1

UNIVERSITATEA VALAHIA TRGOVISTE

FACULTATEA: Inginerie Electric, Electronic si Tehnologia Informaiei
MASTER: Automatic Avansat, Productic i Informatic Industrial






PROIECT LA DISCIPLINA
SISTEME INFORMATICE PENTRU MEDIUL
INDUSTRIAL

ANUL I, semestrul I
Anul universitar: 2013 - 2014




Indrumator: S.L. M. BZOI Masterand:Niculescu(Necula) Elena Roxana


2

CUPRINS
INTRODUCERE .......................................................................................................................................... 4
Capitol 1.Arhitectura unui sistem ERP ......................................................................................................... 7
Pluriva ERP ................................................................................................................................................... 8
Modelul Oportunitati. ............................................................................................................................... 9
Cumparari ............................................................................................................................................... 10
Vanzari .................................................................................................................................................... 11
Se pot crea facturi manual sau automat pe baza de contracte sau comenzi. .................................... 11
Stocuri ..................................................................................................................................................... 11
Contabilitate ............................................................................................................................................ 12
POS Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure) .............................................................. 12
Financiar ................................................................................................................................................. 12
Suport ...................................................................................................................................................... 12
Mentenanta .............................................................................................................................................. 13
Cursuri .................................................................................................................................................... 13
Proiecte ................................................................................................................................................... 13
Resurse umane ........................................................................................................................................ 13
Salarizare................................................................................................................................................. 13
Parc Auto ................................................................................................................................................ 13
Portal Client ............................................................................................................................................ 14
Portal Angajat ......................................................................................................................................... 14
Depozitare ............................................................................................................................................... 14
Productie ................................................................................................................................................. 14
Livrari ..................................................................................................................................................... 14
eCommerce ............................................................................................................................................. 15
Informatii ................................................................................................................................................ 15
Charisma ERP 2013 .................................................................................................................................... 17
Modulul contabilitate .............................................................................................................................. 17
Vnzri .................................................................................................................................................... 18
Imobilizri ............................................................................................................................................... 18
Cash Flow ............................................................................................................................................... 19
3

My Tasks ................................................................................................................................................. 21
Software Leasing Financiar .................................................................................................................... 24
Web Leasing ........................................................................................................................................... 24
Fleet Management ................................................................................................................................... 25
Factoring ................................................................................................................................................. 26
Cell Monitor ............................................................................................................................................ 26
Credite Web ............................................................................................................................................ 27
Stock Replenishment .............................................................................................................................. 27
Producie ................................................................................................................................................. 28
Financial Risk Assessment ..................................................................................................................... 28
CONCLUZII ............................................................................................................................................... 30

4

INTRODUCERE

Un ERP, considerat expresia cea mai fidel a iterdependenei dintre economic i tehnologia
informaional, reprezint o infrastructur software, multi-modulara ce ofer suport de gestiune i coordonare a
diferitelor structuri i procese din companie, n vederea realizrii obiectivelor de afaceri . Scopul unui sistem
ERP (sistem de gestiune integrat a proceselor de afaceri) este realizarea unei mai bune comunicri n companie,
mbuntirea cooperrii i interaciunii dintre diferite departamente precum cele de planificare a produciei,
achiziii, producie, vnzri i relaii cu clienii. Pe scurt, un sistem de gestiune a companiei de tip ERP
reprezint planificarea celor 4 factori determinani pentru o afacere de succes: factorul uman, financiar, tehnic i
de resurse (cei 4 M - Man, Money, Machines i Materials), dupa sursa http://www.cio.com/research/erp/.
Davenport T.H., specialist de renume n domeniile de management i sisteme informaionale pentu
afaceri propune ca definiie pentru ERP: un pachet care promite integrarea complet a tuturor informaiilor din
cadrul unei oraganizaii. Acest concept este ilustrat n Figura 1.2.








Figura 1.2 Schema conceptual unui sistem ERP [RASH02]

ERP integreaz toate procesele economice: producie, distribuie, contabilitate, finaciar,
personal, stocuri, service i mentenan, logistic, gestiune de proiecte, oferind accesabilitate, vizibilitate
i consistena informaional n ntreaga organizaie. ERP nseamn integrarea tuturor aplicaiilor ntr-o
soluie global, care acoper toate procesele intercorelate prin care concretizeaz activitatea organizaiei,
eliminnd graniele dintre departamente i delimitrile funcionale, ca i pe cele ale organizaiei cu
mediul i oferind posibiliti de lucru multiutilizator, multiscop i multispatiu.

Prin definiie, un sistem de tip ERP reprezint o soluie software complex, bazat pe arhitectura
client-server ale crei elemente sunt integrate ntr-o platform comun, pentru gestionarea resurselor
companiei, prelucrarea tranzaciilor i facilitarea integrarii tuturor procelor necesare n cadrul unei afaceri,
centralizndu-le, facilitnd mprtirea datelor i eliminnd redundana [FOHU04]. Fiecare pachet ERP
ofer funcionaliti diferite pentru industrii diferite.
CLIENT
Vnzri i
distribuie
Service
postvnzar
e
Baz de date
unic
Financiar-
contabilitate
Productie
Stocuri
FURNI
ZORI
Aplicaii front-office Aplicaii back-office
5

Provocarea principal const n integrarea tuturor proceselor economice i optimizarea
resurselor disponibile.
Sistemele ERP actuale realizeaz integrarea tuturor funciilor de conducere ale unei companii,
plecnd de la :
planificare;
asigurarea stocului de materii prime i materiale;
definirea tehnologiilor;
coordonarea proceselor de producie;
gestiunea financiar- contabil, a resurselor umane, a stocurilor de produse finite;
dezvoltarea i meninerea relaiilor cu clienii i partenerii de afaceri.
Un astfel de sistem permite factorilor de decizie realizarea unor analize complete asupra realizrii
planului de afaceri. Prin opiunile de simulare a activitilor i prin caracterul flexibil i dinamic al
aplicaiilor se pot realiza :
planuri de previziune;
evaluri i predefiniri ale tendinelor de evoluie ale industriei din care face parte compania;
analize calitative;
integrarea cu noile tehnologii e-business;
comunicare on-line.
La implementare, sistemele ERP includ o serie de caracteristici de baz. Sunt instalate pe un
sistem de gestiune a bazelor de date. Platformele de baze de date folosite cel mai frecvent sunt: Oracle,
DB2, Informix, MS SQL Server, SQL Base i Sybase. Baza de date necesit o setare iniial conform
proceselor organizaiei i trebuie sa asigure acces direct la informaii n timp real (avantajul bazelor de
date unice) pentru toi membrii organizaiei. Odat terminat instalarea, utilizatorii introduc datele,
informaiile fiind transferate prin intermediul proceselor la alte module. n final, sistemele ERP includ
instrumente de raportare periodice sau realizate ad-hoc.
Aplicaiile ERP sunt realizate cu ajutorul instrumentelor CASE, care simplific munca
programatorilor, prelund regulile i genernd automat codul surs. Avantajele sunt:reducerea timpului de
dezvoltare i obinerea unui produs de calitate, prin minimizarea erorilor. n plus, utilizarea instrumentelor
CASE sprijin consistena aplicaiilor i standardizarea sub aspect funcional.
Sub o form simplificat un sistem ERP poate fi definit prin prisma a dou proprieti
fundamentale: funcionalitatea i integrarea.


