16.

2 Experimentarea produselor este un argument mult mai puternic decat reclama in formarea impresiilor
favorabile:
; B) adevarat in cazul femeilor: C) fals; D) adevarat in cazul barbatilor
17.2 Opiniile vis a vis de o marca (eg., imi place berea Corona, dar nu-mi place berea in general) fac obiectul
unei atitudini
A) publice; B) conjuncturale: C) private: D) specifice
18.2 Cultura reprezinta pentru un consumator:
A) anumite obiceiuri alimentare; B convingeri a] impartasite. Ga. mn i C)
expresia etnocentrismului; D) expresia Gioni greu ji sobre al naturii umane
19.2 Populatia afro din SUA face parte din:
A) congregatia Africana; B) grupurile de evitare din SUA; C) subcultura SUA; D)popu |
20.2 Faptul ca un mesaj in limba franceza nu are acelasi inteles in toate tarile ceea ZI limba Pa. are
un substrat:
B) local; C) de aculturare: D) etnocentric
21.2 . Clasele sociale reprezinta un criteriu de segmentare valid si eficient in activitatea manageriala
moderna?
A) nu stiu, am ocolit paragratul acesta in manual; B) nu; C) poate; D) da
22.2 Timpul etectuarii unei achizitii reprezinta o influenta:
A) sezoniera; B) putin semnificativa: C) cu caracter comercial; D) situationala
23.2 Eutoria constituie pentru un consumator aflat la cumparaturi intr-un hypermarket o:
A) situatie cu caracter comercial; B) o sarcina; C) o situatie ce tine de mediul fizi
24.2 Achizitia unui cadou pentru o fosta diriginta se va desfasura in conditiile influentei situationale
d sina; B) ce implica existenta unei stari prealabile; C) cu caracter temporar; D) ce tine de mediul
social
25.2 Pentru un student la arhitectura, membru AStA ( Asociatia Studentilor Arhitecti). acesta organizatie
reprezinta un grup:
A) primar: B) de disociere; 0) de ap =nta; D) aspirational
26.2 Un profesor de informatica necesita sfatul colegului de al geografie in alegerea unui costum necesar in
activitatea didactica. In acest caz influenta este:
A) normativa; C) informationala; D) rationala
27.2 Implicarea medie a consumatorului in procesul de achizitie presupune ca
A) produsele sunt cunoscute dar nu exista implicare emotionala; B) produsele sunt putin cunoscute si putin
relevante emotional;
C) produsele sunt cunoscute iar opiniile asociate sunt puternice; D) produsele nu sunt cunoscute dar exista
implicare emotionala
28.2 Word of mouth are aplicabilitate limitata in marketing:
A) raspunsul corect l-a dat colegul din stanga; B) probabil ca nu; Cifals D) adevarat
29.2 Procesul amplu de luare a deciziei:
A roduzal nu exista pe lista de Ciuiparături, B) consumatorul este familiarizat cu categoria de produse; C)
sumator : izal CU categoria de produse; D) nu exista constrangere temporala
30. 2 Cate regulilor de decizie sunt utile nezicelezalanii in scopul:
A) nesitatii de a- B) _fructificarii rezultatelor cercetarilor de marketing; C)
segmentarii pietei; D) plasă erioru uide selectie
31. Definiti E piara cumatra al Gri
 1.3 Motivatia latenta reprezinta raspunsul automat, somatic la un stimul
A) tals; B) fals in cazul femeilor; Ey aledrat D) adevarat in cazul femeilor
2.3 Hedonismul este un concept utilizat in marketing in special in domeniul:
A) obtinerii unor modele viabile de marketing; B) evitarii suferintei: DI
D) pretului si distributiei produsului
