Sănătatea este bunul nostru cel mai de

preţ
Asigură-te ca eşti sănătos!
SUMAR - Asigurare de sănătate

Ce este asigurarea de sănătate?

Ce acoperă asigurarea dumneavoastră?

Cum accesați serviciile acoperite?

Aplicația Signal Care Assistant

Rețeaua Mediqa Net

 Ce este asigurarea de sănătate?

Beneficiu extra – salarial oferit de angajator

 Asigurarea de sănătate privată acoperă riscul îmbolnăvirii persoanei

asigurate.

 Asigurarea de sănătate privată oferă îndrumare și acces în clinici,

policlinici și spitale private, pentru procesul de diagnostic și tratament.

 Asigurarea dumneavoastră de sănătate facilitează diagnosticarea și

tratarea majorității problemelor de sănătate, fără niciun cost, în
rețeaua Mediqa Net.

 Asigurarea dumneavoastră de sănătate este un beneficiu extra-salar-

ial oferit de Napa Romania SRL
 Servicii medicale în ambulatoriu

 Consultaţii și controale – nelimitate

- toate specialitățile medicale, mai puțin psihiatrie, psihologie, nutriţie și
stomatologie
 Analize de laborator – nelimitate
- teste de laborator, toate categoriile de analize
 Servicii de imagistică - nelimitate
- Ex: ecografii, radiografii, CT, RMN, endoscopie
 Tratamente extinse (microchirurgie)
 Consultații și controale
 Medicină Generală  Diabet zaharat și boli metabolice
 Medicină Internă  Obstetrică-Ginecologie
 Alergologie  Oftalmologie
 Balneofizioterapie  Reumatologie
 Cardiologie  Oncologie
 Chirurgie  Ortopedie
 Dermatologie  Boli infecțioase
 Endocrinologie  O.R.L.
 Urologie  Pneumologie
 Gastroenterologie  Pediatrie
 Neurologie

*fără Psihiatrie, Psihologie, Nutritie si Stomatologie

**programarea se face pe bază de necesitate medi-
cală declarată verbal
 Analize de laborator
 Hematologie
 Biochimie serică
 Biochimie urinară
 Examene secreții
 Hormoni
 Imunologie
 Markeri tumorali
 Microbiologie
 Virusologie
 Alergologie

*fără Genetică
**se accesează în baza unui bilet de trimitere ce trebuie sa conțină: nume și prenume
asigurat, CNP/data nașterii, diagnostic cert/prezumptiv, recomandări clare, dată, semnatură
și parafa medicului.
 Investigații medicale
 Ecografii – 2D, 3D, 4D
 Radiografii
 Tomografii computerizate – cu/fara substanta de contrast
 RMN-uri – cu/fara substanta de contrast
 Endoscopie
 Colonoscopie
 Spirometrie
 Timpanometrie
 Audiometrie
 Osteodensitometrie
 EKG de repaus și EKG de efort

*se accesează în baza unui bilet de trimitere ce trebuie sa conțină: nume și prenume asigurat,
CNP/data nașterii, diagnostic cert/prezumptiv, recomandări clare, dată, semnatură și parafa
medicului.
 Tratamente pachet extins

 Microchirurgie
 Anestezie locală
 Pansament
 Laser
 Electrocuagulare
 Excizie
 Incizie
 Radiocauterizare

*se accesează în baza unui bilet de trimitere ce trebuie sa conțină: nume și prenume asigu-
rat, CNP/data nașterii, diagnostic cert/prezumptiv, recomandări clare, dată, semnatură și
parafa medicului.
 Indemnizație de spitalizare

 Indemnizatie de spitalizare:5 000 lei / an / asigurat

 Sumă asigurată acoperită în cazul spitalizării agreeată împreună cu

contractantul în limita a 21 zile spitalizare / an. În cazul spitalizării în
sistemul privat, Asiguratul va primi o indemnizație egală cu contravaloarea
costurilor achitate de acesta furnizorului privat.
 În cazul spitalizării în sistemul de stat, Asiguratul va primi o indemnizație de
200 lei/zi pentru fiecare dintre cele 21 zile de spitalizare.
 Suplimentar, Asiguratul va primi contravaloarea costurilor serviciilor
medicale neacoperite de către sistemul public de sănătate și pentru care
Asiguratul a achitat costurile serviciilor medicale în baza unei
facturi/chitanțe
 Pentru aceasta acoperire exista 4 luni perioada de asteptare, exceptie acci-
dentele .
 Cum accesați serviciile acoperite?
Acordul privind prelucrarea datelor

Signal Care  Descarci aplicația din store, îți înregistrezi cont nou,
Assistant îți dai acordul, trimiți răspunsul.

