Hyundai Romania Page 1 of 9

Servicii post-vanzare
5 YEAR UNLIMITED MILEAGE WARRANTY GARANTIE BLUETOOTH® MENTENANTA MANUALE PIESE ORIGINALE

ACCESORII HYUNDAI SFATURI CONT CLIENT

5 YEAR UNLIMITED MILEAGE WARRANTY

Viitorul este sigur

Hyundai iti ofera linistea de care ai nevoie prin

intermediul unui pachet de garantie caracterizat prin
transparenta. Serviciul "5 Ani Garantie Fara Limita de
Kilometri" reflecta angajamentul nostru de a oferi calitate
si asistenta superioara.
Nu mai ramane decat sa te bucuri de calatorii mult timp
de acum inainte.

GARANTIE

Garantia "5 Year Unlimited Mileage Warranty"

Increderea deplina in produsele noastre este sustinuta de pachetul "5 Year Unlimited Mileage Warranty", care este oferit
pentru toate autoturismele noi ale gamei Hyundai (cu exceptia celor destinate activitatilor de taxi, scoli de soferi si serviciul
de inchiriere masini).

Pentru modelele fabricate incepand cu anul 2017, garantia de cinci ani fara limita de kilometri se aplica doar
autoturismelor Hyundai care au fost vandute initial de catre distribuitorul autorizat Hyundai catre clientul final, asa
cum este prevazut in termenii si conditiile din pasaportul de service.

Pachetul include:

"5 Ani Garantie Fara Limita de Kilometri"

Prima componenta a serviciului este garantia de 5 ani fara limita de kilometri. Pentru detalii suplimentare referitoare la
conditiile generale de garantie acceseaza:

· Conditii generale garantie - autovehicule comercializate pana la 14.01.2011 (pastram acelasi link)

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 2 of 9

· Conditii generale garantie - autovehicule comercializate incepand cu 15.01.2011 (pastram acelasi link)

· Conditii de acordare garantie (pastram acelasi link)

"5 Ani Asistenta Rutiera"

In cazul in care autovehiculul se afla imobilizat, Hyundai Asistenta Rutiera este alaturi de tine si iti ofera prompt intregul
suport, pentru a depasi situatia neplacuta, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Tractarea se efectueaza pana la cel mai apropiat
reparator agreat Hyundai pe teritoriul Romaniei si in tarile din Europa.

Contact: 0753.127.127. Detalii suplimentare regasiti in pasaportul de service.

"5 Ani Verificari Tehnice Periodice Gratuite"

O inspectie vizuala specializata, gratuita, este realizata de catre reparatorul Hyundai asupra unor puncte cheie ale
vehiculului, pentru a identifica si solutiona orice problema si a va asigura deplasari fara griji.

*Aceste inspectii sunt independente de intretinerea periodica.

"12 Ani Garantie Antiperforare"

Se acorda pentru piesele metalice care alcatuiesc caroseria autoturismului – capota, motor, capota portbagaj, hayon,
plafon, usi, aripi, stalpi.

Sunt excluse vehiculele comerciale usoare si autoturismele utilizate in regim de taxi, scoli de soferi si servicul de inchiriere
masini.

In cazul in care autoturismul a fost achizitionat in scop comercial (scoli de soferi, taxi, companii de inchiriere auto sau
transport marfa, dar fara a se limita la exemplele menţionate), garantia va fi acordata respectand aceleasi restrictii sau
limitari ale perioadei prezentate in Pasaportul de Service, la capitolele "Ce nu este acoperit de garantie" si "Limitari garantii",
dupa cum urmeaza:

* Clientul inseamna o persoana fizica, companie sau orice alta entitate care cumpara (i) un autoturism nou Hyundai de la un
distribuitor autorizat Hyundai, dar nu in scopul revanzarii acestuia, sau (ii) un autoturism Hyundai cumparat initial de la un
distribuitor autorizat Hyundai de catre o persoana fizica, companie sau orice alta entitate, dar nu in scopul revanzarii.

** Europa inseamna Spatiul Economic European si Elvetia.

Garantia* autoturismului este acordata si asigurata de catre producatorul Hyundai Motor Company prin intermediul Hyundai
Auto Romania si reprezentantii autorizati Hyundai.

