Universitatea Petrol-Gaze din Ploiesti

Facultatea de Stiinte Economice

Specializarea Merceologie si Managementul Calitatii








Proiect Lada frigorific







Ciurel Mariana
Grupa 5342, Anul II
I Scurt istoric
Frigiderele din Romania reprezinta o piata anula de 250.000- 280.000 de unitati adica 75-80 de
milioane de dolari. Desi sunt cel mai raspandit tip de produs electrocasnic din Romania,
vanzarile de figidere au acelasi ritm de crestere ca si a altor tipuri de produse electrocasnice.
Chiar daca se include toate categoriile precum frigiderele,combinele,congelatoarele si lazile
frigorifice, vanzarile de frigidere nu le depasesc pe cele de masini de spalat, La momentul actual,
in Romania, lupta cea mai intensa este purtata intre 3 grupuri care realizeaza cumulat peste
80% din vanzari.
In prim plan se afla grupul turc Arcelik, care prin marcile Arctic si Beko detine aproape
jumatate din piata romaneasca. Principalii concurenti ai grupului turc sunt Whirlpool, care prin
marcile Whirlpool si Polar se apropie de 20% si Electrolux care cu marcile Zanussi si
Electrolux ajunge la 15% din piata.
In acceptiunea clasica, frigiderul are o singura usa. Acest tip de frigider reprezinta doar 25% din
totalul vanzarilor de echipamente frigorifice. Cea mai mare cota de piata in acest segment,
considerat low-end, este detinuta de producatorul local Arctic, cu peste 60% pe locul 2 aflandu-
se Zanussi cu 20%. Situatia este aceasi si in cazul congelatoarelor simpla cu o usa, segment care
reprezinta la randul sau o cota de mai putin de 10% din vanzarile de produse frigorifice. In
prezent aceste produse sunt insa din ce in ce mai mult inlocuite in preferintele consumatorilor,
de frigiderele cu 2 usi, in special de combinele frigorifice.

II Analiza produselor din punct de vedere al calitatii si al pretului
Se vor analiza rand pe rand urmatoarele 5 tipuri de lazi frigorifice:
a) Lada frigorifica Arctic
b) Lada frigorifica Heiner
c) Lada frigorica Whirlpool
d) Lada frigorifica Zanussi
e) Lada frigorifica Candy

Caracteristica comuna a celor 5 tipuri de lazi frigorifice o constituie lungimea cablului de
alimentare care in cazul lazii Arctic este de 196 cm, lada Heiner are 194 cm, lada Whirlpool are
185 cm, lada Zanussi cu o lungime a cablului de 190 cm, iar lada Candy are 180 cm.
Se constata din afirmatia de mai sus ca lada frigorifica Arctic are cea mai mare lungime a
cablului de alimentare, respectiv 196 cm, urmata de lada frigorifica Heiner care are 194 cm.

Cele 5 caracteristici pe care le vom analiza pentru fiecare tip de lada frigorifica sunt
urmatoarele: volumul net congelator, consumul energetic, capacitatea de congelare, nivelul de
zgomot si autonomia fara curent.

II 1) Teoretizarea celor 5 caracteristici sub forma unor definititii

Volumul net congelator reprezinta capacitate pe care o are in mod real lada frigorifica.
Consumul energetic reprezinta cantitatea de energie electrica utilizata pentru functionarea
lazii frigorifice.
Capacitatea de congelare este proprietatea care face referire la cantitatea posibila de produse
pe care o poate congela lada frigorifica.
Nivelul de zgomot constituie gradul de intensitate al sunetului produs de lada frigorifica.
Autonomia fara curent reprezinta posibilitatea lazii frigorifice de a functiona intr-un anumit
interval de timp fara curent electric.

II 2) Alegerea unei scale de valori si punctarea fiecarei caracteristici

Se alege o scala de valori de la 0 la 5 puncte , unde 0 puncte reprezinta caracteristicile foarte
slabe, 1-2 puncte pentru caracteristicle slabe, 3 puncte pentru caracteristicile bune, 4-5 puncte
pentru caracteristicile foarte bune.
a) Pentru caracteristica privind volumul net congelator se acorda conform scalei de valori
urmatorul punctaj:
0 p < 100 l
1 p = 100 - 169 l (Candy 139 l)
2 p = 170 239 l (Heiner -205 l)
3 p = 240 309 l
4 p = 310 - 379 l ( Arctic 350 l)
5 p = 380 449 l ( Whirlpool- 390 l ; Zanussi- 400 l)
Se constata ca lada frigorifica Zanussi se afla in top cu un volum de 400 l, urmata de lada
frigorifica Whirlpool cu 390 l, Arctic cu 350 l, lada Heiner cu 205 l ,iar lada frigorifica Candy
cu un colum de 139 l.
b) Pentru caracteristica care face referire la consumul energetic se acorda urmatorul
punctaj conform scalei de valori:

5 p = 100 149 l
4 p = 150 199 l ( Candy 190 kwh/ an)
3 p = 200 - 249 l
2 p = 250 299 l ( Heiner 260 kwh/ an ; Arctic 299 kwh/ an)
1 p = 300 349 l ( Whirlpool 334 kwh/ an ; Zanussi 339 kwh/ an)
0 p > 349 l
In urma analizei acestei caracteristici se constata ca cea mai buna alegere reprezinta lada
frigorifica Candy care are un consum energetic de 190 kwh/ an, urmata de lada frigorifica
Heiner cu un consum energetic de 260 kwh/ an.
c) In ceea ce priveste capacitatea de congelare se va tine seama de urmatorul punctaj
conform scalei de valori:

0 p < 8, 5 kg
1 p = 8,5 10, 5 kg ( Candy 8,5 kg/24 h)
2 p = 11 13, 5 kg (Heiner 12 kg/24 h)
3 p = 14 16,5 kg
4 p = 17 19, 5 kg ( Zanussi 19 kg/24 h)
5 p = 20 -22, 5 kg Whirlpool 20 kg/24 h ; Arctic 22 kg/ 24 h)
Conform capacitatii de congelare se constare ca locul I este detinut de lada frigorifica Arctic cu
o capacitate de congelare de 22 kg, urmata de lada frigorifica Whirlpool care are o capacitate
de congelare de 20 kg/ 24 h.
d) Pentru caracteristica referitoare la nivelul de zgomot se va tine cont de urmatorul
punctaj conform scalei de valori:

5 p < 38 db
4 p = 40 45 db ( Arctic 40 db ; Whirlpool- 42 db )
3 p = 46 51 db ( Zanussi 48 db ; Candy 50 db)
2 p = 52 57 db
1 p = 58 63 db ( Heiner 60 db)
0 p > 63 db

In urma analizei privind nivelul de zgomot se remarca ca lada frigorifica Arctic are un nivel de
zgomot mai mic , respectiv 40 db fiind pe primul loc, urmata de lada frigorifica Whirlpool cu un
numar de 42 db.

e) In ceea ce priveste autonomie fara curent se acorda urmatorul punctaj conform scalei de
valori:

0 p < 30 h
1 p = 30 36 h ( Candy 30 h ; Heiner 35 h)
2 p = 37 43 h
3 p = 44 50 h ( Zanussi 45 h ; Whirlpool 50 h)
4 p = 51 57 h
5 p = 58 64 h ( Arctic 64 h)
Se constata ca cea mai mare autonomie fara curent o are lada frigorifica Arctic cu 64 h ,
urmata de lada frigorifica Whirlpool cu 50 h.

II 3) Ierarhia produselor in functie de totalul punctelor de calitate
Arctic = 4+2+5+4+5 = 20 puncte ( I)
Whirlpool = 3+4+5+1+5=18 puncte (II)
Candy=3+1+1+4+1=10 puncte (IV)
Zanussi=3+3+4+1+5=16 puncte (III)
Heiner=1+1+2+2+2=8 puncte (V)
In urma realizarii ierarhiei al lazilor frigorifice se observa ca primul loc este detinut de lada
frigorifica Artic, locul doi de Whirlpool, locul trei de lada frigorifica Zanussi, locul patru de
Candy si locul cinci de lada frigorifica Heiner.

II 4) Calculul pretului mediu pentru fiecare produs
Pentru calcularea pretului mediu al fiecarui tip de lada frigorifica s-au luat in seama 5 mari
magazine precum: Flanco, Emag, Domo,Metro, Altex. In functie de pretul prezentat de aceste
magazine pentru fiecare tip de lada frigorifica s-au obtinut urmatoarele preturi medii:
Pm Arctic = (1 235, 00 + 1 259, 00 +1 249, 90+1 149, 99+1 124,91) lei / 5 = 1 203,76 lei (IV)
Pm Heiner=(849,00+900,00+850,90+899,90+890,00) lei /5 = 877,96 lei (I)
Pm Whirlpool =(1 699, 99+1 099,90+1 199,90+1 599,90+1 299,00) lei / 5 = 1 379,738 lei (V)
Pm Zanussi =(1 299,90+749,90+969,00+880,90+1 120,99) lei / 5 = 1 004,138 lei (III)
Pm Candy =1 004,138 lei (II)

In urma realizarii calculului pretului mediu se constata ca locul 1 este detinut de lada frigorifica
Heiner, locul 2 de Candy, locul 3 de lada Zanussi, locul 4 de lada frigorifica Arctic si locul 5 de
lada Whirlpool.
II 5) Raportul puncte de calitate/ pret
In urma realizarii ierarhiei produselor in functie de totalul punctelor de calitate si de pretul
mediu se va realiza raportul punctelor de calitate/ pret. Astfel:
R Arctic = 20/ 1 203, 76 = 0,016 ( I)
R Heiner =8 / 877,96=0,0091 (V)
R Whirlpool = 18 / 1 379,738= 0,013 (III)
R Zanussi = 16 / 1 004,138 =0,015 (II)
R Candy = 10 / 915,798 = 0,010 (IV)
In urma acestui raport se observa ca din punct de vedere al calitatii, lada frigorifica Arctic este
superioara fata de lada frigorifica Zanussi, iar in ceea ce priveste pretul, acesta este mai mic
aratand ca raportul dintre pret si cerere este mai mare la calitate.

III Puncte tari si puncte slabe
Puncte tari:
- Lada frigorifica Candy este extrem de eficienta pentru ca foloseste mai putina energie si
are de asemenea si un pret acceptabil;
- Lada frigorifica Zanussi este foarte incapatoare avand un spatiu mult mai mare in
comparatie cu celelalte lazi frigorifice.
Puncte slabe:
- Dezavantajul lazii frigorifice Whirlpool este ca consuma foarte multa energie;
- Lada Heiner are un zgomot enervant .

IV Bibliografie
http://www.zf.ro/analiza/piata-frigiderelor-din-romania-sau-povestea-cabinetuluicare-se-
transforma-in-combina-2987506/