Pagina web  Accesezi https://www.signal-iduna.ro/acord-prelucrare-

date, te autentifici cu Nume, Prenume, CNP și introduci
un cod Captcha, îți dai acordul, trimiți răspunsul

Telefon  Suni la 021.9007, urmărești instrucțiunile, înregistrezi

acordul

Este importantă pentru noi protecția datelor tale cu caracter personal de aceea este
necesar acordul tău pentru ca noi să le putem utiliza pentru polița de asigurare
Acoperire în Mediqa Net – Decontare directă
 Rețeaua Mediqa Net

 Pentru toţi clienţii Signal Iduna calitatea actului medical este garantată prin
accesul la reţeaua naţională de furnizori de servicii medicale private Mediqa
Net, care cuprinde cele mai renumite clinici şi spitale private din România.
 Cuprinde peste 800 de unitati medicale private din Romania.
 Lista completă a acestora pe www.signal-iduna.ro sau în aplicația de mobil
Signal Care Assistant.

• Disponibilitatea serviciilor medicale dar și a medicilor ce le efectuează în rețeaua Mediqa Net este
limitată la lista de servicii medicale contractate cu Furnizorii de Servicii Medicale. Informații
privind disponibilitatea serviciilor medicale solicitate pot fi obținute sunând la Call Center.
Rambursare în afara rețelei Mediqa Net
 Accesarea serviciilor prin Rambursare

 Rambursare 100% din valoarea facturii aferente prestaţiilor medicale

efectuate în afara reţelei Mediqa Net
 Dispunerea documentelor necesare
 Banii vor fi plătiţi în contul asiguratului, în 14 zile de la finalizarea dosarului
de daună
 Documentele se depun în termen de 30 zile de la efectuarea serviciillor
medicale
 Documentele vor fi trimise către adresa de e-mail rambursare@suport-
sanatate.ro sau prin formularul de rambursare din aplicația de mobil Signal
Care Assistant
 Cum accesați serviciile acoperite?

Easy Pay
Utilizarea Signal Care Assistant

 Aplicația pentru smartphone dedicată

asiguraților Signal Iduna.
 Asistentpersonal pentru cereri de
programări medicale rapide și dosare
de rambursare.
 Ghid de informare pentru servicii
medicale oferite clienților.
 Hartă interactivă a clinicilor partenere.
 Beneficii Signal Care Assistant
ACCCESARE
 Inițierea, actualizarea și anu- DIRECTĂ
larea rapidă a unei programări
ACCCESARE
PRIN RAMBUR-
SARE
 Inițiere, trimitere și actualizare
dosar de rambursare
DOCUMENTE
LA ÎNDEMÂNĂ

 Vizualizare și descărcare
HARTĂ CLIN-
documente utile
ICI

POLIȚELE TALE
 Hartă interactivă a clinicilor INDIVIDUALE
partenere Mediqa Net integrată
cu Google Maps
CUMPĂRĂ O
POLIȚĂ NOUĂ
 Cum poți iniția o programare

 Alegi dacă dorești o programare  Ai posibilitatea să încarci și să

nouă sau ai deja o programare și trimiți documentele medicale sub
ai nevoie de formularul de formă de poze sau fisiere .pdf
autorizare.

 Alegi data, ora, orașul și clinica  Programarea poate fi modificată

unde dorești programarea sau anulată cu ușurință. Aceasta
poate fi editată cu până la
maxim 24h înainte de ora pro-
gramării efective.

 Alegi serviciul medical și  In câmpul “Doctor” utilizatorul

completezi simptomele are posibilitatea de a introduce
numele medicului la care
acesta și-a făcut programare.

Trimiți cererea
 Cum poți iniția un dosar de rambursare
 Selectezi tipul de rambursare, data
serviciului medical, tipul serviciului
medical, descrierea generală a
serviciului medical.
 Completezi informații personale:
serie și nr. CI, adresa
corespondență, încărcare poza CI,
după care încarci documentele
medicale, dovezile de plată pen-
tru serviciile medicale.
 Dosarul de rambursare poate
avea mai multe statusuri în
funcție de etapa în care se
găsește: draft, cerere înregistrată,
sunt necesare documente supli-
mentare, aprobat, refuzat, parțial
aprobat, plătit.
 Dosarul poate fi editat când este în
“Draft”. După ce se trimite, apare
statusul “Cerere înregistrata”.
Dosarul nu mai poate fi modificat.
Statusul se poate modifica in “Sunt
necesare documente supli-
mentare”, ”Aprobat”, ”Refuzat”,
”Partial aprobat”, ”Platit”.
Trimiți cererea
 Hartă interactivă

 Identifici clinica de care ai nevoie  Google Maps te direcționează

pentru serviciile necesare pentru a ajunge la clinică în cel
mai scurt timp
Contacte utile

Safety Broker
Cristian Vasile
Tel:0755.02.26.67
E-mail: cristian.vasile@safetybroker.ro
Suport clienti Signal Iduna:
clientservice@suportsanatate.ro
brokerisanatate@signal-iduna.ro
Vă mulțumesc!
Loredana Cirstoiu

Corporate Broker Manager

loredana.cirstoiu@suportsanatate.ro

0741 181 148

www.signal-iduna.ro

Signal Iduna Romania

SIGNAL IDUNA Romania