Figura 1.3 Reprezentarea simplificat a unui sistem ERP
6


Cele dou pri se condiioneaz reciproc.
Integrarea asigur conectivitatea ntre fluxurile de procese economice funcionale. Ea poate fi gndit
ca o tehnic de comunicare.Cteva modaliti obinuite prin care comunicarea are loc prin i pentru integrare
sunt: codul surs, reele locale i extinse de calculatoare, Internet, e-mail, workflow, instrumente de configurare
automat, protocoale, baze de date. Putem spune c integrarea este realizat prin comunicare, iar comunicarea
este realizat prin integrare.
Partea funcional a unui sistem ERP asigur fluxurile de procese economice din cadrul fiecrei
funciuni. Astfel, n cadrul unei suite ERP se regsesc de la cteva, pn la zeci de module funcionale
(contabilitate general, debitori, salarii, stocuri, aprovizionare, planificarea produciei, logistic, comenzi i
vnzare).

7

Arhitectura unui sistem ERP
Sistemul aplicaiilor de ntreprindere se implementeaz pe o arhitectura de tip client-server care
creeaz premisele unui mediu de prelucrare descentralizat. Dup cum este prezentat i n lucrarea
[FOHU04], modelul de arhitectura implementat de ctre sistemele ERP este cel cu trei straturi, ilustrat n
figura urmtoare:

Figura 1.4 Arhitectura cu trei niveluri a unui sistem ERP
Caracterizarea funciunilor celor trei niveluri ale arhitecturii:
Nivelul prezentare const n interfaa grafic utilizator sau programul de navigare (browser) pentru
accesarea funciilor sistemului.
Nivelul aplicaie cuprinde regulile afacerii, logica i funciunile sistemului, programele care
asigur transferul datelor de la / la serverele de baze de date.
Nivelul bazei de date - asigur gestiunea datelor organizaiei, inclusiv a metadatelor; cel mai
adesea se regsete aici un SGBD relaional dintre cele standardizate industrial, care include i modulul
SQL.
Aceast structurare logic permite ca interfaa sistemului ERP s ruleze pe calculatorul
utilizatorului, prelucrarea s se realizeze pe nivelul de mijloc al serverelor de aplicaii, iar sistemele de
baze de date s funcioneze pe al treilea strat, al serverelor specializate.
In acest proiect voi face descrierea a doua ERP-uri si anume Pluriva ERP si Charisma.
8



Descriere Pluriva ERP

Pluriva este o companie IT furnizoare de solutii informatice complete: ERP, dezvoltare software si servicii informatice de
business. Scopul Pluriva il constituie eficientizarea modelului de business al clientilor si cresterea performantei si profitabilitatii
acestora. Valorile definitorii ale firmei sunt: Inovatia, Flexibilitatea, Profesionalismul si Spiritul de echipa.
Compania numara 60 de angajati, avand competente in analiza, dezvoltare, implementare, suport, servicii de
infrastructura software si hardware. Reteaua de parteneri si reprezentanti nationali Pluriva acopera toate judetele tarii si constituie
garantia executarii unor servicii de implementare si suport de cel mai inalt nivel.

Sediul central se afla in Bucuresti, locul unde compania a fost infiintata in anul 1998. Pe parcursul celor 14 ani de activitate,
Pluriva a proiectat, conceput, dezvoltat si implementat numeroase solutii informatice in beneficiul unor companii cu activitate
complexa de distributie, prestari servicii, retail si productie. Parteneriatele Pluriva cu Cisco, IBM, QlikView si Kaspersky Lab,
precum si statutul de Microsoft Silver Partener demonstreaza reputatia deosebita de care se bucura compania.

In anul 2010, cifra de afaceri a companiei a fost de patru milioane de euro.

Printre cei mai importanti clienti ai companiei se numara: Grupul Rompetrol, Emporiki Bank, Areva SA, Total Media, Vector
International sau Salzgitter Mannesmann SA.

Pluriva isi propune sa devina un lider regional in furnizarea de solutii informatice complete pentru afaceri.

9

Modelul Oportunitati.

Functionalitati cheie
Clienti Potentiali. Le ofera tuturor angajatilor implicati in activitatea de promovare si vanzare accesul la o baz de date unic, cu
informaii despre toi clienii i potenialii clieni.
Clieni. Se pot genera oportuniti de cross-selling ctre clieni, printr-un management eficient al interaciunii cu acetia.
Drepturi i roluri. Baza de date este accesat doar de angajaii care au drepturile i rolurile setate n Pluriva ERP.
Activiti. Cresc vnzrile urmrind n mod structurat procesul de promovare i evoluia ciclului de vnzare.
Portofolii. Organizai activitatea agenilor prin definirea unor portofolii ce permit protejarea lead-urilor n ciclul de vnzare.
Oferte clienti. Se pot identifica cererile de ofert venite de la poteniali clieni, precum i proveniena acestora: website propriu,
email, evenimente, telefon etc.
Rapoarte i analize.Se urmareste la nivel de management activitatea reprezentanilor de vnzri, din perspective diferite:
perioade, persoane, zone, ciclu de vnzare sau previziuni.
Alerte.Se fructifica toate oportunitile ivite, folosind sistemul de alerte asociate aciunilor de ntreprins: telefon, email sau
ntlniri.
Documente atasate. Se ofera personalului de vnzri un instrument puternic de nregistrare a cererilor de ofert primite, de
creare de oferte i de preluare a comenzilor. Acestea sunt salvate pe server, pentru a putea fi accesate n funcie de client, agent i
zon.
Programri. Se pot urmari ntlnirile de vnzare n funcie i de programrile de activitate introduse n sistemul ERP.
Mesaje comunicate. Se defineste lista de mesaje de promovare sau vnzare
Calendar. Vizualizarea activitilor de vnzare si promovare din diferite perioade, centralizate n calendarul lunar.
Scoruri. Se eva ueaza oportunitatea de a realiza vnzri la clieni, prin utilizarea scorului de calitate al eventualei vnzri.
Alerte privind activitile ntrziate. Se elimina situaiile n care reprezentanii de vnzri ntrzie efectuarea activitilor
programate, graie sistemului de alerte primite prin email.
Materiale de promovare.Se poate defini lista de materiale de promovare sau vnzare
Produse concurente. Se defineste lista produselor concurente
Vanzari estimate. Se automatizeaza calculul vanzarilor estimate catre clientii potentiali, pe baza ofertelor de pret create si
trimise cu ajutorul aplicatiei.
10

Cumparari

Pluriva ERP Modulul Cumparari ajuta sa urmarirea si sa controlarea relatiilor cu furnizorii: contracte, targheturi, comenzi,
avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la
receptia marfii si va ajuta sa generati documentele specifice de receptie a marfii.
Modulul Cumparari. Top 5 rapoarte importante Pluriva ERP
- Lista produselor receptionate pe baza de avize, dar pentru care nu exista factura.
- Lista produselor contractate dar necomandate.
- Lista comenzilor efectuate dar ne-receptionate.
- Situatia in timp real a produselor care trebuie cumparate de la furnizori pentru a indeplini targhetul stabilit in contract.
- Topul furnizorilor de la care s-au facut cele mai multe comenzi, pe diferite perioade.
11

Vanzari

Se pot crea facturi manual sau automat pe baza de contracte sau comenzi.
Pluriva ERP Modulul Vanzari este utilizat pentru a urmari si controla procesul de vanzare: contracte, targheturi, comenzi,
avize, facturi si plati. Utilizarea acestui modul automatizeaza transferul catre contabilitate al tuturor documentelor generate la
vanzarea marfii si va ajuta la generarea documentelor specifice de vanzare.
Stocuri
Organizarea gestiunilor si urmarirea loturilor de produse din stoc.

12

Pluriva ERP Modulul Stocuri va ajuta la efectuarea si urmarirea tuturor operatilor interne legate de stocurile de marfa si
impartirea produsele in una sau mai multe gestiuni. Utilizand aplicatia Pluriva se automatizeaza urmatoarele operatiuni:
vizualizare, receptie, vanzare si transfer de produse si beneficiati de situatia la zi a stocurilor. Modulul Stocuri va permite
urmarirea evolutii produselor din stoc, cum au intrat, de cand sunt in stoc si destinatia lor.
Modulul Stocuri. Top rapoarte importante Pluriva ERP
- Valoarea stocurilor impartit pe gestiuni si total.
- Valoarea stocurilor in functie de furnizor.
- Valoarea de intrare si valoarea cu amanuntul a stocurilor.
- Lista produselor al caror termen de valabilitate se apropie de expirare.
Contabilitate
Pluriva ERP Modulul Contabilitate - va ajuta la controlarea proceselor contabile din organizatie: contabilitate generala, plati,
incasari, managementul bugetelor, trezorerie, mijloace fixe, compensari, alocari sau incasari multiple. Utilizand Pluriva ERP,
toate datele din activitatea de zi cu zi a companiei sunt introduse in sistemul informatic o singura data si apoi devin disponibile
concomitent tuturor utilizatorilor ce au primit acces. Automatizarea activitatilor contabile ofera specialistilor financiari mai mult
timp pentru analiza si consultanta de specialitate. Se vor putea controla astfel toate operatiunile financiar contabile dintr-o
singura aplicatie, Pluriva ERP.
POS Retail(Asistentul zilnic pentru vanzari rapide si sigure)
Pluriva Retail POS este o solutie performanta de vanzare, utilizata cu succes atat in magazine mici, cat si in supermarket-uri
importante din Romania. Utilizatorilor de la punctele de vanzare (POS), Pluriva le ofera un instrument rapid, ce optimizeaza
activitatea de vanzare si reduce semnificativ timpul de asteptare al clientilor. Pentru managementul companiei de retail, solutia
Pluriva ofera instrumentele de control in timp real asupra vanzarilor, incasarilor si preturilor. Pe baza acestor situatii se reduce
timpul de vanzare, prin automatizarea operatiunilor, identificarea perioadelor supra-aglomerate si a celor in care sunt putini
clienti.
Financiar
Pluriva ERP Modulul Financiar -ajuta la accesarea in mod protejat, de pe calculatorul din birou sau de pe un laptop din afara
companiei, datele financiare ale companiei, actualizate in timp real. Pluriva ERP introduce un sistem de rapoarte si situatii
financiare, ce ofera o vedere de ansamblu, din mai multe perspective, asupra afacerii. Astfel se va putea obtine controlul complet,
in orice moment, asupra tuturor activitatilor importante din companie.
Suport
Pluriva ERP Modulul Suport va ajuta la imbunatatirea comunicarii cu clientii si va creste viteza de rezolvare a solicitarilor
acestora, gratie sistemului de alerte automate la deschiderea, preluarea si solutionarea cererilor de suport. Utilizatorii Modulului
Suport elimina situatiile in care scapa din vedere cererile de suport primite de la clienti si beneficiaza de o evidenta foarte clara a
activitatilor de suport prestate pentru clienti in cadrul contractelor.
Modulul Suport. Top rapoarte importante
- Activitatile de suport efectuate, in functie de dimensiunea dorita: angajat, echipa, client, tip de problema de suport.
- Lista cererilor de suport nepreluate.
- Lista cererilor de suport cu timp de rezolvare sau timp de raspuns depasite.
13

Mentenanta
Pluriva ERP Modulul Mentenanta va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de mijloacele fixe ale firmei pentru cresterea
disponibilitatii acestora si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor
operationale.
Cursuri
Se poate crea, publica si distribui online propriile cursuri sau lectii folosind Modulul Cursuri platforma online de
eLearning.Se pot accesa rapoarte complete despre numarul de citiri ale lectiilor si despre activitatea depusa de cursanti. Se pot
Administra teste de verificare a cunostintelor sau chestionare de opinie. Platforma de eLearning Pluriva este utilizata zilnic pentru
imbunatatirea cunostintelor angajatilor si pentru uneltele de colaborare si comunicare interna pe care le pune la dispozitie.
Proiecte
Va ajuta la crearea productivitatii angajatilor care livreaza servicii pentru clienti sau pentru alte
departamente interne si sa urmariti eficient activitatea lor: cine ce a lucrat si pentru ce client. Modulul
Proiecte este punctul in care se aduna centralizat si informatiile despre activitatile depuse in cadrul
proiectelor si task-urilor aferente. Pentru manageri sau team-leaderi, Pluriva ERP este un instrument de
urmarire a randamentului angajatilor pe perioade de timp sau la nivel de proiect, si de calcul al costurilor
activitatilor.
Modulul Proiecte. Top rapoarte importante
Gradul de indeplinire a taskurilor in cadrul proiectelor.
Numarul de ore lucrate de angajati intr-o anumita perioada de timp.
Numarul de ore lucrate pe proiecte, pe activitati si taskuri.
Gradul de indeplinire si bugetul de timp consumat pentru proiectele deschise sau finalizate.
Timpul de indeplinire vs. timpul planificat de indeplinire pentru proiecte.
Lista taskurilor de indeplinit pentru toate proiectele in care utilizatorul are drepturi de acces.
Resurse umane
Mai putine hartii, mai multa organizare interna
Pluriva ERP Modulul Resurse Umane ajuta companiile sa-si gestioneze activitatea de HR, de la procesul de recrutare
personal, angajare, promovare si pana la incetarea contractelor de munca. Cu ajutorul fluxurilor online de trimitere spre aprobare
a cererilor de concediu si a calendarului de concedii, firmele ce folosesc sistemul Pluriva ERP asigura continuitatea activitatii si
elimina situatiile in care prea multi angajati dintr-un departament sunt in concediu in acelasi timp.
Salarizare
Modulul Salarizare al aplicaiei Pluriva ERP ajuta firmele sa-si calculeze corect salariile si sa intocmeasca declaratiile catre
autoritaile statului, prin generarea lor direct din sistemul Pluriva. In fiecare luna, in Romania exista modificari legislative privind
modul de calcul al salariilor. Gratie aplicarii imediate a acestor modificari in sistemul Pluriva ERP, salariile sunt intotdeauna
calculate corect, conform legislatiei in vigoare, pentru toti cei peste 8.500 de angajati din diferite companii, ce isi primesc lunar
salariile pe baza aplicatiei Pluriva ERP.
Parc Auto
Pluriva ERP Modulul Parc Auto va ajuta la gestionarea operatiunilor legate de parcul auto al unei firmei pentru cresterea
disponibilitatii vehiculelor si pentru utilizarea mai eficienta a resurselor umane in scopul obtinerii controlului asupra costurilor
operationale.
14

Portal Client
Cu ajutorul Portalului client, o companie care utilizeaza aplicatia Pluriva ERP le ofera clientilor sai posibilitatea de a trimite
comenzi, de a urmari situatia acestora si de a se informa cu privire la relatiile comerciale: facturi, plati, limite.
Portalul client ajuta companiile de distributie sa creasca vanzarile si sa imbunatateasca satisfactia clientilor, prin eliminarea
problemelor de comunicare cu clientii si prin reducerea operatiunilor manuale legate de preluarea, livrarea si facturarea
comenzilor de la clienti.
Portalul client elimina lungile convorbiri telefonice de comunicare a preturilor, de confirmare a disponibilitatii produselor in stoc
si de furnizare a altor detalii comerciale. Toate aceste operatiuni sunt disponibile in Portalul client.

Portal Angajat

Pe baza de nume de utilizator si parola proprii, angajaii se conecteaza in Pluriva ERP Portal Angajat si au acces la
documentele personale, pot crea cereri de concediu sau aproba astfel de cereri venite din partea colegilor sau subordonatilor.
Depozitare
Modulul Depozit. Top rapoarte importante Pluriva ERP
- Volumul total al locatorilor
- Gradul de ncrcare pe locatori
Productie
Pluriva ERP Modulul Productie - va ajuta la organizarea fluxurilor de productie si asamblare astfel incat sa se stie in orice
moment ce trebuie realizat si pentru cine, la ce costuri si care sunt termenele limita. Clientii care utilizeaza acest modul isi
calculeaza cu precizie costurile de productie si raspund rapid si corect la cererile de oferta, pe baza cataloagelor de la furnizori.
Modulul Productie permite urmarirea gestiunilor de materii prime si controlul stocurilor.
Modulul Productie. Top rapoarte importante
- Produsele finite realizate in cadrul fluxurilor de productie, pe dimensiuni diferite: comenzi, clienti, valori, perioade, produse sau
profit realizat.
- Lista operatiunilor de productie aflate in curs de executie.
- Lista comenzilor de productie de la clienti in functie de stare.
- Analiza comparativa intre Antecalcul si Postcalcul pe comenzi de productie.
Livrari

Modulul Livrri ofer accesul la toi parametrii cheie ai activitatii de distributie si livrare: clienti, produse, servicii, trasee, agenti
de vanzare, soferi sau zone de lucru. Pe baza informaiilor din Modulul Livrri, oferii vor primi in fiecare dimineata lista
comenzilor de vanzare pentru care trebuie sa livreze, cu numele si adresele clientilor, sumele de incasat, marfa de distribuit i
documente de dus sau de ridicat.
Cu ajutorul Modulului Livrri, se vor eficientiza ncrcarea mainilor i rutele de livrare i vei gsi cele mai bune metode pentru
a ajunge la ct mai muli clieni cu costuri ct mai mici.
15

eCommerce

Modulul eCommerce al sistemului Pluriva ERP este o platforma cu ajutorul careia va creati, configurati si lansati propriul
magazin online, integrat automat cu toate Modulele Pluriva ERP. Comunicarea intre magazinul online si produsele, stocurile sau
preturile gestionate in ERP se realizeaza bidirectional: datele se transmit de la ERP la magazin si invers. Designul, configurarea
si lansarea magazinelor online compun serviciul de implementare Pluriva ERP, fiind executate pe baza specificatiilor clientului.

Informatii

Pluriva ERP Modulul Informatii este utilizat pentru organizarea documentelor interne ale organizatiei, pentru a facilita
comunicarea intre angajati si pentru controlul numerotarii documentelor emise in companie. Cu ajutorul Modulului Informatii,se
poate organiza, controla si gasi rapid documentele firmei online. Pluriva ERP ofera un mod de lucru colaborativ, in care angajatii
vor lucra cu aceleasi versiuni ale documentelor, operand intr-o baza de date comuna, usor de accesat online, direct din browserul
de Internet.
Avantaje Pluriva ERP
Pluriva ERP face parte din noua generaie de soluii software pentru companiile romneti:
funcioneaz online, este foarte simplu de utilizat i rspunde nevoilor managerilor moderni, care
i doresc n egal msur mobilitate i control pentru business-ul lor.

Pluriva ERP este cel mai nou instrument de control, organizare si optimizare a urmatoarelor
procese de business: aprovizionare, depozitare, ofertare, vanzare, livrare, incasare, gestionare
16

parc auto, strategii comerciale, point of sales, productie si management de proiect. Pluriva ERP
include si modulele de Contabilitate-Financiar, Management al Bugetelor, Management al
Oportunitilor, precum si un set complet de rapoarte i analize n timp real.
Pret accesibil fata de alte rp-uri(24euro/luna user).
Specializri
IT Business Solutions, IT Managed Services, Software Outsourcing, IT Out-tasking, ERP
Enterprise Resource Planning, Retail software
Potrivit pentru intreprinderi mici i mijlocii.
Dezavantaje Pluriva ERP

17

Charisma ERP 2013
Implementarea unei solutii ERP produce valoare real companiilor prin oferirea unui suport real
n transformarea proceselor interne din cadrul companiei i prin susinerea obiectivelor de
business.
Charisma ERP 2013 este un sistem informatic integrat destinat managementului resurselor
companiilor de orice dimensiune, n vederea optimizrii i simplificrii proceselor interne de
business. Charisma ERP este un sistem multi-modul, special proiectat pentru a oferi suport
tuturor sectoarelor de business dintr-o companie, prin standardizarea proceselor decizionale sau
productive, i prin introducerea celor mai bune practici specifice fiecrui sector de activitate n
parte.
Flexibilitatea i uurina adaptrii la legislaia i la mediul de afaceri romnesc a transformat
Charisma ERP n cea mai bine vndut soluie ERP la nivel de mid-market din Romnia. n
prezent, sistemele ERP Charisma susin operaiunile celor mai puternice organizaii din sectoare
ca distribuie, retail, vnzri i achiziii, producie, transport, medical-farmaceutic, construcii sau
servicii. n ultimii trei ani, TotalSoft s-a clasat pe primul loc n topul furnizorilor de solutii ERP
in Romnia, conform studiului realizat de compania de analiz de pia Pierre Audoin
Consultants. Sistemele ERP Charisma sunt implementate n 20 ri printre care Polonia, Serbia,
Rusia, Ungaria, Cehia, Grecia, Republica Moldova, Ucraina, Albania, Bulgaria, Austria i
Senegal.
Modulul contabilitate
Intr-o organizaie multi-departament i multi-funcionalitate, integrarea datelor ntr-o soluie
software coerent, uor accesibil, care servete tuturor nevoilor de ordin financiar, contabil,
resurse umane sau management al bugetelor, genereaz o recuperare a investiiei extrem de
rapid.
Modulul Contabilitate este o soluie software robust, care adun datele din toate module
operaionale ale sistemului Charisma ERP i le integreaz ntr-o form contabil. Indiferent de
structura, dimensiunea, cadrul internaional, limba, moneda sau planul de conturi ale companiei,
modulul are capacitatea de a furniza centralizat date financiar-contabile, informaii eseniale
despre poziia economic a companiei, despre rezultatele i evoluia performanei financiare n
timp.

Beneficii financiare i operaionale

Reduce costurile operaionale
Datorit reducerii timpului i a resurselor umane necesare intergrrii proceselor de business la
nivel de organizaie, modulul de Contabilitate reduce semnificativ costurile operaionale i
mbunteste coordonarea la nivelul departamentelor

Reduce timpul necesar raportrilor obligatorii ctre stat
Soluia reduce munca redundant, degrevnd ore suplimentare efectuate n perioadele de
raportare.
18


Salveaz timp i bani
Datorit nchiderilor contabile periodice mult mai rapid, timpul i banii salvai genereaz o
recuperare a investiiilor rapid.

Reduce riscurile comerciale
Datorit previzionrii din timp a factorilor de risc, modulul reduce riscurile relaiilor comerciale.

Vnzri
Modulul Vnzri este o component obligatorie a sistemului integrat Charisma ERP, special
proiectat pentru asigurarea unei gestionri corecte i eficiente a activitiilor de vnzare
specifice fiecrui sector de activitate. Modulul automatizeaz i centralizeaz cererile de ofert,
ofertele, comenzile, facturile, avizele, campaniile de discount-uri sau promoii, tipurile de clieni,
zonele de vnzare, sau zonele de livrare.

Beneficii financiare i operaionale:

mbuntete relaia cu clienii
Datorit evidenei unitare, complete i permanent actualizate a portofoliului de produse i
servicii, a creditelor i discount-urilor oferite clienilor sau a campaniilor n curs de derulare,
sistemul ofer toate instrumentele necesare unei voci unice a organizaiei n relaia cu clientul.

Sporete vnzrile
Prin informaiile relevante despre evoluia preferinelor de achiziie a clienilor, compania va
putea adresa produse i servicii orientate spre a satisface aceste preferine, susinnd creterea
vnzrilor dar i satisfacia i loialitatea clienilor.

Reduce costurile i sporete productivitatea angajailor
Datorit unei baze unice de date, disponibile i accesabile n orice moment, din orice loc, pe baza
unor reguli de accces conforme cu politica intern a organizaiei, sistemul elimin munca
redundant, consumatoare de timp, reducnd costurile operaionale i sporind productivitatea
angajailor.

Imobilizri
Orice organizaie, pe msur ce crete ca volum de activitate, ncepe s se confrunte cu o serie de
noi provocri cum ar fi urmrirea alocrilor, cantitilor, locaiilor, ntreinerii sau deprecierii
mijloacelor fixe. Fie c sunt gestionate dup numere de inventar sau coduri de bare, urmrirea
permanent i corect a activelor companiei este o activitate important, care arat ce mijloace
fixe deine compania, unde sunt situate, n grija cui, cnd au fost verificate, cnd sunt programate
pentru ntreinere, precum i costurile i amortizarea fiecruia.

Beneficii financiare i operaionale:
19


Reduce cheltuielile
Datorit centralizrii tuturor informaiilor referitoare la mijloacele fixe ntr-o baz unic de date,
sistemul prevenire pierderile sau rtcirile mijloacelor fixe i mbuntete semnificativ
ntreinerea activelor companiei. n plus, sistemul diminueaz rata de achiziionare de
echipamente noi sau inutile, printr-o gestiune corect a mijloacelor fixe disponibile n anumite
locaii i nefolosite n diverse operaiuni.

Reduce volumul activitilor consumatoare de timp
Datorit accesului rapid la informaii, pe baza unor reguli de acces conforme cu politica intern
de securitate a companiei, personalul calificat poate obine imediat situaii la zi despre valoarea
activelor companiei, dar i alte informaii relevante predefinite n sistem i afiate prin
intermediul unor rapoarte complete, perfect customizabile. n plus, modulul Mijloace Fixe
calculeaz cu mai mult precizie taxele i cheltuielile cu amortizarea pe baza planurilor de
amortizare, reducnd erorile umane.

Cash Flow
Orice organizaie, indiferent de dimensiune sau domeniu de activitate, dorete s dein controlul
riguros i permanent asupra situaiei financiare. Numai printr-o analiz corect i complex se
pot identifica n timp util problemele i punctele critice existente n organizaie, din punct de
vedere monetar.
Modulul Cash Flow este suportul necesar n controlul fluxului de intrri i ieiri de numerar n
cadrul organizaiei dumneavoastr. Obiectivul acestui modul este de a informa corect i rapid
managementul companiei i de a menine un nivel optim al fluxului de bani. Mai mult, permite
obinerea informaiilor cu privire la istoricul micrilor de numerar i de echivalene de numerar
specifice activitii de exploatare, de investiii i de finanare ale unei companii.
Beneficii Financiare i Operaionale:
Controleaz financiar activitile firmei;
Optimizeaz cheltuielile i investiiile firmei
Previzioneaz i gestioneaz corect fluxurile de numerar;
Alerteaz rapid problemele aprute n legtur cu lichiditile;
Ofer o interfa intuitiv i configurabil.
20

Ofera posibilitatea de marcare a cmpurilor din cash flow ce au fost modificate manual

Permite asocierea de parteneri fiecrei intrri n structura cash flow;

Vizualizarea la nivel de linie de cash flow poate fi grupat n funcie de cmpurile sursei de date
ce compun linia de cash flow respectiv (funcionalitate de tip drill-down). De exemplu, se pot
vizualiza toi partenerii care compun linia de cash flow Utiliti. Rezultatul va fi afiat astfel:
21


My Tasks
My Tasks este un modul special proiectat pentru a simplifica urmrirea i actualizarea stadiului
de realizare a activitilor zilnice. Modulul este perfect integrat n Charisma ERP Core, astfel
nct utilizatorul poate transfera sau sincroniza uor activittile proprii cu alte soluii de
planificare (gen MS Outlook).



Gndit ca o aplicaie colaborativ, My Tasks simplific urmrirea activitilor de zi cu zi,
grupndu-le pe categorii, atribuindu-le alerte n funcie de prioriti sau replanificndu-le, n
cazul depirii termenelor de realizare.
22

Altfel spus, My Tasks joac rol de memorie a utilizatorului, inndu-l permanent conectat la
activiti pe care le leag de fluxuri, documente i procese din sistem. Creaz i administreaz
task-uri proprii, deleag i urmrete task-urile altei persoane i ajut n gestionarea task-urilor
personale. n plus, aplicaia este disponibil i pe smartphone-uri.
Aplicaia ofer transparen task-ului, astfel, acestea pot fi urmrite i de ctre alte persoane
indirect interesate de task.

Funcionaliti
Introducerea rapid a task-urilor. Task-urile pot fi introduse rapid, direct din aplicaie, i pot
fi trimise prin email. De asemenea, pot fi create n contextul de documente Charisma (facturi,
pli, note contabile, etc) i asociate cu documentul de origine pentru o navigare uoar din task
ctre document. Aplicaia pune la dispoziie valori predefinite pentru termenul limit, acestea
putnd fi configurate de utilizator. Totodat, ofer precompletarea automat a unor date
contextuale (dat, or, categorie task).



Task-urile finalizate sunt arhivate automat.

Planificarea i vizualizarea task-urilor pe o anumit perioad de timp. My Tasks permite
vizualizarea sub forma de lista a task-urilor, n funcie de perioad, dar i pe baz de fiiere sau
importan. Dac se opteaz pentru opiunea de vizualizare task-uri n funcie de perioad, prima
categorie afiat va fi cea cu task-uri depite, celelalte categorii referindu-se la task-uri fr
termen limit sau de realizat n perioada curent / viitoare.
23



Editarea task-urilor. Aplicaia permite editarea task-urilor, astfel, dac un abonat va comenta
sau va modifica unul dintre task-uri, ceilali abonai vor putea urmri statusul aciunilor pe task-
ul respectiv.



Notificri i alerte. Utilizatorul poate opta pentru a fi notificat cu privire la depirea termenului
limit aferent unui task, aceast funcionalitate fiind disponibil chiar i atunci cnd aplicaia nu
funcioneaz.
Sincronizare cu Charisma AppServer, prin internet de oriunde, iar autentificarea se face pe
baza utilizatorului de Charisma. Aplicaia permite astfel lucrul colaborativ pe fiecare task,
asigurnd actualizarea automat i n timp real a task-ului.

24

Software Leasing Financiar
O soluie software pentru leasing adecvat poate aduce flexibilitate i agilitate procesului
decizional, susinnd mbuntirea serviciilor oferite, i crescnd satisfacia i loialitatea
clienilor companiei. Cum piaa este n continu schimbare, companiile de servicii financiare
trebuie s fac fa tuturor schimbrilor legislative i financiare, dar i repoziionrii i atacurilor
tot mai agresive ale competitorilor.
n acest sens, Charisma include o soluie software de leasing, care eficientizeaz managementul
contractelor i urmrirea operaiunilor de leasing financiar. Soluia acoper tot fluxul intern al
companii, de la stabilirea contactelor cu pontenialii clieni i pn la finalizarea contractului
semnat cu acetia, fiind compatibil cu orice legislaie sau pachet de finaare, orice tip de
raportare a debitelor clienilor sau normelor IFRS, orice limb sau flux de business.


Beneficii financiare i operaionale:

Reduce riscul corporativ i costurile operaionale
Prin centralizarea informaiilor eterogene datorit introducerii unei baze centralizate, soluia
software de leasing elimin introducerea informaiilor redundante i manuale necesare
administrrii de contracte. Aplicaia eficientizeaz i optimizeaz activitile operaionale
datorit flexibilitii remarcabile, care servete perfect nevoile de business ale oricrei companii
de servicii financiare i leasing.
Crete vnzrile
Datorit reducerii timpilor petrecui cu gestiunea contractelor, crete numrul contractelor
semnate, existnd posibilitatea ofertrilor multiple i customizate pe nevoile clienilor, dar i
posibilitatea internaionalizrii rapide a ofertelor i a nelegerilor contractuale financiare.
Fidelizeaz clienii
Modulul mbuntete relaia cu clienii prin programe de creditare flexibile i n concordan cu
caracteristicile pieei i a strategiei interne de poziionare a companiei.
Expertiz de pia
Charisma este lider de pia detaat pe segmentul soluiilor software de leasing i serviciilor
financiare. Putei beneficia de aceast expertiz pentru a v relansa afacerea la un alt nivel.


Web Leasing
Modulul de Web Leasing este dedicat persoanelor din echipele de vnzare (proprii-POS,
sucursale bancare, dealeri, brokeri etc.) i analizei de risc a firmelor de leasing. Este de asemenea
folosit i pentru analiza de risc a Actelor adiionale realizate pentru restructurarea contractelor
aflate n desfurare.
Modulul funcioneaz pe web, putnd fi utilizat cu uurin din orice zona de activitate, fr
instalri. Acest modul reprezint front office-ul ansamblului de gestionare leasing fiind conectat
printr-o zon tampon de back office aplicaia Charisma ERP.
25


Aplicaia de front office permite realizarea i vizualizarea ofertei de leasing, realizarea aplicaiei
de analiza risk i calculul automat al scoringului/ratingului pentru potenialul client.
Motorul decizional este parte a aplicaiei de front office permind astfel validarea rapid a
cererii de finanare.
Dupa aprobare, aplicaia se transmite automat n Charisma ERP-back office (modul Leasing) sub
forma unui Contract.
n partea de back-office se gestioneaz toate nomenclatoarele de produse financiare, produse
oferite pentru finanare, condiii de finanare, parteneri, etc.


Fleet Management
Administrarea flotei auto a unei companii trebuie s acopere toate aspectele vieii vehiculelor, de
la cumprare, creare profil, urmrire parcursuri, ntreinere sau oferi alocai, i pn la scoaterea
din gestiunea companiei. Indiferent de aria de business i de numrul de vehicule folosite, de la
distribuie i lanuri de aprovizionare, pn la leasing operaional i utiliti, o companie poate s-
i externalizeze sau s realizeze intern managementul flotei.
Modulul Fleet Management eficientizeaz gestiunea parcurilor auto, reducnd semnificativ
costurile de operare i asigurnd buna funcionare a acestora. Soluia automatizeaz calculul
costurilor oferilor i a traseelor de lucru, optimiznd parcul auto i contribuind semnificativ la
creterea profitabilitii companiei.

Beneficii:

Controlul costurilor i profitabilitate prin accesul rapid, on-line, la detaliile fizice, logistice, de
amplasament, asociate vehiculelor de orice tip, utiliznd criterii avansate de cutare;
Evidena i verificarea cheltuielilor cu ntreinerea i reparaiile, cu asigurrile i taxele, cu
licenele, componentele i consumabilele, anvelopele i acumulatorii, cu amenzile i mentenana
vehiculelor:
Posibilitatea gestionrii mai eficiente a schimbrilor de anvelope (pe baza conceptului de set de
anvelope, urmrindu-se istoricul tuturor schimbrilor). Exist de asemenea posibilitatea
gestionrii uzurii anvelopelor la schimbare, ceea ce d posiblitatea controlului anvelopelor;
Deviz service conform modelului folosit de service-urile auto. Se urmreste astfel fluxul de
acceptare a devizului; acesta reprezint documentul surs pentru factura de aprovizionare;
26

Planificarea corect a transporturilor i evenimentelor, i productivitatea maxim a oferilor, pe
parcursul unei zile; ofer posibilitatea previzionrii timpului sau oamenilor nealocai pe o
perioad determinat, precum i analiza performanei rutelor (planificat versus realizat);
Managementul avansat al documentelor: licene, permise de conducere, asigurri, avize de
cltorie, etc;
Evitarea fraudelor interne i reducerea costurilor cu carburanii n urma pre-calcului fiecrui
transport (cost mediu pe km n funcie de tipurile de drumuri parcurse) i prin alegerea drumului
optim de parcurgere;
Factoring
Necesitile de finanare cresc odat cu creterea afacerii. Instituiile financiar bancare sprijin
tot mai mult att lansrile de afaceri noi, precum i companiile deja stabilite pe pia care au
nevoie de finanare pentru dezvoltarea afacerilor, cu ajutorul produselor de factoring.

