FISA POSTULUI

Numele şi prenumele lucrătorului :

I. Denumirea postului: Vanzator
Pozitia in COR (Clasificarea Ocupatiilor din Romania): 522101
Obiectivul specific al muncii:
- incaseaza bani
- pune la dispozitia clientilor produsele comerciale
- mentine igiena locului de munca
- aranjeaza produsele expuse
Rezumatul postului: vanzarea de produse comerciale.
II. Integrarea in structura organizatorica a organizatiei
Pozitia postului in cadrul structurii organizatiei
A.Postul imediat superior : Adminisatrator
Postul imediat inferior : Nu este cazul
B.Subordonari:
Are in subordine: Nu este cazul
Este inlocuit de: Alta persoana care detine acelasi post sau de administrator
Inlocuieste pe: Alta persoana care detine acelasi post
Relatii:
A.Ierarhice: Administrator
B.Functionale: Administrator
C.De reprezentare: Clientii societatii comerciale si potentialii clienti
III.Conditiile materiale ale muncii:
Calculatoare; Casa de marcat; Formulare: facturi, chitante, liste de plati, liste de comenzi,
bonuri fiscale, etc.; Substante chimice pentru curatat
IV. Atributiile si sarcinile postului de munca
1.Vanzarea produselor comerciale
-aduce clientului din magazie sau de pe rafturi produsele pe care acesta le-a comandat
-verifica produsele (cantitativ si calitativ) date clientului
-probeaza calitatea marfurilor si modul de functionare a aparaturii expuse spre vanzare
-incaseaza banii
-verifica banii incasati de la client
-depoziteaza banii in locurile speciale create pentru asta
2.Realizarea evidentei banilor
-numara banii incasati
-realizeaza monetarului banilor incasati
-verifica daca sunt sau nu banii care ar trebui sa fie in casa dupa fiecare zi de lucru
-preda banii administratorului
3.Mentinerea igienei spatiunlui de lucru si pe cea proprie
-curata si spala podelele dimineata inainte de deschiderea magazinului, seara dupa inchidere si
de fiecare data cand este nevoie pe parcursul zilei de lucru
-sterge praful de pe aparatura de lucru, rafturi, tejghea si produse de fiecare data cand este
nevoie
-sa duca gunoiul de fiecare data cand este nevoie
-sa colecteze cartoanele ramase de la produsele vandute
-sa stranga ambalajele ramase de la produse si alte resturi in vederea aruncarii lor
-sa mentina produsele expuse si depozitate curate, neprafuite
-sa anunte persoanele din conducere privind orice neregula gasita in legatura cu produsele
4.Aranjarea, ordonarea si expunerea produselor comerciale
-verifica stocul de produse expuse pentru a determina nivelul lor
-depoziteaza si pastreaza produsele conform specificatiilor fabricantului sau procedurilor
standard
-intocmeste necesarul de produse pentru refacerea stocului de marfa expusa, aduce marfa
pentru a completa stocul de marfa expusa
-aranjeaza marfa pe rafturile de expunere
-scrie preturile produselor
-afiseaza sau ataseaza preturile produselor conform legilor in vigoare
-aranjeaza produsele in magazie respectand normele in vigoare