3.3 Achizitia unei perechi noi de jeans pentru a merge la o petrecere :
B) final concret; C) secundar concret; D) secundar abstract
4.3 Nivelul riscul ut depinde de:
sa de pertorman >sibilitatea aparitiei consecintelor negative; B) pret si functionalitate; C)
solicitarea unor serviciiAce de caarketing; D) lezarea sisau nu a unor harti perceptuale
5.3 Majoritatea reactiilor legate de disonanta cognitiva au caracter de reactie:
A) verbala; B) privata;CNE DE 008 parle. D) normala/fireasca
6.3 Personalitatea reprezinta un concept ce confera:
A) trasaturi comune specialistilor de marketing; B) fundamente psihologice;
D) punct de plecare in stabilirea sinergiei de marketing
7.3 Obiceiul francezde a manca branza cu mucegai este:
A) innascute 3) invatat: C) benefic sanatatii; D) firesc data fiind amplasare in zona rafinata culinar
8.3 Invatarea cognitiva presupune:
A) raspuns automat in prezenta stimulilor; B) utilizarea ejicicalz a tuturor elementelor promotionale; C) un
nivel superior de satisfacere a nevoilor consumatorului; D) imphiearea act sele d

9. 3 Perceptia unui individ este obiectiva:

A) partial adevarat; B) adevarat; C) nu se stii D) fals
10.3 „Cunostintele initiale despre produs le vor influenta pe cele ulterioare” — reprezinta:
E ee atsetiai B) legea lui Murphy: C) legea lui Weber; D) legea firii
11.3 Atitudinea implica existenta unei relatii intre persoana si obiectul atitudinii:
A) fals; B) fals in cazul claselor inferioare; EEE. D) adevarat in cazul claselor inferioare
12.3 O atitudine favorabila in privinta magazinului Mega Image:
A) este instinctiva; B) conduce la vizitarea acestuia; C) este rationalai D)p Ca. V! :
13.3 Atitudinea este o constructie dobandita/formata care evidentiaza tendinta de raspuns a imdivitbitui la
obiectul atitudinal intr-o maniera consistenta
A) adevarat intrucat este instinctiva; B) fals intrucat nu este neutra; C) adevarat intrucat atitudinea nu este
D) fals intrucat atitudinea este multidimensionala
 14.3 Ce componenta a atitudinii reflecta enuntul „imi voi cumpara un iPhone”
A) cognitiva; B) conativa/intentionala: C) afectiva; D) experientiala
15.3 Ce functie a atitudinii reflecta enuntul „imi place sa escaladez muntii, sunt activ pe forumurile de
specialitate pentru a îi la curent cu ultimele noutati ”
DAE Sari. B) de autoaparare; C) expresiv valorica; D) cognitiva
16.3 Oamenii isi pot forma atitudinea in absenta unor informatii consistente despre obiectul atitudinal
: B) adevarat in cazul femeilor: C) fals; D) fals in cazul barbatilor
17.3 Opiniile de blamare a produselor ilicite (eg., consum alcool in exces, dar imi exprim dispretul fata de
acest obicei) fac obiectul unei atitudini (cel mai adesea):
A) publice; B) conjuncturale; CR. D) specifice
18.3 Cultura reprezinta pentru un consumator un element:
A) innascu I C) de mare valoare; D) in absenta caruia nu poate supravietui
19.3 Populatia chineza din SUA face parte din:
A) congregatia Noua China; B) grupurile de evitare din SUA; C) subcultura SUA D) populatia conlocuitoare
20.3 Faptul ca un mesaj in limba spaniola nu are acelasi inteles in toate tarile vorbitoare de limba engleza, are
un substrat:
| B) local; C) de aculturare; D) etnocentric
21.3 . Clasele sociale reprezinta un criteriu de segmentare valid si eficient in activitatea manageriala
moderna?