Astfel, pentru orice tip de cerere in garantie, Hyundai Auto Romania si reprezentantii autorizati Hyundai isi rezerva dreptul
asupra deciziilor finale. In Romania, garantia se aplica autovehiculelor Hyundai in conformitate cu O.G. nr. 21/ 1992 cu toate
modificarile si republicarile ulterioare si Legea nr. 449 din 12 noiembrie 2003 modificata si republicata, implicit tuturor
componentelor si dotarilor de prim montaj, cu care a fost vandut autoturismul si care prezinta defectiuni de fabricatie.

· Garanţia se acorda doar pentru piesele sau subansamblele care prezinta defecte de fabricatie sau de material.

· NU se acorda garantie pentru defectele aparute ca urmare a uzurii in timp sau a exploatarii necorespunzatoare a
autoturismului.

*Hyundai ofera clientilor** 5 ani garantie fara limita de kilometri pentru toate autoturismele noi vandute prin reteaua oficiala
din Europa**;

**Definitii:

Clientul inseamna o persoana fizica, companie sau orice alta entitate care cumpara (i) un autoturism nou Hyundai de la un
distribuitor autorizat Hyundai, dar nu in scopul revanzarii acestuia, sau (ii) un autoturism Hyundai cumparat initial de la un
distribuitor autorizat Hyundai de catre o persoana fizica, companie sau orice alta entitate, dar nu in scopul revanzarii.

Europa inseamna Spatiul Economic European si Elvetia.

BLUETOOTH®

Fie ca vorbesti la telefon, asculti muzica sau accesezi informatii, dispozitivele

inteligente sunt conectate la modelul tau Hyundai prin intermediul sistemului audio.

Acesta iti permite sa operezi dispozitivul mobil fara sa utilizezi mainile, astfel incat sa
ramai concentrat la trafic. In timpul deplasarii, multe dintre aplicatiile telefonului
inteligent pot fi activate printr-o simpla apasare de buton sau printr-o comanda
vocala.

Selecteaza modelul Hyundai si telefonul inteligent pe care le utilizezi pentru a testa

compatibilitatea conectivitatii. Vei afla informatii si despre asocierea dispozitivului
mobil cu unitatea Hyundai.

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 3 of 9

Centrul Hyundai de conectivitate Bluetooth® este actualizat in permanenta, astfel incat sa beneficiezi de informatiile de care ai nevoie.
Tot ce ai de facut este sa urmezi cativa pasi simpli pentru a fi conectat perfect.

Servisare Hyundai

CENTRU DE CONECTIVITATE
1. Vehicul 2. Sistem 3. Telefon 4. Funcionalidades 5. Mai Multe Informații

Selectaţi vehiculul dumneavoastră

Pentru asigurarea informaţiilor de compatibilitate corecte, selectaţi, vă rugăm, modelul Hyundai pe care îl dețineți, sau introduceţi
codul de identificare unic (VIN) al autovehiculului dumneavoastră.

Model autovehicul i10 2010-2013 sau introduceți codul de

identificare unic VIN*
Fără VIN? Clic aici

Pasul următor

*Dacă lăsați necompletată rubrica pentru codul de identificare unic VIN al autovehiculului dumneavoastră, căutarea se va rezuma la cele mai recente rezultate de software disponibile pentru
vehicul. Dacă știți deja care este codul de identificare unic VIN al autovehiculului dumneavoastră, introduceți-l pentru a vă asigura de corectitudinea rezultatelor și aplicabilitatea acestora la
autovehiculul dumneavoastră. Hyundai Service Service nu-și asumă responsabilitatea pentru precizia rezultatelor dacă nu se introduce codul de identificare unic (VIN) al autovehiculului
dumneavoastră.
*Vă atragem atenția că imaginile de mai jos s-ar putea să nu fie în conformitate cu specificaţiile autovehiculelor de pe piața locală. Pentru informații suplimentare contactați, vă rugăm, distribuitorul
dumneavoastră Hyundai local.

MENTENANTA

Conditii si costuri de revizie in Romania

Pentru ca ne dorim sa fii in permanenta informat referitor la conditiile si costurile de mentenanta ale autoturismului personal
marca Hyundai, te invitam sa consulti detalii despre conditiile generale pentru reviziilor.

