.1 5.1 5.1
5.1 Politica
5.2 5.2 5.2
5.2 Roluri, Responsabilit., Autoritati
5.3 5.3 5.3
5.3
5 LEADER
5.4
6.1 6.1 6.1
6.1 Obiective
6.2 6.2 6.2
6.2
6 PLAN
6.3
6.3 Resurse
7.1 7.1 7.1
7.1 Competenta
7.2 7.2 7.2
7.2 Constientizare
7.3 7.3 7.3
7.3 Comunicare
7 SUPORT
7.4 7.4 7.4

7.4 Informatii documentate
7.5 7.5 7.5
7.5
X
X

8.1 8.1 8.1
8.1 Cerinte pt. produse/servicii
8.2
8.2 Situatii de urgenta
8.2 8.2
X
8.3
8.3
X
Ctrl. procese,
ext.erne
produse/servicii
8.4
8.4
4
3
4
3

8 OPERARE
8.5
8.5 Eliberare produse si servicii
8.6
8.6

8.7
8.7
X
X
X
Monitoriz.,
evaluare
masurare, analiza,
9.1 9.1 9.1 9.1
Audit intern
9.2 9.2 9.2
9.2
9 EVAL

9.3 9.3 9.3
9.3 Generalitati
10.1 10.1 10.1
10.1 Neconformitate si Actiune Corectiva
10.2 10.2 10.2
10 IMB
10.2
X X X
X X X
X X X
10.3 10.3 10.3
10.3
Pagina
19
18
17
16
15
14
Ora
Nr Data/
Cod Raport :
/ serviciului
Productia /
cazul)
cand e
Controlul
serviciu
Masurare
auditate
Mediu, SSM
Verificarea si
Livrare produs /
(inclusiv analize /
Inspectia calitatii
Echipamentelor de
Sedinta auditori
teste de laborator,
Situatii de urgenta
Realizarea produsului
Sedinta de inchidere
/
adresa*
abil
i
EMM
iei
Sef
abil
Sefi
livrare
Repreze
Respons
Calitate,
Respons
Operatori
Inspector
Productie
Auditati
PLAN DE AUDIT
organizat audit
audit
ntantii Echipa
Echipa
Auditor
SSM SMM SMC

4.1 4.1 4.1
4.2 4.2 4.2
Domeniu aplicare SMC
4.3 4.3 4.3
SM si Procese
4 CONTEXT
4.4 4.4 4.4

5.1 5.1 5.1
Politica
5.2 5.2 5.2
5.3 5.3 5.3
5 LEADER
5.4
6.1 6.1 6.1
Obiective
6.2 6.2 6.2
6 PLAN
6.3
Resurse
7.1 7.1 7.1
Competenta
7.2 7.2 7.2
Constientizare
7.3 7.3 7.3
Comunicare
7 SUPORT
7.4 7.4 7.4

7.5 7.5 7.5
8.1 8.1 8.1
Cerinte pt. produse/servicii
8.2
X
Situatii de urgenta
8.2 8.2
8.3
X
Ctrl. procese,
ext.erne
produse/servicii
8.4
5
1
X

8 OPERARE
8.5
X

8.6
X X

8.7
3
1
3
X
Monitoriz.,
evaluare
masurare, analiza,
9.1 9.1 9.1
Audit intern
9.2 9.2 9.2
9 EVAL

9.3 9.3 9.3
Generalitati
10.1 10.1 10.1
Neconformitate si Actiune Corectiva
10.2 10.2 10.2
10 IMB
X X X
X X X
10.3 10.3 10.3
Pagina
Pagina
Legenda completarii matricei: X = proces întreg auditat; 1,2,3,4,5 = subprocese auditate;
NOTE: 1. Echipa de audit asigura respectarea conditiilor de confidentialitate, impartialitate si inexistenta oricarui conflict de interese.
Auditul se desfasoara in limba romana/…...
2. Planul de audit se transmite societatii auditate cu cel putin 5 zile inainte de efectuarea auditului.
3. Modificarile intervenite in Planul de Audit, la efectuarea auditului se completeaza de mana si semneaza de catre CEA, pe Planul de Audit
4. Timpul de deplasare dus-intors de la sediul firmei la punctele de lucru este mentionat distinct in planul de audit si nu este inclus in timpul
de audit.
*Se indica adresa pentru sedii/puncte de lucru/sucursale/filiale/santiere mobile auditate.
Conducatorul Echipei de Audit (nume, prenume, semnatura):
Pagina
Catre :
In atentia dlui/dnei Director General.................................
Stimate domn/doamna,
Prezentul „Plan de audit” contine activitatile programate a se desfasura la societatea Dvs. Va rugam sa
va dati acordul pentru: componenta echipei de audit (punctul 5), perioada efectuarii auditului (punctul 6) si
pentru confirmarea faptului ca pe perioada auditului sunt asigurate conditiile pentru desfasurarea
activitatilor ce urmeaza a fi auditate. Daca sunt observatii referitoare la planul de audit va rugam sa ni le
comunicati.
De acord,
Reprezentantul organizatiei
PLAN DE AUDIT
Data elaborare plan:
1. DOSAR DE CERTIFICARE: DC – .......
2. SCOP / TIP AUDIT: Evaluarea conformitatii sistemului de management al calitatii in raport cu criteriile de audit /
Audit de certificare initiala etapa 2.
3. DOMENIU DE AUDIT:
4. CRITERII DE AUDIT: - Standardul de referinta: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
- Documentatia in vigoare a sistemului de management a organizatiei,
- Cerinte legale si de reglementare aplicabile in vigoare
5. COMPONENTA ECHIPEI DE AUDIT:

ECHIPA DE AUDIT ROLUL IN ECHIPA LOC DE MUNCA
Iones CEA
Popes Auditor
6. PERIOADA AUDITULUI:
10.5 / 1 din 3

Ctrl. procese, produse/servicii
Monitoriz., masurare, analiza,


Neconformitate si Actiune
Domeniu aplicare SM
Situatii de urgenta
SM si Procese
Constientizare
4 5 LEAD 6 PLAN 7 SUPORT 8 OPERARE 9 EVAL 10 IMB
Competenta
Comunicare
Generalitati
Audit intern
Obiective
CONTEXT
Resurse
PLAN DE AUDIT
Politica
Cod Raport :
NOTA: Organizatia asigură ghizi pentru echipa de
audit.
Nr Data/
Ora
Auditati Auditori
/
auditate adresa*
18.01.
1 2016 ZIUA I
Repreze
09.00 Str
Sedinta de ntantii Echipa
2 09.30 Mare,
deschidere organizat audit
23
iei
09.30 Director
3 10.30 Management de varf Iones X X X X X X X X X X X X
General
Repreze
09.30 Management ntant
4 Popes X X X X X X X X X X X X X X X X
10.30 Calitate,Mediu, SSM Manage
ment
Management Resurse
5 Sef RU X X X
Umane
Sef
Mentenanta (Cladiri, Mentena
6 X X X X X X
echipamente, IT&C) nta,
Operatori
Sef
7 Contractare
Vanzari
Sef
8 Depozit, X X X X
produse finite
Operatori
Sef
Proiectar
Proiectare &
9 e, X X
Dezvoltare
Proiectan
ti
Sef
Aproviz.,
10 Aprovizionare X X X X X X
Merceolo
gi
10.1
10.2
10.3
7.2
9.1
9.2
9.3
4.3
5.3
6.1
6.3
7.3
7.4
7.5
8.1
8.2
8.3
8.4
8.6
5.1
6.2
7.1
8.5
8.7
4.4
5.2
1
2
PAUZA Echipa
11
audit
Sef
12 Depozit, X X X X X X
produse aprovizionate Operatori
Sefi
Planificarea productiei
13 Productie X
/ serviciului Operatori
Productia / Sefi
14 X X X X X X
Realizarea produsului Productie
/ serviciului
10.5 / 2 din 3
10.5 / 3 din 3

Ctrl. procese, produse/servicii
Monitoriz., masurare, analiza,


Neconformitate si Actiune
Domeniu aplicare SM
Situatii de urgenta
SM si Procese
Constientizare
4 5 LEAD 6 PLAN 7 SUPORT 8 OPERARE 9 EVAL 10 IMB
Competenta
Comunicare
Generalitati
Audit intern
Obiective
CONTEXT
Resurse
PLAN DE AUDIT
Politica
Cod Raport :
NOTA: Organizatia asigură ghizi pentru echipa de
audit.
Nr Data/
Ora
Auditati Auditori
/
auditate adresa*
Operatori
Verificarea si
Controlul Respons
15 X X
abil
Echipamentelor de
EMM
Masurare
Inspectia calitatii Sef
(inclusiv analize / Calitate,
16 X X X X X X
teste Inspector
de laborator, cand e i
cazul)
Respons
Livrare produs /
17 abil X X X
serviciu
livrare
Situatii de urgenta
X
Mediu, SSM
Echipa
18 Sedinta auditori
audit
Repreze
ntantii Echipa
19 Sedinta de inchidere
organizat audit
iei
Legenda completarii matricei: X = proces întreg auditat; 1,2,3,4,5 = subprocese auditate;
NOTE: 1. Echipa de audit asigura respectarea conditiilor de confidentialitate, impartialitate si inexistenta oricarui conflict de interese.
Auditul se desfasoara in limba romana/…...
2. Planul de audit se transmite societatii auditate cu cel putin 5 zile inainte de efectuarea auditului.
3. Modificarile intervenite in Planul de Audit, la efectuarea auditului se completeaza de mana si semneaza de catre CEA, pe Planul de
Audit
4. Timpul de deplasare dus-intors de la sediul firmei la punctele de lucru este mentionat distinct in planul de audit si nu este inclus in timpul
de audit.
*Se indica adresa pentru sedii/puncte de lucru/sucursale/filiale/santiere mobile auditate.
Conducatorul Echipei de Audit (nume, prenume, semnatura):
10.5 / 3 din 3
FISA DE OBSERVATII Cod Raport: Pagina
10.10 / 1
AUDITOR/EXPERT RA-
DOSAR DE CERTIFICARE: DC- Persoane contactate (nume, functie)

