1) Nu-mi place sa merg cu autobuzul, dar in Roma distantele sunt foarte mari, pretul

unui bilet este rezonabil, ca urmare "voi folosi autobuzul" este un tip de atitudine:
a. specifica
b. conjuncturala
c. diferentiata
d. privata
2) Pot vorbi despre aparitia unei nevoi:
a. odata ce intra in joc fiziologia
b. doar in cazul celor fiziologice primare
c. atunci cand am perceput-o
d. daca apare nevoia
3) Clasa de colegi din scoala primara a reprezentat urmatorul tip de grup de referinta
pentru un student ASE
a. grup oficial
b. grup de disociere
c. grup implicit
d. grup primar
4) Aplicatia LIDL care permite stocarea bonurilor in vederea acordarii garantiei si
accesul la diferite oferte constituie practic:
a. conditionare anticipata
b. conditionare intarziata
c. conditionare clasica
d. conditionare activa
5) Gigel decide sa-si achizitioneze o pereche noua de bocanci ca urmare a
a. influentei un complex de factori
b. sumei de bani de care dispune
c. recomandarilor influencerului favorit
d. influentei grupului de prieteni
6) Perceptia vecinilior de la etajul inferior cu privire la intensitatea zgomotului produs
de catre renovarea din apartamentul dvs. este:
a. obiectiva
b. invatata comportamental
c. determinata de gradul de prietenie cu dvs.
d. subiectiva
7) Harta cognitiva reflecta imaginea acurata a realitatii mediului care il inconjoara pe
Gigel
a. fals, este vorba despre propria reprezentare a mediului
b. adevarat, este vorba despre fotografia mediului
c. fals, este vorba despre cutia neagra
d. adevarat, este vorbadespre proiectiile supra eului lui Gigel
8) Marcela (prietena a doua a lui Gigel), foloseste in mod constant gel de dus Dove.
Aceasta inseamna ca:
a. Marcelei ii place noua campanie promotionala Dove
b. Marcela foloseste constant gel de dus Dove
c. Marcela are mai multe tipuri de Dove
d. Marcela are nevoie de hidratarea Dove
9) Achizitia de miez de nuca in preajma sarbatorilor de Paste si Craciun in Romania
tine de mediul
a. social
b. cultural
c. dispozitional
d. natural
10) Psihografia are aplicabilitate practica in activitatea curenta de marketing:
a. da
b. da, doar pentru bunurile de baza
c. nu si pentru bunurile de lux
d. nu
11) Forfemina (prietena lui Gigel), studenta la medicina are o atitudine favorabila fata
de metrou. Asta inseamna ca
a. foloseste metroul pentru a veni la facultate (statia Eroilor)
b. se plimba cu metroul prin Bucuresti de placere
c. de cate ori poate ori are ocazia ia metroul
d. nu stim daca foloseste metroul
12) Telefonul recent achizitionat de dvs. nu corespunde dorintelor/visurilor dvsurilor.
Aceasta semnifica in termeni de marketing:
a. o consecinta negativa de marketing
b. risc perceput
c. reactie privata
d. disonanta cognitiva
13) Se poate afirma ca purtatul rochiei albe de mireasa implica sigur:
a. atitudine favorabila fata de casatorie
b. obicei invatat
c. conditionare activa
d. evitarea unui dezastru in familie
14) Uniunea Europeana reprezinta o piata de desfacere omogena?
a. da
b. nu
15) Genetica joaca un rol determinant in manifestarea individului ca fiinta si implicit ca
si consumator
a. adevarat doar pentru vertebrate
b.adevarat
c. adevarat in tarile dezvoltate
d. adevarat pentru tarile in curs de dezvoltare
16) In situatiile in care Gigel, care achizitioneaza un produs, nu are experienta in
achizitia/utilizarea acelui produs este probabil ca procesul de achizitie sa fie:
a. mai complicat si insotit de erori
b. mai simplu intrucat nu isi bate capul
c. mai complicat, dar cu succes garantat
d. mai simplu pentru ca riscul este redus
17) Faptul ca alegerea unei destinatii pentru luna de miere dupa multiple discuti intr-un
grup Facebook cu 20 000 de membri este reflexie a
a. eficientei comunicarii "verbale"
b. eficientei efortului de marketing depus de agentia de turism
c. schimbarii structuri familiei
d. disonantei cognitive
18) "Mi s-a terminat detergentul din casa, ma indrept catre supermarket-ul obisnuit si
in loc sa cumpar marca mea obisnuita, cumpar o alta aflata la promotie" este o decizie:
a. neprogramata pe baza de impuls prin sugestie
b. neprogramata pe baza de impuls prin rememorare
c. neprogramata pe baza de impuls pur
d. neprogramata pe baza de impuls planificat
19) Achizitia de bunuri si servicii are o componenta sociala? (de exemplu ce spun cei din
jur despre mine)
a. da
b. nu
20) Presupunem ca organizati un studiu privind obiceiurile de achizitie a hartiei igienice
in supermarket, care presupune o activitate de observare a comportamentului la raft.
La finalizarea acesteia veti fi capabil(a) sa identificati motivele de cumparare si non
cumparare?
a. da, pentru ca oamenii sunt previzibili
b. nu, pentru ca oamenii sunt imprevizibili
c. nu, pentru ca motivele nu pot fi deduse cu ajutorul comportamentului
d. da, pentru ca motivele pot fi deduse cu ajutorul comportamentului
21) Rolul agentului de intermediere este de a
a. emite fluxuri de informatie
b. respinge fluxul de informatie
c. este mai usor influentabil
d. sustine si accentueaza fluxul informational
22) Decizia de renuntare la utilizarea unui produs intrucat s-au saturat de el sau se
doreste un alt produs mai nou/tine de
a. situatiile cu caracter de consum
b. situatiile cu caracter comercial
c. interfata individ-situatie
d. situatiile cu caracter dispozitional
23) Gigel, in viata sa curenta si implicit in cea de consumator, joaca o serie de roluri.
Aceasta inseamna ca:
a. Gigel este actor
b. Gigel are nevoie de psihoterapie
c. Gigel are personalitati multiple
d. Gigel se comporta normal

