Alpha Leadership

de Andy Szekely

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Cuprins:

Introducere (pag 3)

Eti lider ? (pag 5)

Libertate, putere i influen (pag 7)

Pasiunea succesului (pag 9)

Ce nseamn leadershipul Alpha (pag 11)

Calitile liderului Alpha (pag 14)

-

Anticiparea (pag 16)

Alinierea (pag 21)

Aciunea (pag 31)

AS Training & Coaching

Pagina 2

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Liderul slab este cel pe care subordonaii l dispreuiesc

Liderul bun este cel pe care echipa sa l aclam
Marele lider este cel care mpreun cu oamenii si spune
am reuit mpreun
Lao Tzu

S fii leader nseamn s te dezvolti ca individ. Leadershipul este o art iar obiectul acesteia
este sinele. Performana n leadership vine din performana dezvoltrii personale i
profesionale.
Leadershipul are trei forme principale de nvare. Specialitii americani Posner i Kouzes
afirm c acestea sunt observarea, educaia i procesul de ncercare - eroare. Toate contribuie
la dezvoltarea ta ca leader ! Este important s i dezvoli spiritul de observaie, s nvei
continuu i s acionezi ! Visele fr aciune sunt agitaie mental inutil.
Indiferent c i place sau nu, eti un leader. Nu ai de ales. Etimologia cuvntului leader arat c
acesta vine din englez i nseamn conductor. (to lead = a conduce). Eti un leader atunci
cnd i conduci echipa de colegi la succese profesionale. Eti leader atunci cnd i con-duci
copiii la coal. Eti leader atunci cnd ai o idee i ceilali se simt inspirai de ea.

AS Training & Coaching

Pagina 3

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Eti lider?

AS Training & Coaching

Pagina 4

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Un lucru pe care l-am nvat prin ncercare eroare despre leadership este c nu poi fi lider
fr s ai o echip care te urmeaz mereu. Leadershipul nu este o poveste pentru dialogul tu
interior. Fr echipa care urmeaz liderul, acesta nu exist.
Lumea e plin de exprimri ale acestui adevr:
ntr-o diminea nsorit vezi un stol de psrele care ofer spectacole de graie i vigoare.
Direcia de zbor nu e predefinit, dar toate se deplaseaz n armonie, desennd opturi
surprinztoare pe cer. Opturile nu seamn deloc ntre ele. Cum reuesc ?
Pare c una sau dou psri care zboar n fa sunt la conducerea stolului, dar plutirea este
rapid i spontan. Nu se observ nici un semn de comunicare sau ordonare a grupului din
partea celor din conducere. Conductorul (zburtoarea din fruntea stolului) se schimb din
cnd n cnd, dar nu pare s existe o regul sau o perioad pentru a face aceast mutare.
Cu toate astea, stolul se menine n armonie, iar formaia se pstreaz aceeai.
Pare s existe o inteligen a grupului, care i trage seva din inteligena fiecruia dintre
membri, i totui este o inteligen mai extins dect suma lor.
Apoi i ntorci privirea ctre ecranul televizorului i vezi un documentar despre animalele
marine. n rolul principal: balenele. Povestea curge plcut, aa c uii de stolul de rndunele.
Modul cum se hrnete balena ngurgitnd tone de peti i plancton este impresionant.
Bancurile de peti par c nainteaz ntr-o direcie precis, apoi, ntr-o fraciune de secund
ntregul grup i schimb direcia pentru a evita rpitorul. Micarea e brusc i totui elegant
i armonioas. Miile de petiori pstreaz formaia chiar dac liderul (cel care sesizeaz
pericolul) este de fiecare dat altul.
Modelele de leadership sunt peste tot ! n toate, sistemul lider echip este n continu
transformare. La fel ca pentru stolul de psri sau bancul de peti, liderul nu trebuie s fie
mereu acelai pentru ca echipa s performeze. Si nici nu are cum s fie aa.
n funcie de context i de scopul echipei, lideri diferii sunt potrivii pentru situaii diferite.

AS Training & Coaching

Pagina 5

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Libertate, putere
i influen

AS Training & Coaching

Pagina 6

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Un lider bun este un om puternic, pentru c celorlali nu le place s urmeze oameni slabi.
Aceast for a conductorului vine din interior. Nu poi conduce pe nimeni dac nu ai nvat
mai nti s te conduci pe tine nsui. Capacitatea de autocontrol desctueaz potenialul tu
de lider.
Eric Berne afirma c libertatea i d puterea de a-i mplini proiectele tale, iar puterea i d
libertatea de a te implica n proiectele celorlali. Atunci cnd influenezi un grup de oameni ai
puterea i libertatea de a conduce.
Liderul se mut din cnd n cnd de la conducerea efectiv a grupului. El trece alternativ din
poziia de lider n aceea de om de echip n funcie de context. Membrul echipei care este cel
mai flexibil n gestionarea relaiilor din grup obine cel mai bun rezultat msurat prin influen
i putere. Cu alte cuvinte va fi liderul grupului.
Pe tot parcursul funcionrii echipei el este liderul recunoscut de toi. El are capacitatea de a
delega rolul su de conducere n anumite momente. De exemplu, n misiunea Apollo 13
echipa de la bordul navei trebuia s lucreze ca unul pentru a putea iei din impas. n micul
grup de astronaui nu toi se pricepeau la toate. Acolo puterea expertului dicta liderul de la un
moment la altul mai ales n situaii de criz.