COMPARTIMENTE: .…………………… …………………… ……………………
DATA:………. …………………… ……………………
AUDITOR/EXPERT:…Iones. Semnatura reprez. comp. auditat (preferabil)
……………………………………………
Conditie
Dovada
standard Observatii/Constatari
(Document/ inregistrari)
referinta
0 1 2
La magazia de aprovizionate, Stingatoarele de incendiu
8.1.4.1 tip P6 nu aveau documente de identificare si utilizare. Cda nr 234 10,10.18
10.10 / 1
FISA DE NECONFORMITATE/
Cod Raport:
OBSERVATIE
Nr. : 1
Documentul de referinta: ISO 45001 :2018 Paragraful: 8.1.4.1
Se completeaza la finalul auditului
Definirea neconformitatii/observatiei:
La magazia de aprovizionate, Stingatoarele de incendiu tip P6, procurate de la Sting srl, care nu a
fost evaluat, nu aveau documente de identificare si utilizare.
Ex: Cda nr 234/ 10,10.18
Auditor: Iones Clasificare: neconformitate / observatie

(nume, prenume, semnatura) (nume, prenume,semnatura Conducator echipa de audit)
Comentariul reprezentantului auditatului:
Reprezentantul auditatului: Georges

Cauza: Lipsa evaluatorului calificat in ziua aprovizionarii
Se completeaza de auditat dupa audit
Corectia: Evaluarea imediata a furnizorului si obtinerea documentelor

Identificarea altor altor posibili furnizori neevaluati.Revizuirea listei.
Actiuni corective propuse:

Calificarea mai multor evaluatori
Intocmirea unei proceduri scrise de receptie
Actiuni preventive propuse:
Reprezentantul auditatului: Data implementare:

(nume, prenume, semnatura) Georges
Verificarea dovezilor pentru actiunile propuse si concluzia CEA:

Se completeaza de CEA
Conducator Echipa Audit: Data:

10.11 / 1
Cod raport:
RAPORT DE AUDIT
1. DATE DE IDENTIFICARE ORGANIZATIE:
1.1 Denumire, judet, oras: 1.2 Adresa sediu social: 1.3 Nr.
exemplar:
1
2. DATE REFERITOARE LA STANDARDE:

AUDIT:
2.1 Certificare initiala/ 2.8 Cod dosar de certificare:
recertificare Etapa 1 DC-
2.2 Certificare initiala/ ISO 9001:2015 2.9. Perioada auditului:
recertificare Etapa 2/ transfer ISO 14001:2015 18.01.2019
ISO 45001:2018
2.3 Audit de tranzitie 2.10. Criterii de audit: Standardul de
2.4 Audit de supraveghere (S..) referinta; Documentatia sistemului de
management a organizatiei in
2.5 Audit de urmarire vigoare; Regulament de marca RM;
2.6 Audit de extindere Cerinte legale si de reglementare
2.7 Audit de restrangere aplicabile in vigoare
3. ECHIPA DE AUDIT: Rolul in echipa Zile audit/membru din echipa
Iones CEA
Popes A
Geor ET
Vasi AF
4. DOMENIUL DE CERTIFICARE/ COD CAEN(EA)/ LOCATII :
Cerintele neaplicabile :
5. LISTA DE DIFUZARE:
Nr. Loc difuzare Data Destinatar
Exemplar difuzarii Nume, prenume Semnatura
1 Conducator echipa de audit:
Organism Certificare
2 ADITIVUL SRL Reprezentant organizatie:
Formular PC-01-F3
10,12 / 1 din 3
6. NECONFORMITATI/ OBSERVATII:
6.1. Numar de neconformitati:
6.2. Numar de observatii:
7. RECOMANDAREA ECHIPEI DE AUDIT:
Trecere la ETAPA 2: in perioada :
Acordare: x Audit de urmarire: Suspendare:
Neacordare: Mentinere: Retragere:
8. TERMEN FINAL DE IMPLEMENTARE ACTIUNI CORECTIVE:

9. DATA FINALIZARII RAPORTULUI:
NOTE:
1. © Prezentul raport este proprietatea SIMTEX-OC. Reproducerea / utilizarea integrala sau partiala a prezentului
raport, prin orice procedeu, este interzisa daca nu exista acordul scris al SIMTEX-OC in acest sens.
2. Auditul s-a desfasurat in limba romana/......
3. In cazul in care domeniul de certificare (inclusiv locatii) de la punctul 4 difera de cel stabilit prin contract,
conducatorul echipei de audit va solicita SIMTEX-OC o analizare a solicitarii de certificare iar eventualele
modificari ce tin de marirea numarului de zile de audit sau de competenta echipei se vor concretiza prin
semnarea unui act aditional la contractul existent dintre SIMTEX-OC si organizatie.
CUPRINS ANEXE:
CONCLUZII GENERALE SI RECOMANDARI:
Conducator echipa de audit :


2 Suport S Curs AI ISO 45001 HARTIE

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

2 Suport S Curs AI ISO 45001 HARTIE

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Ed.

CURS PENTRU FORMAREA AUDITORILOR SI CONDUCATORILOR DE ECHIPA DE AUDIT

Lector: Ing. Victor Greceanu

Vă rugăm să opriţi telefoanele și laptop-urile în timpul cursului

Lector: Victor Greceanu 1/1

Experienţa în Sisteme de Management

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

Standardul ISO 45001:2018

2) Procesul de Audit:

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

4) Efectuarea Auditului:

5) Raportarea rezultatelor auditului și a activităţilor ulterioare:

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

 Prezentarea participanţilor (Timp: 30 minute) ZIUA 1

1. Termeni referitori la management

2. Termeni referitori la conformitate

3. Ciclul PDCA (Plan, Do, Check, Act)

4. Abordarea procesuală a sistemului de management

5. Identificarea cauzei-rădăcină a neconformităţii

6. ISO 45001:2018 - Particularităţi principale, Cerinte

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

14. Test Final (Timp: 2 ore)

TEST FINAL SCRIS

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

Privit la cinema, expoziţii, demonstraţii,

ESTE LUNG DRUMUL PRIN SCURT ŞI EFICACE PRIN

LONGUM ITER EST PER PRAECEPTA, BREVE ET EFFICAX EXEMPLA

Auditul SISTEMULUI DE MANAGEMENT SSM

ACCEPTĂ OPINII ÎMPARTE ŞI CAPĂTĂ

 Ora începerii: 09.00

SR ISO 45001:2018 SR OHSAS 18001:2008 Comentarii

Conform clauzei 7.5, termenii de “documente” și “înregistrări” au fost înlocuite cu termenul

Organizațiile sunt obligate să mențină și / sau să păstreze următoarele pentru a se conforma

CERTIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT (SM)

ORGANISM DE CERTIFICARE CLIENT

Sunt documentele complete? NU

S-au identificat neconformitati DA Rezolvarea tuturor aspectelor

CERTIFICAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT

ETAPA 2 a auditului initial de certificare

Luarea deciziei de ACORDARE a certificarii

Audituri de supraveghere programate

Victor Greceanu 9/1

Proactiv (evita problemele inainte sa apara)

Flexibil / Adaptabil (la situatii neprevazute)

Bun comunicator (asculta, intreaba, intelege, ia decizia cea buna )

Respectuos (ii respecta pe ceilalti si le castiga respectul)

Încrederea in sine (dar realist)

Entuziast (cand exista motivatie, ceilalti il vor urma)

Deschis la minte (ia în considerare toate opțiunile atunci când ia decizii)

Descurcăreț (Intreaba daca nu stie. Da acces la informație)

Motivant (recunoaște eforturile altora motivandu-i)

Bine informat (informatia este putere in conducerea altora)

Deschis la schimbare (ia în considerare toate punctele de vedere și

face schimbarile ce aduc beneficii pentru grup)

Interesat de Feedback (ca oportunitate de imbunatatire)

Evaluativ (evalueaza constant activitatile pt. imbunatatire)

Organizat (organizare personala, dar si a grupului)

Consecvent (consecventa castiga increderea grupului)

Delegator (deleaga responsabilitati celor competenti).

Inițiator (in planificarea si implementarea politici, programe)

1. “Sistem prin care se stabilesc politica şi obiectivele şi mijloacele prin care se

2. “Acţiune de eliminare a cauzei unei neconformităţi detectate sau a altei situaţii

3. Auditurile interne sunt uneori denumite şi:

4. Persoana care furnizează cunoştinţe sau experienţă profesională specifică în legătură