24) Definirea grupurilor de apartenenta si de disociere se face de catre

a. Karma
b. fiecare individ
c. familie
d. mediul social
25) Lipsa de cunoastere/interes a locuitorilor pentru produsul Suberek(gogoasa cu
carne tocata) intalnit in Dobrogea tine de
a. enculturare
b. etnocentrism
c. aculturale
d. subcultura specifica
26) Prajiturile imi fac rau, exprima partea atitudinii:
a. afectiva
b. conativa
c. cognitiva
d. comportamentala
27) A merge la cumparaturi impreuna cu un grup de prieteni reprezinta un element
a. De mediu fizic situational
b. De stare prealabila a achizitiei
c. De colectivitate umana macro
d. De micromediu social
28) Filofteei (prietena a treia a lui Gigel) ii plac bomboanele Lindt fiindca le considera
rafinate, gustoase, deosebite. Acesta este rezultat al:
a. influentei grupului de referinta
b. perceptiei private
c. situatiei cu caracter de consum
d. culturii subiective si arbitrare
29) Un consumator nemultumit se va plange cel mai probabil:
a. producatorului
b. prietenilor si cunostinteleor
c. comerciantului
d. protectiei consumatorului
30) Informarea preachizitie cu privire la produsele/optiunile de cumparare existente:
a. este specifica femeilor
b. este specifica barbatilor
c. este un proces care dureaza si costa
d. este plictisitoare
31) Filofteei (prietena a treia a lui Gigel) ii plac bomboanele Lindt fiindca le considera
rafinate, gustoase, deosebite. Acesta este rezultat al:
a. culturii subiective si arbitrare
b. situatiei cu caracter de consum
c. influentei grupului de referinta
d. perceptiei private
32) Pentru un cuplu de tineri casatoriti (mediul urban mare, educatie ridicata, venituri
ridicate) alegerea modelului de verighete este o expresie a:
a. consumului familial
b. consumului hedonistic
c. consumului utilitar
d. consumului motivat de securitate
33) Daca doriti sa achizitionati o locuinta pentru bunicii dumneavoastra in apropierea
celei a parintilor, veti efectua un proces de informare preachizitie pentru ca
a. doriti sa evitati consecintele riscului social
b. asa este normal inaintea oricariei decizie de cumparare
c. doriti sa nu va confruntati cu costuril psihologice aferente achizitiei
d. pentru ca se doreste minimizarea riscului perceput al tranzactiei
34) Fiecare dintre noi apartine de la inceputul pana la sfarsitul vietii aceleiasi clase
sociale
a. afirmatie adevarata pentru populatia alba
b. afirmatie falsa
c. afirmatie adevarata oriunde pe glob
d. afirmatie falsa in tarile sarace
35) Cel mai puternic argument pentru ca varul Sandel sa-si cumpere o anumita marca
de masina din lista scurta pe care o are, dupa ce si-a cautat autonom informatii ar putea
fi:
a. sfatul unui influencer
b. un drive test timp de 3 zile
c. recomandarea vecinului de bloc
d. sfatul parintilor sai
36) Faptul ca un influencer recomanda urmaritorilor sai o anumita marca poate
reflecta influenta
a. consimtamantului normativ
b. situationala
c. informationala
d. expresiv monetara
37) Desi mai multi membri ai familiei consuma o serie de produse, un singur membru
primeste sarcina achizitiei lor, acesta este expresie a
a. consumuui comun
b. rolului de agent de cumparare
c. contactului direct
d. subordonarea nevoilor individului
38) Un individ poate invata si fara sa fie constient ca o face:
a. adevarat, se numeste invatare cu nivel scazut de auto-monitorizare
b. adevarat, se numeste conditionare clasica
c. fals, este o aberatie
d. fals, doar prin hipnoza se poate face asta
39) Daca va intrebati prietena cea mai buna care este motivul pentru care a ales un
anume model de jeans in detrimentul altuia, veti obtine raspunsul acurat?
a. nu, intrucat multe motivatii nu sunt rationale si nici constiente
b. nu, intrucat nevoile nu pot fi explicate si ierarhizate
c. da, intrucat multe motivatii sunt rationale si constiente
d. da, intrucat nevoile pot fi expilcate si ierarhizate
40) Concepte tip Disney-Park au aparut ca urmare a
a. cresterii influentei copiilor asupra deciziei de cumparare
b. schimbarii structuri familiei
c. extinderii culturi vestice
d. schimbarilor tiparelor de consum intre subculturi