Modulul Factoring aduce beneficiul integrrii managementului contractelor de finanare n regim
factoring, crescnd profitabilitatea i mbuntind portofoliul de clieni al companiei. Soluia
administreaz ntr-un mod flexibil liniile de creditare, produsele financiare valabile, categoriile
de risc de ncadrare a clienilor, dar i mecanismele de calcul a dobnzilor sau discounturilor.


Beneficii financiare i operaionale

Crete portofoliul i relaia cu clienii.
Reduce riscul corporativ i costurile operaionale.
Cell Monitor
Timpii valoroi ai echipei de management, pierdui pe rapoarte i analize create din surse
eterogene sau din lips de comunicare, pot fi salvai acum de un instrument robust de analiz
comparativ de business, uor de utilizat.

Charisma Cell Monitor este o soluie modern, extrem de rapid i intuitiv vizual, de ultim
generaie tehnologic, special proiectat pentru a oferi top managementului sntatea companiei
n cifre i imagini reale. Prin integrarea cu suita de soluii de business Charisma ERP, sau cu
orice alt sistem de tip ERP, Charisma Cell Monitor este conectat permanent la sursele de date
ale organizaiei i ofer cea mai bun baz de decizie sau de informare la nivel nalt.

Beneficii financiare i operaionale

Reduce timpul de analiz a performanei companiei
Imagine sintetic a indicatorilor de performan
Tehnologie de ultim generaie
Reduce costurile operaionale
27


Credite Web
Romnia sau orice alt membru UE are un mare potenial att pentru investiii, ct i pentru
finanri. Orice economie n cretere impune crearea unor oferte de finanare pentru orice tip de
consumator, fie el persoan fizic sau juridic. Indiferent c va colabora cu dealerii sau ofierii
de credite de echipamente, servicii n construcii, sau bunuri de consum, ori va vinde direct
produsele financiare, instituia financiar-bancar sau nebancar are nevoie s i eficientizeze
procesul de creditare i s elimine riscul companiei, bazndu-se pe date actualizate i corecte.

Modulul Credite Web este o aplicaie online dedicat gestionrii n timp real a cererilor de
creditare, indiferent de tipul acestora (de consum, ipotecare sau a cardurilor de credit), n vederea
acordrii lor att persoanelor fizice, n mod direct, ct i firmelor, pentru finanri de
echipamente sau dezvoltarea unor afaceri n diverse domenii.


Beneficii Financiare i Operaionale.

Reducerea costurilor operaionale i legate de birotic .
Gestionarea cererilor de credit n timp real i n mod controlat.
Utilizarea de produse de finanare flexibile, adaptate situaiei economice i a politicilor interne
ale companiei; definirea i controlarea condiiilor de finanare pe fiecare linie de business
acoperit prin setarea dobnzilor, fixe sau variabile, tipurile de limite de finanare, perioade de
valabilitate, valut, comisioane asociate, fixe sau variabile, calculate pe baz de formule
configurabile, categorii de produse sau obiective finanate, garanii implicite cerute, documente
necesare, informaii suplimentare.
Stock Replenishment
Sub presiunea comportamentelor de achiziie i aprovizionare tot mai exigente, dar i datorit
creterii concurenei lanurilor internaionale, companiile de distribuie i retail simt nevoia
informatizrii i mbuntirii fluxului operaional, a micorrii costurilor pentru a susine
margini profitabile, fidelizrii partenerilor de business, pentru poziionarea ferm ca furnizor de
servicii de calitate, profesionale.

Lund n considerare inconsegvena dorinelor din partea clienilor, Charisma Stock
Replenishment ofer organizaiei avantajul previzionrii i mbuntirii vitezei de rspuns la
schimbrile aprute n cererile lor. Pentru c performana financiar a firmei depinde de viteza
relocrii mrfii lanul de magazine sau distribuie, Charisma Stock Replenishment o asigur
rapid, prin optimizarea procesului de reaprovizionare a stocului n vederea vnzrii.

Beneficii financiare i operaionale
Eficientizeaz operaiunile de distribuie i logistic n cadrul companiei
28

mbuntete productivitatea companiei
Crete satisfacia clienilor
Producie
Charisma Producie integreaz fluxul de producie n gestiune complet a resurselor i a afacerii
companiei, oferind avantaje competitive majore cum ar fi reducerea costurilor, creterea calitii
produselor fabricate, rspuns mai rapid la schimbrile aprute n procesele de achiziie i
vnzare, i creterea satisfaciei clienilor.

Charisma Producie este un produs destinat companiilor productoare de materiale, produse
finite i semi-fabricate, indiferent de tipul acestora. Parcurgnd toate etapele de producie, de la
lansarea tehnologic i antecalcul, urmrirea produciei, i pn la postcalcul, funcionalitile
modulului acoper producia pe comenzi (serie mic), pe stoc (serie mare), sau producia de
unicate. Soluia acoper producia de tip asamblare (WorkShop), dar i producia de tip flux de
procese (WorkFlow).
Beneficii financiare i operaionale
Definete i urmrete eficient structura organizatoric
Definete produsele i tehnologiile utilizate
Reduce timpul de producie pe produs/comand
Reduce costurile de producie i optimizeaz activitatea de aprovizionare
Eficientizeaz procesul de producie
Optimizeaz timpul de producie
Reorganizeaz rapid producia
Crete performana angajailor
Planific complet procesul de producie
Urmrete producia pe diverse dimensiuni
Urmrete eficient comenzile pe parcursul fazelor de producie
Financial Risk Assessment
Mediul economic romnesc, n plin dezvoltare, dar ostil, susine creterea portofoliului
instituiilor financiare bancare i nebancare, pe de o parte, dar crete riscurile comerciale i de
creditare, datorate unor lacune legislative, pe de alt parte. Instituiile financiare trebuie s fie
pregtite i s se informeze complet i corect despre potenialii si clieni, pentru a evita cazurile
de insolven sau a incidentelor de plat. De asemenea, orice companie care colaboreaz cu
furnizorii are acum posibilitatea de a se informa n prealabil de riscul tranzaciilor comerciale
viitoare.
29


Soluia Charisma Financial Risk Assessment raporteaz datele economice i indicatorii financiari
necesari analizei de risc n relaia dintre orice companie i posibilul su partener. Indiferent c
este vorba de istoricul clientului, structura acionariatului, participaii, evaluarea riscului sau
declaraiile financiare din ultimii ani, Charisma Financial Risk Assessment furnizeaz toate
informaiile critice despre acesta, n vederea evalurii rapide i reducerii riscurilor financiare.

Charisma Financial Risk Assessment este un serviciu perfect integrat cu Charisma ERP, i, n
parteneriat cu ICAP Romnia, ofer accesul instantaneu la informaii financiare i non-financiare
despre un posibil sau existent partener de afaceri.
Avantaje CharismaERP
Compus din nucleul de baz obligatoriu(Contabilitate; Financiar; Mijloace Fixe; Vnzri;
Achiziii;Stocuri; Bugete i Comer Exterior) i o serie de module adiionale care permit
adaptarea la nevoilespecifice ale celor mai importante domenii de activitate.
Folosit de compani de orice dimensiune din sectoare ca distribuie, retail, vnzri i achiziii,
producie, transport, medical-farmaceutic, construcii sau servicii.
Dezavantaje CharismaERP






30

Avantaje si dezavantaje :
n cadrul unei companii, un sistem software ERP are rolul de a gestiona informaiile si de a oferi
instrumentele necesare automatizarii unor operaiuni, aducnd o serie de avantaje:
1. Asigur informaii de calitate, consistente i corecte, n cadrul unei baze de date unice.
2. Evit redundana datelor i operaiunilor prin eliminarea operaiilor repetitive de actualizare.
3. Conduce la scderea timpului de rspuns printr-un sistem corent de rapoarte.
4. Dispun de o mare adaptabilitate, prin posibilitatea de reconfigurare rapid i facil a aplicaiilor
modulare incluse n sistemul integrat.
5. Fiind concepute modular, sistemul beneficiaz de scalabilitate prin posibilitatea adugrii de noi
componente.
6. Sistemul de mentenan i upgradare mbuntit a sistemului ERP, prin contractarea acestor activiti
furnizorului soluiei ERP;
7. Dimensiune colaborativ i mbuntirea comunicrii cu clienii prin module CRM extinse i deschise
ctre managementul relaiilor cu clienii i furnizorii acre permit accesul angajailor la informaii
referitoare la comenzi, grad de ncasare al facturilor.
8. Deschidere ctre e-business, ca urmare a unei arhitecturi a sistemelor ERP conceput astfel nct s
permit integrarea noilor tipuri de aplicaii.
9. Simplificarea procedurilor uzuale la nivelul organizaiei, prin reducerea numrului de documente
necesare care tranziteaz de la un departament la altul i elaborarea lor mai rapid.
10. Uurarea accesului la informaiile de sintez necesare managementului n procesul de fundamentare a
deciziilor, raportrile putand fi obinute interactiv, aplicnd filtre la baza de date.
11. mbuntirea calitii livrarii produselor ctre clienii si. Un program software de tip ERP conine
functionaliti destinate activitii de producie i contribuie la mbuntirea rezultatelor prin
automatizarea proceselor care in de producie: planificarea produciei; lansarea produciei; aprovizionarea
cu materii prime, urmrirea produciei; desfacerea etc.
12. Reflectarea tuturor modificrilor legislative promulgate prin grija furnizorului de soluii, astfel c
beneficiarii nu resimt sincope n activitatea pe care o desfaoar.
13. Furnizorul aplicaiei este obligat s ofere colarizare utilizatorilor la implementare i n cazul unor
modificri ample care fac necesar pregatirea beneficiarilor pentru a face fa noilor condiii.

Principalele probleme care pot apare n legtur cu implementarea unui ERP sunt generate de
urmtorii factori:
1. Neconformitatea modulelor achiziionate. Aceast situaie este generat, n principal, de alegerea unui
sistem ERP ale crui arhitectur i componente nu sunt adcevate i nu corespund deplin proceselor
economice, culturii i obiectivelor strategice ale organizaiei.
2. Dependena de furnizori, apare atunci cnd implementarea sistemului s-a realizat prin achiziionarea
unor componente i module de la furnizori diferii i nu s-a mers pe un singur furniyor care nseamn i
implicarea acestuia pe termen lung.
3. Complexitate prea mare, apare atunci cnd au fost achiziionate i implementate module care nu sunt
absolute necesare sau nu sunt deplin adecvate profilului i proceselor organizaiei.
31

4. Necesitatea extinderii i dezvoltrii sistemului ulterior implementrii este o cerin important de care
trebuie s se in cont, aceasta putnd aprea ca urmare a unor modificri ale obiectului de activitate al
organizaiei sau schimbri legislative.

CONCLUZII

Astzi, organizaiile consider informaiile ca fiind o resurs strategic asemenea capitalului i
factorului munc.
Importana sistemelor informatice rezid din faptul c pot opera la orice nivel al unei organizaii.
Ele pot conduce la schimbarea obiectivelor, a proceselor, produselor, serviciilor sau a relaiilor cu mediul
de afaceri al organizaiilor. n plus, ajut organizaiile s obin avantaje competiionale fa de
concuren.
n aceast societate, din ce n ce mai pretenioas din ce n ce mai informatizat, ntreprinderea ,
cpta o dimensiune din ce n ce mai inteligent. Impactul tehnologic a fost att de profund n ultimele
decenii, nct,dincolo de modul de organizare a activitii ntreprinderilor, a mediului de lucru, de
modalitatea de derulare a relaiilor dintre firme, s-a schimbat radical i modul n care oamenii percep
valoarea, avuia. n succesul i supravieuirea pe pia a unei firme,elementul esenial tinde s fie nu
aparatul productiv sau terenul, nici chiar banii, ci informaia, vzut ca resurs principal.
Sectorul IMM-urilor din Romnia nu face not contrastant, ci se nscrie n tendina general care
se nregistreaz n Europa
Rolul Noilor Tehnologii Informaionale (NTI) n creterea productivitii IMM-uriloreste
determinant. Conform Indicelui Networked Readiness din 2011 [8] Romnia este pe locul 65 din 138
ri.Aceast clasificare are drept cauz principal lipsa cadrului legislativ, imaturitatea pieei i lipsa
infrastructurii.
IMM-urile nu sunt pregtite s adopte NTI, n principal din cauza problemelor legate de
infrastructur (gradul de dotare cu calculatoare i accesul/utilizarea la Internet).
Ponderea aplicaiilor integrate este foarte mic pe ansamblu IMM-uri n Romnia.
Atunci cnd ne referim la aplicaii integrate avem n vedere produsele din categoria
Enterprise Resource Planning (ERP). Acestea sunt pachete de aplicaii care acoper, ca un
singur produs umbrel, toate departamentele ntreprinderii. Implementarea lor urmrete,
n primul rnd, eliminarea insulelor informaionale i reunirea tuturor funciilor
ntreprinderii ntr-un sistem unic.

32

Dei piaa romneasc de produse ERP este relativ redus i imatur, marcheaz o cretere cu
numai 4,6%fa de anul precedent, dar este o cretere avnd n vedere situaia financiar, economic i
politic a rii.
Necesitatea dezvoltarii ntreprinderilor mici i mijlocii nu mai trebuie argumentat.
Tehnologiile informaionale contribuie n mod cert la creterea performanelor IMM-urilor.
Principalele bariere n utilizarea mai eficient a acestor tehnologii nu sunt numai de natur tehnic, ci i
de natur uman i organizaional. Obstacolele apar, nainte de toate, din cauza lipsei metodelor,
resurselor i instrumentelor de gestiune a ntreprinderii relativ la sistemul informaional. Soluia
salvatoare se numete integrare informaional sau Enterprise Resource Planning, dar pentru
adoptarea unui astfel de sistem este necesar analiza costurilor, analiza riscurilor, avantajele i
dezavantajele implementrii unui astfel de sistem i de asemenea trebuiesc analizate ndeaproape etapele
dezvoltrii i implementrii ERP-urilor.

BIBLIOGRAFIE

1. http://www.comunitateaerp.ro/ sau http://erpromania.ro/
2. Recomandarea 2003/361/CE a Comisiei din 6 mai 2003 privind definirea microntreprinderilor i a
ntreprinderilor mici i mijlocii
3. http://www.charisma.ro/
4. http://www.pluriva.com/
5. Aberdeen Group (2006), Benchmarking ERP in SMB
6. http://itchannel3.itchannel.ro/epicor-piata-erp-in-2013/
7.http://www.cio.com/research/erp/.