A) nu stiu, am ocolit paragratul acesta in manuale B) da: C) poate; D) nu
22.3 Prezenta/absenta membrilor grupului in procesul de achizitie a unui bun are caracter:
A) putin semnificativi BB) Social; C) temporal; D) atitudinal
23.3 Lipsa resurselor financiare constituie pentru un consumator aflat la cumparaturi intr-un hypermarket o:
AIE Dreslabiie: B) o sarcina: C) situatie cu caracter comercial; D) o situatie ce tine de mediul fizic
24.3 Achizitia unei genti pentru folosinta personala se va desfasura in conditiile influentei situationale
A) ce implica existenta unei stari prealabile; B) ce tine de mediul social; C) cu caracter temporar: D) de
sarcina
25.3 Pentru un student la arhitectura, Ordinul Zugravilor din Romania (organizatie socio-profesionala a
zugravilor) reprezinta un grup de :
A) de apartenenta; UB Alei. c) aspirational; D) primar
26.3 directorul scolii precizeaza tinutele pe care trebuei sa le poarte profesorii de geografie si informatica. In
acest caz influenta este:
)r ativa: B) expresiv-valorica; C) intormationala; D) rationala
27. 3 Implicarea scazuta a consumatorului in procesul de achizitie presu
p as sunt cunoscute iar opiniile asociate sunt puternice: B) produsele

C) produsele sunt putin cunoscute si putin relevante emotional; D) produsele nu sunt cunoscute dar exista
implicare emotionala
28.3 Word of mouth are aplicabilitate limitata in marketing:
B) probabil ca nu: C) adevarat D) raspunsul corect l-a dat colegul din fata
29.3 Achizitia unui produs, din raftul supermarketului, in situatia in care nu se afla pe lista de cumparaturi
poate fi o achizitie:
A) programata; E) REprogrămătă Iapulsiva; C) neprogramata sotisticata; D) neprogramata ocazionala
30.3 Strategiile decizionale ale consumatorilor vizeaza:
A) plasarea produselor proprii in interiorul setului de selectie; B) identificareea cu membrii grupurilor
aspirationale; C) segmentarea pietei; zu di azie Int nița SI n
1.1 Motivatiile emotionale, latente au de obicei prioritate fata de motivatiile rationale si constiente
A) fals; B) fals in cazul temeilo t; D) adevarat in cazul temeilor
2.1 În marketing activarea unei nevoi se poate face prin:
A) promovare de marketing; B) hedonism 0) intre CA UNU ul de market 18; D) studii de marketing
3.1 Achizitia unei perechi noi de jeans pentru a impresiona colegii se un scop:
A) final Zi IGIRII C ) secundar concret; D) secundar abstract
4.1 Lipsa unei ex eriente anterioare in achizitia unor bunuri sau servicii conduce la :
A) necesitatea ierarhizarii scop ; B)necesitatea intocmirii unor harti perceptuale: C) solicitarea unor
servicii ae de marcata: D)i incercari succesive si comiterea unor erori
5.1 Un consumator nemultumit care adreseaza o plangere magazinului are o reactie:
B) privata; C) ce implica o terta parte; D) normala/fireasca
6.1 Rolurile jucate de catre consumatori in diferite momente ale existentei lor explica:
8 Pa disonantei cognitive; B) discontinuitatile C) achizitia si consumul unor categorii de produse;

7.1 Obiceiul meditereaneean de a consuma fructe de mare este:

A) innascut; ; C) benefic sanatatii; D) firesc data fiind amplasare in zona maritima
3.1 Conditionarea clasica da rezultate optime folosind promovarea prin:
B) panotaj; C) targuri si expozitii; D) oferirea de mostre
9. 1 Harta cognitiva reprezinta o imagine complsta, a mediului inconjurator:
A) partial adevarat; B) adevarat: C) nu se stie;
10.1 „Amploarea schimbarii depinde de intensitatea stimulului” - reprezinta:
A) legea intaietatii; B) legea lui Murphy: CE Veber; D) legea firii
11.1 Atitudinea se invata nu este instinctiva:
A) fals; B) fals in cazul claselor inferioareți0) Adevarat: D) adevarat in cazul claselor inferioare
12.1 O atitudine favorabila in privinta marcii de sampon Head and Shoulders:
A) este instinctiva; B) conduce la achizitia samponului; C) este rationala;
13.1 Atitudinea se poate deduce prin observarea comportamentului:
A) adevarat intrucat nu se poate observa in mod direct: B) tals intrucat ea se poate observa in mod direct: C
adevarat intrucat atitudinea este rezultat al perceptiei mentale; ob ai a EN
multidiimensionala
14.1 Ce componenta a atitudinii reflecta enuntul „imi place iPhone”:
A) cognitiva; B) conativa/intentionala; C) afectiva; D) experientiala
15.1 Ce functie a atitudinii reflecta enuntul joci sunt obez sunt perfect acceptabil social”
A) de intermediere; B) de autoaparare; Ș Iv valonica; D) cognitiva
16.1 Atitudinile formate in absenta einerienii uzate sunt, de obicei, fragile si usor de modificat:
B) fals in cazul femeilor: C) fals; D) adevarat in cazul barbatilor
17.1 Opiniile rasiste (eg. „detest chinezii”) fac obiectul unei atitudini (cel mai adesea):
A) publice: B) conjuncturale; C) private: D) specifice
18.1 Cultura reprezinta pentru un consumator un determinat:
A) anumite obiceiuri alimentare; B) un set de convingeri si valori impurtasite ca membru societatii; C) expresia etnocentrismului; D)
expresia caracarerului greu de schimbat al naturii umane
19.2 Populatia afro din SUA tace parte din:
A) congregatia Africana; B) grupurile de evitare din SUA; C) subcultura SUA; D) populatia conlocuitoare
20.2 Faptul ca un mesaj in limba franceza nu are acelasi inteles in toate tarile vorbitoare de limba engleza, are un substrat:
A) cultural: B) local; C) de aculturare: D) etnocentric
21.2. Clasele sociale reprezinta un criteriu de segmentare valid si eficient in activitatea manageriala moderna?
A) nu stiu. am ocolit paragraful acesta in manual; B) nu; C) poate; D) da
22.2 Timpul efectuarii unei achizitii reprezinta o influenta:
A) sezoniera; B) putin semnificativa; C) cu caracter comercial; Di) situahonala
23.2 Euforia constituie pentru un consumator aflat la cumparaturi intr-un hypermarket o:
A) situatie cu caracter comercial: B) o sarcina; C) o situatie ce tine de mediul fizic; D) o stare prealabila
24.2 Achizitia unui cadou pentru o fosta diriginta se va desfasura in conditiile influentei situationale
A) de sarcina; B) ce implica existenta unei stari prealabile: C) cu caracter temporar: D) ce tine de mediul social
25.2 Pentru un student la arhitectura, membru AStĂ( Asociatia Studentilor Arhitecti), acesta organizatie reprezinta un grup:
A) primar; B) de disociere; C) de apartenenta; D) aspirational
26.2 Un protesor de informatica necesita sfatul colegului de al geografie in alegerea unui costum necesar in activitatea didactica. În
acest caz influenta este:
A) normativa; B) expresiv-valorica; C) informationala; D) rationala
27.2 Implicarea medie a consumatorului in procesul de achizitie presupune ca
A) produsele sunt cunoscute dar nu exista implicare emotionala: B) produsele sunt putin cunoscute si putin relevante emotional;
C) produsele sunt cunoscute iar opiniile asociate sunt puternice; D) produsele nu sunt cunoscute dar exista implicare emotionala
28.2 Word of mouth are aplicabilitate limitata in marketing:
A) raspunsul corect l-a dat colegul din stanga; B) probabil ca nu; C)tals D) adevarat
29.2 Procesul amplu de luare a deciziei
A) produsul nu exista pe lista de cumparaturi; B) consumatorul este familiarizat cu categoria de produse: C) consumatorul nu este
familiarizat cu categoria de produse; D) nu exista constrangere temporala