MANUALE

Informatiile necesare pentru exploatarea corespunzatoare a modelului tau Hyundai pot fi consultate in manualele noastre
auto.

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 4 of 9

Vehicule pasageri

i10 i20 Noul i20

(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/i20_0df.pdf) (/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/I30_web_6db.pdf)

Noul i30 Noul i30

(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/Elantra_330.pdf)
(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/i40_ff8.pdf)

Elantra
i40
Noul i40

(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/I40_Web_eb7.pdf)

Vehicule SUV si MPV

(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/Tucson_web_bc4.pdf)
(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/Santa
Fe_7fa.pdf)

ix35 Noul Tucson

Santa Fe

Vehicule comerciale
(/userfiles/carMaintenanceFiles/manuals/H350_Web_4e2.pdf)

Noul H350

Modele comercializate inainte de anul 2011

PIESE ORIGINALE

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 5 of 9

1. Ce sunt piesele originale Hyundai?

Piesele autentince (originale) Hyundai au aceleasi

calitati precum piesele folosite in productia
autovehiculelor noi. Piesele originale sunt proiectate si
testate pentru a asigura performantele, rezistenta si
siguranta optima a autovehiculului dvs. marca Hyundai.

2. De ce este recomandat sa folositi piese originale?

Piesele originale Hyundai sunt proiectate si construite

corespunzator normelor de productie. Folosirea
imitatiilor, a pieselor contrafacute sau a pieselor de
mana a doua (reutilizate) contravine conditiilor de
garantie a vehiculului dvs. marca Hyundai. Orice
deteriorare sau defectiune suferita de alte piese
originale Hyundai, cauzata sau corelata cu instalarea
unor piese contrafacute, reutilizate sau a unor imitatii,
nu va fi acoperita de nicio garantie Hyundai.

3. Cum puteti verifica autenticitatea pieselor

Hyundai?

Hyundai Auto Romania va recomanda verificarea

ambalajelor pieselor Hyundai achizitionate. Piesele
originale Hyundai prezinta etichete scrise numai in limba
engleza. Piesele originale Hyundai pot fi achizitionate
strict din reteaua de distribuitori si reparatori autorizati
Hyundai. Informatii de verificare a autenticitatii pieselor
Hyundai:

Eticheta piesa, cu cod de bare. Imprimeu pe ambalajele din

material plastic (punga)

Logo
piese

originale. Exemplu de ambalaj original

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 6 of 9

ACCESORII HYUNDAI

Alege modelul:

SFATURI

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 7 of 9

Pentru intretinerea si reparatiile aduse autoturismului dumneavoastra pe intreaga durata de exploatare cea mai buna solutie
sunt service-urile autorizate Hyundai intrucat acestea ofera:

• Garantie si calitate pentru lucrarile efectuate;

• Remediere imediata si gratuita pentru orice omisiune sau eroare de executie rezultata din vina acestora.
• Servicii de consultanta si prestatie calitativa realizate in mod profesionist, care sunt dezvoltate permanent de
producator/ distribuitor pentru a fi la curent si a acumula cunostinte privind tehnologia inglobata in fiecare produs
Hyundai, dar si de a intampina clientul la cele mai inalte standarde de politete si atentie.
• Ateliere service dotate cu echipamente si dispozitive de testare specifice Hyundai, inclusiv testere HI-SCAN/GDS
dispozitiv de diagnosticare computerizat proiectat special in acest scop de catre Hyundai Motor Company.
• Disponibilitate stocuri cuprinzatoare de piese, accesorii Hyundai sau produse de alti furnizori ai producatorului. in cazul
in care o piesa nu este disponibila imediat in stoc, Hyundai Auto Romania dispune de legaturi cu producatorul pentru
aprovizionari de urgenta, in conformitate cu necesitatile dumneavoastra.
• Piese originale Hyundai Motor Company la executarea oricarui tip de reparatie in garantie sau post-garantie.
• Remedierea autoturismului in conformitate cu normele/ specificatiile tehnice si procedurile de diagnosticare date de
producator.
• Informatii cu privire la costurile estimative de manopera, piese schimb si pentru majoritatea reparatiilor.
• Explicatii/ Informatii complete despre toate operatiunilor efectuate si termenul de realizare al acestora
• Piesele inlocuite contra cost pentru a va permite examinarea acestora, mai putin filtrele umede care sunt colectate de
catre service in vederea distrugerii acestora intr-un regim special.