AS Training & Coaching

Pagina 7

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Pasiunea
succesului

AS Training & Coaching

Pagina 8

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Indivizii sunt unicate. De aceea n fiecare om se regsete un lider potenial. Secretul este s
descoperi mai nti care este diferena care face diferena. Care sunt lucrurile pe care le faci
foarte bine ? Care este domeniul n care ai puterea expertului?
Cred c motivul pentru care unii oameni stau nc n ultimul rnd la spectacolul propriei viei
este faptul c nu sunt contieni de valoarea lor.
Nu i place ce faci acum. Munca ta curent i repugn ? Fii atent ! Nu exist slujb temporar.
Eti ceea ce faci n mod repetat. Dac astzi i formezi un obicei din a detesta locul tu de
munc, obiceiul se va ntoarce mpotriva ta. Apoi vei gsi un loc de munc potrivit aspiraiilor
tale i aproape sigur vei gsi ceva de detestat. i consumi energia n locul n care i ndrepi
atenia. Prin urmare trebuie s i gseti vocaia i s porneti pe acel drum.
Pentru a afla care este diferena care face diferena n viaa ta, gndete-te o clip la ceea ce
faci n afara serviciului.
Ce pasiuni te motiveaz, ce talente ai ? Ct timp pierzi (?) fcnd altceva dect ceea ce
trebuie (?) . Cum foloseti acel timp? Ce senzaii, emoii i comportamente sunt relevante n
acel timp? n ce momente?
Ce i ofer acel comportament i nu poi obine n alt parte?
Rspunsurile la aceste ntrebri sunt firul rou al pasiunii tale n via. Asta dac nu eti un
norocos care are deja n carier prilejul de a munci cu pasiune. Cnd tii c eti fericit cu ceea
ce faci, urmeaz-i calea i ndrznete s visezi. Te afli pe filonul vocaiei tale i deci poi
performa pn la limite pe care nici nu le-ai imaginat. Eti n poziia n care poi crea viziunea
propriului succes.

AS Training & Coaching

Pagina 9

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Ce nseamn
leadershipul
Alpha ?

AS Training & Coaching

Pagina 10

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Liderul ALPHA este posesorul unei viziuni despre lumea n care tiete, despre comunitate.
Este o imagine a unui viitor posibil care te urmrete mereu. Viziunea poate prea ceva
abstract, dar are numai dou caracteristici: te inspir pe tine s acionezi i i inspir i pe
ceilali s acioneze.
Cu toii avem viziuni. Leadershipul este avansarea acelor viziuni i dezvoltarea lor la nivelul a
ceva mai mre i totodat mai realist. Cu toii ncercm s ne construim viitorul prin punerea
n practic a viselor. ntrebarea este care sunt visele pe care le pui n practic acum i dac
aceste vise merit a fi puse n practic.
Gndete-te la viitor ca la o peter ntunecat petera lui Alladin.
Atepi cu nfrigurare la intrare. Petera se ntinde ctre adncuri ntunecate nghiind umbrele
create de lumina de afar. Atmosfera este ncrcat. Simi c
Este un trm al posibilitilor i auzi sunete ciudate. tii c aici poi gsi att pericole ct i
comori, dar nu tii nici care i nici unde sunt. Unele obiecte sunt vizibile de la intrare i muli
sunt mulumii cu ceea ce pot lua din acel loc. Dar pentru a gsi adevratele comori trebuie s
ai ncredere n tine nsui i s peti mai departe n peter. Aici nu exist lumin artificial.
Numai ideile tale i pot lumina calea pentru a vedea mai departe. Aici tu eti liderul. Poate c
la intrarea n peter sunt alii care s-au adunat i ateapt s vad ceea ce tu vei gsi ori vei
crea.
Ideile tale se aprind i ard ca nite tore pentru cteva momente luminnd comorile din jur, dar
i obstacolele pe care urmeaz s le treci. Apoi puterea flcrii scade i i pui minile la ochi.
Dar imaginea persist n mintea ta. tii ce vrei i cunoti direcia n care trebuie s mergi.
Flacra iniial i-a redus foarte mult intensitatea i se transform ntr-o tor care arde mocnit.
Totui, lumina este suficient ca s i conduci paii n siguran. Civa oameni care ateptau la
intrare i se altur i mpreun v croii drum n adncul peterii. Ei i aprind propriile fclii de
la tora ta pe msur ce naintai. Acum avei mai mult lumin i putei vedea i mai departe.
Nu e de mirare c din ce n ce mai muli oameni vi se altur. Acum avei mult lumin i tii
ncotro v ndreptai. ncepei s facei hri ale peterii pentru a nu v rtci. Petera devine
din ce n ce mai familiar.
Tu pstrezi mereu n minte acea imagine iniial a comorilor. Cnd cltoria devine periculoas
ori obositoare sau ntlneti obstacole neprevzute, imaginea aceea i d puterea s continui.

