Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
3. Care dintre următoarele modele de comunicare este aplicat și azi în proporție de 20% în
companiile foarte competitive?
a) Modelul comunicării bilaterale simetrice
b) Modelul agentului de presă
c) Modelul informării publice
d) Modelul comunicării bilaterale asimetrice
9. Ce tip de strategii de comunicare sunt utile într-o situație de criză, după declanșarea acesteia
a) Strategii reactive
b) Strategii proactive
10. Ce element din triada aristotelică utilizat de oratorul motivațional vizează obiceiurile și
credințele, cultura și valorile morale ale acestuia?
a) Logosul
b) Pathosul
c) Ethosul
11. Dacă în negocieri aduci în prim plan cantitatea limitată din produsul pe care dorești să îl
tranzacționezi, dar și faptul că doar azi propui o ofertă...atunci vei sti ca faci apel la legea:
a) Insuficientei
b) Dovezi sociale
c) Consecventei
d) Autorității
12. Aspectele interne care grevează cel mai mult forta de raspuns a organizatiei pe timp de criza
sunt reprezentate, de cele mai multe ori, de:
a) Directive
b) Unele decizii manageriale
c) Conferinte de presa
d) Comunicate de presa
13. Atunci cand se masoara succesul unui eveniment, după derularea acestuia, din perspectiva
aportului sau la indeplinirea obiectivelor, la cresterea vanzarilor ..., incadrarea in bugetul
alocat se procedeaza la evaluarea de tip:
a) Cantitativ ROI
b) Clitativ ROE
14. In care dintre urmatoarele moduri de a convinge publicul, oratorul motivational apeleaza la
argumentatie bazata pe silogism:
a) Mita
b) Donatie
c) Persuasiune
d) Forta autoritatii
e) Protectie
15. Daca oratorul motivationl doreste să influenteze publicul, fara sa il manipuleze, atunci este
necesar sa cunoasca
a) Dorintele publicului
b) Valorile pub
c) Nevoile pub
16. In strategia de comunicare a institutiilor publice, controlul asupra mesajelor transmise catre
diversele categorii de publlic
a) Este o ingradire a accesului liber la orice fel de informatie
b) Este un simptom al incalcarii dreptului la libera exprimare
c) Intra in atributiile uzuale ale departamentului de comunciare si relatii publice
17. Cand apare sintagma cost only in evaluare oportunitatii realizarii unui eveniment, teoria
specifica faptul ca este vorba de
a) Filtrul financiar
b) Filtrul de marketing
c) Filtrul operational
18. Care dintre criteriile de oportunitate luate in calcul atunci cand se decide organizarea unei
conf de presa nu sunt corecte sau sunt precizate in lit. De specialitate
A) Evenimentul sa necesite dezbateri
B) Categoriile afectate de eveniment sa fie nesemnificative
C) Evenimentul sa fie complex
19. Cel care a reusit sa managerieze criza de credibilitate a....Rockefeller a fost pers marcanta
a) Ivy lee
b) Amos kendal
c) Andrew jackson
21. Faptul ca in timpul negocierii se aduc ca dovezi la argumentele expuse: nr de cetateni care
sunt de acord cu un anumit proiect, sau nr de persoane publice care au cumparat un anumit
produs, se face trimitere de fapt la legea persuasiunii
a) Legea autoritatii
b) Dovada sociala
c) L consecventei
d) L simpatiei
22. Cand stabilesti obiectivele companiei, le utilizezi pe cele smart pt ca stii, din teorie....
a) Clare dar greu realizabile
b) Inteligente
c) Tintite, masurabile, incadrabile in resurse de timp
d) Specifice posibile dar depasesc dead line-ul
27. Care dintre urm campanii comunica modul in care organizatia se diferentiaza fata de
concurenta pe o anumita piata
a) Campania de pozitionare
b) Campania de atentionare
c) Campania de informare publica
30. Care dintre urm modele de comunicare le are ca reprezentant pe ivy lee
a) Modelul comunicarii bilaterale asimetrice
b) Modelul informarii publice
c) Modelul agentului de presa
31. Care dintre urmatoarele tipuri de evaluari ale unei campanii de pr urmareste daca au fost
incluse informațiile esentiale
a) Evaluarea planului de campanie
b) Ev implementarii planului
c) Ev impactului
32. Te ocupi de organizarea unei conf de presa care anunta lansarea liniii tehnologice ce respecta
cele mai inalte standarde de protectie a mediului.......decizia in mod optim
A) La intrarea in sala o data cu ecusoanele
B) Dupa conferinta, evitam confr cu jurnalistii
C) Prin posta cu cateva zile inainte de even
D) In timpul conf, metoda care creeaza...
34. Embargo la publicare pana la data de.. cel care il primeste intelege ca
A) trebuie sa publice neaparat dupa data ..
B) trebuie sa publice neaparat, urgent, intre mom primit si data specif
C) trebuie sa publice neaparat, pana la data de
35. ca sa te asiguri de succesul campaniei de relatii publice, vei trece la actiuni precum
a) comunicare intensiva, insistenta cu beneficiarul
b) fixarea deadline
c) comunicarea contradictorie in interiorul echipei
36. care dintre urm grupuri de verbe motiveaza un public in cadrul discursului motivational,
utilizand mecanismul psihologic de evitare a pericolelor
a) a detine, a lua, a indeplini
b) a preveni, a elimina, a rezolva
38. cand anume este recomandat sa se lanseze comunicatul de presa in situatia in care anunta o
conf de presa
a) cu 7-10 zile inainte de even
b) imediat, pentru ca jurnalistii sa aiba timp sa pregateasca agenda de lucru-corect
c) cu 2-3 zile după eveniment pt a sintetiza ideile
40. ce activ nu poate indeplini un orator motivational, facand apel la viziunea lui james hutton
a) persuadeaza
b) stabileste dreptatea partilor implicate in cazurile de dr civil
c) informeaza publicul
d) manageriaza relatii strategice si problematice
e) sustine imaginea si reputatia organizatiei
f) sustine pleduarii
41. atunci cand obiectivul campaniei de pr la care lucrezi este acela de a atentiona publicul tina,
vei sti ca participi la o campanie de
a) de educare
b) de constientizare
c) de pozitionare
42. daca in negociere aduci in prim plan cantitatea limitata din produsul pe care doresti sa l
tranzactionezi, dar si faptul ca doar azi propui o oferta ...atunci vei sti ca faci apel la legea
a) dovezii sociale
b) autoritatii
c) consecventei
d) insuficientei??