COMUNICAREA ONLINE

Curs: Navigare pe Internet

Comunicarea reprezintă un ansamblu de acțiuni și procese prin care interlocutorii își transmit
informații prin mesaje ce pot căpăta diverse forme. Comunicarea este un proces absolut indispensabil
omenirii, iar de-a lungul timpului mesajele au fost transmise prin diverse căi, comunicarea căpătând
astfel diverse forme și fiind utilizată în diverse medii.
La începutul anilor 90 moda deja se diversificase. Apariția internetului a adus cu sine o explozie a
comunicării în masă, apărând primele pagini web, sub formă de limbaj hypertext la acea vreme.
 Era New Media
În ultimul deceniu, online-ul a început să însemne mai mult decât web design, deși de aici pleacă totul,
de la un site profesionist. Online-ul a început să însemne un dialog continuu între oameni, o
permanentă ocazie de oferire a unui feedback față de orice informație ce ne este pusă la dispoziție.
 În această eră rețelele sociale au câștigat teren incredibil de mult. Toate acestea s-au întâmplat
dintr-o rațiune destul de simplă: ele permit elementul surpriză și-l încadrează perfect în context, fie că
scopul comunicării este strict informativ, fie că face referire la promovare. Rețelele sociale sunt încoronate
ca regine ale interactivității.
De la site-uri în HTML și web design ajungem, așadar, la Facebook, Twitter, Instagram și la un nou mod de
a comunica.
Cele mai folosite metode de comunicare online
 E-mail-ul
E-mail-ul sau poșta electronică desemnează sisteme pentru transmiterea sau primirea de mesaje, de obicei
prin Internet. Tot „e-mail-uri” („corespondențe”, „mesaje”) se numesc și mesajele individuale trimise prin
aceste sisteme. Cuvântul provine din engleză de la electronic mail, poștă electronică. Uneori pentru e-mail se
mai întrebuințează și denumirea simplă mail.
La momentul actual (anul 2019), cei mai cunoscuți
furnizori de servicii e-mail sunt:
•Yahoo! (Yahoo! Mail),
•Microsoft (Outlook),
•Google (Gmail)
•Yandex (Yandex Mail)
•Mail.ru
Cifrele din spatele e-mail-ului:
 
- în toată lumea există 2,2 miliarde de utilizatori de
email.
- 144 de miliarde de mail-uri se trimit în fiecare zi în
lume.
- în 2018, existau 5,6 miliarde de adrese de mail în
toată lumea.
- serviciul de email cu cei mai mulți clienți este
Gmail – 672 de milioane de utilizatori.
- 68,8% din totalul mail-urilor trimise anul trecut au
fost spam.
- peste jumătate din mail-urile spam trimise anul
trecut au fost din domeniul farmaceuticelor.
 Instant Messaging
Prescurtat adesea ca IM, tehnologia instant messaging permite trimiterea mesajelor în timp real de la un
utilizator la altul. Chiar dacă și e-mailul se trimite practic „la fel de instant” precum aceste mesaje
individuale, tehnologia este văzută mai degrabă ca echivalentul poștei electronice, iar informația transmisă
astfel este mai degrabă asemănătoare vechilor scrisori.
 Cele mai populare Instant Messenger (IM)

WhatsApp Viber Facebook Messenger

Telegram Skype Hangout

 Rețelele de socializare
Rețelele de socializare - sunt platforme online în cadrul cărora utilizatorii pot interacționa în
funcție de interese comune. Explozia Facebook (peste două miliarde de utilizatori la începutul lui
2018) a schimbat radical mijloacele de comunicare online, deoarece gigantica rețea de socializare
oferă aproape toate metodele de comunicare enumerate.
 Cele mai populare rețele sociale

Facebook Instagram Twiter

Vkontakte LinkedIN YouTube

Voice over Internet Protocol
Voice over Internet Protocol (cunoscută și ca VoIP) face posibilă comunicarea prin voce folosind
mediul internetului, folosind tehnologii software și hardware (microfon, placă de sunet etc.). Deoarece
a devenit atât de accesibilă și de stabilă în ultimii ani, mulți au ajuns să o prefere chiar în locul
telefoniei mobile.
Prin VoIP nu pot fi generate costuri suplimentare celor aferente abonamentului de internet. În plus, este
foarte utilă marilor companii atunci trebuie să efectueze audioconferințe sau
videoconferințe interne sau cu diverși parteneri și clienți.
Aplicații populare - Voice over Internet Protocol
VĂ MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE!!!