AS Training & Coaching

Pagina 11

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Pe msur ce naintezi peisajul din peter se schimb. Descoperi scurtturi, nvei s te fereti
de capcane pe msur ce ctigi experien. Uneori trebuie s aprinzi noi flcri pentru c ai
nevoie de lumin puternic. Peisajele fantastice din peter te ademenesc. Poi ajunge n
fundturi sau n locuri care dei sunt atractive nu duc la nici o comoar. Poi chiar descoperi
locuri n care ai vrea s rmi, dar orice s-ar ntmpla, eti hotrt s i continui cltoria. S
mergi tot nainte, nu s dai napoi. Pentru c imaginea comorilor a rmas n mintea ta.
***
Acelai proces ne d putere ca lideri ALPHA. Oricare ar fi petera n care ne aflm, indiferent de
dimensiunile acesteia, viziunea care ne nsufleete este motorul ce ne pune n micare pe
drumul succesului.
Nu este necesar s ai o viziune de dimensiuni mari pentru a fi lider ALPHA. Contextul n
care te gseti este mai puin relevant. Poi face diferena n lumea n care trieti chiar
dac te afli la conducerea unei mari corporaii sau la nchisoare.
Un film remarcabil despre leadership este nchisoarea ngerilor (Shawshank Redemption).
Actorul Tim Robbins are un rol de zile mari truchipnd un bancher (Andy) care ajunge la
nchisoare n urma nscenrii unei crime. Lider n viaa sa de preedinte de banc, Andy
gsete puterea de a fi lider ALPHA n nchisoare. El face viaa mai bun oamenilor din jurul
su construind o bibliotec sau oferind consultaii financiare deinuilor i gardienilor
deopotriv. Cea mai mare bucurie a lui este s ofere momente de fericire colegilor lui de
suferin. Pentru acest scop se folosete de creativitatea sa debordant i i asum riscuri.
nchisoarea este pentru el o coal a liderului ALPHA.
Cnd prietenul su cel mai bun l ntreab cum reuete s fac toate astea el i rspunde cu o
ntrebare : Te ocupi cu tritul sau te ocupi cu muritul ?. Dac ar fi s rmi n minte cu un
singur lucru n urma lecturii acestei cri, eu a prefera s fie aceast ntrebare, la care s
adaugi credina c rspunsurile se afl deja n interiorul tu.
n nelepciunea popular se spune c omul sfinete locul. Liderul ALPHA sfinete i locul i
pe ceilali oameni din jurul su, inspirnd-i cu viziunea sa.

AS Training & Coaching

Pagina 12

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Calitile
liderului Alpha

AS Training & Coaching

Pagina 13

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Cele mai noi abordri au scos la lumin trei ingrediente ale performanei liderilor de mare
calibru:

Concret, un lider ALPHA:

Anticipeaz tendine

Se aliniaz cu propriile valori i convingeri, cu cei care l urmeaz i cu piaa n care

activeaz

Acioneaz cu fermitate n direcia dorit

AS Training & Coaching

Pagina 14

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Anticiparea

AS Training & Coaching

Pagina 15

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Munca noastr seamn uneori cu stingerea incendiilor. Alergm de colo-colo pentru a ne

ncadra n termenele limit ntr-un mediu n continu schimbare. Reacionm la situaiile noi
care apar, rezolvm crize i mediem conflicte. Aceast curs contra cronometru conduce la
acumularea stresului i a anxietii.
Dac nu reueti s anticipezi problemele care apar, nu poi preveni situaiile de blocaj. Micile
neplceri ale rutinei zilnice stau n calea rezolvrii prioritilor.
n organizaiile de tip vechi ce caracterizeaz economia romneasc, cea mai trist experien
a liderului este s poat anticipa dar s nu poat aciona din cauza ineriei sistemului.
Anticipezi oportuniti de pia, dar msurile pe care le iei seamn cu un maraton prin
gelatin. Sistemul revine la forma iniial fr nici un efect n urma eforturilor tale.
i atunci, care este soluia ?
Soluia este s dezvoli o form de leadership care previne inclusiv ineria sistemului. Un
leadership anticipativ permanent.
Oamenii ies din inerie i ncep s se mite atunci cnd nu mai pot suporta durerea. Din
pcate, uneori este prea trziu.
Din acest punct de vedere, majoritatea oamenilor funcioneaz ca batracienii. O broasc pus
ntr-un vas din care nu poate sri, moare de foame alturi de o movil de insecte inerte (hrana
ei favorit). Sistemele senzoriale ale broatei nu sunt concepute pentru a detecta obiectele
statice. Aceeai broasc pus ntr-un vas cu ap ce se nclzete ntr-un ritm foarte lent va sfri
fiart.
Pe acest principiu, unii conductori de organizaii nu vd oportunitile i nu anticipeaz
pericolele pentru c nu sunt echipai cu sistemele de detecie de care au nevoie sau
instrumentul de detecie nu este reglat. Un motiv important este limitarea la propriul model
despre lume.
Pe vremea preedintelui american J. F. Kennedy un aget CIA a anunat c Uniunea Sovietic
trimitea rachete n Cuba. Oficialitile l-au ignorat pentru c informaia nu corespundea
credinei lor c Hrusciov are intenii panice.

AS Training & Coaching

Pagina 16

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Exist voci care afirm c evenimentele tragice din 11 septembrie 2001 la New York ar fi fost
anticipate de serviciile secrete. Dac este aa, din nou acurateea informaiilor a depit
limitele ntre care a fost predefinit sistemul de detecie
Pentru a evita experienele triste i uneori chiar fatale, pentru a i atinge intele, trebuie s i
dezvoli capacitatea de a anticipa.
Tony Robbins propune n seminariile sale o metod pentru anticipare care poate schimba
viaa liderilor mutndu-le cea mai mare parte din efort n sfera viziunii.
Metoda se bazeaz pe rspunsurile la 5 ntrebri:

care sunt sursele majore de nemulumire ?

care sunt paradigmele pe care oamenii ncep s le chestioneze ?

care sunt alternativele pe care oamenii le gsesc la situaia actual ?

care sunt regulile ce ncep s fie nclcate ?

care sunt noile tendine ce se contureaz ?

Cnd mmliga romneasc a explodat, n 1989, disperarea care se acumulase n sufletele

romnilor a creat o imens for de schimbare. De fapt fenomenul putea fi anticipat, dac
lum n considerare micrile de protest care ncepuser deja n rile din jur. Sursele majore
de nemulumire erau cunoscute.
Apoi a urmat starea de derut prelungit a economiei romneti. Unii au anticipat anomaliile
privatizrii, au cumprat ieftin i au vndut scump, mbogindu-se peste noapte.
Paradigmele sistemului de proprietate comunist erau clcate n picioare. Regulile erau
schimbate i oamenii gseau noi alternative la modul de via rutinier i previzibil. Astzi,
noile tendine i orientri (UE, NATO) redeseneaz destinul politic i economic al rii. Cei care
anticipeaz ce presupun aceste micri pot beneficia de pe urma acestei abiliti.
Rspunsurile la cele cinci ntrebri i reflectarea asupra lor permite detectarea oportunitilor
i a amenirilor. Uneori ele i permit s evii sau s micorezi problemele, alteori i ofer
ansa de a profita de anumite ocazii favorabile. ntotdeauna, ntrebrile bine puse sunt
ingredientele unui lidership anticipativ de succes.

AS Training & Coaching

Pagina 17

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Cnd te dezvoli ca lider care anticipeaz, vei constata c ai trei opiuni:

Poi s reacionezi la problemele care apar i s le rezolvi pentru a evita consecinele lor
negative.
Poi s anticipezi problemele i s le eviti ori s le rezolvi cnd sunt nc de dimensiuni mici.
Poi s creezi tu nsui tendine.
Prima opiune este situat mai mult n zona managementului. A doua opiune este una
din ipostazele liderului. A treia este calea leadershipului ALPHA.
A crea tendine nseamn s dezvoli o viziune care inspir. Pune ntrebri pe care nimeni
naintea ta nu a avut curajul s le pun. Adopt atitudinea specific n care i spui: M ntreb
ce s-ar ntmpla dac..?. Care este acel ceva care dac s-ar ntmpla ar schimba radical cursul
vieii tale ? Ce anume presupui c se ntmpl n jurul tu? Cum se face c nu poi aspira la mai
mult ?
Dac are sens pentru tine i este ecologic, sparge regulile i creaz noi tendine. Adevraii
juctori n marele meci al vieii aa procedeaz. Agenia Reuter s-a nscut prin curajul i
consecvena unui maestru al anticiprii:
n 1829 Paul Julius Reuter a implinit 13 ani. Rmas orfan de tat i cu o mam suferind, Paul
avea o situatie financiar precar. ansa lor a fost c unchiul lui Paul era bancher i l-a luat in
ingrijire. Pentru 12 marci pe lun, Reuter muncea n instituia financiar. Fiind un biat iste, el
a devenit o persoan de incredere n scurt timp.
Odat a trebuit s duc o important sum de bani de la locuina renumitului matematician
Gauss la banca unde lucra. Cind a plecat a efectuat in minte citeva socoteli i a descoperit c
profesorul gresise cu o moned de aur. S-a intors i i-a demonstrat lui Gauss unde greise. Ca
urmare, profesorul l-a chemat la mas i au devenit prieteni. Profesorul i-a spus ca lucra la un
aparat de telecomunicatii cu care se puteau transmite tot felul de mesaje la mare distan.

AS Training & Coaching

Pagina 18

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Reuter a fcut repede conexiunea ntre utilizarea telegrafului i transmiterea rapid a

informaiilor. Civa ani mai trziu el a deschis o agenie de tiri folosind noul instrument.
Convingerea partenerilor de afaceri c rapiditatea este important n transmiterea tirilor a
fost provocarea cea mare a lui Reuter. La acea vreme acest lucru nu era deloc evident.
In 1858, a obinut prima victorie mare de la intrarea sa n afaceri: ziarul londonez Times anuna
discursul lui Napoleon al III lea dup doar citeva ore, cu mult inaintea altor publicatii. A fost
unul dintre momentele n care lumea s-a desteptat n legatura cu importanta vitezei
transmiterii stirilor. Dar Reuter anticipase de mult. Acum exista o pia imens pentru aa ceva,
iar el era primul care s ofere asemenea servicii.
Reuter a construit cel mai extins concern din Europa de acest tip. Din bnuul de aur al lui
Gauss s-a nascut un profit de milioane.
Spiritul anticipativ este premisa leadershipului ALPHA. Fr aceast abilitate rmi la nivelul
managerului reactiv care poate fi bun n rezolvarea crizelor ce apar n sistem. Cnd contextul
se schimb i apar elemente noi de luat n calcul abilitile managerului nu mai sunt
suficiente.
n leadershipul ALPHA ai nevoie de anticipare, pentru c Problemele care exist astzi
n lume nu pot fi rezolvate cu nivelul de inteligen care le-a generat. (Einstein)
n concluzie, liderii se afl mereu ntr-o lupt pentru anticiparea ct mai eficient a
evenimentelor. Cu ct poi ctiga mai mult timp i poi anticipa mai exact, cu att eti un lider
mai puternic. Fora de anticipare este biletul la spectacolul propriului tu succes. Vrei s stai n
primul rnd? nva s anticipezi evenimentele care te influeneaz.

AS Training & Coaching

Pagina 19

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Alinierea

AS Training & Coaching

Pagina 20

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Alii au plantat ceea ce eu mnnc, eu plantez ceea ce alii vor mnca.

(proverb persan)
n comunicarea de afaceri cel care este congruent poate comunica persuasiv. Pentru lideri
acest adevr nsamn comunicarea viziunii.
Poi exprima i transmite o viziune care inspir numai dac eti ncreztor n ea i eti aliniat cu
ea. Alinierea este procesul prin care devii congruent. A fi aliniat cu viziunea i valorile tale este
ca i cum ai fi n rapport cu tine nsui. Mai nti trebuie s fii sigur c te nelegi foarte bine cu
tine nsui la toate nivelurile pentru a putea comunica viziunea.
n negocieri sau comunicarea viziunii o tehnic de mare utilitate pentru a dobndi congruena
este modelul nivelurilor neurologice.
Robert Dilts arat c operm cu o serie de 6 nivele neurologice care trebuie aliniate pentru a
realiza congruena. Aceste nivele se organizeaz n interiorul nostru sub forma unei ierarhii
naturale, determinndu-se i influenndu-se reciproc. Nivelele sunt: spiritual, identitate,
credine, capabilitate, comportament, mediu.
Nivelele neurologice ale schimbrii:

AS Training & Coaching

Pagina 21

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Schimbarea, comunicarea, decizia, sunt procese care se desfoar n aceast ierarhie

natural. Regulile prin care schimbi ceva la un anumit nivel sunt diferite de cele care
guverneaz schimbarea la nivel inferior. Schimbarea la un nivel inferior poate influena, dar nu
n mod necesar nivelurile superioare.
Pe de alt parte, schimbarea pe un nivel superior influeneaz ntotdeauna nivelele
neurologice inferioare. De exemplu dac eu cred c banii aduc fericirea, competenele i
comportamentele mele se vor orienta n direcia acumulrii banilor. Mediul n care m voi
mica va fi unul propice acestui deziderat.
n ierarhia natural, primul nivel este cel al spiritualitii sau scopului.
La nivelul scop nelegi care este conexiunea ta cu sistemele mai largi din care faci parte
(familie, echip, comunitate, univers). Este nivelul la care devii contient de modul cum adaugi
valoare vieii tale. Pe acest palier al gndirii majoritatea oamenilor iau decizia dac doresc s
fac afaceri mpreun, s colaboreze, ori s se angajeze ntr-un parteneriat pentru ntreaga
via.
La acest nivel se gsete viziunea !
Modul n care ne urmrim scopul n via este exprimat prin felul nostru de a fi. Nivelul
Identitii definete contiina noastr de sine i conine modul cum ne raportm la noi
nine (sunt un om de succes, un optimist, un timid, un vnztor, un lider).
Sistemele de valori i credinele noastre sunt conturate de scopul i identitatea noastr. n
sens invers, ele acioneaz ca un suport pentru ceea ce suntem i ceea ce ne motiveaz.
Credinele sunt perspectivele noastre unice asupra lumii n care trim. Includ ceea ce
considerm adevrat despre noi nine, despre ceilali i despre via n general. (cred c
majoritatea oamenilor sunt sinceri, cred c integritatea este cheia succesului, cred c banii
aduc fericirea, etc.) Credinele nu se bazeaz pe date statistice. De cele mai multe ori sunt
generalizri i implic ncrctur emoional.

AS Training & Coaching

Pagina 22

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Capacitile / competenele sunt resursele de care dispunem sub forma abilitilor i

calitilor noastre. Este vorba de abiliti n general (gndire logic, creativitate, adaptabilitate,
etc.). exercitarea specific a acestor competene se regsete la nivelul neurologic urmtor.
Comportamentul este nivelul neurologic la care etalm n mediul extern caracteristicile
tuturor celorlalte niveluri. Comportamentul este ceea ce facem i spunem. Este ceea ce
oamenii din jurul nostru vd c facem i ceea ce aud c spunem. n acest moment, credinele
i valorile mele devin evidente n modul cum scriu i n ceea ce scriu. Competena (nivelul
imediat superior) este abilitatea mea de a scrie n general. Comportamentul meu este
abilitatea specific de a scrie la tastatur despre acest subiect specific.
Mediul ese contextul n care demonstrm toate caracteristicile nivelurilor superioare. Mediul
se refer a tot ceea ce se regsete n afara noastr: hainele pe care le purtm, locul de
munc, oamenii din jur, etc.
Pentru a lucra mai uor cu nivelurile ce influeneaz schimbarea, poi folosi rspunsurile la o
serie de ntrebri, conform grilei propus de Julie Hay:
Mediu

Ce ne nconjoar, oamenii, la Unde sunt?

ce reacionm

Comportament

Ce facem, aciuni specifice Ce fac?

pe care le ntreprindem

Capacitate / Competen

Abilitile noastre, strategiile, Cum pot s o fac?

competenele

Credine / Valori

Valorile i credinele noastre, De ce o fac?

permisiuni i limite

Identitate

Contiina de sine, misiunea Cine sunt?

noastr n via

Scop / Spiritual

Conexiunea noastr cu Cine altcineva?

sistemele din care facem
parte

AS Training & Coaching

Pagina 23

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Putem cuprinde esena a cinci dintre nivelele neurologice in urmtoarea afirmaie:

Eu

pot

s fac

aceasta

aici

Identitatea

credina

capacitatea

comportamentul

mediul

Cine?

de ce ?

cum?

ce?

unde?

Interesant de remarcat este c cei mai eficieni jurnaliti atunci cnd investigheaz i comunic
cititorilor, folosesc rspunsuri la aceleai ntrebri:

Ce?

Cine?

Cnd?

Unde?

De ce?

Cum?

Rspunsurile ofer o imagine complet i coerent a realitii prezetate n materialul de pres.

La fel, liderul trebuie s ofere o imagine coerent i complet a viziunii sale pentru ca echipa
s l urmeze.
Condiia numrul 1 este s realizeze o ct mai bun congruen la nivel interior.
Ai nevoie de aceast congruen mai ales cnd urmeaz s produci o schimbare.

AS Training & Coaching

Pagina 24

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Iat cum se poate realiza acest lucru prin procesul alinierii interne, explornd nivelele
neurologice:
1. Ia ase buci de hrtie de aceeai mrime i scrie numele nivelurilor neurologice pe ele.
Aezai-le jos n ordinea corect, la o distan care i va permite s peti de la unul la
cellalt. Motivul pentru care faci acest lucru este s creezi o aa numit ancor spaial, care
i va permite o bun aliniere a nivelurilor neurologice. Impactul exerciiului este mult mai
puternic astfel dect lucrnd de la distan, mental.

2. Exploreaz mental nivelurile punndu-le n legtur cu viaa ta n general. Poi s faci acest
exerciiu singur sau s gseti un partener care s noteze pentru tine ceea ce i spui la
fiecare nivel.
3. Muta-te la Mediu
Gndete-te la implicaiile schimbrii:
Ce anume din mediul tu sprijin schimbarea?
Ce ar putea s o mpiedice?
Ce poi face pentru ca mediul s i fie ct se poate de favorabil ?
4. Pete la Comportament.
Ce faci n mod curent?
De ce anume ai nevoie pentru a produce schimbarea ?
Ce comportamente ai folosit n trecut i care acum ar fi potrivite?

AS Training & Coaching

Pagina 25

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

5. Treci la Capabilitate.
Ce abiliti i competene ai care ar fi relevante pentru aceast schimbare? Ce abiliti poi
dobndi?
Cum anume le vei obine?
6. Pete pe nivelul Credine.
Care sunt convingerile tale n legtur cu persoana ta?
Dar n legtur cu schimbarea?
Dar despre abilitatea ta de a ntreprinde schimbarea?
De ce credine ai nevoie pentru a ntreprinde cu succes schimbarea?
Cum le vei dobndi?
7. Mergi la Identitate.
Cine eti ?
Ce impact va avea schimbarea asupra identitii tale?
Cum vei pstra identitatea care i se potrivete cnd vei realiza schimbarea?
8. Pete pe nivelul Spiritual.
Cu ce anume eti n legtur?
Ce este relevant pentru schimbare?
Ce trebuie s realizezi la nivel spiritual?
9. Imagineaz-te n viitor, dup ce ai svrit cu succes schimbarea. Lsa-i mintea liber s
realizeze orice modificri necesare astfel nct s ai succes n ce i-ai propus.
10. Pete napoi pe celelalte niveluri, pstrndu-i starea de bucurie a succesului. Ia cu tine
toate nvturile pe care le-ai acumulat n aceast cltorie. Lucreaz intuitiv i la fiecare
nivel experimenteaz noile clarificri pe care le-ai obint. Mintea ta va realiza toate ajusile
necesare i va alinia toate nivelurile neurologice.

AS Training & Coaching

Pagina 26

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Dup ce ai trecut prin acest proces de aliniere intern eti congruent. Eti pregtit s
comunici viziunea ta aliniindu-te cu ceilali. Aceast nou etap se numete aliniere extern i
este esenial n leadership. Alinierea se produce nu numai la nivelul negocierii individuale, ci
i n sistemele mai largi.
Organizaiile sunt mai mult dect suma membrilor lor. Liderul ALPHA creaz un climat n care
fiecare membru al echipei lucreaz la un nalt grad de eficien. Pentru aceasta el trebuie s
realizeze alinierea organizaional la toate nivelurile descrise mai sus.
Este vorba nu numai de alinierea ntregii organizaii n interior ci i de alinierea organizaiei cu
clienii, partenerii i cu piaa pe care opereaz.

La fel cum ne putem alinia nivelurile neurologice intern, organizaia poate dobndi aliniere
pentru un spectru larg de experiene. Cultura organizaional coerent este rezultatul acestei
alinieri.

AS Training & Coaching

Pagina 27

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Organizaia sau grupul n care operezi ca lider este un sistem din care tu faci parte. Acest
sistem este interconectat la rndul su cu alte sisteme mai largi cum ar fi profesiile, culturile,
naiunile, etc. n acest context scopul organizaiei trebuie s fie aliniat cu dorinele membrilor
si. Dac acest scop i motiveaz, acetia vor propulsa organizaia.
Pentru sisteme i mai largi, cooperarea ntre organizaii este un bun exemplu de
aliniere, cu att mai mult cu ct ideea de competiie pare s fie adevrul absolut n lumea
afacerilor astzi.
O cercetare efectuat de doi americani (David i Roger Johnson) a reunit concluziile din 122
de studii asupra succesului individual n America. Ei au demonstrat c pe termen lung (cadrare
ecologic) focalizarea pe cooperare aduce mai mult succes dect concentrarea pe competiie.
114 dintre studii plaseaz cooperarea ca factor decisiv pentru succes. Motivul este simplu:
Competiia te face atent la ce face cellalt. Succesul survine atunci cnd eti atent la ceea ce
faci tu. De exemplu, unul dintre studii arat c piloii de avion care sunt n competiie au
performane mult mai slabe la nivel de companie. De asemenea, performana n asigurarea
securitii zborului scade notabil. Competiia dintre firme pentru cucerirea de piee rmne un
obiectiv evident i ntr-o anumit msur este generator de performan. Din pcate modul
cum cooperarea poate da rezultate este mai puin vizibil, i de aceea jocul competiional este
preferat n aproape orice context.
Liderii de corporaii care neleg dinamica alinierii externe fac aliane cu competitorii lor
din acelai domeniu. De exemplu ei stabilesc limite ale preurilor pe piaa de profil. Astfel,
cooperarea este de fapt un mod de a preveni competiia neloial prin preuri de dumping, din
partea unor pirai ai pieei. Dac ideea de cooperare n afaceri este strin unor oameni de
afaceri, acest lucru se datoreaz numai unui ir de nenelegeri.
Edward de Bono, specialistul numrul 1 al lumii n gndire creativ definete competiia ca pe
o capcan periculoas i bine camuflat care limiteaz i restricioneaz gndirea n afaceri
El ofer un exemplu de succes prin cooperare: Cnd KODAK s-a aventurat n afacerile cu
aparate de fotografiat cu developare instantanee, analitii au sczut cotaiile bursiere la
POLAROID (inventatorul sistemului). Dar de fapt, vnzrile la POLAROID au crescut pentru c a
beneficiat de reclama pe care KODAK a fcut-o aparatelor respective.

AS Training & Coaching

Pagina 28

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Mergnd la un nivel i mai general, liderii marilor companii de succes se autodefinesc drept
contribuabili ai comunitii i ai societii globale. Ei sunt oameni de succes pentru c reuesc
s vad sistemul n ntregul su i se integreaz n el. Acest comportament bazat pe nelegere
i cunoatere genereaz profit.
n SUA The US Ethics Resource Center a verificat pentru o perioad de 30 de ani (1960 - 1990)
cte corporaii aveau un cod scris prin care se angajau s serveasc comunitatea ca scop
principal. Erau 21 de companii.
Apoi, cu un calcul simplu, au comparat profitul pe care l-ar fi obinut investind 30.000 USD
direct n cele 21 de firme cu o investiie la bursa din New York. Perioada de calcul a fost acceai
30 de ani. Rezultatele calculului vorbesc de la sine:
Investiie la burs:
134.000 USD profit.
Investiie n cele 21 de companii: 1.021.861 USD profit (aproape de 10 ori mai mult)
Ainierea intern i extern este cel mai puternic instrument de lucru al liderului ALPHA. Liderii
puternici sunt congrueni. n plus, liderii ALPHA eficieni tiu s realizeze alinierea extern
printr-o viziune sistemic a lumii n care triesc.
Din pcate este uor s pierzi alinierea la oricare din nivelurile neurologice i ca rezulta
experimentezi stresul i sentimentul c ceea ce faci nu are semnificaie. Poi ignora aceste
incongruene uneori pentru perioade foarte lungi, dar ele i vor lua tributul sub forma lipsei
de motivare i chiar prin ubrezirea sntii.

AS Training & Coaching

Pagina 29

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Aciunea

AS Training & Coaching

Pagina 30

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

n reeaua Internet circul de la o csu potal la alta parabola profesorului care intr n clas
cu un vas trasparent i le demonstreaz elevilor c lucrurile nu sunt ceea ce par a fi . Chiar
dac e destul de cunoscut, ea are mai multe semnificaii relevante pentru lidership.
Profesorul i ntreab pe elevi: vasul este gol ?
Rspunsul din partea clasei: DA !
Apoi scoate de sub catedr o pung cu pietre de ru i le aaz n vas.
Cum este vasul acum ?
Plin !
El mai scoate de sub catedr o pung cu pietricele mrunte i toarn coninutul n vasul
transparent. Astfel, golurile rmase ntre pietrele de ru sunt umplute.
Cum este vasul acum ?
Plin !
Profesorul mai scoate un vas cu ap i l toarn peste pietre.
Cum este vasul acum?
Plin !
Profesorul scoate din buzunar o pung cu sare i vars coninutul n vas. Sarea se dizolv n
ap.
Cum este vasul acum???

Metafora are semnificaii multiple. Desigur, uneori apareele neal, iar inventivitatea te poate
ajuta s fii eficient sunt dou posibile interpretri.
O alt interpretere interesant pentru leadership este c dac nu pui mai nti pietrele mari n
vas, nu vei mai avea ansa s le pui niciodat. Sau cum ar spune Stephen Covey, trebuie s dai
prioritate prioritilor.

AS Training & Coaching

Pagina 31

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Un alt lucru foarte relevant pentru leadershipul ALPHA este c atunci cnd lucrezi n echip
trebuie s pstrezi prioritile tale i s nu te lai aglomerat de problemele celorlali. Cu alte
cuvinte s nu i lai pe ceilali membri ai echipei s pun pietrele lor de ru n vasul tu fr
acordul tu. Acest scop l poi realiza prin toate cele trei caracteristici ale liderului eficient:
anticiparea, alinierea i aciunea.
A fi lider nseamn a fi performant. Ce echip va urma un coductor care nu o duce la
rezultate maxime? Prin urmare criteriul este eficiena. Arta conducerii se supune regulii celor
80/20%, cunoscut i sub numele principiul Pareto.
Regula este simpl i verificat mereu n lumea afacerilor: 80% din rezultate sunt
determinate de 20% din eforturi.
Ideea este s afli care sunt cei 20% care te vor face s fii cel mai eficient.
Folosind principiul Pareto, pentru a fi un lider eficient, trebuie s procedezi astfel:
-

Concentreaz-te pe rezultate, nu pe eforturi

Fii atent la modul prin care obii rezultate excepionale
Fii selectiv cu eforturile tale, nu exhaustiv
Concentreaz-te pe productivitatea maxim, fr s mreti efortul
Fii excelent n cteva lucruri, nu competent n toate
Deleg ct mai mult posibil (de ce s faci lucruri la care nu te pricepi ?)
F numai acele lucruri pe care le faci cel mai bine i i plac cel mai mult
intete oportuniti alese cu grij, nu urmri toate oportunitile aprute
Scoate cel mai bun rezultat din fiecare oportunitate aleas (probabil tu ai creat-o)
Renun la oportunitile care nu dau rezultate (probabil c tu le-ai creat)

AS Training & Coaching

Pagina 32

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Pentru a fii mai eficient, poi s adaugi urmtoarea perspectiv:

-

Concentreaz-te pe rezultat
Pstreaz starea de curiozitate asupra experienelor tale
Schimb perspectiva
Aloc-i timp pentru tine nsui
Contientizeaz faptul c poi alege starea enoional
Dezvolt-i imaginaia i creativitatea
Dezvolt-i acuitatea senzorial

Unul dintre cele mai surprinztoare secrete pe care i le pot dezvlui este: dac vrei s
nelegi, acioneaz. nvarea se gsete n aciune. Dac citeti aceste rnduri nseamn c
vrei s te nelegi pe tine i pe ceilali. nseamn c vrei s fii un lider adevrat.
Acioneaz n for ! Acum ai instrumentele prin care s te aliniezi i s devii congruent.
Oamenii congrueni acioneaz cu convingere, cu toat fiina ctre scopul propus. Ai
escaladat vreodat vreun munte ? Sunt senzaii extraordinare ! Cnd faci acest lucru eti n
siguran numai dac eti perfect aliniat.
Ce ar nsemna s ajungi la jumtatea distanei i s ncepi s pui sub semnul ntrebrii
competena ta de crtor ? S conteti credina c ai fi un bun alpinist, sau s te ndoieti
de abilitatea ta de a face acest lucru
Cnd ai anticipat propriul succes i eti congruent, ncepe fr grij escalada pe muntele
succesului. Vei ajunge cu siguran n vrf.
***
Provocarea principal a celor descrise mai sus const n a gsi energia i dedicarea necesare
punerii n practic a acestor concepte. Oricum , asa cum subliniaz Covey, pricipala problem
este faptul c prioritile nu sunt nc adnc nrdcinate n inima ta. Dac simi c nu ai
suficient energie pentru a-i atinge scopurile, treci nc o dat prin procesul alinierii. Un lider
cu adevrat aliniat cu sine i cu ceilali va gsi resurse nebnuite de dedicare i entuziasm
pentru mplinirea misiunii sale..

AS Training & Coaching

Pagina 33

www.andyszekely.ro

Trimite unui prieten

Dac i-a fost de folos informaia din acest raport special, poi sa l recomanzi prietenilor ti
printr-un click aici. Mulumesc.
Poi s primeti mai multe resurse gratuite, rapoarte speciale si e-cursuri intr-un mod foarte
simplu: click aici i nscrie-te acum la newsletter (dac nu te-ai nscris deja)

Inspiraie !

Note:1

1 B.Posner, J.Kouzes - The Leadership Challenge, ed. Josey Bass, 1995, pg. 327

Metafora liderului este o adaptare dup Joseph Oconnor - Leading with NLP , pg. 7
A. Deering, R. Dilts, J. Russell Alpha Leadership, John Wiley and Sons ltd., 2002, pg.2
Cei mai bogai oameni din lume, Ed. Hyparion, Cluj, 1998, pg. 93.
Julie Hay - NLP Practitioner Handout Manual, Sherwood House, 1997, pg. 80
Sue Knight - NLP at Work, Nicholas Brealey Publishing, 2002, pg. 211
Co-operative Business Anchor Point Magazine, May 2001
Covey este unul dintre cei mai mari specialiti n leadership. n cartea sa Eficiena n 7 trepte, el face o descriere a acestui principiu pe care l
numete First things first sau a da prioritate prioritilor.
Richard Koch The 80/20 principle, Nicholas Brealey Publishing, 2000, pp. 6-12
Joseph OConnor - NLP Workbook, Thorsons, 2001, pg. 255

AS Training & Coaching

Pagina 34

Pagina 17

Trimite unui prieten

Alte rapoarte scrise de Andy Szekely:

Principiile stabilirii obiectivelor

Optimizare personal

Manipularea dialogului interior

Optimizare personal

Super Tehnici de memorare

Optimizare personal

Cum s dai feedback fr s rneti?

Persuasiune i influenare

Secretul motivrii celorlali

Persuasiune i influenare

Tactici de influenare subtil

Persuasiune i influenare

Mastermind

Leadership / Antreprenoriat

Alpha Leadership

Leadership / Antreprenoriat

Strategia Disney

Leadership / Antreprenoriat

Ghidul iniiatului n prezentri cu public

Training/Speaking/Coaching

Coaching pentru succes personal i profesional

Training/Speaking/Coaching

Minighid de educaie continu

Training/Speaking/Coaching

AS Training & Coaching

www.andyszekely.ro

Pagina 18

Andy Szekely este trainer, speaker, coach i autor. El are o

experien de peste 12 ani n domeniul educaiei adulilor.
A studiat intensiv n SUA, Anglia, Austria i Canada, cu
peste 40 de traineri de renume, psihologia aplicat n
business i dezvoltare personal.

Trimite unui prieten

Andy Szekely

Andy este autorul crilor NLP Calea Succesului, Ghidul

Credibilitii Profesionale i Ghidul realizrii scopurilor
precum i a 17 CD-uri de tip audiobook pe teme
educaionale. A scris sute de articole pentru dezvoltare
personal i profesional care sunt citite de peste 18.000
de abonati ai newsletterului de pe siteul
www.andyszekely.ro
Ca autor de programe inovative de training, Andy a creat
conceptele Self Mastery, Influence Mastery, Business
Mastery i Trainer & Speaker Bootcamp. A creat i
dezvoltat primele tabere de dezvoltare personal i
profesional din Romnia (BootCamp), de care beneficiaza
anual peste 200 de participani.
n calitate de consultant extern Andy a susinut traininguri
la cele mai mari companii din Romania cum ar fi IBM, Coca
Cola, DACIA sau Avon. Clienii de coaching cu care
lucreaz Andy sunt persoane din topmanagementul
companiilor multinaionale (CEO sau Sales manageri ai
celor mai mari companii din Romania).

AS Training & Coaching

e: contact@andyszekely.ro
t: 0723.390.139
w: www.andyszekely.ro

www.andyszekely.ro