Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Personal
ul
Manageme
nt
Personalul de la CallCenter si Service nu foarte
bine informat/pregtit
Materiale de o calitate
ndoielnic;
Materile
Clieni nemulumii
Relatii sczut
ntre
departamente
Deteriorarea
imaginei firmei
Slab
Control
Poteniale soluii:
Un Call-Center si Service mai bine informat;
Service-uri partenere n ar pentru cei ce achiziioneaz din afara Bucuretului;
Control mai bun/riguros al produselor nainte de expediere;