CONFERINȚA DE PRESĂ

Curs: TEHNICI DE REDACTARE ÎN RELAȚIILE PUBLICE

lect. univ. dr. VALENTINA BOUREANU

Facultatea de Jurnalism și Științele Comunicării
Universitatea din București
CONFERINȚA DE PRESĂ – pregătirea evenimentului
Despre conferința de presă:
• este ,,un eveniment-știre” (R. Haywood apud C. Coman, 2004, p. 151);

• se lansează în situații deosebite, când se transmit informații de maximă importanță;

• nu orice eveniment de întâlnire cu presa este conferință de presă;

• condiții pentru organizarea unei conferințe de presă:

- organizație prestigioasă;
- activități organizaționale reprezentative pentru un anumit public;
- eveniment foarte important;
- subiect interesant pentru presă;
- informații, luări de poziție noi pentru presă.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
• Etape de organizare:
1. Pregătirea;
2. Desfășurarea;
3. Evaluarea.

1. Pregătirea (cu o lună înaintea evenimentului)

- alegerea momentului (data exactă), a locului, a listei de invitați;
- redactarea documentației și a materialelor anexe;
- pregătirea discursurilor;
- pregătirea oratorilor;
- ultime pregătiri.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Alegerea datei
- perioade nefavorabile:
 alegeri politice, evenimente interne ți internaționale de anvergură, perioade cu program mai relaxat al redacțiilor de
presă;
 zilele de luni, finalul săptămânii;
- intervalul orar indicat: 10.00 – 12.00;
- recomandările nu se respectă pentru situații de criză.
• Alegerea locului:
 ușor de identificat, accesibil din punct de vedere al transportului, cât mai apropiat de centrul orașului, mediu
agreabil;
 cu o bună acustică interioară, izolat de zgomotele externe, dotat cu vestiar;
 luminos, aerisit, ventilat/încălzit, dotat cu ecrane, videoproiectoare, monitoare TV etc., draperii/jaluzele;
 suficient de mare (se recomandă sălile cu pereți glisanți);
 se recomandă mase rotunde, ovale, pătrate, dreptunghiulare pentru un număr mic de participanți și o masă lungă în
fața unei estrade pentru un public de presă numeros (instalație de amplificare cu multe microfoane)
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Lista invitaților:
 jurnaliști specializați, după consultarea fișierelor de presă;
 pentru subiecte foarte tehnice – două conferințe: aspecte generale pentru presa de informare, pentru presa
specializată;
 se ține cont de diferențele dintre presa scrisă și presa audiovizuală – se recomandă conferințe de presă
diferite;
• Invitațiile:
- se redactează după regulile unui comunicat de presă, adăugând cuvântul ,,INVITAȚIE” înaintea titlului:
– trimise cu 10-15 zile (25-30 zile pentru publicațiile lunare, însoțite de un dosar de predocumentare) înainte;
reamintire, printr-un telefon, cu o zi înainte pentru jurnaliștii mai puțin meticuloși;
- telefon cu 10-15 zile înainte, invitație de reamintire cu două-trei zile înainte;
- se trimit jurnalistului specializat și redactorului-șef/șefului de departament;
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Redactarea documentației:
- predocumentarea: prezentarea pe scurt a temei – noutatea și importanța evenimentului, fără prea multe
detalii;
- dosarul de presă: sumar, declarație de principii, prezentarea subiectului conferinței, materiale suplimentare
(plus anexe).
• Pregătirea discursurilor: planificare, (re)scriere, discuții cu cel care îl va susține, repetiții;
• Caracteristicile unui discurs: trebuie să sune bine, limbaj concret, vitalitate, rostit energic, punct de vedere
bine definit;
• Exigențe: să fie construit exigent, centrat pe un subiect semnificativ, să aibă conținut și stil, să treacă ”testul
ușii”, să conțină max. două-trei subiecte, centrat pe fapte, stil și conținut adecvate audienței, să fie clar;
• Etape: a) cunoașterea și intervievarea oratorului, b) documentarea, c) definitivarea obiectivului, d)
organizarea materialului și scrierea.
CONFERINȚA DE PRESĂ
a) Intervievarea - cunoașterea interlocutorului prin dialogare frecventă,
- scopuri: determinarea obiectivului discursului – ce să obțină vorbitorul de la audiență la finalul discursului
(diferit de subiectul abordat – oferă conținutul discursului); determinarea punctelor de vedere ale
vorbitorului, pe baza lor se va construi discursul; determinarea caracteristicilor vorbitorului (comportament,
mod de a vorbi, limbaj, exprimare, reacții la alte opinii, mod de a gândi, atitudine față de strategiile de
abordare);
b) Documentarea - cercetarea surselor de informare (interne și externe), cercetarea părerilor altor membri ai
organizației;
c) Definitivarea obiectivelor:
- informare sau clarificare;
- a convinge sau a se apăra;
- celebrare sau comemorare.
CONFERINȚA DE PRESĂ
d) Organizarea și scrierea:
- Introducerea –
 stabilește legătura cu audiența, captează atenția (se prezintă pe scurt subiectul și ideea centrală, poate
începe cu o glumă dacă e spusă cu umor, să aibă legătură cu o experiență a vorbitorului, să fie adecvată
subiectului) (Hunt, Grunig apud C. Coman, 2004, p. 170);
- Cuprinsul
 două-trei idei importante cu argumente de susținere, figuri de stil caracterisitice, folosirea de materiale
anexe
- Încheierea: sinteza ideilor și a punctelor de vedere esențiale.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Stilul discursului
 tehnici pentru vitalitatea și potențialul persuasiv:
- adresare directă prin: pronume personale (eu, noi, voi), verbe la diateza activă, propoziții scurte, întrebări
”retorice”;
- limbaj accesibil, fără jargon, superlative în exces, cifre neexplicate etc.,
- figuri de stil (analogii, antiteze, repetiții, metonimii, repetiții, metafore, personificări) folosite eficient.

Vorbitorul:
- va analiza și corecta/modifica discursul;
- se va familiariza cu discursul.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Pregătirea vorbitorilor:
- de regulă, președintele organizației,
- cerințe: să cunoască bine organizația, subiectul, să posede o voce și o înfățișare potrivite, cu abilități de
comunicare orală;
- sesiuni de antrenament preliminare bazate pe:
 formă – stăpânirea dialogului, răspunsuri prompte și adecvate, exprimare corectă, evitarea cu eleganță a
unor părți ale întrebărilor;
 fond – testarea capacității responsive; definirea, exersarea, testarea validității întrebărilor și răspunsuri
potențiale și a comportamentului vorbitorului.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Aparițiile în public

- Ținuta:
1. bărbați:
 costum/sacou de culoare închisă (nu negru sau bleumarin închis), dungi sau carouri foarte discrete, se poate
admite ținuta sport în situații mai puțin oficiale - linie de bun gust;
 cămașa: culori deschise (bleu, gri, bej)
 ciorapi aleși cu grijă (culoare și lungime): culori închise, asortate cu pantalonii și pantofii (bine lustruiți)
 nu sunt indicate: culori violente, șocante, albul (reflectă lumina, creează pete de culoare în absența unui
fundal de contrast); inele groase și strălucitoare, manșete foarte lungi, curele cu catarame mari.
CONFERINȚA DE PRESĂ
2. femei:
 rochii și taioare elegante și sobre - ținută de zi; machiaj natural; coafură simplă, îngrijită, păr proaspăt vopsit;
bijuterii alese cu grijă;
 nu sunt indicate: machiajul strident; bijuterii mari, zgomotoase.

- Orice gest poate fi interpretabil de presă:

 neliniște, nervozitate: bătutul în masă, manevrarea permanentă a unui obiect, mișcarea ritmică a piciorului,
schimbarea continuă a poziției pe scaun;
 persoană speriată: poziția nefirească pe scaun, frecatul mâinilor, ochii în mișcare continuă;
 nepăsare, aroganță: poziția prea relaxată, persoana tolănită pe spate, cu picioarele întinse, gesturi largi și
privirea fixată în tavan.
- recomandată: poziție dreaptă, relaxată, cu spatele sprijinit pe spătarul scaunului, privire care se plimbă discret
de la un interlocutor la altul, zăbovind asupra fiecăruia (adresare directă), evitarea gesturilor inutile (frecatul
nasului, al urechii, trecerea mâinii prin păr etc.), picioarele într-o poziție relaxată, evitarea mișcărilor bruște.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• Comunicarea cu jurnaliștii
a) discursul:
- rostit din memorie sau citit integral/parțial trebuie rostit în prealabil în fața membrilor biroului de presă
(scopuri: familiarizarea vorbitorului, ton adecvat, cuvinte/idei care trebuie accentuate, pauze, gesturi);
b) Dialogul cu presa:
- descrierea completă a jurnaliștilor (nume, funcții, redacții, personalitate, trăsături de caracter, note
profesionale specifice care pot influența dialogul);
- potențiale întrebări banale, dificile, ostile, întreruperi, insinuări, agresivitate, obrăznicie;
- răspunsuri prompte și pertinente, gândire clară, reducerea stărilor de tensiune.
CONFERINȚA DE PRESĂ
• În concluzie, vorbitorul trebuie să fie (Nolte apud Coman, 2004, p. 177):
- relaxat și onest;
- adresare directă, ton alternativ ridicat/scăzut;
- exprimare concisă;
- evitarea jargonului și a termenilor prea tehnici,
- nu se fac aprecieri legate de întrebare,
- folosește formula ,,nu comentez” doar dacă va putea explica de ce,
- nu e defensiv, răspunsuri pozitive,
- evită schimburile verbale violente,
- prudent în utilizarea informațiilor
- câte un răspuns pentru fiecare întrebare,
- păstrează calmul, zâmbește, este comunicativ, nu se consideră subiect al unor răfuieli personale.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
2. Desfășurarea:
- primirea jurnaliștilor;
- deschiderea conferinței;
- discursurile reprezentanților organizației;
- întrebările jurnaliștilor;
- închiderea conferinței;
- dialogul informal.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
• 2.1.. Primirea jurnaliștilor:
- reprezentanți ai biroului de presă al organizației
 vor purta ecusoane și vor verifica prezența pe baza unei liste alfabetice a invitaților;
 vor înmâna dosarele de presă și ecusoanele;
 vor conduce jurnaliștii în sală;
- purtătorul de cuvânt va saluta jurnaliștii, va schimba câteva cuvinte și îi va invita să se așeze.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
• 2.2. Deschiderea conferinței (la ora anunțată în invitație)
- moderator: purtătorul de cuvânt (experiență în interacțiunea cu jurnaliștii);
- moderatorul :
 salută jurnaliștii și le mulțumește pentru participare;
 precizează tema conferinței;
 prezintă reprezentanții organizației;
 reamintește programul conferinței (60-80 min.), inclusiv durata fiecărui discurs și timpul destinat întrebărilor
și răspunsurilor, invită jurnaliștii la dialogul informal final;
 CONFERINȚA DE PRESĂ
• 2.3. Discursul reprezentantului organizației (15-20 min.):
- salută jurnaliștii, prezintă tema;
- discurs:
 pe cât posibil, liber (pe baza unei schițe);
 dezavantaje discurs citit: impresia că persoana nu cunoaște subiectul, pierderea atenției publicului;
 dezavantajele discursului liber: vorbitorul se poate pierde în amănunte, să facă multe paranteze, să ofere
prea multe informații, evitarea informațiilor ”confidențiale” sau aflate sub embargo (Deschepper apud
Coman, 2004, p. 182);
 planul discursului: după regulile comunicării jurnalistice; să conțină exemple, anecdote, elemente umoristice;
să fie convingător și concret (Bachmann apud Coman, 2004, p. 182);
 jurnaliștilor le trebuie alocat un timp suficient pentru întrebări.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
2.4. Întrebările (45-60 min.)
- după discurs, purtătorul de cuvânt;
 mulțumește și invită jurnaliștii să pună întrebări;
 precizează tipul care este alocat;
 anunță că ordinea intervențiilor va fi determinată de solicitările jurnaliștilor;
 numește jurnalistul și instituția media pe care o reprezintă;
 elimină momente gen: ,,tăcere penibilă”, lâncezeală a discuțiilor, monopol al discuției (aici sugerează întâlniri
separate), exprimarea opiniilor personale în locul adresării întrebărilor,;
 reformulează întrebările care nu au fost auzite sau înțelese;
 separă întrebările duble;
 elimină întrebările care nu sunt pe subiect, criticile;
 CONFERINȚA DE PRESĂ

• 2.5. Închiderea conferinței

- rezumat al temei;
- jurnaliștii primesc la plecare copii ale discursului;
- mulțumește și invită jurnaliștii la o discuție informală
 CONFERINȚA DE PRESĂ
2.6. Dialogul informal
- la finalul conferinței, într-un spațiu special amenajat;
- jurnaliștii pot obține informații în exclusivitate;
- jurnaliștii pot fixa întâlniri pentru interviuri viitoare;
- reprezentanții organizației evită răspunsuri la subiecte asupra cărora s-a convenit
că nu se prezintă informații pentru presă sau menționează că informațiile nu pot
fi utilizate ca materiale de presă;
- într-o sală special amenajată se pot acorda interviuri pentru presa audiovizuală.
 CONFERINȚA DE PRESĂ
3. Evaluarea

- se vor nota în fișiere jurnaliștii prezenți (eventual tipul de întrebări pe care le-au pus);
- a doua zi se trimit dosare de presă jurnaliștilor absenți și mesaje de mulțumire celor
prezenți, cu semnătura președintelui organizației; se trimite documentația
suplimentară jurnaliștilor care au solicitat-o;
- în zilele următoare se urmărește reacția presei;
- se analizează un eventual eșec (lipsa de reacție a presei).

Bibliografie:
Coman, Cristina, (2004), Relațiile publice și mass-media, iași, Editura Polirom, pp. 150-190).
• https://www.youtube.com/watch?v=FoL7CZ0hyLc
• Florin Cîțu, Raluca Turcan (briefing de presă)

• https://www.youtube.com/watch?v=nx8Cqo9DW_8

• Rareș Bogdan (declarație de presă)

• https://www.facebook.com/watch/live/?v=211509550775412&ref=watch_permalink 

• Gheorghe Hagi

• https://www.youtube.com/watch?v=2e31tBknalE 

• Flavius Stoican

• https://www.telekomsport.ro/video-ziua-in-care-stoican-nu-s-a-mai-putut-stapani-conferinta-de-presa-incredib
ila-a-fostului-fundas-stoican-afara-opriti-va-va-rog-18673687