Andy Szekely

speakerelite.ro

Dou tehnici pe care orice vorbitor public trebuie s le dein Bine te regsesc,

Astzi vreau s vorbim despre comunicarea eficient cu oamenii din publicul tu. Publicul tu este format din persoane care au venit s te asculte, s te vad i s neleag de la tine, care sunt urmtorii pai pe care ar fi bine s-i fac n viaa lor. Pentru asta, i propun o tehnic foarte special. Aceast tehnic este alctuit din dou micro-tehnici care funcioneaz mpreun, micro-tehnici pe care le-am denumit Apropiere i Asertivitate.

Cu alte cuvinte, atunci cnd faci pai n mijlocul grupului cruia i te adresezi, faci acest lucru spontan sau te-ai gndit dinainte, n mod strategic, ce vei face? Sau poate c alegi o combinaie ntre cele dou?

tim cu toii c exist o lupt interioar care se d n mintea speakerilor profesioniti atunci cnd sunt ntrerupi de cei din sal. Ce faci n acel moment? Te opreti i interacionezi cu publicul sau mergi mai departe cu prezentarea ta? Ce faci dac ntrebrile publicului nu se leag de subiectul tu? Te retragi sau continui s le rspunzi? Dac le rspunzi, cum le rspunzi?

Nu ntotdeauna avem posibilitatea s rspundem n detaliu la ntrebrile pe care le primim din public. i atunci o modalitate bun este s-i spui celui cu care vorbeti n formatul "ntrebare-rspuns", c o detaliere a acelor rspunsuri pentru el (mai ales dac nu sunt relevante pentru ntregul grup) va putea fi fcut individual, n pauz. Aceasta este o manier de a comunica ASERTIV pe nevoile unui participant i pe nevoile grupului n ansamblul su.
Andy Szekely

Aceste rspunsuri sunt foarte importante ntruct pot s genereze mai mult curiozitate din partea participanilor sau pot s genereze un semnal de mulumire: " - Da, mulumesc. Am primit rspunsul pe care mi-l doream."

speakerelite.ro

Nu ntotdeauna ntrebrile unui singur participant sunt benefice sau relevante pentru toi ceilali participani din sal. Din aceeai categorie, fac parte i cteva modaliti, prin care poi s comunici faptul c totui, te intereseaz i i pas de persoana care a pus ntrebarea. O idee bun, este s ntrebi restul grupului dac participantul respectiv a vorbit destul de tare. Alt idee bun ar fi s reformulezi tu ntrebarea... Apoi, este important s rspunzi scurt i la obiect! Dup care, s verifici n ce msur rspunsul este mulumitor sau nu. Cu acest gen de interaciune, reueti s menii timpul alocat unei astfel de comunicri, iar n acelai timp, s mergi nainte cu tem pe care i-ai propus-o.

n ceea ce privete apropierea i ndeprtarea, e relevant ca atunci cnd dai informaii i vrei s treci la calupul urmtor din tema propus grupului, s te apropii de flipchart. Dac vrei s generezi mai mult interaciune, vrei s comunici emoional cu participanii i rogi s se implice i grupul n procesul de comunicare dintre prezentator-audien, este momentul s te apropii... s faci civa pai n rndurile audienei.

Totodat, gestul cu apropierea, este un mod de a transmite " - Gata, sunt pregtit s interacionez cu voi!"

Aadar, mare atenie la aceste detalii i micri! Poate c este o idee bun, ca atunci cnd i pregteti prezentarea, s te gndeti i cum poate fi vizualizat sala n care va avea loc prezentarea ta. n ce msur poi s faci civa pai prin sal?
Andy Szekely

De aceea, te invit atunci cnd i pregteti o astfel de conferin, s te asiguri n primul rnd, c flipchart-ul sta la locul lui (n partea dreapt a publicului). Acest lucru te va ajuta atunci cnd te apropii de flipchart i scrii, s dai o concluzie de final la ceea ce aveai de prezentat. Concluziile i rezultatele finale se afl pe o linie a timpului, n partea noastr dreapta!

speakerelite.ro

Exerciiu
Pentru viitorul tu speech imagineaz-ti urmtoarea secven:

0. Predau un anumit concept 1. ntreb grupul dac are ntrebri sau comentarii 2. Rspund la respectivele ntrebri in mod asertiv si m poziionez in apropierea celui care a ntrebat 3. Finalizez in mod asertiv rspunsul si m retrag ctre flipchart sau centrul scenei 4. Trec la conceptul urmtor Pentru fiecare dintre paii de mai sus, scrie cteva idei care sa te ajute sa i planifici o astfel de secvena. Precizeaz conceptul, formularea cu care solicii ntrebri, modul n care finalizezi si primele fraza cu care treci la conceptul urmtor: 0. Predau un anumit concept:

1. ntreb grupul dac are ntrebri sau comentarii

Andy Szekely

speakerelite.ro

2. Rspund la respectivele ntrebri in mod asertiv i m poziionez n apropierea celui care a ntrebat

3. Finalizez n mod asertiv rspunsul i m retrag ctre flipchart sau centrul scenei

4. Trec la conceptul urmtor

Inspiraie, Andy Szekely

Andy Szekely

speakerelite.ro