Sunteți pe pagina 1din 1

Nr. / data....

S.C. SERVEL S.R.L.


Aprobat
DIRECTOR GENERAL

NOTA DE RECLAMATII
Denumirea firmei ...
Persoana Telefon: ...
TIP CART / PRODUS: ...
Serie: .
Factura: ..
Mostre (Da/Nu):
Continut reclamatie:


..

ANALIZA SI SOLUTIONAREA RECLAMATIEI


Cauza defectiunii:

Solutionare reclamatie:
Masuri

Responsabilitati

Termene

Rezultat la testare (pe imprimantele firmei )


Inainte de solutionare:
Dupa solutionare:
Consum materiale:
ACTIUNI CORECTIVE / PREVENTIVE PENTRU EVITAREA REPETARII / APARITIEI
RECLAMATIILOR
Actiune corectiva/preventiva
Responsabili
Termene

Intocmit
SEF DEPARTAMENT
(nume, semnatura, data)
PO-7.2.3, F-01

CLIENT
(nume, semnatura, data )

S-ar putea să vă placă și