5.Primirea de marfa
-verifica daca exista comanda pentru produsele primite, care sunt acestea si in ce cantitate au
fost comandate
-ajuta la descarcarea masinii care aduce produsele
-verifica calitativ si cantitativ produsele primite
-depoziteaza produsele pe rafturile de expunere sau in magazie
-realizeaza receptia pe marfa primita
6.Efectuarea de plati in conformitate cu listele de plati
7.Comandarea de produse comerciale in conformitate cu listele de comenzi
V. Pregatirea necesara postului de munca
De baza: Studii liceale si/sau post-liceale
De specialitate: cursuri de vanzatoare
Cursuri speciale: de legislatie a muncii, de calculator, economice si financiare, limbi straine
VI. Experienta (natura/durata)
Postul de vanzator poate fi ocupat de orice persoana care manifesta interes si care are aptitudini
pentru aceasta profesie.
Dupa 1-2 ani de experienta in domeniul vanzarilor se pot obtine performante superioare.
VII. Acomodarea cu cerintele postului de munca
1.Pentru o persoana debutanta in profesie, acomodarea cu postul se realizeaza in 6 luni
2.Pentru o persoana experimentata, acomodarea cu postul se realizeaza in 3 luni.
VIII. Competentele postului de munca
Cunostinte si deprinderi:
1.Cunoasterea unui editor de text pe calculator
2.Cunoasterea unei limbi straine de circulatie
3.Cunoasterea pietei de produse
4.Cunoasterea mediului economic
5.Cunostinte din domeniul comportamentului consumatorului
Calitati aptitudinale, de personalitate, educationale si exigente familiale:
1.Calitati fizice:
-Sanatate buna. Sunt contraindicate bolile cronice care ar impiedica activitatea fizica intensa sau
defectele fizice care conduc la ingreunarea comunicarii cu clientii
-Conditie fizica buna, rezistenta la efort
-Prezentare placuta, carismatica
-Exprimare clara, cursiva, literara. Sunt contraindicate defectele de vorbire
-Nu exista restrictii de varsta pentru persoanele cu experienta, dar este de preferat ca angajarile
debutantilor sa fie limitate ca varsta la 18 de ani.
-Nu sunt restrictii legate de sex
2.Cerinte educationale:
-Studii liceale
-Este apreciata si alta experienta decat cea mentionata mai sus
-Sunt apreciate cunostintele generale si de specialitate.
3.Aptitudini intelectuale generale:
- Este de dorit si esential un nivel de dezvoltare intelectuala generala, medie si peste medie.
4.Aptitudini speciale:
- Facilitati de exprimare scrisa si orala
- Capacitatea de redactare in scris a rapoartelor de gestiune
-Gandire practica
-Capacitate de integrare sociala mare, sociabilitate
-Calitati artistice, utile in expunerea de produse si atragerea clientilor
-Capacitate de memorare buna; usurinta de a retine detalii
-Sensibilitate la probleme
-Aptitudini numerice
-Rationament deductiv
-Capacitatea de ordonare a informatiei
-Flexibilitate de cuprindere
-O buna orientare in spatiu
5. Interese:
-Interese practice in domeniul artistic, care vizeaza sfera cunoasterii mecanismelor sociale
6. Dispozitii:
-Placerea de a interactiona cu altii, de a munci intr-un ritm alert
-Capacitatea de a influenta alte persoane
-Personalitate extravertita, axata pe relatii sociale, cu inteligenta sociala, responsabila, cu
intuitie psihologica, neinfluentabil

7. Motivatia
-Dornic de a da un randament cat mai bun, dornic de a avansa
8. Situatia familiala
-Viata de familie echilibrata, mobilitate acceptabila de acasa la servici
IX. Responsabilitatile postului de munca
1. In raport cu alte persoane:
-Onestitate si confidenta vizavi de persoanele din interior si exterior cu care este in contact
-Confidentialitate privind politica interna a firmei
-Cooperarea cu ceilalti angajati
-Rezolvarea prompta a plangerilor venite din partea clientilor
2. In raport cu aparatura pe care o utilizeaza:
-Mentinerea la standardele unei bune functionari a aparaturii folosite
-Utilizarea cu responsabilitate a aparaturii din dotare, fara abuzuri
-Anuntarea oricarei defectiuni directorului general
3. In raport cu produsele muncii:
-Constiinciozitate vizavi de sarcinile pe care le are de indeplinit
4. In raport cu securitatea si sanatatea muncii
- Să nu se prezinte la locul de muncă în stare de oboseală, sub influenţa băuturilor alcoolice sau
cu anumite afecţiuni de sănătate, astfel încât să nu-şi poată desfăşura activitatea.
-Să îşi desfăşoare activitatea , în conformitate cu pregătirea şi instruirea sa, precum şi cu
instrucţiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu se expună la pericol de
accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât şi alte persoane care pot fi
afectate de acţiunile sau omisiunile sale în timpul procesului de muncă.
-Să utilizeze corect uneltele, echipamentele de transport şi alte mijloace de producţie în timpul
desfăşurării activităţii.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecţie acordat şi după utilizare să-l înapoieze.
-Să comunice imediat angajatorului / lucrătorului desemnat/ serv extern SSM orice situaţie de
muncă despre care ar fi motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitatea şi
sănătatea lucrătorilor, precum şi orice deficienţă a sistemelor de protecţie.
-Să aducă la cunoştinţă conducătorului locului de muncă şi/sau angajatorului/ serv. Extern SSM
accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul şi/sau lucrătorii desemnaţi (/ serviciu extern SSM), atât timp cât
este necesar, pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerinţe dispuse de către
inspectorii de muncă şi inspectorii sanitari, pentru protecţia sănătăţii şi securităţii lucrătorilor.
-Să îşi însuşească şi să respecte prevederile legislaţiei din domeniu securităţii şi sănătăţii în
muncă şi măsurile de aplicare ale acestora.
-Să dea relaţiile solicitate de către inspectorii de muncă şi inspectorii sanitari.
5. In domeniul prevenirii si stingerii incendiilor
-Să respecte regulile şi măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoştiinţă, sub orice
formă, de conducerea societăţii.
-Să utilizeze substanţele periculoase, instalaţiile, utilajele, maşinile, aparatura şi echipamentele,
potrivit instrucţiunilor tehnice, precum şi a celor date de către conducerea societăţii.
-Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor sau instalaţiilor
de apărare împotriva incendiilor.
-Să comunice , imediat după constatare, conducătorului locului de muncă orice încălcare a
normelor de apărare împotriva incendiilor sau a oricărei situaţii stabilite de acesta ca fiind un
pericol de incendiu, precum şi orice defecţiune sesizată la sistemele şi instalaţiile de apărare
împotriva incendiilor .
-Să coopereze cu lucrătorul desemnat de angajator, în vederea realizării măsurilor de apărare
împotriva incendiilor.
-Să acţioneze, în conformitate cu procedurile stabilite la locul de muncă, în cazul apariţiei
oricărui pericol iminent de incendiu.
-Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele şi informaţiile de care are cunoştinţă, referitoare
la producerea incendiilor.
6. Privind precizia si punctualitatea
-Acceptarea unui program de lucru extins atunci cand este nevoie
-Realizarea in timp util a sarcinilor pe care le are
7. In raport cu metode/programe
-Preocuparea continua de autoperfectionare prin studiu individual si participarea la cursuri
-Orice neintelegere a procedurilor de lucru trebuie semnalata directorului general
8. Privind relatiile cu altii/comunicarea
-Mentine relatii colegiale si coopereaza cu colegii
-Este politicos in relatiile cu clientii, dand dovada de maniere si de o amabilitate echilibrata
-Este prompt in raspunsurile pe care trebuie sa le dea clientilor
-Mentine relatii corecte cu firmele/ companiile cu care lucreaza
-Contribuie la mentinerea unei atmosfere de lucru placute
9.Ocazionale
- Participa la diverse activitati , ori de cate ori este nevoie , in vederea bunului mers al firmei .
X. Evaluarea salariatilor este structurata astfel :
Evaluarea activitatii salariatilor se face in mod individual , pe baza calificativelor din fisa
anuala a activitatii salariatului .
CRITERII DE EVALUARE
Criteriul de evaluare
Capacitatea de
implementare
1
Capacitatea de a rezolva
2 eficient problemele
Capacitatea de
autoperfectionare si de
3
valorificare a experientei
sale
Capacitatea de asumare a
4 responsabilitatilor
Creativitate si spirit de
5 initiativa
Capacitatea de planificare si
6 organizare a timpului de
lucru
Capacitatea de a lucra in
7
echipa
8 Capacitatea de a lucra
independent
Capacitatea de a pune eficient in practica solutiile
proprii si pe cele dispuse pentru desfasurarea in mod
corespunzator a activitatilor, pentru realizarea
obiectivelor
Capacitatea de a depasi obstacolele sau dificultatile
intervenite in activitatea curenta, prin identificarea
solutiilor adecvate.
Capacitatea de imbunatatire a rezultatelor activitatii
curente prin punerea in practica a cunostintelor si
abilitatilor dobandite
Capacitatea de a accepta erorile sau, dupa caz,
deficientele propriei activitati si de a raspunde
pentru acestea.
Atitudine activa in solutionarea problemelor si
realizarea obiectivelor prin identificarea unor
alternative eficiente de rezolvare a acestor probleme
Capacitatea de a anticipa solutii si de a-si organiza
timpul propriu pentru indeplinirea eficienta a
sarcinilor.
Capacitatea de a se integra intr-o echipa, de a-si
aduce contributia prin participare directa.
Capacitatea de a desfasura activitati pentru
indeplinirea atributiilor de serviciu fara a solicita
coordonare, cu exceptia cazurilor in care activitatile
 implica luarea unor decizii care depasesc limitele de
competenta.
Capacitatea de gestionare Capacitatea de a utiliza rational si eficient resursele
9 eficienta a resurselor material, financiare si informationale alocate.
alocate
Integrarea morala si etica Intelegerea si respectarea principiilor de moralitate si
10
profesionala etica socio-profesionala.
XI. Conditiile postului de munca
1.Natura muncii: in general se lucreaza singur
3. Deplasari: foarte rar
4. Incidente critice: -pericol de jaf, spargere, furt; defectarea retelei de calculatoare, de gestiune;
control financiar; control de igiena si sanatate; controlul companiilor colaboratoare pentru
urmarirea expunerii unor anumite produse.
5. Solicitare fizica intensa
XII. Salarizare
Salarizarea se realizeaza in conformitate cu normele interne ale societatii comerciale
XIII. Clauza de confidentialitate
Titularul postului se angajeaza sa nu nu discute cu personae din afara societatii sau cu alte
persoane din cadrul societatii care nu sunt implicate in executarea sarcinilor de serviciu ,
informatiile confidential referitoare la : situatia financiara a societatii , date despre productie si
clientii firmei , documentatii folosite , etc .
Divulgarea intentionata sau neintentionata de date si documente care creaza prejudicii
societatii , va avea bca rezultat desfacerea contractului de munca .
XIV. Abateri disciplinare si sanctiunile aplicate in societate conform L 53/2003
modificata si completata prin L40/2010 .
Societatea dispune de prerogative disciplinara , avand dreptul de a aplica , potrivit legii ,
sanctiuni disciplinare salariarilor sai ori de catae ori constata ca acestia au savarsit o abatere
disciplinara.

Sanctiunile disciplinare pe care le poate aplica angajatorul sunt :

a) Avertismentul scris ;
b) Retrogradarea din finctie , cu acordarea salariului corespunzator functiei in care s-a
dispus retrogradarea , pentru o durata ce nu poate depasii 60 de zile calendaristice ;
c) Reducerea salariului de baza brut lunar de incadrare pe o durata de 1-3 luni cu 5-10 % ;
d) Reducerea salariului de baza brut lunar de incadrare si/sau dupa caz , si a indemnizatiei
de conducere pe o perioada de 1-3 luni cu 5-10 % ;
e) Desfacerea disciplinara a contractului de munca .
Societatea nu aplica drept sanctiuni amenzi disciplinare si aplica o singura sanctiune
pentru aceasi abatere .
Societatea garanteaza dreptul la contestatie si la aparare in favoarea sa a salariatului
considerat vinovat.
Sanctiunea disciplinara se radiaza de drept in termen de 12 luni de la aplicare , daca
salariatului nu I se aplica o noua sanctiune disciplinara in acest termen .Radierea sanctiunilor
disciplinare se constata prin decizie a angajatorului emisa in forma scrisa .

Am luat la cunostinta, Aprobat,

Angajat Reprezentant

Data:

Am primit un exemplar,
Nume si prenume …………………………………….
Semnatura ................……………… Data …………………….