Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Republica Moldova
REFERAT
Tema: Comportamentul și calitățile moral-
profesionale ale kinetoterapeutului
Chișinău, 2023
CUPRINS
I. Introducere...........................................................................................................2
II. Comportamentul în medicină...............................................................................3
1. Principii etice în medicină..............................................................................3
a) Autonomia................................................................................................3
b) Bineficiența .............................................................................................3
c) Non-maleficienta......................................................................................4
d) Dreptatea...................................................................................................4
2. Impactul comportamentului asupra pacienților..............................................4
a) Comunicarea.............................................................................................4
b) Empatia și compasiunea............................................................................5
c) Respectarea confidențialității....................................................................6
d) Respectarea culturii și diversității.............................................................6
3. Provocările întâmpinate în menținerea conduitei etice...................................7
a) Conflicte de interese ................................................................................7
b) Limitele de resurse....................................................................................7
III. Kinetoterapia.........................................................................................................8
1. Kinetoterapia ca ramură a medicinei...............................................................8
a) Tehnici kinetoterapeutice..........................................................................8
b) Beneficii ale kinetoterapiei......................................................................10
2. Importanța comportamentului kinetoterapeutului sau malpraxis medical.....11
a) Noțiunea de malpraxis in republica Moldova .........................................11
b) Obligațiunea medicală.............................................................................12
c) Subiecții infracțiunilor de malpraxis.......................................................12
IV. Studiul practic......................................................................................................13
V. Concluzia.............................................................................................................14
VI. Bibliografia..........................................................................................................15
1
I. INTRODUCERE
Medicina reprezintă una dintre cele mai complexe și dinamice domenii ale științei și practicii
umane, care s-a dezvoltat continuu de-a lungul istoriei umanității. Medicina fizică și de reabilitare
reprezintă un domeniu medical esențial care are ca scop restabilirea funcționalității și îmbunătățirea
calității vieții pacienților care se confruntă cu o varietate de afecțiuni și leziuni. În centrul acestui
domeniu de activitate se află medicul kinetoterapeut, un profesionist specializat în evaluarea,
diagnosticarea și gestionarea condițiilor care afectează mobilitatea și funcționalitatea pacienților.
Comportamentul medicului kinetoterapeut, atât în relația cu pacienții, cât și în procesul decizional și
de tratament, joacă un rol crucial în obținerea rezultatelor terapeutice dorite. El este mult mai
complex decât simpla aplicare a cunoștințelor tehnice și a tehnicilor terapeutice. El include aspecte
precum empatia, comunicarea eficientă, abilitățile de diagnostic, colaborarea interprofesională și
etica profesională, toate având un impact semnificativ asupra eficacității și a calității îngrijirii
medicale. Aceste elemente sunt fundamentale pentru a crea o relație de încredere cu pacienții și
pentru a încuraja cooperarea lor în procesul de reabilitare.
Actualitatea comportamentului în medicină devine tot mai evidentă într-un context în care
îngrijirea medicală se confruntă cu provocări semnificative. Pandemia de COVID-19 a evidențiat, în
mod clar, importanța comunicării și încrederii publicului în deciziile medicale. Comportamentul
profesioniștilor din sănătate, inclusiv comunicarea clară și adaptarea la nevoile și îngrijorările
publicului, a fost esențial pentru gestionarea acestei crize globale.
De asemenea, într-o lume în care tehnologia medicală avansează rapid, pacienții se confruntă
cu o creștere a accesului la informații medicale. Comportamentul medicilor în a ajuta pacienții să
înțeleagă și să aplice aceste informații este crucial. Abilitățile de comunicare, atât față în față, cât și
prin intermediul tehnologiei, devin din ce în ce mai importante în asigurarea unui comportament
medical eficient și informat.
În prima parte, această lucrare își propune să exploreze și să analizeze comportamentul în
medicină, pentru a oferi o înțelegere mai clară a modului în care acesta influențează toate aspectele
asistenței medicale. Prin intermediul unui cadru multidisciplinar, voi examina concepte precum
principiile etice în medicină, impactul comportamentului unui medic asupra pacientului și
provocările întâmpinate în procesul de comunicare medic-pacient.
În a doua parte, prin această lucrare, îmi propun să investighez comportamentul medicului
kinetoterapeut. Voi explica mai detaliat ce este kinetoterapia și voi explora modul în care
comportamentul influențează relația kinetoterapeut-pacient. De asemenea, la sfârșitul lucrării, mi-
am propus sa analizez comportamentul din punct de vedere practic executând o mică cercetare
cantitativă.
Această lucrare nu are ca scop doar înțelegerea comportamentului medicului kinetoterapeut,
ci și furnizarea de sugestii și recomandări practice care să sprijine profesioniștii din domeniu în
îmbunătățirea relațiilor cu pacienții, optimizarea procesului de tratament și creșterea eficienței
asistenței medicale.
2
II. COMPORTAMENTUL ÎN MEDICINĂ
3
De asemenea, bineficiența medicului implică și o abordare holistică a îngrijirii medicale.
Aceasta înseamnă că medicul trebuie să țină cont de aspecte fizice, emoționale, psihologice și
sociale ale pacientului. În loc să trateze doar simptomele unei afecțiuni, medicul ar trebui să se
concentreze pe starea generală de bine a pacientului și să ofere un tratament care să țină cont de
toate aceste aspecte.
1.3. Non-maleficența
Acest principiu se referă la datoria medicului de a nu provoca rău sau daune pacientului și
de a minimiza orice potențială suferință în timpul asistenței medicale.
"Primum non nocere," care se traduce prin "în primul rând, să nu faci rău."
Acest principiu impune medicului să evalueze cu atenție riscurile și beneficiile fiecărei
decizii medicale pentru a asigura că pacientul nu va suferi daune inutile. În procesul de
diagnostic și tratament, medicul trebuie să identifice și să evite potențialele complicații sau
efecte adverse care ar putea afecta negativ pacientul.
Un exemplu clar al aplicării non-maleficenței este în etapa de diagnostic. Medicul are
responsabilitatea de a face evaluări corecte și de a utiliza toate mijloacele necesare pentru a
exclude posibilitatea de a diagnostica greșit sau de a pune în pericol pacientul prin
administrarea unor tratamente inadecvate. Diagnosticul corect este esențial pentru a evita
tratamentele nejustificate sau chiar periculoase.
De asemenea, non-maleficența medicului se aplică în procesul de tratament. Medicul
are datoria de a alege cele mai eficiente și mai puțin invazive opțiuni de tratament pentru a
minimiza riscul efectelor secundare sau al deteriorării stării de sănătate a pacientului. În timpul
intervențiilor chirurgicale sau administrării medicamentelor, trebuie luate măsuri riguroase
pentru a preveni erorile medicale care pot provoca daune ireparabile.
1.4. Dreptatea
Acest principiu pune accentul pe corectitudinea, echitatea și tratarea nediscriminatorie a
pacienților în cadrul asistenței medicale. Dreptatea în medicină implică furnizarea egală și
echitabilă a resurselor și a serviciilor medicale, indiferent de statutul social, economic, cultural
sau de altă natură al pacientului. Aceasta se traduce prin accesul la îngrijire medicală pentru
toți, fără discriminare. Pacienții ar trebui tratați în funcție de nevoile lor de sănătate, nu în
funcție de alte caracteristici personale.
Un aspect crucial al dreptății medicului este distribuția corectă a resurselor limitate în
domeniul sănătății. Medicul are responsabilitatea de a aloca resursele disponibile într-un mod
echitabil și eficient, astfel încât să asigure că toți pacienții au acces la îngrijire medicală de
calitate. Aceasta poate include prioritizarea tratamentelor în funcție de gravitatea condițiilor și a
nevoilor individuale ale pacienților.
4
domeniul sănătății și joace un rol central în relația medic-pacient, în procesul de diagnostic și
tratament, precum și în echipa medicală și colaborarea interprofesională.
Comunicarea eficientă în medicină este esențială pentru a stabili o relație de încredere
între medic și pacient. Pacienții care se simt ascultați, înțeleși și sprijiniți de către medic sunt mai
predispuși să urmeze tratamentul recomandat și să participe activ la procesul decizional privind
propria sănătate.
Un aspect important al comunicării medic-pacient este capacitatea medicului de a explica
informații medicale complexe într-un limbaj accesibil și ușor de înțeles pentru pacient. Pacienții
trebuie să aibă o înțelegere clară a diagnosticului, a opțiunilor de tratament, a riscurilor și
beneficiilor acestora. Comunicarea medicală trebuie să fie adaptată la nivelul de înțelegere al
pacientului, astfel încât acesta să poată lua decizii informate.
De asemenea, medicul trebuie să fie capabil să asculte cu atenție nevoile și îngrijorările
pacientului. Ascultarea activă și empatia sunt aspecte cheie ale comunicării medicale. Prin
înțelegerea profundă a perspectivelor și experiențelor pacientului, medicul poate oferi suport
emoțional și poate adapta îngrijirea pentru a se potrivi nevoilor individuale.
În procesul de diagnostic și tratament, comunicarea joacă un rol critic în colaborarea cu
pacientul. Medicul trebuie să obțină informații complete și precise de la pacient pentru a formula
un diagnostic corect. O comunicare eficientă facilitează acest proces și contribuie la evitarea
diagnosticelor greșite sau a tratamentelor inadecvate.
Comunicarea în medicină nu se referă doar la relația medic-pacient, ci și la colaborarea în
cadrul echipei medicale și a colaborării interprofesionale.
Pe lângă aspectele umane și etice, comunicarea în medicină are un impact semnificativ și
asupra aspectelor practice și economice ale asistenței medicale. O comunicare ineficientă poate
duce la erori medicale, la creșterea costurilor și la nesatisfacție atât pentru pacient, cât și pentru
medic.
2.2. Empatie și compasiunea
Empatia este capacitatea de a înțelege și de a simți ceea ce simte altcineva, de a pătrunde
în experiența și perspectiva lor. În contextul medical, empatia implică capacitatea medicului de a
se conecta cu pacientul la un nivel emoțional și de a înțelege nevoile, îngrijorările și experiențele
acestuia. Empatia creează un climat de încredere și siguranță în relația medic-pacient și permite
medicului să ofere sprijin emoțional adecvat.
Compasiunea, pe de altă parte, se referă la capacitatea de a simți milă și de a dori să ajuți
pe cei care suferă. Este mai mult decât doar înțelegerea emoțiilor și a suferinței pacientului; este
dorința sinceră de a face ceva pentru a le ușura suferința sau pentru a-i ajuta în vreun fel.
Compasiunea inspiră medicul să ofere îngrijire umană și să se implice activ în procesul de
vindecare și de ameliorare a stării de sănătate a pacientului.
Importanța empatiei și compasiunii în medicină este incontestabilă. O relație empatică și
compasională între medic și pacient creează un mediu în care pacientul se simte înțeles, acceptat
și apreciat.
În practica medicală, empatia și compasiunea sunt esențiale pentru a face față aspectelor
emoționale și psihologice ale bolii și ale tratamentului. Pacienții care se confruntă cu boli grave
sau cu suferințe intense au nevoie de sprijin emoțional și de un medic care să fie alături de ei în
aceste momente dificile.
5
2.3. Respectarea confidențialității
Principiul de confidențialitate subliniază obligația medicului de a proteja informațiile
medicale personale ale pacientului și de a păstra aceste informații în siguranță, asigurându-se că
nu vor fi dezvăluite fără acordul pacientului.
Respectarea confidențialității este esențială pentru a construi și menține o relație de
încredere între medic și pacient. Pacienții trebuie să aibă încredere că informațiile pe care le
împărtășesc cu medicul lor nu vor fi dezvăluite altor persoane fără consimțământul lor. Acest
încredere este crucială pentru o comunicare deschisă și sinceră între medic și pacient, care este
vitală pentru procesul de diagnostic și tratament.
Un aspect important al respectării confidențialității este furnizarea informațiilor medicale
numai celor care au nevoie de ele în contextul asistenței medicale. Acest lucru înseamnă că
informațiile pacientului trebuie să fie accesibile doar membrilor echipei medicale direct implicați
în îngrijirea acestuia. Aceasta ajută la reducerea riscului de dezvăluire accidentală sau
neautorizată a informațiilor.
Respectarea confidențialității este reglementată de legi și standarde etice stricte în
majoritatea țărilor. Încălcarea confidențialității poate avea consecințe legale și poate afecta grav
încrederea pacientului în sistemul medical.
Un alt aspect important în ceea ce privește confidențialitatea este necesitatea de a obține
consimțământul pacientului pentru orice utilizare sau dezvăluire a informațiilor sale. Pacientul
are dreptul de a decide cine poate avea acces la informațiile sale și în ce scopuri. Prin obținerea
consimțământului informat al pacientului, medicul respectă autonomia și demnitatea acestuia.
2.4. Respectarea culturii și diversității
În lumea modernă, caracterizată de diversitate culturală și globalizare, medicul trebuie să
fie conștient de importanța respectării culturii și diversității în furnizarea îngrijirii medicale.
Abordarea culturală sensibilă și respectarea diversității sunt aspecte cheie ale comportamentului
medical și ale unei practici etice și eficiente.
Respectarea culturii și diversității în medicină implică recunoașterea și acceptarea
diferențelor culturale, etnice, religioase și sociale dintre pacienți. Medicul trebuie să fie sensibil
la influențele culturale asupra valorilor, credințelor și practicilor pacienților și să adapteze
îngrijirea medicală pentru a se potrivi acestora.
Medicul trebuie să fie conștient de perspectivele culturale asupra sănătății și bolii. Unele
culturi pot interpreta simptomele și tratamentele medical într-un mod specific, ceea ce poate
influența deciziile pacientului și aderarea acestuia la tratament. Medicul trebuie să fie dispus să
înțeleagă și să respecte aceste perspective, pentru a dezvolta un plan de îngrijire care să fie
adecvat și acceptabil pentru pacient.
Respectarea culturii și diversității implică, de asemenea, evitarea prejudecăților și a
discriminării. Medicul trebuie să trateze fiecare pacient cu egalitate, indiferent de originea
culturală sau etnică, religie, orientare sexuală sau alte caracteristici personale. Discriminarea
poate afecta negativ relația medic-pacient, accesul la îngrijire medicală și aderența la tratament.
6
3. Provocările întâmpinate în menținerea conduitei etice
În exercitarea medicinei, medicii se pot confrunta cu provocări etice și morale, cum ar fi:
3.1. Conflicte de Interese
Conflictul de interese reprezintă o problemă semnificativă în domeniul medical, punând
în discuție integritatea și etica profesională a medicilor. Acest fenomen apare atunci când
interesele personale sau financiare ale medicului sau ale unei instituții medicale intră în
contradicție cu interesul pacientului sau cu principiile etice ale practicii medicale.
Un tip obișnuit de conflict de interese în medicină apare atunci când medicul sau o
instituție medicală are un interes financiar în promovarea sau prescrierea anumitor medicamente
sau proceduri medicale. De exemplu, un medic poate prescrie un medicament costisitor în locul
unuia mai ieftin și eficace, deoarece primește comisioane pentru fiecare prescriere a
medicamentului scump.
Un alt exemplu de conflict de interese se referă la implicarea medicilor în cercetarea
clinică finanțată de industria farmaceutică. Această situație poate genera o presiune subtilă
pentru a obține rezultate care să favorizeze produsul sau procedura medicală finanțată de
companie, chiar dacă acestea nu sunt cele mai bune pentru pacient. Aceasta subminează
obiectivitatea și integritatea cercetării.
Un alt aspect al conflictului de interese este implicarea medicilor în practica de facturare
excesivă sau frauduloasă. În aceste cazuri, medicul poate prescrie teste sau tratamente inutile
doar pentru a obține profituri suplimentare.
Identificarea și gestionarea conflictelor de interese sunt importante pentru a menține
integritatea și etica medicinii. Instituțiile medicale și organizațiile profesionale au adoptat linii
directoare și regulamente stricte pentru a aborda acest fenomen. De asemenea, medicul are
responsabilitatea de a dezvălui orice conflict de interese potențiale sau reale pacientului, astfel
încât acesta să poată lua decizii informate.
Consecințele conflictului de interese pot fi grave. Pacienții pot primi îngrijire inadecvată,
costuri mari și pot fi expuși la riscuri inutile. De asemenea, acest fenomen poate submina
încrederea în sistemul de sănătate și în profesioniștii din domeniul medical.
3.2. Limitele Resurselor
Medicina se confruntă constant cu limitele resurselor, iar această problemă devine tot mai
acută odată cu creșterea cerințelor pentru serviciile de sănătate. Există un echilibru delicat între
necesitatea de a oferi îngrijire medicală de calitate și resursele limitate disponibile.
Resursele limitate în medicină se referă la resursele financiare, umane și tehnologice
disponibile pentru furnizarea îngrijirii medicale. Aceste resurse sunt adesea insuficiente pentru a
satisface toate nevoile pacienților, mai ales în sistemele de sănătate suprasolicitate. Această
realitate creează o serie de provocări și dileme etice.
Aspect cheie în gestionarea limitelor resurselor este prioritizarea. Medicul trebuie să
decidă cum să aloce resursele limitate într-un mod care să maximizeze beneficiile pentru
pacienți.
Din cauza resurselor limitate, există adesea așteptări lungi pentru consultații, teste sau
intervenții chirurgicale. Acest lucru poate duce la întârzieri în diagnosticare și tratament, ceea ce
poate avea consecințe negative pentru pacienți. Medicul trebuie să fie conștient de aceste
așteptări și să ofere suport pacientului în gestionarea acestora.
7
Limitările resurselor pot, de asemenea, să creeze dileme etice, cum ar fi decizia de a
retrage resurse de la un pacient pentru a le oferi altuia. Acesta este un domeniu controversat în
etica medicală și necesită luarea deciziilor în funcție de principii etice, cum ar fi egalitatea și
dreptatea.
Importanța gestionării eficiente a limitelor resurselor este evidentă într-o lume cu resurse
finite. Medicul are responsabilitatea de a utiliza resursele disponibile în mod eficient și de a lua
decizii bazate pe beneficiile și necesitățile pacientului, respectând în același timp principiile etice
ale medicinei.
III. KINETOTERAPIA
Kinetoterapia, cunoscută și drept kinetologie medicală sau kinesioterapie, este atât o
formă de terapie, cât și o știință. Ca terapie, aceasta este compusă din programe specifice de
recuperare medicală, și este o formă de terapie fizică asistată, al cărei scop este reabilitarea unor
funcții motrice diminuate sau creșterea nivelului funcțional, în cazul anumitor afecțiuni specifice.
9
creșterea sau menținerea forței musculare
recăpătarea sau câștigarea coordonării musculare;
menținerea unei circulații normale
menținerea sau creșterea ventilației pulmonare
ameliorarea condițiilor psihice
menținerea echilibrului endocrin.
11
că nu va deveni una din sutele de victime ale unei erori medicale. Din acest motiv, e bine să fim
informați.
12
de ucidere din culpă. Primul medic acționează din culpă medicală prin neglijență, în timp ce al
doilea medic acționează din culpă medicală prin ușurință.
Persoanele juridice din domeniul medical, cum ar fi spitalele, serviciile de ambulanță și
societățile comerciale medicale, pot, de asemenea, fi subiecți activi ai acestor infracțiuni. Acest
lucru se aplică atât spitalelor publice, organizate ca instituții publice, cât și spitalelor private. De
asemenea, unitățile sanitare private implicate în organizații neguvernamentale sau în cadrul
societăților comerciale care furnizează servicii medicale spitalicești pot fi considerate subiecți
activi ai infracțiunilor de malpraxis.
Atunci când se examinează responsabilitatea penală a unui spital, se analizează diverse
aspecte, precum coordonarea personalului, administrarea resurselor medicale și umane, și
verificarea tehnică periodică a dotărilor tehnice ale spitalului. Este important de menționat că, în
conformitate cu doctrinele legale, analiza acestei responsabilități nu ar trebui să se bazeze pe
standardul de prudență și diligență specific practicii medicale obișnuite în spitale. Aceasta se
datorează faptului că anumite obligații și reglementări esențiale pot fi ignorate de un număr
semnificativ de spitale.
În concluzie, în lumina complexității kinetoterapiei și a diversității individuale ale
pacienților, abordarea cu diligență și prudență în cadrul obligațiilor de mijloace rămâne
fundamentul unei practici eficiente și etice în acest domeniu, contribuind la menținerea încrederii
pacienților și evitarea limitărilor prea rigide asupra profesiei kinetoterapeutice.
Pentru acest referat, am realizat o cercetare, în cadrul căreia, persoanelor le-a fost propus un
chestionar de opinie și analiză a comportamentului kinetoterapeuților care avea ca scop -
cunoașterea opiniilor pacienților asupra noțiunii de « Comportament al unui medic » în urma
consultării acestora cu un kinetoterapeut.
În cadrul acestui chestionar au fost evaluate răspunsurile a unui lot format din 32 de subiecți,
dintre care 18 de gen feminin și 14 de gen masculin.
În primul rând,
Eu știu că datele și informațiile mele rămân sub stricta confidențialitate 80%
participanții au fost
solicitați să ne relateze Kinetoterapeutul era empatic 89%
care a fost cauza
În cabinetul kinetoterapeutului era confortabil și curat 97%
adresării la
kinetoterapeut, ce tip de Kinetoterapeutul a fost sensibil și perceptiv în tratamentul meu 98%
terapie au primit și cât
Kinetoterapeutul m-a ținut bine informat pe tot parcursul terapiei 89%
de mulțumiți au rămas
de rezultatele terapiei. Kinetoterapeutul explica clar tehnicile 90%
97% au menționat că au
Kinetoterapeutul era atent și mă asculta activ 91%
rămas extrem de
satisfăcuți de experiența Kinetoterapeutul se comporta profesional în orice moment 91%
sa.
13
Participanții au fost solicitați să aleagă afirmațiile cu care sunt de acord. Majoritatea au
ales toate afirmațiile, ceea ce demonstrează că respondenții au avut o experiență într-adevăr
bună. Afirmația cea mai rar aleasă rămâne a fi “Eu știu că datele și informațiile mele rămân sub
stricta confidențialitate” care subliniază tema neîncrederii abordată mai sus.
V. CONCLUZIE
14
Bibliografie
1) Distressed Physician Behavior, Tennessee Medical Foundation, 2023
2) Autonomie si responsabilitate in sănătate, art., Prof. Dr. Vasile Astarastoae, 2017
3) Ghid pentru o comunicare eficientă cu pacientul privind schimbarea comportamentului,
tratarea și managementul suferințelor cronice, Dr. Lavinia Mihaela Nanu, Natalia
Zarbailov, 2019
4) Comunicare și comportament în medicină, Centrul Național de Bioetică din Republica
Moldova, 2016
5) Kinésithérapie et réadaptation, Secteur des Sciences de la Santé: Faculté des Sciences de
la Motricité, 2015
6) Malpraxisul medical în legislația Republicii Moldova, Cepraga Pavel, Tighineanu
Alexandra, 2020
Legislație (Romania)
1) Legea nr. 487/2002 a sănătății mintale si a protecției persoanelor cu tulburări psihice,
publicată în Monitorul Oficial nr. 589 din 8 august 2002, republicata in temeiul art. Il
din Legea nr.129/2012 pentru modificarea si completarea Legii sănătății mintale si a
protecției persoanelor cu tulburări psihice nr. 487/2002, publicată in Monitorul Oficial
nr. 487 din 17 iulie 2012.
2) Codul de deontologie medicala din 25 martie 2005 al Colegiului Medicilor din România,
publicat in Monitorul Oficial nr. 418 din 18 mai 2005
15