RECOMANDARI:

Pentru a obtine maximum de satisfactie de la autoturismul dumneavoastra recomandam utilizarea de piese originale
Hyundai Motor Company atat pentru service, cat si pentru orice alta categorie de reparatie.

• in cazul in care aveti dubii referitoare la calitatea sau originea pieselor achizitionate de la alte companii decat cele
autorizate Hyundai Auto Romania va recomandam sa luati legatura cu oricare din reprezentantele autorizate Hyundai.
• in eventualitatea in care la o reparatie provizorie a fost instalata o componenta care nu a fost produsa de Hyundai
Motor Company, luati legatura cu Hyundai Auto Romania sau reprezentantul autorizat Hyundai cat mai curand posibil in
vederea remedierii definitive a defectiunii.

Ca orice autoturism, noul dumneavoastra Hyundai are nevoie de o scurta trecere in revista a principalelor sisteme
componente inainte de plecarea la drum.

Astfel oricine poate si trebuie sa faca urmatoarele verificari:

• Presiunea in anvelope (control vizual);

• Urme noi, de accident produs in locurile de parcare;
• Functionarea sistemului de iluminare, semnalizare;
• Functionarea sistemului de franare (prin apasarea pedalei de frana) si de directie (prin rotirea volanului pe loc stanga si
apoi dreapta);
• Se vor urmari zgomotele suspecte;
• Functionarea fara probleme a motorului si a transmisiei; se vor urmari zgomotele suspecte;
• Nivelul lichidului de racire, lichidului de frana, lichidului de ambreiaj (daca este cazul), spalatorului de parbriz si al
lunetei. (daca este cazul);
• Functionarea sistemelor auxiliare (ABS, AIRBAG), defectarea acestora este semnalizata de indicatori luminosi in bord
(martori de bord);
• Ajustarea pozitiei scaunelor, centurile de siguranta si oglinzile laterale precum si cea din interior;
• Inchiderea completa a usilor inainte de plecare;

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 8 of 9

• Este obligativitatea proprietarului/ utilizatorului de a verifica si mentine constant la limita superioara nivelul de ulei de
motor pe cheltuiala sa. Pentru eventualele completari de ulei se va folosi doar ulei ce corespunde normei europene
functie de tipul de motorizare (benzina sau diesel) sau conform cu MANUALUL PROPRIETARULUI.

Evident aceste mici controale trebuie sa devina o rutina inainte de plecarea in cursa. Aceste verificari au rolul de a va
asigura o calatorie placuta, fara incidente si mai ales intr-o cat mai mare siguranta a dumneavoastra cat si a celorlalti
participanti la trafic.

In caz de accident

Desi autoturismul dumneavoastra este conceput avand in vedere cele mai noi reglementari de siguranta activa si pasiva,
este cu putinta sa fiti implicat intr-un accident. In acest caz nedorit luati urmatoarele masuri:

• Intocmiti imediat actele cerute/ eliberate de Politie.

• Daca in urma evenimentului nedorit autoturismul dumneavoastra nu mai functioneaza la parametrii initiali sau poate
pune in pericol viata dumneavoastra sau a celorlalti participanti la trafic, daca autoturismul este imobilizat, contactati
serviciul Hyundai Asistenta si/sau cel mai apropiat dealer Hyundai.
• Vehiculul Hyundai nu trebuie modificat in niciun fel. Astfel de modificãri pot afecta negativ performantele, siguranta sau
durabilitatea vehiculului si, in plus, pot duce la anularea garantiei. Unele modificãri pot incãlca si legile in vigoare privind
transporturile, emise de ministerul transporturilor sau de alte institutii din tara de resedintã.

PLAN SERVICII INTRETINERE HYUNDAI

Intretinerea sistematica reprezinta o componenta esentiala a pastrarii autoturismului dumneavoastra intr-o conditie de
maxima siguranta, economicitate si de conservare a mediului inconjurator. De asemenea un PASAPORT SERVICE
complet este si o garantie a obtinerii unei valori de revânzare mai buna.

