ÎNTREBARE

Raport managerial
Utilizați metodele statisticilor descriptive prezentate în acest capitol pentru a rezuma datele și
a comenta constatările dvs. Raportul trebuie să includă cel puțin următoarele:
1. Statistici descriptive privind vânzările nete și statistici descriptive privind vânzările nete
pe diferite clasificări ale clienților.
2. Statistici descriptive privind relația dintre vechime și vânzările nete.

1. Au existat 70 de clienți promoționali și 30 de clienți obișnuiți. Deoarece există 100 de

observații în eșantion, frecvența și distribuția procentuală a frecvenței sunt aceleași.
Sunt date distribuțiile procentuale ale frecvenței pentru multe dintre variabile.

Nr. de articole Frecvență procentuală

1 29
2 27
3 10
4 10
5 9
6 7
7 sau mai multe 8
Total 100

Vânzări nete Frecvență procentuală

0.00 - 24.99 9
25.00 - 49.99 30
50.00 - 74.99 25
75.00 - 99.99 10
100.00 - 124.99 12
125.00 - 149.99 4
150.00 - 174.99 3
175.00 - 199.99 3
200 sau mai multe 4
Total 100

Metoda de plată Frecvență procentuală

American Express 2
Descoperi 4
MasterCard 14
Card proprietar 70
Viză 10
American Express 2
Total 100
 Gen Frecvență procentuală
Feminin 93
Mascul 7
Total 100

Starea civilă Frecvență procentuală

Căsătorit 84
Singur 16
Total 100

Vârstă Frecvență procentuală

20-29 10
30-39 30
40-49 33
50-59 16
60-69 7
70-79 4
Total 100

Aceste procente de distribuție a frecvenței oferă un profil al clienților Pelican. Multe

observații sunt posibile, inclusiv;

• O mare majoritate a clienților folosesc cardul de credit proprietar al National Clothing.

• Peste jumătate dintre clienți achiziționează 1 sau 2 articole, dar câțiva fac numeroase
achiziții.
• Distribuția procentuală a frecvenței vânzărilor nete arată că 61% dintre clienți au
cheltuit 50 USD sau mai mult.
• Clienții sunt distribuiți în toate grupele de vârstă adulte.
• Majoritatea covârșitoare a clienților sunt femei.
• Majoritatea clienților sunt căsătoriți.
Este afișată o tabelare încrucișată a tipului de client față de vânzările nete.

Vânzări nete
0- 25- 50- 75- 100- 125- 175- 200- 225- 250- 275- Total
Client 25 50 75 100 125 175 200 225 250 275 300
Promoţional
e 7 17 17 8 9 3 2 3 1 2 1 70
Regulat 2 13 8 2 3 1 1 30
Total 9 30 25 10 12 4 3 3 1 2 1 100

Din tabelul încrucișat reiese că vânzările nete sunt mai mari pentru clienții
promoționali.

2. O diagramă scatter a vânzărilor nete vs. vârstă este prezentată mai jos. O linie de
tendință a fost montată datelor. Din aceasta, rezultă că nu există nicio relație între
vânzările nete și vechime.

350.00

300.00

250.00
Net Sales

200.00

150.00

100.00

50.00

0.00
10 20 30 40 50 60 70 80 90

Age

Vârsta nu este un factor în determinarea vânzărilor nete.