Studiu comparativ al

mijloacelor de comunicare
unu-la-unu

Melania Șerbănucă
Mijloacele de comunicare deservesc pentru a transmite un mesaj între
minim două persoane printr-un canal optim.

Comunicarea poate fi orală, față în față, dar de asemenea, cu ajutorul

mijloacelor mecanice, cum ar fi, telefonul, întâlnim și alte canale,
precum: texting, telefon, video și email.
 Comunicarea într-o întâlnire directă
Comunicarea într-o întâlnire directă este adesea cea mai eficace, datorită faptului
că este și cea mai cunoscută și folosită, existând dinaintea tehnologiei. Cu toate
acestea, regăsim avantaje, dar și câteva aspecte negative.

- emoțiile sunt mai reale, cu un - interlocutorii trebuie să prezinte

impact mai puternic.
- discuția are continuitate și poate fi
mai amplă decât în mediul virtual.
- decodarea mesajului transmis este
mai rapidă.
- exprimarea liberă a gândurilor.
interes pentru discuție în momentul
respectiv.
- după o conversație orală,
informațiile pot fi uitate
sau neînțelese în totalitate (în
mesaje informația rămâne salvată).
 Texting
Unul din cele mai întâlnite mijloace în ultimul secol, texting-ul, a devenit cea mai
rapidă metodă de comunicare mecanică. Trimiterea mesajelor prin intermediul
aplicațiilor a înlocuit vechile obiceiuri, de pildă, scrisorile, pe care lumea le folosea cu ani
în urmă pentru a-și simplifica viața.

- contemplarea și analizarea textului care - decodarea greșită a mesajului.

se dorește a fi trimis.
- alegerea potrivită a momentului pentru
a răspunde și a trimite un mesaj.
- prescurtarea cuvintelor pentru a putea fi
mai ușor de redactat textul și mai rapid.
- nu mai este o metodă costisitoare.
- conversația rămâne salvată.
- necitirea acestuia în timp util.
- atenția poate fi distribuită pe alte
obiecte sau persoane , iar textul ar
putea fi generat superficial, negândit.
- emoțiile sunt înlocuite cu emoticoane
sau gif-uri, care nu au același impact
precum stările din conversația orală.
Recomandări de utilizare
Pentru comunicarea de tip texting
este necesar ca dispozitivele
electronice să fie conectate la o
rețea de telefonie mobilă pentru
SMS-uri.

Aplicații disponibile
De asemenea, și prin intermediul
internetului se
pot folosi aplicații de texting,
precum: WhatsApp, Instagram,
Facebook Messenger, Snapchat,
etc.
 Video
Tehnologia video și-a făcut remarcată prezența în zilele noastre și dă dovadă de o mare
necesitate, mai ales în contextul actual, în vreme de pandemie, când lumea nu mai
dispune atât de mult să călătorească. Această modalitate de comunicare este tot mai des
întâlnită în rândul ședințelor de afaceri, dar și pentru comunicarea cu membrii familiei
aflați la distanță.

- comunicarea vizuală reprezintă un plus - cu toate că avem în față chipul

apelului, decodarea mesajului realizându-se
și pe baza imaginii individului, a gesturilor și
a mimicii.
-reținerea mai ușoară a
informațiilor datorită faptului că sunt
prezentate vizual.
- apelurile video te scutesc de timp și bani
pierduți pe care ai fi nevoit să îi aloci pentru
parcurgerea drumului până la destinație.
individului, trupul acestuia este ascuns,
iar de multe ori și limbajul corpului
transmite un mesaj.
- conexiunea între interlocutori nu este
la fel de puternică ca în cazul
comunicării orale, deoarece nu pot
interacționa fizic.
Recomandări de utilizare

Comunicarea video se realizează

prin canalele mecanice de tip
telefon, laptop, tabletă, conectate
la internet. În cazul acestui tip de
comunicare, internetul joacă un rol
foarte important, precum și
accesorile: camera, microfonul și
difuzorul. Aplicații disponibile

Amintim printre aplicațiile destinate

conferinței video: FaceTime,
WhatsApp, Instagram, Facebook
Messenger, Zoom, Discord, etc.
 Telefon

Cea mai întâlnită și mai veche modalitate de comunicare în era tehnologiei, apelul
telefonic este la îndemâna oricui, dând dovadă de mare eficacitate în transmiterea
de informații. Această metodă nu necesită obligativitatea accesării video.

- transmiterea rapidă a informațiilor. - se percep adesea costuri

- disponibilitatea de a comunica cu un suplimentare.
individ la mari distanțe. - poți fi deranjat oricând de către un
- discuțiile telefonice sunt considerate mai apel telefonic anonim.
confidențiale decât prin transmiterea de - nu poți comunica cu o persoană
mesaje și de asemenea, persoanele ce se dacă deții numărul ei.
află în jurul emițătorilor nu cunosc
persoana aflată la capătul apelului.
- este un canal de comunicare flexibil.
Recomandări de utilizare
Apelul telefonic necesită ca cei doi
interlocutori să fie conectați la o
rețea mobilă de telefonie cu semnal
bun în raza de acoperire.

Rețele mobile
Rețele care deservesc acestui tip de
comunicare sunt: Orange, Digi,
Vodafone, etc.
 Email

Email-ul este o platformă de comunicare accesată cu ajutorul internetului, care

are rolul de informare cu privire la diferite anunțuri, sau mesaje formale care,
adesea, nu sunt urgente.

- facilitează comunicarea la ditanță, și - răspândirea rapidă a virușilor.

poate fi folosit asincron. - nu știi dacă mesajul a ajuns sau a
- mesajul poate fi trimis unui număr mare fost citit de către destinatar.
de destinatari. - prezența email-urilor spam.
- informațiile și mesajele rămân
memorate și se poate reveni asupra lor,
spre deosebire de comunicarea orală.
- pot conține și documente, nu
doar mesaje.
Recomandări de utilizare
Pentru realizarea comunicării în
acest caz, este necesară conectarea
unui dispozitiv la internet, iar
individul ce dorește sa trimită
mesajul pe această platformă are
nevoie de adresa de email a
partenerului. Email-ul este trimis
instant în inboxul ceuluilalt, chiar
dacă acela nu are în agendă adresa
respectivului și/sau nu este Aplicații disponibile
conectat la o rețea de internet. Pentru această metodă sunt
cunoscute aplicațiile Yahoo Mail și
G-mail.