30.2 Cunoasterea regulilor de decizie sunt utile marketerilor in scopul:
A) nesitatii de a-si cunoaste consumatorii; B) fructificarii rezultatelor cercetarilor de marketing; C) segmentarii pietei; D) plasarii
produselor proprii in interiorul setului de selectie
31. Definiti comportamentul consumatorului
1.2 Motivatia este pur si simplu cauza care determina o anumita conduita
A) fals: B) fals in cazul femeilor: C) adevarat; D) adevarat in cazul temeilor
2.2 Utilizarea modelarii pentru motivarea consumatorilor poate conduce :
A) evitarea suferintei B) studii de marketing ; C) hedonism; D) obtinerea unor modele viabile de marketing
3.2 Achizitia unei perechi noi de jeans pentru ca s-au rupt cei vechi este un scop:
A) tinal concret; B) final abstract; C) secundar concret; D) secundar abstract
4.2 Reducerea riscului perceput poate fi generata de:
A)lipsa experientei anterioare de achizitie; B) solicitarea unor servicii suplimentare de marketing; C) cresterea nivelului de
intormare in legatura cu categoria de produse: D) utilizarea unor harti perceptuale
5.2 Faptul ca masina de spalat vase care nu clateste corespunzator din punct de vedere al consumatorului, poate semnifica:
A) un esec al producatorului; B) disonanta cognitiva; C) un conflict; D) un risc comercial
6.2 Trasaturile personalitatii pot determina comportamentul consumatorului:
A) adevarat in cazul segmentarii pietei: B) adevarat: C) adevarat pentru pietele in curs de dezvoltare; D) adevarat pentru segmentul
de inovatori
7.2 Obiceiul vietnamez de a manca embrioni de rata este:
A) innascut; B) invatat; C) benefic sanatatii; D) firesc data fiind amplasare in zona saraca
$. 2Conditionarea activa da rezultate optime folosind promovarea prin:
A) radio si IV; B) panotaj; C) targuri si expozitii; D) oferirea de mostre
9.2 Informatiile care ajung la creier alcatuind harta cognitiva depind de:
A) selectivitate, clasificare, subiectivitate, asteptari si experienta anterioara; B) segmentul din care provine individul; C) abilitatile
individuale de procesare a informatiilor; D) individualitate, semiotica, euristica, motivatie si imbold
10.2 „nu ” — reprezinta:
A) legea intaietatii; B) legea lui Murphy; C) legea lui Weber: D) legea firii
11.2 Atitudinea este cu precadere stabila:
A) fals; B) fals in cazul claselor inferioare; C) adevarat; D) adevarat in cazul claselor inferioare
12.2 O atitudine favorabila in privinta Partidului Social Democrat:
A) este fireasca; B) conduce la votarea acestuia; C) este rationala; D) poate implica votarea acestuia
13.2 Atitudinea comporta si o componenta perceptiva:
A) adevarat intrucat este instinctiva; B) fals intrucat nu este neutra; C) adevarat intrucat atitudinea este rezultat si al perceptiei
mentale; D) fals intrucat atitudinea este multidimensionala
14.2 Ce componenta a atitudinii reflecta enuntul „iPhone este un telefon scump”
A) cognitiva; B) conativa/intentionala; C) afectiva; D) experientiala
.
15.2 Ce functie a atitudinii reflecta enuntul „vreau sa-mi etalez succesul personal, am/utilizez marci scumpe de produse "
A) de intermediere: B) de autoaparare; C) expresiv valonca; D) cognitiva
16.2 Experimentarea produselor este un argument mult mai puternic decat reclama in formarea impresiilor favorabile:
A) adevarat: B) adevarat in cazul femeilor; C) fals; D) adevarat in cazul barbatilor
17.2 Opiniile vis a vis de o marca (eg. imi place berea Corona. dar nu-mi place berea in general) fac obiectul unei atitudini
A) publice; B) conjuncturale: C) private; D) specifice
15.2 Cultura reprezinta pentru un consumator: