4M - Planificarea n FE

4M - Planificarea n FE

-2-

Rolul planificrii
Planificarea: proiectarea i estimarea
viitoarei evoluii a firmei, incluznd toate activitile care conduc la definirea obiectivelor i la determinarea cursurilor de aciune adecvate care s fac posibil atingerea obiectivelor stabilite

Este funcia managerial de start

kilometrul zero pentru management

4M - Planificarea n FE

-3-

 A planifica: a concretiza n documente scrise, cu caracter imperativ, prevederile strategiei i politicii adoptate pentru o anumit perioad sub form de: o indicatori cantitativi i calitativi; o termene; o resurse; o sarcini; o msuri; o mod de urmrire i control.

4M - Planificarea n FE

-4-

Planificarea rspunde la ntrebarile DE CE, CE, CUM, CU CE, CND i CINE este responsabil.

4M - Planificarea n FE

-5-

Avantajele planificrii
Se gndete n perspectiv i se stabilesc obiective clare Unitate de viziune Focalizarea eforturilor ctre aciuni convergente Dezvoltarea standardelor de performan (control mai eficient) Instrument de adaptare la schimbri
4M - Planificarea n FE

-6-

Tipuri de planuri manageriale

1. n funcie de timp: planuri pe termen lung, mediu i scurt. 2. n funcie de domeniu: operaionale i strategice. 3. n funcie de frecven: de unic folosin; permanente. 4. n funcie de nivelul managerial: de vrf; mediu; de baz.
4M - Planificarea n FE

-7-

Planurile strategice
Descriu scopul societii i decid care trebuie s fie obiectivele acesteia Sunt pe termen lung, elaborate de managementul de vrf Reprezint punctul de plecare al procesului de planificare la nivelul ntregii societi Exemplu de plan strategic: planul de afaceri

4M - Planificarea n FE

-8-

Planurile operaionale
Orientate spre activitile zilnice, lunare, trimestriale, caracter mai restrns Au drept obiect alocarea de resurse i programarea activitilor Implic mai mult dect alte planuri coordonarea i controlul fluxurilor de resurse interne

4M - Planificarea n FE

-9-

Tipuri de planuri operaionale

Plan de marketing: orientat spre vnzarea i distribuirea produselor sau serviciilor companiei Plan de producie i aprovizionare: orientat spre facilitile, metodele i echipamentele de care este nevoie Plan financiar: orientat spre gestionarea fondurilor i spre obinerea de fonduri necesare implementrii planurilor strategice Plan de personal: orientat spre recrutarea, integrarea i formarea resurselor umane de care are nevoie societatea
4M - Planificarea n FE

- 10 -

Elementele unui plan operaional (de activitate)

1. OBIECTIVE 2. RESURSE ALOCATE: financiare, materiale, umane, de informaie, de timp, de autoritate i putere

3. RESPONSABILITI I TERMENE
4. INDICATORI DE PERFORMAN
4M - Planificarea n FE

- 11 -

Obiectivele SMART ale unui plan

SPECIFICE (specific): clare i precise MSURABILE (measurable): vei ti dac au fost obinute sau nu De ATINS (achievable): pot fi realizate REALISTE (realistic): resursele (oameni, echipament, bani, timp) necesare sunt disponibile Limitate de TIMP (time-limited): sunt stabilite perioade de timp clare n care vor fi realizate
4M - Planificarea n FE

- 12 -

Etapele de parcurs n realizarea activitilor

Ce am nvat? Cum pot fi ameliorate (adaptate) mbuntirile?

PLAN

Elaborarea unui plan pentru schimbare, respectiv mbuntire

ACT

DO

Ct de eficiente au fost msurile? Ce nu a dat rezultate?

De la plan la aciune - mai nti la scar mic

CHECK
4M - Planificarea n FE

- 13 -

 PLAN - planific: formularea obiectivelor

DO - realizeaz: prezentarea succint a modului de operare CHECK - verific: controlul i evaluarea rezultatelor ACT - consemneaz: ntocmete documente specifice, plan de msuri, reflecii

4M - Planificarea n FE

- 14 -

Aplicaie la FE Kultur BIO SRL

Obiectivul strategic al FE: creterea numrului de tranzacii, respectiv clieni, pentru a ajunge pn n anul 200N+2 lider pe piaa naional a FE n domeniul ei de activitate Obiective derivate - pentru anul 200N+1 ne propunem: o atragerea unui numr de 50 de noi clieni; o creterea volumului desfacerilor cu 10% fa de anul 200N.
4M - Planificarea n FE

- 15 -

Se poate ntocmi un plan de aciune pe modelul:

Departament 1. Marketing

Activitate ntocmirea unui plan de marketing specific obiectivului

Responsabilitate Termen Manager marketing Decembrie 200N

....

4M - Planificarea n FE

- 16 -

Pe baza lui se poate ntocmi lista sarcinilor

Sarcini
Cercetare de marketing pentru identificarea dorinelor clienilor

Rezultat
Raportul de cercetare

Data
15 nov. 200N

Rezolvat
da

.....
4M - Planificarea n FE

- 17 -

Cerine pentru un plan bun

Obiectivele planului trebuie enunate cu claritate Obiectivele trebuie s fie accesibile oricrei persoane care intr n contact cu planul individual sau colectiv Trebuie s existe un grad mare de corelare ntre obiective Planul trebuie dezvoltat pe fiecare post n parte dac este necesar
4M - Planificarea n FE

- 18 -