Pentru ca autoturismul dumneavoastra sa se bucure de o functionare fara nici o problema la un maxim de eficienta si
durabilitate este necesar sa il inscrieti intr-un program anual de intretinere, sau daca inregistrati distante anuale mari, in
functie de kilometri parcursi.

Pentru informatii despre planul de service anual aferent autoturismului dumneavoastra va recomandam sa consultati
MANUALUL PROPRIETARULUI.

Responsabilitatea efectuarii acestor revizii periodice este in totalitate obligatia dumneavoastra (Proprietarul/ Utilizatorul).

Daca autoturismul dumneavoastra este folosit in conditii de trafic dure, o intretinere mai deasa va va asigura o functionare
fara probleme chiar si dupa o distanta parcursa foarte mare, dupa terminarea intervalului de garantie.

Efectuarea acestor revizii vor fi consemnate in acest PASAPORT SERVICE de catre reprezentantul Hyundai. Se vor
consemna data, numarul de kilometri, numarul comenzii de service in rubricile special desemnate pentru aceasta.

ASISTENTA RUTIERA HYUNDAI

In cazul in care autoturismul dumneavoastra se afla imobilizat, serviciul HYUNDAI ASISTENTA este alaturi de
dumneavostra 24 de ore din 24, 7 zile din 7 si va ofera prompt intregul sprijin pentru a depasi situatia neplacuta.

• Situatii in care beneficiati de asistenta rutiera:

• Defectiuni mecanice sau electrice, ca urmare a unei erori de functionare a autoturismului.
• Accident rutier, furt, tentativa de furt sau vandalism *;
• Chei pierdute sau incuiate;
• Anvelope taiate sau pana dubla *;
• Lipsa curent sau baterie slaba;
• Lipsa combustibil, alimentare combustibil gresit.

ATENTIE! In situatiile marcate cu (*), HYUNDAI ASISTENTA va organiza serviciile solicitate, dar plata acestor servicii
ramane in sarcina Proprietarului/ Utilizatorului.

Pentru a putea beneficia de serviciul HYUNDAI ASISTENTA aveti la dispozitie urmatoarele numere de telefon:

pe teritoriul Romaniei 0753.127.127 sau 031.320.22.02 pe teritoriul Europei: 00361.458.44.62

NOTA

Detalii suplimentare cu privire la serviciile oferite de HYUNDAI ASISTENTA, precum si lista tarilor in care acest serviciu este
valabil, consultati pagina de website www.hyundai-motor.ro (www.hyundai-motor.ro) a Hyundai Auto Romania sau cel mai
apropiat reprezentant autorizat Hyundai.

Perioada de acoperire a serviciilor oferite gratuit de serviciul HYUNDAI ASISTENTA este in concordanta cu Pasaportul de
Service al autovehiculului.

Protectia mediului inconjurator / Reciclare

Hyundai Motor Company, producatorul autoturismului dumneavoastra, acorda o foarte mare importanta mediului
inconjurator. Astfel, pe langa proiectele de cercetare avansate in domeniu, Hyundai Motor Company produce autoturisme
cu un grad ridicat de reciclare si refolosire. Fiecare autoturism se poate recicla in proportie de 80% si refolosi in proportie de
85%.

Beneficiind de o inalta tehnologie precum si de investitii majore in cercetare si dezvoltare, Hyundai Motor Company va
produce incepand cu anul 2015 autoturisme cu un grad de reciclare de 85% si un grad de refolosire de 90%.

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017
Hyundai Romania Page 9 of 9

CONT CLIENT

In calitate de proprietar, veti avea acces in MyHyundai, unde veti descoperi oferte si discounturi exclusive pentru a profita
de masina dumneavoastra. Puteti, de asemenea, stoca online, in siguranta toate informatiile referitoare la autovehiculul
dumneavoastra. Astfel, de la seria VIN a vehiculului, la informatii privind datele reviziilor obligatorii, manualele de intretinere
si utilizare – totul se gaseste la un click distanta.

Inregistrare Login

http://www.hyundai-motor.ro/servicii-post-vanzare?print 22.05.2017