SCOALA POSTLICEALA SANITARA ’CAROL DAVILA’

Tg.- Jiu

INTERNETUL SI E-MAILUL

ELEV:MOCANU DANIELA

AMG 1 Gr. 1G
 1. Internetul
 
Internetul este o retea de întindere mondiala care cuprinde o vasta colectie de informatii si
resurse disponibile prin intermediul calculatorului.
Internetul a fost descris ca “o colectie larga de retele legate” sau ca o “retea de retele”.
Amândoua descrierile sunt relativ exacte, într-un fel, dar sunt insuficiente pentru a arata complet ce
anume este Internetul în realitate.

Pentru o anume comunitate stiintifica, s-ar putea descrie Internetul ca pe un instrument de

cercetare esential si indispensabil. Prin Internet se poate obtine acces la cele mai avansate facilitati de
cercetare din lume. Acolo se poate discuta despre cercetarea si necesitatile fiecaruia, cu alte persoane
care lucreaza la acelasi probleme, în aceleasi scopuri. Se poate avea acces la facilitati de calcul
avansate, supercalculatoarele fiind astfel la dispozitia oamenilor de stiinta si a cercetatorilor.

În fine, pentru managerii industriei si comertului, Internetul ar putea fi mijlocul de acces la o

comunitate similara, cu care se pot face direct afaceri sau schimba informatii, ceea ce poate avea o
influenta directa asupra produselor si planurilor de marketing viitoare.

În toate aceste descrieri se observa o tema care se repeta – comunitatea Internet si instrumentul
care este Internet. Acesti doi termeni sunt cei mai potriviti pentru a descrie ceea ce reprezinta
Internetul. Este un nou mod de a vedea  o comunitate vasta si larg dispersata, cu multi membri.

Fiecare membru poate cauta sa atinga diferite scopuri prin diferite mijloace, folosind
instrumentele oferite de Internet pentru a usura dezvoltarea acestora.

Masinile conectate la Internet comunica între ele folosind un limbaj de comunicare comun,
denumit TCP/IP (Transmision Control Protocol/ Internet Protocol). Protocoalele de comunicatie
din familia TCP/IP asigura interoperabilitatea calculatoarelor eterogene care compun reteaua
Internet. Sub denumirea simbolica TCP/IP se ascund de fapt un mare numar de protocoale
specializate pe tipuri de servicii.
 

·        Servicii oferite de retea

a)     Retelele de telecomunicatii ofera utilizatorilor servicii pe care le putem clasa în urmatoarele

categorii: 
b)    Transferul de fisiere – permite copierea de informatii de la o masina la alta, utilizând reteaua ca
suport de transmisie. 
c)     Partajarea fisierelor – permite utilizarea unui fisier stocat pe o masina aflata la distanta. Accesul
la fisierele partajate este transparent. 

d)    Mesageria electronica – este un sistem de corespondenta mult mai rapid decât cel postal. Mesajele
electronice pot cuprinde si elemente multimedia. 

e)     Emulare de terminal – permite conectarea la un calculator îndepartat ca un terminal al acelui

calculator. 

f)      Accesul la informatii – permite accesul la diferite baze de date. În general este cuplat cu un
sistem de indexare si cautare care accelereaza regasirea informatiei. 

g)     Imprimarea – permite tiparirea unui document la distanta prin partajarea imprimantelor. 

h)     Executarea de comenzi de la distanta – permite utilizarea unui program pentru a executa comenzi
destinate unei masini îndepartate. 

i)       Gestiune – este utilizata de administratorii retelelor.

Componenta umana a Internetului cuprinde 3 categorii de persoane: gestionarii retelei,

producatorii si utilizatorii de servicii. Frontierele care despart aceste categorii sunt vagi, caci
aceeasi persoana poate fi în acelasi timp si producator si utilizator.
 

·        Gestionarii de retea
 
Reteaua Internet si elementele ce o compun necesita, ca orice resursa    informatica, o gestiune.
Functionarea retelei este asigurata de personalul tehnic competent, capabil sa rezolve probleme
pe care le ridica echipamentele si programele legate de functionarea retelei. Ei joaca de
asemenea un rol important în promovarea Internetului si în negocierile care intervin cu ocazia
interconexiunilor între diferite retele IP la nivel regional, national sau international. Cercetatorii
din universitati si din întreprinderi contribuie la dezvoltarea tehnologiilor pe care se bazeaza
Internetul.
 

·        Producatorii de servicii.
 
În aceasta categorie intra personalul organizatiilor comerciale sau necomerciale, care
ofera servicii prin Internet. În aceasta categorie se gasesc o parte din salariatii ISP, care
si-au extins paleta de servicii oferite la serviciile cu valoare adaugata, cum ar fi
prezentarea informatiei.
  

·        Utilizatorii de servicii
 
Utilizatorii retelei Internet constituie o comunitate eterogena de câteva milioane de
persoane. Numarul lor exact este necunoscut (probabil între 30-40 milioane).
Segmentarea pietei pe care o reprezinta acesti utilizatori este si mai putin cunoscuta.
Anumite studii de marketing sunt în curs de desfasurare, încercând sa determine
tipologia utilizatorilor. Aceasta lipsa de vizibilitate constituie o frâna în utilizarea
comerciala a retelei Internet.
World Wide Web este o modalitate, pe de o parte, de a publica informatii pentru cei
conectati la retea si, pe de alta parte, de a ne documenta prin citirea sau, mai nou, prin
ascultarea si vizualizarea informatiilor. Acest lucru este posibil cu ajutorul unui program
browser (rasfoitor prin Internet), care ruleaza pe calculatorul client si are datoria de a
“traduce” informatiile stocate pe servere sub forma de instructiuni HTML si de a le afisa pe
ecranul calculatorului. Mai multe pagini adunate într-un sistem ierarhic si care au un element
în comun (prezentarea unei firme, a unui serviciu, a unei teorii stiintifice) se numesc site de
Web. Anumite elemente  ale unei pagini de Web sunt trimiteri, ancore (anchore – pentru ca
ancoreaza pagina curenta de o alta) sau legaturi (links – pentru ca leaga pagina curenta de
un alt element de pe Internet).

Se constata imediat ca motivul pentru care serviciul de Web este diferit de celelalte
servicii este acelasi pentru care a prins atât de rapid la publicul larg, si anume interfata si
modalitatea prezentarii informatiei. Ceea ce americanii numesc point-and click (pozitioneaza
si apasa) functioneaza perfect si cu cei mai putin obisnuiti si mai novici utilizatori. Asa se
explica faptul ca acum cel mai folosit serviciu al Internetului este WWW-ul si ca are milioane
de utilizatori.

Primele care au asaltat WWW-ul dupa explozia din 1997-1998 au fost companiile care
gasesc ca este mult mai usor si mai ieftin sa oferi suport tehnic prin Internet decât prin posta
normala sau telefon/fax. Nu numai atât, dar s-a constatat ca datorita usurintei cu care
potentiali clienti pot contacta o firma, este mai practic sa se puna la dispozitia lor si fise
tehnice ale produselor, precum si posibilitatea cumpararii lor imediate, on-line. Termenul de
on-line se refera la starea calculatorului de a fi conectat la un serviciu electronic prin
intermediul legaturilor telefonice sau al unor legaturi dedicate. Cumparaturile on-line se refera
la posibilitatea de a achizitiona produse direct de pe Web numai indicând numarul cartii de
credit si al adresei unde sa fie trimis produsul respectiv. Ne putem imagina ce înseamna acest
lucru pentru un electronist care nu gaseste piesa necesara pentru a repara un casetofon defect
sau pentru mecanicul care nu are de unde cumpara cuzineti pentru Fiat-ul comanda speciala
sau pentru doamna care doreste vopseaua de par L’Oreal modelul x, care evident nu se
gaseste la coaforul local.

Organizatiile guvernamentale si nonguvernamentale publica informatii despre proiectele

curente. Agentii de stiri, servicii educationale (enciclopedii on-line), camere virtuale pentru
discutii, servicii financiare, jocuri si jucarii, sport, design, arta, moda etc. sunt prezente în
aceasta lume electronica. Nu trebuie neglijate nici persoanele care întretin pagini despre ei
însisi si nu neaparat site-uri. Este atât de multa informatie pe Web, încât se pune deja
problema filtrarii ei si evitarii acelor lucruri de nimic (junk-stuff) care pot sta în calea
informatiilor serioase.

2. E-MAILUL

Pentru majoritatea lumii emailul a devenit parte din stilul de viață obișnuit. Dacă unii îl
utilizează exclusiv în scop personal, emailul face parte din orice tip de afacere.

Comunicarea prin email a devenit cea mai populară formă, multi utilizatori preferând să
comunice prin această metodă decât telefonic. În medie, aproximativ 250 de miliarde de
emailuri se trimit zilnic către destinatari. Astfel, din acest motiv, poșta clasică a scazut
semnificativ la nivel mondial.

Apariția emailului
Înainte de a fi numit email, a avut inițial denumirea de computer mail. Prin anii ’60 MIT s-a
folosit de o formă mai simplă de trimitere, bazat pe sistemul de la acea vreme. Respectivul
sistem permitea mai multor utilizatori să acceseze sistemul din colegiu.

În 1965 s-a trimis prima dată această formă actuală a emailului, de tipul mesaj privat, de la un
utilizator la altul. Nu a fost chiar o scrisoare elctronică, ci mai mult se informa destinatarul cu
privire la un fișier.
Prima conexiune în care s-a folosit TCP/IP a fost in 1967. Acesta a devenit protocolul de bază
al întregului internet pe care îl folosim și astăzi. Programul SNDMSG a permis cercetătorilor
să lase un mesaj unul altuia.

Ray Tomlinson a trimis primul email real în 1971. Acesta a fost trimis cu un program numit
CYPNET, o extensie  SNDMSG. Diferența dintre cele două era că, cu CYPNET s-a putut
trimite un mesaj de la unul la altul folosing computere diferite. Tot atunci a fost prima data
când s-a folosit @ în protocol.

Evoluția emailului
Din 1970 emailul a început să devină tot mai utilizat, însă doar de către utilizatori specializați.
Puțin mai târziu, în 1983, emailurile comerciale au început să prindă amploare în urma creării
MCI mail – cei care utilizat MCI mail puteau trimite și primi emailuri în cadrul sistemului. În
1989 a fost oferit către utilizatori CIS mail, urmat de Lotus Express și alte programe pentru
email.

Emailul de astăzi
În zilele noastre există diverse forme rapide de comunicare în orice colț al lumii, printre care
cele mai utilizate sunt programele de chat texting, precum Skype, Messenger. Totuși, emailul
este o formă de comunicare mai formală, cu peste 250 de miliarde de trimiteri zilnic.

Odată cu posibilitatea de trimitere sau primire a emailurilor pe dispozitivele mobile a crescut

și numărul lor. Mai mult de 39% din utilizatori au cel puțin două adrese de email și 40% din
aceștia își verifică adresa de cel puțin trei ori pe zi.

Protocoalele pentru email

Orice nouă tehnologie are nevoie de un protocol. Emailurile se transmit intre niste servere si
intra in Inbox prin una din cele doua procese: POP3 (Post Office Protocol versiunea 3) sau
IMAP (Internet Messaging Access Protocol). Cel mai probabil, atunci cand setezi o adresa de
email pe un dispozitiv, ai intalnit acesti termeni.

POP3 – a fost primul protocol dintre cele dou[, inventat in 1984 și tot revizuit până prin 1998.
Acesta permite descarcărea email-urilor de pe server pe dispozitivul local. Acest lucru se
realizează cu programe pentru email, precum Outlook, Thunderbird, Zimbra Desktop etc. Însă
imediat dupa ce emailurile sunt descărcate local, acestea sunt șterse de pe server pentru a
elibera spațiul. Ca și avantaj, acest protocol este mult mai rapid, deoarece accesul se face local
însă dezavantajul este atunci când folosețti mai multe dispozitive pentru citirea email-urilor –
întrucât vei vedea email-urile doar de pe acel dispozitiv.
IMAP – a apărut în 1986, cu scopul de a fi o alternativă pentru POP3. Cu acest protocol,
email-urile sunt preluate direct de pe server. Ca avantaj, emailurile pot fi accesate de pe orice
dispozitiv însă, dezavantajul este ca se va umple spațiul pe server, proces ce poate fi mai
costisitor.
Sunt foarte multe informații cu privire la funcționalitatea unui email, despre care s-ar putea
scrie o întreagă carte. Astăzi industria de email marketing este una uriașă și face parte din
orice afacere online, fiind una dintre cele mai utilizate metode de comunicare.

Prin urmare, adresele de email trebuie protejate corespunzător pentru a nu putea fi interceptate
informații valoroase, cu atât mai puțin a nu da curs emailurilor nesolocitate, de tip spam.