Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Termenul de calitate îşi are originea în cuvântul latinesc qualitas, derivat din quails
(Care? De ce natură ?), ce are semnificaţia de atribut, caracteristica, fel de a fi.
Conceptul general de calitate are o larga utilizare in diverse domenii, si anume: filosofie,
economie, discipline tehnice, etc.
In practica economica, notiunea de calitate a avut initial semnificatia de frumusete
artistica, apoi de lucru bine facut.
Productia industriala a determinat termenul de conformitate, apoi de calitate a ofertei –
definita in raport cu cerintele clientului.
Definita simplu ca modalitate de satisfacere a cerintelor, caliatatea este singura in masura
de a asigura succesul pe piata in mediul puternic concurential care caracterizeaza
economia mondiala. Pe masura dezvoltarii tehnologice si a inmultirii produselor de pe
piata si cerintele consumatorului au devenit din ce in ce mai complexe, ele referindu-se nu
numai la performantele produselor, dar si la termenele de livrare, conditiile de plata,
facilitatile la intretinere, impactul asupra sanatatii oamenilor, asupra mediului etc.
Dictionarul explicative al limbii romane ne da urmatoare definitie: ,,Calitatea este
totalitatea insusirilor si laturilor esentiale in virtutea carora un lucru este ceea ce este,
deosebindu-se de celelalte lucruri. Insusire (buna sau rea), fel de a fi (bun sau rau).,,
In standardul ISO 9000, calitatea este definite ca fiind ,,gradul in care un set de
caracteristici inerente indeplinesc cerintele,,. Se specifica faptul ca termenul ,,calitate,,
exista numai in relatie cu nevoile clientului. Continutul social al calitatii este determinat de
implicatiile proprietatilor marfurilor si serviicilor asupra nevoilor oamenilor si a calitatii
vietii lor. Nevoile sociale reprezinta punctul de pornire in realizarea produselor si
serviicilor, dar si de raportare, de referinta, deoarece prin calitate se apreciaza gradul de
satisfacere a acestor nevoi.
Conceptul de calitate a vietii este relativ nou, fiind aparut abia in a doua jumatate a
secolului XX, cand a patruns deja adanc nu numai in terminologia, dar si in tematica
majora a mai multor discipline.
În Enciclopedia Britanică calitatea vieții este definită ca fiind măsura în care o persoană
este sănătoasă, se simte comfortabil și este capabilă de a participa sau a se bucura de
evenimentele vieții.
Calitatea vietii este un concept care include aspecte asociate funcționalității și sănătății fizice,
mentale, emoționale, sociale, percepției personale etc.
Termenul Calitatea vieții este în mod cert intanlit cu mai multe sensuri, de exemplu se
poate referi atât la experiența pe care o are o persoană asupra vieții sale cât și asupra
condițiilor de viață în care se află. De aceea, calitatea vieții este foarte subiectivă. În timp ce
o persoană poate defini calitatea vieții conform cu sănătatea sau satisfacția de a trăi, altă
persoană o poate defini în termeni de capabilități (de exemplu, de a avea capacitatea de a
trăi o viață bună în termenii bunăstării emoționale și fizice)
Calitatea vietii este influentata de o multime de factorii care au un impact puternic asupra
satisfactiei vietii si starii de bine, si anume:
- Sanatatea fizica
- Sanatate psihica
- Sanatatea emotionala
- Starea financiara
- Profesia
- Educatia
- Interactiunea cu lumea
- Mediul
Acești factori sunt atât obiectivi, cât și subiectivi și se influențează reciproc, termenul de calitatea
vieții fiind în final un cumul al acestora.
Sanatatea fizica – prin aceasta se intelege nu doar absenta unor boli sau probleme de sănătate, ci
și o multitudine de comportamente sănătoase, în special un stil de viață activ, alimentația
sănătoasă, odihnă corespunzătoare, renunțarea la anumite obiceiuri nocive ca fumatul, abuzul de
alcool etc.
Sanatatea psihica – reprezinta o stare generala de bine, lipsa starilor depressive, o motivatie
sporita, capaciatea de a lua deciii si de a face alegeri, modul în care gestionăm anumite situații,
emoții sau trăiri negative sau positive.
Sanatatea emotionala- se afla in stransa legatura cu sanatatea psihica. O stare emotionala
sanatoasa presupune abilitatea de a simți și exprima emoții (fericire, tristețe, furie) abilitatea de a
iubi, empatie etc.
Starea financiara- odată ce ai ajuns să ai un venit confortabil, ai şi acces la resursele care
protejează şi îmbunătățesc sanatatea si stare de bine pe termen lung. Stresul financiar este o
problemă gravă, care poate duce la stres, anxietate, de aceea este necesara gestionarea finantelor
si a celor 3 subdimensiuni principale: venituri, consum/cheltuieli si bunuri materiale (locuinta
proprietati).
Prosefia- este importantă alegerea unei ocupații care să se plieze pe valorile, dorințele și
necesitățile noastre, din care să avem satisfacții. Locul de munca trebuie sa vizeze punerea in
evidenta a calitatilor, sa ofere satisfactie, motivatie si siguranta. Scăderea continuă a ratei de
ocupare, la toate vârstele apte de muncă, atât în urban, cât şi în rural, atât la bărbaţi, cât mai ales
la femei, este de natură nu doar să tempereze aşteptările şi aspiraţiile oamenilor, ci să declanşeze
chiar îngrijorări în legătură cu perspectivele găsirii sau schimbării locului de muncă.
Mai bag daca este necesar